业务员培训心得体会范文。

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。我们在一些事情上受到启发后，可以将它们写成一篇心得体会，心得体会可以总结出具体的经验和想法。知道怎么写具体的心得体会内容吗？下面是小编帮大家编辑的《业务员培训心得体会范文》，供您参考，希望能够帮助到大家。

20xx年2月29日，xx博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。

第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。

我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。FW92.COm

幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、xx博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和xx博物院的党士学、郭向东、马生涛老师，xx考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了秦文化及相关文化知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名xx博物院讲解员，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于秦的其它知识，也要及时了解了xx考古新动态，把这些新动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提高观众的兴趣，以达到灵活多变、因人施讲的目的。

第二部分，作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。

讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求;更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力;因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结经验才能达到。

通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课，让我掌握了这项工作的技巧，但更需要我躬身践行。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。所谓台上一分钟，台下十年功，在以后的工作中，我会利用这次培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。

讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分，好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使我的讲解更具有个人风采和亲和力。

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岗位业务培训心得体会范文

调到岗位已经一个多月了，在这一个多月的时间里面，我认真工作，虚心学习，很快的熟悉了基层工作的各个方面，但是做个“村官”容易，做个好“村官”确很难，我深深的体会到要把基层工作做好需要知识、能力、经验等各方面的才能。非常感谢组织部给我们这次培训和交流的机会，在我们思路不是很清晰的时候，给我们指点了一条正确且快捷的大道。

通过三天的培训交流，让我吸取了很多宝贵的经验，学到了很多有用而且实用的知识。张树成主任概括的讲述了我们国家农业工作以及昆山的农业工作；朱洪才主任则是从增加农民收入这个方面重点谈了一下富民工作；陈向荣主任再次强调了农村基层组织工作；汤仁青和吴根平两位书记从自己的切身体会为我们的工作指明方向；最后钱军雄主任提出了一些探索社会主义新农村建设的具体措施。三天时间并不长，但是把所有领导的发言汇集起来就是一本如何建设社会主义新农村，如何做好“三农工作”，如何做好“三有工作”的宝典。

在培训过程中，除了基本知识的学习，我主要把握了几个关键词。第一个是产业链。农民致富问题是农民最关心的问题，我们要全面建设小康社会，农村是第一阵地。朱洪才主任提出了农村不能单靠一产搞收入，要在一产的基

基础上形成一个产业链。最典型的例子就是阳澄湖大闸蟹。以前的大闸蟹只是种蟹苗，等螃蟹长大了再销售，这个是单纯的生产和销售。现在的大闸蟹打出了品牌，很多顾客都慕名而来，来阳澄湖边品尝大闸蟹。这样不仅大闸蟹卖的好，而且带动了服务业迅速发展。增加了就业岗位，提高了农民收入，从根本上改善农民生活条件。我体会到各个村可以因地制宜，充分发挥各自的优势，发展一些有特色的农家乐，一定程度上给农民增收。在陈向荣同志的报告中，我重点理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委组织部把我们选调到基层工作，是对我们的信任，我们要让领导放心，让领导知道我们年轻干部靠得住。在工作中，我们要发挥自己的能力，学习各方面的知识经验，体现出有本事。当然我们更要明确选调到基层工作的目的，是全心全意为人民服务，做到不出事。老干部有很多经验是我们平时学不到的，温习几天来的培训笔记，我觉得还有很多东西需要消化，很多方法需要学习，很多名言需要牢记。

在最后一天的交流中，我们的培训达到了高潮。陆科长带头交流，给了我们两个紧急的案例，我们从这两个案例着手开始讨论。大家相互熟悉程度不够，都有些拘束，但是在陆科长的引导下，大家慢慢的放开手脚。很

多选调生都结合自己的一个多月的工作经验对两个案例进行扩充。也有很多选调生用三天培训中吸收的经验知识来分析案例，更好的解决问题。在交流讨论时，大家的士气非常高涨，有一种面对困难敢于争先的勇气。在大家争相辩论时，陆科长给出了解决紧急事件的最佳答案，让我们受益匪浅。从交流中，我深刻的感受到，选调生们的知识面变宽了，认识事物的层次变深了，分析解决问题的能力变强了，有了独立自主不断创新的思维，这都是培训的成果，是实实在在的东西，比学校学的知识更有用，更实用。

培训的成果是显著的，但是我们还或多或少的存在着不足之处。陆科长给我们提出了五点要求：1、认识自我、熟悉基层，明确组织和群众的希望；2、吃苦耐劳、艰苦奋斗，深入基层和群众；3、勤于学习、善于思考，勇于探索；4、主动进取、大胆实践，争创一流业绩；5、严以律己、树好形象，不断提高自身素质。我会带着这些要求，带着几天来培训的成果回到工作岗位，把工作做的更好。

今年的工作已经接近尾声，明年又是一个新的开始，我非常感谢市委组织部的领导对我的关心，支持和帮助。我会在基层组织努力工作，为建设社会主义新农村奉献自己的全部。

理财业务培训心得体会范文

20xx年的11月19日到11月23是我们中国人寿xx省分公司组织开展银保理财经理主管晋级培训的日子，我有幸参加了这次培训。像这样专门对银保理财经理主管的培训，今年是第一次，我们是首期。我同来自全省各市州的90名伙伴一起学习交流，老总们的讲话，讲师们的授课，使我有所思，有所得，有所悟。

谢总的讲话犹言在耳，他从战略的高度，思想的深度上精准的告诉了我们组建理财队伍的意义和作用。他说过分的依赖银行柜台不是长久之计，而且受制于人。在银行柜台出售理财产品大多是短期的趸交，这样既不能给公司带来很高的收入，而且与客户之间无法建立良好的深厚的关系，这样的销售发展是不持续的，最重要的是理财产品过多的依靠投资，和保险的真谛背道而驰，这是我们保险行业很尴尬的现状和局面。我们现在建立理财队伍，就是要组建一支政治素质好，业务技术精，服务质量高的专业队伍从事更为专业化现代化市场化创新型的以服务带动营销的团队，使我们逐渐的成为国寿的中流砥柱。我们理财队伍的强大与否直接影响着中国人寿未来事业的兴衰。

投入多少收获多少，参与多深领会多深。人寿保险这个行业真的是需要我们的全心投入和积极参与，投入，我可以认为是活动量、拜访量的投入，全心的投入，不断的拜访，我们的客户会积少成多。想没客户来签单，都难。然后其中我们广泛撒网，重点培养，把小鱼养成中鱼，中鱼养成大鱼，一点一滴，一丝一线。大把大把的钞票就自然而然的到手了。参与，我可以认为是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不断的成功和失败中总结分析，最后成为一个可以轻松搞定客户的老手和高手，任他几路来，我只一路去，让自己时刻主动，促成签单迎刃有余，把寿险营销做到艺术的层面，这就是我们的参与多深领会多深。

学而能用是真学，学而能行是真知。通过这几天的学习和交流，我系统的加深了对我们工作的理解。我们的工作要有计划，要有目标。毕竟我们是直接的现实的滴水成冰的和钱打交道，开到单，收到钱，这是我们检验一切的标准。目标是标准，计划为目标服务，我们应该做好行事历，落实基本法，切实履行监督帮扶管理机制，经营好早夕会，轻松，活泼，愉快，保质保量的做好我们的工作。活动量是我们寿险人的呼吸，专业的知识和技巧是我们前进路上的能量。相信听话照做成功，我们要学要知要用要会要成功要快乐，那样我们所走的寿险人生路就算完美。

合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。我们的寿险营销路上不可能一帆风顺，合理的要求来自公司来自领导，我们要接受要达成，这是基础，不合理的要求来自于自己，我们要给自己树立一道又一道的客户多少保费多少的峰峦，我们要去攀爬要去翻越，用我们坚强的意志力，用我们百折不挠，不服输不满足不放弃的精神。当然，我们还要有技巧和方法，我们应当结伴而行，与我们的伙伴携手前进，我们只有完美的团队，没有完美的个人，这样我们权衡着是以最小的付出得到最大的回报，这也是中国人寿最主要的路线，何乐而不为呢？

总而言之，作为个人要有学习和思考的精神，既要全面专业的学习，又不是哪里的经验和方法都可以拿来主义，山东泰安或者荆门的经验在黄石也许会出现淮南成橘淮北为枳的弊端，我们应该批判吸收。推广而言，我们的老师我们的主管我们的精英介绍的方法和经验，我们要用心学，但也应当独立思考，只要我们自己拿得出更好的成果和更多的保费，那我们就是最棒的。作为寿险营销员，我们就要形成自己的独特的一套方法，用我们自己的价值观来组建自己的团队，这样我们就可以把工作做得信手拈来，其乐无穷。

城管业务培训心得体会

想法跟实践往往不一样，总是随着时间不断的改变。心得体会可以采用书信的方式来写，心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，心得体会有利于我们不断提升自我。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？以下是小编为大家精心整理的“城管业务培训心得体会”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

XX年春季业务培训活动即将落下帷幕。此次业务培训活动将培训讲座与队列训练、业务知识与队伍管理、法律法规与案例点评等有机融合，在教与学、动与静、听与练中学深悟透、融会贯通、以学促变，为实现为人民管理城市，创人民满意城管的目标提供了强有力的支撑。现将个人培训心得总结如下：

一、温故知新，学新知新，拓展工作新思维。

此次培训重点学习了《城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范》、《如何规范一般程序案件的办理》、《行政执法人员行为规范》以及《做城管最好的一员》等课件，通过各位专家、教授的讲解，让我们懂得了相关法律如何组合运用、怎样得到最佳执法效果、当前城管执法的困境与对策以及一名优秀城管人应该具有的各项素质能力等;士气高昂、精神振作、姿态端正、作风严谨、队列整齐、动作规范的队列训练强化了时间观念、组织纪律观念、集体观念，培养了雷厉风行的工作作风，对更好地做好当前的城市管理执法工作具有十分重要的现实意义和指导作用。

二、强根固本，拓展能力，全面提升工作效能。

党的群众路线教育实践活动是一堂醒脑课,一剂强心针,更是一场持久战.在各项工作的开展中，我们要以党的群众路线教育实践活动为切入点，把中央提出的照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病总体要求与市委提出的双创双争、县委提出的炼为民之功、融干群之情、领发展之先贯穿于工作中，把为人民服务作为工作之本，把严格公正文明执法作为工作之要，把群众满意作为工作之落脚点。要不断改进工作作风，提高工作效能，做到人人都能独当一面地开展工作，即三懂三会:懂政策、懂法律、懂业务，会执法办案、会管理服务、会群众工作。会执法办案就是能办案、要办案、办好案;会管理服务，就是寓服务于管理中，在管理中服务;会群众工作，既能做执法员又能当宣传员，在管理执法过程中宣传法律法规。

三、依法行政，严格执法，强塑优秀执法队伍。

为人民管理城市，群众满意不满意，首先要看执法人员能否依法行政、秉公执法、文明执法，执法过程能否做到公平、公正、公开。在行政执法中，要牢牢树立权为民所用，利为民所谋的思想，以教育和疏导为主，大力实行行政指导制度，注重宣传解释，善于化解矛盾，让市民乐于纠正错误，自觉遵守城市管理规定，达到办理一件，教育一片，巩固一方的作用。要积极接受社会舆论监督，充分利用微博、信息报道等平台，进一步加强与群众的沟通联系，传播城管正能量。

四、围绕中心，服务大局，确保各项工作圆满完成。

城东中队将以此次培训为契机，以群众路线为总线，以依法行政为基石，以队伍建设为保障，紧紧围绕全局重点工作和中心工作，进一步加强市容秩序，严格规范户外广告管理，高压整治违法建设，统筹兼顾，全力做好优秀管理城市创建和县城市环境综合整治相关的工作。同时，内强素质外塑形象，不断提高城市管理综合执法能力，打造成一支团结协作、作风优良、业务精湛、务实创新的城管中队。

我坚信，在局党组的正确领导下，在执法大队的正确指导下，城东中队将一马当先、勇于拼搏、齐心协力、团结合作，再攀新的目标，实现新的突破，为打造特色鲜明的智慧城管、人民城管、精品城管、满意城管做出新的贡献。

理财业务培训心得体会

通过这次理财培训学习，对理财知识有进了一步的了解，需要理论结合实际。下面是小编为大家收集整理的理财业务培训心得体会，欢迎大家阅读。

理财业务培训心得体会1

大学，作为学生时代和步入社会的一个交接平台，正是为了给我们这些大学生在步入社会前有个缓冲和准备。而良好的投资理财习惯，正是我们步入社会前所必须要养成的良好习惯之一。作为一个收入微薄或者说是根本没有收入，只有消费的群体，我们需要加强我们自己的投资理财意识，为我们的现在手头少有的金钱做个良好的规划，为将来合理的投资理财打下一个比较结实的基础。而这种投资并不是短期能实现的，需要长期的积累和沉淀。所以大学生的理财方式应该从日常生活处入手，全面的养成良好的投资理财习惯，建立正确的金钱消费观，才能实行真正的投资理财。

个人理财就是消费者确定自己的阶段性生活和投资目标，审视自己的财产分配状况及承受能力，调整资产分配和投资情况，以实现个人收益最大化。直观的说，理财便是如何将投资与消费协调得更适合自己。近年来，个人投资理财的热潮涌入校园。如今的大学校园活跃着这样一群人，他们既是大学生，又是股民、基民、彩民、储户、有些还是“小老板”。大学生是一个庞大而特殊的社会群体，他们的理财理念和理财行为在一定程度上反映出其生活状态和价值趋向。大学生理财，与成年人理财一样，也包括经济收入和经济支出两方面。既要通过合理规划投资增加经济收入，也要通过合理规划消费控制经济支出，对于很多人来说，大学时代是他们一生当中第一次较系统与独立地接触并解决个人理财问题的时期。对于成长中的大学生来说，学会理财和消费，不仅仅是学会如何用钱的问题，其中包含了多方面的教育内容和多种能力的培养，关系到大学生的健康成长和全面发展。

一、大学生的金钱来源和理财状况

就我们城市学院，大部分的学生的日常生活金钱来源于父母家庭，还有极少一部分学生是通过打工或者通过创业来获得这部分的金钱开支。但在这大部分人中，拥有理财意识的却占少只又少，而这些靠自己的获得生活开支的学生中却有大量的人对自己的理财投资有着明确和良好的规划。这正证明了，我们大学生的理财意识淡薄，至少我们城院是这样的。

虽然城院有许多的富家子弟，但是还有许多学生认为自己没财可理，一个月获得的金钱是有限，再怎么理也不会多起来。实际上，这是一种误区，投资理财是对自己人生的一种长期积累和规划，并不是钱多钱少的问题，而是在于金钱的使用方向和途径。学好投资理财就好像对将来步入社会以后的人生的一种规划（结婚，买房，教育，养老等问题的规划），所以它与其它专业课不太一样，其他学科教你怎么做，但是它教你做什么，有了方向才能更好的迈出下一步。

二、理财误区

1、认为大学生没有理财投资必要或是没财可理

很多学生认为现在的金钱来源是父母，将来走入社会也会有父母的安排，再说现在的手头上的金钱并不多，自己都不够用，更别说有多余的钱拿来投资理财，所以认为理财是没有必要的。但是有句俗话说的好：“你不理财，财不理你”理财是理一生的财，并不是解决燃眉之急的金钱问题而已，在要面对将要进入社会会出现的压力的大学生，（就业压力，住房压力，养老压力等）如果没有对自己现在，将来的财富进行一个规划，那么你将来的财务体系可能会是一塌糊涂，手头的资金也可能会一点一点的少下去，所以现在的大学生开始进行投资理财对将来的要走的路有很大的意义。

2、认为理财投资就是赚大钱，炒股票，大型投资

这是学生甚至大部分人都会有的一个非常错误的观点，他们认为投资理财就是用大钱赚大钱，买房，大投资。其实这只是投资理财的一部份，投资理财是一种规划，它不是一触即发，它不是一夜暴富，它是一个漫长的过程。它是运用一些投资理财的知识和工具，正对我们现在的要求进行一个综合的，全面的，整体的，个性化得，专业的，动态的，长期的金融服务。投资理财的内容非常广泛，包括现金规划，消费支出规划，教育规划，风险管理和保险规划，税务筹划，投资规划，退休养老规划，财产分配规划。

三、大学生投资理财途径

考证考照：大学中有许多除学校以外的考试机构，如CTE4，CTE6等，还有一些职业资格证书，如驾照，物流师，人力资源师，会计资格证书等，大学生都可以通过节省日常开支来买些书籍，充实自己，去参加这些证书的考试，把财富用在给自身充电不免也是一种对未来的一种投资，让我们进入社会更有竞争力。

要善与银行打交道：大学生理财首先应从如何同银行打交道开始，不要以为去银行仅仅是取钱和存钱那么简单，即便是简单的存款，也有理财知识可学。中学期间，很多学生虽然在银行设有独立户头，但大多数是由父母直接掌控的，学生本人对存钱、取钱、银行利息计算等没有什么感性认识。上大学以后，通过和银行打交道，可以了解最基本的金融常识、ATM机和信用卡的一些服务功能，学习如何独立理财。

学会开源节流：解决大学生“钱不够花”的问题，最积极的办法就是设法增加收入。勤工俭学、协助老师做研究、做家教、到一些公司或企业兼职打工这些都是能够帮助大学生增加收入的办法。但光是开源还不够，关键是要学会如何打理和规划自己的钱财，要学会节流才行。大学生节流不妨从记账开始，每天记下自己的支出，过一段时间后看看哪些是不必要的支出，就能够把一些可花可不花的支出节省下来。

尝试进行投资：除了勤工俭学之外，大学生其实还可尝试进行其他投资。尤其是对那些有一定经济基础的大学生来说，可以适当尝试进行一些真正的“投资”———如股票、基金定投等。涉足这些投资领域，并不完全是为了挣钱，更多意义上是一种“演习”，通过“实战”可以使自己更好地了解投资市场，为将来步入社会进行投资积累经验和教训。

自己动手省钱：在当今社会，用自己的手艺赚钱是光荣的事。现在流行的是DIY，学计算机的男生可以帮别人装配电脑、维修电脑赚点生活补贴，心灵手巧的女生与其去买价格不菲的中国结作为饰物或礼物，为什么不学着自己编一个呢？在自己动手中既锻炼了自己，又节省了开支，何乐而不为？

学做二手交易：大学生了解二手市场的最佳渠道是网络，可以利用校园网来发布交易信息，搞个“网络跳蚤市场”。这种方式在大学生中已日益普及。另外，有一些大型的二手交易活动也不可错过。例如几乎每所大学在毕业生离校前都会举办毕业生跳蚤市场，你在那里可以“淘”到大量的旧书、磁带、CD、自行车，甚至电脑。当然，有朝一日等你成了毕业生，你也可以在那里把你的旧货卖个好价钱，让它们继续“发挥余热”。

尝试做点生意：学校也是个小社会，学校里同样商机无限。筹措一笔启动资金，自己做个小老板，在校园开创自己的一份“产业”。建议最好从一些风险小的生意做起，如出租VCD、出售打折电话卡、手机充值卡、代理学生日用品等。

在学校里做小生意，赢利多少并不重要，重要的是你从中学到了一种经营意识和市场意识，学会主动地了解市场，并根据市场的变化作出决策，在学校里就学会“像企业家一样思考”，这才是最重要的。

[总结]其实大学中充满了投资理财的途径，关键是我们没有投资理财的意识，又或者我们对投资理财没有一个正确的理解，所以在大学生活中有投资理财产生了一些误解。许多名人都是在大学中赚到他们的第一桶金，这正是因为他们对自己的大学生活进行了一个规划，一个投资理财。大学时代可能是一大部分人的最后在校系统学习的机会，所以在这最后的时间里，如果能养成一些良好的投资理财习惯与知识，那么将会是受益终生。

理财业务培训心得体会2

1、好的习惯（生活习惯、工作习惯）其实就是好的理财；

2、高利润的都有高风险；（高收益都伴随高风险）

3、细节决定成败（如老板亲自经营、服务太差、原材料的采购等）；

4、对人来说，要分清什么是最重要的：钱和生命；（朋友和敌人）

5、观念需要改变，思考的角度需要改变；（高度决定视野、角度改变观念、尺度把握人生）

6、不要把偶然当成必然；（一次赚钱不叫赚，持续赚钱才叫本事）

7、忘却时间就是犯错；（时间能创造奇迹、也能改变命运和习惯：买东西，赌场）

8、理财靠的是时间和复利，投资靠时间来赚钱；

9、不要忘记该记住的，记住该忘记的；

10、追求短期收益的是投机、追求长期收益的是投资；

11、贪婪和恐惧是人类所有悲剧的根源，是投资失败的唯一原因；

12、长得丑不是你的错，出来吓人就是你的错（范跑跑—北大中文系）；

13、机构理财就是借力使力——借势；

14、财富是时间、是价值，而不是数字和货币单位；

15、要知道钱是做什么的，不要浪费的钱；

16、投资理财：保本最重要（本金是利润的来源）；

17、富人：赚得越来越多，赚得不会变少；（保险是让财富不变少的唯一的经济工具）——有钱不是数字越多越有钱，而是花的越九越有钱；

18、分清谁是朋友谁是敌人；

19、通过别人的努力达到自己的目的就是管理；

20、银行：短期存款最安全、长期存款最危险（通货膨胀）；

21、信息决定股票的价格；

22、玩股票玩的就是心态（选对行业和公司并长期持有）；

23、基金投资要中长期，不要随时出入；

24、不动产不动最安全，一旦动起来最危险（房产——适合中短期）；

25、有钱、有学历未必聪明和有头脑；

26、一切为了活的更好去规划，活着不是为了理财；

27、理财的三点：收益性、安全性（合法性）、流动性；

28、财一定要理，但不能自己理——专业的人做专业的事儿（沃伦˙巴菲特—股神：人人都懂投资，我赚谁钱）；

29、只要精神不倒，年级再大也很年轻（快乐的活着）；

30、投资是保险公司的利润最主要的来源；

31、投资中安全性：是指保本、合法、不会被灭失；

32、自由：我想做什么就做什么，这不是自由；我不想做什么就不做什么，这才是自由；

33、理财要分清手段和目的；

34、保险是让爱和财富变得永久的金融工具；

35、改变一个人命运的在于晚上八、九点钟还在学习；

36、专业年代：赚自己会赚的钱，不会的让会的去做，专业的人作为专业的事儿；

37、在过去30年，中国人学会了赚钱，但没有学会花钱；在过去30年，中国人学会了发财，但没有学会理财。

38、赚钱手段，生活是目的；

39、赚做自己最擅长的赚的钱，再用钱去买别人的服务；

40、思路决定出路。

理财业务培训心得体会3

通过这次学习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。

礼仪就是人们在社会交往过程中应共同遵守的行为规范和准则。礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在体现。在我们同样学习的同学中，惟一不同的就是每个人的行为举止，此即礼仪。在大家面试的过程中，礼仪显得尤为重要。所以它对就业是非常重要的。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

作为大二的学生，面对一个最为重要的问题就是就业问题。当然在就业之前就必须做好就职前的准备，如着装准备和礼仪准备等。在课程中我们进行了比较系统的面试准备，如准备三分钟自我介绍和简历的准备。当然在面试之前我们需要了解面试企业的相关信息。所谓“知己知彼，百战不殆”。这些看似很小的问题在面试中都是极其关键的。面试首先是自我介绍，其中尤为重要的就是自我特色的突出。教学过程中也学习如何应对面试环节的提问。只要真实的展现自我特色就好。

我们的就业方向主要是针对金融领域而衍生的服务。金融业的服务是最高级的服务，所以必须注重自我素质的培养和提高。老师在教学过程中也及其注意我们这方面的培养。为了让我们更好的适应社会需要，我们进行了相关礼仪的培训。如接待客户和电话营销等内容的配训。所谓细节决定成败，老师在教学过程中也督促我们要注意细节，如着装的整洁、动作以及说话是否得体。

三年的专业学习，不仅仅是基础知识的学习，同时也学会如何与人沟通等。这要感谢老师对我们严格的要求和督促，让我们严格的规范自己的言行，为我们之后走入职场奠定基础。职场会认识新的同事和新的领导，如何与他们相处是非常重要的，我相信我们所学习的理财综合实训是可以应对职场问题的。不管是金融领域的服务员还是其他服务业，其中最重要的法宝就是微笑，我相信微笑可以拉近和同事之间的距离，让我们可以更好的在职场中立足，可以更好适应职场，早日成为职场中的人。

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

而如今，我能体会到了。有些挫折，有些压力，有些伤害是无法避免的，这是成长所带来的阵痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深浅，没遮拦的向老师阐述自己的愤青思想，我真该反省了。找准自己的定位，探明自己的道路，看清自己的实力，高瞻远瞩，脚踏实地，我想我们会走得更远，会看到更多的风景。最后用老师的一句话和同学们共勉：毕业以后的日子，大抵如此，这就是现实。

实习，只是体验了一把而已。实际上很多时候要的不是你的知识和技能，要的只是一种精神。这个精神的名字叫：坚持。最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识。

公路业务培训心得体会

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，应用原文做导引，然后发表自己的意见。在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，心得体会有利于我们不断提升自我。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面的内容是小编为大家整理的公路业务培训心得体会，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

公路业务员工是做什么工作的？公路业务的培训内容有哪些？

公路业务培训心得体会1

三天的培训不知不觉的结束了，这次学习是在北京道路养护专家的教导下学习了有关《公路养护技术规范》、《沥青路面的养护》、《公路养护作业安全规程》、《预防性养护》、《养护新技术、新材料、新工艺的应用技术》、《公路桥涵养护规程》等。在这短暂的时间里让我们进一步的学习、完善和了解公路养护方面的知识。使我们学习到更丰富，更专业的知识来应用在工作之中。现将这次学习中的一些心得体会做以简单的总结。

在专业技术方面，我懂得了公路养护方面：

1、各级公路管理机构应定期组织对公路路况进行调查。正确评价和掌握公路技术状况，并通过动态分析各种病害产生的原因、机理和发展规律，可惜预测路况发展趋势，为养护工程决策提供依据。

2、养护工程应引入竞争机制，推行招投标制度、工程监理制度和合同管理制度。

3、各级公路管理机构要严格执行工程管理程序，完善重大项目的报批和审查制度。

4、公路大修和改建工程，应由有资质的设计单位进行勘察设计。

5、各级公路管理机构应加强中间检查。

6、养护工程完工后，具备以下条件进行验收：

（1）经竣工验收为

为合格。

（2）公路编号、命名以及相应的交通工程及沿线设施设置规范、完善。

（3）各项竣工文件、档案资料齐全。

此次培训着重强调了新材料、新工艺、新技术在公路建设、养护中的推广应用，尤其是抗车辙剂在路面结构中的推广应用，对于提高路面结构的抗变形能力起到十分重要的作用；温拌沥青混合料技术，相对于热拌可能对节约资源、保护环境、保障生命健康更加有益、更有价值。专家在《温拌再生沥青混合料应用技术》中详细阐述了温拌再生沥青混合料的工艺参数、质量控制以及配比设计。强调公路部门未来的工作中心是从公路建设转移到公路养护中去。当前公路建设和公路养护重在节能环保，旧沥青再生利用将是主要方向。

在培训听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。学无止境，虽然我们置身与公路科研行列，但我们要学习要专研的东西还非常的多。学习是提高个人素质的唯一手段，只有通过不断地学习，才能不断的完善自我。在工作中遇到的许多问题都迎刃而解，此次理论的深化让我更加深刻的认识到在公路科研检测方面自己还存在许多的不足之处。要珍惜每一次这样的培训机会，不断的充实自我，才能契合行业的发展

，时代的发展。当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们公路科研人员必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，新型科研人员。

以上就是我在这次培训中得到的体会，总之，精彩的培训内容、可贵的学习机会，使我无论从公路专业技术上，还是在对将来实际的工作中，都有了一个全新的认识和提高。我将把这次培训学习的成果用于将来的工作中，为我们公路科研的发展贡献属于自己的一份力量，使我们更好的服务于人民，为社会创造更多的价值。

公路业务培训心得体会2

今年8月，本人有幸参加了由省公路局组织，在北京交通部党校举办为期6天的江西省公路系统管理干部培训班，由交通部、中央党校、交通部干部学院的相关负责人和专家教授就当前全国公路的规划、廉政建设、国省公路干线改造、公路养护市场管理思路、预防性养护、干部沟通与协凋、交通文化建设等7个方面的专题，进行了深入浅出的讲解，可谓开了眼界，增长了知识，对自身素质的提高得到了帮助。

一、提升纪检业务水平。

在部纪检组纠风办柴春杰副处长授课的《交通运输系统廉政建设》一堂课中，她从交通部开展工程领域治理工作

情况、工程领域廉政工作面临的形势以及对发生腐坏的原因分析和工程建设的薄弱环节、下步治理工作的要求，并采用提前公布反腐案例、检查、调研工作中的实例进行了详细的讲解。使我在工程领域行使有效监督清晰了重点、明确了难点，找准薄弱环节想办法避免问题的出现，比如：履行程序的同时也造成工作的被动、招投标环节中串标围标情况难以认定和处罚的问题等。

二、注重领导沟通艺术。

中央党校刘玉瑛教授讲解的《沟通与协调》这堂课，让我领会到沟通的重要性，沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判和谈话的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。作为分局的一名副科级干部，应服从主管领导，找准自己的角色，采取有效的领导艺术实现工作职责。要懂得用适时恰当方法发挥提醒作用，利用本职工作给领导团队发挥互补作用，对予盾和分歧的出现以大局为重，讲究方法，严于律已、谦和忍让起到中间环节润滑的作用，为完成单位的目标任务作好承上启下、上下沟通。

三、拓宽养护知识的学习。

养护是分局的重点工作之一，要想做好养护工作靠的是检查，所以在部科研院王松根总工就讲到201x年国检工作（五年一次）所取得的成果、问题、各省检查排名，其中江西在高速公路

排第9名。同时把“十二五”国检指标透露，主要从外业指标增加、检测年份自201x年开始、满分标准提高、内业检查内容调整、增加公众评价等内容，要求做好国检准备工作。

在本人参与去年的国检工程建设项目中，紧张而有序，但不免有许多工作存在补课的情况，经过学习，在当前的工作应提前制定迎国检的计划（资料标准统一设计，工作统一安排）取得领导重视、政府、群众支持并确保队伍稳定，在日常工作中和资料整理中就按要求做好，在迎国检时再进行少量的补充和完善。

四、把握同学交流机会。

加强了公路系统的横向沟通交流，与同学建立了感情，增进了友谊。对于我来说虽然在公路系统有些同学但在业务上还是联系甚少，借助此次的机会，互相交流单位基本情况、运行状况及问题的解决方式和一些工作的想法和做法。比如：对于当前工程津贴发放的热议，工程人员现冒着高温酷暑，工程津贴却迟迟不能发放，工程与养护的矛盾。当前许多地市的分局同样存在，有个分局曾想促进工作积极性拉开差距发放岗位津贴但激起的予盾更大，无奈只能维护和谐，基本平均发放，相差仅为几十元，但在工作安排上始终会存在一些予盾，职工做事要看钱，发钱并不一定做事的情况一直受到困绕。又比如在我分局

具有通达公司的资质横向比较还是相对偏低……。

总之，6天的学习，时间虽短，内容却很充实，收获很大，让我受益匪浅，从而更好地为今后工作奠定了基础。

公务员培训心得体会

通过初任公务员集体宣誓，让我感受到了公务员这一职业的神圣和自己今后工作信念。虽然只有一周的培训时间，在这紧张、充实的培训中，在党校领导和老师的精心组织下，我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、明确了自身的不足和今后努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，不断迎接各种挑战。以下是我的几点心得体会。

一、团队意识、合作精神有显著提高。刚到xx时，我们这些人只是一个个分散的个体，但通过主办方的组织，我们分成了六个小组。我所在的小组成员从陌生到熟悉，再到同志般的团结友爱，很大程度上是通过团队的共同活动得以实现的。因为团队活动，要求我们目标一致、团结一致才能取得胜利;而和其他小组的竞争则加强了团队的凝聚力;同时团队之间的互相加油鼓舞的仪式也强化了对团体的认同。同时团队也是有组织，有协作与分工，个人必须认清自己，找准自己在团队中的位置，发挥适当的作用，互相支持，互相补台，这样才能成为一个强大的团队。如果一个人没有正确的认识自己的个性气质，没有认清自己的能力适合在团队中做什么，盲目地在团队中发挥不该发挥的作用，这样不但会导致团队关系紧张，更致命的是会导致团队的解体。

小到一个团队，大到一个国家，必须拧成一团，团结协作，互相支持，互相补台才能取得成功。同时作为一个国家，一些加强对国家的认同仪式，如祭祀祖先、祭祀历代为中国兴盛强大、开疆拓土、捍卫主权的英烈，向人民英雄纪念碑敬献花圈是必须的，这有助于加强国家意识，强化对华夏民族的认同感和归属感。此外作为一个强大的国家，要有一种危机感，外部敌人的存在是挑战，也是幸事。孟子曾说：入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。外敌的存在正如团体中的竞争，有利于强化国家的凝聚力，即便国家强大到没有外敌，我们也要树立一个外敌，以使我们保持战战兢兢，时时警惕之态，以强化我们的凝聚力。正如一些道德家所说：虽然我们明知道没有上帝，但为了我们内心的平和，为了我们的灵魂有个归宿，为了使人有敬畏之感，更是为了道德的不致崩塌，我们需要树立上帝。当前我国的外部环境还存在一些隐患，这些时时提醒我们，必须为了中华民族的伟大复兴，团结一致，发挥国家的作用，聚精会神搞建设，全心全意谋发展。

二、大局意识、政治意识，责任意识、公仆意识有明显提高;学到了一些具体实用的工作方法，提高了工作能力;在保密知识教育和公务礼仪方面收获很大，为保守国家秘密和树立中央机关优秀公务员形象奠定了良好的基础。作为中央机关的公务员，我们必须站在整个国家的高度来思考问题，客观事物是互相联系，错综复杂的，牵一发而动全身，因此作为将来国家政策的制定者和解释者，我们必须有普遍、联系、运动的观点，总揽全局，高瞻远瞩，高屋建瓴的思考、解决问题，任何片面、静止、孤立的思考问题则不但无助于解决问题，甚至可以说根本没有认识问题。此外作为中央机关公务员，我们肩负重任，必须具有高度的责任意识，公仆意识，为人民服务意识，重品行、讲党性、做表率。吏不畏我严，而畏我廉;民不服我能，而服我公;公则明，廉则威，只要做好表率，则上之变下，犹风之靡草也天下可以垂拱而治。具有公仆意识，为人民服务的精神只是做好工作的前提，要想真正的做好工作，还必须有良好的工作的能力。培训期间，我们学习了中央机关公务员工作方式方法，国家政治架构，政治制度及其运行等课程，通过对这些课程的学习，我们学到了一些具体实用的方法，了解了国家权力机构的运转、运作机制，这些知识有助于我们将来更好的进行公务员工作，为把将来的工作做好奠定了初步的基础。当然分工不同，各人的具体工作不同，因此一些具体的工作方法也会不同，但这些课程从理论的高度给了我们工作的方法论，从而防止了针对某一具体工作谈工作方法的局限性，增强了我们在工作中的思考性、灵活性和变通性。保密知识的教育则使我们明白了保密工作的重要性，中央机关的工作，事关重大，任何一个细微的泄密或者疏漏都会导致国家的重大损失，因此高度重视保密，注意细节，谨严细致是我们日常工作所必备的品质。

这次培训，对我触动很大，中央机关的公务员，要把握根本的政策性方面，一旦方针出现错误，则必然南辕北辙，背道而驰。作为一名中央机关的公务员，我深感责任重大，任重道远，在我成为一名合格乃至优秀的中央机关公务员之前，还有一段很长的路要走。为此我决定在以下三个方面进行努力：

一、认真学习，与时俱进。当今社会日新月异，各类新兴学科异军突起，人类知识总量平均每四年翻一番。这要求我们必须以开放的心态接受新生事物，新生观念。一个人再像以前那样，前半生用于学习，后半生用于工作肯定是不行的。一个人的工作能力核心就在于学习能力，他必须具有开放的心态，不固步自封，愿意接受新生事物，愿意学习新生事物，愿意广泛的多方面的学习，向书本学习，向领导同事学习，尤其是向人民群众学习。只有学习了，明晰了事物之间的联系，找到了规律，他才能够做好工作。如果还是像以前那样，用老办法来解决新问题，肯定是刻舟求剑，南辕北辙的。

二、踏实工作、干好工作。学习不是目的，只是手段，我们的最终目的是工作，是为人民服务。而要做好为人民服务工作，就要求我们踏踏实实，一步一个脚印，绝对禁止华而不实、哗众取宠的工作作风，那种工作作风，不但害了自己，还将危害党和国家的事业，是我们必须予以抛弃的。当今社会，浮躁之风盛行，一些人不是想着踏实工作，不是问自己为祖国做了什么，而老是想着祖国给了自己什么，工作没干两年，就想着加工资，晋升职务，跑官要官，勤恳敬业的工作精神丢了，党的优良传统丢了，与民逐利，严重损害了党和国家的形象。因此我们必须牢记两个务必，务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作风，务必保持艰苦奋斗的工作作风，这些优良的传统，这些精神，我们不能丢，不能变，变了我们就不是共产党了。同时在踏实工作的基础上，我们要讲求工作的方式方法，讲求工作效率。不但要做工作，更重要的是做好工作。

三、认真做人，做个好人。做人是一辈子的事情，毛主席曾说：一个人做一次好事容易，难的是一辈子做好事。只要我们是人，我们就要在仰望头顶的星空时，牢记心中的道德定律。更何况我们是中央机关的公务员，我们不能把对自己的要求降低为普通群众的要求，把自己混同于普通百姓，怎能体现共产党员的先进性，怎能体现党为了人民先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的无私奉献精神和牺牲精神?当前正是创先争优的大好时机，我们要抓住契机，审视自己的缺点和不足，努力改进，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人。其实怎样做人，很重要的就体现在如何处理自己与他人，自己与集体，自己与社会的关系上。如果为自己想得多，损人利己，损公肥私，必将是一个失败的人。做个好人要求我们必须特别注意搞好团结合作，尊重领导同事，关心群众百姓，团结一切可以团结的力量，凝聚一切可以凝聚的力量，才能促成我们社会主义和谐社会、小康社会的普遍到来。当前，国家选拔干部的标准是德才兼备，以德为先，这也充分说明了认真做人，做个好人的重要性。

以上三点是我今后工作的打算和努力的方向，我必将牢记党的宗旨，老老实实做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳学习，用自己的实际行动和业绩报效党和国家，为社会主义事业的蒸蒸日上、欣欣向荣贡献自己的热血、辛劳、眼泪和汗水。

公务员初任培训心得体会范文

你有你的事，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，写心得体会可以记录我们的思想活动。心得体会的内容要写些什么更好呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《公务员初任培训心得体会范文》，希望能对您有所帮助，请收藏。

如何做一名合格的公务员

xx年xx月xx日xx日我作为xx区xx年度招考录用的新公务员中的一员参加了由区人事局和区党校联合举办的公务员初任培训。在为期十天的培训中我们较为系统的学习了党的的十八大报告精神，重温了党的两个务必重要思想，加强树立了党关于立党为公，执政为民的先进旗帜。同时还就《国家公务员暂行条例》、《行政许可法》、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。通过这十天的培训学习，我感觉自己无论在思想理论上还是在业务素质上都有很大的提高，学到许多东西，尤其是对如何做好一名合格的公务员，感触很深。我认为要做好一名合格的公务员应当做到以下三个合格。

一、政治合格

一名合格的公务员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。

二、思想合格

加入公务员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变，这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，认真贯彻落实三个代表重要思想，转变思想转变作风把万事民为先作为做好一名合格公务员的出发点。

三、业务合格

我们的兴国强国战略要求我们具备高素质，我们要为人民服务需要我们能力全面，我们要提高政府机关办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本，就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样，业务能力的高低对于一名公务员至关重要。转摘于

如果一名公务员切实做到上述三个方面那他就应该是一名合格的公务员了，可是如何才能做到这三个合格呢?通过这十天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力。我们新的一届中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体，应该说是身先力行为我们做出了表率，无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号。但是要学习还要懂得方法，要会学习才能有成绩，我认为要加强学习需要注意以下几个方面：

1、 学习要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学习中不能因为细小而忽略学习，甚至不屑学习，勿以善小而不为，我们学习一定要认真踏实、循序渐进。

2、 如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每名公务员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。

3、 学习要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学习，在学习中积累和进步。

4、 学习贵在坚持，只有不断地学习才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学习。也许学习对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，坚持两个务必，落实三个代表，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格公务员。

范文二

作为XX年度新录用公务员，有幸参加了新录用公务员初任培训学习，认真系统地学习了由市人社局有关领导和党校老师就十八届五中全会关于全面深化改革的相关精神、公务员职业道德建设、公务员公文写作、公务员行为规范与政务礼仪、公务员党风廉政建设及应对突发事件知识等各方面领域理论知识，内容涵盖了机关工作的方方面面，使大家对机关工作有了深刻的了解，增强了做好本职工作的信心。

此次培训的学员都是通过笔试、面试层层选拔后被录用的。在全新的工作环境中，相对来讲，我们具备：年富力强、精力充沛;思想活跃、思维敏捷;适逢自我发展的良好时机等优势，这也的确能为我们今后开展工作提供益处。但与此同时，我们也存在:社会阅历浅、缺乏实践经验，解决矛盾和问题的能力不够;世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化;没有经历过艰苦环境的磨练，艰苦奋斗精神不足等问题。通过培训，我认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，必须不断加强学习，全方位提高自身的素质能力，不断迎接新挑战，从而成为深化改革的亲历者、实践者、维护者、捍卫者。我认为做好一名合格的公务员应当做到以下几点。

一、坚定思想政治。要做一名合格的公务员，首先应该在思想政治方面严格要求自己，把握正确的思想政治方向。要认真学习好党的各项路线、方针、政策，切实提高自身理论水平，提高对政策的理解、把握和运用能力。要有坚定的理想信仰，坚定的政治信念，较高的思想修养。作为一名公务员，要时刻牢记党的基本宗旨，始终牢记自己身上肩负的责任，时刻保持清醒的头脑，经得住诱惑，经得住考验，不能随波逐流、人云亦云，更不能做有损组织部门和组织工作的事情，要在自己的岗位上踏踏实实、努力工作。通过培训老师的授课指导，我们对国家的许多政策有更深入的了解，例如中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，让我们更加了解当前我们需要做的是改进会风、文风等工作作风，深入基层调研了解真实情况。我们不仅要在思想上与党中央保持高度一致，更要在行动上以身作则，要真正的从老百姓的角度着想，密切联系群众，不搞形式主义、官僚主义。在授课过程中，老师举例了比较鲜明的正面反面典型教材，使我们的思想受到了深刻洗礼，更从中得到了深层次的启示和警醒，在以后的日常工作和生活中，我们要切实贯彻落实八项规定的要求，强化规范意识，树立正确的权力观，强化自身的法制意识、政治和纪律意识，严格遵守党的政治纪律、组织纪律，确保党的方针能够正确实施。

二、时刻牢记为人民服务的宗旨。为人民服务绝不是一句空话、大话，应该把它落到实处，要将为人民服务体现到我们工作中的每一件最细小的事情中去。作为一名中国共产党员，头脑中要时刻牢记为人民服务这个根本宗旨。群众的利益是最大的利益，我们要坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民享受。我们要从思想上增强宗旨意识，用全心全意为人民服务的标准规范自己的言行，通过此次培训，我们对全心全意为人民服务的理解有了更深入的了解，授课老师在课堂上例举了许多鲜活的例子，让我们大受启发，例如从党的十三届三中全会讲起，让我们了解党的十八届三中从各个方面体现了为人民服务的宗旨，让发展成果更多的惠及全体人民，我们作为新录用公务员，要深入贯彻党的这一决定。为人民服务不光是嘴上说说而已，更要表现在具体行动实践中，在平时的工作中，我们可能会到基层中去工作，会接触到最基层的群众，因此，在以后的基层工作中，我们要坚持党的这一基本宗旨，全心全意为人民服务，深入基层，了解情况，为群众排忧解难，为群众办好事办实事。牢固的群众基础，有利于我们工作的开展，只有让老百姓真正信任你，你才能更好地为他们服务，在今后的工作中，我会树立全心全意为人民服务的责任意识，尽职尽力履行自己的职责。

三、具有较强的能力素质。作为一名公务员，能力素质是作用于行政工作的最直接、最能动的因素，其他方面的因素如理论基础和专业知识技能，都需要转化为能力素质才能在具体行政工作中发挥作用。

(1)组织管理协调能力。管理水平的高低、协调能力的强弱，直接关系到工作的成败，两者是能力中的核心要素，通过学习培训，我们掌握了一定的组织管理和协调的方法规律，在今后的工作中，通过实践行动提高组织管理和协调水平。(2)依法行政能力。公务员是党的路线方针政策和国家法律法规的具体执行者，是依法行政的主体，因此，要真正地贯彻依法治国、依法行政方略，公务员必须树立正确法律意识，掌握法律知识，切实做到依法决策、依法行政、依法管理。(3)决策能力。无论是哪一级的公务员，都应该在决策中抓住时机，当机立断，使有力的时机转化为决策的成果，取得最佳决策效应。通过系统学习了公共管理教程，了解公务员管理的基本知识，为今后工作决策奠定了基础。

四、坚持学习。作为初任公务员，我们的业务工作还不很熟悉，我们必须不断的学习，提高自己的业务工作水平，以尽快适应工作和环境的要求。我们不仅要学习书本上的理论知识，更应该全面学习，提高综合素质。在业务方面有不懂的问题要多向其他同事请教，学习别人的好的工作方法与技术。在调查研究中要多向群众学习，提高调查研究的能力。此外，还应当积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。我们应该不断超越自我、主动学习、终身学习，不断提升自己全面的素质。我们要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。应该注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。学习要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学习，在学习中积累和进步。

五、端正工作态度。一名合格的公务员应当时刻端正自己的工作态度。我们必须胸怀大志，但这个志不是晋升提干的野心，而是改造社会、服务社会的抱负。我们应该脚踏实地，勤勤恳恳。在工作岗位上，我们免不了从事一些低技术含量，日常事务型的琐事杂活，我们应当一步一个脚印，一步一个台阶，从小事做起，从基层做起，夯实自己的基础，这样才能走得更高，走得更稳。我们在工作中必须要时刻提醒自己小心谨慎，以一种对别人、对自己负责的态度细心完成每一项工作，做好每一件小事。

通过培训，我更加清晰地认识到公务员工作的严肃性与严格性，更加明确了自己的言行规范应该遵守的细则，也发现了自己的不足，知道了自己努力的方向。我将尽快适应工作环境，把以上几方面落实到位，严格要求自己，做一名让组织放心，令民众信赖的合格公务员。

服务员培训心得体会

公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。如下是小编给大家整理的服务员培训心得体会，希望对大家有所作用。

服务员培训心得体会篇【一】

首先感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于7月21日前往南京中心大酒店，参加南京颐斯汀酒店管理咨询公司举办的“优秀督导职业修炼系列课程”培训班，在此期间学习时间虽然很短但受益匪浅， 使我受到了很大的启发，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人一些学习的体会和心得；

一、自我管理

通过几天来的学习让我深深的懂得作为一个管理者，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远， 要时刻记住自己的责任，了解责任承担责任，时刻在反省自己，提高自己的个人素质和品质。 我们要学会管理自己的时间，老师在上课的时候发给我们一个时间纸条，假设人可以活到100岁的话，我们撕掉已经过去的时光，再撕掉我们准备退休的年龄，你会发现时间真的很紧张，你还有多少时间工作学习和奋斗，所以我们要合理的分配我们的时间，所谓时间一去不复返，我们要对待工作和家人认真负责。

员工的自我管理说到底就是员工观念的转变，一个人观念变化了，他们的行为随之一定会发生较大变化，在日常工作中，如

如何让员工的观念变化呢？我认为首先要培养员工的自我激励意识和自我激励的能力，要协助员工分析自己的需求并进行有效评估，既帮助员工进行自我管理，实现管理的良性发展，员工的工作动力来源于自我激励，梦想、希望、利益、尊重、骄傲、责任、权利、享受、惭愧等因素都会影响员工的自我激励，许多员工之所以既定目标定位较低，可能原因是多方面的，但有一点和酒店内部管理、晋升机制是分不开的，俗话说；不想当将军的士兵不是好士兵就是这个道理，没有前途就失去了前进的动力，员工就会产生不被信任和不被尊重的感觉，久而久之也就自我放弃，对待工作毫无信心了，那也就谈不上什么责任，尽什么义务、提升自己的素质和品味了。

二、管理者的作用

每一名管理者要起到承上启下的作用，要对酒店负责，要监督属下员工工作，确保达到服务要求，给予下属指导，完成实现日常工作目标，解决工作中的问题，指导员工克服困难。管理其实质是尺度，是原则性和灵活性相结合的产物，作为一个高星级酒店要讲究原则，在某种程度上员工可能会认为缺乏人情味，往往就是坚持原则，才能搞好管理，才能将各项管理工作做到极致，才能为宾客提供各项服务

通过在中心大酒店培训学习，我深深感

受到，管理还要有公开、开放的原则，只有将管理中的具体工作做到公开、公平、公正性，才能取得广大员工和上级领导的认可、认同，才能使员工从自由散漫转化成自觉服从和遵章守纪，否则谈管理则是满盘皆输。管理还必须要真抓实干，管理者要起到模范带头作用，使员工有目标、有榜样、有对比才会使各项管理工作做好。

三、以人为本，服务我们的宾客

作为管理者，被赋予了更多的职责，而自己的成功得依赖别人的工作，而且要由他们的服务产品和工作表现来衡量。管理者工作的优劣程度完全视员工的工作好坏而定，员工工作的好坏又取决于管理者如何管理他们。 员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘我们才相聚在华侨国际这个大家庭，我们要为 员工营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我们每一位员工都有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人服务。我们要员工明白领导重视他们的工作，我们要学会赞赏我们的员工，我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。

顾客是我

们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让宾客旅居生活更美好，我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意，无论在何时何地，在什么环境下，我们始终站在客户的角度想问题，满足客人的合理需求，要急顾客之所急、解顾客之所困、供顾客之所需、避顾客之所厌，用一种最自然的方式，给顾客最贴心的服务，并做到事先预料、事中控制、事后补位，给每一位来酒店的宾客提供优质的服务，让其成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人，要超越宾客预期的期望值，我在南京中心大酒店就感受到了超越预期的期望值，我们进酒店GRO就给我指引，行李员把我们一行人的行李送到我们的房间，进房间后因为我们是有预定的，中心大酒店知道我们大概几点到房间就把房间空调开下来让我们在夏季的酷暑里感受到了凉爽和贴心，我们的衣服洗完放在房间里晾着，管家部的员工会给我们拿去烘干叠整齐放房间里，我们不管什么时候进房间，房间总是很整齐很干净，我想这就是超越了我的预期，期望值。

四、团队建设

没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己

。

我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作效率，在华侨国际这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大的团队才能面朝大海，才能春暖花开，酒店员工才能保持工作热情和创造力，酒店才能保持强劲的凝聚力，才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地，才能为高邮市的经济建设做出应有的贡献！

服务员培训心得体会篇【二】

酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要

心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的

不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

四、记忆能力

客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些

服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

七、营销能力

还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

教师暑假业务培训心得体会

丰富而令人愉悦的暑假业务培训已圆满结束了。在这短短的五天时间里，我接受了一次思想和心灵的洗礼。在历史的长河里，我收获了教育的智慧，领略了名人的风采；在阅读的世界里，我知道了做人的大道，育人的关键；在前辈的报告里，我体会到了信仰的力量，执着的魅力；在领导的讲话里，我感受到了x小的底蕴，看到了她的辉煌前景；在专家的讲座里，我学习了优秀的传统文化、字理教学、书法教育、教学研究和得体的礼仪……这不仅对于我个人来说是一次褪变，更体现了x小这个集体对老师的培养、关怀，体现了以人为本的思想，也为我们能更好地进入工作状态奠定了良好的基础。

五天的培训，感慨良多。下面我就以下三个方面着重谈谈自己的体会：

一、教育的智慧蕴藏于历史之中，我们要努力传承好传统文化。

正像我们生活在阳光下一样，我们也沐浴在智慧之中，特别是拥有五千年文明传承的中国的悠久的历史，所以这需要我们博览群书，不断地充实自己，提升自己。教育的智慧，大都是缘于一些古老的智慧，古老的智慧存在于经典之中，经典往往比时尚更接近事实，因为它经过了岁月的洗礼和一代又一代人的社会实践，我跟着刘教授领略了很多经典，这让我知道了自己的浅薄、无知，鞭策我努力学习。古老的智慧理解起来并不难，难的是如何将其转化为自己的信念和行为。它需要点点滴滴的浸染、涵养，经年累月的尝试、摸索、积累和深化；它需要反复的咀嚼，再三的琢磨，做到“学、问、思、辩、行”的结合，才能从微言中晓其大义。这需要我做生活的有心人，多观察，多研究。

二、怀感恩之心，让爱创造奇迹。

通过这次培训，不但让我学习了很多业务上得知识，更是让我心胸变得宽广，明白了很多做人做事的道理。习近平总书记讲到，教师要有仁爱之心，要用爱培养爱、激起爱、传播爱。爱我们的集体，常怀感恩之心，人的幸福指数和生活品质才能提高；爱我们的工作，才能在平凡的岗位上做出不平凡的事业；爱我们的学生，才能构建良好的师生关系，孩子们才能更好地学习，健康地成长。“爱，可以创造一切奇迹“这是x小人的信念。

三、“x小”是个团结、奋进、充满正能量的大集体。

培训的日子里，我认识了x小的同事，朋友们，他们一个个精气神充足，眉眼间传递着自信与骄傲。特别是听了谢校长和李老师的讲座，以及朱主任每堂讲座后那信手拈来的精彩点评。我油然而生一种向上的力量和责任感。有领导的高瞻远瞩引领着；有名师的执着、敬业和专业素养熏陶着；有集体的关怀温暖着；我期待着自己以后的成长和进步，我也期待着和x小一起前行，坚持不懈！

小班业务学习培训心得体会

篇一

我通过一学期的业务理论学习，逐渐感到幼儿教育的重要性，现就个人的学习经过，谈谈自己的学习体会：

幼儿教育需要创设有利于幼儿发展的机会与条件，通过幼儿自主的创设活动，促进幼儿发展，在教育教学活动中着重创造各种条件和环境力求在幼儿的启蒙阶段为他们作好铺垫，充分发觉他们的想象力，创造力......为今后成长打下坚实的基础。

其次，幼儿园的教育内容是全面性的，启蒙性的，各领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感，态度，能力，知识技能等方面发展。在以后的工作中，我会根据《幼儿园教育指导纲要》，结合本班幼儿的实际情况，制定切实可行的工作计划并灵活地执行。最后通过学习，我深深的体会到，幼儿教育必须坚持保教相结合的原则，在幼儿园的教育工作中，保教结合的原则表明了幼儿园教育与其它教育的重要区别，同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。所以，我更应提高自己的文化素质水平，通过各种教育活动的观摩，评价自己或他人的教育行为，相互交流，取长补短，提高教育质量，促进幼儿发展。

篇二

时刻树立终身学习的观念，只有不断学习，才能不断提高自身的业务水平，才能保证为学生创造更好的学习氛围，针对本学期我的学习情况，我总结的学习情况如下：

通过深入学习《课标》《走进新课程——与课程实施者对话》等书籍树立终身学习的思想，不断更新教育教学观念，通过各种形式的学习进一步形成最新的教育理念，指导我的教学实践。

1、利用一、二周时间再次重温《新课程标准》，把课标与所教学科内容一一对照，明确课标的目的、内容与实际意义。再利用其余时间深入学习《新课程标准》，边学习边反思，认真撰写自学笔记，充分领会课标的精神，把理论与实践相结合。

2、按照开学初制定的读书学习计划，本学期重点学习《走进新课程——与课程实施者对话》这本书，八章内容分四个月学完，通过学习认真理解其中的内容，为参加“卓越杯”教学大赛笔试奠定了基础，为课改实践积累了一定的理论经验。

3、在教研活动中，我认真听课，充分体会新课标的精神，学习其他教师优秀的教学方式方法，并认真反思自己的教学工作，发扬优点，改正不足，还虚心向他人求教，指导自己的教学实践，不断提高自身的业务水平。

4、认真参加进修学习，积极参与各级各类培训，并及时反思自己的教学工作，在反思中思索今后的教学实践。通过网上学习、进修学习以及其他形式的培训帮助自己不断汲取有关教育教学的最新理念，探究适合学生的教学方式，并认真听取学生的想法，不断改进教学方式。

总之，通过学习使我高度树立了最新的教育理念，帮助自身提高理论水平，以课堂教学为主阵地实施新课标，促进新课改，树立自己独特的教学风格。

以上是我的学习总结，我认为学习就是一条漫长的路，只有不断学习才能充实自我，发展自我，才能更好的实现自己的人生观、价值观，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”我认为我学习的还不够充足，还应加大学习力度，所以，我将永不停歇的在学习的道路上奋进!

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