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暑期实习报告

发表时间:2020-08-10

暑期推销电话卡实习报告。

众所周知,实践是检验真理的唯一标准。参加实习能够拓宽我们的视野,我们需要将实习工作中的感悟写成报告,一份完整的实习报告倾注着我们的心血。一篇优秀的实习报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的“暑期推销电话卡实习报告”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一:实践的目的

大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。

二:实践的经历

刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在xx联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联通的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!

找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点日出而作,日落而息的感觉!第一天6点就乘着联通公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!-www.Fw92.coM

到了目的地,工作正式开始 。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句:不要不要,别影响我们打牌。当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!

静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白山重水复疑无路,柳暗花明又一村的感觉。

告诉自己,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21:00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是终于明白了人在江湖身不由己这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!

中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了理智告诉我必须坚持,我别无选择!

每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最后的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自己养活了我自己,这说明我已有样活我自己的能力了,这也算可喜可贺!

三:实践感言

1: 一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷-

2:素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是非常有必要的!

3:大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。

四:实践总结

1:世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!

2:做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3:做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!

4:在实践中我深刻体会到:社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。

延伸阅读

大学生推销报纸暑期实习报告


今年七月,火红金色的七月,怀着各种复杂的心情,我结束了我的大一,即将步入大二的我,心中自是感慨万千。一方面,充满着对周围环境的惶恐的一年终 于要结束了,即将到来的大二将是在一个再熟悉不过的环境里运行;但是,在另一方面,回想并反思这过去的一年,是所有xx级学生的必修课。仔细想想这过去的 一年,处在世外桃源般的长安校区,生活方面自是非常方便食堂、超市、四室一厅的宿舍、有暖气空调的自习室和图书馆、美丽的启真湖、崭新的塑胶跑道。一 切看起来都是如此的完美无缺,让人徜徉其中,幸福不已,仿佛我们活在这世上,只要吃饭学习、跟父母要学费生活费就行。

但是,我的心中始 终有一层挥之不去的阴霾。鲁迅曾说过生活太安逸了,工作就显得所累了。我们的生活太安逸,对外面的世界知之甚少,甚至一无所知。看着周围不断重复的风 景和人物,我的心中始终充满着一种强烈的恐惧。恐惧在于,这种闭塞、安逸的环境会消磨我们的意志,磨光我们的激情;因为缺乏比较,我们始终在这个小圈子里跳上跳下,从来看不到外面的世界,看不到外面的人。在一个相当小的圈子里,我们说谁谁成绩好,谁谁能力强,谁谁咋咋咋等等,但是,牛人不仅仅局限在西工 大,而且眼界过于狭隘,人的心胸也会变得十分狭隘,思考问题的角度、方向会比较单一,或者偏激。

我一直都觉得,人的心智取决于阅历,而 非生理年龄,有些人阅历丰富,十七八岁看起来已有了大将风范,而有的人生活过于单调,二十多岁看起来仍像一个未长大的幼稚孩童。感谢《考试指南报》,因为去年订阅了这份报纸,今年才有机会成为该报纸的征订员。8月5号左右,报社的总负责人檀敏在空间里发信息,要招募精英队员。后来我就和他qq上聊了一次。 因为当时确实是在家闲着没事,而且队员的工作时间是新生开学的那段时间,不会影响我29号开始上课,于是就匆匆买了10号的火车票,回到了西安。8月12 号下午2点,在石油大学南区的一间教室内,我第一次见到了我们报社的总负责人檀敏,还有其他队员。培训人员慷慨激昂的话语,让我们很受触动,狼行千里吃 肉,狗行千里吃屎,这是檀敏说的。还未23而且刚毕业的他,管理着陕西、安徽、广东,甘肃等六个省份的庞大市场,这真不是所有人都能做到的。那天下午, 我们先是开了一个动员会,然后又到了操场上去进行拓展培训。一个个小游戏里蕴藏着深刻的道理。之后的8月13号,销售战役正式打响,我也就从理论学习阶段 突然过渡到了实战阶段。

8月13号,西安理工大学开学,这是西安开学最早的本科院校。当天,所有报社的销售人员都涌向了曲江校区,宿舍楼都被炸了。《21世纪英文报》、《疯狂英语》、《新东方》、《英语周刊》等等报纸,将新生弄得眼花缭乱。那是竞争最激烈的一天,就在那一天,我们的销售队伍里,有人的销量达到了23份,而我却是一份都没订出去。一天下来,身心俱疲。当时真的觉得特别的失望,我开始怀疑我的报纸质量不好我的报纸内容 不好我根本就不适合做推销员等等疑惑把我搅得头脑混乱。

接着,我想到了《世界上最伟大的推销员》,想到了那里面的少年海菲。海菲不 甘心永远做一个靠体力赚钱的苦工,拿着一件红色的袍子,开始了推销员的征程。我觉得我现在和他的一个阶段非常相似。他曾经不停叩问自己、怀疑自己,是不 是我比别人卖的贵了是不是我不是适合做这行也许我还是应该回去重新喂养骆驼,继续做每天只赚几个铜板的苦工。要是我能吧把袍子卖掉,回去见到 主人,那该有多么风光

我手中的报纸就像海菲手中的袍子一样,有人因海菲不肯降价而将袍子扔到海菲的脸上,有人根本不听海菲的说辞,直接将他扫地出门,类似,我也遭受到无 数次拒绝、挫折和侮辱,但一想到海菲,我又重新鼓起了勇气。13号的晚上,一位精英队长给我讲了很多销售方面的知识,如何随机应变,如何抓住顾客的需求, 如何取得对方的信任,我目前正缺的是成功的经验。

第二天,西安交通大学开学,我带着昨天失败的经验,心中始终记着,我和海菲是一样 的,走进一间一间的宿舍。困难依旧重重,直到下午5点,我依然保持着零的记录。就在我心灰意冷之际,我想到了电影《当幸福来敲门》,想到了里面的男一号, 他的那种永不放弃的精神,很激励我。我想,如果我是一匹狼,那些签出去的订单就是我的猎物,那我早就被饿死了。稍微调整一下,我又走进了其他宿舍,这一次,我赚到了成功的经验。一位江苏来的男生订了我的报纸。当时的心情真是开心的不得了。接着又在国防生宿舍订出去了一份。然后,我就吃了点饭,坐车回到了 住处。当时的我激动地不住的给爸妈、给朋友打电话,在qq空间里发动态,我说人生第一次呀,太开心了。

之后的感觉就比较顺畅了,因 为前面吃的闭门羹太多,经验太丰富了。虽然于我自己,我算是有了一定的突破,但是和其他队员相比,差距还是很大。而且,那些销量最大的,多半来自专科院校,或者不太知名的本科院校,这也让我很受刺激,我第一次发现西北工业大学这几个字是如此的脆弱和无力。

以前一直呆在学校里 面,那个偏僻的小山沟里,觉得有很多人已经很厉害,很能耐了。但是,最近真的发现,牛人不仅仅是高考时成绩考得高的那一批。很多名不见经传的小学校,有些人积极奋发,做事激情、耐心、上进,让我很受鼓动,也感到自自身的很多不足。突然发现,我们以前所拥有的一些,所谓的名校骄傲,在这个竞争激烈的社会 里,真的一文不名。高学历,低能力,在大学里太多了。再看看我周围的很多人,其实我一直都不太喜欢书呆子。但发现周围很多人真的是书呆子。在地处偏远世外桃源般的长安校区,大家的日子过得太安逸,食堂,宿舍,自习室,图书馆,生活太单纯,太单调,处在那种闭塞的环境里,人的意志和斗志就会被磨灭,甚至逐渐 被磨光。

以前也一直想找机会去看看外面的世界,丰富一下自己的阅历,现在这个机会就很好。哈哈,幸好有这个机会,让我感受到了什么叫做 狼行千里吃肉,狗行千里吃屎的道理。池子的大小会限制鱼的成长,水至清则无鱼,人至察则无徒。做人做事做学问,每一件小事都有很深刻的道理呀!

8月13号到26号,短短的不到2个星期的时间里,我觉得我学到的东西,比大一一年都要多。这十几天里,我每天晚睡早起,挤公交、跑宿舍,饭都没好好吃,吃了很多苦。也对社会上那些人所说的,大学时光最幸福、最轻松有了很深的理解了。

想到李开复给大学生的忠告里说过的那些话,大学要想到各种方法去做兼职,这倒不是为了老板抠门给你的那几百块钱,而是让你知道,生活是多么的不容易。我很庆幸,我有这样的机会,让我较早的认识到,社会竞争的激烈,自身欠缺的东西还太多,名校骄傲在这个社会里是多么的荒唐、幼稚与无知。

自我总结:本次社会实践的主要内容是,在新生开学报到的时间,去各大高校向学弟学妹们推销报纸。所去学校主要有:西安理工大学、西安交通大学、西安医学高 等专科学校、西安联合学院、西安培华学院、西安交通大学城市学院、西安机电信息技师学院、西安电子科技大学、西北农林科技大学。虽然所赚的钱除去餐饮费、 交通费、买衣服以后,基本上所剩无几,但我觉得我的功力有深厚了一层,在为人处事、与人沟通方面的能力也有所加强,同时认识了很多其他学校的新朋友。虽然 这几天很辛苦,但我认识到,在学校学习的时间实在是幸福而又宝贵。新学期伊始,我带着理想和期望,踏上了新的征程,我将会珍惜这来之不易的机会,好好学 习,天天向上。

暑期电话营销实习报告范文


一、社会实践时间:

XX年7月10号-XX年8月10号,共一个月。

二、社会实践地点:

广东省佛山市众森装饰设计有限公司

三、 公司简介

佛山市众森装饰设计有限公司,坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为广东省诚信经营企业、全国住宅装饰百强企业、ifda国际室内装饰设计协会会员单位、获得南方都市报最佳创新设计奖、获得佛山日报室内设计大赛金奖等。 其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力量雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理,及精益求精的工人。

公司的主旨是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度,建造自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

四、 部门

我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。

五、实践内容:

我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时,还需要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。

六、实践感想

1、初期

时间:XX年7月10号-XX年7月15号

主要工作:熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作,开始了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步适应自己的工作。

工作情况:刚开始接触这类工作时特别不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后,我开始拨打客户的联系电话,但是由于内心的紧张和不安,我的声音很小,甚至有点颤抖,本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨,偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下,我慢慢了解公司的运作,开始学习工作技巧。

心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深刻的体会,适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的很多缺点与不足,比如缺乏自信,不善交谈等。认识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时,我还意识到,工作一定到打好与同事的关系,待人要友好,因为工作必然要一起合作,必然要共同讨论、解决问题,这就需要良好的同事关系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候,结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中,我联系客户时出现了不少错误,遇到了很多问题,都是在同事们的帮助下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮助,在生活里也成为了我的一部分,不断给予我鼓励和支持。

2、中期

时间:XX年7月16号-XX年7月26号

工作情况:随着工作时间的增加,我对工作的熟悉度也日渐增加,不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点,用温和愉快顺畅的语言跟客户谈话,而且我也慢慢学会了如何跟客户愉快的沟通,如何吸引客户的好奇和兴趣以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升,每个小时联系客户的数量提升,客户的态度也有所好转。并且在这段时间的锻炼中,我逐渐感受到我们公司的文化气息,公司本着对客户负责,恪守信誉和质量的准则,追求自己独特的治学创新设计方式,团结公司所有成员,共同创造属于我们集体的辉煌业绩。

工作体会:这个时期我已经熟悉了自己的工作,虽然仍会遇到客户不满挂机等的情况,但很明显,这种情况减少了许多。因为我学会了从客户的语调中辨别他们的情绪,遇到客户心情不好或者在忙碌中的情况,我不会死缠着客户,简单解说一下就不在继续,而遇到客户有兴趣或者抱着想了解一下的情况,我都会耐心介绍我们公司的各种优势及良好服务,就这样,我的效率提高了不少。更重要的一点是,我对工作的态度改变了,原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在,取而代之的是,充满热情、自信、耐心的工作太度,这使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同时,公司的商业文化也开始感染我,在同事们的带动下,我变得更加积极向上,更加追求完美,对生活,对工作更加充满了希望和信心。

3、后期

时间:XX年7月27号-XX年8月10号

工作情况:在公司争取与客户成为永远的朋友的企业文化感染下,我换位思考,站在客户的角度看待我们的工作,有了新的想法。因为我们的客户多为中老年人,当他们不处于忙碌时段,他们都愿意跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是,我开始把自己新想法,自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中,我开始适当跟客户如朋友般说说这些。很幸运,根据客户的反应,我的尝试还是有一定良好效果和积极意义的。

工作体会:顾客就是上帝其实这话说得一点都不为过,在商业世界里,有顾客才会有生意做,才会有利润的产生。因此,我们要站在顾客的角度思考,了解顾客的习性和需要,根据顾客的消费要求来调整自己的战略,争取更多的客源。另外,我们还需要用创新的思维去工作,不能墨守成规,不能循规蹈矩。

4、总体会

我觉得,每次社会实践都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们大学生参加社会实践的原因吧,不过我个人觉得这还是件非常好的事。首先,在通过寒暑假的社会实践,让我们预先踏足社会,开阔视野、了解将来要面对的世界,熟悉将来的路况,熟悉社会运作的潜规则及社会道德,积累日后走向社会所需的工作经验。要知道,每个职位都是为有准备的人而准备的,所以我们只有做足了这些准备,才能在莘莘学子中脱颖而出,才能在将来的就业战争中取得胜利。其次,这些社会实践活动,让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等,与外界的社会建立一定的社会联系,为自己将来的就业、创业奠定一定的社会关系基础。就像人们说的,社会就是一张关系网,我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势,为自己蓄积一份力量。

更重要的是,借此活动,培养我们的创新性,让我们将在学校学习的理论知识应用到现实社会的实践中。纸上得来终觉浅,我们只有投身实践方能觅得真知。只有将知识熟练运用到实践中,我们才算真正学会了那些知识,那些知识才能变成属于自己的知识。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。虽然有时社会实践的工作很苦很累,但是,我们是痛并快乐着的。因为在其中获得的经验和学到的人生哲理都是无价的。

我相信,经过社会实践的磨练,我们的各方面能力和素质都会有很大的提高,也会变得更加成熟、更加自信。

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