杂货店暑假实习总结。
按理说，经历过总有感悟和收获。实习能够加深同学对自己专业的理解，按照惯例，完成实习后就要写一篇实习报告，实习报告可以充分发挥我们的主观能动性。什么样的实习报告算得上是高质量的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《杂货店暑假实习总结》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
第一天，我又早早来到了店里。其他的工作人员已经开始忙起来了。我依旧不知道该干什么。于是我便去你的问人，她们叫我整理货架这次我熟练多了，9点半就将货架整理完了。接下来我便开始招待客人，可是客人们说的话我都听不懂，于是我就将店内其他人叫来帮忙，她们都很开心的接受了。我还帮她们写进货单。很快又到中午休息的时间了。我回去吃完饭后过来，下午依然没有太多的生意，倒是把蚊子客人喂饱了。晚上的时候我的腿有些酸疼，我这才知道了打工的不容易。
第二天早上我已经知道了，不用别人提醒，就自动去整理货架，偶尔也帮人卖点东西。下午的人比平时稍稍多了点，因为前两天下雨，人们就乘着雨小出来散步。但大多数时间还是没事做。
第四天早上也是整理货架，但有些不同的是我们整理的是酒架，要格外小心。但是因为有其他人的帮助下，这次比平时要早很多。慢慢的，人多起来了，我们忙的手忙脚乱，不知不觉中吃饭时间又到了。我便先回去了。下午没什么人。但是有一个老婆婆来买芝麻糊，她问我过没过期，我看了看，还剩半个月左右就过期了，旁边的阿姨说没过期，但我换了一个今年生产的给老婆婆，那个阿姨说过期了可以去生产的地方换，我那才知道过期的商品是可以换的。(好吧，我在那之前是真的不知道)很快又要回家了，我开始有些期待明天的到来。
第三天，也就是最后一天，今天她们破例没有叫我整理货架，让我在收银台帮忙，很快时间就过去了，我回家吃完饭后又赶了回来。下午虽然没有下雨，但人却少的可怜。我几乎是坐了一个下午。这次的社会实践结束了。从这次实践中我听到很多人说老师是为了让我们体验一下打工生活的辛苦，让我们好好的学习，，长大后不像那样辛苦。但我觉得老师也是为了让我们积累一些经验，让我们能够更好的成长。我也知道了，当售货员每天都要站着(城市内)，很累，我也要好好学习，为了避免将来的辛苦。(果然还是坐着舒服啊)
这是实践的地方的图片，第一张是店里边的样子。下两张里面一本本的东西都是窗帘店里边布料和花纹的样本，还有窗帘的轨道。
第一天去的时候，店里是很安静了，就一两个员工，因为窗帘店并不是时常有顾客来，所以一般都是坐在前台，或者打扫卫生。第一天一整天下来一个顾客也没有，所以没有学到什么东西，不过也让我明白了个道理，做事要有足够的耐心。回到家时我浑身酸酸的，一直坐着也不好受，似乎有点明白了父母工作的辛苦。
第二天。去的时候店里只有老板娘和一个员工阿姨，我叫她阿莲阿姨，我们坐在门口的接待台边，阿莲阿姨跟我讲了许多窗帘的样式和风格，有印花的，绣花的，真丝的等等，风格也有很多有欧式风格，中式风格，美式田园风格等等。中午吃完饭回来时正好有一个客人来了，我跟在阿莲阿姨的身后听她用熟练的技术语言和满满的热情接待了这位顾客。可在顾客在店里边逛了一圈，不怎么满意就走了。我跟着阿莲阿姨收拾这待客室的桌子上铺满了各式各样的模版和样板，在这之后再也没有客人来，一天又这样过去了。
第三天因为要去医院，所以请了假。
第四天。阿莲阿姨说昨天来了好几个客人，害得我很可惜。下午来了一个客人下了一笔很大的订单，订了整个家的窗帘，所以一个下午都在陪客人挑版型和布料。客人走后，整个待客室都是版型，收拾了很久，客人一走，老板娘就忙着询问产家有没有现货〔布料〕。那天大家都累得够呛。 认证照片笫二波!
第四天，一去就没有看见老板娘，原来是在后边的办公室里打电话问厂商布料的事情，有几个布料没有现货了，所以老板娘立马打电话叫客人来重新挑布料(客人急着要，所以很着急。)。好在客人重新挑的布料还有货，不然就不能按时交货了。客人刚走，老板娘又跑进办公室里打电话了，我就跟着阿莲阿姨一起算窗帘的费用。阿莲阿姨说定制窗帘要先挑好布料，然后询问厂家是否有货，再去客人家里量窗户的长度与宽度，再给客人估算费用，这时客人如果觉得太贵，有没有回旋余地时就很有可能不要了，所以很容易前功尽弃。这时我才明白，原来一切事情都没有看起来简单，就像给窗帘穿钩子，阿莲阿姨穿时，钩子好像很顺畅的勾进窗帘布里，而我试着勾时布料却显得硬硬的，半天才勾进去一个。
实践归纳：
这次实践我懂得了很多，懂得了赚钱不容易，做事要有耐心。有时就算付出努力，也不一定能得到回报，但如果不付出努力，那就一定不能得到回报。所有甜美的果实都要靠勤劳的劳动获得，天下没有白吃的午餐。简单的事情也许没有看上去的简单。
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不知不觉,五十多天的辛苦而有意义的教育实习生活就结束了。这份艰辛，这份感悟对于我们实习小组的每个人来说都是一个宝贵的回忆。我们从学生到老师的一个角色转换的过程也暂时告一段落，从实习前的准备到实习中到实习结束，我们每一个人都经历了人生的一次洗礼，是人生的一个转折点，为此我们也颇感慨良多。
我们的教育实习的任务主要包括教学工作和班主任工作。在顺德大良实验中原任班主任周红梅老师及指导老师李翠老师的支持和指导下，我的实习工作取得了比较圆满的成功。
以下就此作一份个人实习总结：
(一)扬帆启航篇
1. 出发前感言
从搭上过来顺德大良实验中学的班车那一刻起，相信每个人都对实习充满了期待的心情，也许会兴奋，也许会紧张，应该是百感交集的吧，我也不例外，对老师的职业还是充满了期待，总会幻想在课堂上的表现，或者想着自己会教哪个年级，什么样的一个班，听话的还是调皮的学生，一切在我眼里都是那么好奇，新鲜的感觉。一群初出茅庐的大学生就这样浩浩荡荡地向着实中出发。
2. 来到实中，一切准备就绪
初到实中，我们搬到了指定的宿舍，一进去以后大伙都蒙了，原来是一个历史室，这就是我们的宿舍，更让人费劲的是14人住在同一屋檐下，相信每个人的心里都有了少许变化，既来之则安之，住吧，这就是我们两个月要呆的地方。
稍微安定下来以后，实中学校的领导招待了我们这大批人马，主要负责人也根据专业特点给我们配置好了专业指导老师和实习班主任，接下来实中美术系的科组长熊健老师也召开了第一次会议，与指导老师见过面以后就开始紧张的备课当中。一切工作都在紧张的进行中。
在此期间，我担任初二(4)班(美术专业班)的实习班主任，负责专业班教学工作与三个普通班的欣赏课教学工作。我一共上了37节课，主要包括7节新课，30节重复课，另外还筹办了一次“长大不容易”的主题班会课，批改作业达9次。在整个实习期间，我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。
(二) 全面抗战篇----教学工作篇
1. 见习，准备阶段篇
如何上好每一节课是我们实习的重点。实习第一周主要任务是见习，以听课为主，现在听课的感觉和以前不一样：以前听课主要是为了学习知识，而现在听课是学习教学方法，目的不一样，上课的注意点也完全不一样，现在更多的注重观察老师怎样讲课，如何驾驭课堂，如何控制授课的时间。在这期间我也尽量去听其他科系老师的课，做好听课记录，多学习不同专业老师的教学方法和经验。
第二周开始接受实习班主任工作事情，主要是了解班里的情况，熟悉班上每个学生的名字，主要掌握学生的学习态度、纪律和学习水平情况。美术教育实习总结
2.实战篇
情况稍有变化，来到这的第二天下午因为指导老师某些原因就马上进行了我的第一次正式课堂教学，是上普通班的欣赏课，我的体会是第一次上课感觉自己就是在乱耍猴，幸运的是我早有准备，不过理想和现实很大差距，我认真准备教学课件全未能派上场，没有电脑，一下子蒙了，硬着头皮上吧，不过还好学生看到新老师上课都很激动，也很配合，课堂气氛还是比较轻松，而我在讲台上则是战战兢兢，好不容易上完课，听取了队友给我的一些建议，接下来的工作就如期进行了。
面临没有电脑这个问题，我只好重新写教案，尽量挖掘新的教学方法来应对接下来的课堂教学，主要上网搜索部分相关资料图片，打印出来为主。
听了指导老师的课以后，自己心里也稍微摸出底了，针对这个学校学生的素质普遍比较差，专业学习学习不够投入，学生上课纪律差等问题，我更多地是注重把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动地学习，在课堂的教学环节中穿插与学生互动环节，基本上能够较好地调动整节课的课堂气氛，以学生为主，教师指导的教学模式。每上一节课前我都准备好教案，考虑课堂会出现的各种细节问题，尽量在讲课的时候发挥好一些，刚开始时声音不够洪亮，后面的学生听起来较困难，后来队友向我提出建议，我就立刻调整过来，不过在语速语调上面做得还不够，缺乏抑扬顿挫的感觉。慢慢地老师也给我一些建议，老师肯定了我的进步，也谈到我与学生互动的环节很好，达到课堂气氛的一个高潮。
在专业班指导方面，基于教室限制，指导老师说主要是以学生临摹静物为主，我主要针对学生存在的问题指出问题，然后一起来解决问题，主要是让学生懂得如何临摹，在临摹的时候要注意的问题，还有临摹静物的方法步骤，让学生有一个全面整体的概念，还穿插点评作业的形式让学生发现问题，然后如何去解决，更多地是能够让学生主动学习，学到更多专业上的知识和技能。
后来因为班级较多，我跟指导老师协商以后减少了一些班级授课，有些学生后来过来问我“老师，你怎么不教我们班了我们都很喜欢你教啊”这让我很欣喜，终于有学生喜欢听我的课了。
通过这段时间的锻炼，自我感觉还是有很大进步，在各个环节中能够自如地衔接，过渡也较自然，把握承上启下关系。
(三) 批改作业
在作业布置中，主要是根据课堂教学内容拟出相关的题目，如设计面具，以“手“为元素展开联想等，要求学生尽可能地发挥自己的想象力，鼓励学生大胆创作。为了让学生有一个轻松学习的氛围，作业量基本不会太大，难度也稍降低，主要是培养学生兴趣为主，作业为练习巩固为目标。在批改作业的时候，针对学生作业中存在的问题给出相关的评语，并根据各个学生的情况稍作鼓励，专业班学生出现问题的更多是对外形的把握能力不够，透视不准确，黑白灰关系不明确等，针对普通班的特点，我更多注重的是以鼓励为主，让学生热爱艺术，培养他们的兴趣为主。根据学生的反应，学生对我还是比较满意的，这让我很感动，从中也增强了信心。
(四) 班主任工作篇
主要协助原班主任周老师管理班级日常班务，主要是巡班为主，跟早读、跟操、晚修，还有中午和晚上巡宿舍为主，督促学生，维持纪律。
在接手班主任工作的开始，碰到的第一个难题就是尽早地熟悉本班学生的名字，能够一一对上号，咋一看，怎么感觉都差不多，在非主流的冲击下，学生在外表上都几乎一个模板，特别是女学生，披着一缕长发，头上弄个发夹，然后某些近视的学生就戴着几乎相似的眼镜，加上学校都是统一规定学生穿校服，这一下就把我自己给蒙倒了，好不容易弄来一份座位表，天天站在课室后面一个个对号入座，坚持了几天终于把这难题给搞定了，算是一个好的开始，有一天叫了一名学生，学生显得很惊讶，问我：“老师，你怎么知道我的名字”估计学生心里也会暗喜。
在班主任工作这一块感受也很深，觉得当老师当班主任太不容易了，班主任感觉就是学生的保姆一样，要呵护自己的学生，要保护自己班的学生，每天早读和晚修时间去巡班，总会听到一些让我窝心的话，“老师，你每天站在教室后面不累吗”我说：“这是我的责任丫，我要对你们负责”，“老师，为什么每天晚上都过来巡宿舍丫”“老师，你要保重身体啊!”还有很多让我感动的，学生真的很天真，很可爱的感觉，因为她们的可爱与纯真，让我有很大的动力，我坚持每天都要去巡，除了偶尔一两次偷偷懒。在宿舍里，学生都常常跟我聊天，也有诉苦的，我都很理解学生的心情，封闭式的学校管理让学生也受到很大程度的压抑，但是很不幸的是作为学生必须接受被管理，我也尽量多从其他方面引导学生从好的方面去想。当然学生也特别有兴趣的是我的大学生活是怎样的，她们听起来都特别羡慕大学生活，有些学生就会问我现在住在学校哪里，我一说是14人住在历史室，学生都显得很惊讶，相比之下，学生就会感觉她们的状况比我们好了，这也会暂时缓解她们对宿舍条件的不满感。在跟学生交流的过程中，我觉得这些孩子都很单纯，其实也是很容易满足的，只要老师真心地倾听学生的心声，学生就会对老师充满善意，会觉得我很亲切，从她们的身上，也让我体会了从前初中的生活，想想我当年应该也是和这群孩子一样，对老师的一切一切都充满了好奇感，不过惟一的区别就是这些90后的孩子比我们80后的稍显成熟一些，无论从思想上还是其他方面，也许这也是非主流社会带过来的一些影响吧!
在实习结束前两周，学生就已经开始打听，问我什么时候走，叫我留下来教她们，甚至叫我以后过来这学校当老师，这让我也很不舍，但是我还是如实告诉学生我日后的工作打算。
当然也遇到一些让我费劲的事情，有些学生打铃了都还不肯睡觉，老在磨磨蹭蹭的，大声说话影响其他人休息，这在男生宿舍上面看到的比较多，较明显，有些甚至还起哄，也许这就是这个初中年龄段学生的特性，当然也有几个个性比较突出的学生，在这方面我稍遇到棘手，很难劝导，有时候自己好像还没真正地把我学生的身份与目前的教师身份转换好，总是觉得自己不能像其他老师那样过于严格要求，在这里感觉学生真的是太累了，每天晚修时间班干部就会在黑板上列出当晚必须完成的作业，满满的作业写满了整个黑板，让我看了觉得特别可怕，所有的时间都被学校统一安排地满满的，根本感受不到轻松学习，快乐学习的氛围。当然老师也很累，每天要上课，还要管理学生的一切日常事务。
在这里看到学生被老师拉出去训话的现象太多了，让我有点生畏，也许那些学生是很调皮，或者犯了什么错误，但是老师那凶凶的表情与言语让学生吓得站在那里动也不敢动，不敢吭声，还有在宿舍也常常看到学生被罚站在门口的事情，甚至有些老师还让学生站垃圾桶旁边，还恶意相告“如果下次再犯的话，就把头塞进去垃圾桶里面”“这道题我十年不学也会做了，这么简单都不会”。。。。。。这些事情很值得我们来反思，难道就没有更好地解决方法吗难道这就是我们所见的教育现象之一当然作为一所以“两艺为主”为办学模式，在美术课堂上其他科任老师随便挑学生出去办公室背书，谈工作的事情如屡发生，这也是教师应有的行为吗
实习报告范文
本学期，我继续担任初三(1)班的班主任。本学期班级工作的重点是继续做好班常规的管理工作，同时，抓好升学考试的成绩，做好提前录取的有关工作等等。本学期我主要做了如下几方面的工作：
一、制定班纪文明公约、安全文明公约，抓好班级常规管理。
以前也制定过班纪文明公约，但在安全方面缺乏一个具体的约定，针对这种情况，我地制定班纪文明公约的同时，也制定了安全文明公约。制定 以后，在班上宣读，宣讲，使每一个同学都有一个具体的认识，而不是以前的模糊不清。宣讲完成之后，再在班上张贴出来，时时给同学们一个警醒。事实证明，这一方法是切实可行的，我班这个学期在街为规范的扣分方面，比以前有了大幅度的减少。
二、加强班墙室的建设，营造良好的学习氛围。
以前班墙室的建设几乎是一片空白，既起不到对同学们学习的促进作用，也达不到对同学们进行宣传教育的结果。本学期我在班后面的墙壁上，开创了两块学习园地，学习园地四个字用剪纸剪出来，四周再贴上彩纸边框，起到一个美化的效果。学习园地里面的内容定斯更新。如先后举办过“升考专题”和“法制专题”的墙报。同学们对这种做法非常欢迎，下课后大家都主动涌到后面去看，起到了很好的宣传教育的作用。
三、进行卫生改革，加强班级的卫生管理
以前的值日工作存在着很的缺陷，经常出现有同学不扫地的现象，罚也起不到较好的作用。本学期我进行了很大的改革。首先党小组成员的组成由同学们自己自由组合，不再是以前的硬性规定的组来扫地，这样就避免了同学内部之间的不合作关系。组定下来之后，由原来的每组值日制改为现在的每组值周制。每一周的值周成绩由学生会公布出来之后，达到学校的第一名，本组成员奖励笔记本一个，如果过不到本周学校的平均分，该组要重扫一个星期，由于奖惩有具体的依据可循，同学们值周的积极性比以前有了一个质的飞跃。很多同学一大早就回来扫地了，包括那些平时偷懒的同学，这时也变得特别勤快起来。由于卫生工作得力，本学期学校十项评比的流动红旗，我班几乎每个星期都拿到。
四、抓好提前录取工作和升学考试的有关工作。
本学期，部分学生可以不用参加升学考试，而直接报名去那间学校去读就可以了。为了做好提前录取的工作，我在班上进行了认真的调查和了解，掌握了部分学生的情况，稳定他们的情绪，使他们不会因为提前录取而影响了自己的期末复习，在正式确定录取之前，我班参加提前录取工作的部分学生的情绪是相当稳定的。同时，对于参加升中考试的部分学生，我也及时地做好他们的思想工作，使他们不会因为有些同学参加提前录取而影响了他们的学习。提前录取和升中考试的工作复杂而繁多，但在学校领导的统一协调下，我都能服从安排，圆满地完成了自己的工作任务。
以上是我本学期在班级工作中所做的一些工作，虽然没有出现什么失误，但在工作中还存在一些不足之处，但我会尽我最大的努力，在以后的工作中把工作做得更好!
学生暑假实习总结
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷
在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合，培养和提高大学生学术科研能力与水平，因此我们积极地参与了进去。
在实践过程中我们团队以三个代表重要思想和党的xx大精神为指导，从培养新世纪人才的角度来思考社会实践对培养当代大学生的重要意义。******同志提出的三个代表 的重要思想，作为指引我党在新世纪前行的重要理论依据，也是当前我们开展社会实践活动的指导思想，三个代表要求党代表最广大人民群众的根本利益，具体到社会实践上，就是要在社会实践中，做实事，出实效，认认真真为人民群众排忧解难;三个代表要求党代表先进文化和先进生产力的方向，落实到社会实践工作中，就是要求广大青年学生利用所掌握的先进文化和科技知识，开展卓有成效的社会实践活动，最终实现全民族的共同富裕和中华文化的全面复兴。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。能将学校学的知识联系于社会，社会是一个很好的锻炼基地。 实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
自我经历简介
通信工程学院 张庚
喜欢挑战的我，总是不甘于平凡，为了提高自身价值。实现自己的理想，而且我知道社会实践是培养优秀学生的有效载体，也是学生了解国情民意、坚定理想信念、服务社会发展、提高自身素质的舞台。所以经常利用寒暑假和平时的自由时间主动去社会参加社会实践，一方面可以锻炼自己，使自己在实践的过程中学会怎样去生活，怎样去面对生活中的困难与挫折，使自己更加坚强勇敢。另一方面由于家庭的原因不得不去考虑生活上的压力。尽管我们还是学生。尽管在别的学生眼中这根本就不能构成烦恼，但毕竟我们走着不同的路。
前期准备工作
所以自学校一唱响201x暑假社会实践，我就积极地参与到以 青春励志奉献，共建和谐社会为201x社会实践主题中去了，因为这次的社会实践与以前以自己为中心去参加的社会实践是大不相同的，之所以积极响应是因人作为社会中的人离开了群体是无法生存的，这样可以锻炼我们分工协作能力，培养集体合作精神，看便古今中外的所有成功人士，无一是靠单枪匹马而到达目标，而在这个信息瞬息万变，知识日新月异的时代更需要这种合作精神。
由于我们属于个人自由组队，所以所有的事情都得靠自己达到力量去解决，当然很多的麻烦是不可避免的了，当时出于对广告行业懵懂，在时常生活中感受到了广告所带来的独居一格的创意魅力，以及广告行业在中国的迅猛发展，广告分工越来越明确细致。使我们产生了想去更深地了解它接触它的欲望。所以我选择了广告公司去做这次的社会实践，由于时处期末，每天都处于紧张的复习之中，但是还得抽出时间去联系实践单位，出于偶然原因我去了西安深视广告有限公司，由于初次前去没能见到他们的经理，后来我又去了好几次，也许我的真诚感动了他们。最后一次我终于见到了他们的沈总经理，并向他表达了我的强烈愿望，以及希望我们这次活动能得到他们的支持，跟他谈了十几分钟，我的热情以及我的渴望终于感动了他，他答应给我们三人一次机会，不过一切得听公司的安排，一切以公司的利益为重。并且答应我放假之后就去公司报告。
实践工作的正式开展
转眼暑假就来到了，7月16号开了201x 青春励志奉献，共建和谐社会为主题的社会实践大会，学校领导做了重要讲话，宣布社会实践活动自今日起正式展开。等待已久的201x社会实践终于正式展开了。
7月17号，我们一行三人(经济管理学院宫萍，以及人文学院吴兴虎)穿着统一的服装来到了仰慕已久的西安深视广告有限公司，公司负责人蔡珊珊小姐给我们开了一个小会，讲了具体计划及这20多天以来的工作及其要求。我和吴兴虎同学被分配到了媒介部实践，我希望更多地了解公司运作情况及其外部关系，这正与我的想法不谋而合。宫萍被分配到设计部实践，因为她更希望学习更多地专业的知识及其广告创意。这一天让我们熟悉了公司环境及公司文化及其公司所有的户外广告媒体资源。
7月1822号，学习使用coredraw, adobe等软件，并用它制图，公司的户外广告媒体位置遍布西安市，所以需要一份集中的公司广告位置地图，按公司要求若客户对广告位置感兴趣，点击该位置在另外的页面有图片及其详细的资料介绍。所以我跟吴兴虎同学对照西安市地图边学习使用软件，边画地图。花了五天时间一份不专业的地图终于出炉了。最后还把它做成了powerpoint。完成之余心中不免闪过喜悦，因为这是我们两人仔细合作并辛苦工作的结果。在这过程中遇到了许多困难。因为以前对该软件根本不了解，所以有时根本做不出想要的东西，这多亏了设计部的工作人员的详细讲解。才使我们明白它。
7月2330号，佳能市场调研。
调研背景：因为现在大多数的公司对代理商都实行的是年终返点制度，打个比方，某公司甲把公司研制的产品交给公司乙代理销售，一年结束时实行结算，凭销售业绩对乙公司进行返点折算。当然公司销售得越多则赚得越多。个别代理商因为销售业绩的诱惑，不按公司统一要求的全国统一价进行销售，采用擅自降价，低价竞争等手段进行不正当竞争，由于市场价格的不统一，公司在消费者心中的形象大大降低，从而影响公司声誉。
调研目的：目的主要里了解佳能产品的代理商有无恶意竞争。
并掌握经销商对统一价格的执行情况，发现销售症结，对违反规定的代理商，对情节严重者取消其代理商资格，从而达到规范市场的要求。
调查形式：第一步是对所有的代理商进行电话采访。
第二步是拌成顾客去销售中心进行咨询。
调查对象：西安地区的11家经销商，共22款办公设备，主要是一体机。
调查结果： 经过调查，发现有些公司存在着严重的恶意竞争现象。一些公司为了提高公司销售额，不惜大大折扣。从而来骗取高额的总公司回扣。
7月318月5号，去市场访问收银系统，办公设备，电脑和餐厅音响，灯光系统，及其打印机系列价位的市场调研。
调研目的:调查市场价格，以便与各家代理公司所报价格进行对比，查看其是否谎报价格。
调查结果：谎报价格现象十分严重，有些产品的价格虚报达一倍。
这里是我们工作的环境，进门时你可以看见公司标志。
个人收获及其心得体会
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上,行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的快乐!
通过这二十多天来的社会实践，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很的实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是一个人去做促销，或者家教)，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
自我经历简介
人文学院 吴兴虎
今年暑假，响应教育部和学校的青春励志奉献，共创和谐社会，我与张庚，宫萍三人一起参加了社会实践活动。在短短的20多天时间里，学到了不少知识。
具体活动：
第一阶段 刚开始的几天里，以进行熟悉公司为主，如规章制度，习惯，作息制度等等。然后熟悉一些基本软件，如coredraw，adobe等等。由于以前没有接触过这些专业化的东西，因此觉得十分困难。 公司每天8：30上班，中午11：302：00休息，晚上5：30下班。过了几天后，媒介部的潘经理要我们画一个关于公司广告位的基本图。由于不熟悉软件，所以画了将近一周，最后做了一个powerpoint才算完成任务。
第二阶段 佳能市场调研。
调研背景：因为现在大多数的公司对代理商都实行的是年终返点制度，打个比方，某公司甲把公司研制的产品交给公司乙代理销售，一年结束时实行结算，凭销售业绩对乙公司进行返点折算。当然公司销售得越多则赚得越多。个别代理商因为销售业绩的诱惑，不按公司统一要求的全国统一价进行销售，采用擅自降价，低价竞争等手段进行不正当竞争，由于市场价格的不统一，公司在消费者心中的形象大大降低，从而影响公司声誉。
调研目的：目的主要里了解佳能产品的代理商有无恶意竞争。 并掌握经销商对统一价格的执行情况，发现销售症结，对违反规定的代理商，对情节严重者取消其代理商资格，从而达到规范市场的要求。
调查形式：第一步是对所有的代理商进行电话采访。
第二步是拌成顾客去销售中心进行咨询。
调查对象：西安地区的11家经销商，共22款办公设备，主要是一体机。
调查结果： 经过调查，发现有些公司存在着严重的恶意竞争现象。一些公司为了提高公司销售额，不惜大大折扣。从而来骗取高额的总公司回扣。
第三阶段 去市场访问收银系统，办公设备，电脑和餐厅音响，灯光系统，及其打印机系列价位的市场调研。
调研目的:调查市场价格，以便与安装公司所报价格进行对比，查看其是否谎报价格。
调查结果：谎报价格现象十分严重，有些产品的价格虚报达一倍
实践心得： 虽然只有短短20天时间，但也学到了不少知识。首先，了解了公司的基本构造，以前觉得公司很神秘，通过这次实践，不在对公司感到神秘，通过参与一些基本活动，在脑子里对公司有了一个大概的印象，为以后的工作做准备。虽然深视规模不算大，但公司基本具备应有的一些特征。这样，就能够了解公司的基本规则。刚到一个公司，应该如何做，如何同其他员工打交道，如何尽快了解和融入公司。其次，发现一些不足，这要求我在今后的学习和生活中进行加强。在学习中学到的大部分都过于死板，不能够熟练的运用，主要是在学习中不够扎实，过于肤浅，其实，只要学好了，总归会用上的，既然在学习，就应当学好书本知识，工欲善其事，必先利其器，锥子迟早会在口袋里露出来的。由于选择的公司是专业的广告制作公司，以至于觉得毫无用处，再加上正值广告淡季，有时候甚至浪费时间。这都要在今后的学习和生活中注意。后面提一些建议。觉得公司应当拓展业务，不要仅仅只限于户外广告，展位和企业名录上，应当参与电视广告，因为电视占的广告份额最大。
尾 声
花开惹人爱，却无奈花落，数天的暑期社会实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂;实践，是一种无形的磨炼。它让我们今天付出，明天收获金黄!在实践过程中遇到了许多的困难，但高兴的是我们团队三人一起挺过来了，遇到的障碍我们亲自去解决了，你说这还不值得让我们高兴吗孟子曰天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。所以我想这种经历正是我们的财富，在以后的人生路上会一直受益。
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暑假实习报告活动总结
当岁月的树还透着的沁沁绿意，当时间的风还拂着青春的气息，匆忙的我们，在不经意间就步入一片夏的浓荫中，
暑期社会实践总结报告及心得体会。这个季节，我们放飞童年延至的风筝，背上行囊，挂上单反，从南充启程，沿嘉陵江北上，历时整整十天，跨越 1328公里，走访嘉陵江上游流域四个古城镇，拍摄照片10362张，记录笔记xx3xx页，在实践中磨砺意志，在探索中寻找青春的意义。
正文：
滔滔嘉陵江，北起秦岭、中连剑门、南抵长江，绵延千里，孕育了厚重灿烂的地域文明。随着西部大开发进程的不断推进,作为沟通我国西南、西北的天然南北交通走廊,其战略意义日益凸现,已被国家列为战备航道。嘉陵江上游流域地区有着相近的地缘属性、文化源流，在巴蜀文化的大背景下，挖掘整理嘉陵江上游流域古城镇街区格局及历史文化的资源，探寻嘉陵江上游流域文化的内涵、特色，有利于增强我们的文化认同感，对促进文化创新与产业发展有着重要的现实意义。同时，在实践中可以检验我们在课堂上学到的理论知识，促进理论与实践的结合，加深对自己专业的了解，增强我们的专业实践经验，为以后的学习和工作打下坚实的基础。
xx月4日，经过多重选拔，新闻传播学院与历史文化学院共计十名同学从众多暑期社会实践报名者中脱颖而出，他们不仅在各自的专业领域成绩优秀，而且具备一定的专业实践经验以及社会交际能力。
xx月5日，十名实践队队员与两位分别来自新闻传播学院与历史文化学院的领队老师齐聚一堂，在新闻传播学院党总支副书记钟华丽老师和历史文化学院历史学博士蒋晓春教授的指导下初步制定了本次嘉陵江上游流域古城镇街区文化考察的范围、目标以及采集资料的方式、途径等。
xx月6日上午xx时，十名队员以及两位领队老师共同参与了在学术报告厅举行的出征仪式。半小时后，全体实践队队员共计十二人在我校大门口合影留念后便踏上了前往第一站广元昭化的征程。
1、联系当地媒体，做好宣传工作
2、摄影、采集信息(采访当地居民)
3、走访政府相关部门
xx月日xx日晚上xx月10下午
阆中老观古镇
1、联系当地媒体，做好宣传工作
2、摄影、采集信息(采访当地居民)
3、走访政府相关部门
xx月10日晚上xx月15日
阆中古城
1、联系当地媒体，做好宣传工作
2、摄影、采集信息(采访当地居民)
3、走访政府相关部门
xx月16日
南充周子古镇
1、联系当地媒体，做好宣传工作
2、摄影、采集信息(采访当地居民)
3、走访政府相关部门
xx月6日xx月xx日广元昭化
xx月6日从南充出发时，天空一扫多日的阴霾，晴空万里，似乎为我们的出行展露笑颜。队员们个个兴致都很高，在从南充前往广元昭化的一路上都谈笑风生，虽然两个院的同学都是初识，但都很快熟悉了彼此，没有陌生感。经过六个多小时的颠簸，我们终于抵达了昭化古镇。昭化古镇位于白龙江、嘉陵江、清江三江交汇处，嘉陵江水在此洄澜，水系宛成，太极天成，有天下第一山水太极自然奇观之美誉。昭化，古称葭萌，此地四面环山，三面临水，至今已有4000多年的历史和2244年连续建县史，是国家重点风景名胜区剑门蜀道风景名胜区，全国重点文物保护单位剑门蜀道遗址群的重要组成部分，是迄今为止国内保存最为完好的唯一一座三国古城。古城景区面积20平方千米，总人口1.xx万人，1xxxx2年被四川省人民政府命名为四川省历史文化名镇。素有巴蜀第一县，蜀国第二都之称。相传此地是刘备入川第一站的葭萌关所在，也是张飞与马超挑灯夜战之地，老将黄忠、严颜勇退曹兵，蜀国大将军费祎病死昭化并葬于昭化等都发生在这里，姜维兵困牛头山更是在不远处。
实践队一行12人背着厚重的行囊，在华灯初上时穿过詹凤楼巍峨的城门，那一刻，在这群山环绕着中的古镇，你依稀可以想象到当年千军万马穿城而过马蹄声飞响的场景。
实践队在昭化古镇詹凤楼前合影
当天晚上，我们分成两组，根据先前搜集的资料，前往昭化古镇的四街五巷进行前期的踩点工作。居于群山怀抱中的昭化古镇没有城市的车马喧嚣，没有霓虹灯的闪耀，但却有着一种古朴的苍凉之美，让你的心灵得到休憩。
第二天一早，队员们就分成两组冒着倾盆大雨展开工作。第一组由新闻传播学院的同学组成，他们主要通过摄影的方式采集昭化古镇四街五巷的图像信息;第二组由历史文化学院同学组成，他们主要通过走访当地政府、古镇保护管理所等有关部门进行资料采集。当天，昭化古镇大雨倾盆，队员们冒着大雨，迎难而上，不怕苦不怕累，先后走访了昭化古镇的南门临江、东门瞻凤、西门临清、北门拱极以及古县衙、古驿道、龙门书院等，拍摄了几百张照片。因为下雨路滑，队员唐莹在拍照时不小心摔倒，为了保护相机，她的膝盖被摔伤，而队员王荣春也在拍摄过程中不慎滑倒，他的相机镜头也被摔坏了。但是，不管天气条件有多么恶劣，队员们都坚持工作，把这些困难当做是对自己意志的磨砺。晚上，回到住处，队员们先总结了当天的工作，各自提出了自己的意见和建议，领队老师还对第二天的工作进行了安排布置。
xx月8日上午，我们接受了《广元日报》的采访，将我们此行的目的及意义告知了采访记者。而后队员们一起前往了费祎墓、费敬侯祠、八卦井、战胜坝、鲍三娘墓，深入实地地考察昭化古镇的古迹以及古建筑，并且详细记录下了相关文献资料。下午，由张仕琼老师带队的一行xx名队员一起前往了牛头山，牛头山海拔1214米，从山顶可俯瞰昭化古镇的全景。由于下大雨，队员们只得一个个举着伞前行，再加上山洪突袭了上山的古道，使得上山的路程变得更加艰辛。经过两个小时的攀爬，队员们终于抵达了牛头山上拍摄昭化古镇的最佳拍摄位置拜水台，拜水台海拔一千多米。可惜，当天天公不作美，雾锁重山，从拜水台上俯瞰昭化古镇只看到雾霭重重，队员们只得无功而返。庆幸的是，在下山途中，从半山腰的位置看去，尚可见气势磅礴的白龙江，队员滕雪飞和王荣春赶紧拿出相机不顾被大雨淋湿的身体抓紧时间捕捉到了这一珍贵的画面。
暑假医学实习报告总结
临床医学实习后，感想诸多，实习活动已经结束好长时间了，但是直到今天，实习留给我的思考还在脑子里面回想。我不知道那些感觉、那些思路要在我心里停留多长时间，也不知道这些思路留在心里面是好还是坏。自打有了那样一些经历之后，整个人都有所变化，现在仿佛还在变化着。对我来说这次实习心得作业仿佛比以往任何一次作业都要困难，犹豫了很长时间不能下笔。脑子里面的东西从来没有像现在这样多，但是难以将它们定位。如果下面说得太乱，还希望大家见谅。
给我印象最深的是王教授讲的结合临床量表治疗强迫症患者。在那次课中，我第一次全面接触到了如何誊写患者病历。
病历的誊写要体现以下几个部分：
1.患者的一般情况。姓名，年龄，职业，籍贯，住所等等。
2.主诉情况。即患者家属提供的有关患者的情况。
3.患者的现病史。患者提供的有关自己的现在患病情况。
4.患者的既往史。患者或家属提供的有关患者以前患病的情况。特别注意要确定，患者是否有器质性脑外伤，还要特别考虑患者是否有酒精依赖。
5.患者个人史。包含有顺产与否，父母性格，生活环境，工作情况，学习情况，烟酒史，婚姻恋爱史，家族史等等。
6.精神科检查。意识障碍检查，感知觉障碍检查，思维活动障碍检查，注意力障碍检查，记忆力障碍检查，智力活动障碍检查，有无自制力检查，情绪情感活动障碍检查，意志行为活动障碍检查等等。
7.量表测评。b超检验报告，x光检验报告等等。
据王健老师介绍，全部报告要在72小时内全部写完，其中任何一项没有完成，都要打回去从做，不能给患者确诊。
这部分的病历誊写要求介绍，只占全部实习教学内容的一小部分，大概只用了不到三十分钟的时间，但是我感觉它对我们医师来讲格外重要。它是医师确诊的主体思路，换句话说就是你医师的思路落实到哪一步，才能给眼前的个案定性的问题。病历的严谨与否能体现一个医院，一个医师医术水平的高低。也严重关系到确诊的准确性，直接涉及患者的就诊与治疗，干系重大。
在以往的教科书上，只是简单谈到要了解求助者的一般情况，躯体症状，心理症状，家庭支持系统结构，要辅助量表测评。但是，书本上的介绍没有王教授的介绍全面。王教授在课堂上明确强调以下几点。
1.要凸现既往史，特别要注意排除器质性脑病对神经症的影响.比如肺性脑病，肝性脑病还有腮腺炎。另外不要忘记考虑酒药依赖。
2.在个人史部分，(首先老师的层次划分就十分细致，比书本上的周到。另外老师特别强调)从小学到大学的学习生活部分问得要细，几乎是只要患者有挫折就要问为什么。在家族史里，要问父母两系三代内成员近亲婚配情况。
暑假旅行社实习总结
暑假旅行社导游实习报告(一)
实习内容：熟悉旅行社业务 ，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程当中不仅仅是一名讲解员，还是一个大保姆。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程当中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个杂家，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为企业形象，民间大使，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为杂家，还要成为某一领域或某些方面的专家。工欲善其事，必先利其器。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
暑假旅行社计调实习报告(二)
一、 实习前言
(一)、实习时间、地点等介绍
1、实习时间：XX/11/16XX/01/10
2、实习地点：四川省成都市人民南路四段10号华川饭店b座4f15
3、实习单位：成都友好旅行社总社
4、实习岗位：地接计调
(二)、实习目的
培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力，更好的掌握课本的知识和世界的操作能力。
(三)、实习单位概况
成都友好旅行社总社,简称友之旅,英文名chengdu friendship travel service head office,缩写为cfts。位于四川省成都市人民南路四段10号。成立于1995年，历年来先后被评为成都国内旅游十强社成都国内旅游二十强社，秉承挑战市场，规范操作，注重细节，团结协作的经营理念，以独到的旅游产品设计，精心的线路安排，周到的服务质量和超值而合理的价格优势，长期以来赢得了市场的广泛认同，得到客户的交口称赞，新的时期，新的理念，新的整合，新的运作方式，将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。
现公司拥有针对个性化服务需求的产品设计室;针对川内客人出行热点需求的若干专线部门;满足来川客户各方需求的地接中心;提供完美旅游策划方案的企划室;能为省内外客户提供尽善尽美的旅行服务和周到的安排。
公司长期提供代订省内外各星级宾馆，代订各地特色餐饮，设计个性化的旅游产品，咨询各地旅游优惠价格，代订机票，代订各语种导游，提供旅游资料等免费服务，并定期举办旅行讲座，让旅游者更了解旅行过程及知识，增强自我保护能力。
友好旅行社近年主要社会活动及工作业绩：调至友好旅行社后花费较大精力和时间宣传促销抓客源，使友好从无到有、从默默无闻的小社，通过股份制(全国第二家)改造，百万农民游成都、深情游览府南河、先旅游，后付款等系列社会活动，一举取得较好的社会效益和经济效益。知名度的提高、服务质量的稳定得到业内外的公认和赞赏，同时获得成都旅游五强社、十强社、市民信得过旅行社、创优工作先进单位、财务、统计先进单位等称号。98年起注重抓经济效益，采取目标考核工资制，优化组合目标制等方法，迅速提高经济收益和利润指标。目前仍名列全市国内旅行社前茅。
(四)、实习内容
这次实习我非常荣幸的于XX年11月16日到XX年1月10日期间在成都友好旅行社总社展开我的实习工作。由于处于旅游淡季，散客量和同行业务量都不多，而作为旅行社新来的实习地接计调，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，简而言之就是帮经理和计调们打打下手，平时接接电话，传传真，为出团的做做准备，资料归档，核对一下票据，跑腿打杂当然也不在话下。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习工作总结
(一)、实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的，所以，接待工作要遵守两个原则：一是必须坚持四项基本原则，严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以，总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性，这就让旅行社不得不注重旅游接待工作，特别是安排旅游接待活动的重要执行者旅游计调。
在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。事无巨细，大权在握，计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说外联是辛勤的采购员，那么计调就是烹饪大师，经他们的巧手要把酸、甜、苦、麻、辣、咸的不同滋味调制出来以满足不同团队的口味，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：
首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用多关照，马上办，请放心，多合作等谦词的习惯，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩窗口的展示，它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来。
然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
再次是周到化。
五定(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好就要穿帮，撞车，甚至脱节。俗话说：好记性不如烂笔头。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是快，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是准，即准确无误，一板一眼，说到做到，不放空炮，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，行怎么办， 不行怎么办 。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样黄了。
还有就是多样化。
组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户讨价还价是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在变数中求得成功。不能固守一个打法，方案要多、要细、要全，你才可兵来将挡，水来土掩，纵然千变万化，我有一定之规。
最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行自我充电，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能靠听人家说，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。
(二)、实习单位运行现状(优点和缺点)
成都友好旅行社总的来说是一个各方面都很全面的旅行社，无论是对内还是对外。
特别值得提出的是友好旅行社的内部管理上，是十分优秀的。对于计调人员，一直是定期培训，轮流去听业界有一定地位声望的旅游从业人员授课学习。平日的工作里，小到接电话的语言表达艺术，大到线路安排上的问题，也是随时指出计调们工作上的不足，并帮助他们改进提高。而对于旅行社的导游人员，也是有经常的培训，根据当时旅游业的需求进行培训提高。也经常开展导游之间的聚会，让社内导游们互相交流沟通，在亲切的沟通交流气氛****同分享资源和信息，共同进步，为旅行社更好的工作。导游是直接接触游客为游客们提供服务的，他们代表这旅行社的形象，所以，素质高能力强的导游将大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位，招徕更多游客，提高旅行社客源量。看来成都友好旅行社很是深深明白这一点，这一方面做得非常好。
然而在旅行社对外招徕交际中，我却认为还有一点不足之处。虽然友好旅行社非常注重团队跟踪、客户反馈。每次团队运行时，计调都会随时关心导游客户，掌握团队变化情况;送走团队后，尽责的计调们也不忘继续跟踪，收集掌握客户的反馈信息，以备后用和自身提高。
但是，在对于同行(酒店，航空公司，其他旅行社)之间的沟通交际却是欠缺的。节假日不曾采取一切手段，如传真、电话、qq、msn、email等送去祝福，平日里也不太注重与他们的交往沟通，经常都是在业务来了，要合作时才派外联去洽谈，这样是不行的。如果在旺季到来时，人家当然会把房呀，车呀，票呀什么的优先给平时经常联系交往的社，毕竟人家互相都是熟人了，感情到位了。所以我觉得外部管理在重要程度上丝毫不逊于内部管理。
(三)、对实习单位运行的几点建议
刚刚提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之处，因为计调人员不可能做到任何事情都能安排得完美无缺，很多时候还是会在客观因素的作用下而使得很多旅游计划不得不停滞或取消，由这些改变而带来的损失也是不得已的，所以旅行社就应该在外联上下功夫了。我们所能做的就是尽量做到更及时更全面地掌握外界的变化，并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变，以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
一、加强旅游知识产权的改革
我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小异，因为旅游产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降。而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力，花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱。所以，加强旅游产权势在必行，这还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
三、做到酒店与旅行社的双赢
酒店与旅行社是合作的关系，彼此互惠互利。旅行社负责给酒店招徕客人，而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务。每一个酒店都有自己的价格策略，它要根据整个酒店的消费情况。如耗电、维修、采购、装修、招聘、服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略，以维持整个酒店的运营操作。一般地，旅行社在对外预订客房没有利润的情况下，往往就会寻求酒店的帮助，以申请优惠价的方式获取保本的利润。或者在与客人交往中发生利益冲突时，也会与酒店协商，赠送果篮、鲜花等以表示谢意或歉意。
而酒店也会根据自己的实际情况，尽力满足旅行社的要求。也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下，使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结。
四、与航空公司保持密切的关系
作为一个旅行社，最好的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒，而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾。现在很多游客并不是没有消费能力，他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实。除了个别地方航班较少机票难订外，还有就是随之越涨越高的燃油费。大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的娱乐项目上。因为交通只是一种通往目的地的手段，而不是享受的过程。所以游客更倾向于订所谓的优惠票、打折票、特价票，而考虑到时间的比较少。这样的选择同时也给旅行社出了难题，如果想接到客首先就要先为其订到票，而且是较便宜的票，为此各旅行社都争相在各大航空公司询票。因为只要跨过了这个门槛，那么后面的便不是个难题，而且客人也会乐意与你合作。所以说，为了更好地争取到更多的客源，最好的扩展方式便是与航空公司进行强强联合。
总而言之，旅行社是一个综合性服务行业，它涉及的领域非常多，工作量大且烦琐，知识要求范围也特别广。要想成为一个优秀的计调，不但要眼观四面、耳听八方，还要胆大心细、诚信谦虚，真正做到与时俱进，充分调动起自己的积极性与激情才能永久性地做好这份工作。
五、实习工作的心得
(一)、当前社会旅游就业的基本诉求
在这短短两个月的实习工作中，我体会到在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的eq，也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
(二)、自身需要加强的能力素质
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话学到用时方恨少啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。
所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。
总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
文秘专业学生暑假实习总结
一、实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：xx年8月1日至8月20日。
三、实习单位：锦州助宏服装有限公司厂长办公室。
四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。
主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。
秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强
这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
秘书人员尤其需要掌握以下原则
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作
一、按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。
二、负责起草各种文件。企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。
三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。
五、实习体会
通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。
暑假实习总结报告范文
我们是在实习前一周的周五去学校报到的，询问学校会安排我们什么样的工作。接待我们的是教导处的主任任老师。她安排许阳和我分别负责三年级和四年级，由年级组长安排我们的工作，任老师对我们没有什么要求，要我们尽管自己去做，完了事将结果给她就行。我同许阳进了三年级办公室，与年轻的老师们见了面后，他们兴奋的写下了许多学生的名字给我们要求我们帮助鉴定是否有多动症之类的问题。这样一来，似乎在三年级的工作定下了一个基调------也就是希望我们负责对问题学生的鉴定。而四年级的年级组长邢老师则要老成而富于经验的多，明确说明了两个星期对学生也做不了什么，没有什么事情吩咐去做。但为人非常的和蔼，谈话中问了些关于自己孩子教育的问题，谈话中带出了自己压力很大希望能够做些关于老师的心理压力放松的调节。后来又谈到了两个星期后要参加海淀区的演讲比赛，对稿件还有些不满意，于是我就主动提出帮助修改，她也欣然接受了。这样我的工作也就开始了。
接着我把主要的任务理了一理，他们是：首先是要在课间活动、教室上课观察学生表现，发现学生的问题和学生群体中特别的现象，然后找出原因，再提出解决问题的途径；为学校建立学生档案；在学校至少上一节课，并留下纸质教案；勤与老师沟通，帮助老师处理日常工作并解答教师的咨询并提出意见和建议。
随后的几天，基本按照大概的思路走了。最后做了这样几个工作：
1 帮助邢老师修改了演讲稿。对于演讲稿，只是做了结构的修改，对于一些细节的问题，考虑到邢老师是近十年的语文老师，又是学科带头人，没有怎么改，附上我的思路，简单改了一下。再见到邢老师，她十分的高兴，一连说着“谢谢”，很陈恳的接受，不是那种客套的感谢，通过这件事上感受到邢老师的谦逊和和蔼。后来邢老师在第一个出场顺序的不利情况下赢得了第一名。
2 后来到了正式实习周，我们做的第一件事情就是去听课。新老师听课总是会引起学生们的好奇，许多人回头张望，或者尽力去表演。在听三年级纪律最差的班时候，真正感觉到这个班学生实在是太特别了，每十分钟的样子必须要强调纪律，有的同学有严重多动，无视老师的。就是这次听课发现学生中还是大有问题的。四年级的课就好的多，四年级学生明显不像三年级那样像小孩。每班上都是有几个人是不学的，他们手里总是有东西玩，不去听课，老师对他们也是放弃放任的态度了。
3 在前几天里，希望能给与小孩子们一起玩。和邢老师要了中午的一课休息时间，和四年级小孩玩了一段时间，孩子们都比较积极活跃，我与这个班的关系拉近了许多。
4实习前没有准备教案，在实习前几天里煞费苦心的去想要上什么课。经过几天的愁眉苦脸终于课的大概内容有了形，把教案写了下，当天中午老师就说下午帮助她上节课，我勉强答应了下来。遂马上按照思路做ppt，做的很简单，也顾不上美化效果了，直接上去就讲。讲课倒不心慌，问题是表达的流畅与深入浅出的牵引和时间上的把握。有了一次经历，又在另一个班上讲，总算上过课了，心情也愉快的多。
5找到了关于学习障碍的资料，查看学习障碍的相关表现，最后理出了几项测试：感觉运动测试、视动统合测试、听觉记忆广度测试、朗读测试和计算能力测试。感觉运动测试采用了用废旧名片来搭建纸塔的游戏，考察手部精细动作能力，后来又用了球拍托乒乓球来保持平衡。视动统合测试时做了六幅简单的卡通画，要求学生按照图画临摹下来，来查看在视知觉转化成运动能力这个过程中有什么样的特点。听觉记忆广度是听写句子和听写遗传数字默写，由查看了书写能力。朗读测试时阅读同样的一本书，查看是否存在阅读障碍，计算能力是检查基本加减乘除的简单计算。然后对一些学生进行了测试以排查是否有学习障碍。
6 还有一些测试。我们找到了一个简化版的瑞文智力测试，这项测试60到图形题，在40分钟的限定时间内要求做完。最后打出分数，评出智力等级。后来中科院的学长又来校帮助安装了他们开发的测量软件，最后只采用了关于注意力灵活性的测试。
7 还做了一些同学的谈话，以了解她的家庭、学习、同学关系等，一位问题学生的家长来学校看望孩子，在咨询室里还做了关于孩子学习的咨询工作。
8 学校计算机老师外边揽活，没能来校，我接了三年级两个班的计算机课，随便讲了些游戏性质的课，课堂难于把握，学生们太活跃了。主任任老师叫我去上一节五年级的课，说是挑战一下自己，我去了才知道是任老师不想上课来让我顶一节，这样给五年级上了一节课
9 平时的工作也会帮助老师做一些，如打些文件，抄写合同，搬运东西等等。和几位老师有过密切的交流，都反映出了苦不堪言，当老师苦恼的情况。我也决定来做一些有关教师压力调节的讲座。精心准备了课件，然后向主任申请，安排在实习最后一天放学，谁知最后一天早上告诉我，下午全体老师另有工作，没有能进行。这天的中午，我给一位班主任在咨询室单独做了简单的躯体放松和催眠，但是由于头一次认真给人做催眠，时间控制上还有问题，老师心里还寻思着事情要做，没有能催眠成功，但是老师反映，身体舒服的多，刚才的头痛也是没有了。我心里还是挺开心的。
10我觉得还是有必要把学习障碍的内容以及多动症鉴别这样的理论澄清给老师的，于是想到出一份类似报纸的东西。最后我补充了一些自己在学校观察和体会的内容，如小学生男女生相互排斥现象和简单原因分析，智力对于学生学习的影响，又找了些关于记忆的心理学知识，做了一份简单的小书，美化后起了一个名字“林馨雨丝”，分别给了三、四年级的老师。
11 我们在最后一天整理了学生的档案，将档案建设完成，并把教案和课件全部转交给任主任。
