员工检讨书格式范文通用10篇。

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员工检讨书格式范文【篇1】

尊敬的公司领导：

今天上午，我迟到了5分钟，虽然领导说，说出迟到的理由，可是我觉得现在说理由，都只是托词，我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。所以，我只想为上午的迟到行为表示歉意和检讨。

对于准时上班，我一直都没有特别重视，经常迟到几分钟到办公室，觉得这没有什么，其实这是一种非常不好的习惯。

一方面，这反应了一个员工的对于公司规章制度的重视程度，对工作的认真负责程度，另一方面，这会给同事和部门带来了不好的影响。尤其我是一个共产党员，平时更应该在工作中起模范带头作用，更应该杜绝迟到的行为。其实，我只要将闹钟调早10分钟，就可以避免迟到，可是我却没有这么做，归根到底还是思想上的问题。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。

我决心，从思想上重视公司的规章制度，提高自己的思想觉悟，保证以后准时上下班。并保证每天努力工作，做到爱岗敬业，希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。

如果再出现类似迟到的事情，我甘愿受到公司规章制度的处分。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20XX年xx月xx日

员工检讨书格式范文【篇2】

非得按照规定的时间报物资，规定的时间领用品。咱今后管他周几让不让报，管它周几让不让领？很简单的：突然想起来什么东西该买了咱就让他们去买再加上备注“急用”！还是挺有效。领用品想什么时候领就什么时候领，一个电话就搞定了。不管他库管一天跑多少趟，他干的就是那跑腿的活！

五有“洁癖”

最近老是觉得办公室地面不干净，其实是心理在作怪。检讨书范文不打扫显得多“温馨”啊！到咱值日时多睡会儿，或者强迫自己忘记自己什么时候值日，这样就省的上班时老不精神还不得不难为自己找地方眯着。

员工检讨书格式范文【篇3】

在这里,我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透,并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长,我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策,做好各项程序落实监督管理及指导工作。

近期因我们具体工作人员,因业务不熟、责任心不强,而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。

我此项工作管理监督的失职,是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生,充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺,在监管方面上存在严重疏忽,在工作上怠慢。总而言之,我工作管理监督失职的原因种种,然而我的工作管理监督失职已是不争事实,我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职,归根结底是我主观方面犯下的严重错误。 以后,首先我要与我们相关责任人尽全部努力,采取补救措施,全面逆补当事人的损失,其次要进一步认真总结这次事件前因后果,引以为戒,制定出有效的措施,全面完善我们的工作,坚决杜绝此类事件的再次发生。

员工检讨书格式范文【篇4】

尊敬的行领导：

我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误（不，在您们眼中应是大错）是太不应该了，愧对上级多年培养。

单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。

我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。

千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。

最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们！

尊敬的经理：

今天我在处理业务的时候，因为粗心大意没有看清楚户名和帐号，将A客人的款项误入了B客户的帐户，而B客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给A客户做款项没有到帐的解释工作，又要因银行工作的失误道歉，一方面还要派人去把B客户支取的金额追回来，B客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权

追问，后来在经理和保卫科一齐做B客户的思想工作才收回误入款项。

因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，认识到自己的错误效果非常严重。特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要注意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。

尊敬的XXX：

由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我认真的地成了一天的业务：迅速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便开始核对***的尾箱。

经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金、一卡通7个；双整存单20个；普通存折13个；这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我开始与柜员*姐互相查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与*将尾箱进行了封包，*姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的缘故，我在业务流程的熟悉上还有所欠缺，一时马虎大意，便没有与田姐共同清点，直接导致在核对项目上有了漏洞，*姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细节决定成败。要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的.“新兵”，按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。

俗话说：“温故而知新”。几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认认真真落实到实处，做到万无一失。然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。

尊敬的XX：

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足，科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习，从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

200x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员***的时间，在这个时间，为了***的顺利，钱款清楚。所以，***时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，***，等一下再来：“，由于***时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理

解***的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。

员工检讨书格式范文【篇5】

一、标题。

在头行正中写明

二、称谓。

写明检讨书呈报的组织、单位或个人。比如

三、正文。

正文由三部分组成：

1.对所犯错误的态度：正文开始就要先以认真的态度承认自己的过错，可以先简单写写，向上级和大家道个歉。

2.对所犯错误的认识：写具体犯错的原因，何人在何年何月何日的什么地方犯了什么错误，错误本身对自己或他人造成了什么样的不利影响，这是对自己错误的认识，也为下文做铺垫。

3.改正错误的决心与措施：这部分文字一般放在最后写。写的方式有很多，比较常规的就是写清楚自己根据这次错误而制定的改错计划，而计划中最好包含一些承诺性的言语。说一下自己的具体感受。注意应该多写写个人的主观原因，尽量不找客观原因，那会让上级或老师很反感。然后写写改正的决心，要写的深刻一些。

四、落款。

写上检讨人的姓名或单位名称，落上年月日。

员工检讨书格式范文【篇6】

您好，我怀着愧疚的心情向您递交这份关于工作疏忽的检讨书。20xx年03月06日给领导发送邮件的工作中，因我个人的问题，我没有充分地了解生意场上这些做人处事的规矩道理，没有周全的考虑问题，以致工作上的失误，给客户留下不好的印象，给公司造成负面影响。

我可以说是犯了一个最低级、最原则性的错误。在给客户发邮件的工作中，不管什么时间、什么文件、要发送的内容是否一致，都要分开清楚，这是一个最基本的处事原则。由于我的疏忽，一份文件竟抄送，发送给两个客户，不仅侵犯了客户的隐私，同时反映了我办事不够缜密的缺点，让客户对整个公司的工作态度产生质疑，对公司业务和形象带来不必要的影响。

针对我的错误，我决定做到以下几点：

1、在今后的工作中，不管是下单生产、家具报价、投标文件还是图纸绘制，都要进行反复的检查，以确保没有问题。细节决定成败，所以一定要认真对待每一件工作。

2、在工作中，要确保工作完成的质量与效果，必须从始至终认真完成工作，不能马虎，要有责任感，多集思广益。

3、针对工作考虑不周问题，决定以后再做任何一项工作或计划时，多听取他人的意见，策划详细，做到先思考再行动，先策划再沟通，使工作没有漏洞。

我今后做事情一定更加严格要求自己，做一个认真负责的工作人员，同时要认真深入了解做人处事该有的规矩和习惯，不能再出现由于个人原因，给公司和同事带来不必要的麻烦，我要将自己的工作做好做精。

通过这次的深刻检讨，请领导信任我，我今后一定努力工作，为公司的发展尽自己的一份力。

员工检讨书格式范文【篇7】

尊敬的各位领导以及各位同事：

鉴于近期工作不力，我作出如下深刻检讨。

每周工作报送是我的本职工作之一，就是将每周我单位的领导的工作情况整理并上报到县里，起到一种自我监督的作用。然而领导将这份工作讲给我，是对我的工作的信任，对我来说也是十分重要的工作，有着非常的意义。我本应该在规定的时间，认真谨慎的完成好，因为这份工作关系到单位对上级和社会的工作作风和影响。这项工作对我来说也是一个锻炼自己的机会，而我却没有好好的珍惜它，没有认真的对待它，没有按时的完成它，对领导的要求置若罔闻，对领导的信任熟视无睹，对交办的工作漫不经心，我辜负了，领导对我的信任，我这种不负责任的态度和行为给单位带来了恶劣的影响。

政府关机的工作首条要求就是认真细心的工作态度，对待领导交办的工作要认真完成、积极完成、按时完成，并主动将工作进度向领导汇报，有影响工作的情况及时向领导请示。而我不仅没有按时完成本周的工作报送工作，而且上周的工作报送也没有完成，我这种工作态度和行为给单位带来了非常恶劣的影响，给自己蒙羞。作为我的本职工作，我却没有按时完成并且拖欠了2周的时间，我感到深深的愧疚和自责。前两周，我虽然没有闲着，在忙于其他的工作，但由于我的疏忽，把这项重要的工作给忘记了，从根本上将，是由于我的工作态度不端正，思想意识不高，积极性不强导致的。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。现在，我深深感到后悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的后果。作为一名共产党党员，我愧于党，愧于人民，愧于党组织。对于我的工作态度和行为，我将从以下几个方面进行纠正。

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足。在工作态度问题上犯如此错误，确实让人觉得不应该。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。我在以后工作中会认真积极按时完成本职工作和领导交办的工作，并主动将工作进展情况向领导汇报，并定期写工作总结，来反思自己近期的工作情况、工作态度、工作思考。

第二，通过这件事，我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气 ，会给领导在工作上造成障碍。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。 经过昨晚的反思，我深深感到抱歉，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求我深刻反省，那么后果可能会是极其严重的。因此，通过这件事，我也感受到了幸运，感受到了领导及时的提醒和帮助，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

第三，以后对工作要做到认真履行工作职责，增强自身责任感。认真做好职责范围的工作，要积极表现，以加倍努力的工作为单位做出积极的贡献。对这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误。把今后的工作努力干好。

第四，端正思想、增强责任感，认真做好每件事情，明确思想，树立执正确理念，在工作中遇到各种各样的问题，要身体力行，敢于面对困难，做任何事情不可以拖延，敷衍了事。其次，在执行过程中，要把事情想在前头，把工作干在前面，对工作的每个阶段、每个环节都要一丝不苟地执行。

第五，细节决定成败，反之再小的事，只要做了，就能起到相应的效果。如果不做，事情还是事情，做好自己的事。本人做事粗心，是我长时间积累下来的坏习惯。以后必须认真对待每一件事，工作态度上，要做到没有“小事”，其次，要做一个工作计划表，按照重要程度和时间排列好，这样能提高工作效率，以免手忙脚乱。

前些日，“求真”就是“求是”，“务实”则是要在这种规律性认识的指导下，去做、去实践。求真务实，是马克思主义认识论的必然要求和本质体现。党的思想路线集中而鲜明地反映了马克思主义的这一基本特点和实质。求真务实，是我们党的一以贯之的优良传统和作风，是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证，是每个党员的政治品格。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

员工检讨书格式范文【篇8】

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！

一年来，在上级领导的关爱下，在全体教师的共同努力下，我校坚持原则，依法行政，克难奋进，开拓创新，圆满完成了各项工作任务，取得了必须的成绩。现将本年度本人的思想和工作总结如下：

一、加强理论学习，注重自我修养

一年来，我一向将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，持续良好的道德风尚。要求教师做到的我自己首先做到。

1、思想上高度重视。我先后学习了上级有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。

2、塑造教师为人师表的良好形象。我有针对性地提出了几点要求：

一是要求全体教师爱护关心学生，走近学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长；

二是严禁教师体罚和变相体罚学生；

三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。

3、透过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，能礼貌执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。

二、求真务实，不断提高自身的工作潜力

本人在自己的工作岗位上，经过不断学习、不断积累，有了必须的工作经验，能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行。平时我能用心主动地学习理论知识、学习业务知识，使自己胜任小学各学科的教学工作，本学期担任二年级的语文的教学。及时地帮忙教师处理好教师与家长之间的矛盾，指导他们如何处理家长对子女教育的方法，深受教师和家长的好评。进而使校园教育教学工作得到了规范、健康的发展。

三、爱岗敬业，勤奋工作，格守美德

勤勉敬业是对一名校园领导的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，教师全力以赴，认真遵守校园各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了校园工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象。除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上，我每一天最早到校，最后离校。我信奉，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我务必以勤奋的理念去实现人生的价值，带领全体教师努力工作，促进校园教育事业的腾飞。

四、坚持德育为首，全面实施素质教育

实施素质教育，既是校园工作的基本点，也是最关键的部分。我校一向以德育工作为首。

1、开展丰富多彩的活动，如拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的平台，从中既得到了快乐又学到了知识。今年“六・一”，除部分学生参加镇中心校园组织的体育活动外，校园还举办了大型文艺演出，既丰富了校园文化生活，又获得了当地干群的一致好评。

2、家校互动工作

部分家长的知识和思想观念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。为了孩子的健康成长，我要求教师加强与学生家长进行交流；采取家访、电话访谈等形式，了解家长的需求，及时掌握学生的学习动态。

五、加强校园安全管理和后勤服务工作，强化安全职责

校园安全直接关系到师生的生命安全，关系到社会和谐稳定。校园后勤部门本着服务于教育教学工作的原则，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学带给安全保障，尽心尽力做好了后勤服务工作。

1、坚持常规工作不放松，确保教育教学的正常进行。在开学初及时发放了办公用品；检修了各教室照明设施；排除了安全隐患。对各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。每月进行了安全排查，平时也不定期对校园电器进行安全检查，发现问题及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电也及时进行了维修。卫生工作，在校园的严格管理和老师们的耐心教育下，学生养成了讲卫生的好习惯，校园清洁卫生上了一个新台阶。

2、强化安全意识，紧抓安全工作不放松。开学初，校园与班主任老师签订了安全目标职责书。进一步完善了各项安全制度和应急预案，加大了安全宣传力度，认真落实了安全课进课堂，使学生的安全意识得到了很大的提高。严格执行校园各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保了校园安全。

3、今年秋，经过努力争取来的拆建厕所工程、“期望厨房”工程、教学楼维修工程等，都已全部完工并投入使用，所有木窗户全部换成了铝合金玻璃窗、教室地面瓷砖化，校园面貌焕然一新。

六、工作中存在的不足

回顾一学年来的工作，虽取得一些成绩，但在看到成绩的同时，更需要冷静地进行反思：我们在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促；教育观念、教学方式方法、工作潜力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。另外，农村校园如同贫困的家庭一样，同样摆脱不了贫穷。在开展工作的过程中，所需要的开支，校园这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了很多工作的开展和教育质量的提高，校园也是心有余而力不足。

七、今后的工作思路和奋斗目标。

1、抓好校园常规管理，要在细、严、实上下功夫。校园常规管理务必重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。

2、校园全面推行校务公开，财务公开。严格财经纪律。

3、坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己务必首先做到。坚持提前到校，坚持领导参与校园的的各项活动。

4、坚持深入教学第一线，用心参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈，牢固树立“职责重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，建立平安校园。

总之，一年来，我力求恪尽职守，努力工作，但还做得不够。

一是工作思想的转变相对不足，工作中可能有疏漏。

二是管理水平还有待进一步提高。

在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与教师一齐，同心同德，迎难而上，力争20XX年各项工作再上新台阶。

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

员工检讨书格式范文【篇9】

尊敬的领导：

您好！

我是xx超市的前台收银员，我的名字是xx。在上周六一儿童节那天晚上，因我对一女顾客李女士态度不友好而被公司领导批评教育。我现已知道错误，并进行悔改。于昨天下午三点钟，我跑去李女士家当面向她道了歉。也得到了她的原谅，并答应撤销对我公司超市的投诉。因为此事对我公司超市造成了及其恶劣的影响，我感到十分抱歉，也知道无法挽回，我愿意接受公司的一切处罚，并且希望能够把我错误带来的影响降到最低。

那天的事情是这样发生的：当天星期六，又正好赶上六一儿童节。所以那天超市的活动力度很大，活动方式也是各式各样，吸引来了更多的人群和小孩。超市的人流量也因此比平时多上一倍，到了晚上更加热闹拥挤。我即使作为超市经验老练的前台收银员，也是在一下子忙不过来。因为很多活动价格的改变，因为顾客的催促，加上小孩子们的吵闹，让我的心情变得有点烦闷和不耐烦起来。特别是快到下班的点，还有好多顾客还在排队，超市都快要关门了，还有很多没结账的。

而李女士正好就是那时出现的，我那时正在帮另外一个顾客结账，刚结一半，她就插了进来，一个劲的问我有个搞活动的商品说我给她算错账了。我当时就让那边的那个顾客先等了一下，让李女士先把那个商品拿给我，我再重新给她扫一下，结果发现没有错，是因为有时候搞活动，东西会被顾客翻得有点乱，所以她误以为那件商品是放在搞活动的区域就是搞活动的价格。然后我就耐着性子给她解释了一番，但是当时人又多，又很晚了，大家也都要赶着结账赶着回去，所以一直在催促，我当时的语气可能就不那么好。而且那个时候小孩子们很吵，李女士对我的解释有一部分没有听到，所以还在一直问。我心想等下接完这个顾客的账再来跟她说，就没管她了。然后她以为是我们超市故意多收了她的钱就闹了起来，然后就投诉了我们超市。事情就是这样子的。

我觉得这件事情主要原因在我，我没有把事情处理的好，也不应该因为自己的情绪就对李女士摆脸色，更不应该态度不好。我不管当时的环境有多吵，我都应该先安抚顾客的心，就算后面有人等，我没时间，我也可以找主管来，让先来处理这件事情，而不是就这样晾着她。

所以通过此事，我会在以后的工作中，更加以顾客为中心，以更加饱满热情的态度来对待工作，以最灿烂和温暖的笑容来面对顾客。不管顾客遇到什么麻烦都耐心帮顾客解决，我会尽力挽回因为这次事件让我们超市受损的形象，让我们超市受到更多顾客的欢迎！

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

员工检讨书格式范文【篇10】

对不起，领导!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，领导对于我的犯公司纪律也非常的生气。我也知道，对于学生，不触犯公司纪律，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。