食堂志愿者心得体会
发表时间:2025-10-05食堂志愿者心得体会。
当我们积累了许多感受和见解时,撰写16篇心得体会变得非常必要,这有助于提升我们的思维能力。下面是小编整理的食堂志愿者心得体会,希望对大家有所帮助。
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在客户办理业务时,尽量从客户的角度出发,对客户多一声问候、多一份提示、多一份爱心,让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。
耐心是前台员工必备的基本素质。前台业务头绪多,接触人多,客户素质参差不齐,但只要工作耐心一点,总会达到预期效果。去年7月的一天,一期高端客户专属理财产品次日发行,柜员准备电话通知王总,但无论怎么打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前,已经有很多高端客户进行预约,作好了充分准备。如果联系不到王总,王总也不会说什么,但职业的责任心促使他,必须尽快与王总取得联系。只有这样,才能使王总帐上闲置资金效益化。下班后,他顾不上回家,赶到王总单位,但他发现王总单位已经“铁将军”把门,无奈又打听到王总居住小区,保安却告诉他:王总一早出门到现在未见回来。因王总的平时停车位一直空着。没办法,只能在这里等。晚上8点多,他拖着疲惫的身体,饥肠辘辘的继续等。就在他也快失去信心的时候,王总宝马车出现了,因为这个车号他太熟悉,他赶紧迎上去,说明来意。王总听罢激动的拉着他的手说:太谢谢你了,我现在就回家,从网上把300万资金准备好,明天你们一开始营业,我就去买理财产品。
在日常工作中,会遇到个别客户在办理业务时,接连不断的提问与业务无关的问题,让人啼笑皆非。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态,同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。
责任心是做人做事的基本原则,我们要本着干一行爱一行的思想,努力做好自己的本职工作。高标准严要求,自觉遵守规章制度,认真履行职责。为客户提供更好服务的同时,限度的保护客户利益。有一个故事:一名在韩国工作的中国外交官,驾驶韩国产现代车外出办事的路上,有人给他打电话,由于行车途中不允许接打电话,他把车停在路边,接通了对方电话。就在这时,一对韩国现代企业的年轻夫妇驾车路过,当看到路旁的韩国现代车主在车旁打电话时,误以为车主发生车辆故障,立即下车询问,问是否需要帮助。当了解事情原委后,放心的驾车离去。韩国工作的这位外交官十分感动,没想到,这对韩国夫妇对使用自己企业产品的客户这么关心,这种高度的责任心让他由衷敬佩。由此可以看到,责任心不仅可以感动他人,还会提高所在企业的广信度。我们柜面业务,每天都要想一想问一问自己,我为客户做了些什么?服务做的怎么样?还有哪些工作做得不够好?那么,我们的工作面貌就会一天一个样,一天比一天更好。银行服务心得体会篇五
随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的.问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员,我们的一举一动代表着银行的职业规范,会给客户留下最直接的印象。
首先,要注重细节。例如我行规定的“柜员七步法”看上去简单易操作,但是贵在坚持,贵在规范,贵在养成习惯。并且,也恰恰是在这样的细节处,更能给客户以良好的服务体验,让客户体验到更加温馨、更加规范快捷的金融服务。规范化的优质礼貌服务,不仅仅是一种规章制度,更是展现一个大行精神状态、员工素质的窗口,合适的礼貌用语、规范的服务动作,不仅仅可以给客户舒心的服务体验,也可以体现我行优秀的职业素养,从而让客户更加信任我行,更加认同我行的金融产品和业务渠道。其次,在做好这些细节的基础上,要做到以客户为中心的服务。服务要因人而异,视情况而定。要准确快速的分析每一位客户最直接最强烈的诉求——有的客户要求的就是快速准确的办理业务;有的就要求更全面更彻底的金融服务。只有了解了每个客户最直接最强烈的诉求,以此为基础进行有针对性的服务,才能达到事半功倍的效果。就比如,有的客户赶时间,那就需要柜员更高效的办理业务。而有的客户不赶时间,却有很多的金融业务和金融知识需要咨询,那就需要柜员有足够全面的业务知识,并且有足够的耐心。而不论是哪种服务,都离不开过硬的业务知识和专业技能。
现在银行业发达,同行业的竞争对手林立,行业间竞争激烈。在金融业务范围相差无几的情况下,服务的力量就不言而喻了,毫不夸张的说,可能员工的一个眼神一个手势一句话就能带来一个客户,也可能损失一个客户。所以说,做好服务,是我们最基础的一环,也是最重要的一环,是一切业务拓展的基石,也是维护客户的保障。
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在电力行业,优质服务非常重要,不仅可以为企业创造效益,还能提升企业形象和打造品牌。作为供电企业的前沿窗口,供电所不仅要提供合格的电能,还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务,让客户感受到使用方便、供应可靠、服务周到。
我们应该积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广,创建营业示范窗口,以营销规范化管理为契机,加快供电所窗口硬件建设,结合企业实际进行统一规划、统一部署和合理安排,逐步将相关的客户服务技术支持系统和先进的服务手段延伸至供电所,全面提升服务水平。同时,我们也应该注重软件建设,用严密的规章制度、整洁的仪表、文明的语言、规范的行为和娴熟的技能来弥补硬件的不足,达到优质服务的目的。
供电所的优质服务工作以“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针为基础,严格履行各项承诺。服务理念是“始于客户需要,终于客户满意”,并积极开展优质服务活动,让客户用上满意、明白、放心的电。
作为电力员工,我们要以热情饱满的精神状态为客户服务,把客户视为,依靠客户的意识来维持我们的生存。我们必须急客户所急,想客户所想,及时提供优质、方便、规范、真诚的服务。客户的满意度是我们检验工作的标准,我们要提倡“全面满意”的.理念。优质服务不仅仅是微笑,我们要将之落实到行动上,做到“停电不停服务,限电不限真情”。我们必须不断改进服务态度和方式,树立以客户为中心的服务理念。同时,我们还要提高电网供电能力,提高供电质量和可靠性,让客户享受到最优质的服务。
总之,优质服务是社会和企业发展的需要,是文明的象征。提高优质服务水平,将为企业创造社会效益和经济效益,提升企业品牌价值。思想上的转变、认识的提高和重视优质服务是必要的。只有搞好优质服务,才能适应时代和市场的需求,满足客户并赢得客户。
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负责,令问题迎刃而解我从来不把服务当作一件被动的任务,而是当作一种帮助客户解决问题、满足客户业务需求的机会。客户的事就是自己的事,这样想来,怎能不尽自己所能,解决问题呢?为了使对客户的管理更加全面细致,使工作落到实处,以满足每个客户的不同要求,我准备了几个记事本,分别记录客户基本情况,各种基金产品介绍,以及客户有待解决的问题等内容,并在工作中不断更新和完善,从中总结经验。这几个小本,联系了客户与银行,起到了业务枢纽的.作用,很多问题都是靠这几个小本来解决的,这样的事例数不胜数。一次,一位客户拿着一张没有银联标志的异地卡来柜台支取现金,得知这种情况不能直接支取,只能通过银行办理异地托收,而且还要支付10%的手续费和20%的税费,便觉得收费太高,非常失望。
于是,我赶紧上前安慰,并商量帮她请示上级行能否有更好办法解决,再电话回复她,并商量好适合她的回复时间,以免打扰。她非常感动,欣然答应了。我马上把此客户情况和问题记到本上,争取尽快解决。两天后,我打电话给她,很快解决了问题。几天之后,她亲自来到大厅,并高兴地说:
“你们行在这儿落户之前,我去过周围所有的银行,就没遇见向您态度这么好、这么负责的工作人员,你们建行的服务真好,我以后就来这儿了……”客户的肯定,是对我们最大的鼓励,将激励着我们更加努力地为群众服务。
真情,让我们走得更近如果说,认真负责还是热情服务的一种外在表现的话,那么,真诚,才是热情服务的终极真谛。以心换心,为客户带来关爱与温暖,真情的力量将是无穷的。一天,一个身材非常矮小的客户来存钱,找不到合适高度的写字台,我看到后,就拿来一本书放在椅子上,并抱歉地说:“对不起,您在这儿填好吗?”
客户回答:“没事儿,我已经习惯了,像我这样的到哪儿都没有合适的桌子。”
”虽然他的回答很平静,但我还是觉得我们做得不到位,就说:“下次我再准备一块垫板吧,这样你比较方便。”
”这位客户很是感动,连声表示感谢,说:“我在各种公共场所,从没遇到像您这样为我们考虑的,真是太谢谢您了。”
有时,在回家路上,还能碰见熟悉的客户,就顺便聊聊工作,话话家常,没想到过了几天,客户将亲朋好友或老板介绍到行里,成为新客户,甚至发展成为ViP客户,为业务的积累作出了很大贡献,使得我们提前甚至超额完成任务,连我们自己都感到惊讶。
细心,使沟通不断延伸经常会有外国人来办理业务,我就尝试着用自己掌握的为数不多单词与客户交流,还经常查阅字典,请教年轻人,提高英语水平。逐渐地,外国客户已经能够明白我的意思,顺利办理业务了。另外,我还学习了一些哑语,以便和聋哑客户交流。这种学习过程让我深深感到,只要自己用心,就没有做不好的事情,只要决心学习,任何时候都不晚。我会一直坚持下去,相信自己能够做得更好。
负责、真情、细心,只是服务工作的几个侧面,但是无论如何,发自内心的则是真诚的,而真诚,从来不会辜负人。
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青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习的具体体现。
我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!
爱心已点燃,不要再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有意义的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任,奉献出一点微弱的力量!
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我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多,下面是我的心得体会。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,我们的队长看到我们的情况,就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了这项工作,同时通过闲时的交流,我们队员之间也相互认识了,工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作,一些老年人没有儿女的陪伴,独自携带行李上下车很艰难,我们的工作就是帮他们搬运行李,引导他们进出车站和上下车。
参加这志愿者活动,我们不但服务了他人,也锻炼了自己,提高了自己。在工作中,我们学会了如何去与别人沟通,如何去处理一些问题,如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐心,增强了我们的爱心,提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人,让我们懂得了微笑的力量,提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱,正如那首歌唱得:如果人人都献出一份爱,那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动,服务他人,提升自己!
其实还有好多大家平时接触不到的铁路职工,他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。他们的工作量也都很大,但是为了确保列车的安全运营,确保旅客的生命财产安全,他们也都默默地奉献了很多很多。
铁路工作不同于其他工作,它有着很强的纪律性和作业标准化,属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关,铁路管理的好与坏,也直接反映着国家的管理水平,体现着我们的综合国力。
铁路职工的工作既苦又累,春运、暑运、黄金周、节假日等,更是他们工作量最大的时候,但是他们没有怨言,坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。
我在这里并不是为了歌颂铁路职工的伟大与崇高,但是,很多平凡的铁路职工带给我的感触和感动,却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上,却奉献出了不平凡的工作热情,牺牲了大多数中国人在春节本应享受到的家庭团圆。
中国铁路用人均一根香烟长度的铁道,创造了世界铁路运营的奇迹,运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比拟的。中国铁路人用他们的实际行动和辛劳的汗水保证了“铁龙”的畅通无阻。我想说,在新时代、在我们伟大祖国的大家庭里,铁路职工——也是我们最可爱的人。
在刚开学不久我们院青协便举办了一次社区志愿者活动,这个活动是一次公共活动。我作为青协的一员,主要负责其中的组织和宣传工作,比如在校园摆台,进行宣传此次志愿者活动,让同学们都踊跃的参与进来,最后通过我们的努力,有各个系且不同年级的同学们都参与进来了。由于人数比较多,我们几个重要的组织人把大家分成了四组,分别前往不同的社区。而我带领的其中一组的社会离学校并不远,那个社区由于地理环境比较偏,所以相对而言更加安静,人流量也少一些,所以这对我们来说也是一个好处。
分配好了组织后,我们在周末便开始了这次活动。我们早上七点半在学校后门集合,一同坐公交车去往目的地,在去的时候大家的热情都非常的高涨,因为这一次大家一起活动,第一可以交到一些朋友,其次这也是一次很有意义的活动,所以大家的激情就更高了。我从中深深感受到了我们这个年纪所有的青春和激动,我也不免的激动了起来。最后到了xx社区时,我又重新给大家分了小组,并选出了小组的负责人。我们此次主要是将这个社区的公共卫生进行清理,其次是去看望养老院的老人们。
由于这个社区靠近城市边缘一些,所以在很多方面,绿化处理的不是很好,公共卫生也有待加强,这也是我们选择这个社区的一个原因,其次是因为这个社区中有一个小型养老院,这也是我们此次行动的另外一个原因。抱着这两个目标,我们迅速的开展活动了。
在这个过程中我看到同学们互相扶持,一起行动。虽然有些同学是一起组队过来的,所以有共同的朋友在,显得就放松一些。我也看到一些单个行动的同学在此次活动中也快速的融入了我们这个集体。作为我们这个大组的组长,我除了清扫一部分地区的卫生外,我也跟随另外一个小组的同学一同去看望了养老院的老人们,我们提前有携带一部分礼物,当我们将这些礼品送给老人们时,他们开心的就像是个孩子一般。这也深深的触动了我的心灵,我感慨到原来人不是在一直变老,我们也许一直停留在刚来到世界的那一刻,只是我们的身体、我们的阅历改变了我们的表面。我也更加明白作为一个人,作为一名学生,只有不断地丰富自己的生活经验,不断的强化自己的个人能力,我们才能保持一颗起始的初心。这也是我们需要常常怀有童心的缘由。
总而言之,此次活动我真的很开心很有成就感,我不仅做了一件非常有意义有价值的事情,我也认识了更多的朋友,我们也知道团结的力量是胜过一切的。我越来越觉得大学是我们生命旅途中最不可少的经历,只有在平时生活中或者活动中发现自己,我们才能在其他方面得到更多的拓展。
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这场活动是由xx大学学生会主席发起的.,我们把时间约定在了xx月xx日,当那天到来的时候,我内心还是十分紧张和激动的。当我们全部都在xx敬老院前集合完毕时,我才发现参加我们这次活动的人还挺多,但全都是不认识的。我们各自都带了各自准备的食材,等到中午要做饭的时候要用到。因为我们这次的主要活动内容是陪敬老院的爷爷奶奶们聊天,并为他们做一顿爱心大餐。在来到xx敬老院的时候,xx大学学生会的主席,也就是我们这场活动的负责人把我们分成了三个小组。我被安排到了第二小组,负责的是陪xx院的爷爷奶奶聊天,和中午的配菜工作。其实陪爷爷奶奶聊天还好,因为和他们聊天并没有想象中的那么困难,反而还一片轻松愉悦的场景。他们在说到他们以前很多生活的趣事的时候,常常惹来我们的一阵大笑。原来,敬老院的爷爷奶奶们也是这么的有趣。
只是到后面要比拼厨艺的时候,我就没有那么轻松了,因为我们各个小组之间完成的菜是要被评选打分的,评委就是xx敬老院的所有人员。所以作为第二组的一名配菜人员我要尽全力的为我们小组争取到分数。既在网上搜索资料,又是问父母该怎么配菜才能既好吃又好看。最后,还是我们小组掌勺的人厉害,把我们小组完成的菜送上了第一名的位置。其实这个名次也不是那么重要,重要的是能看到爷爷奶奶们能够吃的开心,能够吃上一顿好的,我们心里也就满足了。
通过这次志愿者的活动,我不仅结识了很多新的伙伴,还让我有了很多不一样的体验。更重要的是,通过我们的志愿服务给别人带去了温暖和快乐,我觉得这也是一件十分幸福的事情。
我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传,让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化,正规化,人性化。
其实刚加入志愿者协会的时候,我们对于志愿者有着许多的懵懂,似乎觉得也就是做点好事那么简单,其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获;每次的活动给别人带去的都是微笑,同时留给自己的也是开心。
针对我们财会系的实际情况,开展了以下活动:迎接新生活动,美化校园,敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加,用自己的热情为需要帮助的人们做一些事,我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌,全系的志愿者在校团委和系领导的带领下,发扬助人为乐的优良品质,使我系的志愿者活动走向新的辉煌。
大学阶段,是我们人生的重要里程碑,我们不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践,组织青年志愿者,积极参加社会服务,是提高自我,锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲,社会需要我们的奉献,需要友爱,这是当代大学生肩负的历史使命,也是应具备的起码素质。
回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴,付出的是真实的行动,给予的是真正的帮助,收获的是内心的感动,当然没有的,只有更好的,希望我们财会系志愿者协会越办越好,把那句“让爱心永存校园,用真情贡献社会”记在心中,我会时刻牢记自己是个志愿者。
我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动,让更多的人加入我们,回报社会,奉献爱心!
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为进一步推进全市治安、户政系统“大走访”开门评警活动的深入开展,本溪市公安局于2月25日召开专门会议,对前段治安、户政系统“大走访”开门评警活动工作进行总结,对下一步工作进行动员部署。各分县局主管治安、户政工作的副局长、治安大队大队长、教导员、户政科长及市公安局治安支队、户政处领导班子成员,所属各大队大队长、教导员参加了会议。会议由治安支队支队长王大可同志主持。会议首先听取了各分县局“大走访”开门评警活动情况汇报,通报了前一阶段“活动”考核排名情况;治安支队副政委李贵华传达了近期公安部、省厅及市局“大走访”开门评警活动的有关文件。
市公安局党委委员、副局长郭振斌在听取汇报后,对治安、户政系统前段的“大走访”开门评警活动给予了充分肯定。他指出,全市各级治安、户政部门按照公安部、省厅和市局的统一部署,以民本警务为导向,紧紧围绕中心工作,牢牢把握构建和谐警民关系这个主题,发扬光大公安工作与群众路线相结合的优良传统,把“大走访”开门评警活动作为一项重大的政治任务和公安主业来抓,开展了一系列内容丰富、形式多样的走访群众活动,不仅进一步加强和改进了治安户政系统社会管理创新、执法为民和群众工作能力,更拉近了我们与群众之间的距离。他指出:下步全市治安、户政系统“大走访”开门评警活动要在以下五个方面下功夫。
一是要进一步提高对“大走访”开门评警活动的认识。各分县局、警种部门的'一把手要高度重视活动的开展,作为当前的一项中心工作来抓。要充分认识到,开展“大走访”开门评警活动是公安机关群众工作和社会管理创新的有效载体,在当前政治经济形势严峻、各类矛盾凸显的关键时期,深入开展“大走访”开门评警活动,既是服务大局、为党分忧的政治工程,又是保障民生、为民分忧的民心工程,更是固本强基、推动发展的基础工程。全市公安机关特别是领导同志要站在讲政治、讲大局的高度,充分认识“大走访”开门评警活动的重要意义和紧迫性,持之以恒地把“大走访”开门评警活动作为公安工作的主业深入开展下去。
二是要进一步突出工作重点,全面推进活动的深入开展。要认真组织开展好公安部、省厅、市局安排部署的“大走访”开门评警活动各项主体活动的规定动作,并结合各自警种、岗位工作实际,进一步拓展“大走访”渠道,把上门走访、案件回访、开门接访、网上走访等多种形式有机结合起来,深入走访社区、农村、企事业单位,深入走访治安重点地区、矛盾多发部位、隐患集中区域,深入走访群众特别是弱势群体、特殊群体和案事件当事人,并将开门评警工作常态化,对群众提出的意见和反映的问题,要逐一进行梳理归类,及时反馈给被评议单位和民警。对有关单位和民警的整改措施,要及时向群众反馈,确保群众提出的意见、反映的问题在第一时间内有回应、在规定时限内有答复,进而建立健全“大走访”开门评警的长效机制。
三是要进一步加强宣传发动,在全社会营造浓厚氛围。要在立足把握传统主流媒体宣传阵地的同时,结合网络时代群众工作的新特点,通过网络这个载体,赋予群众工作新的生命力。具体地说,就是可以借助QQ群、网上论坛、电子邮箱、手机短信和微博等媒介,与群众及时沟通和联系,及时了解基层群众的声音,听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、化民怨。四是要大力宣传表彰亲民爱民典型,认真总结民警走访群众工作的成功经验,发现和培养一批长期扎根基层、融入群众、成绩突出的先进典型,大力表彰先进爱民集体、爱民模范,营造警爱民、民拥警的浓厚氛围。五是要围绕满足人民群众新期待和新需要,在不断改进、完善便民利民的服务措施上下功夫,切实帮助群众解决实际问题。
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为深入走访联系群众,不断提升服务群众能力工作水平,磁县交警大队按照市支队深入开展“三访三评”深化“大走访”活动的部署和要求,结合交管工作实际,突出工作重点,严格措施落实,组织民警深入基层,开展“大走访”活动,自觉接受群众评议,悉心听取群众意见建议。
一、精密组织,周密部署。
大队组织召开全体民警会议,具体分配开展“三访三评”深化“大走访”活动任务,明确活动内容,确定活动方案,要求全体民警认真落实。为消除走访慰问活动中存在的“盲点”,大队细化走访对象,组织民警深入辖区企业、单位、社区、村庄、车站、农贸市场等地,进行细致的、全面的走访。努力做到以开门评警为手段,以切实解决突出问题和和谐警民关系为目的,以群众满意为标准。
二、悉心接受群众意见,认真征求群众建议。
大队本着“全心全意为人民服务”的宗旨,提出了“让群众意见走进来,让群众满意走出去”的.群众工作要求。大队要求民警制定工作方案,邀请辖区人大代表、驾驶员、企业代表、群众代表、执法对象、事故当事人等,以座谈会的方式进行沟通交流,对大队各部门工作进行评议。大队民警对活动全过程进行详细记录,制作“三访三评”深化“大走访”活动笔记、群众评议问卷调查表、走访群众情况登记表、活动问题整改统计表,对在开展活动过程中群众的基本情况、联系方式、意见和建议进行汇总,对群众提出的问题认真落实解决。确保了活动不走形式,真正做到想群众之所想,急群众之所急。
三、认真落实群众意见建议,完善工作体制,改进工作方式。
落实群众的意见和建议是开展“三访三评”深化“大走访”活动的核心和关键,大队及时汇总群众意见建议,召集各科室中队负责人对群众提出的问题进行深入分析,讨论研究解决和改进方案。对已解决的问题,制作《三访三评”深化“大走访”活动整改问题统计表》寄予当事人;对未能及时解决的问题,要向当事人说明详细原因,以取得群众的理解和支持。
四、认真总结交流“三访三评”活动经验,对群众满意度进行回访。
大队组织民警开展对“三访三评”深化“大走访”的心得体会总结交流活动,要求民警们将自己在“大走访”过程中的心得体会写成笔记或日记,以交流会的形式,相互学习活动中的经验;同时组织民警对群众是否满意大队解决方案进行回访,努力取得群众对交管工作的满意和支持,为更好的开展群众服务工作打下了坚实的基础。
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为认真贯彻落实区局发展提升年活动实施方案,分局组织干部职工召开了“大走访大讨论”专门会议,进行动员部署,成立了由分局局长为组长,巡查队长为副组长,各网格巡查人员为成员的大走访活动小组,确保“大走访大讨论”各项工作全面落实。现将大走访大讨论活动总结如下:
一是以大讨论大走访活动为契机,加强食品安全监管。为确保“六一”节、“端午节”期间食品市场安全,分局加大巡查力度,大力加强流通环节食品安全监管,提前布置,做好辖区节前食品抽检和专项整治工作。通过整顿,规范了辖区食品经营户的经营行为。在此期间分局还联合沃尔玛购物广场共同举办了“食品安全伴我行安全知识在我心”为主题的食品安全知识竞赛及“注意食品安全,善于保护自己”儿童食品安全知识讲座。净化了辖区食品市场的消费环境,消除了食品安全存在的不安全隐患。
二是打造校园周边消费环境。网格巡查人员深入校园周边食品销售网点和食品经营户,重点查看证照是否齐全,有无三无、过期变质食品,并对校园周边的食品经营户进行了食品安全意识教育。通过检查,发现校园周边地段食品商店经营规范,卫生设施齐全,都能按照要求从事食品经营。
三是充分发挥行政指导作用。大走访期间,网格巡查人员认真了解辖区经营户在经营过程中遇到的`热点和难点问题,与经营户面对面的沟通交流,以实际行动帮扶经营户在经营过程中遇到的困难。截至7月8日,分局先后上门走访经营户291人次,发放调查意见表291份。
四是拓宽大走访工作思路,丰富活动载体。分局将继续结合辖区实际,充分发挥工商职能作用,为辖区经营户提供法律方面的咨询,提高其市场反应的敏锐度,增强市场竞争力,更好地服务地方经济发展。
此次大走访大讨论活动的开展,充分展示了我工商干部立党为公、执法为民的精神风貌,展现了工商部门为民服务、让民满意、请民监督的举措和成效,为“发展提升年”活动营造了良好的氛围,收到了良好的社会效果。
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为了丰富协会会员们的课余生活,为了加强会员之间的沟通与交流,促进友谊,也为了给会员们提供一个展现自我的平台,在本学期结束前满足广大吃货们对吃的`愿望,使大家在参与活动的过程中深刻体会到“自己动手,丰衣足食”的精神,生环学院食尚食品协会特策划举办此次“吃货乐”活动。
活动时间:
xx年12月8日(星期六)下午3:00
活动对象:
xx大学生命与环境科学学院食尚食品协会成员
活动地点:
温医旁小吃街云平农家乐
活动内容:
参加活动的成员分组自己动手做菜
活动流程:
协会成员按班级分组,选出小组长→由小组长带领组员购买做菜材料→手持做菜材料拍集体照→小组成员利用自己所买的材料做菜→品尝自己小组的成果,并且各个小组进行交流
预期效果:
各组员分工合作,完成一桌菜,开心的分享
经费预算:
场地费:4元/人x60人=240元
每组材料费用:100元/组x7组=700元
做菜调料:200元
合计:1140元
可行性分析:
期中考试已经过去,期末考试还有一段时间,所以对大多数同学来说周末应该是有时间的,而且可以让会做菜的同学在所有人面前展示自己,让不会做菜的同学学习做菜,以小组的形式开展,有利于大家交流感情增进友谊。
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一、活动主题:
“凝聚心感悟,欢乐户外游”
二、活动宗旨:
为丰富员工的文娱生活,增进员工之间的沟通交流,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,公司工会、综合管理科组织策划此次户外活动方案。
三、活动主体:
全体员工
四、活动地点:
某景区
五、活动行程安排:
在不影响正常营业的情况下,本次活动分两批次开展。
1、集合时间:第一批年月日上午8:30分第二批年月日上午8:30分。
2、集合地点:龙运大酒店大堂门口,统一乘坐酒店租赁的客车出发至活动地点。
3、活动项目:观光、烧烤及户外拓展游戏(详见附件四)1)上午9:00到达目的地:拍集体照2)上午9:30-11:30开展户外拓展游戏3)上午11:30-下午14:30烧烤4)下午14:30-15:30自由活动5)16:00集合准时返程。
六、活动经费预算:
1、车费:
2、景区门票:
3、烤炉费用:
4、烧烤食物(详见附件一):
5、互动游戏纪念品(详见附件二):
6、备用药物(详见附件三):
七、合计本次预算经费:
xx
八、活动工作人员安排:
策划员:采购员:
道具、拍照:物品保管:
户外活动游戏组织:活动安全负责人:
九、注意事项:
1、此次活动为户外运动,参与人员建议穿着轻便宽松衣服和运动鞋。
2、必须严格遵守时间规定,并准时到达集合点,及时清点人数。一切听从负责人的.安排。
3、做好通讯联络和协调工作,期间出现任何突发情况时,要及时上报活动组织者并做好应变工作。
4、自行保管好随身携带物品,特别是手机、钱包及其他贵重物品。
5、注意烧烤时的安全,以免烧伤烫伤。
6、妥善处理垃圾,爱护景区一草一木,做文明人。
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一、引言
随着社会进步和公司发展,员工的个人能力显示出越来越重要的作用。所以,大力提升员工的团队协作能力和对企业文化的认同感,是我们急需解决的问题。有着这个目标,我们策划了一次全员参与的团队拓展活动。
二、活动目标
1、建设团队精神,增强员工的团队协作能力。
2、增加员工对企业文化的认同感。
3、通过活动增加员工之间的互动交流,增进员工间的友谊。
4、激发员工的工作热情,增强员工的凝聚力。
5、为员工提供一场轻松愉快的休闲活动,缓解工作压力。
三、活动时间
20xx年xx月xx日,全天。
四、活动地点
市郊野外拓展基地
五、活动内容
开幕式:由公司领导致辞并解释活动目的,为活动揭幕。
团队分组:全体员工分为若干小组进行团队建设项目。
拓展游戏:设计多个富有挑战性和趣味性的拓展项目,如"破冰游戏"、"绳索挑战"、"沙滩排球"等,让员工在活动中相互协作,共同完成任务,深化团队合作意识。
企业文化学习:通过一些具有企业文化特点的活动,让员工在亲身经历中感受和理解企业文化,提升企业认同感。
奖励环节:对表现优异的团队和个人进行表彰和奖励,增强员工的积极性。
晚宴:工作人员为员工们准备丰盛的晚餐,通过轻松的聚餐活动,使员工们进一步增进感情。
六、活动经费
本次活动预计总预算为人民币xxx元,包括场地租赁费、活动材料费、食品饮料费、交通费、奖品费等。
七、活动工作分工
总体策划:人力资源部
具体执行:行政部门和各部门参与
后勤保障:后勤部门负责
八、活动总结
活动结束后,公司将组织参加人员进行总结,反馈意见建议,对活动效果进行评估,以期取得更好的团队建设效果。
九、活动预期效果
预期通过此次活动,使得全公司的员工能够更好地认识到团队的重要性,真正做到团结协作,一心一意为公司的发展做出更大的贡献。同时,也希望此次活动能够在员工中营造一种积极、向上的.良好氛围,使得员工们能够在快乐的工作中,获得成长与提升。
总之,我们希冀本次团队拓展活动能够有效地提升员工的沟通交流能力、teamwork能力以及对于本企业的归属感。希望能够通过这样的方式,让所有员工更好地投入到日常的工作中,为公司的进一步发展贡献更大的力量。
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一直以来我都想做一名志愿者,为社会献上自己的一份绵薄之力。因此,这个暑假,我利用自己的时间、自己的专业知识、自己的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在20天的志愿活动中,我收获颇多,感慨颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累,但是细细回想,却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉,就像加了糖的咖啡,初尝是苦的,涩涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香。
一、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行
作为教育学专业的学生,我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。但都是通过课本学来的,对于很多知识的掌握只是一知半解,这次辅导活动给我提供了一次实践的机会,让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。比如:“师者,传道,授业,解惑也。”虽然,我们都知道这是作为老师最基本的职能,但是,唯有真正的实践,我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊!在给同学们讲解题目的过程中,我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字,如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名,如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中,我虽然遇到困难、压力。但一路走来,真是获益匪浅,我学会了培养自己的耐心、细心;培养自己的组织能力;如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
二、赠人玫瑰,手有余香
在这短短的20天的志愿活动中,我付出了汗水却感受到了无尽的喜悦!在辅导中,我为同学们掌握了以前不懂的问题而高兴,为同学们背过一篇文章而喜悦,为同学们在考试中取得好成绩而激动。当我结束这一段辅导回家时,收到同学们精心准备的小小的礼物而感到快乐。有的同学说“姐姐,这些天辛苦你了,等我们高考完之后一定去找你玩啊!”听到这些话真的让我感动万分。人需要快乐,快乐的多种多样,但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度,选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰,手有余香”,我在奉献的同时,收获着精神上的`愉悦与满足!
三、志愿活动点缀生活,陶醉心灵
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。在这次辅导中,我毫无保留的,不求回报的向那些需要我帮助的同学们伸出了援助之手。社会实践既帮助了那些同学,同时在志愿服务过程中,我自己也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。志愿服务既是“助人”,亦是“自助”,既“乐人”,也“乐己”。在帮助别人的过程中,纯洁的是自己的心灵,净化的是自己的灵魂!
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九月的深秋,明媚阳光下的校园显得分外具有生机与活力。今天也是20xx级的学弟学妹们报到的日子。激动,欢快,匆忙,期待四个词足以形容今天的校园。整个校园都沉浸在迎接新生的忙碌与喜悦中。作为一名大二学生,同时作为一名迎接新生的志愿者也奔跑在校园里,感到了一股青春的活力,我感到无比的荣幸和自豪。
这不仅能让我在实践中得到锻炼,更重要的是让我感受到志愿者队伍的力量,在志愿的前提下得到快乐,同时也借此机会拉近新老生之间的距离。新学年再次来临,大一新生带着憧憬与好奇来到了学校。“帮助新生注册报到”,我们用这种方式传承上一届学长学姐们的爱心和奉献精神。为了锻炼自己,同时也为了播撒爱心事业的种子,我报名参加了迎新志愿活动。
志愿者要做的事有很多,学校安排的报名地点相对集中。报名、递交材料、交保险等事宜都可以在较短的时间内完成,由于时间分配不均匀,有时需要排队等候。我们的责任就是帮助新生到达办理处,再帮他们搬运看护行李,临走,他们不知道怎样表达对我们的感谢,只是一遍又一遍的.说一声谢谢,简单的两个字让我们心里充满了欣慰与满足。这些孩子很礼貌,这也拉进了我们的距离。办理完手续,接着带他们去宿舍。学弟学妹的独立性并不强,我接待的几位都是由父母陪同,有些甚至全家出动,甚至爷爷奶奶也亲临了。
当然,有一点最主要的感触还是看到新同学的家人陪着他们,大包小包的,来学校报到,有的一天下来很辛苦,但我还是坚持了下来,因为我不忍心看到新生们搬着沉重的行李却茫然不知所措的神情,也是因为我想起了去年刚入学时给与我帮助的学姐和学长。
现在,看着这些学弟学妹,我知道要将这份温暖传递下去。我很庆幸能参加这次迎新活动。很快,一天的任务结束了,挺快乐的。因为,感到自己仿佛又回到了去年,又当了一回新生。祝福学弟学妹们,祝他们在上大开始自己独特的另一段人生。
从校外服务站点到新生报到点,有新生的地方就有志愿者的身影,尽管我们曾互不相识,但在那一刻大家已成为朋友。尽管有的新生还带着一丝忧虑,但在那一刻我们让他们感受到的是温馨,是回家的感觉,也是在新的起点飞翔的感觉。从新生的到来中我有一种努力奋发的冲劲,他们的到来给我们学校注入了新的血液,我相信我们学校的未来将更加美好,更加具有活力。
在陌生的环境中伸出援手,给人带去的是希望和温暖。我知道,在这项薪火相传的迎新传统中,我为了它的延续贡献了自己的一份力量,再苦再累也是值得的。
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收到血站的祝福短信,才知道原来今天是世界献血者日,原来自己又多了一个节日,突然觉得许多的事,许多的话,有必要在节日里说一说,当然,决不是向组织。
初次和无偿献血有关联,还是读大学的时候,突然之间,无偿献血的动员下来了,虽然不是强迫,但象我这般的进步青年还是纷纷报了名,那时候的心理很矛盾,我知道自己体检的那一关肯定不会合格,因为,我的心脏有问题,高考的时候,如果不是女同学们苦求体检的医生高抬贵手,我都过不了关。
所以,我期待自己落选,又担心会被选上,担心献血对身体不好,对心脏有问题的我身体更不好,后来看到参加有偿献血的同学拿到比卖还要高的补助,享受着食堂一日四餐的小灶,瘦的变胖,胖的变肥,虽然心里很羡慕,但更多的是庆幸。尽管那时候,我的家境几乎是全班最差的,但保命可比占小便宜重要,这样的借口给了自己足够的慰藉,便也没有了过多的自责,毕竟很多身体强壮的同学连名都没有报。
参加工作了,单位又有了无偿献血的机会,整个过程几乎是复制了大学里的那一幕,我如愿以偿的落选了,只是这样的落选有太多的无奈与苦涩,我倒宁愿用健康的体魄赢得献血的机会,何况,单位开出了几倍于大学的金钱和荣誉的诱惑,在那样的情况下,大多数人仍然选择了逃避,这更增加着献血的害处和可怕。再到了后来,动员和诱惑的效力都不起作用了,各个单位干脆花钱雇佣民工顶替职工献血。于是,献血这个词,便在工作单位的日常话题中抹掉了。直到有一次,和单位一个要好的同事闲聊时,他无意中提起自己已经献血近10次,突然感到了一种震撼,而这时的我经过几次检查,医生告诉我心脏的毛病已经不治而愈了。走在宽敞的马路上,享受茂密芬芳的绿树繁花,心里的负疚感愈发强烈,当年的.逃避有无奈的理由和借口,可现在的我已经赤裸裸的全无了逃避的借口,尽管没有人要求我做什么,补偿什么,可是生命给了我健康的回报,我应该对生命如何的回报呢?一个念头煞那间萌生了:献血去。伸出胳膊献出爱,还生命一个未曾许诺的愿望。
于是,第二天,我以私事的名义请假去了血站,我不想声张,不想得到和证明什么,当你以奉献的名义索取代价的时候,那你离卑鄙就不远了,如果善良和互助还是人的本性的话,那就让它随着我的血液在他人的躯体里流淌吧,在悄无声息里,以后,我又一次次的走入了那个地方……如果一定要得到什么,我不希望依靠这种方式,毕竟人生纯洁的东西已经不多了,就让保留这份拥抱纯洁的权利。我还要去献血,但不是在名和利的虚荣里,甚至献血者日的热闹里,自己的事情,不需要在众目睽睽之下去展示。
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我是一名在职的志愿服务者,通过这些年的志愿服务工作,使我深深感受到志愿服务者是社区精神文明和谐社会建设不可缺少的一分子,志愿服务者用他们自己的行动,弘扬了中华民族扶困济贫、助人为乐的光荣传统。
志愿者是自愿付出时间与能力、不计报酬、为社会主动奉献的一群人。志愿者行动是群众性精神文明建设的有效载体,也是一项十分高尚的社会事业,近几年来,我们社区倡导居民广泛开展志愿者活动。在社区居民“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”方针的指导下,我结合自身实际,尽自己的最大努力,帮助他人、完善自己、服务社会、服务小区的孤寡老人和有困难的居民,为社区居民的安和谐生活做了些微不足道的工作。
志愿者服务活动是以满腔的热情、高度的责任感和自觉行动服务于社会,我们的行为没有轻重之分、大小之分、高尚和平凡之分,重要的是有坚忍不拔的信念和日积月累的努力。虽然做的都是些是微不足道的小事,但我深刻感受到志愿者的道路是没有尽头的,志愿者的服务是不分大小的,只要我们肯伸出双手,奉献自己的点滴,就能让更多的人得到帮助,让社会这个大家庭充满温暖。
志愿者的工作是平凡的,但是一切的伟大都是由无数平凡构造而成的。把平凡的工作坚持做,就不平凡,把简单的工作重复做,就不简单。志愿者的工作其实并不复杂,但是贵在坚持,先贤孔子说过:“己欲立而立人,己欲达而达人”。我相信这种影响力应该是一场接力,它会不断蔓延,不断扩散,吸引更多的`人加入到我们志愿者的行列中来,为我们的社会贡献出自己的一点力量。
当然,志愿者也离不开社区、单位的引导和培育,社区也给了我们很大的鼓舞和动力。作为志愿者我还要继续发扬“奉献社会、奉献社区”的志愿者精神,为社区内居民、老年人,特困人群提供周到的服务与帮助。牢记志愿者对社会的内心承诺,把居民的安全幸福作为第一追求,进一步做好扶贫济困工作,进一步探索服务方式,不断提高自身素质,不断提高为居民义务服务的水平,继续在服务中体现我们志愿者的人生价值,为促进社区综治与平安建设做出新的更大的贡献。
通过这些年的志愿者服务工作,让我了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神,更是培养了自己的极限和耐力,同时也看到自己的潜力。当我们奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福快乐,觉得终于为社会做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值,志愿者不是单纯的奉献,我也从活动中学到了很多的东西。我将不断磨练意志,发挥自身优势,服务社会,传递爱心、传播文明,为社会的和谐发展贡献自己的力量。
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