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心得体会

发表时间:2020-11-06

征地拆迁工作心得体会。

每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得,心得体会的内容要写些什么更好呢?下面是小编精心为您整理的“征地拆迁工作心得体会”,希望能为您提供更多的参考。

我作为第二批市派指导员于20xx年的7月份到位,有幸参加了XX县新路湾段龙丽高速公路建设和50省道改线工程中的征地拆迁工作。面对老大难的拆迁户,我通过耐心细致的说理说法,动之以情,晓之以理,取得了一些成效,也积累了一些做好农民思想工作的体会。

一、读懂相关政策是前提。

征地拆迁政策内容繁多,砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都一样,其面积丈量方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策,做到心中有数后,才能与拆迁户进行面对面的交谈,才有可能做好征地拆迁工作。

二、感情投入是基矗面对陌生人

谁都会有一份警惕心;面对关系有裂痕的人,谁都会产生敌视的态度;面对管理者,被管理者总会有一种厌恶的心情。更何况是长年生活在一个村子里,极少与陌生人相处,很少与“官”打交道的农民。因此,要做好征地拆迁工作,作为工作人员就必须懂得感情投入,舍得感情投入的重要性,真正与拆迁户建立鱼水关系,才能形成“乡里乡亲”的融洽氛围和和谐关系,为做好征地拆迁工作奠定良好基矗

三、同一利益立场是根本。

征地拆迁工作,说到底是个利益调整与分配的问题,是个国家(集体)利益与个人利益的矛盾问题。让离开长期生活的家园的拆迁

迁户在原则范围内获取最大利益并从此脱贫致富不是坏事,也不会损害到国家(集体)利益。相反,这恰恰是党和政府的心愿,是工程建设的目的。因此,政府工作人员必须以全局的视野,在保证不损害国家整体(集体)利益的前提下,与被拆迁农民站在同一利益立场,为他们出好点子,想好思路,争取最大的拆迁利益,谋求长远发展,是做好征地拆迁工作的根本。

四、把握政策原则是关键。

征地拆迁工作中,各种各样的土地、房间及附属建筑物,国家都制定了一定的补偿标准。这个标准就是征地拆迁工作的政策原则,是不容许突破的。否则,就损害了国家(集体)利益。而且一旦突破,将会使拆迁户之间争相效仿,形成漫天要价的恶性局面,这将给征地迁工作带来更大的难度。所.以,代表政府负责征地拆迁工作的工作人员,无论是谁,都必须以政策原则为限,公平公正地对待每一次拆迁、每一个拆迁户,克服“会叫的鸟多吃食”现象,绝不能因为与谁的关系好就多补偿,也不能因为谁会闹会叫就多补偿,要做到一视同仁,一律公平。这是征地拆迁工作的难的关键所在。

五、选准突破口是重点。

对于抵触情绪严重、无理取闹的村庄,要选准一个最不讲道理,最会漫天要价,带头闹事的典型户作为征地

拆迁工作的突破口,以情感动、耐心说服能做通工作最好,万般无奈之下,强制拆迁手段也要使用。总之,要突破这一个重点,并加以宣传,成为典型示范,做到举一反三,为全面征地拆迁工作扫清障碍。

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征地拆迁工作体会


想法不一样,只要自己觉得是开心的就可以了。恶意是自己的理解,也可以是自身受到的感悟和启发。某些事情让我们心里有了一些心得后,写下来会是一个不错的办法,心得体会可以总结出具体的经验和想法。心得体会的内容具体要怎样写呢?小编收集并整理了“征地拆迁工作体会”,希望能对您有所帮助,请收藏。

我作为第二批市派指导员于20xx年的7月份到位,有幸参加了遂昌县新路湾段龙丽高速公路建设和50省道改线工程中的征地拆迁工作。面对老大难的拆迁户,我通过耐心细致的说理说法,动之以情,晓之以理,取得了一些成效,也积累了一些做好农民思想工作的体会。
一、读懂相关政策是前提。征地拆迁政策内容繁多,砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都一样,其面积丈量方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策,做到心中有数后,才能与拆迁户进行面对面的交谈,才有可能做好征地拆迁工作。
二、感情投入是基础。面对陌生人,谁都会有一份警惕心;面对关系有裂痕的人,谁都会产生敌视的态度;面对管理者,被管理者总会有一种厌恶的心情。更何况是长年生活在一个村子里,极少与陌生人相处,很少与“官”打交道的农民。因此,要做好征地拆迁工作,作为工作人员就必须懂得感情投入,舍得感情投入的重要性,真正与拆迁户建立鱼水关系,才能形成“乡里乡亲”的融洽氛围和和谐关系,为做好征地拆迁工作奠定良好基础。
三、同一利益立场是根本。征地拆迁工作,说到底是个利益调整与分配的问题,是个国家(集体)利益与个人利益的矛盾问题。让离开长期生活的家园的拆迁户在原则范围内获取最大利益并从此脱贫致富不是坏事,也不会损害到国家(集体)利益。相反,这恰恰是党和政府的心愿,是工程建设的目的。因此,政府工作人员必须以全局的视野,在保证不损害国家整体(集体)利益的前提下,与被拆迁农民站在同一利益立场,为他们出好点子,想好思路,争取最大的拆迁利益,谋求长远发展,是做好征地拆迁工作的根本。
四、把握政策原则是关键。征地拆迁工作中,各种各样的土地、房间及附属建筑物,国家都制定了一定的补偿标准。这个标准就是征地拆迁工作的政策原则,是不容许突破的。否则,就损害了国家(集体)利益。而且一旦突破,将会使拆迁户之间争相效仿,形成漫天要价的恶性局面,这将给征地迁工作带来更大的难度。所.以,代表政府负责征地拆迁工作的工作人员,无论是谁,都必须以政策原则为限,公平公正地对待每一次拆迁、每一个拆迁户,克服“会叫的鸟多吃食”现象,绝不能因为与谁的关系好就多补偿,也不能因为谁会闹会叫就多补偿,要做到一视同仁,一律公平。这是征地拆迁工作的难的关键所在。
五、选准突破口是重点。对于抵触情绪严重、无理取闹的村庄,要选准一个最不讲道理,最会漫天要价,带头闹事的典型户作为征地拆迁工作的突破口,以情感动、耐心说服能做通工作最好,万般无奈之下,强制拆迁手段也要使用。总之,要突破这一个重点,并加以宣传,成为典型示范,做到举一反三,为全面征地拆迁工作扫清障碍。

旧城改造拆迁工作心得体会


说到底每个人的活法想法看法不同,你想要的未必是我想要的。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因,知道怎么写具体的心得体会内容吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《旧城改造拆迁工作心得体会》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

很多地方在加快城市化进程、发展城市经济的过程中,都要进行旧城改造。旧城改造能否顺利推行,就看拆迁工作能否顺利开展。拆迁牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。心中装着群众的利益,带着感情搞拆迁是破解矛盾和困难的一把利器。
带着感情搞拆迁,就要坚持“以人为本”。旧城改造是城市和经济发展的需要,意义重大,但群众利益无小事。拆迁工作中要树立以人为本的思想,决不能在拆迁中侵害居民利益,决不能用损害群众利益的方式搞建设。 要增强对人民群众的感情,时刻想着群众,做到和人民群众心连心。“拆”字写在谁家的墙上,谁家平静的生活都会掀起涟漪,拆迁对于群众来说,要承受精神和物质上的双重压力。所以会碰到哭的、闹的、打的、骂的,这时不能趾高气扬的要他们舍小家为大家,要能够换位思考,为群众考虑,维护群众的合法利益。
带着感情搞拆迁,必须注意工作方法。这些年有些地方基层政府和工作人员在拆迁中暴力执法、野蛮执法。在拆迁工作中一定要引以为戒,做到政策公开、纪律严明,工作方法和风细雨。这样,老百姓就会感到政府是有原则的,是靠得住的,老百姓就会放心,就会拥护和信赖政府,事情就能够一顺百顺。
带着感情搞拆迁,还要着力解除群众的后顾之忧。要把对群众的深厚感情溶解在思想意识里,贯穿到各个环节中去。不是一“拆”了之,要让群众有处可去。可以采取发布房产信息、举办房产交易大会等多种措施做好安置工作。特别要妥善解决中低收入户的住房困难,力争让他们能住上称心房,拆迁户中若有无依无靠的鳏寡老人和孤儿,各部门更应该倾情相助。
带着对老百姓深厚的感情搞拆迁,老百姓就会给我们理解与信任。感情密切了,人心顺了,自然会焕发出无穷的创造力,再大的困难也能克服,再难的工作也就不难做了


工作心得体会


时间过的好快,不知不觉我们在这已经熬过一个月了,记得刚来的时候,我们有太多的不满接着是顺从,既来之则安之,学会了慢慢适应!一个月从不懂到懂,从跟师父到自己独立,现在想想自己都不知不觉的熬过来了!今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会,谈我们的工作感受与生活问题,坐在那里我就在回想我的这一个月,以前在学校早上八点上课,下午四点五十放学,吃饭逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除过休息,早上八点上班,六点半起床,半个小时打扮的时间,七点去吃员工餐,之后开会,接着一天的工作就开始了,下午四点半下班,吃过饭就回宿舍休息,不累的情况下出去逛街!每天都是重复的生活,原来这就是所谓的社会人!我们也由学生变成了职业人的角色! 一切都有不习惯变成了习惯,好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小!有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦!我们还是一个单纯的小女孩,我们不会与人玩心眼,所以吃亏的总是我们! 一个月来我单单是工作,可以说是混日子吧!还是没有从我的工作中找到乐趣,发现我好机械化!经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择,我说后悔过,但是那是在学校的时候我后悔我的选择,现在走进工作岗位,去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态,从学习中成长,从小事做起!那次很令我感动,我有一个工作没有做到位,他就亲手教我,尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理!他还鼓励我继续学习英语,坚持做下去总有成功的那一天! 我们几个在谈的时候当轮到我时,当我把我的感受说出来时,说实话我心里是很不平衡,整天工作的很压抑、没有激情,然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解,她的一席话瞬时点亮了我,当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己,我们是堂堂大学生是不错,是社会就不承认你是大学生怎么着,你是大学生那来的经验让人家用你,你不还得从零做起,所以心态很重要,我们的总监也是洗马桶出身,有时你必须向社会低头!孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受,然而这个月每天的工作都是一个新挑战,相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战,但愿我能学会更多!

心得体会


每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。心里有一些收获后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,心得体会可以总结出具体的经验和想法。怎么才能写出更好的心得体会呢?小编收集并整理了“心得体会”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

值此中国人民解放军建军90周年纪念日来临之际,在强军富民兴边的旗帜下,我国经济建设与国防建设齐头并进,同步规划、同步发展、同步提升,驻军部队战斗力在军民深度融合发展中稳步提升。下面是小编整理的关于20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文,欢迎借鉴!

20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文一

1927年8月1日,南昌起义爆发,打响了反对国民党反动派的第一枪,是中国共产党独立领导武装斗争和创建人民军队的开始。

转眼又到八一建军节,我们迎来了中国人民解放军建军九十周年的光辉节日,又见军旗如画,军歌嘹亮,电视里似曾相识的拥军拥属慰问座谈;报纸上连篇累牍的激情燃烧青春奉献。部队生活蕴藏着他们的血气方刚,这里面充满了男、女兵的壮志凌云,这里面留下了他们情、他们的梦!每年的八一都是回忆,每一次都有心灵的铭记。

今天是八一,请接受我的庄严的敬礼!回忆建军90年的风雨历程,于硝烟弥漫中,于惊涛拍岸中,于骄傲感动中,我的思绪不禁凝聚在一种精神上军魂。

何谓军魂呢?我想它代表的是一种精神与信仰,更是一种使命和责任!

部队生活蕴藏着军人的血气方刚,这里面充满了男、女兵的壮志凌云,这里面留下了他们情、他们的梦!每年的八一都是回忆,每一次都有心灵的铭记。

值此中国人民解放军建军90周年纪念日来临之际,向全国的现役军人、复员转业军人、抗日老战士、烈军属、残疾军人致以节日的祝贺和亲切的慰问!衷心祝愿亲爱的战友们身体健康,合家幸福!也祝愿所有当过兵的人都能不辱使命,坚毅进取,为国为民做出更多的和更大的贡献!

在强军富民兴边的旗帜下,我国经济建设与国防建设齐头并进,同步规划、同步发展、同步提升,驻军部队战斗力在军民深度融合发展中稳步提升。

90年来,这支队伍的军魂永不磨灭;90年来,这支队伍的军魂永驻常在;90年来,这支队伍的军魂早就深入民心,化作了一道坚不可摧的东方钢铁长城!

忆灾难来袭,这支队伍的军魂就是义无反顾,挺身而出。我们的子弟兵,个个都有这军魂。人民永远不会忘记,当洪水、冰雪、地震袭来时,他们不知何谓退却,无所畏惧,争先向前,冲锋只是单项选择;只要人民一声召唤,他们便不知何谓艰险,义无反顾,站在一线,赴汤蹈火也心甘情愿;为了党和人民的利益,他们不知何谓自私,敢于牺牲,乐于奉献,生死临头也大义凛然。他们也是血肉之躯,却拥有钢铁般的意志,在这军魂的背后,我们怎能不为之热泪盈眶?

历史的使命在召唤我们,军人的责任在要求我们。而正是历史使命与军人责任才铸就了我军坚不可摧、牢不可破的军魂。

具有光荣传统的中国人民解放军90年的历史中,历来英雄辈出,涌现出一大批优秀的典型,如张思德、黄继光、董存瑞、邱少云、欧阳海、雷锋等。特别是雷锋精神,走出了国门,美国著名的西点军校也要学员向雷锋同志学习。这些典型人物,不断向全军官兵形象生动地传递着如何成为一名优秀军人的绩效考核标准和进步成才的信息,从而激励了一代又一代官兵在解放军这个超大型组织里建功立业,使之人才层出不穷、生生不息,为取得一次又一次战争的胜利和完成保卫祖国的神圣使命打下了坚实的基础。人民军队是一所培养和锻炼人的大学校,造就出千千万万的时代英雄,他们是时代的楷模,是我们学习的榜样。他们的英雄事迹是中华民族的精神财富,是激发人们积极向上、奋发进取的力量!军人是最值得敬佩的,因为军人拥有最朴素的情感和最赤诚的爱,军人的勇敢与忠诚,捍卫着祖国的安宁,捍卫着人民的自由。中华人民共和国成立后,人民解放军又投入到轰轰烈烈的社会主义建设上来,为新中国的建设发挥了巨大的贡献,五、六十年代的两弹一星,七、八十年代的力挽狂澜,九十年代的抗洪精神,本世纪初的抗击非典精神,他们用军人的忠诚确保了共和国的安宁!军人的伟大,在于他(她)的奉献!军人的精神,就是奉献于人民利益的高尚品质。军人的理想,军人的价值,军人的信仰都体现着军人的无私奉献。军人同样是人,也是血肉之躯,有感情、有亲情,他们之所以伟大,就是因为他们有高尚的信仰和情操,坚强的意志和奉献的精神。中国军人坚韧不拔、不怕牺牲、无私无畏;中国军人最有骨气、最能吃苦!无论何时何地,我们都能感悟中国军人的伟大!感悟中国军人的军魂!

一件接着一件,件件令人振奋;一事接着一事,事事倍受鼓舞。按照军事需求牵引、武装机构协调、政府部门落实的原则,军地在强化战备建设、提高部队战斗力上打下了坚实基础,军地联合指挥手段和机关战备库室建设、拳头力量战备物资储备等明显加强。

作为军人无比自豪与喜悦,更体现了部队官兵为了捍卫祖国尊严所做出的奉献与牺牲精神!军人,他们是人民心中最崇高的人,他们是祖国的骄傲,是亲人的威望,是中华的英魂,是蓝天下永不逊色的青春,是东方永远闪亮的明珠!是东方永远巍峨的长城!军队,是陶冶情操的熔炉,军队是塑造灵魂的基地,当他们回到家乡,展现在父老乡亲的面前是一个标准军人的姿态。这是一次脱胎换骨的蜕变,这是一生壮怀激烈的体会,因为,当他们走在茫茫人海中,人们也许会崇敬这些挺拔的形象。绿色的军装,锃亮的钢枪,那生龙活虎的形象,军人们那一声声响彻云霄的一、二、三、四,他们更不会忘记那那一曲曲的军歌嘹亮!

召之即来、来之能战、战之能胜。长期以来,中国人民解放军认真落实中央军委关于政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的要求,坚持忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉的当代革命军人核心价值观,视人民如父母,把驻地当故乡,积极参加地方经济社会建设,勇于承担急难险重任务。哪里有危险、哪里最艰苦、哪里最需要,哪里就有人民的子弟兵!与人民结成的鱼水情谊,体现了人民军队的性质,秉承了人民军队的光荣传统。特别是在2008年发生洪涝灾害的危难之际和唐山、汶川大地震中,人民子弟兵奋勇当先,冲锋在前,为保护人民群众生命财产安全和取得抢险救灾的胜利做出了先锋的表率, 谱写了一曲曲赞歌,留下了一幕幕动人的画面!部队官兵用生命、用行动、用汗水演绎了什么叫做中国军人,再一次让世人知晓了中国军魂!

长期以来,中国人民解放军官兵为维护社会稳定,促进经济社会发展作出了积极贡献。全国烈军属、残疾军人、转业复员退伍军人和军队离退休干部,永葆革命本色,自强不息,拼搏进取,无私奉献,在各条战线上创造了新的业绩。

在中国体坛,活跃着林丹、王涛、王皓、王致志、肖钦、陈燮霞、王皓、齐晖、杨秀丽、李楠、赵蕊蕊等很多来自解放军的运动员。在赛场上,他们以献身使命、崇尚荣誉、勇攀高峰的不屈品格顽强拼搏、摘金夺银,展现了军人运动员的风采,铸造了永不言败的铁血军魂。

中国人民解放军是一支具有光荣革命传统、作风优良、战无不胜的人民军队。在长期革命斗争和经济社会建设中,人民解放军高举党的旗帜,牢记全心全意为人民服务的宗旨,大力弘扬听党指挥、服务人民、英勇善战的优良传统,忠实履行党和人民赋予的神圣使命,为捍卫国家安全、领土完整,保卫改革开放和社会主义现代化建设事业,维护世界和平立下了不朽的功勋,赢得了党和人民的高度信赖和赞誉。

在长期的革命斗争和经济建设中,努力实践马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地履行了党和人民赋予的神圣使命,赴汤蹈火,出生入死,前仆后继,勇往直前,为争取民族独立和人民解放,捍卫国家尊严,维护国家安全统一,保卫改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就,维护世界和平立下了不朽的功勋。90年的光辉历程证明:人民解放军不愧是忠于党、忠于社会主义、忠于祖国、忠于人民的威武之师、文明之师,不愧是广大人民的忠诚卫士,不愧是保卫国家安全的钢铁长城。那无数革命先烈用鲜血染成的八一军旗永远在我们心中飘扬!

全国抗日老战士、烈军属、残疾军人、转业复员退伍军人,舍小家,顾大家,为祖国的军队建设和国防事业做出了积极的贡献;到地方后,转业不转志,退伍不褪色,顾全大局,服从安排,立足本职岗位,保持军人本色,继续发扬军队优良传统,为国家经济建设和社会发展做出了重要贡献。

当兵入伍,这是人生的一种历练,这是人生的一种趋于成熟。这是人生过程中的耐力与验证,这是一生最值得感怀的诗篇,当我们感怀过去,由衷的感慨万千,我们骄傲、光荣,这一生最宝贵的时光曾经在军营,军营锻炼了我们的意志,部队严格的军事化训练,思想品德教育,使我们又红又专,留在部队能打仗,转业地方,在各自的工作岗位上增光添彩。

人民军队爱人民,人民军队人民爱!我用尽所有的赞美之词,也不能拥抱扑入我视野的三军铁流。阅兵式中所有的手臂挥成一条直线,整齐的步伐塑造着壮美的图案,踩着威武的军歌旋律,象一个由巨型机器雕刻出的规整图案,规整至极的踏踏而来,构成了威武壮观的画面,出现在我们面前。三军列阵,铁甲生辉,国威军威,铁流滚滚。当今是一个娱乐至上、躁动浮夸的年代。也正因为如此,国家才更需要人民子弟兵,军人也更需要加强军魂的意识。

军委主席习近平最近指出,要坚决贯彻落实中央和军委有关作风建设规定,持之以恒、锲而不舍,善始善终、善做善成,不断把作风建设引向深入,以良好作风推动部队全面建设。要认真落实标准更高、走在前列的要求,扎扎实实抓好党的群众路线教育实践活动,深入基层、深入官兵,广泛听取意见建议,搞好专项整治。各级党委和领导既是组织者也是参与者,要坚持以上率下,把自己摆进去,从自身严起,从现在改起,从小事抓起,用实际行动为部队做好样子。要组织好团以上领导和机关干部下连当兵、蹲连住班,通过这种方式改进工作作风、密切官兵关系、加强基层建设,把部队基础打得更加牢固。他们进一步履行好部队职责,积极参与地方各项事业建设,高质量高标准把各项任务完成好,为推进延边经济社会发展、边疆和谐稳定作出新的更大贡献。

军民团结如一人,试看天下谁能敌。让我们紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围,举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统,同心同德,紧密携手,坚定信心,振奋精神,团结奋斗,开拓创新,奋发有为,为开创我国科学发展、和谐发展、跨越发展新局面,夺取全面建设小康社会新胜利,谱写人民美好生活新篇章、谱写中国梦、强军梦。

站在新时代的起点上,在嘹亮的军号声中,军人们迈出铿锵步伐,军民融合,将继续创造新业绩,谱写军民团结的鱼水新歌。庆八一,扬国威,铸军魂,军魂永驻心间,让八一光辉永照千秋!

20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文二

八月一日,这是一个不同寻常的日子,它改变了我国的历史,改变了我们中国人以后的路,可以这么说,如果没有这一天,中华人民还是生活在水深火热的旧社会,它就是八一建军节。

90年前的今天,1927年8月1日凌晨2时,周恩来、朱德、贺龙、叶挺、刘伯承等指挥各路起义军向驻守南昌的国民党军队发动进攻,经过四个多小时的激战,占领了南昌城。这次南昌起义,取得了胜利。南昌起义宣告了中国共产党独立领导武装斗争和创建人民军队的开始。1949年6月15日,中国人民革命军事委员会发布命令,规定以八一两字作为中国人民解放军军旗和军徽的主要标志。中华人民共和国成立后,将此纪念日改称为中国人民解放军建军节。

在和平建设时期,上至雪域高原的铁路,下至城市中的地铁,中国军队的战斗力,也同样扬名在整个民族经济发展的战场上。解放军战士是人民群众最值得信赖和依靠的人,尤其是在国家和人民最需要的时候,解放军战士冲锋在前,在抢险救灾中再现军人的风采!1998年夏抗洪当中,展现了解放军战士为了保护国家的财产和人民的利益少受损失和不受损失,与洪水搏斗的英雄壮举!2008年2月当滞留的旅客需要返回家乡与亲人团聚的时候,当道路被积雪盖住了,阻挡了人们的出行,解放军战士奋勇破冰打开通道。2008年5月在汶川大地震中在第一线救人的还是解放军战士,他们冒着楼房随时可能坍塌的危险救出了一个又一个伤者。

我们这一代是幸福的,没有战争,没有硝烟,正因为如此,我们才跟应该努力学习,长大后报效祖国,做国家的栋梁之才!把我们国家建设的更美好,才对得起战士们用鲜血染红的国旗,用身躯建造的新中国!我长大后的愿望就是当一名解放军战士,手握钢枪站在祖国的边防线上,为我们伟大的祖国贡献自己的力量。

20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文三

八月一日是中国人民解放军建军节。1927年8月1日的南昌起义,打响了中国共产党武装反抗国民党反动派的第一枪,标志着中国进入了中国共产党独立领导武装革命的新时期,标志着中国新型的人民军队的诞生。1933年7月11日,中华苏维埃共和国临时中央政府决定8月1日为中国工农红军成立纪念日。1949年6月15日,中国人民革命军事委员会发布命令,以八一两字作为中国人民解放军军旗和军徽的主要标志。中华人民共和国成立后,将此纪念日改称为中国人民解放军建军节。

兵者 ,国之大事,死生之地,存亡知道,不可不察也。85年风雨兼程,85载不屈不挠,85个岁月如歌。当日历退下七月的外衣,时光带领我们奔向欢腾的八月,在这欢腾的时日我们迎来了又一个建军纪念日,让我们为伟大的军人送上最真诚的祝福和敬意。祝愿为中国人民的解放事业作出重大贡献的在世的老红军身体健康,祝愿为中国人民的解放事业立下赫赫战功的健在的人民解放军万事如意,祝愿为保卫国家参加过中印战争的并且还在为祖国的建设事业作贡献的解放军生活更加美好,祝愿在中越自卫反击战中为保卫中国人民的尊严而战斗的同志表示谢意。更要为那些在各个战斗中阵亡的人民解放军表示哀悼!各位阵亡的英雄们,你们安息吧,我们的祖国正在日益强大,我们的祖国正在繁荣昌盛,我们的人民正在日益富裕,这是你们希望看到的,也是你们希望得到了。

兵事以民为本,强国必须强军。捐躯赴国难,视死忽如归。人民军队是祖国统一的保护神。没有人民的军队,便没有人民的一切。 1927年,南昌起义打响了武装反抗国民党反动派的第一枪。这一声枪响,震惊寰宇,唤醒了沉睡的中华民族。他们在国内外敌对势力的压迫下挺身而出,在难以想象的困难与压力下试图挽救摇摇欲坠的中国,用基石般的身躯和磐石般的毅力谱写了中国漫长而艰难的抗争史。中国人民解放军自八一南昌起义胜利后,在中国共产党的正确领导下,人民军队由少变大,由弱变强。到建国后,人民军队为祖国统一,领土的完整,政治与经济及民生的繁荣富强,蒸蒸日上,作出了伟大的贡献。历史不能忘记,人民不能忘记。那个时代虽已远去,但谁也不会忘记,是他们用自己的鲜血和生命换来了我们今天的和平年代。他们在面对死亡所表现出的大无畏的革命精神将影响代代中国人民。八一,吹响了中国人民解放军的建军号角,这雄魂的号角声将继续响彻中华大地,告之天地,告之全世界的人民!

兵在精而不在多,将在谋而不在勇。要多一份追求,少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献!多少年来,中国军队显示的不断成长和壮大,是与宏扬军队听党指挥、服务人民和英勇善战的三大优良传统分不开的。从南昌起义的第一天开始到现在,中国军队一直在党的全面控制和指挥之下,军队绝对服从党的领导,可谓责无旁贷的重要和必要,她是中国军队纪律的最高原则。实践证明,军队听党指挥是适合中国国情的,符合中国人民的利益,其他国家没有理由不尊重。其次,中共建军的目的主要就是要解救苦难的中国人民,因而中国的军队至今都称为人民解放军。中国军队如果不是服务人民,获得广大民众的支持,就不可能在中国现代史上的重大事件中取得一个又一个的胜利。同时,军队的英勇善战,这是每个战士应当发扬的精神,英勇就是敢于战斗,不怕牺牲,善战就是要掌握好战术,才能取胜。因此,党和人民呼吁军队在发扬英勇善战优良传统的同时,也强调全军必须加强革命化、现代化和正规化,适应新世纪的使命。

骏马是跑出来的,强兵是打出来的。兵者外以除暴,内以禁邪。不错,绿色军营中,有汗水和泪水,有欢乐和幸福。无论是战争年代还是和平时期,中国人民解放军是当之无愧的英雄!是我们最可爱、最敬佩的人,是他们用挺拔的英姿筑起捍卫国家主权和领土的完整;是他们用血肉之躯保护着人民生命财产安全;是他们用军人的力量挺起那残垣壁下那求生的呐喊;是他们执着的奉献,让那些在暴风雨中失落的眼神看到希望的曙光。在炮火纷飞的年代,他们冒着枪淋弹雨,冲锋陷阵,用他们身躯换来了祖国今天美好幸福的时代,在和平的年代,他们个个勇往直前,创先争优,哪里需要他们,他们就会出现在哪里,哪里最危险,哪里最艰苦,哪里就有他们的身影,我们的民族因有这样强大的军队而自豪,因有他们而骄傲

苦不苦,想想长征二万五;累不累,比比革命老前辈。伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。是的,中国人民解放军是一支具有光荣革命传统和辉煌战斗业绩的人民军队。85年如一日,始终与中华民族命运共系,与中国人民血肉相连,在中国共产党的领导下,经历了血与火的洗礼,为人民解放、民族独立、国家富强,进行了英勇顽强、艰苦卓绝的斗争,建立了卓越功勋。中国人民解放军不愧为人民民主专政的坚强柱石,不愧为捍卫国家主权和领土完整的钢铁长城,不愧为社会主义建设的重要力量,不愧为全心全意为人民服务的子弟兵。

勿忘国耻,强国强军,早雪国耻,振我国威。知己知彼,百战不殆。在纪念中国人民解放军建军节之际,有必要回顾我军成长的历程,对中国革命为什么要走武装斗争的道路等重要问题予以科学的回答,进而深刻认识中国革命的特点和规律。这对于人们坚定中国特色社会主义信念,在中国共产党的领导下,实现中华民族伟大复兴,具有十分重要的现实意义。

首先,走武装斗争的道路是中国国情决定的。任何国家的革命斗争采取何种形式、走什么道路,都取决于所在国的国情。中国共产党领导反动军阀统治下的中国,在外部没有民族独立,受着帝国主义的压迫;在内部没有合理制度,受着封建势力的压迫。在这样的国度里进行革命斗争,不允许也不可能开展很正式的斗争。再看革命的对象。中国革命的任务是推翻帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山,实现民族独立和人民解放。革命对象是武装到牙齿的敌人,反动统治的力量异常强大,十分顽固,决不会轻易退出历史舞台。

其次,没有人民的军队就没有人民的一切。中国的特殊国情决定了武装斗争贯穿于中国革命的全过程,而要开展武装斗争必须有一支共产党独立领导的人民军队。没有代表人民利益的新型人民军队,武装斗争就无法进行,就不可能取得革命的胜利。中国共产党人在血的教训中彻底觉醒,深刻认识到,没有一支共产党独立领导的人民军队,中国人民不可能获得真正的解放,没有人民的军队就无法实现和维护人民的利益,甚至人身安全也难以保证。要把以农民和起义官兵为主要成分的军队建设成能执行革命政治任务的武装集团,党需要做大量艰苦的工作。建设新型人民军队的核心问题是确立和坚持党对军队的绝对领导。

山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。85年光辉历程,部队官兵在坚持党对军队的绝对领导上,始终坚持我军永远不变的军魂,自觉地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,一切行动听从党中央、中央军委的指挥,这已成为全体官兵的自觉行动。但也要看到,当前个别官兵由于受 军队非党化、军队非政治化和军队国家化等错误观点的影响,在坚持党对军队绝对领导这一原则问题上,仍存有一些模糊认识,亟待予以澄清。为此,应组织部队官兵结合纪念建党90周年的学习。时刻注意时代环境变了,军队作为执行党的政治任务的工具这一性质始终不能变、所处地位变了,党领导下的人民军队的唯一宗旨永远不能变、发展市场经济,深化改革开放,党指挥枪的原则永远不能变。

真理激发理想,理想产生信念,信念激发意志,意志产生力量!让真理之雷,在我们头上轰鸣;让理想之电,在我们脑海闪光;让奉献之火,在我们心田燃烧!作为当代军人,面临着名与利,美与丑,正义与邪恶,物质、金钱与精神、理想的选择,但是,亲爱的部队官兵,当我们看到某些投机钻营者一步登天,踌躇满志地步出豪华轿车,在前呼后拥的人群中迈着方步,我说,位卑未敢忘忧国。我们不必投去艳羡的目光。因为,穿着这身军装,它意味着我们必须少一点庸懒,多一份追求;少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献。

进步、前途,历来是十分诱人的字眼。成才进而在自己岗位上有所作为,是每个人所共有的心理。停止奋斗的脚步,江河就会沦为一潭死水。那么,无论战争年代,还是和平时期,军队都是一所大学校。自古军营出人才,毛泽东、朱德等老一辈革命家在战争年代所表现的文韬武略和丰功伟绩永远值得人民颂扬。无论在军队干一辈子,还是干一阵子都是可以成才的。从这个意义上讲,无论在军队时间是长是短,只要勤奋学习和努力工作,都是可以干成事业的,有许多离开岗位的老兵深有感触地说:短短几年部队生活,奠定了个人人生的基础。这既是肺腑之言,也是军队培养人造就人的真实写照。

少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球。保家卫国,人人有责!兵民是胜利之本。我们爱国家,我们爱人民,我们爱军队!我们要一如既往地发扬民拥军,军爱民军民心连心,全民共建现代化国防的光荣传统,用现代高科技手段武装军队,打造海、陆、空一体化的全方位的现代化国防安全屏障!我们十分珍爱当前改革开放人民安居乐业的安定局面,十分珍惜今天富裕、安康、和平、幸福的生活!我们热爱和平,我们反对战争,但我们不惧怕战争!天下兴亡,匹夫有责!我们要居安思危,大力加强国防建设,全力支持国防建设! 每一个中华儿女,都要肩负起祖国在新时期赋予我们的历史使命,担当起建设祖国和保卫祖国的重任!每一个炎黄子孙都应该关心国防,关心军队,支持国家的军事建设!

兵为民之卫,民无兵不固。军民团结如一人,试看天下谁能敌。军人是梦,睡也思念;军人是魂,嵌入心田;军人是金,沉沉甸甸;军人是缘,一世相牵;军人是路,越走越宽;军人是福,吉祥无边。在这青翠欲滴、喜获丰收的美好季节,我们怀着无比激动的心情,共庆 八一建军节。让我们同呼吸、共命运、心连心,继续为建设强大的人民军队和富裕、文明、开放的新临洮而努力奋斗!值此八一建军节这一伟大的特殊的日子里,让我们深深的为他们祝福,深深的为他们敬意,并说一句:

您们是最可爱、最可敬的人,您们辛苦了。祝福祖国万岁!祝福人民军队威武,强盛,无敌!祝天下所有军人八一节快乐!为军政军民团结,为各位首长、同志们节日愉快、身体健康、阖家幸福!

心得体会范文:谈师德师风心得体会


教师的职业是神圣的,担负着培养教育下一代的艰巨繁重的任务, 教师用知识的力量去激励学生求知的欲望, 以严爱之心架起师生之间友谊的桥梁。老师作为人类灵魂的工程师, 不仅要教好书,还要育好人, 各个方面都要为人师表。这体现了党和国家对教师的基本要求。

师德是职业道德的一种,是教师在自己的职业生涯中以善恶评价的方式调整自己与他人、个人与社会之间相互关系的思想与行为规范的总和。其中最主要的相互关系与规范包括教师与国家,教师与教育事业、学术活动,教师与学生,教师之间,教师自我修养等基本的人际、社会关系与规范。师风是教师在职业活动中表现出来的一种长期的、稳定的、具有鲜明指向的思想与行为的定式或习惯。它既可以表现为教师个人的作风,也可以表现为教师群体的作风。

师风建设成为社会关注的热点话题之一。怎样看待教师师德师风建设,已成为教育工作者必须正视的问题。

教师是全面推进素质教育的主力军,是教育教学改革的实施者。全面推进素质教育不仅需要教师转变教育思想和观念,更新知识,提高教育教学水平,更需要教师具备良好的职业道德。教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师。教师队伍职业道德素质的高低,直接关系到素质教育的顺利实施,直接关系到亿万青少年的健康成长,直接关系到国家和民族的未来。

我认为,当好一个光荣的人民教师,成为学生学习的榜样,在社会上为人师表,主要体现在以下几点:

第一,要热爱教育事业

教师的道德是教师的灵魂,师德是教师职业理想的翅膀,教师的职业是神圣的,也是艰苦的。一个热爱教育事业的人,是要甘于寂寞,甘于辛劳的。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力。这是师德的首要条件。

第二,要热爱学生

教师必须关爱学生,尊重学生人格,促进他们品德、智力、体质各方面都得到发展。因此,教师必须真情付出,关心爱护每一个学生,公平地对待学生,不能厚此薄彼,尤其是对于学业成绩不够理想的学生,教师要多鼓励、多关怀,相信他们的潜力,切实帮助他们。

第三,要学无止境

要给学生一杯水,教师自己就要有一桶水。教师要不断地提高自己的教学水平。今天的时代已是知识经济的时代。科学技术日新月异,教育学心理学也有很大的发展,对学生的成长规律也有了新的认识。教师只有不断学习才能适应时代的要求,适应教育新形势的需要。因此,教师要勇于和勤于不断提高自己各方面素质,要以科学的施教知识,深入学习教育学心理学教育方法等方面知识,在工作中要不断研究教材,研究学生,反思自己的行为,成为一名研究型的老师。

第四,要为人师表

孔子书过:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。为人师表,授之以道。教师在向学生传授知识的同时,用自己的品德、修养、情操、作风、仪表;对国家、人民和社会认真负责的态度;对学生良好品质的形成起耳濡目染、潜移默化的作用。具有良好道德修养的教师,犹如一台文明的播种机,通过不断为社会输送合格的、品学兼优的毕业生,把文明的种子撒向社会四方,才使中华民族优良的文化和道德传统得以代代相传。

教研工作心得体会


你有你的事,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因,心得体会书要如何规范的书写呢?下面的内容是小编为大家整理的教研工作心得体会,仅供参考,希望能为您提供参考!

课程改革的关键在教师,只有教师切实改变教育教学行为,进一步提高自身业务水平,课程改革这一宏伟工程才能得以顺利实施。而教师业务提高的首要途径就是校本教研。

在学校领导的支持下,全体语文教师的努力下,我们语文教研组抓住课程改革的契机,以新课改理念为指导,以三疑三探课堂模式的探索为着力点,以打造有效课堂为目的,以促进教师、学生发展为宗旨,开展了踏实有效地校本教研,取得了一定得成效。现总结如下:

一.扎实学习,践行教育理想

问渠哪得清如许,为有源头活水来,要想教给学生一瓢水,教师首先应该是一条长流常新的小溪。教师如果不学习,教研活动就会成为无本之木,无源之水。为了提高语文教师的文化素养、专业技能,我们在深入学习研究《语文新课程标准》、《魏书生教学工作漫谈》的同时、积极参加学校举办的各种学习培训,并结合我校实际,制定了教研工作计划。通过扎实有效地学习,教师不仅理论水平有了很大程度地提高,而且通过读书,教师的心静了,能发现教育的快乐、发现自我价值了。我们学习的效果也体现在教育局举办的骨干教师考试中,我们学校入选的三位语文教师全部过关,并且取得了优异成绩。

二.创新常规,营造和谐氛围

1.集体备课高效

为了能充分挖掘每位语文教师的潜能,发挥集体的力量和智慧,我们非常注重集体备课。每周两次的集体备课时间,做到有内容、有中心发言人。同一学年教师共同确定教学重点和教学难点,共同研讨教学策略。大家一起学习、研究、取长补短、资源共享。同时,学校为了让教案不再成为教师的负担,在寒假我们就开始筹划教案改革。本学期我们采用三七补充式教案,即:三的部分是课型、三维目标、教学策略、课外引入的课程资源由教研组共同研究制定,(确定方式:利用假期时间,每位教师把自己认领的单元内容备完,开学后组内教研确定)并上传到学校网站语文备课文件夹中,大家对这一部分内容可以自由选择(可以打印,也可以直接复制到自己文件夹里);七的部分要体现个人的教学特色,主要是课堂设计(情境创设、课堂流程、拓展运用、作业等),这一部分也要上传到自己的文件夹里,同时也可以采用活页夹的形式打印下来保存。

第一轮回是不省力的,甚至有些费力。但我们下一个循环的时候,或者下个学年升级上来的时候,就可以自由采用已经上传的教案,特色部分自己可以增添修改,平时所用的资料就可以搜集到活页夹里反复使用,我们查教案重点查课后反思。这样一年下来,我们就把三年的教案都写完了。通过语文组的团结协作,我们的教案具有时效性、创新性和适用性等特点。教案改革既符合教学实际又减轻了教师的负担,给教师更多的思考问题的空间。更重要的是达到了网上交流,资源共享的目的,更好的提高了教学效率和教学质量。

2.课堂模式奇效

课堂教学是实施素质教育的主渠道,只有把教学活动变成一种发展人、创造人的活动,才是教育的本质和精髓。为此,我们采用了三疑三探的教学模式。按照设疑自探--解疑合探--质疑再探--拓展运用这四个教学环节安排我们的授课流程。

设疑是课堂教学的主线,学生有疑而发,不断地设疑解疑。探究是学生学习的方法,通过自探、合探、再探,学生的学习变被动接受为主动参与。教师不是教教材而是用教材,通过方法的引导使教学效果事半功倍。

在这种课堂模式当中,我们强调通过创设情境,激发学生学习的兴趣;通过自主探究,化被动为主动;通过交流展示,为学生搭建展示自我风采的平台;通过小组合作,培养了学生合作意识。遵循着三讲三不讲的原则(三讲 即讲学生自学和讨论后还不理解的问题、讲知识缺陷和易混易错的问题、讲学生质疑后其他学生仍解决不了的问题;三不讲即学生不探究不讲、学生会的不讲、学生讲之前不讲。),教师已经把课堂还给了学生。

通过一段时间的实践,我们发现这种课堂模式让新课改理念看得到、摸得着、想得清。这种课堂模式提高了课堂教学效率,减轻了学生课业负担,培养了学生创新精神、合作意识、同时养成敢于质疑、善于表达、认真倾听、勇于评价和不断反思的良好品质和习惯。

现在的语文课堂已经大变样,真是笑声、吵声、读书声、声声悦耳;哭脸、怒脸、气脸,脸脸动情。学生也敢大声的喊出:老师我爱死你了的豪言壮语。通过课堂模式的改革,融洽了师生关系,培养了学生的创新精神和自主探究、小组合作的能力。

3.教学研讨实效

推门课研讨课展示课汇报课等形式,使教学研讨更有时效性。

推门课早上上班后由校长点课,通知组内成员,针对课堂模式实施情况、授课当中遇到的问题开展探讨。这种常态课的检查,使每位教师都能认真的对待每一节课。在研讨中,大家都能知无不言、言无不尽,经常争得面红耳赤。通过这种碰撞,教育的智慧不断闪现。出现的问题不再是授课者个人的事,而是组内成员的共同责任。

护士工作心得体会


每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。心得体会是自己的所感所悟写下的文字,当我们有一些感想时,写一篇心得体会,记录下来,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?下面是小编帮大家编辑的《护士工作心得体会》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

护士工作心得体会

“5. 12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣的护士,对护士这个职业有着特殊的感情。
提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩 下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他 “少爷”生活。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。在家中,我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此,我也会痛心难忍,暗自落泪...

真实护士的生活就是这样,苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作,就是选择了奉献。记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤。
由于工作需要,我离开了护士这个光荣的岗位,但我一直珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业,仍怀有一种特殊的情感。在此,祝所有的护士姐妹们节日快乐! 向你们道声,辛苦了

工作心得体会范文


办公室是一个单位的心脏和窗口,是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。

一、突出重点,强化职能优服务。办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。 1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会左右逢源;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该方的地方不糊涂,又机动灵活,该圆的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。 2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变粗放型为集约型,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变通用型为特色型,发表独家新闻;变零散型为系统型,产生一加一大于二的效果。

二、突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。 3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手,是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走马观花,摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,逗硬督查,切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边,不留死角、不留空白,一查到底、务求实效,确保决策部署落到实处。二、精益求精,优质高效创品牌 办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平 1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的谱,定不同的调,唱不同的歌。如果我们老调重弹、穿新鞋走旧路,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了马后炮、花架子、陈芝麻。因此,办公室按照出手事达最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为马前卒、真招数、新品牌。 2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。运筹帷幄、决胜千里,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有抢的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕公转抓自转,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。 3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立细节决定成败的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。

年终工作心得体会


掐指一算,转眼我已经工作5个月零十天了,在这段时间中,有欢乐也有泪水,在心情郁闷的时候通常是音乐陪我走过,想想人生活是否快乐,关键是看自己怎么调节,想忘掉工作上的烦恼,但我发现其实这样很难,工作不被老总认可与欣赏常常会很大程度上影响我的心情,我现在能做的不是抱怨,而是认真学写案子和英语,踏踏实实的走好自己工作路上的每一步,相信有一天我一定会被认可,而且是大大的认可,嘿嘿!

新的工作感受
在不知不觉中我来到这里已经数月之久了,我还记得我踏入公司的第一天,一切都是那样的新奇,同时又是那样的胆怯,也许是因为刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特别是第一天感觉周围的人都是以一种异样的眼光看着你,其实这也是一件再正常不过的事情了,不管再哪,新来的总是特别引起别人的注意。
从本来熟悉的环境突然换了一个新的环境,真是很不习惯,尤其是对周围的人和事一切都是陌生的。从之前的安逸工作、节奏的,一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到本来不是很累的工作,一下子变的只剩我一个人去做的原因,让我受不了,当时真的是觉得很无助,很孤独,不知道将如何将这份工作做好。
时间一天天的过去,从原本我对这里的不了解,慢慢的变成了了解熟悉。(包括对公司的了解,这是我来这之前所不知道的)。在我来之前的胆怯,现在已经不复存在了,给我的是现在在工作中的乐趣。
在这段时间的相处中,我感觉到了这进而的同事都是很好相处的,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。我来到这进而同事给我的帮助特别大,每次不懂的、不知道的、不会的,都是他们在帮助我, 教我如何去做,如何去解决问题,就是这样,我慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的环境,这里的人,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了,这里的领导都很关心他们的下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快。
还记得刚来这里不仅是环境上的不适应,更是管理上的不适应,不管什么事情,在这里都会有一个过程,程序化管理,程序上有条不紊,这是我来这进而之前没有接触过的,我总以为做一件事情是简单的,现在我才知道不是像我想象中的那么简单,原来一件事情我们都是口头上说一下就去办,而现在我知道了要用书面形式,这样在做的过程中就不会出现差错。
现在我在这上班的每一天都很高兴,心里有一种莫名的兴奋,而更让我高兴的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的,在这里我学会了很多东西,我真的是很感谢这里的同事们,我想我在这进而将会学习到更多的东西,而那些东西是我之前所学习不到的,现在我对我的工作是越来越赶举了。

年终工作心得体会(2):

由于五六份稿子都要赶在年前出软片,而今天已经阴历二十六了,还有两本没有达到可以出片的程度,时间紧迫,没有再退稿的可能了,于是今天我干脆驻扎到了排版公司,在一边看着她们(多数小排版公司的员工全是女孩子)画图,这样多数图一下就能合格了。忙到晚上八点多,终于把稿子搞定了,等明天胶片出来送到印制,年前的事儿就算忙完了。

咨询工作心得体会


不一样的想法,不一样的每天,不重复日子,是现实。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。从某件事情上得到收获以后,去写一篇心得体会吧,写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?下面是小编为大家整理的“咨询工作心得体会”,仅供参考,大家一起来看看吧。

时光飞逝,转眼间我来到***中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被***人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的***人而感到光荣而自豪。


我们***城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以***学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。

我来到***学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。

担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:

责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。

热心:无论家长还是学生,初来***学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是***学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到***学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道***学校很专业。

恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。

四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。

当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。

总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为***的壮大贡献自己的一份力量。

班组工作心得体会


时间过得真快,转眼间,到四川美丰已经整整一个月了。有时候,我时常在问自己,在公司,在车间,在班组,我每天学到了些什么?我今天进步了吗?我今天保持了积极向上的心态了吗?对于一个刚刚踏出大学校门,一个刚刚进入四川美丰的员工,有很多很多需要我们去学习,去琢磨。我想,首先是自己要明白这样一个道理:当我交出学生证的那一刻,我不再是一名学生了,因此我不可以再用学生的态度来对待自己现在的工作!

一个月了,给我感触最深的还是我的车间,我的班组。还记得03月05日上午8:30在分公司生产大楼五楼会议室分配车间,心里的那种激动,多么想快点知道自己被分在哪个车间,什么工作岗位。根据分配,在安全管理员戚小兵的带领下,我和一起分配的其余11名新同志来到了分公司合三车间。

合三车间,其实,早些时候,在参加公司级培训时,就听说了,XX年建成,目前是全公司最大的合成氨装置年产20万吨合成氨,在车间石庆永主任的带领下,是一个学习能力非常强、凝聚力和团结力非常出色的团队。我非常荣幸自己能够加入这个团队,进入合三车间这个团队学习,提升自己、锻炼自己。接下来就是为期三天的车间级培训,由安全管理员戚小兵带领我们进行培训学习,他是我来到合三车间认识的第一位师傅,平易近人,加之和我们年龄相差不大,都是80后,所以我们新进员工都叫他戚哥!

很快,三天的培训期结束了,培训的最后一天下午,进行了车间级的考试,分了班组和岗位。我分在了车间化工四大班巡检岗位,来到班组、进入岗位学习也快半个月时间了。这是一个积极乐观向上的班组,每天都充满了欢声笑语,大家和睦相处,一起学习,共同进步,工作上兢兢业业,毫不含糊。在这里,我认识了许多新同事,他们也是我的师傅。

在合三车间化工四班,我开始了更加漫长的学习之路,由于大学专业是非工艺类的高分子材料类,所以在接下来的学习中,我感觉到了师傅讲解的东西自己什么都不懂,那些原本属于我的高分子专业的知识在这里似乎用不上,可见学习任务有多么的艰巨。当时,我头都懵了,开始感觉到迷惘和无助,不过,迷惘和无助很快就过去了,因为师傅教我们一种简单的方法,从最基本的做起,从讲原理、认设备开始,再到系统的理流程、熟悉工艺原理。

来到合三车间化工四大班这样一个和谐团结的大家庭中,总之,我认为要提高自己的能力,不管是业务能力,学习能力还是人际交往能力,要的就是一种终身学习的思想,在任何时候都不能倦怠,只有时刻都提醒自己,鞭策自己,多向身边老师傅老同志学习,凡事从点滴入手,从小事做起,把自己的视、听、言、行纳入规范,真正使这些规范成为自己行动前的指挥官,行动中的检察官、行动后的审判官,反复实践、反复磨练、经得起各种考验。

银行工作心得体会


人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。心里有一些收获后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。在写自己的心得体会时要注意些什么呢?下面是小编为大家整理的“银行工作心得体会”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。

信贷工作心得体会


风雨兼程,一路高歌前行,身为中国农业银行发展银行的县支行信贷管理人员,承载着运转建设社会主义资金枢纽的重任,在感到光荣为之自豪的同时,更深感自己身上沉甸甸的责任。春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,在工作中我像每一位银行信贷管理人员一样,不辞劳苦,成年累月奋斗在信贷流程线上,重复着对别人来说单调,对社会建设却无比重要的使命。一路走来,风雨兼程,付出与收获同行,让我深有感触,受益匪浅。

在不断学习、工作中,我越来越认识到信贷管理文化的重要性。在市场竞争中,银行要占领市场取得佳客,就要不断改善经营活动,开展创新信贷业务,建立起一种不断开拓、敬业爱岗的信贷精神,形成巨大的向心力和凝聚力。在银行信贷管理中,为极有成效地防范信贷风险,银行就要通过有形的制度来规范职员的活动和行为。这时也更需要一种无形的力量,价值观念、道德观念上对信贷管理人员进行软性约束,使信贷管理人员在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准,从而自觉地防范信贷风险。特别是随着社会经济增长、结构调整和企业组织形式的变化,农业发展银行信贷业务随之呈现出新的特点:信贷业务快速发展,信贷产品日益丰富,信用主体、信用方式、信用投向等日趋多元化和复杂化,信贷风险更难把握。与此同时,也因外部监管的进一步规范、严格,如何在依法、规定经营的基础上,信贷管理既能贴近市场,贴近客户,更上一层楼,保持灵活的适应性,同时又能有效防范和控制风保障业务稳健发展,对农发行提出了更高的要求。这时就需要信贷文化发挥它的作用,信贷管理文化建设对防范信贷风险,促进银行各项业务健康发展起着决定性的作用。

在逐渐工作过程中,我深有体会,深刻地认识到,信贷文化作为一种相对独立的文化构成,信贷文化有着很强的专业性。身为一个合格的信贷人员,不仅要真正掌握并熟练地运用银行内部的各种规定和程序;而且还要求我们每一位信贷人员应具备银行知识以外广泛的专业知识,只有这样才能在工作中作出科学准确的判断,确保信贷资金的安全和效益。身为农发行信贷管理人员,还有较大的责任性。目前信贷业务是银行业务经营的主体,信贷资产质量是银行生存、发展的基础,是银行经营的生命线。这种责任关系到银行的生存和发展。信贷管理文化的这种责任重大性特征是其他企业无法比拟的,这让我们感到身上重担不容我们丝毫放松,时刻以高标准严格要求自己,精益求精,在平凡而又艰巨的工作中做出伟绩来。

先进的信贷文化既能够为银行制度的建立和完善提供思想和信念支持,又能弥补制度的不足,为银行信贷业务的有效发展奠定良好的思想基础。近几年来,通过全行上下信贷管理人员下的不懈努力,农业发展银行新型信贷文化的建设成效显著,形成了以管理制度化、经营规范化、审贷专业化为特征,以团结、协作、务实、敬业为核心,鼓励创新、强调效率、崇尚科学管理、重视人才培养的新型信贷文化雏形。为适应新的内外部经营环境,今后一个时期农业发展银行信贷管理工作要走出更大的辉煌,就应遵循商业银行稳健经营的原则,加快农行信贷结构的战略性调整,积极推进信贷管理系统的建设与应用,全面推行资产质量五级分类管理,着力建设有农业发展银行特色的新型信贷文化,要我们每一位信贷管理者,做先进信贷文化的倡导者、传播者和培育者,充分发挥文化在制度约束中的重要作用,让信贷文化成为信贷风险的又一道防线,切实提高农发展主体业务风险控制能力和综合竞争力。为信贷经营管理注入新的生机和活力,让信贷事业因我而辉煌。

客服工作心得体会


一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,心得体会可以采用书信的方式来写,在日复一日的生活中,大家都对心得体会很是熟悉吧,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢?下面是小编为大家整理的“客服工作心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。

客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺,提高交付”,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。
还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑:客户满意程度,考勤情况,工作量饱满情况,工作及时完成情况, 团队协作精神,岗位纪律,工作态度,工作积极性,工作创新能力,月度工作推进情况,负责人考评,日常考评,业务知识考核等都可以纳入考核。

村官工作心得体会


或者是我们的想法不一样,虽然走在一起但终点不一样。将自己阅读过的文字,以写作技巧的观点来评论它,我们有一些启发后,可以将其记录在心得体会中,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“村官工作心得体会”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

参观xx规划展厅以及西客站施工现场,我的心灵和视觉都受到极大的冲击与震撼。这种震撼不但源于各自的宏伟气势,更是源于讲理想付诸实践的建设过程,好像有时候我们过多的在乎理想与现实的差距,其实如何通过实践和创造将现实向理想推进才是我们更应该关心的。

通过聆听各位领导的悉心教导,逐渐明白了自己肩负的使命所在。大学生到村任职,由于各村情况和个人能力的差异,更多的在任职期间并不能为村创造很高的效益,带领村民致富。但是我们思维活跃,会以不同的方式寻找解决农村事务的新途径。而这些突破不可能完全被村干部和村民完全及时接受,但是影响总在潜移默化,通过我们自己的思考以及对实际问题的具体沟通,这些新思维、新方式或多或少会带来些冲击甚至改变。

大学生到村任职,必须要“弃官为民”。作为读书近二十年的80后,我们即使生活在农村,迫于课业的压力,平时对于农村事务的了解少之又少。我们到村是向村干部学习的,是向农民学习的。同时也是希望将自己多年来的所学应用于实践,在实践中实现自我价值。

上任几天来,我向麻沟村支书潘书记咨询了村里的一些情况。我了解到农村对于到村任职大学生的渴望,也了解了农村无法留住青年才俊的苦楚。在老支书的眼里,可以胜任村干部的人不愿出任,而又有一些人格外期望在村里有个一官半职,甚至不惜采用手段,这或许就是农村干部的生存现状吧。大学生的到来,不可能从根本上解决什么问题,但是我们还是可以帮助解决一些农村事务,让其更加规范化,特别是在文字资料的准备和整理上。同时,我也希望通过自己的努力,让村务更加透明,更加公正。

透过一些事情,我发现我们大多数人对一件事情都有自己的看法,因为自己看中的东西不同或者切入点不同,往往会形成很多不同的意见,我觉得这会是我开展工作的突破口,通过慢慢深入了解每个村民的想法,我会尽量把事情做得周全,但我也不想事事都想农村的老惯例妥协。或许这也是我年轻的想法,但是我觉得年轻人就应该有年轻的想法和做法。可能日后我会慢慢屈服于现实,但是我一直想做好的心一直不会改变。


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