安全生产工作总结

发表时间：2020-09-28

安全生产工作总结与计划模板。

为了按照领导的指示要求，我们需要好好地去写工作计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。可供我们参考的工作计划模板是什么样的？下面是小编整理出来的《安全生产工作总结与计划模板》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

20xx年，在各级领导的指导与关心下，一直以来,我集团公司始终把安全生产列入重要的工作日程，作为我们整个生产、施工过程中的重点工作来抓。在安全生产工作实践中，我们始终坚持“以人为本，安全第一”的工作方针；始终把“安全第一、预防为主、综合治理”作为我公司安全生产的指导思想；以系统化、规范化、标准化的方式推进安全生产，不断提高企业本质化安全水平；始终不断加强学习，提高认识，把安全生产工作推向一个新高度作为我们努力和追求的方向。为开创了安全生产工作的新局面，为构建和谐企业、打造平安团队，做出了积极的贡献。
一、20xx年安全工作措施：
1、加强领导，开展深化安全生产活动。为切实做好安全生产工作，我集团公司结合实际，明确工作重点，强化工作措施,成立了安全生产管理领导小组、安全生产工作小组，以下发文件的形式，明确各小组成员及其工作职责。按照条块责任分工的原则，形成了集团公司一把手负总责，安质部分片管理，各单位及部门负责人对本辖区内的安全生产负责，各部门车间分工负责，单位之间密切配合，相互协作，将具体责任落实到每个部门及个人。并建立安全应急预案，做好安全生产突发事件应急处置工作。
2、完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。整合以往各事故原因、教训，对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全管理手册》、《安全管理制度》、《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》、《安全管理连带考核制度》、《安全生产现场评分制度》、《安全生产操作规程》、《安全生产资金保障制度》、《码头安全生产管理制度》等规范制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。
3、建立考核机制，落实安全责任。明确了各部门 “一把手”是安全生产的第一责任人。为将安全工作切实摆在各项工作的首位，集团公司与各部门负责人签订安全生产目标责任书。安全奖惩等工作的兑现和发放都与安全责任人直接挂勾。明确各安全重点岗位职责，推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位，形成了“总经理统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络。做到领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进各级安全生产责任的落实。根据《安全生产奖惩制度》、《安全管理连带考核制度》，加大了安全违章行为及安全事故处理力度，年共计处罚各类违章、违纪42,159.00元。有效的遏制习惯性违章及各类事故的发生。同时也树立一批安全工作优秀典型，充分调动广大职工安全工作积极性与创造性。
4、深化全员安全评价，注重安全教育培训。经每月核对，年现有在岗职工980人，老员工694人，新入职职工286人。除对老员工进行年度安全培训外对新入职286人进行全方位安全培训，对上岗情况全方位监督、监管。年度安全教育培训合格率98%，各特种作业人员持证上岗率达100%。同时加强与政府部门沟通，积极参与各政府部门组织的法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等培训工作。在企业内部，通过例行会议、日常宣传等手段，深化全员安全评价，增强职工安全责任意识，提高专业人员的安全管理水平，提升作业人员的安全文化素质。
5、狠抓隐患排查治理，推进安全检查制度。在各类专项检查及日查中，共计下发安全隐患整改通知书18份，下发关于各类安全生产通知、通报10份夜间检查42次、酒精含量测试19次，按集团公司安全生产制度要求，认真开展每天安全生产巡查工作、每月组织召开月度安全生产会议并做记录，定期开展岗位安全操作规程、四不伤害、安全法的培训等安全知识培训工作，不定期对夜班人员劳动纪律进行检查，对各生产施工现场消防设备、安全通道进行检查，定期进行消防演练，对有扬尘、污染源、易燃品的单位进行监管（特别是粉煤灰运输车辆），定期进行隐患排查并进行职业健康、环保知识培训，始终坚持做到“有规必依，违章必纠”，充分发挥安全领导小组以及各部门负责人的监督检查作用,消除各类安全隐患、事故。主要采取定期和不定期检查相结合的制度，针对不同时段及场所的安全生产需要，适时开展形式多样的安全生产检查，把一切不安全生产的因素消灭在萌芽中。加大生产线、特种作业环节安全检查力度，以重大危险源、人员密集工作现场等为重点，特别是对施工、生产一线的高空、用电等重点作业环节加大检查力度。
6、建立健全安全资金制度，保障安全生产工作顺利开展。集团公司领导对安全生产工作高度重视，本着“只要有需要，就给予满足”的原则，对各类安全防护、职工健康防护用品经费开支一路绿灯。并建立《安全生产资金保障制度》，规范企业安全资金使用，确保各项工作的正常运营。
二、工作中存在的不足。现场安全巡查、隐患排查不够彻底，未能做到隐患排查率100%，未能做到安全事故率为0，年共计发生3起事故，1起未遂事故。造成重伤1人，轻伤2人。
生产施工质量需加强监管，年发生施工质量问题2起。
员工自我安全防护意识不强，需要加强自身安全防护知识培训。
各别单位执行力较差，对集团公司要求总是推接脱找理由。
班组日常学习无针对性。

三、20xx年工作计划：
1、进一步建立健全企业安全生产联盟。配合各部门、各单位搞好各项安全管理规章制度，明确安全生产责任，充分认识到搞好安全生产的重要性，安全就是效益。
2、加大有关安全生产法律法规的宣传力度，强化法律意识。按照有关法律法规及相关管理制度，依法加强对各企业的安全生产监督管理，强化内部自检，由各部门负责人强化违法违规行为查处力度。
3、进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。
20xx年的安全生产工作中，在较短的时间内做了大量的工作，但离各级领导的要求还有一定的距离，下一年进一步贯彻落实上级的指示精神，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去，抓出特色，抓出成效，为全集团安全生产保驾护航。

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客服工作总结与计划模板

为了更好的实现工作目标，我们不妨用心做好个人的工作计划。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。工作计划应该从哪些方面来写呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“客服工作总结与计划模板”，希望能对您有所帮助，请收藏。

在20xx年11月4日，我来到xx，到现在为这已经两个多月了
这里的每一个人都很和蔼，遇到不知道的事情或者知识，大家都很热情的帮助我，让我觉的这里除了是一个公司，还是一个大家庭。
刚来的时候，觉得这里的工作节奏很快，对什么都充满了好奇，看着周围的同事打电话安排这样或是那样的工作，很是羡慕，特别希望自己也可以像他们一样得心应手的安排自己的工作。
看到客服部的采购跟单人员的流程时，觉得真的很简单很容易，可实际上手来做是，真的一点都不容易，每天会有好多的订单，订单里会有不同的品种，我的直观感觉就是很乱，很碎，不知道从入手。
总结：多像前辈们学习的请教，一步一步稳扎稳打的开始一步，因为第一步很重要，成功的第一步，才有成功的第二步，随后才会有总后的成功
看到那些订单时，上面的订单数量都是很庞大的数字，可能对于别人来说这不算什么，可是对我来说这样的数字是第一次接受，因为我从上学到毕业基本都是在做设计，很少接触到这么庞大数字，对我来说是个震撼，有时总会一不小心就搞错数量了。
总结：细心的看好每一份订单，每一份订单的数量，多次核对，确认没有问题在进行下一步
在每一份的订单里，会有不同品种的小订单，在每一个品种里，又会有不同小辅料的订单，无论是兜布还是腰里还是其他，基本都会在两家以上的供应商那里再能完成，一不小心搞混淆了，那后果会很严重
总结：在众多的订单中，需找相同的规律，实时做好相应的记录，合理安排每个订单的供应商
我的这个岗位是一个承上启下的一个岗位，会和多个人配合完成，刚开始懵懵懂懂，打电话会诺诺的，不知从何说起，怕被人听不明白自己表达的意思，有些时候表达的很啰嗦，但是这里的人总是对新人很宽容，总是第一时间告诉我，我想知道
总结：把想知道的和要告诉别人的内容，提前组织到语言，要简练，要有条理的，表达给对方
每一次发货时，有些单据总是不能全部一次到位的，给到库房，每一次总是分批次的给到，这给库房的工作带来了一些小困扰，但是他们总是会提醒我，应该给他们什么的单据
总结：收集好所有有关的信息，整理好，一次到位的发给库房
从我20xx年11月4日来到xx到现在，我发现自己在各个方面都有质的飞跃，我渐渐的成熟了，不再是刚刚离开校园的样子了，对于现在的这些改变我很满意，因为我正在一步一步的走向成功，在这里我特别感谢一直带我的赵相仿，是她一直不厌其烦的教我怎样做好这份工作，
20xx年计划
我20xx年的计划是从一个采购跟单助理到一个真正的采购跟单员
今后我会认真、仔细的协助好赵相仿、赵月、等人的工作，改进我20xx年工作上的所有不足，
1、整理好每一个的订单的验货报告、缸差、匹条、落色，做好相对应的记录
2、及时的跟进赵相仿的安排的订单到货的数量和交货时间
3、合理安排订单的发货的时间、物流、数量
4、及时做好衔接工作的沟通
尽快成长起来，自己可以独立完成订单，以及后续的相关工作

团委工作总结与计划模板

一、镇团委基本情况
全镇共有基层团组织73个，其中包括：1个团总支、29个直属团支部、24个村级团支部、19个非公企业团支部。**镇团组织分布较为广泛，既有农村团组织，也有社区、企业、学校等团组织，为共青团工作的有效开展提供了丰富可靠的资源，也为推进团的各项工作创造了有利条件。
二、思想教育富有成效
**年镇团委的思想教育主要做了以下四个方面的工作，并取得了显著的效果。一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的十八大精神、团十七大会议精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”。二是联合宣传、文化、妇联等部门，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态。三是召开团干部会议，集中学习团的十七大会议精神，为广大青年团员做好表率作用。四是结合“青年文明号”和“青年岗位能手”活动，开展职业道德和岗位责任教育。
三、团的组织建设得到进一步加强
一是按照上级团组织的要求按时圆满完成镇、村两级团组织换届工作，给基层团组织注入新鲜血液，增强了镇、村团组织凝聚力、战斗力。二是按计划召开团委委员会议和团支部书记会议，总结交流工作经验，研究部署具体工作。三是在巩固企业团组织的基础上，通过调查研究，不断加大非公企业团建力度，扩大团组织在非公企业中的影响力。同时，我镇今年新发展了20多名团员，并在积极发展新团员的基础上，做好推荐优秀团员入党工作，今年全镇“推优入党”人数11人。
四、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力
1、加大“红色教育基地”创建力度。潞宝*纪念馆、纪念园和北村八路军总部旧址是展现老一辈无产阶级的光辉历程的真实写照，今年十月份这两处成功申报为“长治市青少年社会实践教育基地”，为我镇今后开展青少年思想教育工作奠定了基础，同时也激发了我镇广大青年的爱国意识，增强了青少年为共产主义事业奋斗的理念，将爱国主义教育落到实处。
2、关爱“留守学生”。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育，面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我镇把关注“留守学生”工作作为工作重点，通过各方面力量，努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动，发放宣传资料100余份，形成社会效应，使更多的社会人事来关注关爱留守学生的健康成长。
3、我们立足当前形势，开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。根据农村青年渴望创业致富而又缺乏经验、技术、资金的具体困难，**镇关工委根据全镇实际，依托镇老年协会，充分发挥“五老”作用，在精神上给予鼓励、在技术上给予指导、在资金上给予扶持，积极帮助镇青年农民创业致富。
五、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作
今年来，镇团委支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在今年的3月学雷锋日参加社会义务活动;举行庆“六一”系列活动;进一步深化少先队“雏鹰行动”，与镇文教部门一齐组织全镇辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。
六、当前工作中存在的问题和不足
1、团委工作经费投入不足，团干部待遇差，基层工作难开展。
2、团员流动性大，普遍外出务工，基层团组织建设难。
3、团干部身兼多职，精力分散，对团的各项工作积极性不高。
七、下步工作安排
1、紧紧围绕镇党委政府、团市委工作安排，深入开展“党建带团建”活动。
2、继续抓好“小额贷款”工作，鼓励更多青年创业，认真完善后续跟踪服务工作。
3、不断总结、挖掘创业典型，选树“优秀青年创业典型”、“信用团支部”，带动更多青年创业致富。
4、强化基层团组织建设，完成“两新”组织建团，扩大团组织在基层的覆盖面，充分挖掘团组织的影响力。
5、认真组织开展上级团组织下达的各项工作，开展好团组织的各项活动。
总之，**年镇团委工作取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处，离上级团组织的要求还相差甚远。在今后的工作中，通过认真学习，不断总结，开展自检自查，认真抓好团委各项工作。

周工作总结与计划模板

根据公司的相关要求，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。一般来说，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成，让任务更容易被执行。优秀的工作计划是什么样子的？经过搜索和整理，小编为大家呈现“周工作总结与计划模板”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

以下是小编为大家整理的关于《周工作总结与计划模板》文章，供大家学习参考！

小编推荐：
在自治区财政厅的领导和支持下，在中国注册会计师协会的指导和关怀下，自治区注册会计师协会根据注册会计师行业加强自律建设的整体要求和年度工作计划，认真学习“xxxx”重要思想，积极开展保持*员先进性教育活动，结合新形势下行业协会担负的责任，积极改进工作作风，转变思想观念，提高服务意识，扎实工作，取得了一定的成绩

一、加强协会的政治理论学习，积极开展保持*员先进性教育活动，树立服务意识，提高服务质量

积极开展保持*员先进性教育活动。组织党员干部认真学习《保持*员先进性教育读本》及有关学习材料，深刻领会“xxxx”重要思想的科学内涵，并进行专题讨论。结合工作实际，查找问题和不足，树立为行业服务的意识，切实发挥党员的先锋模范带头作用。不断改进工作作风，积极开展调研活动，协会领导带头深入到会计师事务所当中，了解注册会计师以及广大从业人员的需求，努力协调和解决存在的困难和问题，以实际行动实践“xxxx”的要求。

积极组织干部参加支部和厅机关集中学习培训，严格执行财政厅周五理论和业务学习制度，学习形式灵活多样，如采取集体学习与自学相结合等方式，促进协会工作人员理论水平和专业知识的提高。加强廉政建设，不断增强协会工作人员廉洁自律意识，牢固树立起“以服务效率、服务质量促进行业发展，以服务能力树立行业形象”的新服务意识，坚持科学发展观，求真务实，积极工作。切实为会计师事务所、注册会计师和广大从业人员服务。

加强协会内部工作管理，建立健全协会各项工作制度建设，保证协会各项职责的履行。确定年度工作目标，协会秘书处和各业务部室年初工作有计划，年度内督促抓落实，半年和年度有总结。提倡个人之间、部室之间的工作协作，按照既定工作目标和任务，克服对上承担两个全国协会的工作任务，工作头绪多，专业人员不足的困难，保证了协会工作的顺利完成。

二、认真进行了注册会计师执业资格年检工作

按照《中华人民共和国注册会计师法》及财政部、中国注册会计师协会的有关规定，开展对我区会计师事务所的注册会计师执业资格年检工作。协会于1月 28日向各会计师事务所下达年检工作通知，各会计师事务所根据年检要求的范围、内容要求，向协会提交了XX年在本所执业的注册会计师的年检材料。协会对报来年检书面材料，通过认真逐个审查、实地抽查复核、在行业内公示等一系列审查工作程序后，于4月13日对执业资格年检予以通过和年检不予通过的注册会计师的名单首先在行业内进行了公告。为保护注册会计师的依法执业资格，4月18日在宁夏日报将执业资格年检予以通过的168名注册会计师人员名单向社会进行了公告，请社会各界予以监督。

三、组织实施了XX年注册会计师全国统一考试各项工作

认真组织了注册会计师全国统一考试报名前的各项宣传和准备工作。根据财政部注册会计师考试委员会办公室对今年考试组织工作的部署，认真修订了我区XX年度注册会计师全国统一考试报名简章。及时向全区各市县及有关部门发送了报名简章，并在《宁夏日报》、《新消息报》、《银川晚报》、《宁夏广播电视报》等各大小报纸刊登宣传。为了给考生报名提供了便利的报名条件，分别在银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市设立报名点。XX年度注册会计师全国统一考试报名总人数为2125人，比上年下降了10.83%，报考总科次为4618科次，比上年下降了12.27%.
为促进我区考生考试合格率的提高，积极筹办考前培训班，选聘了教学经验丰富的授课教师讲课，举办注册会计师考前长期培训班。积极与北京注协联系协作，举办远程考前串讲班。

按照“精心组织、严明纪律、万无一失”的组织要求，严密组织实施了XX年注册会计师统一考试。对各项考务工作进行周密细致的安排，严把试卷接送关，制定了监考人员、巡考人员的各项工作规程及工作要求。对监考人员进行考前培训和动员，组织监考人员认真学习《考务工作规则》、《监考人员守则》等规定，增强监考人员责任意识，使工作人员和监考人员严格遵守有关考试的各项制度及工作规程。加强考试全过程的巡视监督，确保了考试工作的安全有序进行。今年我区共有1006名考生参加考试，占报考人数的47.3%；参考1811人次，参考率为39.2%，分别比上年上升2个百分点。

四、加强注册会计师的职业后续教育培训工作

通过组织召开后续教育委员会委员和各所负责人会议，深入到会计师事务所，了解注册会计师的需求。制订了我区注册会计师年度后续教育培训计划，规定培训学习课时等要求，下发各会计师事务所。要求会计师事务所结合各自的实际情况，制定本所后续教育培训计划。重视加强培训学习情况的管理工作，严格考勤制度。协会定期向各所反馈工作人员培训学时完成情况，以促进年度培训工作如期完成。

根据中国注册会计师协会XX年在北京、上海、厦门国家会计学院举办后续教育培训班的计划，组织各会计师事务所人员参加中国注册会计师协会在北京、上海、厦门国家会计学院举办的后续教育培训班。

完成了注册会计师后续教育远程视频网络的建设，并于XX年5月25日正式开通了远程教育视频系统，根据中国注册会计师协会远程教育视频系统后续教育培训班的计划安排，利用远程教育视频系统共举办了六期后续教育培训班。

积极争取中国注册会计师协会在师资力量上的支持，举办了以“会计诚信与职业道德”、“企业纳税风险及税收筹划”等为内容的后续教育培训班1期；与自治区注册税务师协会联合，组织了注册会计师、注册税务师境外考察学习班一期。

通过这些培训学习，提高了执业人员的专业知识，职业道德意识，增加了见识，开阔了眼界。

五、加强自律监管，认真开展对会计师事务所的执业质量检查

按照《会计师事务所执业质量检查制度（试行）》和《中国注册会计师协会关于开展XX年会计师事务所执业质量检查工作的通知》精神，结合全区会计师事务所的实际，对我区会计师事务所XX年执业质量进行检查。对检查的对象、内容、形式和时间、组织和检查要求进行了具体布置。从有关会计师事务所抽调实际工作经验丰富、原则性强、政策理论水平高、专业知识功底扎实、年富力强的注册会计师4人与协会工作人员共7名人员组成检查组。认真制订了检查工作方案和底稿，统一了衡量违规问题的原则标准。业务检查的范围，除事务所和注册会计师遵循独立审计准则、职业道德和事务所内部质量控制情况，还包括我区事务所执行自XX年2月1日起实行的《宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构执业收费管理暂行办法》的情况，《业务报备表》的填报的完整准确情况等内容。
　检查组于XX年7月下旬至8月上旬用15天时间，对宁夏正中信会计师事务所、宁夏永信会计师事务所、宁夏永信会计师事务所石嘴山分所、宁夏永信会计师事务所青铜峡分所、宁夏天华会计师事务所灵武分所、宁夏宏源会计师事务所石嘴山分所XX年1月1日至6月30日期间出具的审计、验资等业务报告进行了实地检查。采取随机抽样的方法，从471份审计报告中抽取了92份，从329份验资报告抽取了66份，抽查的业务报告数量占检查范围内出具业务报告数量的20%.采取查阅事务所制度文本、工作底稿、工作考核记录，核对业务约定书、收费发票及相关会计凭证帐簿、业务报告发文登记、与会计师事务所人员交谈等程序和方法，对会计师事务所执行质量控制制度、执业收费标准和业务报备情况进行了检查核实。实地检查结束后对检查中发现的问题和被检查会计师事务所或注册会计师的反馈意见进行归纳整理，逐一撰写了检查意见书，10月26日对被查的6家会计师事务所发出了执业质量存在问题处理的决定和意见。根据被检查会计师事务所存在问题的不同，分别做出责令限期整改、谈话提醒、书面批评、责令书面检查等处理。并将检查情况和处理情况分别上报中国注册会计师协会、财政厅和其它有关部门。
六、加强协会财务管理和行业的对外宣传工作

由于我区行业规模小，协会会费收入少，在严格财务管理，节约办好各项事务的同时，积极争取各方面资金的支持。如向中注协申请在考试工作经费、培训工作经费、办公工作经费等方面的支持，促进了协会的办公条件和必要设施的更新。

认真做好中国注册会计师协会XX年度会计师事务所汇总会计报表及软盘的上报工作，并对各会计师事务所年度财务会计报表进行了会审评比，对财务会计报表报送工作做得好的单位予以表彰奖励；为了进一步促使全区会计师事务所做好财务会计报告的编制和报送工作，根据《宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构报送财务会计报告考核评比办法》，对其季度报送财务会计报告的情况进行了评比通报。

为加强我区注册会计师行业的对外宣传力度，努力办好《宁夏注册会计师》，认真组稿、编辑，今年共编辑完成了4期。除向会计师事务所及注册会计师和广大从业人员赠阅外，还向兄弟省、市、自治区的注册会计师协会和自治区各级财政、审计、工商、税务等部门赠阅。

七、XX年在做好日常工作的同时，又着重抓好以下几项工作：

（一）、积极建立和完善我区行业自律管理体制及运行机制

根据行业自律管理运作机制的特点，以及行业发展和协会工作的需要，在制定成立了后续教育培训委员会工作制度的基础上，又建立了行业自律惩戒委员会和专业技术咨询委员会，并相应制定了各委员会的工作制度和议事规则，经理事会批准后已发布施行。

《宁夏回族自治区注册会计师行业自律惩戒办法（试行）》经理事会批准后也已发布施行，使行业自律监管和惩戒有章可循。

（二）、组织行业人员积极参加相关法律、规章和执业准则的学习、修订工作

向财政部、中国注册会计师协会提交了若干关于行业管理、执业准则等修改意见；向自治区人大常委会上报了《关于中华人民共和国证券法修订草案》的修改意见。通过积极参与相关法律、行业管理制度和政府有关部门征求意见的工作过程，起到了在行业内普及法律政策知识的效果，也对有关部门了解行业情况与会员需求起到积极作用。
　（三）、强化服务意识，积极主动与相关部门协调，争取社会的理解和支持，尽力改善行业发展的社会环境

针对会计师事务所、资产评估机构业务收费的内容和标准仍然以1988年财政厅、物价局制定的收费标准为依据，其收费依据内容和标准已不适应根本经济发展的情况，且难以约束执业机构以低价收费挣揽业务的行为。协会起草了《宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构业务收费管理办法（建议稿）》和《宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构业务收费标准（建议稿）》，提交给自治区物价局，与物价局的同志到会计师事务所、资产评估机构进行调查测算，经自治区物价局批准，自XX年2月起按新的业务收费管理办法和标准执行。该管理办法和收费标准的实施，对规范执业机构业务收费行为提供了制度约束条件。

协会多次主动到工商、建设、土地、司法、银行等部门和行业反映情况，介绍注册会计师行业的法律制度，取得有关部门的理解和支持，避免以权利划定业务范围，影响市场公平竞争的事情发生。

协会邀请财政部驻宁专员办、审计厅、财政厅监督局召开对会计师事务所进行执业质量监督检查座谈会，互通各自对会计师事务所质量检查中发现的问题及处理情况，以求对会计师事务所执业质量的监督检查形成合力，取得更好的效果，并尽量避免对会计师事务所的重复检查。

积极参与政府行政职能部门的有关工作。如协会参与了财政部纪检监察局关于规范社会中介机构的研究课题的撰写；向自治区政府规范市场经济秩序办公室上报了《规范中介市场秩序XX年——XX年工作规划》、《关于加强社会信用体系建设（征求意见稿）的反馈意见》，扩大了行业的社会影响。

（四）、完善行业人员档案管理

为了完备会计师事务所从业人员的人事档案，使每个在从业人员在会计师事务所的工作经历有记载，协会设计了《会计师事务所从业人员年度考核登记表》，并广泛征求了会计师事务所的意见，并付诸实施，由各会计师事务所负责考核登记完毕后，送协会纳入从业人员的人事档案。

加强对投诉举报、来信来访的管理工作，进一步规范投诉举报的受理、查处工作。

酒店工作总结与计划模板

201x年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、经营情况
201x年酒店主营业务收入共计733万元，发生成本费用608万元，盈利125万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。
客房部实现收入295万元，月均收入24.6万元。其中：客房收入285.1万元，占客房收入的96.6%;客房部201x年初有客房90间，5月份对酒店客房进行改造增加为103间，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率为61%。
餐饮部实现收入357万元，月平均收入29.75万元。其中:主餐收入302万元，占餐饮总收入的85%;婚宴收入(5月-12月统计数据)45.9万元，占餐饮总收入的12.8%;散客收入(5月-12月统计数据)134.8万元，占餐饮总收入的37.7%;协议单位(5月-12月统计数据)119万元，占餐饮总收入的33.3%。
二、管理情况
1、外聘经理人，理清经营思路。酒店3月份聘请三门峡明珠宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。
2、引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到有力提升。
3、内部人员整合，实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度;工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。
4、顺利完成三酒店市级评定工作。201x年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店基本达到三酒店标准并得到评定专家的认可。
三、其他方面
1、提高产品质量。首先，推出广受环县人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升;其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。
2、提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”;合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使xx服务成为对外竞争的着力点。
3、优化采购方式，降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产品。
4、提高员工待遇，增加员工福利。201x年人均工资较前一年增加150元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福
利，关心员工生活。
5、开展培训。培训是酒店永恒的主题，本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。
四、不足之处
1、经营方面：客源市场不科学，大型接待所占比例较低;服务管理不达标，服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。
2、管理方面：团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高，管理方法欠佳;上传下达工作不到位。
3、员工队伍建设：人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。
五、201x年工作目标
1、狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力，13年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。
2、经营创收。13年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法，争取营业额实现新突破。
3、提高服务。以三酒店服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。
4、深化培训。由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念，明确岗位职责。
5、开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的情况，继续推进节能减排工作，强化员工节约意识。
6、提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时，正当扬帆远航;任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!

教师工作总结与计划模板

XX----XX学年度教学工作已经结束，这个学年我担任九年级(1、2)班的思想品德教学和历史教学，担任政史地教研组长。从总体上看，我认真执行教育教学工作计划，从各方面严格要求自己，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。同时在教导处教研组的领导下，立足现在，放眼未来，转变思想，积极探索。在继续推进和谐课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，收到了较好的效果。现将本学年的工作总结如下：
一、爱岗敬业，认真履行岗位职责。工作忠于职守，服从领导安排，认真履行教师职责，出满勤，干满点。以学校工作为重，以教学工作为大局，正确处理教学与家务，教学与业务进修之间的关系。家务事尽量用节假日、星期天去完成，做到小事不请假，大事少请假，从无迟到、早退、旷工现象。如有特殊任务需要加班完成，毫不含糊，愉快接受，按时保质保量、创造性完成。工作不等不靠，主动创造性完成。力求通过多种形式、多渠道，做好学生思想工作。使班级、学生管理更趋于规范化，制度化，进一步体现以人为本、依德治校的管理理念。
二、作为科任教师，能认真制定计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加备课组活动，上好公开课，并能经常听各位老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照课程标准进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。在教学工作和教研教改方面，能够做到与时俱进，勇于开拓创新。较注重自身理论知识的学习以及教学能力的提高。能积极探究符合学生实际的、先进的、科学的教学方法和模式，积极推行素质教育。本期在扎实搞好常规教学基础上，在教学实践中发挥学生的主体作用，实现了由单一的知识传授向综合能力的培养的转变。学生由被动接受知识向主动获取知识转变。学生创新思维和实践能力，以及思想品德，行为习惯均得到了提高。结合九年级政治的教学内容和新课程的特点，有目的，有意识地在课堂教学中实践，感性材料理性化，书本知识生活化、语言表达多样化，观察分析解决问题多角度化。并能及时总结实践经验。
三、把握时代脉搏，使思想品德课堂教学永远充满浓郁的时代气息。思想品德是一门时代性和实践性都很强的学科。脱离时代的思想品德除了一味的说教之外就是缺乏生气的一潭死水。多年的尝试，使我认识到时事政治教育可以水乳交融地“化”时政知识于思想品德的基本观点和原理之中，把两者有机地统一起来。如我在讲述“两岸关系”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。与此同时，还要有目的有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际问题的能力，轻松愉快地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而达到我们预期的教学目的和要求。使“理论联系实际”的朴素真理不只是漂亮的装饰，而真正成为我们行动的指南。
四、深钻教材、认真备课。本学期，我在仔细研究新课程标准的基础上，结合学校和学生的实际情况，制定了学期教学计划和期末复习计划，使教学有章可循。课前注重研究和吃透教材，把握好基础、重点难点外，多方面搜集社会化、生活化的各类相关资料，既备教案，又备学案，根据教材内容及学生实际情况，设计课的类型和拟采用的教学方法，在备课目标的确立上，在自学内容和当堂训练内容的安排上，在课后作业布置上分高、中、低三个层次，使教学始终面向全体学生，为提高每节课的教育效果狠下功夫。其次，本人积极贯彻照教育局关于教师备课的规范要求，与本组教师一道进行集体备课，做到同年级同学科教师教学目标、教学内容和教学进度统一，教学资源共享、教学经验共享，经常性上公开课和示范课，并深入课堂听其他老师的课，每节课上完后都及时写好教学反思和总结，从中吸取教学经验，改进教学方法，做到取长补短、互相促进，不断提高自己的教育教学业务水平。
五、认真上课。课堂是学生的主阵地。我认为只要学生上课认真听的话，积极参入讨论活动合作学习，课后温习巩固可以达到事半功倍的效果。所以每堂课都争取设计一些不同难度的问题，要求不同层次的学生勤动脑，积极的参与到课堂活动中去。通过每位同学的努力来活跃课堂气氛，共同提高班级的成绩。
六、适当布置作业。上课无疑是一个很重要的环节，但课后落实是学生巩固知识不可或缺的一个重要环节，而作业又是巩固知识的一条重要的途径。每节课后，我都根据学生的实际情况给他们布置相当的作业，并要求及时上交，及时批改，然后及时发现并订正学生的错误。
七、努力做好培优补差工作。在中考中所教学科学生成绩优异，深得学生家长和学生的好评。
新的学期开始了，XX---XX年是任重道远的一年，本学期我继续担任1、2班的思想品德课和历史课教学。面对双重新教材，感觉肩上的担子很重，压力很大。为了迎接明年的中考，我打算从以下几点来做好本学期的计划。
一、做好教学常规工作。
利用我校“三模块”教学法这个平台，搞好日常教学工作。教师要转换角色，做好“导演”，引导学生主动学习、学会学习，成为课堂的主人，努力打做出真正的高效课堂；教师间团结合作，做好集备，取长补短，共同提高。
二、抓好“双基”，使学生基本能力提上去，基础知识学得牢。
本学期要完成九年级全一册的新课学习任务，为迎接下学期的系统复习打好基础，做好准备。因此，要抓好“双基”工程，使他们基本能力上得去，基础知识学得牢。①自学缺漏知识，以便打好扎实的知识基础，使自己所掌握的知识能跟上和适应新形式的要求。②为了配合中招考试同学们要系统自学有关的某种理论。
三、构建知识网络，梳理知识点之间的内在联系，使同学们能够学以致用。
构建知识网络，应该把主要精力放在自学缺漏知识和弄懂课本内容上。总之，要制定一个对学习有指导意义的计划，必须从实际出发，也就是要实事求是地摸清自己的学习情况，从自己实际掌握的知识程度出发。
四、端正学生的学习态度和目的，特别提高他们的学习兴趣。
学生对思想品德学科的目的不明确,一部分学生误认为主科语、数、外就是兴趣,中考要考的高分科目就是兴趣。中考压力越大,对主要学科兴趣越高,对一般学科兴趣越低,并呈现兴趣的多样性。喜欢某老师,则某老师所任的学科就是的兴趣。兴趣的变化不稳定,反映出学生在兴趣上的不确定性,没有形成自己的独特兴趣,学习目的不明确。因此，要对学生进行思想上和学法上两个方面的指导,进行心理品质教育和思想教育,要求学生正确对待升学和就业,创设合适的教学环境；建立良好的师生关系,营造和谐的学习环境等。
希望通过努力，取得较满意的成绩。

乡镇安全生产工作总结及计划

为了完成最新的工作任务，我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。怎样写好自己的工作计划呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“乡镇安全生产工作总结及计划”，希望对您的工作和生活有所帮助。

今年, 镇党委政府高度重视安全生产管理工作，积极做好安全生产基础和基层工作，成功迎接了全市“两基”工作现场会在我区的召开，全年安全生产各项指标均达到预定目标，我镇安全工作取得了良好的社会影响。为进一步提高全镇干部抓安全生产保人民生命财产安全的自觉性和积极性，促进我镇安全生产形势的根本好转，现将我镇20××年安全生产管理工作经验得失和20××年安全生产工作基本思路简要总结和安排如下。
本年工作
一、建制度,明职责,从制度上巩固安全生产的根本
为明确各职能部门和镇村干部、机关、企事业单位负责人在安全生产管理工作中的职责，根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》（国务院302号令）等相关法律法规，我镇制定了《安全生产管理工作制度》，并以镇人民政府（20××）01号文件发布施行。其主要内容为涵盖了政府的13项安全管理工作职责、14个职能部门及相关办、站、所的安全管理职责）、政府领导及安全生产委员会成员工作职责、各专门安全管理人员工作职责、一般镇干部管理安全的职责、生产经营单位及其负责人安全生产工作职责、安全生产从业人员的权利和义务、工会在安全生产事项中的权利、村（居）民委员会安全工作职责、安全协管员工作职责及12项安全工作制度，从根本上解决了安全管理工作职责不明的问题，使我镇的安全生产管理走上了制度化轨道。
二、划责任，“人盯人”，细化分解责任，向管理要安全
我镇实行了党政一把手负总责、分管领导主抓、副科级以上领导包村驻点分门别类抓行业和区域安全、具体业务人员负责、一般干部与村组干部全面参与并严格责任追究的安全生产管理责任制度，并采取金字塔式的目标管理模式将安全生产管理责任落实到各分管领导、办（站、所）、村居委会和厂矿企业负责人人头：
１、以镇人民政府与各基层单位签订安全生产目标责任书，将全镇安全生产控制目标、工作目标分解到各村居委会及企事业单位，各驻村干部的安全监督管理责任也一并纳入；
２、以镇人民政府镇长（党委副书记）与各分管安全、农业及经济、社会事务等的党委、政府领导签订专门的安全生产分级管理责任书；
３、各分管党委、政府领导与镇船管站、水务农机站、林业站等专业管理部门和社会事务办、经济发展办等综合管理部门以及朝天中心国土所等区级机关派出单位签订了安全生产管理责任书；
４、以镇船管站与各船主（驾长）、以镇水务农机管理站与各车主分别签订专业的安全管理责任书；并重点针对客运车辆、乡镇船舶、重点企业签订了有镇长负责、副科级领导联系的专题安全管理责任书；
５、明确了安全生产各专业管理人员和安全协管员以及一般干部在安全生产监督管理之中的职责，并在平时的工作汇报和年度工作考核时将安全生产工作一并汇报和考核；
6、以镇人民政府分管国土工作的领导为主，与各地质灾害点所在的村建立了地质灾害防治工作责任制度，并由朝天中心国土所落实了地质灾害监测和汛期巡查工作，同时建立起各基层单位地质灾害防治工作站和群测群防网络，有效避免了灾害的发生。
7、建立了基层单位安全生产工作月报告制度，由镇人民政府驻各基层单位负责人签字后将“朝天镇安全生产工作报告单（月）”报回，堵住了管理责任履行上的一些漏洞，从而有效地提高了干部管安全的责任心。
三、建机制，抓落实，从基层安全组织建设上找安全生产的保障
镇人民政府通过建立镇安全生产委员会（政府责任领导和重点安全工作机构负责人）、安办（包括各成员单位和专兼职安全管理人员）、镇驻村居委会（企业）安全生产指导组、村居委会（企业）安全生产领导小组、村居民小组（车间、班组）安全员、安全协管员这一组织体系，并根据省政府的有关规定和本地实际建立了保障安全生产的一系列制度如隐患排查整治三级管理制度、 “六长会商”制度、安全协管员制度、安全教育培训制度、安全信息工作制度、事故应急救援制度、安全生产告诫制度、安全督办制度、目标管理和一票否决制度、安全隐患违章违法行为举报等制度，同时制定了《自然灾害应急救援预案》、《安全生产重特大事故应急救援预案》和其他厂矿企业、村居委会、中小学校安全生产应急救援预案，这样，就实现了安全隐患违章违法行为从排查到回报到整治到处罚的全过程和管理者、经营者、从业人员的全员监控；，初步形成了一套行之有效的安全监管体制。
四、强投入，抓整治，建示范，以强劲的工作力度和措施保障安全生产形势根本好转
今年，我镇从极其紧张的财力中拿出专项资金进行安全生产隐患整改和基础设施、阵地建设，极大地改变了安全生产基础条件。
一是新建烟灯小客渡码头一座和三滩、烟灯等村组公路40余公里。
二是筹集资金10余万元解决了青云、烟灯等村小危房改造问题，目前，全镇中小学校已无危房，能够保证学生安全行课。朝天小学、筹笔小学狠抓中心校和各村小安全管理，按照区教育主管部门和政府安全工作要求抓促到位，已连续三年未发生一起安全事故。
三是协调企业进行技术改造，强化安全生产基础条件。朝天页岩机砖厂（私营）自筹资金50万元进行技改，现已全面改造完毕，制砖车间面貌焕然一新，安全警示、宣传标语制作规范。龙洞背水电站结合安全生产示范单位建设，强化安全生产管理组织机构、阵地、监管网络及制度建设，企业安全运转已达2000天，效益良好。
四是加强安全生产监督检查和执法力度。驻镇安全生产监察员和各安全生产管理部门及工作人员认真履行职责，定期不定期地进行了安全检查和隐患整治复查，并依法对违反安全生产法的违法行为人和单位予以处罚，有效制止了安全生产违法行为，遏制了生产安全事故发生。
五是抓住规范管理乡镇创建的契机，狠抓安全生产管理示范岗、安全示范村（企业）、安全示范点建设，以点促面，以典型带动全局。一是抓了镇安办内务建设。制作了安全生产“四图一表”（行政区划图、机构设置示意图、重点部位监控图、监管责任分工网络图和基础数据统计表）、安全生产行政执法岗及安全生产工作制度公示栏和安全生产重点车、船、企业监控责任公示以及安全生产管理活动剪影展版；规范了安全生产管理档案。驻镇安全生产监察员、车辆安全管理员、企业安全管理员、森林防火安全管理员等岗位还分别制作了桌卡。二是抓了楼房、清风、金堆等安全示范村建设，统一格调制作了村行政区划及重点监控部位分布图、安全生产机构设置示意图、领导小组成员及分工、村委会安全生产各项工作职责，并建立了详细的村级安全生产工作制度。三是抓了明月峡水上交通安全示范点建设。在新建的明月峡码头，川朝天游001、川朝天快001严格执行客渡船航次签单的规定，严格审查船舶船员安全经营资质和适航条件，并分别制作了安全管理责任公示牌，重点落实了镇安全生产管理第一、二责任人和副科级领导包船责任人、村委会包船责任人、船舶日常安全管理责任人以及现场安全检查责任人，将船舶安全监管乡镇及以下责任人公示到船舶码头，广泛接受群众监督。四是抓了安全生产许可证的办理工作。辖区内非煤矿山和危险化学品经营企业均按照法定程序办理了安全生产、销售、经营许可证。
六是抓了安全生产工作督办和安全告诫两项工作的落实。根据省政府制定的七项安全工作制度，我们在安全生产工作事项的督查督办上狠下工夫，对安全生产抓促不力、整改隐患不到位的管理部门、村居委会、企业下发安全工作督办通知，限期办结并将情况及时报回；对不履行职责，辖区（单位）安全隐患突出、事故频发的单位和个人予以安全告诫，情节严重的，依法追究有关责任人党纪政纪处分直至追究刑事责任。这样，就有效地改变了干部敷衍塞责、人浮于事和重项目发展、轻安全监管的作风，最终以踏实的工作作风和严谨的工作态度抓好安全生产，从而确保全镇安全生产形势得到彻底巩固。
存在的问题和下一步工作打算
在今年全市的“两基”工作现场会上，我镇被市安委会评为市级“安全生产规范管理单位”创建“先进单位”，安全生产基础管理工作得到外界认可，区内外乡镇、机关纷纷前来我镇学习经验。但我们深知，安全生产管理工作任重而道远，我们的工作也存在一定问题。
一、存在的问题
1、乡镇安全监管权限受限，难以根治安全隐患。我镇安全生产监管工作虽然取得了一定的执法权限，针对工矿企事业单位可以理顺监管关系，但我镇安全生产管理领域最为突出也最让人担忧的是车辆和船舶安全，我们无权处理和处罚，经营业主和从业人员难以服从管理，乡镇对一些典型违章违法行为鞭长莫及。
2、道路交通安全管理体制不顺。道路交通安全管理法律法规远不如水上，乡镇履行监管职责难度大。交警已经未“包”车，但区级部门仍然要求报乡镇干部包车名单，无疑给乡镇干部再加一把锁链，增加一份随时可能兑现的巨额责任“支票”，乡镇干部无职无权，到底如何才能规避风险，是摆在乡镇干部面前的一大难题，从而使乡镇安办落实包车责任时怨声载道，极不利于基层安全监管工作。
3、安全生产投入大，乡镇财力负担困难。税费改革后，乡镇财政更为紧张，资金投入难度进一步加大，隐患整改难以落实。
4、安全监管属于新生事物，群众认识高，理解却不到位。只有加强安全生产法律法规宣传力度，才能避免更多的事故发生。
5、安全生产监管队伍不规范。安全生产实行综合监督和专业监督相结合的原则。乡镇安办在履行综合监督职责，但乡镇却缺乏明确的专业管理队伍。而且，乡镇干部一专多能、一人多职、眉毛胡子一把抓的现象很普遍，监管力度有限，时间难以保障，监管的效果就难以显现。
二、明年工作打算
1、加强安全生产法律法规宣传。结合新颁布的安全生产法规，重点宣传《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产许可证条例》等法律法规和安全生产基本知识，提高从业人员和广大群众安全生产意识。
2、加强监督检查和隐患整改督查力度，消除事故隐患。
3、以政府文件和办公会议再次明确安全生产综合监管和专业监管人员职责，明确全镇安全生产监管体制。
4、加大安全生产行政执法力度，重点针对负有安全生产监管职责的部门履行监管职责的情况、生产经营单位安全生产基础管理工作情况进行执法监督和处理处罚；加大安全生产专项整治工作力度，重点针对事故多发地区、行业以及高危险企业展开；加大安全生产工作督查督办力度，严格按照安全生产目标责任书对照检查基层单位安全生产工作开展情况和辖区、单位、管理领域事故发生情况，对事故多发单位、部门、村居委会及其负责人按照国务院302号令之规定予以党纪政纪处理。
5、加强安全生产监管队伍建设，实行安全生产管理专人专职专抓、各职能部门全面管理各司其职、全体干部多方配合共管的乡镇安全生产管理体制，堵住安全监管的漏洞。
6、积极推进“安全生产示范乡镇”创建活动，力争省级示范乡镇创建达标。

司法局安全生产工作总结

安全生产是人居的体现，今年，我局、省、市、县安全生产会议精神，用科学发展观统揽全局，县安办、县安监局工作要求安全生产和安全宣传。
一、，机构健全
今年，我局对局安全生产组成人员了充实，由主要亲任组长，机关科室人为，下设安全生产办公室，了
专、兼职人员本的安全工作，了机构、人员、经费和“一岗双责”制度。，局党组还经常在党组会、职工大会上组织学习安全生产的文件、法规，传达安全生产电视电话会议精神，强化干警的安全意识。在必要时，是元旦、春节、中秋、国庆期间，还安全工作会议，布置安全工作任务，并本局所的安全隐患等问题分析、通报，安排人员排查、，将隐患排除在萌芽状态。对各级安全管理的会议，我局都按时参加，并将会议精神传达。
二、健全管理责任制，安全生产责任心
年初，我局将安全生产工作列入了考核工作，局安全生产机构与机关各科室、基层司法所签订了安全生产工作责任书，把各科、室、处、所人为本安全生产工作责任人，制定了奖惩制度，调动抓安全生产工作的性，责任心。，我局还了安全生产的制度，如：《警车管理暂行办法》、《司法专用摩托车使用管理办法》、《重大安全事故应急救援预案》、《车辆驾驶员安全责任协议书》等，了用制度管理安全生产工作，想尽办法防止不安全因素的。
三、职能作用，努力服务全县安全生产
“五五”普法，将安全生产法制宣传纳入全县法制宣传整体规划。元旦、春节、“百日安全生产活动”安全生产宣传教育，将安全生产法律、法规内容向宣传，努力营造全县安全生产的法治。“全国安全生产月”宣传活动。以“安全发展、预防为主”为主题，宣传《安全生产法》、《道路交通安全法》和《国务院关于安全生产工作的决定》等法规及政策，散发宣传资料，解答咨询。各乡镇司法所上法制课等多种宣传安全生产法律法规，把安全生产和职业健康知识送进机关、企业、学校、乡村和家庭，收到，安全生产法制宣传，我县干部安全法制意识的目的。
在办理涉及安全法律事务和调解安全矛盾纠纷时，全局干警和各法律服务工作人员履职，在依法当事人合法权益的基础上，了社会稳定。全县因司法行政干警、律师、基层法律服务工作者违反纪律或失职渎职安全事故或不当的事件。
四、部位防控，杜绝安全事故
我局在车辆、防火、防盗、人身安全了安全防控，安全自查活动，补措施、堵漏洞，将事故隐患解决在萌芽状态，消除不安全因素。
1、用车安全管理，车辆安全行驶。
抓好了对驾驶人员的安全行车教育，专人专车保管制，驾驶人员的安全责任，强化驾驶员的责任心和安全意识，杜绝了酒后驾车、疲劳驾车、开赌气车、英雄车等违规的。今年5月，组织本有机动车驾驶资格的人员了一次交通安全教育培训。
了车辆日常，每天检查车况，勤洗车、勤保养，随时车辆整洁和完好状态，杜绝“带病”出车，了车辆安全行驶。
2、防火、防盗管理，内部财产安全。
强化干部职工的消防教育，组织干部、职工学习《消防法》、火灾预防、灭火器使用方法等知识，防火、灭火和逃生自救常识，参加6月份在全县举办的“安康杯”知识竞赛活动，干部、职工防灾能力。
对办公场所的电源、电器设备等火灾隐患部位了排查，配备了灭火器、灭火器箱等消防器材。推行机关安全值班制度，离开办公室时关门闭窗，易发场所安全防范检查，隐患随检随除，办公环境、生活环境安全无虑。
3、人身安全嘱托，干警平平安安。
在喜庆、节日来临之际，局都要适时宣讲安全常识，叮嘱个人安全事故的预防，严防舒服大意、乐极生悲。
上述工作，我局度未一起安全责任事故。

安全生产工作计划模板

为了跟上公司的脚步，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划，是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！好的工作计划模板是什么样的呢？下面是小编整理出来的《安全生产工作计划模板》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

以下是小编为大家整理的关于《安全生产工作计划模板》文章，供大家学习参考！

一、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。

二、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序，有四个阶段。

1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。

4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是：

1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。

行政月工作总结与计划模板

转眼间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现

将这半年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下半年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

乡镇2021工作总结与计划模板

为了更快的实现工作目标和任务，我们可以开始着手准备工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。那么如何写一份工作计划呢？下面是小编帮大家整理编辑的《乡镇2021工作总结与计划模板》，供您参考，希望能够帮助到大家。

201x年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，是主动认识新常态、适应新常态至关重要的一年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。在区委、区政府的正确领导下，我镇团结带领全镇各族人民认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕自治区“8337”发展思路、呼和浩特市“232”奋斗目标和回民区“3321”发展战略，以*总书记视察内蒙古重要讲话精神为引领，按照自治区、市、区委的部署要求，坚持稳中求进工作总基调，围绕“提效能、转作风、促发展”工作中心，统筹抓好经济建设、政治建设、社会建设、文化建设、生态文明建设，履职尽责，凝心聚力，真抓实干，攻坚克难，较好的完成了各项目标任务，进一步增强了综合实力，提升了服务品质，改善了人民生活。
一、加强领导班子和干部队伍建设
(一)重视班子建设，圆满完成村“两委”换届选举工作
镇党委利用村党组织换届选举契机，围绕打造政治素质强、服务意识强、发展能力强、群众威信高的“三强一高”型村党组织带头人队伍目标，通过“两推一选”方式，选优配强村级党组织队伍，换届中坚持严格要求、严密程序、严细把关、严肃纪律，选举产生村党组织委员70人，连选连任56人，平均年龄为50岁，比上届降低2岁，职数减少9人，学历提升30%，率先在全市实现了村级党组织按期换届率和一次选举成功率均达到100%的目标要求。村委会换届选举按照上级要求圆满完成，选举产生村委会成员68人，连选连任51人，平均年龄48岁，比上届降低2岁，职数减少11人。此次换届共选举产生“两委”成员138人，其中交叉任职16人，达到了每村有1名妇女进入村“两委”班子和“两委”职数均未超7人的目标，实现了村“两委”班子职数、年龄、学历结构“三个优化”和“两个保证”。19个村(居)已完成村民代表、村务监督委员会推选工作，共选出村民代表704人，其中，妇女代表195人，占27%;共选出村务监督委员会成员57人，其中，妇女7人，党员23人。镇党委加强了新任村“两委”班子成员培训工作，增强“两委”成员履职能力，完善“两委”工作运行机制。
(二)建立完善各项制度，狠抓干部队伍建设
一是健全村“两委”班子工作机制。镇党委监督各行政村(居)严格按照“532”工作法决策村内重大事务。建立“公开栏”,推行党务、村务、财务公开制度，增加透明度。二是健全党员干部教育机制。镇党委充分利用农民技术培训学校、基层大讲堂、现代远程教育网络、*员网、北疆先锋网、党员干部手机微信、QQ等平台，组织广大党员干部学习时事政策、法律法规、思想道德和致富技能等知识。通过中心组学习、集中培训、专题讲座等多种形式，分期分批大规模培训农村党员，提升队伍整体素质。今年，举办、参加党员干部培训班29期，培训人员1410人次，通过远程教育网络等平台受教育党员23961人次。三是健全党内激励、关怀和帮扶机制。通过开展“党员闪光行动”“党员科技示范户”“党员联系户”“党员设岗定职”“基层党组织晋位升级和党员承诺践诺”等主题实践活动，树立典型，发挥示范作用。今年春节和“七一”前夕，镇党委详细摸排困难党员、老党员和离退休老党员的生活情况，集中入户走访慰问132人次，发放慰问金32800元。开展“在职党员进社区”活动中，一方面积极号召全镇41名党员干部第一时间向居住地社区报到，并认真参与服务活动;另一方面做好其他单位前来报到的在职党员管理工作，全镇有9个村(居)共接收前来报到的其他单位在职党员50人，各村(居)充分利用党员活动阵地、文化广场等活动场所，结合在职党员的兴趣爱好及特长，引导、吸纳他们参加摄影、书画、乒乓球、足球、健身操等文化体育活动，真正发挥在职党员在社区服务中的作用。四是实行党员领导干部定点联系制度。19名市、区下派驻村“第一书记”已全部到岗开展工作 (201x年选派12名，201x年选派7名;市直机关干部8名，区机关干部11名)，由市财政拨付的第一批每人3万元工作经费已全部到位。“第一书记”在镇党委和派出单位党委双重领导下，与驻村党组织书记密切配合，积极帮助驻村党组织理清发展思路、加快项目建设、加强班子建设、健全规章制度、确保政策落地、促进村内和谐稳定，切实发挥了“第一书记”帮助、指导、协调作用。五是充分发挥党代表职能作用。20xx年1月19日，我镇召开了第十二届二次党代会，充分利用各阶层党代表联系群众、了解基层实际的优势，把好的意见、建议，纳入到推进城乡发展的各类方案中。镇党委制定和完善了9项制度，向89名党代表征集到9条意见和建议，经归纳汇总为4条，3项已完成，加快回迁小区建设正在落实中。
二、经济总量持续增长，强农惠民政策全面落实
201x年，我们坚持以经济建设为中心，把加快农村改革、发展集体经济、增加农民收入作为工作的第一要务,预计年底全镇主要经济指标均能完成任务。20xx年，固定资产投资额任务72.5亿元，目前已完成71.82万元，完成总任务的99%;引进国内资金实际到位额任务28亿元，已完成24.64亿元，完成总任务的88%。农民人均纯收入预计达到17389元。农、牧、林、水等各项工作全部完成任务指标，发放粮食直补14万元、综合补贴75.16万元、低收入农户冬季取暖用煤补贴资金420.54万元。
三、重点项目有序推进，城乡一体化建设步伐进一步加快
201x年，按照区委、区政府关于全区重点项目建设和重点工作的总体部署，我镇加大了对辖区内城市建设项目的实施、监管和服务力度，较好地完成了建设项目涉及的征地征收、“城中村”改造、新农村示范村建设和“十个全覆盖”工程等年度任务。
1.城镇建设步伐加快。全镇16个行政村拟建设24个村民回迁小区，总占地6326亩、总建筑面积768万平方米、总投资约196亿元。目前，实际开工的有坝口子等15个行政村18个回迁小区，累计开工276栋楼，建成面积约246万平方米，封顶253栋楼。其中达到竣工条件的34栋，已完成投资约62亿元。倘不浪、一间房、xx和青山四个村共计20栋竣工楼已分配安置回迁村民。xx镇201x年11月之前已到位国开行资金18.09亿元。现已使用贷款15.03亿元。
积极协助区相关部门完成项目涉及的土地流转和征地征收工作。xx镇辖区9个村20xx年征收任务为22万平方米，截至目前，已征收1335户、25.4486万平方米，完成年度征收任务的115.7%。
2.“十个全覆盖”工程稳步推进。
按照自治区党委、政府关于“十个全覆盖”工程的工作部署，我镇5个行政村和9个自然村已全部完成任务。截至目前，“十个全覆盖”工程共投入资金约14.08亿元。广大农民群众是农村“十个全覆盖”的主体和受益者，在制定方案、实施工程时广泛征求农民群众的意见，我们充分了解农民群众的意愿，鼓励和引导农民群众积极参与“十个全覆盖”工程，共同建设美好家园。各村已建立村民、管理人员、村委会齐抓共管的长效管理工作机制，加强后续管理，做好村庄环境保洁工作，更好的服务村民。20xx年11月16日、17日，市“十个全覆盖”考核组利用2天的时间，对5个行政村和9个自然村进行实地考察，经过考核，全镇“十个全覆盖”工程得分为99.69分。
五、存在的问题和困难
当前我镇经济和社会发展还存在一些矛盾和问题。
一是经济发展水平不高，优势产业没有突显出来，需进一步调整产业结构。
二是辖区内以房地产项目为主，没有大型龙头企业带动生产发展。
三是整村改造任务重、难度大，回迁小区建设资金存在困难。
四是城乡公共基础设施差距比较大，率先实现城乡一体化任务艰巨。
201x年工作计划
201x年是贯彻落实党的十八届五中全会精神的重要一年，是全面启动“十三五”发展规划的开局之年，也是协调推进“四个全面”战略布局的关键一年。xx镇工作的总体思路是：以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和自治区“8337”发展思路为指导，按照“232”目标要求，围绕“3321”发展战略，打造六大功能区、发展四大产业，加快推进整村改造和大青山前坡综合整治工程，维护和谐稳定的社会局面，着力保障和改善民生，在新常态下推动全镇经济社会平稳健康发展。
201x年，经济社会发展的预期目标是：固定资产投资增长7%，农村常住居民人均可支配收入增长8%。
一、调整经济结构，推动经济持续健康发展
结合大青山前坡生态建设工程和“城中村”改造，进一步调整产业结构。在整村改造中，规划建设专业市场等服务性产业，壮大村集体经济，增加农民收入，解决失地农民就业问题。坚持以生态保护为基础，以文化底蕴为特色，以休闲度假为导向，全力打造大青山生态旅游带。发挥“乌素图大杏”的知名度效益，在沿山各村加大果树种植规模，发展现代休闲观光农业，提升“农家乐”接待档次，带动旅游业发展，将农业产业链向现代服务业延伸。落实各种强农惠农政策，提高农民收入。
二、加大城市建设改造力度，推进城乡一体化进程
我们将加大城中村改造和基础设施建设力度，使农村逐步融入城市。同时从体制上进行改革，进一步推进“撤村建居”工作，逐步实现完全城市化。
一是推进城中村改造。进一步加快整村征收改造步伐。积极筹集资金，利用好国开行贷款、政府补贴资金，加快推进各村回迁小区手续办理和建设进度，力争完成塔布板等11个行政村22.8万平方米的征拆任务，完成31万平方米村民回迁楼建设，并具备入住条件。让广大村民早日住进环境优美、功能完善的小区，享受便捷、卫生、文明的现代化城市生活。同时，积极探索村民房屋分配、商业用房等集体资产管理办法，确保村集体资产不流失。严格控制“两违”建设，加大拆临拆违力度，做到发现一起，拆除一起。结合“城中村”改造，继续抓好城市管理“123”精品工程，进一步加快推进城乡一体化进程。
二是推进重点建设项目实施。重点项目的实施关系到我镇的长远发展，我们将进一步加大对辖区重点项目的监管和服务力度，全力配合做好项目涉及的征地拆迁等工作，协助项目单位办理各项手续。
三是加快推进大青山前坡生态建设工程。按照大青山前坡回民区段总体规划，继续做好基础设施、招商引资及生态建设等工作。以保护生态、拓展空间为目标，打造“大青山生态旅游产业集聚区”。坚持经济发展与保护生态并重，整合大青山前坡自然和人文资源，深入推进以休闲度假、观赏体验、农家乐等为主的生态观光旅游业。在段家窑村大力发展农业采摘、林果业种植，着力建设高效、生态、观赏性强的现代休闲观光农业。

2020酒店工作总结与计划模板

XXX酒店于XX年X月X日试营业，员工有500余人。酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作，重点开展人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、社保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
一、酒店人力资源现状
酒店内部设臵8部1室，包括房务部、餐饮部、市场营销部、财务部、采购与监督部、人力资源部、工程部、安全部和总经理办公室。
人员结构状况(截止20xx年xx月31日)：酒店员工502人，其中：总办34人、房务部xx1人、餐饮部207人、市场营销部22人、财务部33人、采购与监督部7人、人力资源部xx人、工程部35人、安全部31人。基本上满足了酒店日常运作的需要。
酒店现有高管4人，副经理以上级别36人，其中总监7人，副总监4人，经理xx人，副经理6人，平均年龄37.9岁，其中大专以上学历27人。酒店员工平均年龄30岁，有维族、藏族等xx个少数民族，其中研究生学历(含在读)1人，本科学历44人，大专学历xx6人，中专学历78人。
二、20xx年人力资源管理工作总结
20xx年，人力资源部在酒店高层的领导及全体人力资源部员工的共同努力下，强化基础、完善制度、合理配臵、加强培训，初步建立了XX酒店人力资源管理体系，圆满完成了酒店下达的各项目标与任务，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。主要完成了以下几项工作：
(一)积极组织部门内部学习，提高人力资源管理人员的综合素质。
人力资源部门是贯彻执行国家、酒店劳动、人事政策的职能部门，提高业务工作水平，是搞好人力资源管理工作的重要保证。20xx年人力资源部陆续到岗xx人，其中人事部4人、培训部3人、宿管3人。部门内有6人没有酒店管理经验，为尽快熟悉并掌握业务流程，部门制定培训计划，努力钻研业务知识，组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识，将酒店人力资源管理与企事业单位的人事管理理论相对比，转变观念，联系实际，学以致用，将学习日常化，部门内全体人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
(二)完善各项人事、培训管理制度、工作流程，为今后工作提供制度保证。
为了进一步完善酒店人力资源管理使得其更符合XX酒店运作需要，并确使酒店人力资源各项工作有章可循，本部制定出台了一系列符合酒店实际情况的制度与政策：编制薪酬福利制度、考勤休假制度、培训管理制度等;收集整理酒店各部门职责、各岗点岗位职责;完善人力资源部人事管理SOp66项、培训管理SOp27项，人力资源部全年累计发文337份，其中人事76份、培训261份。
(三)拓宽招聘渠道，为酒店开业、运营提供人力保证。
酒店截止到xx月25日共招录员工931名，针对用工荒、招人难的现状，人力资源部采取以下应对解决措施，确保酒店顺利开业、运营正常。一是加大专业院校联络，与前期联系的院校建立实习就业一体的用人关系。20xx年XX学校先后委派18名实习生，主要安排在餐厅服务员及厨师岗位，大大缓解了酒店旺季用工压力。二是通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才。三是鼓励内部员工介绍，20xx年通过内部员工介绍用工16人。四是联系附近居委会，推荐下岗职工及年龄在45岁左右身体健康的无业人员。五是联系附近院校的钟点工，20xx年安排钟点工3917小时，47004元，等同于2名餐厅服务员xx个月的工资费用。钟点工不仅解决服务人手不足的情况，还合理控制了人力成本。
(四)积极探索，建立并完善酒店留人机制。
酒店在不断招聘员工的同时，人力资源部科学统计员工流失率，详细记录酒店用人情况，酒店每周人员流动表、增减人员名单、岗位变动明细表等基础台帐，明确记录每周人员岗位、工资的变动，随时掌握全店员工变动情况，将周、月员工流失率与上周、月进行对比，让酒店人事数据更加清晰准确。有效建立员工离职率分析与预警机制，实施员工离职面谈，每周进行员工离职分析统计，将意见反馈到部门，要求部门针对发现问题及时进行整改，保障人员的稳定，有效控制员工流失率。人力资源部从选人、用人、育人、留人等四个方面完善酒店人力资源管理体系，建立留人机制，努力做到待遇留人、感情留心、事业留魂。
1、不断完善酒店薪酬激励机制，做到待遇留人。
人力资源部通过制作招聘广告简报、薪资调研，实时掌握酒店业薪资水平，20xx年根据调研情况，分别在4月、xx月对酒店部分岗位的薪酬进行了调整，平均上涨幅度达20%。酒店各基层员工的薪资水平在同同岗位人员中具有一定的竞争力，避免人员因为薪资过低集中流失。同时，人力资源部非常重视社会统筹保险的管理工作，坚持以人为本，以优质的服务，为酒店每一位员工上报相关投保手续，认真核对缴费基数和缴费信息，及时更正各种差错。
2、建立企业文化，方方面面体现人文关怀，用感情留住员工的心。
酒店在试营业前，就将建立企业文化作为一项重点工作，经过3次讨论，最终确定符合酒店实际的文化理念，其中“宾客至上、以人为本、精益求精、共创品牌”的经营理念，充分体现在人力资源管理工作的各个环节。一是为员工设立倒班宿舍和长住宿舍，并不断改善住宿设施：加装电风扇、增加被子和褥子、安装热水器、配备暖水瓶、安装棉门帘、暖气改造、安装晾衣绳等等。二是组织各类活动，丰富员工业余生活。5月组织一线员工进行了岗位技能汇报表演，评选出优秀团队奖，优秀个人奖，员工的技能及荣誉感得到了提升;7、8月组织员工开展户外拓展活动，增加团队的凝聚力;同时定期举办员工生日会活动、宣传拦评比、电影放映室等活动，按计划组织节日趣味竞赛、导师活动、唱诗班活动等，增强了员工之间的沟通交流，充分体现了酒店关心员工、为员工提供了和谐的文化生活空间。三是关怀酒店困难员工，使员工感受“家”的温暖。国庆、中秋双节期间组织慰问5名困难员工，并发放慰问金;组织为困难员工募捐;员工家里发生突发事件，人力资源部总会第一时间将酒店的关怀带到员工家中。
3、为员工提供培训和职位晋升机会，用事业成长留住优秀员工。
事业留人，主要通过以下方式：一是利用交流培训、外出培训的机会，开发员工的潜能，帮助员工制定职业生涯规划，20xx年酒店共进行部门间支持培训108人次、内部交流培训10人次、与银都酒店交流及技能培训401人次、外出培训22人次，同时培训部定期组织培训回顾、培训效果评价，与员工面对面交流沟通，使员工进一步认识到自我价值和发展方向。二是设臵或预留职位，疏通个人成长渠道。为留住优秀员工，20xx年我们增设副经理岗位4个，同时在不影响正常运转的情况下，预留部分职位，如大堂经理、餐厅副经理等职位，为员工提供进一步发展的成长空间，满足员工自我发展的需要。
(五)加大酒店员工培训力度，提高酒店管理与从业人员的管理水平与专业素质。酒店培训部坚持按需施教、务求实效的原则，以自主培训为主，外委培训为辅，有针对性地制定酒店员工培训计划，开展培训工作。根据20xx年培训部管理目标，20xx年完成培训课程总课时数4xx.2小时，参加培训总人数为2xx9人次。其中基础类培训70.8%、英语类培训4.8%、督导类培训15.4%、其它类培训9.0%。
1、基础服务类培训：定期开设新员工入职培训及新员工跟踪回顾课程、服务意识培训、案例分析培训、文员技能培训、消防培训、服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识;提高运作岗点的服务意识，更好地完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧，避免在处理相同的事件上引起客人投诉;规范各部文员文书处理，了解办公自动化的使用技巧;提高全员消防安全意识;提升服务质量，培养优良的高品质团队。
2、英语类培训：为提高酒店员工英语基础水平，掌握酒店常用服务用语，更好的为外籍宾客服务，培训部自20xx年9月起开设了两期基础英语课程。
3、督导类培训：为提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力;培养良好的组织管理、沟通协调和分析判断能力;培养创新和团体合作精神;培养对工作的激情，勇于承担挑战和压力;培养和挖掘具有领导潜质的人才，使他们在深度和广度上积累专业技能与经验。培训部定期为酒店主管级以上员工开设了《培训培训者》培训、《主管技能必修》培训、化妆课培训、《赢在执行》培训等。
4、其他培训：包括开荒培训、酒店交流及技能培训、“三标六常”管理宣贯培训、部门间支持培训、食品安全培训、家常菜品制作培训。
(六)积极推行“三标六常”管理理念，提高工作效率。
20xx年6月酒店推行“三标六常”管理工作，人力资源部以“三严格，四到位”为指导思想，做了大量的工作，规范了现场管理和员工的行为，提高了工作效率，取得了一定成效。一是结合工作实际建章立制，使各项工作有章可循;二是整理员工档案、劳动合同、休假单等基础资料，按部门统一归档管理，设臵目录，以便查询;三是明确人力资源信息管理工作流程，规范人力资源信息系统的资料录入、数据导入、导出工作步骤，确保了信息的准确性和时效性。并及时按要求维护系统的个人基本信息、薪酬信息、岗位信息、合同信息、培训信息等等10余个信息模版，进一步提高了工作效率。
(七)参与酒店绩效考核体系建设，提高各部门员工积极性。
20xx年9月,按照酒店领导的部署和安排，人力资源部参与酒店绩效考核体系建设，一是参与编制了以“三标六常”为主要考核内容的绩效考核管理办法。二是作为考核组织机构的主要成员，确保绩效考核领导有力。三是参与编制了部门考核表，考核表主要分为基础管理、业务素质和操作技能、日常管理三部分，明确了考核项目、考核方式及标准，经各部门负责人评审通过后实施。四是参与10月中旬对酒店各部门各区域进行绩效考核。本部门总监、副总监同时兼任考核组成员，能够在考核中发现亮点，找出差距，起到了部门交流培训，提高管理水平，提高员工积极性的目的。
三、存在的主要问题及建议
(一)酒店人员流失率过高。(表略)
从上表中可以看到，20xx年酒店累计离职429人，1-3月在酒店筹备期人员流动较大。离职集中在餐饮部，主要是因为餐饮部18-29岁年龄段的员工较多，员工多为独生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同时也暴露出部门对新员工的关注度仍不够、不重视员工意见等问题。20xx年人力资源部将与各部门配合加强对员工的关注，减少流失，20xx年2、3、4三个月将做好人员的储备，为旺季的到来做好准备。
(二)各部门考勤休假管理不够严谨。
在人事管理中，部门不重视员工的考勤休假管理，频繁出现以下问题：部门在批准员工1天假期时不能按标准将假单打好;加班单的备注的不够仔细清晰，部门负责人在审核加班单时不够认真;在录入员工假期单时不够及时;电子考勤与手工考勤不能完全对接等等。人力资源部针对以上部门的问题将对所有部门负责人及考勤员进行再培训，并将考勤休假管理作为部门考核指标之一，督促部门负责人重视此项工作。
(三)公共培训课程出勤问题
培训部组织公共培训课程时，出现以下问题：参加课程的出勤率有待提高，或个别部门需要提醒才出勤，影响课程的正常进行;员工对于培训时间不知晓，内部沟通出现问题，或部门传达的较晚，致使员工无法上课。针对以上问题已通过制定培训出勤制度，培训率已得到改善，需要不断地严格跟进，以保证制度的有效性。
(四)部门内部培训流于形式，效果不好。
各部门能够在培训部的统一组织下，制定部门内部的培训计划，但在计划执行的过程中，出现以下问题：实际培训时间未按培训计划所列时间进行;培训日期作更改时未能及时告知培训部，致使培训部无法起到监督作用;培训导师培训内容为常规的、重复的培训，未能对培训做好规划;培训内容与培训计划所列不吻合，导师备课不充分，未能做好计划安排性;培训中培训导师未按培训培训者课程中讲授的方式方法进行，只是在简单读资料，培训效果不佳;培训中对学员要求不严格，对培训重视度不够，存在应付差事的情况;培训中未能坚持做到考核与评估，故无法获知员工的知识掌握情况。
以上问题已在日常检查及每周培训检查反馈时提醒并督促培训者;培训部为各部门培训导师开设培训培训者课程及日常对培训的检查来改善，通过授课改进各岗点培训导师的培训技能与方法;建立员工培训档案，部门培训后需由培训导师做培训效果评估，以提高对于培训的重视度。
四、20xx年人力资源管理工作计划
20xx年人力资源部将紧紧围绕酒店总的经营目标，高度重视人力资源开发及利用，充分发挥员工的积极性、主动性，为酒店的经营目标提供巨大的增值效应。贯彻酒店“以人为本”的经营理念，塑造一支优秀的经营团队和服务团队，以提供人力资源产品服务为核心，从管理向服务转变。人力资源部20xx年工作主要有以下几方面进行：
(一)大力推进员工职业生涯规划，提供合理公平的晋升机制，进一步完善人力资源管理体系。
一是在已建立起人力资源的各个模块的规范体系上，继续完善各项操作流程。20xx年重点规范招聘管理流程、人事档案管理流程、完善酒店的规章制度、员工休假管理规定、员工福利制度等。二是调整酒店基层岗位的工资结构，推行提成工资，提高对客员工工资水平并增加员工服务积极性。三是完善绩效考核的各项项目，突出绩效考核的正面激励作用，建立优奖差惩的制度，旨在增加各部门的创优争先的氛围。四是制定并公开各类职位晋升标准，制作员工职业晋升通道图，让员工看到公开公平的成长方式，帮助员工树立积极向上的发展自我目标。五是完善晋升程序，优先内部提升制度，有职位空缺时，优先内部公开考核提拔，形成制度，增强员工的信任，慢慢形成文化。在公开考核时，采用书面考试、面试、资历评估、部门推荐等多种形式相结合，把真正的人才提拔上来。
(二)采用多变的招聘方式，进一步做好人力储备。
20xx年招聘的主要目的是满足酒店各岗点的人员需求及编制调整后的人员增补。招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、校企合作等渠道。同时建立储备人才培养机制，由人力资源部牵头在上半年制定储备人才培训机制，选取表现良好、具有培养潜力的各部门优秀员工及返店就业大中专生实行定向培养，签订培养合同，采取重点辅导与岗位见习等办法，加快骨干人才和第二梯队的人才培养步伐。
(三)创建和谐的人力资源管理机制，维护企业内部和谐劳资关系，进一步提高员工满意度。
一是坚持与新员工签订劳动合同，为构建和谐的劳资关系提供法律的支持与保障。二是定期组织总经理午餐，建立酒店高层领导与员工沟通的桥梁，使员工可以尽诉心声，协调劳资关系。
不定期组织经理级茶话会、实习生茶话会等，加强管理层与各层级员工的沟通，完善酒店内部民主管理。三是做好后勤保障服务工作，牢牢树立“员工是我们的内部客户”的服务意识，在人事办公室为员工办理各项事务、员工面试与离职等方面做好细节服务;在宿舍管理区，主动关心员工的住宿情况;在宣传栏增设“健康专栏”，针对季节性多发病及流行性疾病特点与预防办法进行宣传，同时关注员工职业健康及安全，减少工伤意外伤害等事故发生率。四是组织各类活动，丰富员工业余生活。每周继续为员工播放影片;组织员工生日会、每季度组织培训导师生活;组织员工开展户外拓展活动;配合工会在节日组织游艺活动等。
(四)建立及完善立体式培训体系，进一步打造学习型团队。
一是完善晋升考核试题库与培训课程，在转正考核、晋升考核、优秀员工考核等几方面，健全试题库，使考核方式更加科学合理。二是健全各类课程体系，逐步完善“团队建设”、“主管技能”、“投诉处理技巧与案例分析”、“培训培训者”等专题课程;开发“如何提升酒店执行力”、“七种习惯”等专题培训，完善晋升领班、晋升主管课程。三是加强团队职业化建设，继续引进优质的管理培训，把握各阶段培训需求，根据酒店管理人员的技能状况，针对每名经理人，有计划地安排好课程，做好培训支持。加强与境内外管理公司及饭店协会合作，根据课程特点派出经理人参加培训，提高管理能力，重点改善管理人员沟通协调能力、工作执行力、规划能力等。四是健全培训讲师体系，培训部会加大对培训导师的辅导，采取到部门辅导与开设公开课、培训导师外派培训等多种形式相结合，培育出更多的培训讲师，培养培训后备人才。继续完善培训导师月度、年度评比考核办法，树立优秀典范，促进训导师成长。五是组建学习型组织，利用店报、员工宣传栏、培训协调会、行政例会等形式，进行“好书推荐”，精彩文章分享，培训导师定期学习等形式，在全店营造学习氛围，组建学习型组织。
我们相信在酒店高层的直接领导下，经过人力资源部团队的共同努力，20xx年人力资源部一定能圆满完成酒店下达的各项工作任务，部门将全面提高人力资源管理水平，进一步完善的人力资源管理体系，为酒店不断发展与壮大提供高素质的人力资源，最终实现酒店快速发展的战略目标。

年度工作总结与计划模板

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二．下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
　
三．我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

个人工作总结与计划模板

为了按照公司的工作要求，我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划，就是自己对未来某一时间内工作的大致规划，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。怎样写好自己的工作计划呢？请您阅读小编整理的《个人工作总结与计划模板》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

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2009年6月22日，我通过企业人才招聘走上工作岗位，9月15日由企业管理文员调任总经理秘书一职，主要从事文秘工作，年度工作总结和计划(模板)。作为在一名缺乏工作经验的应届毕业生，面对总经理秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直秉承踏实的工作作风，谦虚求教，以高度的责任感和事业心来为企业服务，努力做好本职工作。近7个月来，在领导支持及同事的配合下，较好地完成了应承担的工作任务。下面，我将个人工作基本情况向各位领导作个简要汇报。
一、2009年工作
(一)主要工作内容 1.每天对相关部门呈报给总经理的文件(设备招标合同、制度、管理办法、报销单据、请示、考察报告、工作简报和请假申请单等)进行分类、初步审核和修改。 2.每周定期汇总和修改各部门信息采集内容。 3.同总经办主管陈熹共同负责《工作简报》编写工作。 4.定期编辑《银星电话表》。 5.安排总经理出差和参会行程(预订火车票、机票、安排司机等)。 6.协助领导做好办公会议及公司性行政会议会议安排，通知参会人、准备会议所需的材料、充当会议后勤、拟定会议记录等，每周对各部门的工作总结和计划进行汇总，工作计划《年度工作总结和计划(模板)》。 7.协助总经理做好公司来宾的接待和外出考察工作。 8.协助总经理文件整理、单据填写、发票报销、资料打印及各部门文件的签署等工作。 9.负责起草提交给董事会的部分材料。 10.收发公司传真并予以登记。 11.完成总经理及部门经理交代的其他工作。
(二)主要优点 1.执行力较强。上级安排的任务，能够按时完成，并及时进行了工作反馈。 2.沟通协作能力好。能够建立起良好的同事关系，有业务往来时主动与其沟通并达成一致，力臻圆满。 3.积极进取。善于虚心接受领导的批评和听取其指导意见，同时乐于和同事沟通工作方法，不断改进自身工作能力。
(三)主要不足及改进措施 1.不足：(1)缺乏工作经验，独立工作能力不足。(2)对秘书岗位工作情况估计不足。 2.改进措施：在今后工作中不断加强专业素养，多向公司前辈请教，在实践工作中不断积累工作经验。
二、20xx年工作
(一)工作思路 1.注重信息搜集。在向领导请示前，尽可能地多收集并整理相关有用的信息以供领导决策，提高领导的工作效率及减少在某些细节上花费的时间。 2.协助总经理做好时间管理。为实现时间资源配置，避免领导在繁杂的事务中可能会出现的工作紊乱、顾此失彼及因小失大等不良后果。 3.为领导过滤掉一些不必要的干扰。为了让领导集中精力工作，应尽可能地为领导工作屏蔽掉一切不必要的干扰。例如，一些无关人士的人来访，亦或某些广告电话、推销电话等。 4.加强领导决策保密工作。为保证公司的整体部署、工作安排以及未来发展战略，由于直接辅助于领导工作的特性，应保守包括公司发展的方针政策、公司与其他公司的合作、公司的人事调动，公司的财政状况等机密。 5.领导决策执行后，做好跟进工作并适时汇报情况。领导决策执行后，应该对该决策执行的情况进行必要的观察和跟进，以确保其按着正确的目标健康地进行。 6.加强“专业素养” 学习。专业技能包括收集信息、办公管理、接打电话、起草文书、安排日程、会务工作、接待客人、资料管理、出差准备等。 7.注意细节，提升工作质量。应当具备敏锐的洞察力，领导决策的信息要求准确到位，领导决策的执行要求精确到位。 8.加强行业知识。为更好地完成本职工作，在继续完成2009年各项工作的基础上，我会将投入更多地精力进行公司业务知识学习，具备铅锌冶炼行业基本的专业素养，多进行数据采集和分析。
(二)对部门和公司的意见和建议 1.希望公司继续加大人才培养力度。目前公司正值建设时期，新的一年可能会面临更大的挑战，同时公司也给我提供了一个很好的锻炼平台。本人今后定会以饱满的热情投入工作，不负领导期望。