最新珠宝销售提升方案（集锦14篇）。
为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编整理的珠宝营销的策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
珠宝销售提升方案 篇1
一、活动主题：
xx珠宝十周年庆浓情献礼诺爱一生系列美钻特价促销，寓意：永恒钟爱你一生一世
二、活动时间：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、活动说明
圣诞节、元旦这两个节日没有特定的消费群体，且活动的持续有效期较长，价格战无疑是争取消费者的方法。采用节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气，从而可以吸引跟多的消费者。
四、货品说明：
诺爱一生系列美钻
款式风格：均以经典、高贵、简单、优雅、大方为主珠宝店新年促销策划方案——策划书。
销售对象：首饰名称寓意非常适合新婚佳人选购，款式风格同样也适合大众消费者佩戴，所以适销对象广泛。
主钻定位：10分，15分，20分，款式共10款（10分五款，15分三款，20分两款）
活动地点：珠宝全国各地专店/柜
五、活动主题：
恒久钻石见证美满婚姻
六、活动背景及目的：
随着珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播，人们对婚姻方面的讨论越来越多，这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款信守系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久，我们通过恒久这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大珠宝的知名度和美誉度，提高珠宝的品牌情感附加值。
七、活动形式：
（1）三年之约：
我们签约的形式担保凡购买珠宝信守系列新款钻饰的顾客在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满，我们将和顾客一起信守美满婚姻的三年之约策划书。如果顾客在购买后三年内离婚，凭离婚证即可原款退还（在钻饰无损情况下）；
注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款（在购买前协议离婚者不在退款范围之内）。
（2）牵手十年：
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加珠宝举办的各种联谊活动等等。
珠宝销售提升方案 篇2
活动主题：相约佳瑞浪漫一生
活动时间：8月x日—8月x日
活动内容：
黄铂金：
黄铂金消费满1500元送77元钻石
黄铂金消费满3000元送177元钻石
黄铂金消费满4500元送277元钻石
以此类推。
银饰：
xxx银饰全场9折。
钻饰：
挑选一系列产品，取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。
1、相约xxx—“一生的约定”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由xxx银楼送出的价值288元结婚礼品一份。
2、相约xxx—“七年之痒”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由xxx银楼送出的`价值588元结婚纪念日礼品一份。
3、你购钻饰我送金
凡购买钻石产品，
实付20xx元者，送红绳千足金转运珠手链一颗。编织费另计
实付5000元者，送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计
实付8000元及以上者，送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计
4、x钻石特价，在七夕情人节当天，挑选两款钻饰，以7.7折特价销售。
活动准备：
1、店铺布置，店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制，契合结婚纪念，相守永恒为主题。
3、活动宣传：活动前期可短信发放（每店数量约2万条，澧县两店合为一起。）
4、网络宣传：x论坛、x网等宣传。
5、DM单宣传。
珠宝销售提升方案 篇3
目标业绩：300000.RMB
业绩分配：周红辉180000.RMB蒋慧芳120190.RMB
心态：积极向上，争取超额完成任务。
计划工作内容如下：
服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。
一，保持最好的销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，我么都应该做到如下几点：
1.面带微笑
2.仪表整洁
3.注意倾听对方的话
4.推荐商品的附加值
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二，加强了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。
三。了解顾客
1.顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心，
(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的'类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：
(1)认真观察;
(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程：
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购买决策
(5)购后评价
四。销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”2.展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值，各款的独特之处
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这些都是天然水晶系列，这个价位特别合适;B.这
几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链)，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;(2)这是您的小票，您收好;
(3)这是送您的美丽卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的VIP会员，原价····，折后···谢谢;
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子)，送给您
五。售中服务
1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款3.展示推荐
(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝销售提升方案 篇4
一、背景资料
xx各大珠宝品牌的`加盟伙伴每年都将有汇聚到xx参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于xx各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
二、获得会议信息
市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：
1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排。
2、经销商名单和联系方式。
3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排。
三、确定工作内容
（一）会前（沟通）
1、加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。
2、加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观xx旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3、与品牌商总部能否达成互动安排：
（1）合作：共同确定合作项目（论坛主题，加盟商服务项目），签约立新，互惠（折扣和优惠），特约商户（摆放立牌推广期免一定维修费）。
（2）配发资料：允许xx资料一起配发，现场放置xx资料架，x展架。
（3）专题说明：加盟商会议上安排xx项目合作说明。
（4）xx安排场地，单独举办说明会。
（二）会中（沟通）
1、获得面谈条件：酒店拜访（提前预约）。
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料（大堂欢迎牌，房间欢迎资料）。
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
（三）会后（沟通）
1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观xx首饰xx旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容（维修）服务，详情咨询客户经理。
2、对于参观过xx美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。
四、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
珠宝销售提升方案 篇5
一、活动目的：
1．提升店铺人气，增加中国黄金加盟店的销售额
2．提高中国黄金在当地的知名度，达到扩大市场份额的目的3．提高中国黄金在当地市场的美誉度，达到长期销售的目的
二、活动时间：
12月24日—年1月5日
三、活动主题：
买“白金”送黄金、买钻石送空调中国黄金：让你乘兴而来、满意而归
四、活动内容：
1、早进店早得礼
活动期间（国庆节当日除外），凡持本店DM单进店消费者（或如本店没做DM单，限前100名顾客），可免费获赠价值2元的中国福利彩票一张或袜子一双。数量有限送完为止
2、黄金、铂金、钯金大优惠
A、活动期间黄金购买满5克，每克优惠20元，满1万元送暖手袋一个。 B、铂金满10克送足金转运珠一颗C、钻石K金7折再送豪礼D、翡翠500元以上折E、银饰买一送一
3、珠宝够就赠
满元送品牌空调一台；满8000元送微波炉一台；满5000元送电磁炉一台；满3000元送黄金转运珠一颗；满20xx元送电饭煲一台；满1000元送暖手袋一只。
4、“元旦圣诞”活动之“见证爱情”
凡本县内于12月24日——1月3日举行婚礼的'新婚夫妇，来我店内购买婚庆首饰者，可享受如下优惠：
（1）可获赠精美婚庆礼物知名美容化妆品一套（只选其一，不可折现）。（2）凡购满价值元人民币首饰者，我店赠送本市知名美容院、健身房、喻珈馆、婚纱影楼代金券或优惠券一张，价值元人民币（只选其一，不可折现）
五、宣传策略
当地珠宝市场竞争激烈，可以借此活动宣传品牌知名度，再次加深中国黄金在当地消费者心中的印象。
1、当地报纸广告
时间：12月24——1月3日，进行广告宣传：当地电视报，宣传次数：两次或一次
2、广告内容：
XX购物送大礼
圣诞元旦优惠多DM宣传单：
印制活动宣传单页在店前派发（有条件还可在人流汇集区及社区派发），扩大活动影响力和宣传力度。
为了保证效果，DM单可领取精美礼品一份
3、店内广告
Ａ．店铺内背投电视播放促销信息发布或播放公司企业文化宣传片，在活动开始前可以录制相关的促销宣传片，放在大厅内重复播放．
Ｂ．在店前做好活动宣传海报，在柜台安排咨询活动咨询员（如有条件可设立咨询电话）。
C、店内的POP（卖点广告），X展架或易拉宝
4、联系相关单位
A、联系与店方合作的其他企业：美容院、健身房、喻珈馆、婚纱影楼，洽谈具体合作事宜，以合同形式确认。
B、联系相关礼品供应方，购买礼品。
5、制作DM宣传单：
A、数量：不详，建议数量稍微大一点B、宣传内容：中金xx店元旦圣诞优惠活动C、文案设计：以上第五点
6、店面装饰：
A、门口活动指示牌一个；
B、店内音乐建议使用喜庆音乐：《喜洋洋》等；
7、9月20日底，所有准备工作完成；
8、人员配置：
六、活动所需物件汇总：
广告、DM单
七、活动实施注意事项
八、物料统计说明宣传单
２０００份
促销内容吊旗
若干
促销内容ＰＯＰ单
若干
促销内容
珠宝销售提升方案 篇6
在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧，
珠宝销售培训心得体会。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式，之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的'眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
⑴正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
⑵从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
⑶从第六天开始，定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
⑷在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。
举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的`工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。
⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。
1、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后分享给家人。
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售。
1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性
2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍
（1）对珠宝首饰缺乏信心。
（2）对珠宝商缺乏信心。
2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：
（1）认真观察。
（2）交谈与聆听。
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程：
（1）产生欲望。
（2）收集信息。
（3）选择货品。
（4）购买决策。
（5）购后评价。
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1、顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见。
2、展示货品时的专业用语
（1）介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值。
3、柜台礼貌用语
（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下。
（2）这是您的发票，您收好。
（3）收您多少元，找您多少元，谢谢。
4、顾客走时的礼貌用语
（1）真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。
（2）新货到了（指圈改好后），我们会马上给您电话。
（3）这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。
五、售中服务
1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。
2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3、展示推荐
（1）轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意。
（2）观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
（3）推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝销售提升方案 篇7
一、背景资料
各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
二、获得会议信息
市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：
1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排。
2、经销商名单和联系方式。
3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排。
三、确定工作内容
（一）会前（沟通）
1、加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。
2、加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3、与品牌商总部能否达成互动安排：
（1）合作：共同确定合作项目（论坛主题，加盟商服务项目），签约立新，互惠（折扣和优惠），特约商户（摆放立牌推广期免一定维修费）。
（2）配发资料：允许资料一起配发，现场放置资料架，展架。
（3）专题说明：加盟商会议上安排项目合作说明。
（4）安排场地，单独举办说明会。
（二）会中（沟通）
1、获得面谈条件：酒店拜访（提前预约）。
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料（大堂欢迎牌，房间欢迎资料）。
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
（三）会后（沟通）
1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观首饰旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容（维修）服务，详情咨询客户经理。
2、对于参观过美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。
四、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
珠宝销售提升方案 篇8
端午节珠宝促销主题：
“端午节”圆梦钻石超值送
一、活动时间：
6月10日—6月18日
二、活动主题：
圆梦钻石超值送
三、活动内容：
1、圆梦钻石柜：
设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。
2、爱心帽买就送：
凡在“端午节”期间购买xx珠宝钻饰或翡翠者即送xx珠宝爱心太阳帽，每天限送18顶爱心太阳帽，先到先得，送完即止。
四、活动宣传与推广
（1）在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《xx珠宝——圆梦钻石超值送》，内容包括“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”等活动的参与细则；
（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
（3）在店前做好活动宣传海报或xx展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；
五、活动控制与评估
1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录；
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六、活动经费预算
1、“太阳帽费用：15元×18×5=1350元；
2、宣传费用约3000元；
3、xx展架：85元；
总计：1350+3000+85=4435元。
珠宝销售提升方案 篇9
一.活动时间：
20xx年5月1日-5月20日
二. 活动主题
快易拍珠宝——我最喜欢的定情信物
三.活动背景：
“情定三生”的成语人们耳熟能详，相爱即是缘，我们都相信“缘分写在三生石上面”，中国几千年前就形成了定亲“下彩礼”的传统习俗，中国人是很喜欢用珍稀的宝物来见证婚恋的确定，而且由于传统的观念影响，人们对“定情”或“定亲”又尤为看重，所以我们就迎合了这种心理，在xx珠宝全国加盟店/柜推出“快易拍珠宝——我最喜欢的定情信物”活动。
四.目标顾客：
20-28岁的青年人
这类人是中端收入者，对品牌的忠诚度不高，容易受影响，对这类顾客我们应展开营销攻势和情感诉求，使之购买“真爱无季”系列珠宝，同时此情感诉求可使之随着年龄的增长逐渐成为xx珠宝的忠诚顾客。
五.活动目的：
1. 通过此次活动增加活动期间卖场人气;
2. 提高快易拍珠宝品牌在当地知名度，抢占市场份额;
3. 进一步提高快易拍珠宝的品牌美誉度，以利于长期推广销售。
六.活动内容：
1.“情定xx珠宝”：
每个顾客在快易拍珠宝全国加盟店/柜都可参加“情定xx珠宝”活动，参与方法为：购买xx珠宝钻饰，即可获得著名影星xx珠宝品牌代言人蒋雯丽、xx珠宝专店全体员工签名的定情见证祝福卡，让xx珠宝一起来见证“情定三生”的誓言。
2.“我最喜欢的定情信物”有奖评选活动：
在全国范围内举办“我最喜欢的第一次定情信物”评选活动，参加者将自己“xx珠宝——我最喜欢的定情信物”的照片和一段介绍的小文章或相关小故事，也可以是“最想收到的定情信物”送往xx珠宝专店即可参加有奖评选活动，快易拍珠宝全国加盟店/柜聘请当地珠宝、文艺界人士组织评选，奖品设置如下：
最深情信物奖 1名 奖价值1888元的摄像彩屏手机一部
最创意信物奖 5名 奖价值888元的精美mp3或家电一部
入围信物奖 10名 奖xx珠宝代言人蒋雯丽精美电话卡一张
3. 保养服务：
凡在xx珠宝购买任一款首饰的顾客加10元即可送一盒首饰清洗液(成本费用算入首饰价格中，即首饰价上浮30元左右)，同时顾客还可免费获得首饰保养、清洗的知识。
七. 活动宣传与推广
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《xx珠宝——我最喜欢的定情信物》，内容包括“情定xx珠宝”、“xx珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选等活动的参与细则;
(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“情定xx珠宝”、 “xx珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
(4)注意与当地报纸媒体记者联系，注意做好活动报道工作，以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;
八. 活动控制与评估
1. 在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2. 活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
九. 活动经费预算
(略)
珠宝销售提升方案 篇10
一、前言
其作为传统的婚庆时节，刺激了消费者购买钻石等珠宝饰品表达爱意，以感谢对方为彼此做的奉献。针对情侣、伴侣渴求浪漫的心理，制定有效地促销方案，在吸引情侣、伴侣为主要目标顾客的同时，兼顾其他顾客。本案以五一劳动节促销活动展开。
二、活动目的
依托假日经济，通过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量。
以“中秋”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传周大生珠宝品牌形象，提高周大生品牌知名度和美誉度。
通过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。
三、系列主题
心时代·“吾以钻为盟耀真爱永恒”
四、促销主题
周大生心时代·爱耀20xx“吾以钻为盟耀真爱永恒”
——周大生恭祝全国新老顾客节日快乐
五、活动时间
20xx年xx月28日—20xx年xx月5日
六、终端布置
在专卖店、商场专柜及边厅进行统一的布置，让消费者能够十分快速地了解促销活动并被其吸引。此次五一促销的终端布置将营造一种温馨的购物环境，让消费者保持愉悦的心情并产生购买行为。
（一）专卖店
在专卖店门口右侧放置“吾以钻为盟耀真爱永恒”xx展架；在专卖店门口铺有活动地毯；
在专卖店门口布置“吾以钻为盟耀真爱永恒”形象活动布幔，在门口顶部两侧装饰气球；
柜台上放置“吾以钻为盟耀真爱永恒”桌牌。
（二）商场专柜或边厅
在专柜前或边厅拐角摆设“吾以钻为盟耀真爱永恒”xx展架；在专柜或边厅吊顶装饰活动吊牌及气球；柜台上放置“吾以钻为盟耀真爱永恒”桌牌。
七、常规物料
八、促销内容
（一）网络线上活动
1、微博、微信齐互动
①扫“@周大生网购”二维码，加周大生网购为好友，即有机会获得由周大生珠宝送出的精美旅行护肤套装一份（共30份）；
②关注周大生珠宝官方新浪微博，参与“周大生心时代·爱耀20xx‘吾以钻为盟耀真爱永恒’”微博互动，晒五一心情且@十个好友即可获得由周大生珠宝天猫官方网站二十元优惠券一张（不可累积使用）。
2、钻戒秒杀超值购
周大生珠宝天猫官方网站在活动期间每天上午10：00推出一款钻戒（限一件）进行秒杀活动，价格低至3.8折。
（二）终端促销活动
1、情贵钻不贵
在五一活动期间，钻石产品全场7.5折优惠，并可凭购物小票参与抽奖活动。全国共设一等奖10名，本单可享受免单优惠，当场返现；二等奖100名，本单可再享受8折优惠，当场返现；三等奖200名，本单可再享受9折优惠，当场返现。
2、情比金坚
在xx活动期间，素金产品（黄金、铂金、k金）每克优惠18元。
3、爱情证书之爱的奉献
凡在活动期间在周大生购买任意产品均可参加活动。参与者填写爱情证书之爱的奉献（每个爱情证书均有证书编号），感谢对方为感情、为家庭的付出，写下真爱誓言，承诺真心永不变，并可在证书上按上指纹。
购买产品价格在1000元以上的顾客，还可以获得由周大生珠宝赠送的观影券两张。
注：翡翠等产品按平常的折扣进行优惠。
珠宝销售提升方案 篇11
一：总体介绍
人们佩戴首饰已经有了上千年的历史，在我国，传统的首饰只有金银，而随着改革开放的发展，各国文化的交流，各种不同样式类型的首饰商品涌入我国，该行业是一个新兴的行业，发展空间大，利润丰厚，经过综合各方面因素考虑，如经济实力，店铺选址，销售对象，人员流动情况，购买力等，决定开设一个首饰店。在商店正式运作以前，先制定一份计划书，为以后店铺能够健康顺利运营打造基础。
二：我之所以选择首饰行业，有以下几个理由
(1)：随着我国经济的发展，人们的温饱问题已经解决，在衣食住行解决以后，开始追求物质上的享受，尤其是韩国文化的涌入，大街小巷，从小孩到老人，尤其是年轻人，争相购买韩国首饰。因此，佩戴首饰成为当前文化的潮流，也符合消费者的口味，所以这方面消费者肯定有需求，人们的审美情趣开始改变，不仅讲究怎么佩戴，还讲究佩戴什么，所以首饰有着很大的市场空间，每个人都必须的。但是现在虽说利润很大，竞争者也比较多，要想在市场上有一席之地，取决于选择什么样的市场定位及生存方式，让消费者欣赏自己的产品是最重要的。
(2)首饰业便于崛起，利于把握生存原则及时做出调整 ，有利于店面的发展，避免不必要的风险。首饰市场大，购买力 强，只要产品迎合了大多的消费者，便是赢家，该行业需要的成本较低，很适合大学生创业者。
(3)选择大学生作为消费群体：由于大学生年龄段在18——25岁之间，该年龄锻的消费群体是首饰消费的最主要的群体，是消费群体中首饰 购买频率 最多，总体购买金额较多的群体 ，其中女生消费频率 高于男生，该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望 ，时尚，追求流行，个性，敢于尝试新事物。因此款式相应斯文，时尚，新颖，不能过于前卫 ，夸张，价格定在中高档次上，且让顾客有物有所值的感觉。
(4)店面选址：虽然地点不是首饰经营成功的唯一前提，但铺址的选择极大限度的影响店铺生意的`好坏，由于该商品主要针对的消费者对象 是大学生，因此商铺应选择在大学校园的周边地区。
(5)店铺装潢要求：门口要有醒目的广告，让路过的人一目了然的知道店内 是卖什么的，晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过顾客的眼球，店内灯光采用冷暖结合的形式，能够给人一种温馨柔和的感觉。
(6)长期发展营销策略：每周都要有新货上架，把每个环节标准化，以备日后发展连锁，训练营业员对顾客的服务态度，初次来店有小惊喜，免费赠送顾客小饰物挂件，告知顾客团购优惠，每逢节假日进行打折。
珠宝销售提升方案 篇12
根据国内权威机构对中国女性珠宝市场的调查，中国女性珠宝的人均市场份额不到5%，而发达国家一般在45%左右，最高的是日本东京，为98%。据专家预测，中国女性用品的消费率正以每年19%的速度增长，尤其是在校学生。随着社会的发展，对珠宝的需求越来越高，可预期的巨大市场空间和不佳的市场份额形成了鲜明的对比。目前能让消费者满意的产品不多，市场上的产品和店铺形式也参差不齐。因此，珠宝行业的市场发展空间非常大。
项目概述
个性化饰品店起源于美国，流行于日本，意味着饰品店风格独特，更加专业化，创意明亮。在商铺满天飞的今天，个性才是商铺的灵魂和生命。因为学生对饰品的需求比较大，所以我们将主要销售学生饰品，提供各种满足学生需求的饰品，辅以玩具和家居装饰品，提供各种玩具和个性化的装饰品！
市场分析
中国是一个人口大国。随着中国经济的发展，人们对生活的要求越来越高，尤其是对儿童新奇的玩具和饰品。中小学生对饰品的要求不再是好看、简单、便宜，而是更新颖。女生爱美。大多数女孩都有一头飘逸的长发，第一朵花成为她们必备的首饰。大方美自然成为他们对珠宝的最低要求。说到玩具，每个孩子都有。大学生里大多数女生都喜欢玩具。经调查，很多女生把自己总钱的30%~40%花在首饰上，这是一个不错的市场。
但是珠宝店很多，竞争很大。因此，我们必须提供最新和独特的珠宝，最个性化的珠宝和最好的服务，才能在这个市场上发展。所以我们提供机会让他们学会自己制作各种首饰，让他们不仅能饱眼福，还能亲身体验制作首饰的乐趣！
市场环境
网上开店有很多优势，其中最重要的是以下突出优势：
1）从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，以及第一批进货资金，至少需要上万的启动资金。而网上开店需要的启动资金就少很多。根据我们的计划，只要你有一台可以上网的电脑，加上你的勤奋（用来管理自己的网站），你就可以开店。网店比同等规模的地铺低很多。在互联网上，不需要增加租金来增加营业面积，也不需要增加额外费用来延长营业时间。
2）从流动性来看，传统店铺的购买资金在几千元到几万元不等，而网店不需要按资金，有订单可以再购买。
公司介绍
1、公司的经营宗旨和目标
本公司坚持诚信为本、顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注客户需求，以公司网站为平台，关注客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新，从而保证我们饰品的品质和时尚，满足人们对个性、简洁和潮流的渴望。我们靠薄利多销，走流水，靠质量和设计赢得客户认可，这是我们的经营方式。我相信，在公司成员的努力下，我们的产品将赢得良好的声誉，同时，我们将帮助客户创造一个温暖舒适的家的氛围。实现公司与客户的双赢是我们的目标！
2、公司简介
1）公司名称：霓裳珠宝
（2）经营范围：各类头饰、玩具、家居饰品，如各类壁挂、花瓶、布垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、地毯、电器套装等。
3、公司管理
1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断改进、学习和成长，同时彻底反思和重新设计业务流程，以衡量绩效
在标准上有重大突破，完成企业再造。公司采用网络化分级管理体系，稳定与变化统一，统一与多元化。
2）管理团队：以总经理为管理中心，有产品服务总监、营销总监、网站技术总监、财务总监、珠宝设计师等。
3）管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门负责人参加，讨论公司相关事务。在涉及公司战略方向的选择和不同工作单位独立劳动范围和边界的确定时，总经理拥有最高决策权。公司管理既在一定程度上强调统一指挥和集权，也强调分权。工作单位的一线人员，即部门负责人，有权在公司的战略参数范围内独立处理可能出现的突发事件。市场和竞争
根据社会的发展，既然现在每个家庭只有一个孩子，当然这个孩子会被大家所爱，父母之间也会因为爱孩子而产生竞争。送给孩子的各种玩具肯定会追求创新，所以我公司会推出最新的玩具来满足父母的要求。对于能自己支配钱的同学来说，买精致的饰品也是一种竞争。性价比越高，更能体现他们的追求，所以公司会有很大的市场。现在的精品店大多是门面店。为了赚取店铺租金，很多店铺会通过提高产品价格来盈利，而我们公司会对所有产品进行明码标价。由于我们公司是网店，没有店费，产品价格自然低于市场。客户可以通过网上比较价格来决定是否值得在网上购买，这是我们公司在与其他市场商店竞争中的优势。从网络发展来看，现在大部分家庭都有电脑，网购比去市场方便多了。市场购物不仅要考虑是否拥挤，还要担心是否会遇到小偷，这样就不可能全心全意地挑选自己喜欢的物品。不过我们公司是网购公司，不会出现市场拥堵，不用担心你的钱包。
另外，我公司只在货到付款，客户对我们的产品满意后才付款，让客户在我公司购买产品更有信心，不用担心被骗。
市场和竞争分析
1、市场介绍
网购的潜在消费市场总量很大，但我们经营的一些项目，比如藤壁画，在市场上还是空白，有很大的挖掘潜力。
据中国互联网络中心（CNNIC）最新统计，截至2004年12月31日，中国网民总数已达1亿左右！其中31.67%——超过3000万用户——进行了网购。随着国内上网费用的下调，网民总数和上网购物的网民比例将大大提高。
可见，在中国推出电子商务，也就是网上开店的时机已经成熟，明眼人的商家已经或正在争论
建立自己的网上商店。
2、市场机会和环境
网上开店有很多优势，其中最重要的是以下突出优势：
（一）投资少，恢复快，无库存，所以特别适合小店和个人网上创业。
（1）从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，以及第一批购买资金，至少需要上万的启动资金。而网上开店需要的启动资金就少很多。根据我们的.计划，只要你有一台可以上网的电脑，加上你的勤奋（用来管理自己的网站），你就可以开店。网店比同等规模的地铺低很多。在互联网上，不需要增加租金来增加营业面积，也不需要增加额外费用来延长营业时间。
（2）从流动性来看，传统店铺的购买资金在几千元到几万元不等，而网店不需要按资金，有订单就可以重新购买。我们的货源是当地金荷塘市场的商家，价格已经谈妥。从物流的角度来说，荷塘是成都最大的批发市场，金莲以质优价廉而被看好。据其网站显示，截至2005年9月，阿里巴巴网站商户会员总数已超过750万，来自全球220多个国家和地区，平均每天新增会员15881人。市场每月有效商机1175万个，每天新增585537个。在很多方面，专业批发市场都做不到。
（3）网店可以自由进退，无包袱。当你不想继续在传统店铺经营的时候，你要处理掉原来积压的商品，而网店不需要库存，所以没有这个负担。可以随时换品种或者做其他生意。启动资金少，运营成本低，特别适合小店和个人网上创业。
（二）销售时间不受限制，无需专人看守，但可随时开放。
网店无限延长了你的营业时间，一年365天，一天24小时营业。无论刮风下雨，无论白天黑夜，都不需要有人值班看店，可以照常营业！
（3）销售地点不受限制，小店也可以做大生意。
虽然你在地面上只有一个小店，或者根本没有门面，但在互联网上，你的生意仍然可以做得很好。一方面，网店不受店铺空间限制。虽然你只是一个街边小店，但是你可以在网上开一个百货商店那么大的店，放上一万种商品（只要你愿意）；
另一方面，网店不受码头质量的影响。无论你的码头是好是坏，即使你在一个999转弯的小巷子里，顾客也可以很容易的在网上找到你的店，无论顾客离你的店有多远，哪怕离你十万八千里。
（4）网店火爆，赚钱不限。网上人来人往，流量已经超过10个游乐场所！只要你的产品有特色，你经营的好，网店每天都会给你带来上千的额外乘客，这将大大增加你的销售收入。
（5）我们选择的是适合在网上销售的商品。
家居壁画摆件、手工艺术摆件等风格多样，让你眼花缭乱，流连忘返。
如果你来我们店和地摊对比一下，你就知道地摊的零售价其实比网上的价格高很多。同时，他们的利润惊人。也许你看到两三百元的产品，进价就四五十元。
珠宝销售提升方案 篇13
第一部分、摘要
一、公司概况描述
二、公司的宗旨和目标
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1. 财务历史数据
2. 财务预计
3. 资产负债情况
第二部分、综述
第一章、公司介绍
一、公司的宗旨
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1. 董事会
2. 经营团队
3. 外部支持
第二章、技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、珠宝产品状况
1. 主要产品目录
2. 珠宝产品特性
3. 正在开发/待开发产品简介
4. 研发计划及时间表
5. 知识产权策略
6. 无形资产
三、珠宝产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.珠宝产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章、珠宝市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、珠宝产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响珠宝市场的主要因素分析
四、目前公司珠宝产品市场状况，珠宝产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）珠宝产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章、竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、珠宝产品情况
四、潜在竞争对手情况和珠宝市场变化分析
五、公司珠宝产品竞争优势
第五章、市场营销
一、概述珠宝营销计划
二、珠宝销售政策的制定
三、珠宝销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、珠宝销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1. 主要促销方式
2. 广告/公关策略、媒体评估
七、珠宝产品价格方案
1. 珠宝定价依据和价格结构
2. 影响珠宝价格变化的因素和对策
八、珠宝销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、珠宝市场开发规划，销售目标
第六章、投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章、投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章、风险分析
一、资源风险
二、珠宝市场不确定性风险
三、珠宝研发风险
四、珠宝生产不确定性风险
五、珠宝成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章、管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章、财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1. 销售收入明细表
2. 成本费用明细表
3. 薪金水平明细表
4. 固定资产明细表
5. 资产负债表
6. 利润及利润分配明细表
7. 现金流量表
8. 财务指标分析
珠宝销售提升方案 篇14
光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴同着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导与同事的支持与关心，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，恳切，不厌烦，对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的神奇祝愿准时送给顾客；
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天准时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心；
3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二、对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品准时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品准时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以协作，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，准时打出库，新增货品准时打入库，月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次
三、在销售中总结如下：
1、接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示格外重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会仿照我的动作去观看钻石，并且会问：什么是比利时切工？我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的`状况时，我准时推举两件款式反差比较大，且顾客选择观看时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样简洁锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在选择价位时，遵循猛上慢下的原则选择。
2、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝学问
顾客所了解的珠宝学问越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是期望引起同事们的留意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道满足的顾客是最好的广告影响力最强的广告是其四周的人因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，奇妙讲解珠宝学问。
3、引导消费者走出购买误区，扬长避短奇妙的说明钻石品质
由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先确定的说有，告知顾客事实上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，金伯利接受的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则与条件以及价格比劝说顾客。
