青协内部培训工作总结。
韶光易逝，新的一年正迈着矫健的步伐向我们走来！由于涉及到薪资和职位，针对岗位的年度工作总结，切不可马虎行事，我们就能利用一篇年度个人总结来进行一次回顾，有没有比较好的岗位的年度工作总结模板呢？下面是小编帮大家编辑的《青协内部培训工作总结》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
青协内部培训工作总结
由于新入干事对涉及应用文写作方面知之甚少，容易导致一些工作中的失误。鉴于此，我们面向信工青协干事进行了一次内部培训。现将基本情况汇报如下。
一、讲课涉及的范围
这次培训包括六种常用文体的应用文写作格式，分别为计划、总结、通知、倡议书、介绍信及证明信。
二 讲课方式
将所讲内容分为六节，每节即对应一种写作格式，一节一节的完成。每一节大致上都分为四个部分，即定义、特点、要素和基本格式。了解了定义，我们就能做到有的放矢，选择一种适当的文体；了解了特点，就能熟悉应用文写作过程中需要注意的事项；了解了要素，就能明确清晰的表达；了解了基本格式，就能够把握整体结构。在每一节的最后，都会举个典型例子配合前面的讲解。
讲课过程中，有些需要注意的细节都会让干事记录下来，主要表现在以下几个方面：
1计划。（一）计划是用书面语言表达出来的，对一定时期的特定工作或学习事先进行安排或打算．（二）与一般文体相比，计划有三个特点：首先是预见性，其次是科学性，再次是实践性．（三）由于各行各业工作性质不同，计划内容千差万别。但是，不论哪种类型的计划，都具备三个要素：一是目的，二是措施，三是步骤。其中，措施就是为达到目标所需要的措施和方法，步骤就是工作的程序和时间的安排与要求。（四）计划的基本格式：标题，正文，落款。标题即计划的名称，而正文一般是由前言、计划事项、结语三部分组成。
2总结。（一）总结的三个特点：首先是经验性，其次是概括性，再者是理论性。（二）总结一般可分为三部分：标题，正文与落款。
3通知。（一）通知有很多种，但一般用于告知某一事项或交流某些信息。（二）通知的格式一般包括标题、主送单位或个人、正文、结尾四个部分。（三）写通知时有三忌，一忌罗嗦，二忌条理不清，三忌无谓的客套寒暄。
4倡议书。（一）倡议书是个人或集体提出建议并公开发起，希望共同完成某项任务或开展某项公益活动时所采用的一种专用书信。（二）倡议书的格式：标题、称谓、正文、落款。（三）倡议书的写作，要注意做到以下四点：一是对象要选准，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要动情。（三）倡议书具有鼓动性，行文时带有激情，文章才有感染力号召力，才能动员更多的人来参加这项活动。
5介绍信。（一）介绍信作为一种专用书信，主要用于社会组织在派出人员去其他单位和部门联系工作商办事务参加会议和参观学习时证明该派出人员身份，并说明所接洽的事务。（二）介绍信的格式。一是标题，二是称谓（注意在其后加冒号），三是正文（写被介绍人的姓名、身份以及前往接洽的事项），四是祝颂语（表示对对方的感谢和向接洽单位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方写明发出介绍信的单位名称或个人姓名，加盖公章，接着在下一航写清写信时间）。
6证明信。（一）证明信是证明某人身份经历或者有关事件的真实情况的专用书信。（二）证明信一般是有四个部分组成。一是标题，在第一行中间常冠以“证明信” 、“证明”或写明“关于某某同志情况的证明”。二是称呼，顶格写上需要证明的单位名称，之后加冒号。三是正文，是证明信的主体部分。另起一行，空两个写明被证明事项的全部事实，语言要准确简明扼要。写完所证明的问题以后，另起一航空两格，加“特此证明”四字作总结，不写祝愿勉励之类的话。四是书名和日期，必须盖章，否则证明无效。（三）证明信撰写时，应严肃认真、实事求是、言之有据，语言要准确，文字书写要清晰工整字迹清楚
三 培训流程
讲完应用文的六种格式后，由各部部长根据需要布置一种格式的写作。干事写好后，交由各部部长检查，不合格的即重写，至合格为止。最后，各部部长将所有作业集中起来，交由秘书部保存，留底，作为以后对干事考评的依据。
四 存在的问题Fw92.cOm
1 个人能力有限，不可能做到面面俱到，难免遗漏之处。
2 由于时间仓促，范例讲解不太充分，导致干事们不能完全理解所讲的知识。
五 补充
对于干事来说，这次学习不妨说是任务，既然是任务，我们就要保质保量的完成，还是就是要讲求效率。为了让他们在较短的时间内掌握更多的东西，我们强调了下纪律问题。培训应该在严肃并且互动的要求下开展，以听课，做笔记为主，但如果有问题应该提出来大家一起讨论。
虽然是在学校，但我们在写作这类文体时，仍然要做到正式。
信息工程学院青年志协会
XX年11月16日
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协警个人工作总结
篇一：派出所协警年度总结
派出所协警年度总结
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况
简要总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职
尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不
断提高了自身综合素质水平。
是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提
高了党性熟悉和思想道德素质。
二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议
都是我学习的好机会。
三、存在的问题
回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为
一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。
篇二：协警个人总结
篇一：派出所协警个人总结
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质。
二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
三、存在的问题
回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。篇二：派出所协警年度总结
派出所协警年度总结
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况 简要总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职 尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不 断提高了自身综合素质水平。
高了党性熟悉和思想道德素质。
二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议
都是我学习的好机会。
三、存在的问题
回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为 一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。篇三：协警年度工作总结
协警年度工作总结
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，深入学习贯彻党的十八届四中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质。
二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在所长的带领下，走村串户，直接与群众接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，平时的工作和生活都是我学习的好机会。
三、存在的问题
回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。
篇三：我的协警工作体会
尊敬的各位领导、同志们：
大家好。
我是丁文静，我是20xx年10月参加工作的，在协警这个岗位上已经工作近2个月了。我最大的工作体会，总结为一句话就是：每个工作都有她美的地方，我们要懂得从工作中体会这种美。
要想全心全意做好一份工作，首先你得热爱这份工作，去尝试发现它的美。刚参加工作的时候，对本职工作没有任何概念，只知道干一份工作，就要认真负责去做好，但对于为什么而工作，怎么去认识这份工作没有任何概念，有时会觉得总要跟群众打交道，很枯燥，认真在帮群众办事了，还吃力不讨好，被群众骂，说难听的话，当时很不理解，有时甚至会有点消极怠工
其次，你要不断地调整工作态度，去体会这种美。同时，用理论指导实践，在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨，克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念，克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念，热情接待各方面的群众，尽心、尽力、尽快为群众办好事。在碰到与政策向左，无法办理，而群众又不理解的情况，我会耐心细致说明政策，分析寻找解决办法，争取群众的理解，让群众满意。面对群众的一张张笑脸，听着群众一句句感谢的话语，我深刻感受到我这份工作的重大意义。
最后，你将会树立正确的职业观念，去收获这份美丽。逐步树立了正确的职业观念，以后，协警这份工作对于我不仅仅是一份工作，而是一份有人生意义的职业。对工作的热爱，对职业的正确理解，让
我更多了一份责任，“为人民服务”。正是这份责任，促使我努力学习，不断提高自己的能力；促使我尽心尽责、出色地完成了各项工作；促使我严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律；促使我在工作中，不断强化服务观念，增强服务技能，改善服务手段，提高服务效率，更好地为人民群众服务。
在今后，我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神，充分发挥协警的职能作用，认识自身不足，加强学习，努力提高，努力工作，再接再厉，争取在今后的工作中取得更好的成绩。
青干班充电培训学习总结
青干班充电培训学习总结
金秋十月，收获的季节。兴化市第九期青年干部培训班在古城苏州举行。培训时间只有短短八天，但是紧凑高效的教学安排、科学设计的培训内容、高层次的师资水平和浓厚的学习氛围，使我们开拓了视野、丰富了知识，进一步提高了政治理论水平和科学管理能力。学习考察形式多样，既有理论学习，又有实地参观，可以说是理论“洗脑”和实地“借脑”相结合，使我们学到了“真经”，获得了宝贵的收获。
一、横岭侧峰，气象万千。
我深切的体会到这次学习与曾经的校园学习有很大的区别，课程的创新设置和学习的环境氛围都是那样令人感奋。如果说从前的学习是在象牙塔里钻“故纸堆”，那么这次学习让我开拓了视野。站在不同的角度再来充实学习，真有一种“横看成岭侧成峰”的感觉。我感觉自己又站在了一个新的知识起点上。有了多年的工作实践，很多课程都与工作实践融会贯通，这又使理论知识很容易通过理解来掌握。《苏州经济社会协调发展的实践与思考》、《管理中的博弈思维》等经典大课，变得不再神秘难懂。大家轻松地从故事和实例中，扩大了知识面，掌握了信息量，人更充实、更自信了。
二、醍醐灌顶，茅塞顿开。
这次考察学习，来到的是得风气之先的苏州，生机勃勃的景象时刻都能扑面而来。俗话说，行万里路，读万卷书。通过这次学习考察，我感觉思想上受到了一次前所未有的沐浴，灵魂深处受到深深的震撼，可以说是醍醐灌顶、豁然开朗，有一种强烈的借脑补脑的体会。这次培训绝不是纸上谈兵，深入、实用、化繁为简，是在具备一定工作能力基础上的再学习，我们真正理解了知识、掌握了知识，并把它变成了自身的能力。如《领导科学和管理艺术》、《突发事件处理与危机管理》两门实用性很强的课程，苏大教授妙趣横生的解读，让我们掌握了许多非常有用的研究方法，它使我能够站到一个更高的平台上来学习知识、运用知识。
三、它山之石，可以攻玉。
学无止境。现在想来自己以前就好像不会思考，或者说只会“微观”的思考。即只是对具体问题、具体事件有针对性的思考，往往不能够通盘考虑，更少有长足的打算。而管理科学和博弈思维的理论发源于西方，通过这些理论的学习，使大家对西方的学问有了一定的了解并产生了兴趣，领略了创新思维的魅力。更扎扎实实地教会我们用超常的思维寻求各项工作的突破，采取切实有效的措施，努力实现自身能力的提高跃升，促进兴化经济社会又好又快发展。
短短八天的第九期青年干部培训班，在我眼前打开了一扇窗。它温暖着滋润着自己的工作和生活！虽犹弧光一闪，但却受益匪浅：要提高能力，开扩视野，就是要不断地充电，不停下学习的脚步，在不断的学习中收获自信、收获成功！
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客协外联个人工作总结
愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会！
不是时光如梭，而是我们在成长！外联的点滴时日就是见证！回首加进客协外联部的这一年，收获颇丰！（拉到赞助不说，结交好友实乃我之荣幸乎）一、加进时的忐忑
大二上学期初，本着仅仅是参加客协出色活动娱乐而已的目的，我交了20元的会费。却也正是这20元，造就了我的外联岁月！当初，由于我之前没有外联经验，生怕会误了客协的前程。回首这一年走过的路，想想，原来这一切都不是最重要的，最珍贵的是客协人为了办好活动，传承客协文化而共同奋斗的那段岁月，委屈、不满、汗水、跷课任劳任怨
在客协这个大家庭中，我有幸熟悉了众多好朋友，梦情（老朋友了）、燕珍（贴心又有魄力的女生）、嘉慧、鸿韬还有其他部长（请恕不能逐一列举），大一的小朋友们，甚至是客协的元老级、骨灰级人物（你们实在太有心了！你们为本届美食节所留下的汗水，我们着实记在心头）
这一年，有欢乐，也有心酸!
而我，庆幸，选择了客协！
第一届玩转客家话-------SoHigh
这是一个客家人的娱乐平台，show出各种客家话，展现了不一样的客家文化。
而我，恰好遇上了这个大好时机，把我的流利的客家话展现地淋漓尽致（哈哈）
相对于美食节来说，这算是个小型活动，却也着实花了不少心血，尤其是咱们的会长和副会长，方案改了又改
由于玩转客家话是本届客协人的创新，所以要特别纪念一下（嘿嘿）冬至热和送汤圆-------SoSweet
这么温馨、这么让人享受的汤圆大行动，除了广外大客协，恐怕找不出第二个了！！
要不是我也参加到此次热心大行动中，尽对体会不到其中的艰辛买汤圆、在会长宿舍现场烹饪、客协人跑遍广外13栋宿舍、从1楼到7楼（谁叫我们客协的会员遍布广外13栋宿舍的每一层楼呢~！）
期待下一年的冬至！（嘿嘿，你懂的）南北校白云山联谊------Sopretty
第一次爬白云山呀（很多第一次都献给了客协呀~~），固然只是爬到了桃花园，但那时候玩的追人游戏呀，可把我们给累坏了！兴奋~~
同时熟悉了北校客协的骨干精英，实在是不敢企及啊！
4、第五届香飘校园，美满大家美食节-心血啊~出色啊~太好吃了~~
此次活动，才是外联的真正磨练！
3月初，开始筹划赞助事宜。起初，我们联系了一本作寿司，并觉得非常有把握拿下这个合同（该寿司店正预备在贝岗开分店，总店在北亭，正契合美食节活动的主题），但终究人算不如天算。从起初的电话联系，发送策划书，到面谈，发现店老板是个非常精明的人（究竟人家是网易公司出来的，相对我们来说，老练得很），一直纠结着赞助费题目（他觉得500对他来说太多了）。面谈当天，我和燕珍一饱口服，免费品尝了该店的寿司------嗯嗯，味道不错。总算是不枉此行了~！固然他是广外的校友，但终极由于时间题目（老板觉得贝岗分店开张的时间会比美食节活动的时间晚，宣传效果不大），合作计划终极还是流产了~~紧接着，咱们外联部又快马加鞭地找到了右江烧烤（即举行庆功宴的那个店）。本以为胜算也是蛮大的，由于右江老板之一-----辛大哥，人好！而且也非常支持我们的美食节。他本人是有非常大的合作意向，但由于不是他一个人说了算，而且该店近期由于装修、整改，资金紧张，合作计划再次流产于羊水中（呜呼）不气馁，不放弃！找到了广外中大同胞口碑甚好的天鹅旺！等了快2天，到了月结的时候（31号），终于有机会和该店老板见面。却传来老板出门远行，只得推迟-------我们那时候哪有时间等呀，so终极还是（哎，你懂的）忽地，想到了津桥外语。但，由于是非饮食类的商家，感觉可能性不大（实践证实：人不能太相信直觉！！）。抱着试一试的心态，拨通了电话见面了（津桥那边接待的黎老师是个温柔的女生，且由于我在津桥上课，还是比较好说话的）。出乎预料的是，此次谈判却是如此的顺利，提供横幅、海报等一切宣传物资、另加经费400、若需要还可以免费提供帐篷，而且宣传单方面出口就是几千张（有钱啊）而且纸质还不赖。本届美食节，在津桥的赞助下，至少在宣传方面，让我们乐了一把~~
但后期由于团联方面出现了题目，审批不通过，合同谈不成（此时已拿到了宣传物资，只是没有了赞助费，但我们无法为津桥提供摊位宣传）于是会长和副会长出动，亲身向津桥表示歉意。而津桥也是非常理解我们代表的仅是一个协会，并且受学校限制，所以没有把关系弄僵。直至美食节活动前天晚上由于在学校借不到13顶帐篷，我们才联系津桥，希看其能接我们帐篷。终极还是顺利地借到了，只是从早上的借到下午的还，确实累坏了我们的客协人，尤其是客协的元老级人物----小姐师兄！！（哈哈）
美食节活动当天，从早上8点开始一直忙到晚上7点，咱们客协人无怨无悔~乐此不疲！其中也出现一些突发情况，如活动前晚的借不到帐篷、桌椅不够、厨师评委无法到场、电源出现题目、音响、回还帐篷找不到拖车，再到后来的帮我们运帐篷的师傅走丢一切的一切，正如鸿韬的飞信中所言：所有的委屈、不满和泪水都在美食节圆满成功后转化成了成就感和幸福感。是的，我们做到了！为广外人奉献了出色纷呈的美食节~~
现场观众的掌声，尤其是隧道口宣传时路人的赞叹声，让我感到非常自豪！
客协的这段经历，将在我心底扎根常驻！以上是本人加进客协大家庭以来的一些所思所想所乐！
以下是关于外联工作的总结，希看为咱们以后的客协外联提供鉴戒！
一、策划阶段
首先，策划目的必须明确，对策划书的内容必须熟悉。说服对方，建立合作关系。如何说服？是题目的关键！建立在双方可行性的基础上，分析双方利弊后提出一个实现共赢的方案。
商家需要什么？
我方上风是什么？如何发挥？（以美食节为例，找到相关的饮食类商家谈判）
二、交涉阶段
包括QQ联系、电话联系和面谈。需要留意细节，如礼节、打电话时的礼节等
态度一定要诚恳。能做什么，不能做到什么，一定要明确。我们此次与津桥的合作就是个反例。由于时间上的题目，在活动前夕，团联那边竟然说不批我们和津桥的合作！而此时再往拉赞助，也已经来不及了。直接导致我们无法满足津桥的要求。一来我们经费紧张了，二来出现了诚信题目。
所以，拉赞助一定要提前预备，预好时间三、落实、反馈阶段
即为商家做好宣传工作，贴海报、发传单、微博、QQ宣传等，并发截图给他们，还有，和商家做关于活动举办情况的沟通等。在部长燕珍的带领下，这方面我们都做的不错。
说实话，拉赞助不是逛街，出门很辛劳，而逛了一天却没有任何收获的话那就不仅是辛劳，而是心酸（那天往北亭，燕珍和我深有体会~哈哈）。而拉不到赞助，外联一职，相当于是挂空。而拉到了赞助，就必须要卖11分的气力往把他做好。
我们卖力了，换不来应有的收获，这是需要我们反思的！
最后，感谢客协提供了这么一个平台（说实话，当时为客协的招牌活动美食节，拉赞助是无比自豪滴~~）让我成长，让我熟悉了你们！
祝客协明天会更好~！
看完这篇总结，感动一直萦绕在心中。
这次拉外联，同样是大二的你我，被我一直拉着到处跑。
你没有一点怨言，没有一点急躁，反而很多时候鼓励我。
谢谢两个字太苍白了。但是，真的很幸福有你，在客协与我们一起成长！
银行大堂协管员工作总结
风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单？在atm机上跨行取款收取多少手续费？小额管理费如何收取？如何让客户尽量的减少损失变动存款方式？如何让客户知道新的产品？
在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。
我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。
新员工公司内部培训总结
首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点：
一，公司的过去，现在和将来
公司从1994年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经历了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。
现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。
在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。
二，公司的工作流程
公司的服务分为：现场招聘，委托招聘，网络招聘，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。
公司各部门的工作内容：
职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。
电脑部：分为广告组和技术组；固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关招聘信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。
网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了许多的问题，可能还有太多的地方还需要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，这也将是一个长期以来必须做的工作，而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势，我们有能力也有信心一定会做好。
业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩直接影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的；业务员在做业务时的基本要求；业务员的自身要素；在电话营销时应该注意的地方；开拓新客房中应注意的细节；还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分为：迟到早退的，旷工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。
公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。
公司的安全设施：之前的时候我们也参加过这方面的培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。
等等......
对于我而言，来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了兴达四个来月了，但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有宝贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为兴达一员必须具备的一点。试问，如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，如果你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好，因为那时你不是，你代表的是兴达人力资源有限公司。这也让我看到了公司对我们的重视，谢谢公司！
阳城县门协工作总结及工作计划
阳城县门球协会从20xx年组建成立后，由于20xx年非典等情况影响，我们于20xx年8月召开了首届代表会议，为了加大门球活动的普及力度，提高认识、提高水平。我们于20xx年9月举办了全县首届“竹林杯”门球赛，之后，相继有町店镇、白桑乡、寺头乡、横河镇等乡镇从无到有开展了门球活动，实现了全县普及门球活动“满堂红”。受到市、省表彰，省门球授予“山西省先进门球协会”奖，省民政厅授予“全省先进民间组织”奖。
20xx年县门协工作，主要从两方面着手：一是内强素质，规范提高；二是对外交流，纵横影响。在普及基础上抓规范 ，在规范基础上抓提高，典型引路，舆论宣传，抓赛事，打影响。采取走出去学，请进来教的办法，举办多种形式的培训班、交流赛，狠抓组织机构建设，增强裁判和教练队伍素质，加大场地连片建设和投资力度，充分发挥老干部、门协骨干作用，调动社会各阶层、各部门积极因素，广泛发动老、中、青、少、妇加入门球运动行列，向全国先进县迈进。20xx年10月被国家体育总局授予“20xx--20xx年度全国群众体育先进单位”称号。
20xx年我们主要做了以下工作：
1、2月18日?19日，举办了80多人参加的全县04门球新规则裁判员培训班。
2、4月8日?16日，举办了全县第二届“芹池杯”门球赛，有78个队800多人参加,经过5天比赛，对甲级、乙级、丙级三个级别的前四名给予了奖励。
3、4月26日?28日，由固隆乡泽城村组队赴沁水参加了晋城市第三届农民门球赛，获得了第三名。
4、5月18日?28日，组队赴河北廊坊参加“全国部分城市经验交流和比赛”，会上作了经验交流，中国门球协会主席高小军和秘书长张娜听取了汇报。
5、5月26日27日，《门球之苑》杂志社主编张纪和记者郑为来阳视察我县农村门球运动开展和庙会门球赛情况，对我县在农村普及开展门球运动的做法和状况给予了高度评价。
6、6月30日7月1日，组队赴市参加了晋城市第三届全民运动会门球赛，获得了银牌。
7、7月12日?13日，中国老体协主席张彩珍、副主席原中国门协主席朱德录在省、市老体协领导陪同下，一行10人来阳调研农村体育设施建设和门球场地建设，观看了演礼乡、固隆乡庙会门球邀请赛和老年健美操表演，并深入群众中了解庙会门球邀请赛活动热潮开展的情况， 召开了调研座谈会，对阳城县农村体育设施建设、门球场地建设和普及开展门球活动做法和成功经验给予了充分肯定和高度评价。随后在9月6日《中国体育报》上发表了题为“山西阳城 门球成大气候”和《门球之苑》杂志 上发表了题为“阳城见闻”图文并茂的文章。
8、8月10日?16日，我县实验小学少儿门球队，经过一个月的训练，赴河南省新安县参加了“20xx年‘新安杯’全国少儿门球赛”，获得第16名的好成绩。
9、8月22日?24日，我县润城镇望川村和实验小学少儿门球队赴运城参加了全省少儿门球赛，获得第3名和第五名的好成绩。
10、9月1日?4日，润城镇组队赴北京参加了“汉光杯”门球邀请赛。
11、9月8?11日，我县组织中青年队、农民队、妇女队赴临汾市参加了全省门球冠军分片赛，取得了中青年组第一、农民组第一和妇女组第四的好成绩。
12、9月20日?23日，我县中青年队、农民队赴娄烦县参加了全省门球冠军决赛，取得了第六、第八名好成绩。
13、10月10日?11日，我县组队参加了市老干部运动会门球赛。
14、10月13日，全县各乡镇、县直各大口、各单位的18支老干部门球队，近200名离退休干部参加了一年一度的重阳节老干部门球比赛， 县宣传口、一中、固隆乡、经贸口、演礼乡、润城镇老干部门球队分别获前六名，町店镇、横河镇老干部门球队获组织奖。
15、10月25日，河南省新安县门球协会一行6人来阳参观了润城镇门球赛和上伏、一中等场地建设。
16、10月17日?19日，我县门协正副主席、正副秘书长组成的门球队，赴晋城市参加市、县级领导“风范杯”门球赛，获得了第二名。
17、11月19日，晋城市门球协会总结表彰大会在晋城召开，我县被表彰为优秀运动队的有：阳城一中、尚礼村、上伏村、新庄少儿门球队；优秀领队：张志德、王荣瑞、郑天龙；优秀运动员：田垒庆、燕云岗、刘永谦；优秀裁判员：元富社、田软梅；优秀教练员：张高权、杨海元；优秀运动员：燕云岗、刘永谦、田垒庆。；优秀宣传员：成欣太、杨发库；突出贡献单位：阳城县门球协会、润城镇、演礼乡芹池镇、固隆乡门球协会。
18、10月份，国家体育总局体群字（20xx）135号“关于在第十届全民运动会期间表彰全国群众体育先进单位和先进个人的决定”文件，阳城县门球协会被授予“20xx?20xx年度全国群众体育先进单位”称号。
19、12月9日11日，为了加大我县门球普及发展力度，提高门球教练员技、战术水平， 在县城举办了为期三天150多人参加的教练员培训班。培训班在精通门球规则的基础上，特邀了著名的国家级教练员、河北省门协教练委员会主任、门球界称之为“门球少帅”的焦兰贵同志主讲技术战术、教练员应具备的条件、教练员怎样组织技术战术训练、教练员的临场指挥决策和队员与教练的密切配合等内容的专题讲授；并在门球场进行现场教练实地执教演示，对学员实践教练进行现场指导。 通过这次教练员培训，对考试考核合格者按程序发予国家三级教练员证书和胸徽，并进行注册管理工作。
20、重阳节期间，润城镇、固隆乡、演礼乡分别举办了全乡门球赛。据不完全统计，20xx年全县城乡、乡镇、村村门球交流和庙会门球邀请赛达到80多场次2000多人参加。
21、门协宣传工作捷报频传。注重加大各新闻媒体的宣传报道力度,阳城电视台播出门球活动的赛事达20多次,人民日报、中国体育报、《门球之苑》、山西日报、太行日报等各级各类报刊杂志宣传报道我县门协工作和活动达50多篇。
20xx年工作计划：
新的一年，将以“三个代表”为指针，在围绕构建和谐小康社会、创建文明阳城稳定的社会环境基础上，用科学发展观指导门球体育事业的健康发展；继续加大组织、队伍、场地三项建设力度；开拓思路，创新思维，充分发挥骨干作用，发动最广泛人员参加门球运动行列；不断改进赛制，采取多种形式开展不同层次、不同规模赛事交流活动；走出去，请进来，扩大对外交流，加强培训力度，提高技战术水平，争创赛事佳绩；加强舆论宣传，协调社会行业，开展行业赛事、品牌赛事活动，宣传门球，宣传阳城；深入基层开展调研活动，总结经验，巩固发展，推陈出新，加大普及力度，争取人口翻番，争创全国一流。(阳城门协)
青蓝工程徒弟总结
篇一：青蓝工程徒弟总结
“青蓝工程”徒弟总结
雷州一中 梁艳菊
进入雷州一中后，给予我帮助、关怀、指导的老师举不胜数，学校的“青蓝工程”为我们年轻一代的成长搭起了桥梁，我有幸与教育教学经验丰富的郭祝文老师结为师徒，使我在教学上有了引路人。郭老师有扎实的专业知识，丰富的教学经验，深厚的教学理论，还有工作中那份认真的态度，常常让我在感动之余，获得了很多学习、工作动力，帮助我逐渐走出尴尬、困窘的境地，使我大胆放下包袱开展教学活动的同时也明确了作为一名教育工作者肩负的责任，使自己能更好的投入到这份事业中去。回顾这一学年的体验与感受，真可谓是收获颇丰！从师傅身上，我获得了很多的启发和教育教学、管理经验，使自己在教学方面正一步步地走向成熟。
通过这学年的师徒结对活动，我体会较深的是：这是一个师徒相长的过程。大家都知道“教学相长”，就是在于师徒共同教研中，师父与徒弟共同获得大提高。下面我就从徒弟这个角度谈谈我的收获：
师徒结队的一种最基本活动形式就是互相听课评课。
1、每次都会认真备课听课中，师傅都会反馈很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如课堂上教师语言方面要有所提高，尽量避免口头禅，从而起到了肯定或否定的效果，让我以后可以有意识地进行调整。
2、我听师傅的课也会有很大收获。郭老师最大的特点就是教学有序，特别清晰。她的课给人的感觉从容不迫，课堂气氛也很好！真正的做到了让学生在快乐的学习氛围中锻炼，将知识教学与情感教育结合在一起。
在教学上，年青的我缺乏经验和认识，总是不能很好的处理这样或那样的问题，往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。为此，郭老师对我提出以下几点指导：
一、鼓励我多学
“教师一旦今日停止学习，明日就将停止教学。”作为青年教师，郭老师常用这句话教育我，使我意识到：只有不断学习，才能使自己跟上时代的步伐，才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。因此，两年以来，我通过参加培训、座谈会、阅读有关杂志等各种方式获取课改信息，不断更新自己的教育观念。
二、鼓励我多上
郭老师常鼓励我多用高校课堂形式上公开课，回想每次上课，从准备教学用具到修改教案他都亲自来予以指导。郭老师这种高度的敬业精神深深地感动了我，作为她的徒弟，我没有理由不勇挑重担，不抓住机会锻炼自己。
三、鼓励我多评
新课改以来，我听课的机会很多，组内老师的轮流课、迎接各级检查的展示课等??每次课后郭老师都要求我进行评课，他说：“这是对上课老师的一种礼貌，也是不断提高自身教学水平的一种途径。”郭老师是这样说的，也是这样做的。每次与她一块儿听课，她总是能给上课老师提出中肯的建议，同时提出一些问题与听课老师们共同探讨，其理念之新、想法之好，令同行们深感佩服。
师徒结对就像一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。
综上所述，让我深深体会到我是师徒结对活动中的受益者，我感谢学校为我提供了这样的机会。对于一名年轻老师来说，既是一种机遇又是一种挑战，要让学生有一碗水，老师就一定要成为一条奔流不止的小溪，因而，只有虚心的向师傅学习，不断的提高自身的从师素质，才能成为一名合格的人民教师。屈原说过：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，是的，在成长的路上，我将永不止步，为雷州一中的明天努力、努力、再努力。
篇二：青蓝工程徒弟心得体会
青蓝工程徒弟心得体会
八年级 赵 丽
美好而充实的时光总是过得很快，转眼间我作为七星一中大家庭中
的一员已快两年了。一学期的工作即将结束，而我新的学习历程才刚刚
开始。我有幸参加了我校青蓝工程，与隋副校长结为师徒，在隋老师的
帮助下，我的教学能力、学习能力、知识水品都得到了提高。而我也在
师傅及组内老师关心爱护下渐渐适应初中地理的教学工作。
隋老师扎实的教学基本功、丰富的教学经验，这一切都让我感觉特
别踏实，他手把手的指导我备课、备学生，作为徒弟，我成为了师徒结
队活动的一名受益者。
通过这学期的师徒结对活动，我体会较深的是：这是一个师徒相长
的过程。大家都知道“教学相长”，就是在于师徒共同教研中，师父与徒
弟共同获得大提高。下面我就从徒弟这个角度谈谈我的收获：
1.每次都会认真准备听课的过程，师傅给我评课时，会反馈初很多
我自己没有意识到的优点和缺点。比如对某个教具或黑板的使用，我可
能从教师的角度觉得该用，但并不知效果会怎样，但师傅可以从听讲人
的角度体会到，评课时就会反馈给我，从而起到了肯定或否定的效果，
让我以后可以有意识地进行调整。
2.我听师傅的课也会有很大收获。隋老师最大的特点就是教学有序，
特别清晰。他的课给人的感觉从容不迫，课堂气氛也很好！真正的做到
了让学生在快乐的学习氛围中锻炼，将知识教学与情感教育结合在一起。
大家都有体会，认真准备一节课和大家听课评课的过程会给讲课人
带来很大收获，那么师徒之间的听评课就好比堂堂都是公开课，必定会
带来更大收获。我感到师徒结对像一条无形的纽带联结在师徒之间，使
他们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。
再次是在师生关系上：我始终觉得教师应用自己博大的爱去温暖每
一位学生。教师只有热爱学生、尊重学生，才能去精心地培养学生，“爱”
源于高尚的师德，“爱”意味着无私的奉献。有了这种心境，师生之间就
能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。然而由于第一学期的无经验，在宽与严的尺度把握上我拿捏得不是太准，让我很是头疼，经过反复的研究、总结，在师父的指导下，我深刻的认识到对学生的师爱一定要掌握以下的几点原则：
1.严格要求学生。古人云：教不严，师之惰。教师的爱，不是对学生的纵容，而是对学生的严格要求。当然，严格也不是苛求，严格是体现在对学生思想品质、行为规范、组织纪律的正确引导，体现在教会学生为人处世，培养创新精神的真诚付出。
2.尊重理解学生。讲台不是上下尊卑的界限，学生有他们自己的人格。他们也渴望得到老师的理解和尊重。当然，理解和尊重他们的人格，不是让他们自由地形成和发展他们的人格，而是在老师的爱心引导下，使学生自觉地形成和发展健康的人格。
3.宽容学生。教师应以宽容、博大的胸怀，诲人不倦的精神，用人格的力量，来影响学生的言行举止，照亮学生的心灵。当然，宽容不是一种无原则的纵容，不是漠视学生的缺点和过失，宽容是要求我们将心比心去包容、去开解和引导他们。
4.关心学生。多留心，多观察，多关心他们的学习、生活，帮助他们各种困惑，指导他们如何学会学习，学会休息，学习自强自立，学会处理人际关系，让学生健康、快乐的成长。
其次，我认识到尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。
教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，要靠自己不断的摸索，更多的还是要向师父，身边的优秀教师们学习，我们要善于站在巨人的肩膀之上。博览群书，勤于思考，注重更新，夯实学术基础。
回顾两年的经历，我深切地体会到，青蓝工程不仅为我的成长提供了良好的条件和机会，同时也为我今后的工作打下了坚实的基础。我不仅了解到了科学课这门知识丰富的学科它的针对性，实用性和可接受性，
也体会到了做一名地理课老师要不断积累自己的知识，丰富自己的阅历，把这门课的精彩带到课堂，带到孩子的心中，带给每个孩子地理课的享受。在这短短两年中，收获很多，在今后的教学过程中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，在不断地学习与实践中，使自己和学生共同进步、共同成长。
篇三：青蓝工程师徒结对总结
青蓝工程师徒结对总结
师傅：鞠洪艳 徒弟：韩升慧
【师傅总结】
在学校领导的信任下，有幸成为一名指导教师，我们会尽职尽责，指导督促新教师，带领他们参加各种教育教学实践活动，鼓励、指导他们参加各级各类教学竞赛及评比活动，切实促进青年教师的成长。为此，我做以下几点总结：
1、指导教师应根据自己的专业特长，在学期初制定指导计划，期末做好指导总结，使被指导的教师在教育教学业务上每一学期都有所提高。
2、帮助被指导教师研究教材、教法，帮助他们解决教材的难点，突破教学难点，解决教学中遇到的困惑。
3、对被指导教师进行备课、上课、辅导、作业布置批改等教学“六认真”等常规予以精心指导、检查、督改；指导新教师抓好实践、实验等教学，帮助新教师尽快熟悉实验教学，提高动手能力。
4、每周听被指导教师 1-2节课，每周指导、审查被指导教师教案1-2次，检查被指导教师作业处理情况1-2次。
5、帮助被指导教师上好每节课，对新教师的第一堂课要精心指导，第一周课要每堂指导，跟踪听课，对合格课、汇报课要精心指导，指导其做好课前准备和课后小结反思。
6、指导被指导教师撰写教育教学经验、教育科研论文，指导被指导教师进行教师基本功训练和教育科学研究。每月检查被指导教师基本功训练情况一次。
7、每期末对被指导教师进行常规鉴定，肯定成绩，指出不足，提出中肯建议或改进意见。 其实，老教师和新教师更多时候是一个互相学习，取长补短，共同进步的一个过程，在新教师身上有青年的朝气与活力，有埋头苦干、踏实进取的精神。相信，只要大家一起努力，暨华中学的教水水平会迈上一个有一个的新台阶。
【徒弟总结】
在这个学期里，鞠洪艳老师依然是我的师傅。回顾这一个学期，可谓是酸甜苦辣，我是师徒结对的受益者，因为在师傅和其他老师们的关爱下，我在渐渐成长、成熟、坚毅！
鞠老师在职业道德、教学方法、管理学生方面都毫不保留地给了我许多的指导和帮助，真正发挥了“传、帮、带”的作用，使我在各方面有了很大的提高。
她有着丰富的教学经验和带班经验，这些都对我的教学非常有帮助，鞠老师上课非常有激情，在听课的过程中， 这种激情不仅感染了学生， 也感染我使我也充满了激情，用自己
的热情带动学生的积极性。鞠老师对待听写，作业等都一丝不苟，她都要求我们尽快批改，及时反馈，有这样严谨的师傅，我这个做徒弟的也不敢有丝毫的懈怠。师傅把自己购买的一些书或者觉得特别好的书籍推荐给我们，我们各自挑选自己需要的一本书进行阅读，读完后相互交换，并写出自己的读书体会，以此营造一个良好的读书学习的氛围。
鞠老师经常听我的课，每次她总是先给我最大程度的肯定和鼓励， 同时也坦诚的指出我的不足，并且帮助我找出弥补和解决的办法，让我少走了不少弯路。并且我在她的指导下各方面都有了一定的进步，对教育教学工作有了一定的信心。
学校组织的“师徒结对”活动，对我受益匪浅，我更深知自己的责任，现在又是一个起点，以后的教学过程中仍然会有陌生的事情发生，所以今后我要更加主动地、虚心地向师傅多学习，多请教，努力工作，积极创新，多听听师父的课，在师父的“传、帮、带”下，茁壮成长！
客服内部管理工作总结
客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观20xx年客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面：管理者本身不足
要点：威信
1） 过于人性化，缺少威信：
2） 执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；
3） 未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；
4） 各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；
5） 自身思想存在不成熟的地方：
【备注】郑重向所有同事道歉，并在20xx年尽最大能力去改正！
第二方面：团队成员的不足
1） 上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；
2） 自身综合素质要求不高，自由、散漫：
3） 大局观不强、小团体利益作祟：
4） 自身工作目标性不强：
5） 主管能动性欠缺：
6） 缺少总结分析能力：
7） 岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；
8） 作为社会的人，要学会相互尊重：上下级、同事之间等；
第三方面：20xx年管理目标：将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！
1） 建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；
2） 加强制度执行力度：
3） 用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：
有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；
有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；
诚信待人，认真做事。
【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观
郑重申明：
1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；
2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！
3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。
公益培训工作总结
XX年年公益培训工作总结
为进一步发挥泉州市职业经理人协会（下称“协会”）的作用，加强企业管理人才队伍的建设，在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下，协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”（下称职业经理“公益培训”）,首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办，市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略，精心组织好每一期培训，努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验，在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。
公益培训自6月份开班以来，共举行了九期，深受我市中小企业和广大职业经理人的欢迎，咨询报名电话火爆，参加培训学习的人数不断增加，在我市企业界引起了反响，更加引起他们对学习现代企业管理知识和提高管理者素质修养的关注。在培训活动中，通过宣传和推介本地知名企业的成功管理经验，通过本土化企业管理精英人士的悉心辅导，培训内容更具针对性和实效性，整个培训课程主要有人力资源、生产管理、财务管理、营销战略等方面的内容。协会很荣幸的邀请到了各名企的资深职业经理人，如：361度人力资源总监宁雨洁女士、格林轻工副总陈国成先生、南天竺总经理杨玉强先生、上海双全机构叶双全先生、职业经理人协会会长庄向阳先生、宏发（中国）集团总助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论，帮助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素质，几位老师幽默风趣的授课风格，深得学员的好评。
在这九期的培训当中，共吸引泉州各县（市、区）近1000名职业经理人前来参加研讨学习，并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用，受到企业好评。
但这七个多月的公益培训，也有一些不足的地方必须克服，今后拟做若干修正：
参加公益培训班的学员应提交申请，认真对待，尽可 能统一班级学员的水平，便于班级的管理及课程的安排。
培训应更为规范一些，应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。
讲师的培训内容应更贴近企业案例一点，应更多一些案例的演练。
除培训课程方式以外，也可以安排一些企业间的交流机会（特别是泉州的名企），只有深入到企业当中去，才能真正的看到自己与别人的差距，从而更深入去了解。
通过培训，还应定期对学员进行考核，测试学员的真实水平，以便更有针对地提升学员的水平。
总之，通过职业经理人公益培训，为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台，今后，协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作，为继续提升我市职业经理人的综合素质，推进我市中小企业持续健康发展而努力。
公司培训工作总结
回顾20xx年培训工作，应该说整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、重点工作相匹配的，并且比较XX年有了整体的提高。具体表现在以下几个方面：
一、内外部培训
XX年共举行内训42项，计60次，较XX年增长50％；举行外训61项,参训124人次，分别较上年增长41.5％、53.1％。（如图）：
方式
项目 内部培训 外部培训
XX年 XX年 增长比例 XX年 XX年 增长比例
次数 60次 40次 50％ 58次 41次 41.5%
124 81 53.1%
内部培训
外部培训
培训对象 次数 课程类别 次数
管理人员
28 岗前培训
6
销售人员
4 人事、行政、管理
27
车间工人
14 财务、信息管理
5
新入司人员
6 生产、采购运营 12
全员
8 质量、研发管理 6
合计 60 营销管理 4
合计 60
培训学时 1361 培训人次 8258
外部培训
培训对象 人数 培训课程 次数
生产运营
30 外部高级研修
4
人事行政 10 人事、行政、管理类
10
财务管理 22 财务、信息类
9
质量研发
23 生产、采购运营类 10
营销公司 33 质量、研发类 16
其它 5 营销管理、外贸类 9
合计 124 合计 58
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度；
2、全员公共类：gmp（微生物）培训、三体系培训、安全培训；
3、重点培养：emba(选派2批 人)，清华管理高级研修（ 人）、中央财大财务管理高级研修班（人）等；
4、针对性引进：综合采购管理、深度分销、核心销售技巧等；
5、咨询项目实施：战略、采购、hr、预算项目过程培训；
6、经典课程包：余世维执行力、成功经理人讲座、商务礼仪、管理创新与领导艺术等；
7、资格认证培训：特种作业人员取证培训（电工、焊工、压力容器、制冷工）；
8、新员工岗前培训：大学生（三批）、操作工、大药房。
二、培训费用
XX年培训费用总计为1284914.16元，比上年费用增长了82.69％，其中内部培训和外部培训分别增长为8.2％和144.82％，会议费（截至XX年12月25日）比较上年降低了43％。
XX年 XX年
内部培训 外部培训 会议 内部培训 外部培训 会议
费用 346069.71 938844.5 10729.8 319861.1 383487.5 18910
合计 1284914.16 10729.8 703348.6 18910
1295643.96 722258.6元
XX年各月培训费用一览，见下表：
从上图可以看出，月花费在20万元以上有1个即10月，本月度支出培训费用61.72万，创历年最高，这主要包含两个外部研修费用共计52万元；月度支出在10-20万元之间的有两个为3月和5月，这主要包括清华研修费用和第二批emba研修费用；月度支出在5-10万的有1、4、7：1月份的费用发生有近三分之二费为年度书报资料费用；4月主要发生项目有综合采购管理、执行力青岛培训；7月份主要发生有新招大学生岗前培训。月度支出在3-4万的有6、8、9月；1万元以下有3个为2、11、12月。
XX年培训费用主要表现为：
73％的费用用来外部培训，其中外部研修占总体费用的59％，外出参训为14％；27％的费用用来进行内部培训，其中岗前培训13％，在岗（包括外请内训）培训6％，书报资料采购费用为8％，应该注意外请内训费用所占整体费用的3％，这一方面原因是由于公司引入外脑，咨询公司的培训增多，另一方面是与培训计划未批准有关。
从上应该可以看出，在与XX年（53％）的外训费用相比，XX年在培训费用（相对和绝对值）有了大幅度的提高，多个中长期人才培养项目的出台与实施，显示了公司加大内部培养力度的决心。
XX年各管理系统所投入培训费用中，行政占了总体的42％，这主要包括一个大额长期研修项目和公司外请费用、新员工岗前费用的支付。营销（17％）、运营（14％）分别紧随其后。在整体费用层面，质量研发（2％）和财务系统（3％）投入偏小，这应该引起关注。
除了几个长期派外研修项目外，XX年外部参训系统的分布为：营销公司38％、财务20％、质量研发16％、行政和运营系统分别为11％，其它4％。从这个层面上来讲，XX年投入增长比较大的是财务和营销系统。行政和运营有待提高。
三、XX年培训工作总结及存在问题分析
1、培训针对性增强，与业务需求挂钩，规范化管理
应该说，现阶段公司培训已经走过了“以课程为中心”的阶段，转向以“需求为中心”，培训的目的应该是服务于公司战略，更多得和业务部门需求相结合。从上可以看出，有相当一部分课程来源于业务部门需要，如：深度分销、综合采购管理等课程。另外随着三体系、gmp的不断推行，相关课程也在公司范围内得以推广，如三体系、gmp，针对国家对特种作业岗位人员的要求，实施特种作业人员取证培训，所培训4类作业人员全部拿到上岗证书。应该说培训工作正在按部就班的进行实施。
2、全员培训意识提高，学习积极性不断提高
XX年，人力资源部通过各种培训方式，进行培训工作的实施。除了传统的课堂讲授方式以外，进行读书推荐活动，每隔一段时间学习一本好书，写出读书心得；进行现场实习培训，真正掌握各项业务技能；建立知识管理平台，提供各类所需培训资料，共享自学；利用音像教材，进行录像教学；组织会议研讨，进行充分交流。通过多形式的知识传递，在公司范围内建立了良好的学习氛围，大家的培训意识进一步提高，意识到了学习充电的重要性，学习积极性大大提高。
3、培训留人育人功能的体现，规划职业生涯。
培训是人力资源的模块之一，在选用育留的过程中起着重要的作用。继XX年首批10名选送参加北大emba研修后，公司在XX年又选送12人参加北大emba、清华管理高级研修班、中央财大高级财务管理研修班的学习，通过持续的充电，加强和提升参训人员的职业技能，实现职业生涯的进一步提升。XX年10月份，首批10名北大emba研修班结业，人力资源部将进一步进行追踪，力求得出之间的相关性，为XX年的继续选派做好前期准备工作。
4、存在问题分析
1）、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位
目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。在培训形式上过于追求参训人员的数量、费用的经济、培训形式相对单一，缺乏互动沟通，与之相应的结果就是机械被动的听讲、参训人员的层次不一、从而导致效果的难以评估。由于各方面原因，目前公司培训所能做到的效果评价只是第一级：反应评估，从员工训后多掌握理解知识内容的多少以及对讲师的满意程度进行评估。致于对工作所
产生的动力及工作上的应用还不能进行评价，这需要在未来一年进行加强。
2)、培训体系的待形成和计划的实施支持不足
随着公司的发展，对人员的资质能力的要求越来越高，这就给培训工作提出了很高的要求，然而在当下，培训工作总体上还是沿袭着过去几年的临时审批制，年度培训计划很难得到较好的实施，究其原因，一是缺乏一个有力的体系支持，各项基础层面的工作待完善；而是公司对培训的定位比较模糊，对培训时间上的保障不足，更多的利用员工业余时间，这样某种程度挫伤了员工的积极性。这需要我们在新年度进行重新审视调整。
3）、培训费用及培训层面分布不均衡
应该说，XX年培训费用有了很大比例增长，同比XX/XX年，逐年呈现大幅度递增，这表明了培训的概念开始深入人心。但相比较而言，XX年培训费用出现较集中的现象，30人次占去了公司近80％的培训费用。且基本都为公司中高层管理人员，相反入司1-3年的管理人员很少参加外部培训，所占比例 ％不到。在年中所做培训调研中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡分布，更是需要XX年去大力改善。
4）、内训师队伍整体水平待提高
经过XX、XX两年的推动，公司初步建立了一支内部讲师队伍，在公司范围内实施内训，并取得了一定成效，但是在培训实施过程中暴露出了一些亟待解决的问题：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力欠缺，所以，以上种种，需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、XX年培训工作设想及建议
1、继续推行人才培养计划
XX-XX两年的人才培养计划在XX年末也初见成效，首批9名北大emba结业，生产、财务高级研修接近尾声，第二批emba业已开课，所有一切都使这个冰封的冬天透露出一丝春天的暖意。XX年，依据公司战略和目标，继续实施人才培养计划，选派30人，进行工商管理emba研修，培养管理人才；选派10人，参加医药硕士教育，培养高级专业技术人才。走出去，请进来，给员工以相对充裕的时间去充电，以满足公司日益发展多产生的人才需求。
2、建立培训体系，出台各项政策，明确培训导向
在公司的指导下，搭建培训体系/框架，出台培训管理制度、内部讲师管理制度、人才培养计划指引等系列文件规定，规范培训管理，做到有章可询，完善和完备培训体系，真正调动全体员工学习积极性，提升管理及专业业务技能，提高全员素质；规划清晰，重点培养，管理到位，谋划长远。
3、根据公司年度目标及各部门需求，实施重点课程
根据XX年度公司目标，并结合各部门上报需求，实施重点培训课程，如项目管理、培训培训师、高绩效中层管理、公共关系、高绩效人士七个习惯（seven habits）、沟通技巧、非财务人员财务管理等课程，满足培训需求，提升相关管理业务水平，更好的为公司发展服务。同时进行效果评估，测算培训的投入产出。
4、夯实公司培训管理平台，推行培训强制认证准入，满足各质量体系要求
利用信息技术，建立e－training电子化平台，培训档案实现电子化管理；结合人员资质及岗位说明书，分门别类，列出各岗位所需培训知识内容，进行强制性培训，限定时间，考核合格后发证上岗，并与绩效挂钩，满足gmp及三体系对人员资质及培训的要求。
5、建立内部培训师队伍，实施知识管理
外请专家，实施培训培训师(training the trainer)的课程，训后对公司内部讲师进行认证，经考核合格颁发证书，取得授课资格，并享受相应的待遇。调动全体内部讲师积极性，开发课程、在公司大力开展内训。力争到XX年6月底建立50人培训师队伍。同时，协调各部门，进行知识归类，推行知识管理，建立电子化学习平台，设定权限，进行知识共享，建立知识库，为后续知识管理平台做好准备。
总结XX，展望XX，每每这样的时候，总是平添一份对昨日的不甘和明朝的希冀。但白驹过隙似的，一年就这么过去了，不容得我们半点遮挽。所欣慰的是，每每回顾的时候，总是能够看到企业一年年的发展壮大，所从事工作的逐步提高。XX年，是不平凡的一年，突破自我，挑战自我，“金猴奋起千均棒，玉宇澄清万里埃”，改革二十年、成功上市、咨询成果实施，似乎都在告诉并指引我们一个光明的未来。XX年同时又是平凡的一年，各项工作按部就班的在进行着，实施着，完成着，或许才是一个成熟企业的特征所在，宠辱不惊、笑看风云。于是，我们成长着，收获着。雄鸡一唱天下白，天明了，该出发了，踏上阳光之路，风雨兼程。
人力资源部
XX-12-25
