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人力资源管理课件

发表时间:2020-11-10

人力资源管理主管竞聘演讲稿。

拼着一切代价,奔你的前程。在我们准备上台发言时,我们首先就要对自己的发言进行撰写,有趣的演讲稿能够给听众带来深刻的印象,写好一篇演讲稿要注意哪些呢?下面是由小编为大家整理的“人力资源管理主管竞聘演讲稿”,希望能为您提供更多的参考。

篇一:人力资源管理竞聘演讲稿

各位领导、各位评委:大家好!首先常感谢组织和领导给我一次展示自我的机会,像今天这样,面对这样的场面,在我

人生中还真的是第一次。但正是多年来领导和大家的信任、使我有了勇气和自信,充满信心

来参加这次岗位竟聘,本着锻炼自己、提高自己学习目的,来感受一下竞聘的氛围,并借此

机会让大家对我有一个重新的认识和了解。说得不当之处,恳请大家给予批评指正。

一、竞聘目的

实现自我,展示自我,挑战自我;开阔视野,完善自我。为企业的发展和壮大发挥自己

贡献。

二、竟聘理由

我到企业19年,企业培养了我,我感谢企业,它不仅是我的衣食父母也是我成长的摇篮。

我愿发挥自己更大的潜能,为企业做更多工作。 企业的竞争说到底就是人力资源在企业举足

轻重的位置的竞争。人才是提升国家竞争力的决定性因素。

1.具有较强的理论知识和业务能力。19年来我一直在人力资源部门工作,对国家的项劳

动政策、规章制度以及人力资源业务流程都比较熟悉,了解掌握人力资源开发的基本理论;

熟悉企业教育培训的基本情况。技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了

良好的业务素质。熟悉本部门的职责任务和规范,具备了本岗位工作的基本素质和要求。

2.具有良好的思想道德修养。在日常生活和工作中注重不断地加强个人修养,踏实做事,

诚实待人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强。

3.有较为丰富的实践经验。这19年来我从事过劳动工资、社会保险、劳动力管理和劳动

合同等具体专业工作,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、执行能

力和协调能力,能够把握了工作方法和处事分寸。系统地接受了人力资源管理各方面培训,

20xx年取得高级人力资源管理师的职业资格,参加《??人力资源管理》专业教材的编写工

作。

4.常怀律已之心,宽人之意是我的为人之道,坚持原则,秉公办事是、认真负责是我的

工作标准。任劳任怨、作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,以一种“较真”的

态度处理每项工作,不敷衍搪塞。有很强的适应能力。如?????。

5.有较好的年龄优势,正值不惑之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心

的投入到工作当中去。

三、对竞聘岗位的认识开发人力资源的基本原则是确立“以人为本”的思想,人力资源是所有资源中最宝贵的

资源,人又是生产力诸因素中最积极、最活跃的“第一资源因素”。因此,人力资源的开发是

围绕着如何挖掘人的潜力、发挥人的积极性和主动性而进行的,因此确立“以人为本”的思

想是开发人力资源的基本原则,开发人力资源的关键是教育培训,通过培训,提高组织成员

的工作能力和工作绩效。员工从进入公司开始,就必须接受培训才能上岗工作;在工作中,

通过绩效考核等评估手段,发现员工技能与岗位需求之间的差距,有针对性地进行再培训,

使员工的业务素质和技能得以提高,以适应公司发展需要。这是一个有机联系、循环往复的

过程。企业竞争的归根到底是人才和文化的竞争。而培训是培养人才、宣传企业文化的最好

途径。培训对员工来讲是最好的福利,对企业来讲,是参与市场竞争的必须手段。 四、

竞聘劣势

我是一个刚刚毕业的大学生,还没有这方面工作的经验。志不强者智不达,但是人力资

源管理理念是相通的,加上我本人善于学习,接受新事物快,我会在一个暂短时间内很快适

应本职工作,而且当我被分配到公司全质办部门以后,我对公司的人力资源工作也有了一定

的认识,所以我相信我会努力胜任这个职位的。

五、如果竟聘成功我将努力做好以下几点 :

地势坤,君子以厚德载物。如果我有幸竞聘成功,我将不负众望,把组织领导信任当成

责任。把困难当挑战,把新岗位当成锤炼自我奉献企业的一次机遇。

1.勤奋学习提高素质,一方面是政治理论知识的学习,不断提高自己的理论修养,另一

方面是加强的业务知识的学习,使自己更加胜任本职工作。

2. 扎实做好常规工作,正确处理内外部关系,营造和谐工作氛围,在工作要锐意进取,

继往开来,在实践中不断丰富自己,和大家一起搞好本部门的工作,使本部门工作日趋科学

化,规范化,合理化。

3.“其身正,不令而行”,充分发挥模范带头作用,以诚待人、以理服人,通过沟通、调

节,协调好本部门员工之间的关系,增加凝聚力,协助各级领导作好各项工作好,起到一个

呈上启下的作用。fw92.COm

4.积极配合处长工作做到办事不越级、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承担责任,

在行动上与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维

护领导的权威,在职权范围内充分发挥个人才能。在各位领导和同志面前,我是一位才疏学浅之人,愿诚恳接受各位领导和评委的评判,

不管这次竞聘成功与否,我仍一如既往的做好本职工作。天行健,君子以自强不息。以“勤

勤恳恳,不断进取”的原则来要求自己,矢志不移,永不停步。一如既往地为企业的发展和

壮大发挥自己应有的力量!

谢谢大家! 面试自我介绍的12条注意事项 求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就

大,下面我们来了解一下。

1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。

2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。”或“好的,我准备一下。”

5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有

条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。

如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考前注意

保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结

束。

9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不

可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇

到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、

“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创

新亮点。

12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,

以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。篇二:人力资源竞岗竞聘演讲 尊敬的各位领导、各位评委同事大家好!

我是史润,今天,站在这里,我很荣幸。首先,我要感谢公司给我提供了这样一个平台,

使我有机会参加这次竞聘,同时恳请评委及与会同志指教。我竞聘的岗位是人力资源专员和

办公室的岗位,因此我将人力资源与办公室的工作分开来阐述:首先自我的情况

我是今年6月份毕业于河北农业大学商学院人力资源管理专业,在校期间,自学了河北

大学的工商企业管理专业。20xx年取得了会计从业资格证,20xx年通过国家劳动部统一组织

的助理人力资源管理师职业资格证书考试,并取得证书。20xx年1月到10月在保定豆豆集

团做人力资源助理的工作,主要协助人力资源经理建立健全公司的招聘、培训、绩效考核、

工资福利、保险等人力资源制度;执行招聘流程,协调办理员工的招聘、入职、离职、调任

等手续;开展新员工的入职培训,协同开展员工的业务培训,执行培训计划,对培训效果进

行跟踪、反馈;负责员工考核设计及每月考核统计、分析工作;负责员工工资结算和年度工

资总额申报,办理相应的社会保险;建立和维护人事档案,办理更改劳动合同;执行人力资

源管理的各项操作流程,监督各项规章制度的实施。 其次竞聘有利条件

1、我所学的专业和精品的岗位比较对口,更熟悉人力资源工作方面的方针、政策、法规

法规、程序和方法,能与各部门建立了良好的工作关系。曾参加过组织人力资源工作方面的

培训,积累了一定的人力资源工作经验。

2、比较年轻,易接受新知识和新观念。

3、为人随和,具有较强的团队合作精神和配合能力和吃苦耐劳的品质。

4、以前接触过办公室的工作,包括会议布置与回忆纪要,物品的采购等。 下面谈谈我

对人力资源专员和办公室的岗位工作的认识及今后工作的思路。 对于人力资源专员的认识:

在今天科技快速发展,经济高速增长的市场经济大环境下,经济效率虽然在本源上直接决定

于企业绩效,但是影响企业绩效的因素很多,其中关键因素仍应是公司的人力资源。人力资

源是第一资源,是形成核心竞争力的一个要素。当今的人才竞争,实际上是人力资源管理的

竞争。企业要发展,要在竞争中获取优势,人力资源管理工作的责任重大。世界各国的经验

表明,人力资源的投资是一切投资中收益最高、获利最大的投资。人力资源管理是企业管理

的一个重要职能,他通过对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、

员工关系等管理,为企业做好“人”的工作。从而,促进企业降低成本,赢得效益最大化。

人力资源管理部门的价值,是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的。人力资源管理工

作,只有与企业的战略目标相结合,并融合到日常工作中去,才能创造自身工作的价值。人

力资源管理人员,必须为企业的增值服务,为各个部门努力创造达成目标的条件。 我对人力资源专员下一步工作的设想 一是要作好人力资源的规划。本着适应企业发展、提高员工素质和适当进行人才储备的

原则,摸清公司司到底掌握了多少人力资源,拥有多少人力资本, 其结构是否适应公司未来发展的需要,如何满足今后的需求,应采取怎样的开发措施。

根据“二八”管理原则,储备具有独立指挥或独立工作能力的人力资本。有针对性的开展好

人才的培养、吸引和使用工作,为迎接公司长期战略管理目标任务作好人才方面的准备。 二是要加强现代人力资源管理制度建设。现代人力资源管理制度涉及的范围和内容具有

一定的广度和深度,对于我们这样一个企业来说,还只是刚刚开始。目前,要依据企业各层

次经营管理规模,做好各部门的工作说明书,完成定岗定员定编的工作,做好薪酬福利和绩

效考核制度的设计,是考核更加合理、客观、可操作性。根据公司总体管理目标,协同有关

部门落实今后的部门、个人、项目管理目标与绩效考核目标。为公司及各级部门实施科学的

人力资源决策提供服务。

三是要进行文化建设。在开展人力资源管理过程中,也要把文化的内容包含进来。企业

文化不同,所采取的人力资源管理的方法也有会较大差异,如松下的终身雇用制与谷歌公司

的10%淘汰。所以我们开展人力资源管理工作也要把这种文化差异包含进来,使其更加富有

亲和力。

对于办公室工作的认识:办公室是个综合科室,起到承上启下的作用。办公室工作繁琐,

所以必须做到节奏快,效率高,办事冷静,力求周全,准确,适度,避免疏漏差错。其工作

包括:日常卫生安全的管理、会议的布置与纪要、物品的管理与采购等等。 我对办公室岗位下一步工作的设想

2、加强学习,拓宽知识面,从而提高组织管理的能力,协调办事的能力及文字语言表达

能力等,据此提高工作效率和工作质量,适应企业求新求变的要求。

3、坚持正确的办事观念。不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为。 此次竞职,如能得到领导与同事的信任与支持,我将充分发挥自己的知识与经验,为实

现公司的目标贡献我的力量。然而竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如

人意,但求无愧我心。我认为,敢于竞争是一个人至高无尚的精神境界;参与竞争,是一个

艰辛的奋斗历程,需要付出巨大的勇气、力量和才智。我坚信,人的一生,要坚持做到勇于

竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的

结局,也会感到问心无愧、无怨无悔。因此,假如我的竞聘不能成功,我会更加的锲而不舍,

虚心学习,扎实工作,追求进步。我真诚地期望各位领导给我一个展示才能、实现理想的机

会。谢谢大家!篇三:竞聘人力资源部经理演讲稿(10分钟限时)锐意进取 超越自我

(竞聘人力资源部经理讲稿,限时10分钟) ##总经理、各位领导:下午好!我今天竞聘演讲的题目是《锐意进取,超越自我》。 感谢公司给了我这次机会,

参加公司人力资源部经理职位竞聘,接受组织的挑选。我叫###,今年42岁,中共党员。

1994年7月参加工作,本科学历,人力资源管理师和经济师。 人生有很多选择,不同的选择成就了不同的人生。为了更好地实现自身价值,今年3月,

我离开了##公司,加入了公司团队,开始了职业新的起点。我的竞聘优势有五点:

一、具有良好的政治素质。我是一名优秀的共产党员,为人公道正派,勤奋务实。工作

生活中能以身作则,严格要求自已。处理问题坚持原则,秉公办事,大事讲原则,小事讲风

格!

二、具有较强的理论和业务知识。参加工作至今,我一直从事##行业人事管理工作。

了解国家和行业政策、规章制度;熟悉施工企业人事部门各个岗位的工作职责和业务流程,

全面地掌握了人力资源理论和业务知识。

三、具有丰富的实践经验。参加工作19年来,我从基层单位人事科长到公司人力资源部

主管,先后主持和负责过招聘培训、工资绩效、职称社保、企业改制等工作,还经常参加各

种培训学习,积累了丰富的实践经验,具有较强的组织和协调能力,能说会写,执行力强。

四、具有广泛的人脉资源。经过多年的积累,我和集团公司各部门及下属各单位、##

市施工企业人事部门;区、市两级建设行政部门、培训部门;人力资源和社会保障部门,劳

动监察部门,各院校就业部门都保持良好的关系,集累了广泛的人脉资源,有助于开展工作。

五、年龄优势。我正值人生和职业的黄金时期,身体健康,精力旺盛,抗压力强,能够

全身心地投入工作。

各位领导,如果考察合格,能够通过竞聘上岗,我认为要从五个方面重点开展工作,归

纳起来就是“三加强、一完善、一做好!”:

一、加强业务知识学习,创造一流团队。 公司正处于快速发展时期,人事工作面临新形势、新任务,必须加强学习,提高业务水

平,更好地服务公司。除了在公司内部开展学习活动,还要选送业务骨干外出培训,还要和

其他单位横向交流。他山之石,可以攻玉!有对比,才能找到差距和不足。

二、加强人才引进和培养工作。公司的发展规划是做大做强##主业,发展###业务,加快转型升级。人才队伍是落

实发展规划的保障,加强队伍建设要维护现有渠道,拓宽额外渠道,做好后备人才和关健岗

位人才的引进和培养工作。首先,加大校园招聘宣讲力度,拓宽校企合作的广度和深度,提

升公司在高校中品牌影响力,确保后备人才充足。条件成熟时与重点院校开展技术攻关,为

公司开发成果申报国家专利和促进公司技术发展提供强有力的支持;为公司下一步进行高新

技术企业认证打好基础。其次是和区市两级人才交流部门、中介服务机构建立起高级人才培

训引进合作关系,重点引进公司紧缺的懂技术、会经营、善管理的复合型人才。根据公司规

划我分析预测,未来三到五年,公司的产值要突破150亿,###岗位高级人才至少需要100

名或者更多,其他关健岗位人员和证件都需要增加很多。人才紧缺的问题更加突出,将会严

重制约公司快速发展。要开阔思路,在控制成本前提下“利用一切资源,想尽一切办法,采

取一切手段,”破解难题!

三、加强培训工作和组织管理。根据公司战略发展,制定培训计划和方案,明确目标,

层层落实。通过培训为公司提供更多优势资源,这里说的资源一是指人,二是指证件。加强

培训工作,不仅公司一级要做好,二级单位也要做好,要纳入到公司考核体系中来。“培训人

数、培训效果”这些指标要跟单位工资总额和员工工资收入直接挂钩,这也是#总经理在今

年职代会上强调的。

四、完善绩效工资和考核制度。以公司现行工资制度为基础,开展岗位评估,制定合理

的薪酬方案,突出关键岗位的价值,合理拉开差距,逐步实现“对内相对公平、对外具有竞

争力”。此外,人事处要在坚持党管人才的前提下充分发挥职能部门的作用,协助党工部门改

进和加强公司干部管理考核制度,引导干部转变工作作风,到基层发现问题、解决问题,打

开局面。达到###总经理在职代会上提出的:“治懒、治散、治庸!”要求。

五、做好日常工作,正确处理内外部关系。在加强人才引进培养等工作的同时,做好工

资核算、社保统筹、职称评定等日常工作,服务好基层,营造团结和谐的工作氛围。还要根

据公司安排,积极有序推进改制工作,制定切实可行的方案,处理好内外部关系,为公司快

速发展创造条件。 有心栽好梧桐树,林茂自有凤凰来。参加竞聘的同志都很优秀,我可能不是最好的,但

我认为是最合适的!我自信能够以良好的素质和人格魅力释放“正能量”、传递“好声音”!

我会秉承公司“锐意进取,负重自强”的精神,围绕公司的发展战略,执行公司决策,以结

果为导向,带领团队做出好的业绩。团队是最重要的,我不敢说在有色集团或者行业内做得

最好,但做到领先我胸有成竹! 有句话说得好:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样!

企业在不同发展阶段总会遇到各种困难和问题,做为团队的核心成员,我认为要有积极的态

度,要有勇于面对困难和解决问题的坚定信心! 沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。适者生存,强者恒强。未来三到五年,是公司实现

“做好、做大、做强”目标的黄金时间。“形势催人奋进,暖风利好频吹,机遇时不我待!”

##总经理在“十届五次”职代会上做总经理报告结束时发出的号召振奋人心。公司人事部

领导岗位历来都是能人,这是传统,好的传统需要传存,我愿意接受组织的严格考核,我希

望能够继往开来,推陈出新!当然,无论竞聘的结果如何,我都会服从组织的安排,始终保

持旺盛的精力,踏实做好工作,不懈怠,不止步!篇四:人力资源经理竞聘演讲稿修改 人力资源经理竞聘演讲稿大家好,我是缪萦萦,今年32岁,本科学历,中共党员,高级人力资源管理师。很高兴

篇二:人力资源管理主管竞聘演讲稿

人力资源管理主管竞聘演讲稿 *** 尊敬的各位领导、评委、同事们: 大家早上好! 青春的朝气彰显时代的力量,竞争的激烈谱写公司的辉煌。首先,我要感谢各位领导给了我这么一个展示自我、参于竞聘的机会,让我今天有幸能够站在这里竞聘人力资源管理主管一职,这与多年来各位领导的关心培养和同事们的帮助支持密不可分。借此机会,我首先向各位领导、评委、同事以及竞聘者表示衷心的感谢,谢谢!这次竞聘对于我个人来讲,不仅仅是一场竞争,更加是一次对于自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞聘,我希望能让领导对我有个更加深入的了解,给予更多的鞭策和支持。我也将珍惜这次机会,勇于向人力资源管理主管这个职位迈进。 我叫**,在我们**建筑公司已经工作了**年。我以前曾是一名军人,1996年大专毕业又通过函授获得经济管理本科文凭后,被部队选中入伍,先后在医院、部队企业卫生所任主管技师。转业后我很荣幸自己能够来到这里担任房产物业部主管,20xx年因工作需要我被调入人事部门工作,目前主要负责党群、人事工作。回首这**年来的工作经历,从物业部到人事部,我始终以公司建筑事业发展大局为重,坚持做到勤勤恳恳、兢兢业业、认真负责、任劳任怨。也许我的工作是琐碎而平凡的,但我认为能够坚守琐碎与平凡亦是一种伟大。在工作业务上,我始终坚持刻苦钻研,并保持着积极的工作态度来应对遇到的各种困难。因为我深知,只有良好的心态和科学的管理才能让自己出色的完成本职工作。尤其是在人事部工作期间,我曾负责顺利完成了第一、二批员工有偿解除劳动关系工作,从交谈沟通到化解怨愤,从签订合同到补偿款项,其中面临着许许多多需要解决的矛盾和事务,但我就是凭着自己的踏实肯干和饱满的精神克服了一个又一个问题,最终顺利完成了各项工作。 此次参加人力资源管理主管演讲竞聘,我认为个人具有以下优势: 一是具有丰富的实践经验。自从进入公司工作以来,我先后从事物业部、人事部工作,始终严格要求自己,尽职尽责,以高度的主人翁责任感全身心地投入到本职工作中去,以实干让员工接受我、信任我、支持我,以实干来实现自己的人生价值,堂堂正正做人,认认真真谋事。在人事部工作期间,通过他人帮助和刻苦自学,我较好地掌握了人力资源管理具体办事流程,在从事各项具体人事工作的过程中,也深深地认识到了人力资源管理在公司发展中的重要地位和职能作用,清楚了人力资源管理主管应该具备的素质和条件。丰富的实践经验让我坚信,我一定能够胜任人力资源管理主管一职。 二是具有科学的理论指导。人力资源部是发挥企业管理职能的一个重要部门,同其他管理部门相比,人力资源部有着自身的特殊性,主要是通过处理好企业组织人事、劳动工资、教育培训和安全生产等管理工作来促进企业的生产经营工作。人力资源管理区别于单纯的人事管理,应该积极主动地参与制定公司建筑产业发展战略、进行人力资源规划、塑造企业良好环境等。这些都需要人力资源主管具有超前的眼光和一流的管理,自己所学习的专业就是经济管理,这为本人胜任人力资源管理主管一职打下了坚实的理论基础。 三是具有服从大局的意识。我深深地热爱着公司所从事的建筑事业,参加工作**年来,我始终以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,能够坚决服从和贯彻执行领导的各项决策部署,考虑问题能够发展全局的高度出发,充分发挥个人在公司发展中的作用,工作中踏实肯干、力求完美,业务上比学赶超、不甘落后,处理问题果断坚决。在秘书请假期间,本人在领导的安排下较好地完成了各项秘书工作,大局意识的培养让自己能够很好的胜任人力资源管理主管一职,全力担当好领导的助手。 如果我有幸竞聘上岗成为人力资源管理主管,我认为首先应做好以下几方面工作: 一是发挥个人优势,率先以身作则。作为主管,自己就是员工学习的榜样、就是一面导向的旗帜,要时刻以身作则、严格要求,在工作中自觉学习提高政治思想觉悟,虚心接受领导和群众的监督,切实做到公道正派、诚恳待人、尊重知识、尊重人才,培养高尚的职业道德。遇见困难不退缩,面对荣誉讲风格,通过自己实实在在的行动引领员工、鼓舞员工,最终形成人力资源部良好的工作作风。 二是不断解放思想,推动改革发展。人力资源管理的工作内容包括干部的考核任免、日常管理工作、定员定编管理、员工薪酬管理、员工工作评价和绩效考核、劳动工资的计划统计、社会保障等诸多方面。工作头绪多,难度大,

政策性和保密性也很强。这就要求自己担任人力资源管理主管后,要通过自学、参加培训、从工作中总结经验等方式不断提高自我、发展自我,根据人力资源管理新形势以及掌握不断出现的新理念。要不断加大人才培训教育工作力度,落实岗位动态管理政策,改进分配与考核办法,进一步实施优秀人才评选与奖励制度。最终,不断营造公司“感情留人、待遇留人、事业留人”的良好发展环境,推动人力资源管理工作不断向前发展。 机会只会垂青于有准备的人。如果没有竞聘成功,我不会气馁,不会沮丧,我依然会踏实工作、努力干事,以更加优异的成绩为公司发展做出新的更大的贡献。 美好的蓝图已经浮现,我坚信:凭着自己**年来的工作经验,凭着个人扎实的专业知识,凭着个人不懈的拼搏努力,凭着领导同事们的关心帮助,我一定能够胜任人力资源管理主管一职。希望领导、评委能够给我一个更大程度上展示自我的舞台。最后,衷心祝愿各位领导、评委、同事们身体健康,万事如意。

篇三:人力资源部门经理竞聘演讲稿

各位领导、各位评委:大家好!

首先常感谢组织和领导给我一次展示自我的机会,像今天这样,面对这样的场面,在我人生中还真的是第一次。但正是多年来领导和大家的信任、使我有了勇气和自信,充满信心来参加这次岗位竟聘,本着锻炼自己、提高自己学习目的,来感受一下竞聘的氛围,并借此机会让大家对我有一个重新的认识和了解。说得不当之处,恳请大家给予批评指正。

一、竞聘目的

实现自我,展示自我,挑战自我;开阔视野,完善自我。为企业的发展和壮大发挥自己贡献。

二、竟聘理由

我到企业19年,企业培养了我,我感谢企业,它不仅是我的衣食父母也是我成长的摇篮。我愿发挥自己更大的潜能,为企业做更多工作。 企业的竞争说到底就是人力资源在企业举足轻重的位置的竞争。人才是提升国家竞争力的决定性因素。

1.具有较强的理论知识和业务能力。19年来我一直在人力资源部门工作,对国家的项劳动政策、规章制度以及人力资源业务流程都比较熟悉,了解掌握人力资源开发的基本理论;熟悉企业教育培训的基本情况。技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。熟悉本部门的职责任务和规范,具备了本岗位工作的基本素质和要求。

2.具有良好的思想道德修养。在日常生活和工作中注重不断地加强个人修养,踏实做事,诚实待人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强。

3.有较为丰富的实践经验。这19年来我从事过劳动工资、社会保险、劳动力管理和劳动合同等具体专业工作,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、执行能力和协调能力,能够把握了工作方法和处事分寸。系统地接受了人力资源管理各方面培训,20xx年取得高级人力资源管理师的职业资格,参加《……人力资源管理》专业教材的编写工作。

4.常怀律已之心,宽人之意是我的为人之道,坚持原则,秉公办事是、认真负责是我的工作标准。任劳任怨、作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,以一种“较真”的态度处理每项工作,不敷衍搪塞。有很强的适应能力。如……………。

5.有较好的年龄优势,正值不惑之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到工作当中去。

三、对竞聘岗位的认识

开发人力资源的基本原则是确立“以人为本”的思想,人力资源是所有资源中最宝贵的资源,人又是生产力诸因素中最积极、最活跃的“第一资源因素”。因此,人力资源的开发是围绕着如何挖掘人的潜力、发挥人的积极性和主动性而进行的,因此确立“以人为本”的思想是开发人力资源的基本原则,开发人力资源的关键是教育培训,通过培训,提高组织成员的工作能力和工作绩效。员工从进入公司开始,就必须接受培训才能上岗工作;在工作中,通过绩效考核等评估手段,发现员工技能与岗位需求之间的差距,有针对性地进行再培训,使员工的业务素质和技能得以提高,以适应公司发展需要。这是一个有机联系、循环往复的过程。企业竞争的归根到底是人才和文化的竞争。而培训是培养人才、宣传企业文化的最好途径。培训对员工来讲是最好的福利,对企业来讲,是参与市场竞争的必须手段。 四、竞聘劣势

我是一个刚刚毕业的大学生,还没有这方面工作的经验。志不强者智不达,但是人力资源管理理念是相通的,加上我本人善于学习,接受新事物快,我会在一个暂短时间内很快适应本职工作,而且当我被分配到公司全质办部门以后,我对公司的人力资源工作也有了一定的认识,所以我相信我会努力胜任这个职位的。

五、如果竟聘成功我将努力做好以下几点 :

地势坤,君子以厚德载物。如果我有幸竞聘成功,我将不负众望,把组织领导信任当成责任。把困难当挑战,把新岗位当成锤炼自我奉献企业的一次机遇。

1.勤奋学习提高素质,一方面是政治理论知识的学习,不断提高自己的理论修养,另一方面是加强的业务知识的学习,使自己更加胜任本职工作。

2. 扎实做好常规工作,正确处理内外部关系,营造和谐工作氛围,在工作要锐意进取,继往开来,在实践中不断丰富自己,和大家一起搞好本部门的工作,使本部门工作日趋科学化,规范化,合理化。

3.“其身正,不令而行”,充分发挥模范带头作用,以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好本部门员工之间的关系,增加凝聚力,协助各级领导作好各项工作好,起到一个呈上启下的作用。

4.积极配合处长工作做到办事不越级、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承担责任,在行动上与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的权威,在职权范围内充分发挥个人才能。

在各位领导和同志面前,我是一位才疏学浅之人,愿诚恳接受各位领导和评委的评判,不管这次竞聘成功与否,我仍一如既往的做好本职工作。天行健,君子以自强不息。以“勤勤恳恳,不断进取”的原则来要求自己,矢志不移,永不停步。一如既往地为企业的发展和壮大发挥自己应有的力量!

谢谢大家! 面试自我介绍的12条注意事项

求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。

1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。

2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准

备一下。”或“好的,我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。可以打草稿,写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。

12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。


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人力资源处处长竞职演讲稿


各位领导,各位师傅:

大家好!

我叫xxx,今年31岁,1994年7月毕业于山东xx大学,以前负责政治工作办公室的工作,今天我竞争的岗位是人力资源处处长岗位。

从 1994年分配到咱厂到1996年10月,我在动力车间担任制冷技术员工作,之后调到政工办一直工作至今,曾担任过团委副书记、政工办副主任、主任等职务。从1997年12月咱厂进行机构改革将劳人科合并到政工办后,我就开始了从事人事工作与人力资源工作,结合我厂具体情况设计了一些比较合理的人力资源管理方案并组织了实施,围绕人事调配、岗位调整、员工培训、薪酬变革、合同管理等方面积累了比较丰富的经验。

在人力资源处的八项职责中,定岗定员、员工薪酬、员工教育培训体系和员工绩效考核四个方面是主要内容。1997年进行机构改革时,我就参与过定员工作,并且在1999年,在厂领导的大力支持下,坚决清理了12名两不找职工的合同,并对长期病保人员组织体检,身体恢复健康人员坚决要求回厂工作,为企业减轻了负担。去年,又在全厂推广了主管制和操作师制,鼓励员工立足岗位学技术,同时坚持中层管理人员的奖金单独考核发放,坚持全员业绩考核工作的深入。1999年围绕酿造扩建项目投产和新包装线投产,合理调配人员并多方面进行培训,在车间大力支持下,在人员上保证了扩建的顺利投产。这些方面的经验,为今后提高人力资源管理与开发的效力将很有益处。

专业技术人员的考核与评聘分开工作从去年六月份开始就进行了,今年还将辅以个人自学的考评,现在聘任的技术人员都已经成为我厂生产的骨干。在外用工管理尤其是民工费用管理方面,今年比去年有大幅度降低,成本节约比较明显。在全厂500多名退休员工和退养员工的管理上,坚持做好服务,及时为他们排忧解难,每年举办一次的老人节也越来越红火。

以上是我在过去几年取得的一点成绩,如果我能竞争上人力资源管理这个岗位,我将一如既往地为职工服好务。以文化的人力资源管理为工作思路,围绕开发员工潜力和服务生产经营,围绕我厂建设一流企业的目标和员工实际,探求适宜的人力资源管理之路。

一是开展人力资源管理时要切实考虑实际情况,要用文化的形式进行推彻和推贯。人力资源开发是人力资源管理的重点,我们将围绕一系列有计划的培训、教育和开发活动,最大限度地提高全体员工的素质并激发员工的主动性或能动性,将我厂建设一流企业的目标任务和个人成长联系在一起,将我厂的生产效率增长和个人职业成就感融为一体,这样我们的职工在接受过程中会感到比较轻松,而且在身体力行实践过程中,他们也会愿意把人力资源管理当中的一些方式和方法当成一种道德行为规范,这种实践往往要比我们强硬的推行一种模式,强硬的推行一种打分表进行业绩考评的效果更好一些。

二要在开展人力资源管理过程中,也要把文化的内容包含进来。我们都知道南方人和北方人有很大不同,生活习惯还有个人思考问题的方法,这些不同就是文化上的差异。在日本和美国,人力资源管理有着很大的不同,如松下的终身雇用制与GE公司的10%淘汰,都是相当成功的案例,这表明文化不同,尤其企业文化不同,所采取的人力资源管理的方法也有会较大差异。我们开展人力资源管理工作也要把这种文化差异包含进来,使其更加富有亲和力。

第三我们在开展人力资源管理进行员工的职业生涯规划时,要与我们现在建设的学习型组织相结合,要与我们的学习型文化相结合。职业生涯规划主要包括自我分析、职业选择和制定岗位工作计划,但作为生产企业的员工来说,每个人都不能是独立存在的,只有集体的共同进步才能保证个人职业的连续成长。而且大家共同提高学习能力,共同在学习中提高,经验共享,才能更全面的发展个人素质,而这又与我们厂的各项工作息息相关的。

第四我们做人力资源管理工作,要和热爱青啤献身青啤的文化传统结合起来。在我厂过去的发展过程中,有很多优秀员工在默默地为企业做奉献,默默地为我们厂的进步鞠躬尽瘁,是他们才成就了我们厂今天这片基业。我们考虑人力资源管理规划,也要重点考虑那些为四厂做奉献的员工和员工精神,把他们与现在的人力资源管理工作良好地结合起来。我们开展人力资源管理时,不仅要考虑董事长所提到的职业经理人,技术带头人这方面的专家和专才,还要关注那么多为青啤做过奉献的人们,我们要为这些为青啤自我奉献的员工提供一些奖励和激励,把他们也纳入人力资源管理的重点范畴之中。

并非考虑了企业文化就不考虑人力资源管理的业绩考核、员工激励、职位分析和员工淘汰。我们过去没做人力资源管理时,仍旧能够保证人才辈出,我们现在开展人力资源管理也是希望员工不断自我超越,从这点来讲企业文化与人力资源管理结合起来也是没有问题的。我们结合文化所做的人力资源管理很有可能会成为我们的特色,结合成一种特色的人力资源管理才能是我们具有长久生命力的人力资源管理,会有助于我们更快成长为一流企业。

本次竞争上岗,是我们厂提高管理水平,加快向一流企业迈进的良好开端,无论竞争上岗争上与否,我都会积极拥护厂领导的决策,如果组织安排我这个岗位,我会努力开拓创新,与部门同事,与全厂员工一起团结一致,积极为四厂的进步贡献力量。如果组织另有安排,我会象嗅嗅和匆匆那两只小老鼠一样,马上背起跑鞋去寻找另外一处为四厂做贡献的新鲜奶酪。

谢谢大家!

人力资源部竞职演讲稿


尊敬的各位老师,亲爱的同学们,大家下午好!

卡耐基曾经说:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个职务”我可以告诉大家,我有足够的自信与能力来胜任社联委员一职!我是谁?!我就是2号候选委员来自物理与光信息科技学院xx班的xx。很荣幸得到了老师们的信任以及社联各位委员的支持,让我站在这里发表我的演讲。在过去一个多月来,我以人力资源部候选委员的身份参与社联的学生工作,无论是什么工作我都能认真负责地完成,因此我对社联各个部门的工作都有了初步的了解!我热衷于人力资源部的工作,同时也渴望学习到其他部门的工作甚至是常委的工作。所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”,不管结果如何,我都想要勇敢地尝试一下,[莲山课~件 ]更高的平台迈步,在更大程度上展现自己的能力。

我有热情,一名好的学生干部最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力,拥有热情快乐地投入工作,拥有了热情才能成为同学的朋友,拥有热情才能成为老师的得力助手。和社联委员一样,我也有两年参与学生工作的经验,也是学院团学干部,这在一定程度上提高了我的策划组织能力以及处事协调能力。这些,都让我有足够的自信可以处理好社联与社团的工作。当然我也会广纳贤言同时也会有自己的想法主张,低调做人,高调做事,务求把社联与社团的工作办得有声有色,轰动整个嘉大。

大家相信我吗?不用再犹豫,相信我,支持我,我将会用实际行动来证明,你们的选择是正确的,我将会竭尽全力,与社联全体成员携手铸造社联与社团辉煌灿烂的明天,服务于嘉园的广大学子!同时我也会证明我今天所说的不是傲气而是志气,不是自傲而是自信!(举拳)我是2号xx!

我的演讲完了,谢谢大家!

收银主管竞聘演讲稿


【收银主管竞聘演讲稿】

尊敬的各位领导:

大家好!

首先感谢总经理和各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的好机会,从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃发展!

我竞聘的职务是收银主管一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。担任收银领班这一职位也有一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于收银主管这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

下面我来谈谈我对收银主管这一职位的理解和我竞聘这一职务所具备的优越条件:

收银主管是收银处的最高业务主管,主持各楼层收银台的整体工作,协助餐厅经理及餐厅各部门及后厨做好餐厅收入工作。之所以踊跃来竞聘收银主管这一职位主要是因为我相信自己的能力,并且我有奋发向上不甘落后的精神。

首先,我对待工作主动、认真、细致,有较强的责任心。

第二,我有服从领导、团结同事的信心。

第三,我有较强的工作经验和工作能力,并且在本店工作已有五年的时间,对于本店的工作流程及各个环节及经营管理方式有着更深的了解。

第四,我有较为丰富的业务知识和业务能力。

第五,我有开拓创新的精神,勤于思考的理念。第六,对于餐厅各个收银台的收银管理方式已经熟练掌握。

担任收银主管这一职位后我会认真做好以下的工作计划:

首先要树立切实为职工服务的思想,采用 换位思考、亲情管理的模式,进一步提高自身的管理能力和个人素质;以身作则,严格财务制度和其他各项规章制度。

其次是:

1、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象。

2、合理的安排各楼层收银员的工作及调休。

3、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度。

4、检查收银员每日到岗情况和工作前的准备情况,发现问题及时处理。

5、定期对收银员进行培训及业绩考核。

6、与其他部门保持沟通和协调,促使收银工作快速、顺畅的进行。

7、协助解决收银员在收银工作中遇到的问题。

8、营业前检查收款机及其他设备是否正常运行,及时排除故障,以免营业工作中遇到问题。

9、随时抽查收银员的备用金,分析现金差异,提出相应的解决方案。

10、努力认真做好各楼层收银员的辅助工作。

如果这次的竞聘我被竞选了那么这是我的荣幸,同样也是企业的骄傲;如果我被落选了也只是证明了一点那就是失败不是一个结果,这只是一个正在经受考验的过程!

竞聘保险主管演讲稿


竞聘保险主管演讲稿

尊敬的各位领导、各位同志:

首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是综合科主管。

个人情况简介

我叫冯xx,19xx年出生,现年xx岁,籍贯,大学本科学历.20xx年毕业于xx大学xx系.同年进入中国人寿保险公司,在其支公司工作至今.先后历任银行兼业代理顾问,外勤及综合科出纳等职.。

在学校我学习的专业就是保险,对保险行业有较为全面深刻的认识.为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲.我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司,为了顺应加入WTO的形式,公司进行了一系列的改革,这次人力资源改革便是其中的一个重要内容.变则通,通则顺,有改革就有活力,在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大,不仅屡获各种殊荣,更跻身全球500强行列,为中国的民族寿险业争光.我部作为x市市场上不多的专业团险公司,在总公司领导下其发展潜力同样不可估量.我们的业绩节节高,我们的发展一天比一天好.与公司一同发展壮大是每个员工的愿望,当然,我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。不想当将军的士兵不是好士兵, 此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。

从学校毕业后,我就进入中国人寿保险公司x分公司x部工作,虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质.

首先, 有完善的保险专业知识,具有较高的综合素质和处理问题的能力。

我毕业于保险系保险专业,对保险基本原理掌握比较到位,经历的工作岗位使我对保险知识理论到实践融会贯通,这对我的工作帮助很大.同样,这些知识对于理解上级公司的方针和政策,领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动,少走弯路打下了坚实的基础;此外,会计学,金融学,经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。

其次,具有较强的综合协调能力

综合科主管是公司的中层管理阶层,也是公司的中流砥柱。随着金融一体化,市场的全球化,知识经济正在快速到来,企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言,在目前的工作中,我的职务是综合科财务出纳,担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作,能作到两者之间信息及时沟通,问题顺利解决。此外,于工作需要,我还负责与税务部门,质量监督局,公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系,使公司的工作能顺利有效的进行。

第三,熟悉财务管理,现代化办公技能熟练,能有效的使工作顺利进行。

于现在从事的是财务工作,我对财务工作比较熟悉,已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握,确定公司发展的方向。另外,对OFFICE等办公软件能熟练操作,企业办公自动化方面应该不成问题,在对新技术使用方面,在今年的学平险的收费管理中,还首次了使用财务软件进行管理,大大减少了相关人员的工作量,提高了工作效率。

第四。具有从事综合科工作的经验.

我的职位所在综合科,所谓近水楼台先得月,使我对办公室的工作情况比较了解,对其工作流程较为熟悉,能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨.

竞聘超市主管演讲稿


所谓“竞聘上岗”,是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种人员选拔技术,如果它用于内部招聘,即为内部竞聘上岗。下面是关于竞聘超市主管演讲稿的内容,欢迎阅读!

大家好!

今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。

我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

一、个人介绍

我毕业于商业管理学院,我自从进公司商场以来,我从事电工工作,通过在工作中不断的学习,我努力提高自己的业务技能,保证安全用电,无安全事故,后有调防损部工作,使我对公司经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

我是具有较全面的组织、协调工作的素质与能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平。

在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

二、工作总结

超市是一个生活的缩影,是大众生活的消费的场所,我们代表了公司的形象,我们与顾客直接交往,组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不仅要做好自己的工作,还要做好全组的工作,防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠等工作。作为组长,必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路与目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠各项工作是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动小组每个人的工作积极性。

要摆正位置,当好参谋。首先超市工作要尽其所有,收集各种信息供领导参考,向领导提供各种建议和主张,要有统筹兼顾的思想,和其他小组协调好,使做出的决策能符合大多数人的意愿,要让每个员工与促销树立依法经营、维护公司利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。做好员工和促销的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做顾客接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

三、工作设想

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:

1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。

我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我,提高工作能力虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!

3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。

4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。

作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。

尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我组长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助公司和超市领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

技术主管竞聘演讲稿大全


一、技术科副科长竞聘演讲词

尊敬的各位领导:

首先感谢工厂给我这次展示自我,证明自我、实现自我的机会。站在这个机遇与挑战并存、学习与完善共进的竞聘演讲台上,我做好了敢于拼搏、勇挑重担的准备。

我叫xxx,今年xx岁,中共党员。XX年毕业于吉林xxxxxxxx,XX年考入北京xx大学,xx年毕业,本科学历。XX年进入xx厂,先后在xx车间、调度室调度员岗位工作,现在xx车间担任工艺员职务。

竞聘技术科副科长岗位,我有三点优势:

第一,具有丰富的实际工作经验。参加工作的六年时间里,我先后参与了xx装置生产和移迁工作,xx车间罐区改造和新建工作,自动装车线的安装调试工作。工作中我注意学习,不断充实自己,提高自己的化工生产知识,增进自身的管理水平。

第二,具有吃苦耐劳的精神。在工作中我本着吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,虚心学习、正派做人的宗旨,从一名普通的员工到今天的技术员,我都把工厂的利益放在首位,不论是孩子年幼还是老父亲病重,我都没有因此耽误工作,认真对待自己所负责的每一项工作,把整个身心都扑在了工作上。

第三,具有较强的协调沟通能力。我是个坦诚、热情的人,待人诚恳,在工作中与工厂各处室、相关各车间的领导和同志们坦诚沟通交流,促进了各项工作的有序开展。

在xx厂工作虽然仅有六年,但积极努力工作的同时得到了车间

及工厂的认可,曾多次荣获工厂的先进个人、优秀工作者、立功个人等称号。昨日的辉煌和成绩只属于过去,为了我所热爱的工作,我有信心、有决心,也有能力在今后的工作中完成各项任务。

如果竞聘成功,我会在将来的工作中树雄心、立壮志、展才华,为工厂的生产管理工作作出自己最大的贡献。我有以下几点工作设想:

一、以人为本,打造和谐团队

良好而又舒心的工作氛围才能更好的发挥员工的主动性,我将真诚的对待每一名同志,谦虚谨慎做事,刻苦忘我工作,尽快进入工作角色,以爱岗敬业的责任心,以实际行动践行工作承诺,肩负起应尽的职责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先要做到,在工作中建立起一个互帮互勉、团结协作、高效工作的和谐团队。

二、做好协调与平衡,发挥工作最大效率

生产调度是将各装置连接起来的纽带,更是全厂的生产组织核心。生产上的协调与平衡是工作的重中之重,要发挥职能所在,做好协调工作,平衡生产关系,使各装置创造出最大的效益,实现安全稳定长周期生产。

三、保生产、抓节能,提高装置创效能力

生产是企业生命的延续。保生产、抓节能才能使企业不断壮大。确保平稳生产,组织好生产竞争机制,使装置有计划、长周期运行,最终实现工厂的清洁生产、节约能源、安全稳定、可持续发展的目标。

四、改善、理顺工作流程,持续提升质量效益

要增强质量效益观念,坚持不懈地提升管理专业化、规范化水平。充分把握管理创新原则和创新要点,突出质量效益,围绕生产优化、安全环保、节能降耗等重点工作,提炼经验做法,进一步完善机制、堵塞漏洞,不断提高企业生产管理水平。

各位领导,各位评委,古希腊哲人说:给我一个支撑点,我会把地球撬起,这是对生活的自信;而我现在要说:给我一个机会,我会干出我的风采!,这是我对生活的热爱、对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘对于我是一个学习的机会。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,把自己的全部智慧与精力奉献给企业!奉献给我所至爱的事业!

二、技术岗位竞聘演讲稿

尊敬的企业领导、专业前辈:

大家好!

我叫xxx,XX年6月即将毕业于电子科技大学计算机软件编程与开发专业。

得知贵公司正在招聘一名自动化专业的电气工程师,我就赶来应聘了,虽然我深知自己所学的专业知识与专业内容与招聘要求相去甚远,但我还是满心希望地参与竞聘,理由有三:

其一,在目前的企业实践中,专业对口招聘虽是常规,但专业人才的成长和杰出好些都来自专业外的精英。大学教育的重点是在灌输专业基础的同时,注重能力的培养。我认为大学教育的目标有两个:一是专业基础,也就是传道、授业、解惑专业理论知识,这是教育的主流,目的是理论灌输和专业素养浸染以提升专业能力;二是教育学生如何利用专业工具(包括文献、著作等)快捷、方便地为现实专业服务以提升应用能力。而好多历史故事甚至当下现实告诉我们,应用能力的快速提高才是职场竞争中获胜的重要法宝。

其二,我认为,刚出校的大学生在社会实践工作中,不管是专业对口的还是专业不对口的,都需要重新再学习,几乎都站在同一起跑线上(只不过专业对口者有事半功倍的优势而已),而这种学习的效果以及在工作中表现出来的绩效可以说千差万别,甚至与专业本身相去甚远的现象都会发生。所以,我想自己的优势是:学习能力强,悟性较高,学习速度快,能够在较短时间内掌握电气工程师所要求的一些基础知识,同时可以结合自身的专长,把一些电气开发程序等固化成软件,从而为公司自动化专业工作创造更好的条件和平台。(关于青春的演讲稿 )

其三,我认为,事情绩效的体现主要取决于做事者的意识思维,因为意识决定思维,思维影响行为,行为产生结果,结果体现绩效。在实践工作中,意识才是最重要的。如果一个人,哪怕是专业能力极强的人,没有大局意识,没有全局意识,没有协同意识,没有事必做于细的系统性意识,只是埋头苦干,带给企业的可能是伤害而不是利好。而意识的培养,与是否是专业出身,关系不是最大,与个人的性格、习惯和修为关系最大。

基于这些,所以,我希望满怀地来参与竞聘,讲述了上面这些。不对的地方,恳请指正。 谢谢!

三、工艺技术人员竞聘演讲稿

各位领导:

大家好!我XX年毕业于xxx大学,xxx专业,同年7月份进入xxxx公司,走进了xxx这个大家庭,在这里开始了我人生的新的历程。XX年8月份开始学习反应岗位,XX年4月份学习稳定岗位,并跟随稳定岗位人员一起参加5月份的停检工作,同年10月份正式成为稳定外操,XX年8月份我开始分馏岗位的学习并在11月份参加了车间标定工作、学习反应,XX年2月份跟随反应岗位参加车间停工消缺工作,4月份开始学习机组,6月份学习热工岗位并且成为热工外操。

在这里我竞聘催化工艺员这个岗位,通过这4年的工作和学习,我对催化工艺相关的知识有了更加深入的了解,对工艺管理也有一些初步的认识,我认为,作为一个合格的工艺员,就是要在车间领导和公司主管部门的领导下,负责本单位的生产、工艺技术管理工作,搞好平稳操作,优化操作条件,使产品质量、收率、能耗处于最佳状态,提高经济效益,编制装置开、停工方案,做好开、停工和异常情况的工艺技术处理,并及时收集、整理操作记录、各种技术台帐,分析、解决生产技术问题,建立健全的工艺技术管理台帐,准确处理工作的各项事务,并及时向上级汇报。

我竞聘的优势是我干过稳定、热工二操,有两年的实际操作经验,理论和实际有了一定的结合,学习过催化的每一个岗位,并且两次参加车间的停工检修,积累了一些经验,为以后组织开停工积累了经验。

我的不足在于缺乏管理经验,学习主动性不够强,专业知识有待于提高,对装置出现的一些问题不能独立的思考并提出解决方法,对调整生产的一些操作理解不深刻,总是停留在问题表面。如果我能竞聘成功,我计划从如下几个方面,开展我的工作。

第一:做好日常管理工作,养成良好的工作习惯。

第二:组织好开停工,通过这几年的学习和操作,我认为开停工是我工作的重点,有序的开展开停工各项工作,协调配合相关部门的工作,合理安排操作人员的工作,有效的调动操作人员的积极性,时刻紧握安全这根弦,及时有效的完成停检的任务,为下个周期的运行打下坚实的基础。

第三:处理好各种突发事件,避免次生事故的发生。日常工作中就要做好事故预案,在事故发生的第一时间就能及时准确的解决。

第四:做好细化管理,所有的工作尽可能的保有书面或电脑文档记载,集思广益做好节能降耗工作,向细处要效益。

第五:要处理好人际关系,特别是和各个班组操作员的关系,应为所在位置不同想法就不一样,调动起他们工作的积极性,是以后工作顺利开展的一个基础。

如果竞聘成功,我将在做好本职工作的同时,积极配合领导的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工的批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向各位前辈学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。

古人言:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞聘成功与否,都不会改变我对公司的忠诚,对催化事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与爱戴。

演讲完毕,谢谢各位!

收银主管竞聘演讲稿范文


尊敬的各位领导:

大家好!

首先感谢总经理和各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的好机会,从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃发展!

我竞聘的职务是收银主管一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。担任收银领班这一职位也有一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于收银主管这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

下面我来谈谈我对收银主管这一职位的理解和我竞聘这一职务所具备的优越条件:

收银主管是收银处的最高业务主管,主持各楼层收银台的整体工作,协助餐厅经理及餐厅各部门及后厨做好餐厅收入工作。之所以踊跃来竞聘收银主管这一职位主要是因为我相信自己的能力,并且我有奋发向上不甘落后的精神。

首先,我对待工作主动、认真、细致,有较强的责任心。

第二,我有服从领导、团结同事的信心。

第三,我有较强的工作经验和工作能力,并且在本店工作已有五年的时间,对于本店的工作流程及各个环节及经营管理方式有着更深的了解。

第四,我有较为丰富的业务知识和业务能力。

第五,我有开拓创新的精神,勤于思考的理念。第六,对于餐厅各个收银台的收银管理方式已经熟练掌握。

担任收银主管这一职位后我会认真做好以下的工作计划:

首先要树立切实为职工服务的思想,采用 “换位思考、亲情管理”的模式,进一步提高自身的管理能力和个人素质;以身作则,严格财务制度和其他各项规章制度。

其次是:

1、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象。

2、合理的安排各楼层收银员的工作及调休。

3、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度。

4、检查收银员每日到岗情况和工作前的准备情况,发现问题及时处理。

5、定期对收银员进行培训及业绩考核。

6、与其他部门保持沟通和协调,促使收银工作快速、顺畅的进行。

7、协助解决收银员在收银工作中遇到的问题。

8、营业前检查收款机及其他设备是否正常运行,及时排除故障,以免营业工作中遇到问题。

9、随时抽查收银员的备用金,分析现金差异,提出相应的解决方案。

10、努力认真做好各楼层收银员的辅助工作。

如果这次的竞聘我被竞选了那么这是我的荣幸,同样也是企业的骄傲;如果我被落选了也只是证明了一点那就是“失败不是一个结果,这只是一个正在经受考验的过程!

竞聘运营部主管演讲稿


竞聘主管演讲稿

各位领导,大家好。

现在我想起了我刚来公司面试那天的情景,我在前台等着面试的场景还历历在目,那时我在简历中怯怯的写到:希望与贵公司共同发展进步,也希望通过我的勤奋、努力进入管理层,为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来,参加我最喜欢的岗位——售前技术支持部门主管竞聘演讲,虽然从前台到会议室,就这么几步的距离,但心里还是有点紧张和激动,也谢谢大家对我过去工作的认可。

我的理念或者我对工作的理念,还是没有变:与公司一起发展进步

一、个人简历

二、工作岗位的理解

售前部主管的职责,我认为除了做公司的一名好员工之外,重点应该转移,用三带来表示,即:带领、带头和更带劲儿。

具体做下面的阐述:

1、更深刻领会公司宗旨;更加认真更加坚决的执行公司领导的决定。要从单向沟通转变为双向沟通,一方面和领导沟通,另一方面和员工沟通。

2、模范带头作用;不再是完全被动的接受部门的安排了。这样角色的转变应该变得积极、变得主动、变得进取,变得自身要求严格;务必克服睡懒觉的恶习。把积极因素带给大家,决不能传播消极因素,因为消极因素就像流感一样,传播速度惊人。尤其在组织中更不能有消极的情绪存在。接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法,做到有容乃大。

3、认清员工优点,使其取长补短;分管的事不仅是我一个人能完成了的,要建立起分工,协作机制,认清员工的优点,取他们的长处去安排工作,有时候不能怕员工犯错,应做教练或陪练,要履行好你的职能。

4、提高员工积极性;一个部门就是一个团队,没有积极性的团队就不是一个好的团队,团队中的个人需要有积极性,获取积极性的途径有很多,比如:在工作中员工出的主意被采纳了,领导给予的表扬可能就是他提高积极性的因素;比如:在团队获得某种荣誉或者成功的时候,要伺机肯定成果,这也许就是提高积极性的因素。

5、勇于承担责任;作为一名主管,肯定跟员工有区别,不但起到领头羊的作用,肩上也承担了更多的责任,勇于承担责任,这也是主管所必须的素质。

三、售前工作的改进

在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我觉得还要从如下几个方面加以改进:

1、再次增加知识技能(知识、技能和产品功能等)我们售前部应该在现有优良传统和优点基础上,增加一些相关知识,比如服务器的知识,包括型号,性能等等,比如项目实施过程中会遇到的一些问题。因为我们在以前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。

不仅是专业相关知识,其他知识面也要相对广泛一些。比如读书,歌曲、戏曲等等,都要涉及。以前也分别跟王总和孙经理讨论过售前工作,虽然售前是属于技术支持部门,但从知识面的广泛程度上来说,要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都是售前人员,不管是在吃饭还是在活动中聊天时,这些知识和话题,总会用到。

关于专业相关知识,想和各位技术部的经理沟通一下,在时间保证的前提下,给售前上上课,讲讲项目沟通中需注意的问题,产品售后中遇到的问题,及解决办法。

产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称,还要熟知他们的功能,熟知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训,做到我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌,每一位员工都能独当一面。

2、再次提升综合素质(形象、礼仪和荣誉感等)首先要有形象,比如穿着,坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便,不能很前卫。跟客户在一起坐姿不能太随便,走路要有气质,不管个儿高个儿矮,走路就要挺胸抬头,猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子,该说的不该说的,跟以前没说过话似的,一股脑全出来了,搞的客户得插空才能有说话的机会,这样是不行的,要谦虚听,认真答。这些问题还是不同程度的存在,我也想找一些这样的视频,或者有条件的话找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。培养大家的荣誉感,这点是存在内心的,时刻保持荣誉感,介绍起公司或产品来才会有激情。

3、完善工作细节(攻防演示、产品培训等)完善工作细节可能要做的比较多,牵扯到方方面面,主要说两个方面。

攻防演示:现在攻防演示的内容基本成型,但有时候还要以不变应万变,想把攻防演示的讲稿发给售前部每一位员工,让每个人工都能了解过程,提出问题。前段时间也做过这样的试验,每一个人都讲一遍,但每个人要对其他人提出至少两条建议,如果没提建议或提的建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好,到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了,需要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职,可能还没机会讲课,后续还会针对他的特点准备几场内部培训。包括产品培训。

4、再次锻炼默契程度(本部门之间、各部门之间等)默契程度在售前看来尤为重要,攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默契,效果才会更好。还要跟其他部门做好配合,比如和销售,跟客户谈话要以销售为主,我们配合,决不能在销售和客户谈话的过程中,随便插嘴。这点还是需要再强调。

四、工作规划

“三层楼”+“亮点”+“微笑”工作更上一层楼,希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶,也希望能通过我们这个团队的努力,能获得一个接一个的胜利。希望自己的种种素质都能得到一个锻炼和飞跃。同时,这也是我人生中的一种财富。也希望我们团队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到锻炼,也希望他们能当成一种财富。希望通过我们的努力,我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。 领导微笑最终达到的目的就是:漂亮的完成每次任务,让领导满意,让公司发展的道路上留下我们的足迹。

主管竞聘演讲稿的范文


大家上午好!

我是来自销售部的随风,首先跟大家分享一个精彩的故事,世界第一位亿万富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事,故事是这样的:

在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个叫a的人找到老头,对他说:尊敬的老人家,让我把您的小儿子带到城里去工作吧?老头气愤地说:不行,绝对不行,你给我出去!a说:如果我在城里给您的儿子找个对象,可以吗?老头摇摇头:仍然不行,快给我出去!a又说:如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?老头一听很高兴,成为亿万富翁洛克菲勒的女婿,那再好不过了。很快答应了。

第二天,这个叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,对他说:尊敬的洛克菲勒先生,我想给您的女儿找个对象?洛克菲勒说:不需要,快给我出去!a又说:如果我给您女儿找的对象,也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?洛克菲勒想了想,同意了。

又过了几天,a找到了世界银行总裁,对他说:尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!总裁先生说:不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?a说:如果您任命的这个副总裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿,可以吗?总裁先生于是同意了。

于是,这个农村小伙子马上变成了洛克菲勒的女婿,加上世界银行的副总裁!

这个故事的寓意深刻,他告诉我们没有什么是不可能的,关键是怎样去运用我们所掌握的知识进行有效地协调、沟通。

在一个企业的正常运营中,如我们公司,销售主管协调、沟通的作用是举足轻重的。沟通、协调是销售主管的必备技能,可以说,没有沟通就没有销售;没有沟通,就没有销售管理。事实上,销售主管每天都需要做大量的沟通工作,他与上级、下属、客户、公众之间的交流几乎无处不在,无时不在。

我非常重视沟通的重要性,进入公司三年的时间里,不断的提升自己的沟通水平,工作业绩不断提升,XX年度排名前三名。

如果我当了销售主管,我将从以下两点着手:

内部沟通:横向和纵向

(1) 横向沟通

与兄弟部门之间做好沟通。

首先要与策划部做好沟通,在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与探讨,是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部沟通,形成交流、互动。,

其次,与财务部保持良好的沟通,及时了解回款额度,利于做好后期的指标分配工作。

再次,及时与权证客服部沟通,准确的将办证问题客户的信息给予反馈,快速解决问题。

还有后勤部,工程部等部门的协调工作也是举足轻重的。

(2)纵向沟通

纵向沟通上下级之间的沟通,对上及时、准确上报公司的现行状况,便于领导把握大局,作出决策。

对下,传达并贯彻落实公司的任务与目标。销售主管要做上下级沟通的桥梁与纽带。

外部沟通

如与金融部门的沟通,了解银行的信贷政策,等为后期贷款客户分配做好准备工作。

当然沟通的渠道方式是多种多样的,竞争日益激烈的房地产市场对销售主管的沟通能力提出了很高的要求,事实上,只有具备了卓越的对内、对外沟通能力,销售经理才能胜任本岗位的管理工作,才有可能整合本企业的资源来顺利达成既定的目标。沟通很重要,但不是最终目的,只是渠道,我们的目的就是通过沟通这个桥梁和纽带,将公司内部、外部资源进行合理的整合与运用,为公司开拓出一条条的财源之路!

尊敬的各位领导!请你们相信,我是完全可以胜任销售主管这个岗位的,请大家审查!

谢谢!

银行运营主管竞聘演讲稿


篇一:银行会计主管竞聘演讲稿

银行会计主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加会计主管的竞聘。说实在的,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情非常激动,这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!

XX年进行,做过储蓄和会计岗位,现在是复核岗位。竟聘会计主管。学历是本科(XX年大专毕业,工作的同时成人教育本科),团员,已经提交入党申请书,取得个人从业资格证书,个人理财证书,基金销售证书。有信贷资格证。获得过省级优秀会计员。金融先进工作者。

对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫xxx,今年xx岁,本科学历。目前已取得个人从业资格、个人理财、基金销售、信贷等多个资格证书。XX年我进入银行,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了6个年头。这6年里,我从一个懵懂的初生牛犊,靠着勤学肯干的精神,转战了行里的几个岗位:先后做过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作,主要负责。(请根据自己情况填写)这些年来无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,通过成人教育本科考试,获得会计学本科学位。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!曾获得省级优秀会计员与金融先进工作者荣誉称号。昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管,做好

应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。

之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!

之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!

同时,我明白会计主管应该既是管理者,又是工作人员。在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与分管领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念,站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局。特别要注意搞好团结,人尽其才,善于对所属人员进行合理调配,发挥每个人的专长,充分大家的工作积极性,齐心协力地做好各项工作,顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻,我一定坚持原则、廉洁自律,保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前,我一定做到以大局为重,坚决维护集体利益和群众利益。

如果我能够走上会计主管的工作岗位,我一定会严于律己,处处做到尊重领导和同事,同时摆正自己的位置,遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报,做到发挥自己的才能,扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关,为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人,热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是

篇二:竞聘运营主管演讲稿

竞聘运营主管演讲稿

尊敬的xx行领导:

您们好!

我叫xx,是农行xx分理处柜员。今天我怀着无比激动的心情来参加运营主管竞聘。希望通过这个平台能够汇报工作,交流思想,提高能力,促进工作。

我从事农行会计工作二十五个春秋,我深深挚爱这份工作。虽然一线工作很枯燥乏味,但我却毫无怨言。在这个三尺柜台上我度过了人生最美好的青春年华,自己的一丝不苟和尽职尽责也让自己的人生十分充实,也充满自信。

首先非常感谢行领导为我们提供了一个公平竞争、充分展示自我的舞台。同时也对各位领导和同事对我多年来的关心培养表示衷心的感谢!是您们的关爱和帮助让我一步一个脚印、扎扎实实走到今天;是您们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在历练中更加理性和成熟。

工作二十多年来,我目睹了农行从手工到电子化,从国有到股份制,从单纯的服务到 全员营销等的改变,这都是我们农行发展上质的飞跃。我一直从事会计工作,特别是在曾都支行十年期间,我积累了丰富的工作经验。由于那时好多业务还是手工操作、人工清算。代发工资的发放、通存通兑的清算这两项工作重担,领导让我一人承担。我默默地欣然

接受并全身心的投入。由于当时单位还不能挎盘,面对几万户的单位职工工资,我总是加班加点、核对无误、手工输入、及时发放到储户帐户上,从未出现任何差错,受到了储户的广泛好评,在社会上留下良好的口碑;当时通存通兑的清算,每天高达几百笔异地清算,我白天上班、晚上加班,把账本带到家里一笔笔勾对,做到完整无误、及时清算。有人说经历是一笔财富,而我认为它更是一种资源,使自己的脚步更加坚实。我认真负责的工作态度受到了领导的表扬和同事们的称赞,我也多年被上级行评为先进工作者。

一个人能否脱颖而出,固然需要他的能力超越众人,更需要他的态度比别人更积极。有这样一个小故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问:“你们在做什么?”第一个人发牢骚说:“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石头呢。这可真是累人啊......”第二个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......”第三个人满面笑容地说:”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑啊!想想能够参与这样一个工程,真是令人兴奋。”十年后,第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人,是前两个人的老板。正所谓:“态度决定一切”。今年是我行提升品质经营、加快业务发展的关键年,它需要我们每位员工保持积极向上、认真负责

的工作态度。

运营管理是农行一项重要的基础工作,在我行经营管理中发挥着不可替代的作用,而做好运营主管的工作,对全行业务经营持续、快速、有效发展起到重要支撑作用。为此,我今天勇敢站在这里接受挑战,应聘这个岗位,并将从以下几个方面做起:一是加强学习,全面提高素质。运营主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的岗位。我将努力学习新业务、各种法律法规以及银行的规章制度,以不断适应形势发展的需要。二是履行职责,不断强化决策管理,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。

二、当业务发展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以诚待人,以理服人,扎扎实实的做好临柜业务的监督管理工作,防范操作风险。三是拓展服务理念,打造优质服务品牌,全面实施环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范。通过窗口服务,全面展现农行新形象。四是坚持内抓管理,外抓营销,促进内控和业务共同发展。五是发挥参谋助手作用,加强团结协作,积极配合负责人工作,不断完善自己。

回首自己的成长之路,我深深感到点点滴滴的成绩,都得力于领导和身边同事的厚爱与支持。竞聘主管一职,无论成败,我都会踏踏实实的贡献力量,认认真真的履行职责,扎扎实实的搞好工作,我的演讲完毕,谢谢大家!

篇三:银行运营部主管竞聘演讲稿

银行运营部主管竞聘演讲稿

各位领导、同事们:

你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!

我叫XX,今天,我参与竟聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作XX年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力

,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。

我XXX年毕业于XXXX,后来参加XXXX本科自学并顺利毕业,XXX年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。 营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。

工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。

市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

我的演讲到此结束。谢谢大家!

XXX年X月X日


银行会计主管竞聘演讲稿


银行会计主管竞聘演讲稿

各位领导、同事们:

你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!

我叫xx,今天,我参与竟聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。

我xxx年毕业于xxx,后来参加xxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。

工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。

市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

我的演讲到此结束。谢谢大家!

运营主管竞聘演讲稿格式模板


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运营主管竞聘演讲稿格式模板 介绍:尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!我叫,今年岁,学历,会计学专业,会计师职称。具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于年参加

运营主管竞聘演讲稿格式模板 详情:

[免费论文:]

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!

我叫,今年岁,学历,会计学专业,会计师职称。具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。年至今从事工作。

在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:

1 我为什么要参加此次竞聘?

2 我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?

3 如果竞聘成功,我能为专卖局做些什么?

我想对这三个问题的用心思考和解答,是我做好工作的先决条件。下面,我就向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。

一、我为什么要参加此次竞聘?

我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。

爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。入行12年来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。特别是担任部委派分行财会主管期间,我的工作得到了省行部、部及分行的好评,年及年上半年绩效考核均为a。

我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。这就是我参加这次竞聘的初衷。

二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?

我相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:

首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后,我也没有放弃任何学习的机会,而是不断的努力,不断的提高,先后取得了各种专业证书。与此同时,我还具有扎实的文字功底,曾草拟了《办法》及《协议书》,特别是在分行担任委派财会主管期间,分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。

其次,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。

再次,我具有组织、协调与沟通能力。在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任支行系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。

三、如果竞聘成功,我能为营销部做什么?

虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将配合领导从以下几个方面开展工作:

第一、摆正位置,当好三种“角色”

在今后工作中我将自己定位好,明确自己的责任,扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通,熟悉管理中心的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。 三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。

第二、提高服务意识,做好服务工作,用我们高质量的服务,为财富中心提供强有力的后勤保障。

做好服务工作,做好财富管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责,如果做好服务以优质的服务,始终?我思考的问题。具体来说,我将做好“三服务”工作,切实做好“为领导服好务,为中心服好务,为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财富中心服务有机结合起来,努力在、、上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚,心胸要宽,办事要公,言行要慎,力争不让领导布置的事情在这里延误,不让传递的批件在这里积压,不让各种差错在我们中心,不让前来办事的同志在这里受到冷落,不让部门的形象在我们中心受到影响,发挥好中心的作用。

第三、以精细化管理为手段,以工作重点为突破口,积极推进财富管理中心的各项工作。

当前国际和国内经济形势严峻,这给我们金融业带来新的挑战,如何做好精细化管理,创新工作方法,对各个财富中心来说,都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点,就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财富中心所有工作的主力军,工作人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。

首先,要加大他们的专业知识的培训,以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去更好的工作,提升服务档次。其次,制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励工作人员,打造一支特别能战斗的人员队伍。

与此同时,我将结合单位改革发展的实际,在定岗定员定职责的同时,优化工作流程,减少工作程序,健全规章制度,搞好目标管理,从我到办事员都有事可做,从处理到行政后勤服务都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。

尊敬的各位领导,评委,此次竞聘,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”

我的演讲完毕,谢谢大家!


公司客服主管竞聘演讲稿范文


尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:

一、客服存在的问题有哪些?如何解决?

二、我的优势。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?

如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!

二、我的优势,分为3个方面。

心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了

客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,

总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标:

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家!

竞聘报社培训主管的演讲稿范文


尊敬的各位领导、各位同仁们:

大家好,我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:

一、思想端正,创先争优

从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。

五、善于团结同事,服务意识强

不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和pTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施

由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!我没有任何乞求,只衷心希望能得到大家的理解和支持!