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业务员工作职责

发表时间:2020-08-11

2月公司业务员工作心得体会。

每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。我们在一些事情上受到启发后,可以将它们写成一篇心得体会,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的“2月公司业务员工作心得体会”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

希望今后我们所有的员工都能齐心协力,各自尽到自己应有的职责,努力让我们公司走得更好,走得更远。将我这四个月的工作心得总结:

来到公司已经有四个多月了,每天必做的事情就是更新b2b网站信息,与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容,特别是产品信息方面,会将一些新的产品添加进去,也将个别网站上的企业商铺建了起来,这样一来产品信息丰富了,被关注的机会也会增加,客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会,让我帮着联系一些客户,了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题,当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时,我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了,还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识,以应对客户随时提出的问题。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要熟悉产品的性能,才能很专业地回答客户的问题。 其次,之前主管也说过作为一名正式的业务员的话,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

上个月公司正式成立了,也制订了相应的一些制度,但就目前实行情况来看似乎不是很理想,这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作,但还是经常会传来一些关于车间人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久,同时又实行了新的制度,因此车间人员在配合方面可能还需要一定的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单,但楼下却没有及时执行,因此出现在交货期快到的时候拼命赶工,此时可能只保证得了交货期,却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了一定的规定,只是还没能得到很好的实施。今后,管理人员一定要时不时地鼓励工作人员尽快融入工作状态,一定要认识到个人的不足,要养成团队合作的精神,每一项工作都要按流程一步步进行,这样我们公司的各项制度才能得以推行,公司才会有发展的动力。fw92.com

记得老总前几天说过这么一句话,现在我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思,为什么现在会出现卖一台设备就失去一个客户的情况呢,这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的设备主要是靠质量来说话的,如果我们卖出去的设备质量不合格的话,在运行过程中三天两头出故障,那么客户就会不断抱怨,也会重新去找新的供应商,那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们很多卖出去的设备就出现了很多这种问题,小到设备上的一个零部件脱落,大到整台因为重要部件的不合格而不能正常运作,这样一来即耽误了客户的业务,也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂,当客户在选择供应商的时候,他们最重视的就是产品的质量。 所以今后一定要在质量方面把好关,决不能因为赶交货期而忽视产品的质量。只有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题,那么客户就会信任我们公司及产品,定会给公司带来后面的订单,才不至于卖一台设备就失去一个客户。

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3月业务员培训心得体会2


一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的,让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富,如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班,所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。

公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训,应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的,为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好,但企业是要不断发展壮大的,公司应该培养自己的专业培训人才,所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训,后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。

企业要制定一个适合本公司的规章制度,而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的,而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的,但是向着好的方面去改进,而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明,不要只是为了约束一线员工而制定,要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化,以业主至上的服务念,从上到下领导要以身作则,给下属树立一个良好的形象。

公司有专门对执行力做过单独的培训,要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们物业管理处一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

将近半从“心态”到“沟通”,从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西,但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好,从以上的学习内容中我体会到了这些。

日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

2月公司员工经典培训心得体会


进入社会开始工作,都会要有适应过程,公司为新进入的员工进行培训,下面小编为大家推荐公司员工经典培训心得体会范文,希望对大家有帮助。

几天的学习很快过去,回想这几天的学习,我认为自己确实受益良多。有好多话要说,却又不知该从何说起,我记得我们公司的招聘网页上有这么一句话:要认同王财贵教授的教育理念,面试时老师也问我说:你了解xxx的教育理念吗?我摇头,刚到编辑室的第一天老师递给我一份文稿,说我可以回去看看,晚上回家我只是很随意的翻看了前几页,就已经觉得王教授了不得,前几页的内容主要讲的是解决问题的两种方法,即简单的问题简单去解决,复杂的问题要用根源的思考模式,从根源上解决。其实,我们国家,乃至于整个世界,缺少的是解决问题的方法,也就是缺乏一种心态,而不是缺少解决问题的能力.我很快就对这个演讲产生了浓厚的兴趣,然后用了两个小时的时间,慢慢的,完完整整的把这篇文章读完,读到教授的读经教育理念时,我除了惊奇、震撼,我还觉得我确实是来对了。

接下来,随着对公司、对同事的慢慢熟悉,我也渐渐的融入其中,开始参加每晚的新员工培训活动,整个的学习带给我很多触动,也解开了我当时对读经教育的一些质疑,也带给我无论从生活还是工作上的诸多帮助。让我感触最深的有以下几个方面:

第一个,也是我最早接触的,也是让我这个学教育学的(曾认为很了解中国教育理念的),深信中国的教育课程改革要围绕以学生为中心的的教学观、学习观、课程观展开的人的教育观发生改变的,就是教授的全幅性和全程性教育思想.教授在演讲中说到儿童中心本位要注意儿童懂不懂,要注意儿童有没有兴趣,这听起来好像是天经地义的,没有人可以反对的。不过,今天我们要反省一下,儿童只能学他懂得东西吗?他学他懂得东西才会有兴趣吗?这个问题值得我们每一个人思考,怎么思考,可以结合我们童年的经历进行思考;可以结合读经教育这几年的成效进行思考;可以结合我们现在的文化素养进行思考。你会发现,被我们无条件信奉了十几年的理论是有漏洞,有缺陷的。我们再也不能盲目相信,不加思考的全盘西化,就如教授所讲:中西文化是有本末之分的,所谓中学为体,西学为用,主次不能平行,更不能颠倒。所以我们要针对人性的发展,提倡一种全幅和全程的教育思想,要依据其特性作不同的处置,使中西两种文化的内容各归其位.

第二个触动是教授对人性的理解。因为我刚接触教授的大量读,老实读的读经方法,听教授讲解老实读含义是只要读便可,不需要理解,在读经过程中也不需搞一些活动来引起学生的兴趣,只需要老实读经的说法时,还是有一些质疑的,比如:我们在读的经文真的有用吗?那是古人XX多年前的智慧,也能适应现如今生产力科技都飞速发展的现代社会吗?但当听到教授的答疑时,令我恍然大悟。正如佛教的传播一样,因为它是从人性出发,只要人们遇到苦难,就会祈求佛祖的庇佑。我们的经文也是圣人孔子从人性的角度出发,教育我们应该如何做人。人性是不变的,是一元的,变化的只是周边发生的事情,这个是多元的,我们可以依据一元的人性论来解决多元的在我们身边发生的事情,所谓不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我们学习的。

第三个问题也是值得我们每个人思考的:我们要如何来培养我们的孩子科学精神or科学成就;思考能力or 学习成绩?

我相信随着以后不断的学习会更全面的、系统的、深层的理解教授的教育理念,踏实的做好自己的工作,套用同事的话说成就自己,成就公司.

9月军训心得体会2


短短的三天军训很快就要过去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗礼。

我们每天的训练内容非常简单,不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说,每个动作看似简单,一开始我们却什么都做不好,非要在教官的反复督促下才能做出个型来。由于我们长期坐在办公室缺乏锻炼,半天下来就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多动作都做得稀稀拉拉的不够整齐,队伍里还时不时传来说笑的声音,我们就像一盘散沙,各自训练各自的,毫无集体荣誉感可言。我不禁暗想,我们这样哪里像一个集体呢?照这样下去,肯定达不到理想的效果的。由此,我开始对“团结”两个字有了深刻的理解。为了一个整齐划一的目标,大家只有听从指挥,齐心协力,团结一致,才能充分发挥集体优势,否则,所有的努力和汗水都会付诸东流的。

第二天,整体训练情况有所好转,加上老天帮忙,天气一直比较凉爽,大家也渐渐地习惯了军训生活,齐步走、正步、跑步都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度,能够认真投入进去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每个人在处理个人利益和集体利益时,一定要把集体利益放在首位,充分信任团队并能超越自己,才可能达到成功的彼岸。其次,这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要,正确的指挥也是非常必要的,这就是指挥者的魅力所在。只有指挥到位,才可以事半功倍,否则就会事倍功半了。

尽管这军训只有短短的几天时间,我们却可以一改往日的慵懒,投入到紧张有序的训练中去,感受到超越自己的快乐。军训不仅培养了我们坚强的品格,也增强了我不断超越自我的勇气,使我们懂得了责任感的重要,更加强了我们的团队意识。我相信在以后的工作、生活、学习中不管从对待生活的态度上、意志力上,还是思维方式上,我们都将受益匪浅。

5月军训心得体会2


“手握冲锋枪,身着迷彩装,今天红领巾,明天的特种兵……”这是我小时候最喜欢的一首歌,儿时的我,肮海里充满了各种对军人的崇敬,对军营的幻想,对军旅生活的向往,然而,随着时光的飞逝,这种幻想,这种向往,随着年龄的长大,随着时光的远去,早已成为云烟了,只有我那对军人的崇敬一直不曾改变。

一个月之前,我非常有幸成为中青旅的一员,当我拿到培训计划时,一条内容赫然呈现在我的眼前,我们将军训6天,而且是在军营之中,这对从小向往军旅生活的我来说,不能不说是充满诱惑的。回家后身边的许多朋友我都有非常不解地问我:“你们不是做旅游的吗?军训有什么用吗?”但我心中却非常明白,军营和旅行社这两个看似毫无关系的单位中间却有着千丝万缕的联系。首先,中青旅是一家纪律性相当强的企业,这正好符合军营铁一样的纪律的风格,同时,我们和工作也决定了我们必须要做到令行禁止。在军营接受军训将更有助于强化我们的这种观念。其次,我曾是做销售工作的,我们的工作特性就是要求我们要具有像军人一样勤奋顽强的作风,不屈不挠、勇于进取的精神,服从于首长,服务于人民,是一个军人的职责,服务于领导,服务于客户恰恰也是一个中青旅员工应有的责任感,由此,不难看出军营和旅行社之间存在着千丝万缕的联系。

转瞬间,6天的军训的生活结束了,当大轿车缓缓地开出军营的时候,我在座位上忍心回头凝望着几位教官,我的思维在刹那间凝固了,转瞬之后,我突然想起一首歌:“我们的老班长,你现在过得怎么样,我们的老班长,你是否还记得我,如今我已不再会害怕……”的确,在这短暂的6天中,我从你们身上学到了许多可贵的东西,许多我从另的地方学不到的东西,在这短短的6天中,你们刚毅的性格影响了我,你们乐观的精神感染了我。你们严谨的作风教育了我,虽然只有6天。但却使我明白了一个道理:前程虽有太多的风吹雨打,拍拍身上的灰尘,振作疲惫的精神,一步一步的向前走,终有风到彩虹的那一天,夕阳柔美的洒落在军营的每个角落里,军营的大门已越来越远了,当它在我的视线内消失的时候,我回过头看前方的路。这6天也许是我一生中最后的军营生活,却也是我一生中最宝贵的6 天。

11月工作心得体会2


又好又快发展,是全面落实科学发展观的本质要求。这次中央经济工作会议明确提出的明年经济工作的整体要求、主要目标和主要任务,归根到一点,就是坚持以科学发展观统领经济社会发展,努力实现又好又快发展。

又好又快发展,既是科学发展观的本质要求,也是正确政绩观的核心要求。我们看一个班子的能力,看一个地区的发展,看一个干部的本领,只“快”不好不算真水平,又好又快、好字当头才是真本领。只有又好又快,才符合科学发展的本质和目的,才不会“快”到岔路上去;只有好字当头,才能有平稳的较快增长,才不会大起大落。总之,只有又好又快,才经得起群众的、实践的和历史的检验,才是真本领、真政绩。

明年xx的经济发展要又好又快,就必须自觉地将科学发展观作为我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设长期坚持的根本指导方针;就必须坚持将全面落实、自觉实践科学发展观,切实落实xx对xx提出的“四个率先”的要求,作为做好xx明年经济工作的主线和总基调;就必须在推进xx改革发展稳定的各项工作中,着力把握好事关实现又好又快发展的关键环节。

努力实现又好又快发展,就要加大结构调整力度,切实转变经济增长方式。xx已经连续XX年保持两位数增长,结构调整比任何时候更重要、更紧迫。如何抓住当前经济增长较快的有利时机,加大结构调整力度,是摆在我们面前重大而紧迫的任务。我们要继续贯彻“两个坚持”、“两个优先”的产业发展方针,突出重点,抓住关键,尤其是抓住加快形成服务经济为主的产业结构这个关键的关键,提升产业整体能级和水平,重点是提高现代服务业的辐射力、提高先进制造业的竞争力。

努力实现又好又快发展,就要加快推进科技创新,着力增强自主创新能力。我们要把提高自主创新能力摆在全部工作的突出位置,按照中央的要求,继续在创新体系和创新环境两方面进行突破,持续增强城市创新能力。我们要十分强调企业在技术创新中的主体地位,将企业主体作用的发挥,作为提高自主创新能力的根本途径。我们要十分强调创新环境的营造,各级政府都要在营造环境、提供服务,完善体制机制和政策环境方面殚精竭虑、尽心尽责。

努力实现又好又快发展,就要大力推进节能降耗、保护环境和集约用地,加快建设资源节约型、环境友好型城市。节能降耗、保护环境和集约用地,是明年全国转变增长方式的突破口和重要抓手。对于xx来说,做好这三件大事,最根本的是靠结构调整,加快形成服务经济为主的产业结构。当前特别要综合运用土地、能耗、环保等手段,加快淘汰高投入、高能耗、高污染、低效益的劣势企业。在节能、减排方面,要看到任务仍然十分艰巨,思想不能丝毫松懈,力度不能丝毫减弱,力争节能、减排目标继续走在全国前列。

努力实现又好又快发展,就要坚持深化改革、扩大开放,加快形成落实科学发展观的体制机制保障。我们要以深化浦东新区综合配套改革试点为契机,围绕中央提出的“三个着力”要求,加大改革攻坚力度,发挥好改革的示范、带动作用,并继续推进政府、企业、市场、社会整体改革。面对我国加入世贸组织过渡期基本结束的新阶段,我们要提高对外开放水平和引进外资质量,以适应建设“四个中心”的需要。

努力实现又好又快发展,就要着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断促进社会和谐。在逐项落实好已经出台并受到群众普遍欢迎的民生政策措施同时,要贯彻落实好中央关于明年民生工作的决策和部署,结合xx实际,围绕“三最”问题,坚持与经济社会发展水平相适应,按照“保基本、广覆盖”的要求,切实做实、做好民生工作。

5月干部培训心得体会2


根据学校的工作安排,本人在上海国家会计学院进行了为期10天的培训与学习,听取了著名教育家潘懋元教授以及上海财经大学、上海交通大学、复旦大学等教授关于国家中长期教育改革和发展规划及高水平特色建设、财经院校建设、高效国际化策略及现代大学的治理结构等问题的专题报告。从学习中开阔了眼界,更进一步明晰了努力方向,深受启发。下面结合本身的工作谈四点体会。

一、国家中长期教育规划纲要十分重视高等教育质量。提升教育质量,师资队伍是关键。我校提出建设全国一流多科性教学研究型大学目标,围绕申博、申硕和国家精品课程建设,坚持质量立校、特色兴校、人才强校、法德治校,已经奠定了学校做强的坚实基础。但是,对照国内一流大学的办学水平,我们仍然需要在教育质量和学科特色上下功夫。因此,我们必须在人才引进和人才高地的建设上避免走老路子,要打破现有体制吸引人才。提升教育质量,机制体制是根本。首先要进行教学体制的改革,形成课程结构合理,教材特色鲜明,教学方法多样的教育机制。其次,要加强学生自主选课和评教机制,丰富网络评教内容,以教师挂牌、金牌评选等活动促进教师教学水平的提高。要牢固树立培养社会主义建设所需要的人才的中心思想,把培养理想信念坚定、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质人才和拔尖人才放在首位。

二、如何建立现代化的大学制度。要建立起依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代大学制度。这是今后我国大学发展的方向, 制度改革,首先是去行政化,管办分离。美国许多州立大学虽然由政府开办,但却由董事会管理,董事会除州长是当然成员以外,其他成员全部选举产生,它的好处是可以降低成本。复旦大学物理学系的探索给了我们很多很好的启示。该系对科研、教学和管理等方面的体制改革进行了大胆调查尝试,按照国际上先进的教育理念和模式,建立与国际接轨的制度。该系建立了学术委员会、发展委员会、本科生教育委员会、研究生教育委员会、学生工作委员会等。这种教授治系、民主办系,各专业工作小组各司其职的管理结构和管理制度值得我们借鉴。近几年,我校随管理中心的下移,学院自主权得到一定的下放,但仍然没有实现全面的释放;专家治院、教授治学的力量也没有得到充分的发挥。校党委书记廖进球同志在暑期干部培训会上提出学校发展真正的持久驱动力在院系,要进一步凸显学院自主权和管理权。作为学院层面,应该围绕学校的文化基础和积淀,从院训、院徽和办学理念等基层文化标识做起,形成自己的办学理念和厚实的文化基础。

三、凝练办学理念,创建江南一流大学。我校的办学形势已形成了在全省有优势、在华东有影响的良好局面。在 此基础上的进一步发展,首先要做好“xx”的发展规划,紧密配合学校的三个结合:与区域经济发展需要相结合,与社会经济发展相结合,与学校发展历史相结合。其次,学校要进一步提升科学研究水平,增强社会服务能力。一方面要依托我省“鄱阳湖生态经济建设”,主动服务地方经济发展,为江西的崛起和经济跨越献智出力;另一方面,在院系层面,要建立服务地方经济发展对口研究团队,定期开展调查研究,不断为县域经济的发展输送人才和智力支持。同时,要建立科研服务地方的考核机制,把财力和权力向服务地方倾斜,向服务社会经济发展的大项目倾斜。

四、苦练内功。大学的核心竞争力主要由三个方面构成,即学科实力(学科水平和学科特色)、师资水准,以及大学

的精神气质和组织文化。我校在大学文化方面已经做出选择,也已经初步形成了自己的特色,全校师生和国内高校也普遍认同,但还需要时间的锤炼和进一步的挖掘。在师资队伍建设方面,我们还需要进一步打造培育大师的文化环境,推进人才培养方案,在我校强势学科内培养出一批国内外有影响,学科研究知名的专家和大师。推进学科建设、科学研究齐头并进。大学精神气质和组织文化集中体现在大学生培养上,有什么样大学文化就会培养出什么样的大学生。现代大学的学习理念应该教育学生学会认知、学会做事、学会合作、学会生存,教育者应该用启发式、讨论式的教学方法,教育和引导学生,注重团队精神、素质能力和创新能力。作为会计学首席教授,我要尽力倡导和身体力行地起好言传身教的作用,既要做好学问、教好书,还要做好人。教授和学者学问、人品的影响是非常重要的。

5月感恩教育心得体会2


有一句话是这样说的:“滴水之恩,当以涌泉相报”,这句话,说得一点都没错,3月11日,我们学校就举行感恩教育活动。这天下午,天气很阴,老师们有秩序的组织同学们进入会场,每个班坐成一排,各班老师在自己班的旁边,从三楼往下一看,黑鸦鸦的一片,人太多了,很多家长都来观看。

开始,是彭老师先上场,一开始,讲了一些笑话,都把我们逗笑了。后来,他介绍了俞老师,他说:“俞老师的感恩教育曾经震撼了很多同学的心灵。”接着,他说了一句有请俞老师上台,俞老师一上台就说:同学们,感恩,要每个人都会的接着过来一会儿,他又讲了自己的经历,他三岁的时候母亲去世了,他说母亲是因为劳累过度而去世的。

他说,他还没有来得及报答母亲,母亲就去世了,他说了一句话让我永远记在心里,他说:“报答母亲不一定要有钱,有房子,有车子才能报答,平时一句关心的话语,爸爸妈妈劳累时送上一杯茶”。关心父母,孝顺父母,感恩父母,可以从生活中的小事做起,俞老师的演讲很精彩,也很感人,几乎在场的所有人都哭了。

他鼓励学生上台去,用最大的声音向父母说一句心理最想说的话,六(1)班有个学生上台去,泪流满面大声对着说话筒说:“爸爸、妈妈你们辛苦了!”我们听了,一个感动得情不自禁地流下泪。那一刻,好我们学校所有学生一下子长大了,一下子懂事了好多!真是“听君一席话,胜读十年书”!

确实,感恩都可以从小事做起,从点点滴滴做起,我们要学会感恩,感恩父母、生活中的亲人、老师。

业务员培训心得体会范文


20xx年2月29日,xx博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习,在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里,我们每天都过得紧张而充实,学到了很多,也有很多的体会。下面,我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。

第一部分,做为讲解员,应该不断充电学习,提高自身素养。

我加入讲解员这个队伍已经五年了,从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门,从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章,我取得了长足的进步,但是,我不能满足于一成不变的出口成章,而要进入更深层次的实施和成熟阶段,熟悉掌握讲解内容,了解讲解环境,因人施讲,具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外,还要刻苦专研,发掘和文物有关的深层次的知识点,丰富自己专业知识量,仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的,否则在讲解时候就是反复在重复,造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。

幸运的是,这次培训中,中国社会学院赵超老师、xx博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和xx博物院的党士学、郭向东、马生涛老师,xx考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了秦文化及相关文化知识,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们的讲解注入了新鲜的血液,正弥补了我的短板。作为一名xx博物院讲解员,我们不应局限于学习秦俑方面的知识,而且还应该了解更多关于秦的其它知识,也要及时了解了xx考古新动态,把这些新动态的情况增添到自己的讲词中,以丰富讲解内容,提高观众的兴趣,以达到灵活多变、因人施讲的目的。

第二部分,作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。

讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中,自己不断和实践相结合,做个有心人,更多的总结经验才能达到。

通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课,让我掌握了这项工作的技巧,但更需要我躬身践行。通过学习,我深刻的认识到,一名讲解员,首先普通话要标准,在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切,这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,行为举止运用都要规范、适时、准确,待人接物符合礼仪的要求。所谓台上一分钟,台下十年功,在以后的工作中,我会利用这次培训学到的方式方法,勤学苦练,扎好基本功。

讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分,好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容,丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结,同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使我的讲解更具有个人风采和亲和力。

公司员工业务培训工作心得体会


多年以来,卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实,对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是,由于受到多种因素的影响与制约,个别卷烟经营企业对员工采取填压式的、说教式的业务培训方式,这种培训形式较为形式化、表面化,实施过程较为松散,员工对这种培训方式认可度较低,学习积极性较差,导致培训效果并不理想,收效甚微。笔者认为,卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念,不断创新培训模式和管理方法。只有这样,才能达到预期的培训目的,推动员工队伍建设活动实现高质量开展。

顾名思义,卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的激励法主要是指,企业在组织和实施业务培训时,为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标,通过制定和健全激励机制与制度,采取长期的或阶段性的激励措施和手段,以此全面提升员工参与业务培训和学习活动的积极性、主动性。从而,为强化员工业务培训活动的深入开展创造更加有利条件。一般来讲,激励法对于提升员工业务培训工作质量作用十分明显,既能够达到事半功倍的效果,还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。

一、实施激励法开展员工业务培训的原则

1、必须坚持重点激励,效能优先的原则。

对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化,更不能搞“平均主义”,否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣,无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面,做到兼顾全局,重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时,还要对在业务培训过程中表现突出、学习出色的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性,又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。

2、必须坚持围绕目标,分段实施的原则。

卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应该紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查研究的基础上确定的,是整个企业员工培训的总体努力方向,对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说,员工业务培训的措施和具体内容都不能背离培训目标来制定和开展,否则,将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此,卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中,可以采取分段实施的原则,既要坚持整体推进,又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施,对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样,可以极大地提升员工业务培训质量,又能为整体员工培训工作的开展创造有利条件。

3、必须坚持统筹兼顾,科学规范的原则。

对员工业务培训活动实施激励必须杜绝盲目性与随意性,要着眼于员工队伍建设的大局,做实做强员工培训工作。特别是在实施激励机制与措施时,应当按照一定的要求和规则来进行,对激励的具体环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求,更不能以任何人主观意志为转移而改变激励的方向和目标。

5月公司员工军训心得体会范文


范文一

军训,站出的是挺拔腰杆,炼出的是昂扬之气。一个团队,需要的就是坚韧的气质,积极的风貌,这也正是军训带给我们的宝贵财富。军训,让我们感受到了许多,也让我更加的领悟到了团队的重要性,无论个人表现怎么优秀,如果没有一个好的团队配合,那么始终无法获得最后的成功。这次公司举行的军训,四天时间不算长,但是每一个瞬间都深深印在我们脑海,这将会成为我们生命中珍贵的经历。

军训让我们更加能知难而进,也锻炼了我们不抛弃不放弃的精神。军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拨之志。这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开,都说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,吃的苦中苦,方为人上人。是军训,让我们拥有战胜困难的勇气;是军训,让我们懂得团结互助;是军训,让我们在未来拼搏的道路中打下了坚实的基础。军训,将我们拧成一股绳。

在此,我真心的感谢公司组织的这次军训,也感谢我们的队友,给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们的公司明天更辉煌,更美好!

范文二

军训这个词对我们来说并不陌生,但似乎有些遥远了,第一次军训是在升高一的时候听似很苦的军训,对热爱运动的我来说却很有意义。

工作期间听到军训二字,我是兴奋,但又有些害怕,害怕的是不知道过去那么久,自己是否还有那样的毅力,下面我来说说一下在这短短的几天军训中,我感受到的和学习到的,这是一种人生的体验,也是战胜自我锻炼意志的最佳良机。

在军训中,最基本的也是最能锻炼意志的站军姿,值得骄傲的是,大家都坚持了下来。

同事们气贯长虹的喊叫,额头上晶莹的汗水和湿透的蓝色工作服,一切似乎那么单调而乏味,但在我看来,这一切都迸发了火一般的激情与钢一样的坚韧。教官拿出100%的责任心,那沙哑的口令,体现了教官的良苦用心,教会我们什么叫严肃,什么叫专注,让我们知道团队的力量是多么的伟大,我也很荣幸在这次的军训中,被选为了40位优秀学员中的一位,获得了军训标兵的荣誉称号!

这次的军训为我们的工作生活带来了色彩,增加了我们团队友谊,虽然短暂,但回忆却是永恒的,致尊敬的教官及领导们!谢谢!

2月语文新课标培训心得体会范文


前些时候,县教研室组织全体语文教师一起学习了《语文课程标准》(修订版),回来后,我又通读了一遍。读完后,我对语文教育的课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法等方面有了更深的认识,在以后的教学中也有了更明确的目的。

在这次新课标中,一些修改过的内容更加贴近学生的生活,也更加人性化和有针对性,对于传递祖国的汉字文化无疑是更有益的。现在我针对第二学段的目标谈一下自己的感受。

1、新课标在识字和写字目标上减少了会写字的数量,减轻了学生会书写汉字的负担,也减轻了一些学习压力。现在的学生接触的新事物多了,他们对新事物的好奇心和探索能力也更强了。但是我们的教育却仍然把他们牢牢锁在应试教育的框框里,让他们失去了开发自己兴趣和培养自己爱好的时间,适当的减轻一些学习压力,可以让学生尝到更多的童年乐趣,在这些童年乐趣中积累的经验和经历对他们以后的学习也会有促进作用。

2、在阅读目标上增加了对学生不理解的地方提出疑问的要求。学习贵在有疑,针对疑问可以提出问题,并且找到解决的方法。现在的教育还是停留在教师讲授的阶段,学生发现问题的机会和能力都不足,而发现学习已经几经论证,是最有利于学生学习的一种学习方式,学生在发现问题,并找方法解决问题的过程中可以培养自己的探究能力和思维方式,并且能够培养学生的思维习惯。在以后的学习中举一而反三,形成较强的自学能力,这对于学生学习能力的培养是非常必要的。

3、习作目标中指出“注意把自己觉得新奇有趣或印象最深、最受感动的内容写清楚。”这个目标的提出比原先“注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容。”更具体,也更明确了。使得教师在指导学生写作时,有更清晰的思路,也更有利于学生把作文写得生动有趣,在写作时突出重点,抓住细节描写。

总之,新课程标准的出现,让我们看到了中国教育越来越贴近生活和释放学生天性以及跟随时代发展而不断改进的一面,相信在新课程标准的指导下,学生各方面的学习能力有更大的进步。

11月军训心得体会范文2篇


(一)

军训不仅仅是对我们身体的考验,更多的是对我们意志的磨练。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,人是在不断的磨练中长大的,就像一棵小树一样,只有经历过风雨的洗礼才能长成参天大树。

军训很苦也很累,但这是一种人生的体验,是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。古人云:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤。军训之中,正是如此,其中有酸楚的泪水,有苦咸的汗水,有飘扬的歌声,有欢乐的笑声。

如果说大学是一本书,那么军训的生活便是书中美丽的彩页;如果说大学是一台戏,那么军训便是戏中精彩的一幕;如果说大学是一幅画,那么军训生活便是画中夺目的颜色。

半个月的军训生活是短暂的,但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。经过这次短暂、艰苦而又难忘的军训,我们少了份娇气,多了份坚强;少了份依赖,多了份自强;少了份怨天尤人,多了份勇往直前;同时也懂得了自制,自爱,自理和自强。

军训是我们人生中一次难得的考验和磨练,军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神,而且磨练出了我们坚强的意志。

有位哲人曾经说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道就如同品味一杯很浓郁的香茶,只有尝过的人才知道其中的韵味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感觉在彼此间传递。军训,对于我们每一个人,都别有一番滋味在心头。军训,已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进了我们的记忆中,成为了我们记忆中不可磨灭的一部分。它已经成为一种力量,已在能在困难时给予我们动力的力量。

军训使我们以坚强为信念,努力成为生活的强者。昨天,我们一起欢笑,流泪。今天,我们一起历经风雨,承受磨练。明天,我们一起迎接绚丽的彩虹。苦,让我们一起珍惜现在的甜。累,让我们体验到超出体力极限的快感。严,让我们更加严格要求自己。天空愈晴,星辰愈灿烂,谓之辛苦的军训后,我们的灵魂也将得到升华。

(二)

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海,闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。

在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我,锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?

我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声,更有我们那嘹亮的军营歌曲。

站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。

其实在自己的人生路上,也应该印满一条自己脚步的路,即使那路到处布满了荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照,决无半点虚假伪装之意。

6月公司新员工入职培训心得体会


我是今年7月本科毕业后进入公司工作的,能够成为一名xx人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的联创人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 人最宝贵的是生命,每个人的生命只有一次,一个人的生命是应该这样度过:当他回首往事的时候,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。这是前苏联作家奥斯特洛夫斯基对生命价值的最好诠释。

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xxxx这样一个充满生机活力的团队,开始了我的新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于xx月xx日开始对我们进行为期一天的入职培训。

此次培训为公司内部培训,由几位公司高层、部门直属领导分别进行授课。主要内容为一、公司简介与企业文化;二、项目管理与产品知识;三、行为规范与管理规章;四、商务礼仪与沟通技巧;五、工业安全与入职指引;这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象

xx,是我们的家,是我们的人生舞台。 听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为我很重要。 在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:

1.知恩、感恩、报恩是我们共同的企业文化 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道滴水之恩,当涌泉相报。 人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。

2.事业心强、责任感重是我们的共性 人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的老板

3.没有礼仪就没有事业的成功 自全球经济一体化,中国经济发展国际化的步伐加速.在这样一个发展迅速、竞争激烈的大环境中,如何通过规范的礼仪提高个人/企业的竞争力,是许多个人企业期望.商务上的人际沟通不同于一般的会话,只有具备良好的商务礼仪与沟通能力,才能顺利的表达自己的意见,因此,能够用规范标准的礼仪礼貌与人交往已经成为商务办公的必要条件. 礼仪,是一个人内在修养的外在体现,是一个企业整体形象的具体展示,更是一个社会精神文明的象征。可以说,没有礼仪,就没有个人事业的成功,就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力,更没有社会的和谐、稳定和进步。尽管从外表上衡量一个人显得那么肤浅和幼稚,但事实上人们总会依据你的着装、发型、语言、仪态和行为判断你、评价你.这些评判在工作时影响你的升迁;在商业中影响你的交易;在生活中影响你的人际关系;它甚至无时无刻不在影响你的自尊和自信,最终影响你一生的幸福.

美好的第一印象永远不会有第二次,没有礼仪就没有事业的成功是所有成功者的共识一天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作是我们当下应该思考的核心问题。下面我仅提出几点与新同事共勉。

1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于xx人的工作业绩!

4月快递员工作心得体会


一、工作内容

作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。

二,同事关系

工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告:

一、提高思想认识,增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。

二、用心学习,提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。

三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,要加强送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,正确看待自已从事的工作,把大局意识提升到一个新的高度。

每一个职业都有它存在的道理,每份工作又承载着相应的责任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业,对待员工也是以人为本,感谢每个为物流企业付出的人,每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

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