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幼儿园9~10月份工作计划

发表时间:2020-10-23

8月份共青团和青年工作总结9月份工作安排。

按照公司制度的基本要求,我们要为新的目标和计划开始做计划了。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。哪些好的工作计划值得借鉴呢?下面是小编精心为您整理的“8月份共青团和青年工作总结9月份工作安排”,相信对您有参考学习的作用。

8月份工作完成情况

1、8月1日,组织120名青年志愿者为矿庆50周年搞好服务。(活动分为四个小组:广场迎宾组、会议现场服务组、会务运输组、临时应急组。)青年志愿者发扬不怕苦、不怕累精神,哪里有需要就出现在哪里,为矿庆活动的顺利进行做出了贡献。

2、认真组织宣传、学习、贯彻“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动,制定开展青年解放思想大讨论活动方案,制定下发了共青团文件——“关于在团员青年中开展“三新”大讨论活动的通知”。号召团员青年要率先解放思想,树立独立自主、自立自强的精神。并要求每名团干写一份学习心得,对自身存在的思想认识、执行力和工作能力、工作态度和质量、廉洁自律和作风建设等方面进行深入剖析。

3、到挂包单位通安系统调研督导“三新”大讨论活动开展情况。

4、8月份开展“青年岗位争先锋,矿山平安迎奥运”主题活动,8月8日是奥运会开幕的日子,为了喜迎奥运,团委在矿工业广场开展了“平安迎奥运” 安全签名活动。在签名现场播放了奥运歌曲,向职工发放了印有奥运小常识的传单,宣传普及奥林匹克知识和精神,号召团员青年遵章守纪、规范作业,以实际行动向奥运献礼。从这里经过的职工们都踊跃签名,纷纷表示要用实际行动搞好安全生产,支持北京奥运,祝福北京奥运会圆满成功。

5、配合工会组织4名朗诵选手进行培训, 8月16日参加了在铁运处举行的集团公司“读书、快乐、成长”配乐朗诵预赛,选手发挥正常,顺利进入了决赛,取得了第一名的好成绩。

6、在团员青年中开展了廉政知识答题活动。

7、整理下发了“XX年—20xx年度导师带徒活动第四季度考核”和“关于做好导师带徒活动年度综合考核暨20xx-20xx年推进工作的通知”。

8、参加“六条线”组织的奥运期间井下专项检查。

9、扎实开展青岗集中查岗与分散查岗活动,8月份开展“青岗与奥运同行”集中行动。本月组织集中查岗和分散查岗共查出各类安全隐患600余条,上安全信息日报100余条。

9月份工作安排

1、继续深入开展“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动,在团员青年中有针对性地开展工作,召开专题座谈会,对查摆出的问题进行梳理,确定整改方案。重点讨论交流基层团组织团建工作亮点,推动全矿团建工作再上新台阶。

2、深入开展青年志愿者活动,为集团公司质量标准化现场会在我矿顺利召开搞好服务。

3、对挂包单位通安系统 “三新”大讨论活动开展情况进行调研督导。

4、组织XX年—20xx年度导师带徒活动第四季度考核,做好导师带徒活动年度综合考核暨20xx-20xx年推进工作。

5、在团员青年中开展主题为“解放思想,青年当先”“我的讲台”活动。

6、认真开展青岗集中查岗与分散查岗活动,当好安全哨兵。

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5月份共青团工作计划


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第一,确立“一个目标”:争当“共青团科学发展的试验市”,包括四项内容,即“体制创新的市、城乡统筹的示范市、新型社团建设的模范市、青少年综合事务改革的先行市”。
第二,加强“五个结合”。即要“把调整组织结构与提高覆盖水平相结合;把推动工作创新与培养发展新兴载体相结合;把资源优化配置与推进工作落实相结合;把坚持促进、服务青年与引导青年相结合;把加强学习交流与人才培训、培养相结合”。
第三,推动“四个转变”。要着力推动全市共青团工作“由以活动建设为主,向创造良好环境、推动青少年健康成长转变;由以提供活动性的公共物品为主,向以提供政策性、项目性、路径式的公共物品转变;由以团组织覆盖为主,向以综合性的青年社团建设、吸纳全社会全面参与的多元化覆盖转变;由以组织动员为主,向以组织动员与社会动员并重转变”。
第四,体现“六个思路”。分别是“以转变服务与覆盖方式为重点,加快组织结构的优化升级;以分类引导为目标,加快推进城乡青年工作的整体化发展;以提升形象为目标,加强共青团组织的凝聚力建设;以主体功能阵地建设为目标,加强综合服务载体平台的建设;以‘科学发展,先行先试’为目标,不断深化重点领域及关键环节的创新发展;以建设学习型组织为目标,不断加强人才队伍建设”。
第五,突出“十项工作”。
1、继续把团建创新作为重点抓好,尤其重视分类引导、创新试点的深化,加强经验总结和理论提升,推动探索成果的实践转化。
2、工作持续抓好,尤其是要加强对村剧团干部的轮训与培养。
3、重视共青团的工作力量在自主创新领域中的载体打造与项目推进,以青年创新领军人物选树和青年技术人才培养为抓手,组织青年开展各类技能培训、岗位竞赛、技术比武等活动。
4、加强共青团的工作空间拓展与关键环节突破,把驻外团工委、在校大学生协会、行业协会、学生社团、非公组织等作为团建重点,尤其是做好驻外团工委和非公土建量化指标的突破。
5、进一步加强青年就业创业工作,将见习基地的质量建设与创业扶持的体系建设作为重点,切实服务青年职业成长。
6、加强青年普遍性利益诉求的信息获取、调查研究和表达路径建设,以人大代表、政协委员与共青团面对面、走进青年、青年聚议厅、网友见面会等为载体,狠抓话语平台、政策路径、权益发展三项工作,重点做好《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》的贯彻落实检查。
7、重视媒体整合与宣传,尤其是网络媒体在加强青年归属感、提升组织影响力和体现组织存在等方面的作用,不断提升共青团组织的吸引力、凝聚力、战斗力。
8、加强全团作风建设,打造学习型、务实型、创新型工作队伍。
9、推进重点领域与关键环节的创新,紧跟党委决策部署,围绕基本公共服务均等化、简政强镇等改革配套创新团的城乡统筹、乡镇组织格局、扩权强镇等机制创新。

七月份工作总结和八月份工作计划


以下是小编为大家整理的关于七月份工作总结和八月份工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

7月16日上午,市委书记孙建国一行来我县调研农村住房建设改造工作,并专程到县级下山脱贫晨东小区调研视察、指导工作。他强调,要站在改善民生、提升新农村建设水平和“保增长、保民生、保稳定”的高度,按照“加快、有序、平稳”要求,结合实际,迅速行动,扎扎实实做好农村住房建设改造工作。市、县领导居亚平、占跃平、王建华、方健忠、郑春弟、李建民、周向军等领导陪同调研,并分别对工程建设进展给予了充分肯定,对抓好工程建设质量、工程进度和施工安全等问题提出了具体要求,对下步如何制定好下山脱贫小区的安置政策,充分兼顾各方利益,把这项民生工程办实办好,也分别作了指示。本月主要开展了以下几方面工作:

1、根据县政府常务会议精神,本月9日,在县农办会议室举办了晨东小区模拟安置政策培训班,李建民副县长亲自作动员讲话。大街、社阳、石佛等三个乡的主要领导、分管领导、扶贫专干和相关国土资源管理所所长、土管员以及贺康、金龙、大力山等三个村的书记、主任、文书参加了培训班。通过半个月的模拟报名,经初审有108户农户基本符合下山脱贫晨东小区安置条件。下旬又启动罗家乡岭根村、沐尘乡双戴村、庙下乡严村村的模拟安置试点工作。

2、晨东小区土建部分工程进展顺利。截止7月31日,规划建设的67幢房屋均完成±0.00线以上并通过质监站验收,其中七幢房屋已结顶,即将开始内墙粉刷。土建部分已完成总工程量的50%。

3、龙游县晨东小区一期工程暂定价材料项目中的塑钢门窗、进户门的招投采购工作已进入招标程序运作,其它的暂定价材料项目也已基本确定招投标的方案工作。

4、召开广播电视、电信、供电、自来水公司等相关部门的技术负责人会议,对龙游县下山脱贫晨东小区市政配套项目总图设计方案进行了论证会审,原则通过了设计单位提出的设计方案,待进一步优化完善设计工作后,施工图纸可全套出图,提交招标代理单位进行造价预算。

5、本月22日副县长李建民牵头召开了晨东小区电力设施建设协调会。会议商定,为提高晨东小区建设品位,小区内高、低压输电线路全部实行地下管道埋设,其中高压部分(包括6台箱变、2台分接箱)总投资约300万元,由县供电局并负责投资并施工,县奔康投资有限公司负责高压输电线路土建工程的施工。

八月份工作计划:

1、继续抓好晨东小区土建工程建设,召开工程例会,按照建设工程施工合同的规定,对工程的施工进度优化方案重新倒排计划,并严格把好工程的施工质量、施工安全关。

2、面对持续高温天气,要做好现场施工人员的防暑降温工作。

3、做好工程暂定价材料墙面砖项目的招标工作。

4、做好晨东小区内市政、绿化配套项目的预算、审价和招投标等准备工作。

5、召开下山脱贫与退宅还耕动员会,举办政策培训班,布置报名安置工作。

6、完成上级主管部门交办的其他工作。

7、及时掌握公司运作及工程建设方面的动态,及时编制好公司简报等工作。

公司文员5月份工作安排


以下是小编为大家整理的关于公司文员5月份工作安排的文章,希望大家能够喜欢!


进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用,购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
打印、复印文件和管理各种表格文件.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
4、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
员工考勤和外出登记
1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2.力所能及的主动承接外出人员的工作。
接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
保管各种手续、手册做好专门的存档记录
更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1.及时的变更通讯资料,加强联系
2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3.积极调动人员的参与
沟通
1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2.做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

8月份酒店工作计划报告


做好一个完整的工作计划,才能使工作更加有效的快速完成。工作计划是我们完成工作任务的重要保障。制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编为大家准备的《8月份酒店工作计划报告》,供您借鉴。



【篇一】

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自20xx年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

(一)成立宾客服务中心

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。

【篇二】

一、硬件设施:

1、酒店整体绿化环境,根据不同季节、不同节日做不同的安排与调整,做好整体绿化,创造优美环境,给客人以赏心悦目的感觉。

2、商务酒店要满足普通宾客的商务需求:

⑴无商务中心,客人投诉较大,复印文件、收发传真、代订机票是目前可以满足客人的;

⑵建议可为宾客办理代订火车票事宜;

⑶建议可为宾客办理文件打印事宜。

3、商务房间要突出其商务特点,备品可与普通房间不同。

建议商务房间可一部分配电脑试用一个阶段,满足宾客个性化需求,提供全方位服务。

总之,目前客人对我们的设施设备还是比较满意和认可的,只有两点客人投诉比较大:⑴房间的隔音效果太差;⑵空调的开放时间。

二、软件服务:

1、个性化服务

随着行业的发展,饭店业的经营理念和服务理念不断更新,仅仅让宾客满意是不够的,还需要让客人难忘,这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。

⑴宾客在前台登记完房间,2分钟后前台接待员可致电房间,直接称呼询问客人对此房间是否满意,并告知服务电话。

⑵宾客退房时的亲情化服务,征询宾客意见及客走祝福语的使用。

⑶宾客退房第2天可短信致电客人(视情况80%的宾客),感谢选择我酒店,并欢迎下次光临。

⑷节日时的问候及短信祝福,住店宾客房间配送贺卡,祝福客人节日快乐。

⑸回头客,要直接称呼,在最短时间里为客人办理手续,进行连接服务,并可视情况赠送果盘或瓜子或代表酒店意义的礼品。

⑹楼层服务员应从房务中心获取并掌握住店宾客的信息资料,进行针对性的服务。

⑺若宾客住店时是其生日,应送上贺卡或礼品等生日祝福。

2、快捷式的服务(提高服务效率)

快捷服务也是酒店客房服务的重要部分,信息化的时代讲究效率,服务人员接到宾客通知或电话需求,必须在第一时间为客人快速办理,必须保证快捷的服务效率。

3、降低宾客投诉

客投诉关系到一个酒店的生死存亡,其至关重要也是重中之重,我们将坚持“投诉无小事”的原则,接到任何一位宾客的任何一个投诉都要认真对待,每个投诉事件都要写调查报告,每月做整理、分类、分析、探讨、学习、总结,归纳入档。

4、控制成本,加强节约意识

全民动员,全民参于,每月部门总结分析公布,部门做财务分析。

三、利用工资杠杆,调动员工积极性

建议酒店员工晋级标准的执行,充分调动员工积极性,实行多劳多得“能者上、庸者下”的政策。

四、员工整体培训工作

1、酒店基础知识的培训及考核(包括员工手册)(3月中旬考核完成)。

2、礼节礼貌,服务用语及连接服务的培训考核(4月中旬考核完成)。

3、前台所有设备的操作程序(4月底考核完成)。

4、前台处理客投诉及应急问题的培训考核(6月底考核完成)。

5、楼层及pA业务技能的培训及考核(6月底考核完成)。

五、关注员工生活,组织员工娱乐活动,丰富业余生活,营造和谐的工作环境,生活好才能工作好。

【篇三】

一、建立酒店销售公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

9月份校本培训个人计划


新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描:具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人习和专业发展计划,我又重新审视了自己,解剖了自己,在认真学习领会学校工作计划的基础上,我为自己制定的一年发展目标为:
一、理论方面:提升自己的生命质量,做一个高雅的人。

作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次,作为一个骨干教师,要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。

二、业务方面:

1、认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,教的化要落实到学的化,形成自己的教学风格。

2、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。

3、具备一定的教学科研能力。

4、计算机水平有较大的提高,计算机能与课程整合。能够独立制作电子教案及教学课件。

我们教师的工作对象是学生,教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师的学识渊博与教师的现实表现,教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控能力,都是学生学习的优秀资源,尤其,教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行,将影响学生的终生。所以,为实现以上目标我准备采取以下措施:

1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。

2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。

本年度工作目标:

1、认真钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的执教能力。

2、体育是相通的,而且体育教育从本质上来说就是一项塑造人的工程。因此,在教学中不光在与知识、技能的传授,重要的是在教学过程中不断的帮助学生发现体育运动美感,启迪、激励和净化学生的心灵。

3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。

4、加强基本功的训练,在钢笔字、粉笔字、普通话、写作和体育学科的基本功方面都有较大的提高。

大班9月份工作计划范文


大班9月份工作计划篇一

一、卫生保健方面

1、培养幼儿良好的一日生活习惯。重点培养幼儿的来园,进餐常规。

2、幼儿身体健康,在集体生活中情绪稳定,愉快。

3、幼儿能主动地参与各种活动,有信心。

4、幼儿乐意与人交谈,讲话有礼貌。

二、课程教学

(一)教学目标

1、发展幼儿情绪认知,自我认知,学习作记录。

2、培养幼儿看图讲述及仿编诗歌的能力。

3、幼儿学做个人计划,会关心他人。

4、让幼儿学会看图讲故事。

5、培养幼儿收集介绍资料的能力。

6、让幼儿能建立语言与画面之间的关系。

7、培养幼儿语言表达、社会交往能力。

8、发展幼儿识图能力及分类与整理能力。

9、培养幼儿测量与比较能力。

10、培养幼儿时间排序与方位知觉。

(二)课外知识

1、儿歌

《学英语》《菜地里的歌》《树叶儿飘》

我们班有个小男孩,豆角青青细又长,秋天来了!秋天来了!

不爱学习很贪玩。丝瓜身穿绿衣裳,数枝儿摇摇,树叶飘飘。

他在学校学英语,茄子高高打灯笼,红叶子飘,黄叶子飘,

“你好”“再见”分不开。萝卜地下捉迷藏,好象花瓣往下掉。

人家早晨见白老师,说的辣椒长着尖尖嘴,拾一片红叶子,

是:gondmorningteacherbai倭瓜越老皮越黄。给布娃娃缝小帽,

他在早晨见老师,刚一见面拾两片黄叶子,给布娃娃缝手套。

就说:Byebye再拾三片红叶子,给布娃娃缝件小红袄

2、古诗

《采莲曲》《春闺思》《山中》

唐刘方平唐张仲素唐王勃

落日清江里,袅袅城边柳,长江悲已滞,

荆歌艳楚腰。青青陌上桑。万里念将归。

采莲从小惯,提笼忘采叶,况属高风晚,

十五即乘潮。昨夜梦渔阳。山山黄叶飞。

3、成语接龙

暗箭伤人—仁至义尽—尽心竭力—力挽狂澜—滥竽充数—束手待毙—避实就虚—虚情假意—依然决然—燃眉之急—急中生智—置若罔闻—闻风丧胆—胆战心惊—惊心动魄—破釜沉舟—周而复始—矢口抵赖—来着不拘—拒谏饰非。

4、歌曲

《山谷回音真好听》《国旗多美丽》

5、拼音

aoeiuubp

三、环境创设

1、主题墙面:《我和老师》

(1)我的自画像(2)老师和我的大朋友(3)说给老师的悄悄话(4)亲爱的老师、谢谢您!

2、活动区设置

本月开设7个区域,要求幼儿在活动时,遵守规则,正确对待输赢,富有热情,创造性,努力完成,具有一定的坚持性。

(1)。美工区

1。做月饼。准备用彩泥或橡皮泥供幼儿揉、搓、团、捏、制作不同形状的月饼。

2。画画小时候的我和现在的我,体验其中的变化。

要求:希望家长与孩子一起制作面食,练习搓、揉、团、捏的技能。

(2)益智区

1。月亮边脸,准备,“月相变化图”让幼儿了解从“娥眉月”到“残月”的变化过程。

要求:希望家长帮助幼儿坚持记录月亮的圆缺变化,有条件可带孩子用望远镜观察天空。

(3)科学区

1。幼儿能积极主动进行探究活动。

要求:家长与幼儿共同收集资料进行探究活动。

(4)图书区

1。看图编故事,利用同一副画面,编出有变化的不同故事的结尾。

2。培养良好的阅读习惯。

要求:幼儿为家长讲故事,家长出题目让幼儿创编。

(5)表演区

1。为弟弟妹妹准备表演的节目,如跳舞、唱歌、朗诵、演奏乐器等。

2。活动结束后把道具摆放整齐。

要求:家长鼓励幼儿勇于大胆在生人面前表现自己。

(6)建筑区

1。幼儿能在观察和感受的基础上,搭建或插接出体现事物典型特征的作品。

要求:家长为幼儿准备搭建积木类玩具,与幼儿共同搭建,让幼儿学会合作与分享。

(7)角色区

1。幼儿能在角色扮演的过程中获得积极的情绪体验。

要求:家长在家中与幼儿进行角色扮演,游戏结束后,要求幼儿有秩序地将游戏材料收放整齐。

四家长工作

1、帮助孩子一起收集证明孩子在长大的物品,如衣服、鞋帽、照片、并给孩子讲述他们成长的趣事。

2、给孩子讲述一些有关中秋节的传统故事,并和孩子一起在中秋节赏月,吃月饼,尝水果。

3、家长向老师交流孩子在家情况,配合老师的工作。

4、请家长按月计划帮助幼儿复习所学知识,并进行监督指导。

5、鼓励幼儿来园,带齐学习用具,能用英文主动大声问老师,小朋友好。

大班9月份工作计划篇二

一、班级情况分析

本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿。经过大班上个学期的在园生活与学习,孩子们的常规动手能力有了很大提高,在上课及活动的时候,都明显懂事了很多,但是不可否认,一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题:比如上课做小动作,坐姿随便,不肯动脑筋;孩子之间缺乏互相关心,互相理解的良好风尚……因此本学期将在这几个方面加以重点培养。

二、具体目标

(一)体能(基本动作、运动器械的操作,各类操节)

(1)能立定跳远,跳距不少于40厘米。

(2)能助跑屈膝跳过垂直障碍,高度约40厘米,能连续向前跳跃多个高40厘米,宽15厘米的障碍。

(3)能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下。

(4)能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻。

(5)能用力蹬地连续纵跳触物(物体离幼儿举手指25厘米左右)。

(6)能两人相距2─4抛接大球。

(7)能精神的做操,做到动作到位。

(8)懂得在活动中要合作、负责、宽容、谦让、遵守规则,爱护公物、有较强的集体观念。

(二)生活卫生习惯

(1)能主动饮水,少吃冷饮。

(2)能保持良好的作息习惯,能安静的入睡。

(3)养成注意个人卫生和环境卫生的良好习惯。

(4)坚持饭前便后洗手,并知道要节约用水,洗完后及时关水笼头。

(5)有自我控制饮食的初步意识和能力。

(三)学习习惯及自我保护

(1)能在活动中始终保持正确的看书和写字,画画的姿势。

(2)爱护学习用具,能自己整理学习用具。

(3)知道陌生人不可轻信的道理。

(4)不玩火,不接触煤气,不触摸电器及其开关的良好习惯。

(四)认知

1、语言

(1)在游戏中学习正确运用反义词,量词和连词等,并能说完整的合成句。

(2)不断提高幼儿倾听的习惯,迅速把握和理解游戏中比较复杂的多的指令。

(3)能在愉快的环境中学习一些结构简单的汉字,并对其产生浓厚的兴趣。

(4)知道图画书画面和文字的对应关系,开始有兴趣阅读图画书中的简单的文字。

2、感知与操作

(1)能在老师的帮助下归纳,概括有关的数学经验;学习从不同的角度、不同的方面观察与思考问题;能通过观察、比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。

(2)能积极主动的参加数学问题的讨论;学习有条理的拜摆放、整理活动材料。

(3)能较长时间的参与科学活动能主动探索周围自然界并能发现问题、提出问题、寻求答案、能关心、爱护自然环境。

(五)艺术活动

(1)能进一步学习更多种类的打击乐器的基本奏法,在教师的指导下学习制作简单的乐器,在集体演奏活动中,能按指挥的手势迅速、准确的作出反映。

(2)引导幼儿根据画面的需要,恰当的运用各种颜色,学习色彩的搭配,培养幼儿对色彩的敏感性,引导幼儿学习均衡,对称的安排画面。

(3)引导幼儿学习使用多种绘画材料,运用自己的技法表现自己独特的思想,能根据自己的需要,恰当的运用各种颜色,引导幼儿合理的安排画面。

(六)德育

(1)培养幼儿互助、互爱的良好品行。能互相谦让,主动帮助弱小的孩子。

(2)引导幼儿初步学会控制自己的情感和行为。

(3)引导幼儿了解自己所在的幼儿园,初步懂得要热爱幼儿园,培养幼儿的集体荣誉感和责任感。

(七)情感个性

(1)引导幼儿初步了解我国的民族,主要物产,激发幼儿爱祖国的情感。

(2)引导幼儿使用正确的礼貌用语,以恰当的方式与他人进行交往。

(3)引导幼儿初步辨别是非,初步懂得应该向好的榜样学习,激发幼儿初步的爱憎感。

(4)引导幼儿了初步了解家乡的自然环境和人文景观,初步了解我国的主要资源和人文景观,印发幼儿对民族文化的兴趣以及保护自然、社会环境的初步意识。

(5)引导幼儿初步感知世界著名的人文景观以及优秀的艺术精品,培养幼儿对世界文化的兴趣。

(八)家长工作

(1)认真作好家长工作,办好家长园地,与家长密切联系。

(2)召开家长会,听取家长意见,即时改正工作中的不足。

(3)热情接待每一位家长,对家长询问耐心解释。

(4)在期中召开家长开放日,请家长参加幼儿的一日活动。

大班9月份工作计划篇三

一、教学目标

1、能够用“我喜欢我自己,因为我会……”讲述自己的优点。

2、发准近似音“鼠、虎、树”,能口齿清晰地朗诵绕口令,并在熟练的基础上加快朗诵的速度。认识字词:松鼠、老虎、树。

3、能正确认读、书写数字1~5,根据字形进行联想。

4、学习新学期晨间操。

二、行为习惯的培养

1、生活习惯:知道自己长大了,自己的事应该自己做,愿意展示自己独立做事的技能。

2、学习习惯:(1)坚持每天按时入园,能独自完成作业。

(2)学会整理自己的书包,保管好自己的学习用品。

(3)能积极地参与集体活动,体验成功的喜悦。

3、游戏习惯:(1)能自己的意愿选择游戏活动,按自己的方式游戏。

(2)会使用游戏操作材料,并能整齐地摆放游戏用品。

(3)在游戏活动中学会自己解决同伴间的矛盾,学会与他人合作进行游戏。

三、环境创设

1、结合我班的班级文化,用蒲草垫和废旧的席子布置主题墙,用绳子编成网子供幼儿悬挂作品。

2、和幼儿一起制定班级游戏的内容和规则。

3、布置家长园地,让家长了解我班近期的工作安排及注意事项。

四、教学活动安排:

第一周第二周第三周第四周

1、语言:我喜欢我自己

2、语言:鼠教虎爬树(绕口令)

3、数学:数字好宝宝(一)

4、健康:我的名片

5、科学:七彩太阳光(科学探究)

6、音乐:名字唱出来(歌唱活动)

7、拼音:学习

8、体育:学习幼儿广播操(一)

9、美术:手形画

1、语言:宽街(续编故事)

2、语言:天(故事)

3、数字好宝宝(二)

4、科学:会变的颜色

5、音乐:狮王进行曲(音乐欣赏)

6、体育:学习幼儿广播操(二)

7、拼音:学习

8、拼音:学习

9、美术:制作小虫子1、语言:一去二三里(古诗)

2、语言:小花籽找快乐(童话)

3、数学:整理学习用具

4、健康:自己的事情自己做(生活自理)

5、科学:会变的树叶

6、音乐:拉拉钩(一)(歌唱)

7、体育:在身上滚球(体育)

8、拼音:学习

9、美术:螃蟹

、1、语言:孙悟空打妖怪(儿歌)

2、语言:小花籽找快乐(童话)

3、数学:班级物品清单

4、科学:蚯蚓

5、音乐:快乐的脚步(音乐活动)

6、体育:摘果子

7、拼音:学习

8、拼音:学习

9、美术:名画欣赏《梦》

五、晨间活动

第一周:分组活动:1、器械组合:轮胎、沙包、滚筒、圈;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、跳跳球;6、粘贴球

第二周:分组活动:1、跳绳;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、羊角球;6、粘贴球

第三周:分组活动:1、器械组合:轮胎、沙包、滚筒、圈;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、跳跳球;6、粘贴球

第四周:分组活动:1、皮筋;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、跳袋;6、粘贴球

六、家长工作

1、每天坚持按时送幼儿入园,有事事先向老师请假。

2、召开新学期家长会。

3、帮助幼儿养成独自完成作业的好习惯,提醒和督促幼儿保持正确的书写姿势。

9月份蒙氏和五大领域教学计划

9月份蒙氏教学内容五大领域教学内容

第一周名称:线上活动——寂静游戏

目的:身体平衡能力、听力、观察力。音乐活动:我的朋友在哪里

名称:串项链

目的:培养幼儿手眼协调、控制小肌肉、细心、耐心、审美能力。美术活动:手指玩色——手指点画

名称:粉红塔

目的:视觉辨别大小的能力科学活动:一天要吃三顿饭

目标:对事物简单的数、量、形以及时间和空间特征感兴趣。

感知认识早晨和晚上。

第二周名称:带插座圆柱体

目的:训练幼儿视觉能力,学会一一对应。美术活动:我陪小动物一起住

名称:打招呼

目的:日常生活、礼仪培养语言活动:幼儿园的一天

名称:夹的工作

目的:小肌肉的灵活性健康活动:小蚂蚁搬豆

名称:语言课《咕咚来了》

音乐活动:可爱的小兔

名称:苹果分类

目的:视觉辨别大小美工活动:送给老师的花

目的:对美工的兴趣并认识教师节

第三周名称:我要好好洗个澡

目的:讲卫生的好习惯语言活动:讲卫生的好宝宝

名称:画水波线

目的:让孩子大胆绘画并学会自然的画水波纹。体育活动:小猫捉鱼

名称:红色圆柱体

目的:感知彩色圆柱体的不同特征,并观察与带插座圆柱体的不同。数学活动:香蕉可真多啊

名称:物归原位

目的:培养幼儿物归原位的好习惯音乐活动:快乐的幼儿园

名称:安静活动——走线

目的:幼儿平衡能力的培养科学活动:我的小脚会说话

第四周名称:感官领域——长棒

目的:视觉辨别长棒的能力数学活动:大球和小球

名称:认识树的各部位

目的:知道树是由哪几部分组成的

延伸:制作树的小树美术活动:我的月饼

目的:了解中秋节

名称:制作水果沙拉

目的:学会分享的礼仪体育活动:小蚂蚁搬豆

名称:听指令做动作

目的:培养专注力和听力语言活动:谁藏起来了

名称:科学领域——认识鸟的嵌板

公司文员4月份工作安排


以下是小编为大家整理的关于公司文员4月份工作安排的文章,希望大家能够喜欢!

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用,购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
打印、复印文件和管理各种表格文件.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
4、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
员工考勤和外出登记
1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2.力所能及的主动承接外出人员的工作。
接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
保管各种手续、手册做好专门的存档记录
更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1.及时的变更通讯资料,加强联系
2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3.积极调动人员的参与
沟通
1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2.做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

七月份工作总结及八月份工作计划


以下是小编为大家整理的关于七月份工作总结及八月份工作计划的文章,希望大家能够喜欢!


7月16日上午,市委书记孙建国一行来我县调研农村住房建设改造工作,并专程到县级下山脱贫晨东小区调研视察、指导工作。他强调,要站在改善民生、提升新农村建设水平和“保增长、保民生、保稳定”的高度,按照“加快、有序、平稳”要求,结合实际,迅速行动,扎扎实实做好农村住房建设改造工作。市、县领导居亚平、占跃平、王建华、方健忠、郑春弟、李建民、周向军等领导陪同调研,并分别对工程建设进展给予了充分肯定,对抓好工程建设质量、工程进度和施工安全等问题提出了具体要求,对下步如何制定好下山脱贫小区的安置政策,充分兼顾各方利益,把这项民生工程办实办好,也分别作了指示。本月主要开展了以下几方面工作:

1、根据县政府常务会议精神,本月9日,在县农办会议室举办了晨东小区模拟安置政策培训班,李建民副县长亲自作动员讲话。大街、社阳、石佛等三个乡的主要领导、分管领导、扶贫专干和相关国土资源管理所所长、土管员以及贺康、金龙、大力山等三个村的书记、主任、文书参加了培训班。通过半个月的模拟报名,经初审有108户农户基本符合下山脱贫晨东小区安置条件。下旬又启动罗家乡岭根村、沐尘乡双戴村、庙下乡严村村的模拟安置试点工作。

2、晨东小区土建部分工程进展顺利。截止7月31日,规划建设的67幢房屋均完成±0.00线以上并通过质监站验收,其中七幢房屋已结顶,即将开始内墙粉刷。土建部分已完成总工程量的50%。

3、龙游县晨东小区一期工程暂定价材料项目中的塑钢门窗、进户门的招投采购工作已进入招标程序运作,其它的暂定价材料项目也已基本确定招投标的方案工作。

4、召开广播电视、电信、供电、自来水公司等相关部门的技术负责人会议,对龙游县下山脱贫晨东小区市政配套项目总图设计方案进行了论证会审,原则通过了设计单位提出的设计方案,待进一步优化完善设计工作后,施工图纸可全套出图,提交招标代理单位进行造价预算。

5、本月22日副县长李建民牵头召开了晨东小区电力设施建设协调会。会议商定,为提高晨东小区建设品位,小区内高、低压输电线路全部实行地下管道埋设,其中高压部分(包括6台箱变、2台分接箱)总投资约300万元,由县供电局并负责投资并施工,县奔康投资有限公司负责高压输电线路土建工程的施工。

八月份工作计划:

1、继续抓好晨东小区土建工程建设,召开工程例会,按照建设工程施工合同的规定,对工程的施工进度优化方案重新倒排计划,并严格把好工程的施工质量、施工安全关。

2、面对持续高温天气,要做好现场施工人员的防暑降温工作。

3、做好工程暂定价材料墙面砖项目的招标工作。

4、做好晨东小区内市政、绿化配套项目的预算、审价和招投标等准备工作。

5、召开下山脱贫与退宅还耕动员会,举办政策培训班,布置报名安置工作。

6、完成上级主管部门交办的其他工作。

7、及时掌握公司运作及工程建设方面的动态,及时编制好公司简报等工作。

商场经理8月份工作计划范文


商场经理8月份工作计划范文

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。2006年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在2006年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结2006年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

9月份免疫规划工作督导计划范文


根据县教育局、县卫生局年初下达的工作评分标准,为进一步加强学校传染病的预防控制工作,我院结合县疾控中心下发的《幼托机构、学校查验接种证工作步骤》要求,特制定如下

一、督导内容:

1、认真向单位领导汇报,取得领导重视,合理安排接种人员和补证补种时间,并会同当地有关学校做好宣传发动工作,认真做好春季和秋季幼儿、学生接种证查验工作。

2、主动与小学、幼儿园等联系,协调与学校查验接种证有关工作,掌握本辖区内托幼机构及小学本底资料。

3、对托幼机构、小学进行巡回督导,指导、协助开展预防接种证查验工作,并掌握相关接种信息。

4、合理安排时间对需要补种的儿童进行预防接种,接种前安排好接种人员、接种器械、接种场地、接种资料表册的准备、疫苗的领取等。

5、补证补种前认真进行卡证核对,以杜绝重复接种等差错发生;仔细询问儿童的健康状况,告知有关事项,进行预检并认真填写《入托入学查验接种证告家长书》。

6、补办接种证要严格按照《实施方案》分学龄前儿童和学龄儿童分别补办《接种证》和复制接种卡,将补卡证情况登记入《海盐县查验接种证补证补种情况登记表》

7、补种时要严格按照疫苗的免疫程序和注意事项进行,将补种情况登记入《海盐县入托入学儿童补证补种登记表》。

8、补证,补种结束后及时上报各统计报表。

二、督导实施:

1、被督导单位的确定:所有民主镇辖区的村均为被督导单位,同时根据时间安排。

2、收集信息:在对各级进行督导时,督导者应填写相应调查表。收集信息的方法是:与卫生人员交谈;检查各种记录、报表;观察实际操作;与群众交谈;入户调查等。

3、解决问题:在现场督导中,当完成信息收集后,督导者应召集被督导单位的工作人员一起进行讨论,要讨论观察所见,找出最主要的问题,分析产生问题的原因,找出解决问题的方法。

4、书写督导报告:内容包括:解决问题的方法或建议;需采取的行动和实施的日期;下次督导时间等。督导人员和被督导单位应保存督导报告和使用的督导调查表。

督导人员按照督导表内容开展工作,负责解决督导过程中发现的技术疑难问题。

2021年8月份银行工作计划


以下是小编为大家整理的关于20xx年8月份银行工作计划的文章,希望大家能够喜欢!


(一)存款计划
1、人民币存款计划  4600万元
其中:对公 2700万元
储蓄 1900万元
2、同业存款计划 400万元
3、外币存款计划  50万元
(二)不良资产
1、清收 260万元
2、盘活 130万元
3、保全 340万元
(三)不良贷款控制余额
1、四级分类 5461万元
2、五级分类 5885万元
(四)客户退出
1、潜在风险退出  491万元
2、事实风险退出  138万元
(五)财务计划
1、账面利润 1000万元
2、消化包袱15万元
3、实际利润 1015万元
4、中间业务收入50万元
(六)中间业务计划
1、代理手续费 12万元
2、 国际结算 量  800万美元
今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下 工作计划 。
一、全力推进“三个创新”
第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。
第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财, 出口退税 质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。
第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务 英语 ,以应对日益凸现的金融国际化。
二、采取“七进”策略
1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。
存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。
①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。
②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。
把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。
③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。
2、积极营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推进。
①要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。
②要强化贷后管理,健全贷后管理制度,规范贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理“高压线”,定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系,化解风险,提高质量。
③另外,一方面要认真抓好信贷退出工作,根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础,明确退出客户具体范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。
3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润计划完成而奋勇前进。
在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。
①我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今年仍然要积极发掘新客户,本着“虎口拔牙
”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万 国际结算 量、增加壹佰元的美元存款的目标。
②金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破。在条件成熟后,还可按照“积极安全效益”的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣传力度,真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。
4、加强内控制度建设,把建章建工作当成总的安全阀来拧,向会计创“三铁”稳步迈进。
通过几年来的努力,我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年,我们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实按照内控管理制度的要求建章建制,把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来,向会计制度的“三铁”稳步迈进。
①提高认识,加强领导,切实加强会计基础工作,在提高经济效益的同时,加强对会计基础工作规范化管理的组织和领导,成立专门领导小组,按照《中国农业银行会计基础工作规范化管理施行办法》要求,结合今年的“会计基础工业工作规范化考核验收”工作,制定年度目标计划和长期规划,并采取有效措施,保证规划顺利实施。
②继续推行营业单位坐班主任制度,提高内部管理水平,防范和化解操作风险。
一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制,要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价 单证 、重要空白凭请注明)证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。
③ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。
④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发现问题及时整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。
5、强化服务意识,提高服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促发展而竭力拓进。
①拓展服务空间,要克服“坐在房地产间办银行”的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门”积极营销的服务意识,要大力开展“金融社区服务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。
②培养高素质的服务 人才 ,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂 英语 、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。因此要在培养高素质的 人才 上下大力气。
③开发服务品种。在传统服务基础上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。
6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。
①要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理”劳动竞赛活动,结合自身实际情况制定出我行考核办法,认真考核,严格奖惩,充分调动员工参赛积极性、主动性、创造性、激励先进、鞭策后进,促进年各项经营指标的顺利完成。
②加强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量。

8月份工作计划书模板


以下是小编为大家整理的关于8月份工作计划书模板的文章,希望大家能够喜欢!更多工作计划资源请搜索工作计划频道与你分享!


呈:彭总
由:销售部汪金强
文件名称:20xx年8月份工作计划书
创建日期: 20xx-7-25
为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作计划:
一、 对销售工作的认识:
1、 不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、 对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
以上是我八月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!