做义工的心得感悟。

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的，当我们积累了新的体会时，应该马上记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《做义工的心得感悟》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

篇一：做义工的感想

记得刚来学校的时候，我受到了很多人的帮助。但是印象中最深刻的是那些可爱的义工们。第一次见到那种红马甲，有一种很亲切的感觉。心中万分感谢他们。某人说过："爱，是一种无声的诺言，只要轻轻一点火花,就能让世界充满温暖；爱，是一种无偿的交换，只要小小一缕奉献，就能让彼此真诚相待。"是啊，我一个人的力量是有有限的，但是我有一颗真诚的心。

后来我很高兴也很荣幸的成为其中的一员。正如那句口号“有时间做义工，有困难找义工”那样，我有时间就去做义工。在每一次的活动中快乐学习、成长、充实、提升的收获，参加文明出行活动不但能帮助他人快乐自己，还能增长经验锻炼自己。下面是我部分义工活动中比较深的体会和收获很多果实的一些。

记得第一次穿上红马甲是在活动中”的时候。那时候很激动也很有压力感，毕竟是第一次穿上红马甲。在学长的细心安排好我们的任务后，我站在一个路口为来开会的参与者指引方向。那时候很高兴，因为每一次都会有“谢谢”和微笑作为回报。心中有一种很自豪的感觉。从中让我知道，用自己的微薄之力为别人奉献，是一种很幸福的事。我一定要好好的完成这光荣的任务。

本人从加入这个可爱而又团结的队伍，

，参加的活动都会有很多不同的感受和收获。既然选择了义工,就应该好好地作好这份工作.在每次的活动中快乐学习、成长、充实自己、提升品位。学到了不少在校园外的知识。我想我应该在学校好好学习，把专业知识学好。争取多获得奖学金。尽可能多的参加比赛和社团的活动。学校有那么好的老师和教学设备。我不得不好好学习。最想说的是帮助他人。快乐自己。每次活动结束之后我都会好好想想我的收获。这样可以让我在以后的人生道路上有更多的收获、更多的乐趣。

篇二：志愿者心得体会

说实话，我以前一直以为做志愿者只是一时爱心泛滥帮助别人，通过这几天在青少年活动中心的志愿者服务的经历，我付出了自己的劳动和汗水，获得了真正的快乐。这使我对志愿者这一角色，有了全新不一样的理解和体会。 首先，我想要说的是，做志愿者不仅仅是在服务他人，更是在收获自己！在这两天的志愿者活动，我参与了刮蜡画和急速纸飞机两个项目。通过教导比我年龄小的孩子做手工折纸和画画，我不仅自己对手工活动产生了极大的兴趣，更加丰富了我的阅历，在与小朋友交流的过程中，我了解了他们的想法和世界，并用更耐心的态度去对待他们，同时，让我与人沟通和交往的能力更上一层楼！

其次，我

认为，做志愿者除了帮助了自己帮助了别人，也对社会文明的进步起到非常重要的作用。我在想，我们接受了志愿者精神的洗礼之后，是不是应该以一个更加包容和热情的态度去对待这个社会。当你在社会中吃了亏的时候，如果能问自己一句，“志愿者是怎么做的？”这样你的世界会更加开阔幸福！

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论语的心得感悟

一、压力就是动力

现代人面临一个耳熟能详，但又一知半解的话题——“压力就是动力。”

我们只能理解到压力能够产生动力，至于产生动力以后的结果究竟是什么？却从未想过。最近在看百家讲坛中于丹《论语？庄子心得》时，看到于丹举出的一个十分经典的例子，不妨写来与大家共赏。

“英国一个实验室，用3个南瓜做试验。一号南瓜任其自由生长，二号南瓜每天适当施加压力，三号南瓜每天将压力施加到最大限度，每次都要压到滋滋地冒水，而以不压碎为止。这样长此以往，直到南瓜成熟的时候，将其同时摘下，放到案板上，用刀来砍。结果是：一号南瓜手起刀落成了两半；二号南瓜却要用尽全身力气，死劲砍下才能将其砍开；三号南瓜用刀砍，刀却弹了回来，用锯子锯，锯子也弹了回来，一般利器都无法将其剖开。”

从这个实验可以看出，不施压的挡不住利器轻轻一击；稍加施压的挡不住利器猛烈袭击；施压到极限的一般利器都无法剖开。

南瓜尚且如此，人，长期在极度压力下更能锻炼出惊人的能力，比如特种兵，那个不是九死一生中锻炼出来的好汉。

孟子对这个现象有独到的论断：“天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，动心忍

忍性，增益其所不能。”

又说：“富贵不能淫，贫贱不能移；威武不能屈。”

这两段，前一段说的是困难对人的压力所造就的成就；后一段讲的是多种多样的压力。

试看有成就的人，谁不是经受了无比压力才能获得成功。毛爷爷就是一个典型例子，在长征那旷古绝今的压力下，他才锻炼出了擎天柱般的气魄，成就了伟大的事业。

勿容置疑，压力对任何承担的人来说都是痛苦的，谁不愿意自由自在，谁不愿意享受清福？但是这样的后果会使人逐渐懒惰，不求进取，造成不堪一击的悲剧，南瓜的实验就是一个很好的例子。

因此，即或在没有压力的情况下，我们也要学会自加压力。因为在这变革的时代，不管你愿意不愿意，人们随时都会承受来自方方面面的压力，工作的人自不待说，就是退休的人都要面对儿子、房子、妻子、票子等等一系列生活带来的压力。所以我们只有勇于面对压力，正确处理压力，化压力为动力，才能锻炼出抗衡压力的能力。

以此看来，压力就是动力，动力产生能力，能力决定成败，是千古不变的道理。

二、精神食粮不可忽缺

人没有物质是难以生存的，连三岁小孩都会赞同这个事实。

但是要说人没有精神也难以生存，却未必人人苟同。于丹在谈到这个问题时列举

了一个生动的寓言。

秋天，三个田鼠准备过冬物资。一号田鼠主动承担起储藏粮食的工作，二号田鼠主动承担起储藏取暖物质的工作。

这两个田鼠每天来来往往地往洞中搬运过冬物资，而三号田鼠却整天无所事事地东逛逛西荡荡，东张张西望望，一二号田鼠实在看不下去了，就说：“我们都在忙，你也该找点事情做做，不然漫长的冬天怎么过得去？”

三号田鼠说：“你们忙你们的，我正在寻找着我的工作。”

那两只田鼠听了很是气愤，但又懒得与他辩解，心想：到过冬的时候再与你理论！便各自忙着自己的事了。

寒冷的冬天说来就来，由于他们提前储备了取暖的物质和粮食，于是在洞中舒舒服服地过起了冬天。一二号田鼠这时开始数落起三号田鼠：说他秋天什么事都不干，只知道游荡，现在却厚颜无耻地享用他们的食物。

三号田鼠说：“到时候你们就知道我的工作并不比你们轻松。”

一二号田鼠以为他在耍无赖，便嗤之以鼻，不予理睬。

开始他们有吃有喝，日子还过得去，可是一个多月后，他们对这种不见天日的日子开始厌倦，一二号田鼠的心情烦躁起来。

这时三号田鼠不慌不忙地说：“你们别急，我来给你们讲故事。”

一二号田鼠觉得这是一个不错的主意，就围着他坐下

了。

三号田鼠便将自己在秋天听到的，看到的娓娓道来，一二号田鼠听得津津有味，就像他们亲眼看到了秋天那天高云淡、金黄色的田野、和田野上忙碌的人们，还有人们在谈论一些古往今来的故事。

不知不觉中春天已悄悄来临。当他们精神焕发地走出洞时，一二号田鼠才恍然大悟：原来三号田鼠整个秋天看起来虽然什么也没做，但是他却在收集着过冬的精神食粮，要不是有了他的精神食粮，漫长的冬天还确实难过。

这个寓言告诉我们，人们在物质条件基本满足以后，必然会追求精神上的享受。这也是改革开放刚开始，人们都以经济效益为中心的时候，中央为什么高屋建瓴地提出：“物质文明与精神文明两手都要抓，两手都要硬。”的道理。否则，当我们在物质条件逐渐丰富起来的今天，才感觉到精神食粮的缺乏就晚了。我们现在就不会享受到如此丰富多彩的文艺生活和先进文化成果的回报。我们的生活就会像跛了足一样失去平衡。

精神虽然看不见，摸不着，但是他无时无刻都与我们的生活息息相关，就像我们始终离不开自己的影子一样。

每个人的一举一动，一颦一笑无不体现着一种精神，对于这一点，庄子在《德充符》一文中引用了孔子的一段讲话：“我曾经出使楚国，路上看到一群小猪正在

吃母猪的奶，没过多久，它们惊慌地从母猪怀里跑开了。这是小猪发现母猪再也不像往常那样关注他们——已经死了。可见小猪并不爱母猪的形体，而是爱着能够指挥母猪形体的精神。”（白话翻译）。

这充分说明了动物最可爱的是精神，而人又是万物之灵。“灵”就灵在精神上，所以人一旦离开了精神，与行尸走肉没有什么区别。

“精神”虽然是无形无象的，但是它却无时无刻不在指挥着生动活泼的形体，发挥着无形无象的巨大作用。

所以人，要有精神上的追求，生活才能有滋有味，而精神追求离不开对先进文化的学习、借鉴、运用，可见先进文化就是我们的精神食粮，它能培养出我们的浩然正气，例如：抗日战争时期，人们一唱起《黄河大合唱》《大刀进行曲》等歌，自然会有一股奋勇杀敌的浩然正气由胸中直冲顶门。

因此在物质条件逐渐好转的今天，我们应更多地注重精神食粮的搜集，为美好的生活增添更多光彩。

三、奉献是你中有我，我中有你

没有经过特殊锤炼的人，在现实生活中都以自我为中心向外延伸。这看起来没什么错，因为没有了自我，便没有了与自我相联系的一切。

然而现实却彻底粉碎了人们的这种观念。于丹在阐述这个道理时给我们讲述了一个有趣的神话。

有

一个修炼快要成仙的人，看破了红尘，他很想知道天上和阴间究竟是怎么回事，于是他先下地狱去看看阴间的情况。

一进去便看到那里的人一个个瘦骨嶙峋，奄奄一息，他觉得奇怪，便留心观察，结果发现所有人手上绑了一个一米多长用来吃饭的瓢，可是到开饭时谁也没有办法将食物放进嘴中，一个个饿得嗷嗷直叫。

他想阎王也太残忍了，怎么想这么个馊主意来整治人？还不如我们人间。于是他又赶往天上。

奇怪的是天上的人与地狱的人一样，也绑了一个一米多长用来吃饭的瓢，不同的是他们一个个红光满面，神采奕奕。

这是什么原因呢？到开饭时他才明白了其中的缘由：天上的人进餐是先喂别人，等对方吃饱了，对方再反过来喂他，因此一个个酒足饭饱，没有人会因为吃不到食物而犯愁。

他这才明白天上与地狱的区别只在一念之间，做人与成仙也只是一念之间。怪不得老子说：“天长地久，天地所以能长且久者以其不自生故能长生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存，以其无私耶故能成其私。”

又说：“不自见故明；不自是故彰；不自伐故胜；不自矜故长。夫唯不争故天下莫能与之争。”

还说：“将欲歙之必故张之；将欲弱之必故强之；将欲废之必故兴之；将欲夺之必故与之，”

他终于明白了老子的那段：“反者道之动，弱者道之用。天下之物生于有，有生于无。”的道理，说穿了就是奉献精神。

这个神话所表达出来的观点，与老子《道德经》中所阐述的一系列道理都是相通的：先无私然后才能成其私；不与人争天下才没人能够与你争；要想获得必先给予等等类似的观点在《道德经》中随处可见。

现实中这么浅显的事例也不少：比如要想取暖，必须先给炉子加柴升火，然后才能得到温暖的回报。又如：人们要想吃饭就得先播种粮食，然后才有米煮饭，最后才能填饱肚子；工人要想吃饭，就得先工作，否则就没有工资的回报，哪里还会有生活的来源？

其实天下所有事，下细想一想，都是先给予然后才有获得。有首《爱的奉献》唱得好：“这是心的呼唤，这是爱的奉献，这是人间的春风，幸福之花处处开遍。这是生命的源泉，在没有心的沙漠，在没有爱的荒原，死神也望而怯步，幸福之花处处开遍，啊！只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”

所以“奉献”是你中有我，我中有你。任何事物都不是孤立的，而是相辅相成的。奉献也不例外。即便是送人兰花还手留余香啊！

关于分手的心得感悟

今天是我们分手的72天，凌晨2点05分，打开玻璃瓶中第2个心，上面清楚的写到就算以后的日子再苦，我们都会一起努力的这是你为我说的话，我清楚的记得这句话，曾经在我的耳边响起了好多遍，至始至终我都无法忘记，她是你给我承诺，也是我们一起奋斗的动力。

可现在你却不在我身边，是暂时的还是永远都不会了，我不想去想，也不敢想，其实我最怕的是结果，怕你不再与我度过。

夜深了，人静了，我思念的心却永无休止，好像时间和周围与我无关。那一双情侣杯我差了好多遍，闪闪的发亮但是我还是义无反顾的再次拭去那杯子中看不到的灰尘，拭去我们之间的灰尘，小心翼翼的把她放回原位，生怕她有一丝改变。

杯中映出我们嬉笑的影子，仿佛身边的一切都消失，一切又回到那一天，多么纯真的爱，没有一点点私心，只是傻傻的义无反顾的爱着对方，唯有的私心就是彼此占有对方的一生。还是那么纯真，你追我赶的打闹着，那么认真的爱，那么干净的爱。。。。。

夜深了，再次深了，黑的可怕，没有了她我就像个没有方向的风筝，飘忽不定的心，让我飘的可怕。关上灯，深深的回忆，深深的痛哭。不敢出声，怕只有这个属于自己的思念被吵醒。天冷了，你是否穿的暖和，早晨骑着车子上班你是

是否累了，没有我吵着要给你添衣服，你是否不习惯。不管以后有多苦，我都会努力，真的想让你知道，我真的可以。

把她放回瓶中，因为我们还没有做到，等到做到的时候，我会取出来，把她扔进大海，让大海把她带到天边，让世界知道，我真的可以，可以给你幸福。

新生军训的感悟心得

九月的开学季，当我们踏入常大的那一刻，迷茫无措涌上心头，陌生的一切让我们不知所措。接踵而来的紧张而又忙碌的军训生活让我们无暇彷徨，迫使我们以最快的速度熟悉校园，融入这个大集体中去。

军训的苦累使我们的生活要求降到了最低，每天的愿望仅仅就是能早点吃上饭，美美睡个觉。它使我们懂得了珍惜，珍惜现在所拥有的一切，有时仅仅是坐下来的片刻休息。我们没有理由抱怨枯燥无味的军训生活，当穿上迷彩的那一刻，我们便肩负了整个集体的荣誉感。我们不再是一个个单独的个体！我们是一个集体！

阅兵彩排中，一个个方队走过，那整齐嘹亮的口号声；那矫健坚定的步伐；那整齐一致的迷彩，传递给我们的是心灵的震撼，那振奋人心的力量便是团结的力量。

军训考验大家的远不止这些，它更是对我们精神的一次磨炼。它正如一场马拉松，需要我们永不言弃，坚持到底。烈日下，汗水浸湿了迷彩；细雨中，雨滴洗涤了迷彩；大风中，风儿轻扬起迷彩。九月里的那抹迷彩因汗水而芬芳，因我们而永恒。

今天终于已经迎来了为期13天军训的最终谢幕，心里没有过多兴奋，而是多了少许悲伤。这13天以来，可以说从军训中我们每个人都得到了锻炼，淋过雨，在酷暑中煎熬，我们没有错过任

任何一场军训带给我们的考验，曾几何时，我们中多少人一直期盼着军训阅兵这一天的到来，因为阅兵结束就意味着整个军训画上了完美句号，我们可以不用再起早贪黑点名集合，不用再日复一日的训练。可是昨晚，在即将离去我们的教官写下的话中，我再也抑制不住这样的不舍情感。

教官说天下无不散之筵席，该说再见的迟早都要再见，但是带领我们军训是他最开心的事，从我们一开始军训什么动作都完成不好到日趋成熟的军姿体态，他很是欣慰。回想这13天以来，我们真的要感谢教官对我们的包容，即使我们做错动作他也不会骂我们，有的时候怕我们训练太累总会给我们比别人多余的休息时间，他把我们每个他训练的学员都当成弟弟妹妹一样的疼爱，从一开始对我们的严肃对待直到这些天朝夕相处的和蔼可亲，中间也只是一个多星期之久的跨度，在军训之中建立了除同学间的友谊，更加是和教官的最真情谊。

在我们眼里，或许教官千千万万，比我们教官优秀的还有很多，可是我们只认同我们的教官是最好最棒，我们亲切的称呼他为潘爷。有时着急上火我们完不成规定任务时也会对我们有脾气，可是我们都知道他本身也是不想的，教官是一个会害羞的人，也不善言谈，可是会用最朴实的话语逗我们欢笑，我们

爱我们的教官。

今日离别之际，教官即将离去，这些天的相处，对于教官就像是我的兄弟，本身教官就大不了我们几岁，年龄相仿，可是身为军人他们承担起比我们多太多的责任，尊敬他，尊敬所有为他人幸福拼搏的人。或许今天的伤感让我想起了一个月前送身边最亲近的朋友去离自己很远的地方去上学，心中不舍又无可奈何，就像人生若只如初见，何事秋风悲画扇，可却永远没人可以不说再见，人生本就是相逢相离，只能对我们爱的教官道一句珍重，愿来时在另一个地方还能再见，回想起曾经那段相知相识的美好时光，勿忘我们也曾并肩作战一起拼搏。

军训——大学的第一课。兴许我们一开始还抱怨，但是为期两周的军训就这样结束了。心中的不舍替代了原先的不满。

军训的不易在于它磨练人的意志，培养我们吃苦的精神。苏子有曰：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”成功之门永远向意志坚定的人打开。作为刚刚走进大学的我们，不正需要这样的锻炼吗？虽说高中老师经常告诉我们到了大学就能好好放松一下了，但是在人生这场马拉松比赛中是没有中途休息的，我们唯一能做的就是一往直前。

军训的生活让我真正体会到团结的重要性，以及集体的荣誉感。虽然苦，虽然累

，虽然愤，可现在回想起来，一切又是那么甜，那么不舍，那么难忘……还记得与队友为踢正步的整齐而付出的努力，大家一起是那么幸福和开心。冰心曾说过：“一朵孤芳自赏的花只是美丽，而一片互相依偎着盛开的锦绣才是灿烂。”我们也曾是那么拼，只为达到最好的效果，这一切也都是值得的。

曾经的稚气，已被汗水冲刷；曾经的软弱，已被骄阳蒸发；曾经的迷茫，已被秋风吹散……

经历风雨才能见彩虹，基奠一种精神足以享用一生。

“过大年，学雷锋，做义工”社会实践活动体会

在雷锋精神的感召和鼓舞下，学雷锋做义工精神深入人心，蔚然成风，我们的社会更加文明，城市更加美丽。为了更好地转化大运志愿服务成果，更为了迎接即将到来的新年，574班同学进行了学雷锋活动。愿我们砥砺前行，从我做起，学习雷锋，弘扬志愿精神。以雷锋、丛飞等时代楷模为榜样，将志愿者的奉献转化为强烈的社会责任感。

当我们在公交上为老妇人让座时，别人的一声谢谢，可以让我们倍受鼓励，对别人绽放一个微笑，回报的是他人会自己信任的眼神。给人以动力，在服务时，他人的一个微笑对我们来说是莫大的支持和鼓励，所以同学们所需要的并不是给我们多大回报，我们仅仅需要大家的一个微笑，就会充满动力，不管我们有多累，别人一个小小的微笑，就如同雨过天晴，黑暗中出现一缕阳光一样，让我们活力无限，继续着我们的历程。

过去有雷锋，现在有我们志愿者，爱心和援助之手组成了我们青年志愿者的标志，“用双手去奉献我们的爱”是我们青年志愿者的使命。我们就是当代的雷锋，将它的历史继续传承下来，我们是徐徐升起的朝阳，是希望和爱心之光，我们的奉献回报的是更多人的加入，加入这个大家庭。

让我们砥砺前行，从我做起，学习雷锋，弘扬志愿精神。以雷锋、丛飞等时代楷模为榜样，将志愿者的奉献转化为强烈的社会责任感。我们付出劳动，收获内心的感动；我们传播文明，收获心灵的充盈；我们奉献爱心，收获人生的丰满！

让我们日行一善，从身边小事做起。走进车站，用微笑迎来送往；穿上马甲，用大爱扶贫助弱；扎根社区，用服务共建和谐。莲山课 件 将志愿者的热情转化为坚定的意志品格，不以善小而不为，让一切需要关爱和扶助的人们，感受到深圳人的爱心，感受到志愿者的温暖。

让我们携手奋进，使志愿服务成为新的社会功能。我们把关爱带给社会，推动着社会进步；我们把友善撒播到城市，凝聚着城市精神；我们积跬步以至千里，提升文明的坚实脚步从未停歇；我们积小流以成江河，奉献爱心的涓涓细流奔腾不休。 朋友们，志愿服务是一项源于心灵的行动。让我们以自愿、无常、利他为准绳，共同行动起来，一起学雷锋，一起做义工。用热情坚定理想信念，用奉献铸就精神支柱，凝心聚力共同谱写建设“志愿者之城”的壮丽诗篇！

让我们携手奋进，使志愿服务成为新的社会功能。

同学们，志愿服务是一项源于心灵的行动。让我们以自愿、无偿、利他为准绳，共同行动起来，一起学雷锋，一起做义工。用热情坚定理想信念，用奉献铸就精神支柱，凝心聚力共同书写壮丽诗篇！

考研的心得与感悟

考研并不是一开始就决定的，只是那个时候月决定考研，让我每天早上陪她去图书馆，然后我在边准备预就业边在空闲的时间去学习。很幸运，也在意料之中，被一家外企录取，于是在7月初开始在上海的实习生活。

大概你羡慕着别人生活的同时，别人也在羡慕着你。实习生活并没有想象的那么生动精彩，每天8个小时坐在电脑前，做着最简单的重复工作，我知道这并不是我想要的生活。于是，在上班之余看书、写字、考研。并不想说自己有多努力，但我也是每天6点起床，即使偶尔也曾偷懒，也曾挤在拥挤的地铁里被英语作文，也曾行走在寒冷的夜里背诵政治，也曾看高数到深夜一两点。

朋友也曾说，你要多休息，不要让自己那么累。其实，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事无成，变成别人口中谈资的笑话。即便我嘴上说着努力之后才不会遗憾，熬过这段时间就好了。可是，如果没有结果，我努力了这么久又有何意义？可是，即便没有结果，我仍然开始着我的另一个计划，因为我的心中隐隐坚信着总有一天我会过上自己想要的生活。我希望我成长的速度快于父母老去的时候，我希望我看到喜欢的衣服，可以立即买回家送给他们买各种各样他们喜欢的实物，我希望他们随口说出的东西我可以立即买

买给他，我希望我可以给他们一个可以安享晚年的家。

我的口音很重，朋友经常开玩笑说你先把普通话练好，所以当我说我要考口语证时，舍友毫不留情的说：你普通话都说不好，还考口语证呢。我说：正因为我口语不好，所以我才要把英语说的比我普通话好，即便那是一个漫长的过程，我也能坚持下去，就像在考完政治英语，我依然坚持到12点看高数和机械。

人生，每天都在继续着，我不知道我的未来怎么样，我也很迷茫，有时候也会很烦躁，害怕那个时候自己依然一无所有、一事无成，而别人早已光鲜亮丽、满面春光，但我依然按照自己的计划前进着。正如一句话：我不能倒下，因为身后空无一人。

也许你会说：在最灿烂的年纪，你却如此心事重重，年轻就是要潇洒、要快乐，要肆意。可如若我不勇敢，谁来替我坚强？如若我不计划，谁来对我的未来负责？也许在你困难时，你的朋友会拉你一把，在你难过时，她会给予你安慰，陪在你身边，给你肩膀，可是，她能在你身边待多久？生活，是你的，是你要过的，别人无法替你。一生，那么漫长，你总不能一直依靠别人而活。你总要长大，不能害怕就开灯，不能难过就哭泣，不能受到伤害就要拥抱，没有人能为你永远买单，你能依靠的只有你自己。

家长会后的心得感悟

篇一：家长会会后感言心得

做为家长的我，走进了孩子的学校和教室，看到了宽敞明亮的教室，干净整洁的桌椅和地面，窗台上鲜艳的花，现在孩子的学习环境真是太好了，我不由得想起自己小时侯上学时冬天封窗户和轮流生火炉的情景。

当一年级的老师真不容易，孩子们也不会打扫卫生，辛苦了老师！每一次和班主任李老师面对面沟通时，我感到老师非常坦诚，认真负责，看得出她是真心喜欢这些孩子们，我为孩子们能遇上这样的好老师感到特别欣慰，向老师道一声：“您辛苦了！谢谢您！”

李老师对期末考试做了总结，各门课程孩子们都考的不错，做为家长我认为这是老师认真负责、教育、辛苦付出的成果。班主任让胡舒雅的妈妈和我们一起交流座谈，胡舒雅妈妈做了发言，非常精彩，她讲述了平常如何教育孩子的一些事情，关注细节，鼓励为主，平常我自以为做的不错，为孩子付出了很多，一比才知道还差的很远，也体会到家长对孩子教育方面的榜样示范的重要性，人家是把孩子精心教育大了，我其实是把孩子养活大了。同时也十分羡慕这位好母亲。

孩子这次考的不错，做为家长参加家长会心情格外的好，回想起有时候自己心急了，经常没有耐心训斥孩子，用老师的话来说是赏识教育，多

多鼓励，从现在开始一定要多注意教育孩子的方式。

要说感言，我的感想归根结底就是，学校是孩子成长教育极为重要的平台，家庭是孩子成长发展的坚定后盾，老师是孩子成长教育的培育者，父母是孩子成长的启蒙者和引导者，大家都对孩子的成长起着至关重要的作用，为了孩子，让我们共同努力！

在李老师这一学期的认真培养和教育下，我觉得孩子在读书、写字、语言交流各个方面都进步很大，在此我非常感谢李老师！我庆幸孩子选择了一所能让她快乐的学校，也遇到了一位有丰富教学经验又有育人智慧的好老师。

衷心祝愿学校教育稳步成长，飞速发展！

学生家长：高金虎

学生：1（2）班高佳慧

篇二：开家长会之后的感想

开完家长会后，我反思了很久，真的对我的心灵触动很大，家长会是家校沟通的良好渠道，同时，也是对家长教育理念的培训。家长会怎样才能开到家长的心坎里，让家长有感触、有收获，进而让学生有触动、有收益。学校教育是任何一种教育都无法比拟的，父母教育也必不可少，父母是孩子的第一任教师，家长必须重视孩子早期智力开发，学习习惯，生活习惯、卫生习惯、行为习惯等综合能力的培养。家长朋友监督自己的孩子，是对学校工作的最大支持的坚强后盾，

更是为学生将来的人生道路铺上了基石。

用人格塑造人格，老师是家长不可替代的教育专家，作为老师，除了关心学生的生活，还要关心学生的学习、身心的健康和思想状况，在精神上给予他们鼓励和支持，学校教育是一方面。但如果没有家长的配合，是怎么也行不通的。成功的教育，往往是学生的家庭教育也很成功。我接触过很多类型的家长，有的家长在家经常监督孩子学习，学习成绩非常优秀。有的家长经常和老师电话联系，询问孩子在学校里表现情况，有这样的家长孩子进步很快。有的家长恨铁不成钢而打骂孩子，孩子也很泄气，感觉自己在学习上没有希望。有的家长天性懒惰麻木因而对孩子放任自流，都对学生形成了很大的负面影响。由此可见，学生的全面发展是老师与家长共同努力的结果。

用博爱培养学生。老师不但要教学生，还要指导家长在家怎样管理学生。当然，对象不同，方式也就不同。要让家长明白家庭教育的重要性，让文化程度不高的家长学会跟孩子沟通，让家长发现孩子思想转变的征兆，老师要耐心说服和解释。老师要理解有些家长的难处，真诚、尊重，教给家长的与孩子相处的方法要恰当，具可操作性，要求家长主动与学校密切联系。这样做的结果，就是让孩子不断地进步。不要让

家长觉得,教师找家长就是自己(来自: 海 达:家长会感言)的孩子在学校里犯了错,让学生又怕又恨,再也不想理你。要做到跟家长沟通了之后,家长跟你更亲近,更支持你的工作,学生也跟你更亲近,更喜欢听你的话,这很难做到,但这才是我们应该追求的目标! 家长会上，我准备了发言稿，到会的家长很多，教室里坐满了家长。由于事前我把学生的作业本和试卷放在了相应的位置，家长到来之后就可以看到孩子的作业和试卷，使得教室里很安静。个别家长迫不及待地找到我，了解孩子的近况，我都尽可能地说了一些很中肯的话，使得家长保持足够的耐心进教室开会。我尽可能的不谈学生的缺点，而是从家长的思想、做法上进行分析，观察家长的言行举止对孩子的影响，谈家庭环境对孩子的影响，谈社会大环境对学生的感染。从而让家长了解孩子在学校里的表现，对孩子行为的疑惑转移到对自己语言行为以及心态的剖析上。很多家长回顾自己的做法之后有了新的看法，为自己的做法感到后悔。把一句最喜欢的话送给家长共勉：“天下最了不起的最无私的人有两种：一种是自己的父母，另一种是自己的老师，这两种人都希望孩子比自己强。孩子永远是父母的孩子，学生也永远是老师的学生。”

我觉得这次家长会开的特别成功，家长朋友们都很

感动。为了花朵的绽放，为了童心的飞扬，为了孩子的未来，为了教育的明天，老师和家长携起手来共同努力吧！

篇三：幼儿园家长会心得感悟

3月6号下午，我参加了包钢十五幼儿园小班的家长会，感觉受益匪浅。通过此次家长会 ，对教师的工作有了进一步的了解，也认识到了家庭对孩子的重要性，只有老师和家长的共同努力，才能够教育好自己的孩子。

我家儿子从三岁送到幼儿园到现在，确实发生了许多变化。首先从生活习惯上，在进园以前什么事都是我们父母包办代替的，动手能力很差。现在，回到家里换下的衣服自己就叠放的整整齐齐，到吃饭的时候发筷子，拿碗的活都是她的，吃饭时，人没来齐时也不自己先吃，懂得了尊老爱幼，懂得了谦让。儿子入学的半年来，在这里不仅仅是逐渐学会了生活自理，更加开心快乐活泼可爱！更学会了在一个自由宽松的环境中去发展自己，同时开始了自己的社会交往，以无穷的潜力给予我们一个又一个惊喜。真诚地感谢幼儿园的领导和老师们对我们孩子的教育与培养，感谢你们这学期对孩子们的关心与呵护，也真诚的感谢你们给所有的孩子带来一段丰富多彩、健康快乐的幼儿园生活。

作为家长，我们担心的最多的是孩子吃的好不好，睡的够不够，生没生病等生

活细节问题。在会上园长给各位家长介绍了幼儿园食物来源、膳食搭配，安全常识和孩子午睡等细节后，让在座的家长放心了许多。其实，在教育孩子方面大有文章可做，听了老师的讲解，我感觉到教育孩子要从点滴开始，小到排队喝水，挂毛巾，上厕所，跟老师问好，大到调节自己的情绪，跟别人交流，学会倾听等，都需要日积月累的引导和重复示范才会取得成效，并内化孩子们的一种行为习惯。作为一个母亲，日常生活中，面对孩子，有时候也难免觉的厌烦，甚至冲小孩发点脾气，但在幼儿园里，老师要面对的是二、三十个这样的孩子，虽然说，在幼儿园里照顾小孩是当老师的工作职责，但是面对一群还不懂事的孩子，做老师的也真是挺辛苦的，不是自己的小孩，不能打，不能骂，小孩间发生了争执、哭了，闹了，还要哄。所以，在这里我要向各位老师说声 “ 谢谢，辛苦了 ”。

虽然儿子还小，但已经有了很强烈的主人翁意识，每次经过幼儿园的路口，他都会很兴奋地说那是 “ 我们的幼儿园 ”。我很佩服我们幼儿园的老师，他们的身上因为家长信任而压力重大，所以她们全力守护孩子们的同时，给他们更加丰富、快乐地活动。象学唱歌、做游戏、学画画等，让孩子的幼儿园生活多姿多彩。

通过这次家长会，

我也感触良多。首先要对园方及老师的工作提出赞赏，你们的专业精神及认真负责的态度，让家长觉得孩子在这里是安全的、满足的、愉快的。其次是我们班的家长也很有凝聚力，对幼儿园和班级的各项工作都积极支持和参与，尽自己的全力来配合老师的工作。

我相信，孩子老师的培育下定能茁壮成长，快乐进步。

20xx年3月7日

李强说管理的心得感悟

李强说管理大家看过吗？管理是一门艺术，如何才能做好一位管理者呢?李强老师说管理的培训带给大家很多收获。下面是李强说管理学习心得，希望对大家有帮助。

李强说管理心得感悟篇一

近期，我们公司的全体管理人员参加学习并观看了李强老师说管理的培训视频。通过学习。我从中受益匪浅，感触也很深。

管理是一门艺术，如果我们不能正确的运用手中的权利和管理方式方法，以及必要的管理技巧，那么我们很容易就会把管理变成了管教。李强老师的这句话深深地印在了我的心中，如何才能做好一位管理者呢?这是值得我深思的问题。

首先，态度决定成败。成功与失败有时候只是一念之间，同样一件事情，用不同的心态去对待，得到的结果也会是截然不同的。摆正好自己的心态，用积极乐观的态度去处理所遇的难题，一个人改变了思维模式，就注定会改变行为模式。李强老师的心在哪里，收获就在哪里这句话点醒了我。来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。所以，态度对我们来说是多么的重要，我们应该快乐工作，用良好的心态对待工作。

用心去听、去看、去想，把所听所看所想到的有用的东西变成自己的，并酝酿、提炼、创新切实的运用到工作中来，

，定会使自己迈向一个新的台阶。

其次，做问题的终结者，是一个管理者需要具备的必要能力。问题是被人创造出来的，也应该是可以终结的。管理工作在于抓落实、搞监督，只有把工作落实到位了，才可能出现想要的结果。作为一个合格的管理者，遇到事情不应该行于树、止于风，只是一味指责或推卸责任，应该善于发现问题，并采取可行的措施，去努力解决它。在解决问题的同时，也应该灵活应运处理的方式，适当听取员工的建议，学习别人的长处，避免别人的短处。找准解决问题的方向并持之以恒的做下去，有时候问题也随之迎刃而解。

最后，管理者应该以身作则，起到表率的作用。不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，需要身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。只要这样才能让手下的员工心悦诚服的去执行任务。并且作为中层管理者要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。在实际工作中，想问题、办事情，都要从大局出发，是非分明，这样才能树立正气，保证工作的不偏离。

李强老师的任何一句话对我来说都是一笔宝贵的财富，它化为了一股无形的动力催促着我不断向前行。只有把学的用到实处了那才是

真正的学会了，因此我会把自己从中所学运用到实际的管理工作中来，查缺补漏，努力踏实的工作，达到自己与公司的双赢。

李强说管理心得感悟篇二

首先，先感谢公司提供一个这样好平台给员工，同时我也很感谢我的主管能给我一个学习和提升自我的机会。

李强管理培训一共有十集，通过ppT上的培训和管理层通过培训后结合工作之谈，让我收益匪浅，以下有几点是我通过培训后学会如何安排工作和如何定位日后的工作。

1.我们要做问题的终结者培训有一个故事让我影响挺深刻的，故事中说的是最后一个水桶。让我学会了不管做任何事情我们都应该随时准备做最后一个水桶。例如在我们质检工作当中，我们可能会碰到很多无法判断的事情，特别是新员工。当有新员工可能对业务上的问题不熟悉，需要寻找老员工帮忙时，我会根据新员工的口述和情况分析给的新员工一个答案并告知处理方案，如果事情处于严重情节而自己也无法判断时，我会把问题反馈上一级并寻求方案后再告知新员工，而不是直接告诉对方，这个我不太清楚，你去问别人吧。

2.工作需要常反思工作做好需要反思自我。作为质检部门不仅需要做事细心和做好重复检查，更需要去反思自己。其实很多人都认为听线是一件非常简单的工作，给

谁是谁都能听.但事实并非如此，我们要根据坐席与客户线上的沟通去做好判断，此为还需要更多的外延知识去增值自己和有质检独立培训的能力，这才能算是一名合格的质检。例如，在我刚开始接手统计回访登记表时，我只是认真得把回访的原因写上和做好登记，没有做到再次重复检查，直到后面运营告知有一单备注不发货但一直未有结果后才再次跟进。通过这件事情，我清楚工作不仅要仔细检查，还需要反思自己，通过一次次反思才能把工作做得更到位和更方便，因此我在7月份的回访已经清楚突出是否需二次跟进来提醒自己。

3.只要目标一致，所有矛盾都不是矛盾。我对本章节这对话是最深感触的，当中李强老师有说过矛盾的源头在于个人利益。的确，在我们的工作当中，其实一部分一线人员认为质检是他们的绊脚石是故意找麻烦的，其实只要我们的目标是一致的，都是为公司好，我们的合作才会更愉快。一个企业有运营部同时必须有监督部门，因为两者是相互相乘的。例如，我们在核实录音当中或者在回访时听到客户在当天来公告表示要求退货，坐席挽单多次失败后告知明天在回电答复结果。后续未有报备运营暂不发货和再确认订购意愿，只有后续客户拒签后再次来电退货，当中要承担的运费的损失也是由公司

出。其次，很多一线人员未理解质检所要求的回访，感知回访三确认点很无理。当中回访的目的是为了可以肯定客户订购意愿同时也可以更改质检的分数增加公司在银行的质检平均分。相信只要我们的目标是一致的，一切从公司利益出发，所有矛盾都不会是矛盾。

以上三点是我从培训当中记忆最深的，我要运用并结合到日常的工作中。李强培训中也曾说过，学习到的东西不是自己，只有运用上去了才是真正属于自己的，因此我们要学以致用。培训中还让我学会了努力做事只会把事做对，用心做事才能把事做好希望我们的每一位都用心去做事。

李强说管理心得感悟篇三

今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理，对李强老师的一句话一个人到了谦虚的时候，他将步入一个伟大的起点这句话印象深刻。古以来，中国人民就有谦虚的美德。百尺竿头，更进一步!，谦受益，满招损这些古代文明传承下来的格言警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者，才高而不许，德高而不矜，功高而不居，名高而不誉，位高而不傲，皆是内高外卑。孩提时代，启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚，特别是在取得成绩时，更不要骄傲满。

毛泽东同志是一代伟人，为中国的革命做出了巨大的贡献，但他在评价己功过时，曾经谦虚地说

是非功过任后人评说。一个人，只有具备了谦虚的美德，才能不断进步，不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界，是一种胸襟，是一种海纳百川的美德，是厚德载物的雅量。谦虚不是做作，谦虚绝不排斥对己客观的介绍，不排斥对你己的客观宣传，包括对你己实事求是地推销。

当我们不能创造环境的时候，学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要，只有选择了最好的才学到最多的东西。公司就是己的家，李强老师说得对，我们应该对我们的公司感恩，对我们的领导感恩。感谢粤珍小厨给了我一个展现己的舞台，给了我一个发展己的平台。既然有了己的舞台何不让它丰富多彩。

我们知道工作态度决定敬业强度，学历和资格已不是现代公司招聘员工惟一考虑的条件，更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的，其次是工作人员应该具有职业技能，接着是工作经验。工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，我们如果能够认真地对待这个机会，也才对得起公司给予的待遇。毫无疑问，工作态度已被视为现代公司选择人才的第一标准。

敬业精神的强度取决于一个人

的职业态度。在我们这个会，人不论职位高低，都没有贵贱之分，敬业精神始终如一，一个责任心强、爱岗敬业，遵章守纪;尊重他人，坦诚勾通;服从大局、忠于企业的员工在任何一个企业都多有到欢迎。受到企业领导的重用，这就是我上午学习李老师的员工精神的感想，但是感想归感想，只有把学的用到实处了那才是真正的学会了，这才叫做学会了!让我们为争当优秀员工共同努力吧!

以珍惜为话题的心得感悟

人生一世，草木一秋，几十年的人生，你我只是匆匆的过客!那么，在这短暂的人生中，一个人最应该珍惜什么?

依鄙人愚见，虽然在这个花花世界里有太多的诱惑，但有五种东西是你最应该珍惜的，它们依次是：生命、健康、时间、感情、名利，迎新年实践感言。

一、生命

每个人只有一次生命，失去它，你就失去了一切!所以，生命是每个人都最应该珍惜的，它理所当然应该排在首位。

有的人遇到挫折便轻生，我很不理解，真的要全盘否定人生吗?跌倒了就再也爬不起来了吗?俗话说“好死不如赖活着”，还有一种文雅点的说法叫“留得青山在，不怕没柴烧”。说的就是：只要你活着，你的人生就有希望。童安格的《让生命等待》中有一句我非常赞赏的歌词“生命中总会出现惊喜”，每当我失意落魄、郁闷彷徨之时，听到这句歌词便心情振奋，浑身顿时有了力量。是啊!一时的失意不代表你一辈子倒霉，不是有那句话“三十年河东，三十年河西”吗?

有的人遇事容易冲动，动辄以命相博，多是热血少年，美好人生刚刚开始，却不拿生命当回事，轻言放弃，实在不值得。

也有的人不注意保护自己的生命，在工作和生活中不注意安全，轻易涉险，刹那间酿成一失足成千古恨的祸端，悔恨终生。

须知，

，生命是人生之本，是一切的基矗我们应该万分珍惜它!

二、健康

健康包括生理健康和心理健康，而且后者更重要。没有健康的身体和心态，生命便显得苍白无力，人生便失去了欢乐。

虽然当今的医学高度发达，但我们也不能因此而掉以轻心，忽视预防和保剑谁都知道，“病来如山倒，病去如抽丝”，不要等你躺在病床上以后才倍感健康的珍贵!

也许你没有时间去钻研养生之道，但懂得些健康常识还是必要的。不要仰仗自己年轻，浑不在意，须知“三十年前你找病，三十年后病找你”。抽出点时间锻炼身体，注意饮食和睡眠，才能每天精神饱满，生机勃勃，做起事情来也无形中提高了效率，这就叫“磨刀不误砍柴工。”

纷繁复杂的现代社会，人们的心理健康问题也越来越多，但归根结底，都是心态的问题。什么是快乐，什么是幸福?其实都是你自己的感受而已，而不是别人对你的看法!无论感情还是事业，谁能一帆风顺、马到成功?保持一个良好的健康心态，少些自寻烦恼，你才能体会到人生的快乐。也许，“知足常乐”被人说成是不思进取，“比上不足，比下有余”会被认为是没出息，但人要有自知之明，不是每个人都能出人头地，也许你只是芸芸众生中的一员。别人的劝解比不上自我安慰，死钻牛角尖

的结果只能是愈加痛苦。

珍惜健康，就是珍惜生命。

三、时间

时间的重要性，毋庸质疑。

是啊，每个人的生命都是有限的，都是可以用时间来计算的，每过去一天，你的生命就缩短了一天。

时间是公平的，“时间面前，人人平等。”但时间也是残酷的，它是一条单行道，你无法回头，只能被动地向前跟着它走。是作时间的奴隶，庸庸碌碌地混日子?还是把握时间，去创造个性人生?这也许就是凡人和伟人的最大区别吧，社会实践报告《迎新年实践感言》。

儿子的语文课本上有篇文章《匆匆》，其中有几句话给我的触动很大，“我默默的计算着，八千多日子已经从我手中溜去，像针尖上一滴水滴在大海里。我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子，我不禁头涔涔而泪潸潸了。我觉得他去得匆匆了，伸出手遮挽时，他又从我的手边过去。天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过。从我脚边飞去了;等我睁开眼跟太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息，但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。过去的日子如轻烟，被微风吹散了;如薄雾，被初阳蒸融了。我留着些什么痕迹呢?我何曾留着像游丝样的痕迹呢?我裸来到这世界，转眼间也将裸裸地回去吧?但不能平的，为什么偏要白走

这一遭哇?”珍惜时间，也是珍惜生命。

四、感情

我的观点是，人世间有三种感情你要珍惜，依次是亲情、友情和爱情。

人与动物的最大区别是，人有复杂的感情。作为“人”，我们为此而自豪。

亲情是与生俱来的，虽然说“血浓于水”，但亲情更多的是淡淡的温馨;友情是后天培养的，“人生得一知己足矣”，它能影响甚至改变你的一生;爱情是可遇而不可求的，它有火一般的激情，让你的人生发出耀眼的光芒。

也许，你认为我把次序颠倒了。爱情，多么美妙，难道不最值得珍惜?但是，爱情是最不牢固的，最不真实的，它只是一种瞬间的感受，保质期极短，时过境迁，它便美味不再!而被你忽略的亲情，确是最坚不可摧的，也是最能温暖你生命的。

世上最无私的爱，是父母给予子女的，亲情的可贵，是不需要用语言来多描述的。

友情却是一把双刃剑，一个好的朋友是你的良师益友，在你的人生之路上与你风雨同舟，一起笑傲江湖;但一个坏的朋友却能让你坠入万劫不复的深渊。不要对我说“多个朋友多条路”，要看多出来的那条路是什么样子的路。我们喜欢朋友，但莫要误交匪人。

爱情是什么样子，我们也许只能在艺术作品中去感悟。每个人的看法不同，甚至有人认为世上根本不存在什么爱

情，它只是一种传说，一个神话。还是不要如此草率地下结论吧，你没遇到，不代表就没有。但有个浅显的道理，大家应该明白，想要有人爱，首先自己得可爱。所以，与其抱怨，不如加强自身修养，提升个人魅力。也许不经意间，爱神就来到你的身边了哩。

五、名利

名利这东西，很多人向往它，追求它。

之所以能让它上榜，是因为它值得珍惜;之所以把它排到最后，是因为它的价值不如前面的那几个。

人生一世，似乎总在和它打交道，它到底是你的朋友，还是你的对手呢?看古今中外，败在它手下的人们实在是太多了。但你也不要对之深恶痛绝，毕竟，追求名利也是人类社会进步的一个动力埃

“淡薄名利”四个字，看似容易，做起来却很难;追逐名利才是人的本性吧?但为此而不择手段，却是不值得的。

很多人把名利捧得高高在上，将它奉若神明，对之顶礼膜拜，甘心受之驱使，这时候，名利就像一个魔鬼，将你引上了不归路。

当然，还是有些人是有自己的追求和原则的，“君子爱财，取之有道”、“务实而不求虚名”，这样的人，才是挣脱了名利的枷锁。他们不是不要名利，也珍惜自己的名利，只是他们能把名利当作自己的武器，去指点江山、挥洒人生。

最后，我将《三国演义》开篇辞

作为本文的结语，与朋友们共勉：

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。——调寄《临江仙》

销售的感悟心得体会

销售工作是企业活动中非常重要的一个环节,能否有效激励销售人员,是企业竞争成败的关键因素,而在众多的激励方法中,薪酬激励是最直接的。以下小编为你带来销售心得感悟，希望对你有所帮助!

销售的感悟心得体会

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、 员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xx-x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调

调整。

二、 意外险方面工作：

学平险：

一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗

三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：

一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我

们公司的信任和支持。

二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。

三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、 寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xx-x万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、 建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来

越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

宾馆见习心得感悟

还记得在以前在学校里被安排去饭店见习，自那一次见习给自己有了一个很好的锻炼机会，也让自己成长了很多。

有了上次的经验，这次可以说是得心应手，但是很有意思是的，上次的工作是总机，这次还是总机，还真的很总机结缘了。我很清楚，这次的实习跟上次不一样，上次是锻炼，这次可是真的要认真对待了，饭店的要求也比上次的饭店严格很多。

有了上次的经验，我对总机的操作是很熟悉的，就是只要背出各部门的分机号码了。但是这次的饭店的分机号码特别难记，而且还分楼分区，很复杂，所以自己是丝毫不敢怠慢，用心地去背。起先是搞不清楚状况，有转错地方，被师傅说过。但是随着越来越熟悉，我不知不觉中，4个月的实习生涯结束了，回想其中的点点滴滴至今还意犹未尽。这4个月中所发生的事情足以对自己上了一堂有意义的课！

总机负责接电话，一天坐着8小时，对那些在餐厅和客房的同学们来说是多么羡慕我有这么轻松的工作，但是这其中的滋味又有谁知?在别人的眼中，总机和监控是不于外人打交道的，看着很轻松，但是这岂是一份容易的差事?总机的工作是苦多于甜，每天一个人呆在一个小房间里，只有电话其他什么也没有，而且酒店的规定很严格，总机除了接电话就是接电话，其

其他的事情都不能做！但是熟悉了之后就好多了，总机最大的好处我总结出来就是不用很客人正面接触，客人也看不到我的样子，我接电话也不用紧张害怕，而且总机一般是没有什么重要的事情的。虽然工作很辛苦，但是我知道，这次的实习是我以后工作的一个转折点，也是一个很好的锻炼。因此我没有怨天尤人，而是努力工作。

这次的实习，酒店的领导是用对正式员工的态度来要求我的，对我的要求也很严格，有时我会急得哭，有时因为工作枯燥而想放弃。但是我想了想，现在实习就几个月，以后的工作是几十年，如果连这些时间都没有办法撑下来，那以后怎么办?想到这里，我只有继续工作。

虽然辛苦的工作让我吃了不少苦，但是我却在这次实习中学到很多，也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里，老师从来不会骂学生，但是在工作中领导看到你出错，就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞，更不能得罪客人，所以，我也练就了很好的性子。另外，工作态度也是非常关键的，学习是学知识，工作是学做人。每当客人来电话，第一个和他们接触的是我，如果我没有一个良好的态度，那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流，当同时接

到很多电话时，要做好等待客人的工作，不能冷落他们，要加快速度。

除了这些，我最大的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况，如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间，也必须准点叫醒他们，这是非常重要的，因为如果耽误了客人的行程，那不止会影响到自己，也会给饭店带来很大损失，让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯，在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。

对于这4个月的实习我感触颇多，不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做，当时我就是不相信，如今自己到了单位，上班了，亲身体会了其中的滋味，才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实，不好就辞退，出错就批评，客人就是上帝，一切以客人为中心，我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐，学会了坚强，更体会到赚钱的不易，那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧！

我很清楚地知道，如今工作真的很难找，如果有了一份称心的工作就要好好珍惜，光有理论知识是不够的，要懂得如何融会贯通在工作中。其实，工作环境可以改变一个人的习性，不关碰到什么事，要做到宠辱不惊，好了要更好，

不好也要改好这样才能在竞争激烈的社会立足！

我相信，在未来的人生道路上我会更有信心的走下去！

做兼职的心得体会

对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。你知道做兼职的心得体会是什么吗?接下来就是小编为大家整理的关于做兼职的心得体会，供大家阅读!

在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。

首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的。

在做促销员的过程我们需要注意以下几点：

1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌

貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!

2学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客

十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。

4努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。

5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼

职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的情绪，否则你也可以另选东家了。

6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。

以上几点是我做临时促销员时的一点心得体会，希望对那些想要做兼职的学弟学妹们有所帮助。

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