无忧淘文网

你的位置: 淘文网 > 心得体会 > 导航 > 营销心得体会

心得体会

发表时间:2020-08-11

营销心得体会。

有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。心得体会是自己的所感所悟写下的文字,在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,写心得体会可以提高我们对思维的训练。优秀有创意的心得体会要怎样写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“营销心得体会”,仅供参考,大家一起来看看吧。

做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三:要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四:在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

淘文小编推荐阅读

银行营销心得体会


俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。

第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。

第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那

那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员的一些心得体会,我相信付出就会有成果,坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出,做到把握现在、向过去学习、着手创造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,才能让中

信的明天更加辉煌。

xxx

有关营销培训心得体会


营销培训心得体会需要怎么写呢?我们一起来看看范文吧!以下是小编为大家搜集整理提供到的营销培训心得体会范文,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!

有关营销培训心得体会1

通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。

因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:

1、尽快适应岗位转换。

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服

服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。

主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大。

3、加强客户关系的维护。

客户

分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.

有关营销培训心得体会2

营在商品社会经济中,熟练的业务技能已不再是商业银行竞争的必胜法宝了,出色的营销手段已独占鳌头。在维持五天的营销技能培训中,我们从陌生、兴奋到震撼,深深地折服于有效的营销手段所带来的丰硕效益。

营销培训的第一个项目是基金定投。在以往的柜面营销过程中,我们只是单一的"一对一"营销交流,语言平乏,手段简单,效果平平。接受培训后,才知道营销原来还能有顺势营销牌,除了"一对一"原来还能联动营销,除了"大堂经理"这个本身职称原来还能摇身变为8号特殊柜员。有了这些技巧,我们事半功倍。你看,我们的涂主任在发宣传单,我们的会计主管在介绍理财产品;你看,徐项萍在受理开门第一位办理存定期2万元的客户时,专业知识结合营销技巧,简洁不失重点,成功营销出第一笔基金定投;你看,徐华丙在办理普通的挂失业务时也能顺势营销出成果,大堂经理

王欣、客户经理王柳艳半个小时内就联动营销了15笔定投。

"好的开端是成功的一半。"基金定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激情。在2天的基金营销里,笔者感触最深的,营销原来除了技能还需要善于发现,还需要执着精神。客户王某,其小姨是商业银行职员,平时也有向其营销零售业务产品,但王某都笑而不答。笔者趁中午客户稀少的空档,向王某营销了将近一个小时,成功做出一张贷记卡和一笔基金业务。

客户感叹,你们农行员工的韧性是越来越好了。是啊,你听,办理开户业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足的耐性,对她说,我再不买基金我都不好意思了;瞧见了么,大堂经理王欣正快步追上快踏出门口的贵宾客户,标准的微笑,伶俐的口齿,用得越来越娴熟的营销技能,不是出色地完成任务了么;贵宾窗的赖丽琴,二十分钟内,利落地营销出17万基金产品。

五天的营销培训忙碌而充实,晨会演练,晚间总结,一分耕耘一分收获。看到果实,我们欣慰了。第一天基金定投58笔,突破**支行记录;第二、三天的基金营销也赢得满堂彩,总额达323000元;虽然第五天的保险相对薄弱,但营销意识已慢慢融入我们工作中。"习惯不是一天养成的,果实不是一朝成熟的。"培训师朱**将此言于我农行桐琴分理处的所有工作人员

共勉,我分理处所有工作人员必将付诸行动,创建"人人参与营销、个个积极营销"的新型营销文化氛围,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营结果,农行的明天一定会更辉煌。

营销拓展训练的心得体会


通过这次训练,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。小编收集了营销拓展训练的心得体会,欢迎阅读。

营销拓展训练的心得体会【一】

周六公司所有销售精英一同奔向了广州笑翻天进行了一天的《销售精英训练营》,活动以“打造团队凝聚力,开发个人潜能”为主题,一路上大家气氛异常活跃,感觉半个小时不到就到达了广州笑翻天目的地。

活动的内容大致是我们在教练的引导下,完成一个个项目,在项目中感受团队精神的强烈震撼,团队协作的共鸣,同时也让我们得到很多启示,明确了团队目标,认识了自身潜能,增强了自信心,树立了员工相互配合的团队精神,一同分享与集体的快乐,增进大家对集体的责任心。

一天下来经历了“七巧板”、“军事障碍”、“极速时限”、“罗马炮架”等多个项目,克服了一个个的难关,对新老员工今后的工作中树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是相当的助益。在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

七巧板项目,着重磨练了我们的冷静分析问题能力、创新能力、换位思考、全局统筹,这对销售来说至关重要,如何站在客户角度

度思考,如何针对不同客户采取不同创意,如何在拨打电话之前有个整体思路,如何遇到问题是冷静的思考?这一些都是一生的财富。而广州笑翻天的一幕幕,让我们忘记了年龄、忘记了职位、忘记了性别,最后大家在“超越自我,挑战极限,打造赢的团队”的红色大舞台留下了团队的合影,把成长的过程记录了下来。

参加这次拓展活动,确实意犹未尽,希望我们都把总结到的经验,在销售工作当中,不断运用,有总结才有提升,总结可以点评过去,改变现在,瞄准未来,公司的所有销售精英们,加油。

营销拓展训练的心得体会【二】

通过这次训练,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识

和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

首先,自我介绍一下。我是一名销售新人,07年9月份经招聘进入公司,实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作,我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作,为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院,其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过,但由于各种原因,没有坚持下去。后来又回到郑州,刚好公司07年9月招聘毕业生,于是才进入公司。

在这三个月学习中,我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的《道法自然》,浙大教授张应杭的《儒道禅》等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座,有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等,都是十分实用的营销方法。最后一段时间,是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次

全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。

经过这段时间的培训学习,我们增加了知识、更新了理念,对于销售工作有了一定的了解,这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。

我认为做好销售应该做到以下几点。

第一、做事先做人,做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品,也是推销我们自己。只有让客户认同了你,接受了你,才会想要了解你的产品,做进一步的沟通。所以,我们在接触客户或者平时都要有良好的素质,好的为人,这是最基础的。销售是一个富有挑战性的,很有成就感的工作,促使自己不断接受新的挑战,接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升,更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余,也更成功。

第二、心态也是销售中的重要因素。首先,心态要好。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,敢于奋斗不息,敢于立即行动,才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢,技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头,在失败面前不气

馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。只有具备了这些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到坚韧。

第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好,拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快,要多拜访客户,这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念,销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的,也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的,大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系,有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的,成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此,勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象,一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系,也便于订单完成后定期的进行市场维护,保持对市场的监控,帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户,应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。

营销的培训心得体会范文


古人云:人才有用不好用,奴才好用没有用。改变思维方式“人”变成了“才”换个思路,我们就成功了。只有善于学习的人才会成为人才,只有善于学习的企业才会成为成功的企业、卓越的企业。

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。

然而,许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题:如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;

“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”

是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点:

1、转换位势

2、信息情报

3、类型判断,需求分析

4、塑造卖点,提升价值

5、沟通客情,拉近关系

6、异议处理,解除抗拒

7、成交与售后

做营销的心得体会范文


做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

心得一:对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三:要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四:在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

营销实训心得体会范文


导语:做好一门营销,是需要花很多时间和精力的。下面是小编为你准备的营销实训心得体会范文,希望对你有帮助!

转眼间,一周的市场营销实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是校园经济。 校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。

这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

做策划书之前,我们计划好了实训每天的任

任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以改良我们的产品,可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行4pS分析时,我们团体的五个人

都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,通过总结,可以看到我们面对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。

这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。

学习网络营销心得体会


学习网络营销

作为电子商务专业学生,在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后,我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式,也为企业提供了另外一条值得思考的路。

网络营销作为电子商务专业的主要课程,为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同,但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。

1. 网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系,并且更具有互动性。

2. 网络介入了网络营销的全部过程,更容易管理和整合。

3.网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。

4.网络能够覆盖全世界,让网络营销的面积更加的广阔,这是传统营销无法比拟的。

虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势,就我国来说上网人数只有五分之一左右,在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人,而这个世界的财富并没有在年轻人的手中,所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本的低廉,根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化,普及化的发展,互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势,是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略

因此,我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展,它可以超越时空的限制,因此网络营销是一项不可抹杀 的进步!

这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课,本来以为会很无聊的,原来上了课才知道,一点都不无聊,还很有趣。每次上课,我们学到的东西都不一样,对网络上的东西掌握了一样又一样,看着自己在网络上发表或者修改的知识点,或者在百度上回答别人的问题,或者在能力秀上大展身手,与来自不同的地方,不同的学校,不同的学生交流学习,每一样都让我们脸上带满笑容,一副自豪感油然而生。

网络营销这门课真的很好,我很喜欢,因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西,看成功人士的视频,我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛,参加能力秀和c实习,我学到的是如何去运用自己学到的知识,同时也在探索运用中学习更多的知识。

虽然很喜欢网络营销这门课,但是老师布置的任务实在是太多了,我们学的不止是这一科,还有其他的,虽然它是专业课,但是也要平衡一点,每次做完这科作业,其它的也就没时间做了,这一点还是希望老师能通融一下,不要布置太多的作业。总之,感谢老师,也感谢网络营销,让我学到了那么多的知识。

关于银行营销培训心得体会


导语:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,以下是小编整理的关于银行营销培训心得体会,希望能够帮助到大家!

通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。

因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:

1、尽快适应岗位转换。

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进

进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。

主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实

现自身的发展壮大。

3、加强客户关系的维护。

客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

营销部新员工培训心得体会


新进员工难免会有许多不适应与不了解,因此公司对新进入的员工都会进行培训,下面小编为大家推荐XX营销部新员工培训心得体会。

为了让我们XX级新进员工尽快了解公司承担的职能工作,尽快转变自己的角色,很好的实现从学生向职工的过渡,公司将组织我们进行为期半年的轮岗实习,而我们的第一站就来到了营销部。在营销部的轮岗实习让大家受益匪浅,同时在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高。

首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实习,我充分认识到:电力营销部门,是我公司一个窗口与门面,公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来,营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效,在市场环境中生存和发展的电力企业,不仅要善于挖掘客户,并不断满足其需求,而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。自己原来所掌握的知识,主要是以书本为主,缺乏理论与实践的有机结合,更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实习,使我增长了才干,开阔了视野,提高了能力,初步掌握了营业厅的有关知识,掌握了公司业务的操作规程,基本上能够独当一面,胜任工作。

其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到,公司以建设一流供电企业为主线,始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针,不断创新服务措施和服务机制,得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲,从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。

最后,提高了思想素质。通过营业厅的实习,认真学习党的路线方针政策,学习国家电网公司员工服务行为十个不准、供电服务监管条例和百问百查、国网公司十项承诺等政策法规,学习我们公司的服务准则和各项制度,服务群众、服务社会的理念更加牢固树立,增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。 同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神,看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升华,认识上产生了飞跃,进一步提高了思想素质。

除此之外,我还有很多其他方面的收获:遇到不懂的问题就要向师傅请教,主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识;很多工作并不难,不要带着畏难情绪,细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本,养成记录的习惯,以便于日后总结翻阅。

短短一个月的营销部的轮岗很快结束了,我们即将奔赴下个地点开始新的学习。在这里,我收获的不仅是营销专业知识和技能,真正的明白了学以致用的道理,同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作,努力超越,追求卓越是他们不变的信仰,诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员工,这次轮岗实习机会弥足珍贵,这里学习的知识和经验在今后的工作生后中受用一生,我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力。是人才就不会被埋没,只要你踏实肯干,在这里都能找到展现自己能力的舞台。这是我实习以来听到最多的一句话,这句话就像黎明的阳光,为我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河,为我的前进注入无限力量。

电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,作为一名太供人,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力进取,为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

12月市场营销培训心得体会范文


心得体会1

我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老=客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是 “贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

心得体会2

为了帮助孩子们顺利渡过入园关,尽快适应幼儿园的集体生活,我们采取了以下几项措施:

一、通过多种方式了解和熟悉孩子,做好充分的心理准备。

幼儿入园时,与家长亲切交流,了解孩子在家里的表现。了解孩子的起居饮食习惯,自理生活的能力,掌握孩子独立自处的经验情况等,以及孩子的个性特点,兴趣爱好等。请家长为自己的宝宝如实书写一份简介,以便了解孩子的特点,分析家长的教育特点,为能更好的照顾好孩子们做准备。

二、做个 “好妈妈”使孩子感受真情呵护。

孩子刚入园,年纪小,自理能力较差,离开了熟悉的生活环境,离开了每天围在他们身边转的家人,面对陌生的幼儿园心里充满了惶恐和害怕。我们把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。对他们的生活照顾也就更多、更细。我们每天以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容迎接每一位来园的幼儿,把哭闹不肯来园的孩子抱在怀里,轻声的安慰他们并为他们擦去脸上的鼻涕和泪水。有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”,就是“我不想吃”,有时甚至吃一口吐两口。有的孩子坐在桌边发愣,就等着老师喂饭。为了让孩子们喜欢吃饭,并且能够自己吃,哪个小朋友有了一点点进步,我就及时地表扬他。“你是个可爱的孩子,老师喜欢你”、“你真棒!你做得很好!老师很爱你!”对个别能力弱的小朋友,我指导他们怎么拿勺子,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,有奖励,不小心把饭菜打翻的孩子,我们也不会批评他,而是鼓励他下回会做好的。我还及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的好习惯。渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。

坚持培养饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促孩子们多喝开水,关注班中年龄小,自理能力差的孩子,在大小便时给予帮助,有的还经常把大小便弄在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。活动时,为孩子们擦汗擦鼻涕,检查衣服鞋子是否穿好了。

当孩子身体不适或受伤时,及时过问他、关心他、安抚他,必要时请医生处理;当孩子想家时,安慰他并想办法转移他的注意;当孩子午睡时,在他的身边轻轻地拍着他,直到他安然入睡;当孩子不小心把衣服弄脏时,及时为他换上干净的衣服,并把脏衣服清洗干净;当孩子犯错时,不急着去批评他、指责他、甚至惩罚他,而是会根据具体情况采取具体措施,让孩子知道自己错在什么地方,愿意改,知道怎么改。让孩子在感受被接纳、被关心、被呵护的安全环境中,以真诚的爱、实实在在的行动去打动孩子的心,帮助新入园的孩子尽快适应集体生活。

三、为孩子们创设干净舒适的学习生活环境。

新入园的孩子受环境和情绪的影响很容易生病,如出现抵抗力下降、引发频繁感冒等,现在又是甲流和手足口病的高发期,为了孩子的健康,我们每天严格按照保健医生制定的卫生消毒制度,对幼儿接触的物品及时消毒,保持地面干净,保证班中环境的整洁,保证开窗通风的次数和时间,保证室内空气的新鲜,为幼儿的的学习和生活提供一个干净舒适的环境。

经过两个月的共同努力,孩子们逐渐适应了幼儿园的生活,每天早上都会高高兴兴的来到幼儿园,和小朋友们一起度过愉快的一天。只有个别孩子偶尔还有哭闹现象,相信用不了几天,哭闹现象就会彻底消失,看到的是班里的每个孩子都有一张灿烂的笑脸。

心得体会


值此中国人民解放军建军90周年纪念日来临之际,在强军富民兴边的旗帜下,我国经济建设与国防建设齐头并进,同步规划、同步发展、同步提升,驻军部队战斗力在军民深度融合发展中稳步提升。下面是小编整理的关于20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文,欢迎借鉴!

20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文一

1927年8月1日,南昌起义爆发,打响了反对国民党反动派的第一枪,是中国共产党独立领导武装斗争和创建人民军队的开始。

转眼又到八一建军节,我们迎来了中国人民解放军建军九十周年的光辉节日,又见军旗如画,军歌嘹亮,电视里似曾相识的拥军拥属慰问座谈;报纸上连篇累牍的激情燃烧青春奉献。部队生活蕴藏着他们的血气方刚,这里面充满了男、女兵的壮志凌云,这里面留下了他们情、他们的梦!每年的八一都是回忆,每一次都有心灵的铭记。

今天是八一,请接受我的庄严的敬礼!回忆建军90年的风雨历程,于硝烟弥漫中,于惊涛拍岸中,于骄傲感动中,我的思绪不禁凝聚在一种精神上军魂。

何谓军魂呢?我想它代表的是一种精神与信仰,更是一种使命和责任!

部队生活蕴藏着军人的血气方刚,这里面充满了男、女兵的壮志凌云,这里面留下了他们情、他们的梦!每年的八一都是回忆,每一次都有心灵的铭记。

值此中国人民解放军建军90周年纪念日来临之际,向全国的现役军人、复员转业军人、抗日老战士、烈军属、残疾军人致以节日的祝贺和亲切的慰问!衷心祝愿亲爱的战友们身体健康,合家幸福!也祝愿所有当过兵的人都能不辱使命,坚毅进取,为国为民做出更多的和更大的贡献!

在强军富民兴边的旗帜下,我国经济建设与国防建设齐头并进,同步规划、同步发展、同步提升,驻军部队战斗力在军民深度融合发展中稳步提升。

90年来,这支队伍的军魂永不磨灭;90年来,这支队伍的军魂永驻常在;90年来,这支队伍的军魂早就深入民心,化作了一道坚不可摧的东方钢铁长城!

忆灾难来袭,这支队伍的军魂就是义无反顾,挺身而出。我们的子弟兵,个个都有这军魂。人民永远不会忘记,当洪水、冰雪、地震袭来时,他们不知何谓退却,无所畏惧,争先向前,冲锋只是单项选择;只要人民一声召唤,他们便不知何谓艰险,义无反顾,站在一线,赴汤蹈火也心甘情愿;为了党和人民的利益,他们不知何谓自私,敢于牺牲,乐于奉献,生死临头也大义凛然。他们也是血肉之躯,却拥有钢铁般的意志,在这军魂的背后,我们怎能不为之热泪盈眶?

历史的使命在召唤我们,军人的责任在要求我们。而正是历史使命与军人责任才铸就了我军坚不可摧、牢不可破的军魂。

具有光荣传统的中国人民解放军90年的历史中,历来英雄辈出,涌现出一大批优秀的典型,如张思德、黄继光、董存瑞、邱少云、欧阳海、雷锋等。特别是雷锋精神,走出了国门,美国著名的西点军校也要学员向雷锋同志学习。这些典型人物,不断向全军官兵形象生动地传递着如何成为一名优秀军人的绩效考核标准和进步成才的信息,从而激励了一代又一代官兵在解放军这个超大型组织里建功立业,使之人才层出不穷、生生不息,为取得一次又一次战争的胜利和完成保卫祖国的神圣使命打下了坚实的基础。人民军队是一所培养和锻炼人的大学校,造就出千千万万的时代英雄,他们是时代的楷模,是我们学习的榜样。他们的英雄事迹是中华民族的精神财富,是激发人们积极向上、奋发进取的力量!军人是最值得敬佩的,因为军人拥有最朴素的情感和最赤诚的爱,军人的勇敢与忠诚,捍卫着祖国的安宁,捍卫着人民的自由。中华人民共和国成立后,人民解放军又投入到轰轰烈烈的社会主义建设上来,为新中国的建设发挥了巨大的贡献,五、六十年代的两弹一星,七、八十年代的力挽狂澜,九十年代的抗洪精神,本世纪初的抗击非典精神,他们用军人的忠诚确保了共和国的安宁!军人的伟大,在于他(她)的奉献!军人的精神,就是奉献于人民利益的高尚品质。军人的理想,军人的价值,军人的信仰都体现着军人的无私奉献。军人同样是人,也是血肉之躯,有感情、有亲情,他们之所以伟大,就是因为他们有高尚的信仰和情操,坚强的意志和奉献的精神。中国军人坚韧不拔、不怕牺牲、无私无畏;中国军人最有骨气、最能吃苦!无论何时何地,我们都能感悟中国军人的伟大!感悟中国军人的军魂!

一件接着一件,件件令人振奋;一事接着一事,事事倍受鼓舞。按照军事需求牵引、武装机构协调、政府部门落实的原则,军地在强化战备建设、提高部队战斗力上打下了坚实基础,军地联合指挥手段和机关战备库室建设、拳头力量战备物资储备等明显加强。

作为军人无比自豪与喜悦,更体现了部队官兵为了捍卫祖国尊严所做出的奉献与牺牲精神!军人,他们是人民心中最崇高的人,他们是祖国的骄傲,是亲人的威望,是中华的英魂,是蓝天下永不逊色的青春,是东方永远闪亮的明珠!是东方永远巍峨的长城!军队,是陶冶情操的熔炉,军队是塑造灵魂的基地,当他们回到家乡,展现在父老乡亲的面前是一个标准军人的姿态。这是一次脱胎换骨的蜕变,这是一生壮怀激烈的体会,因为,当他们走在茫茫人海中,人们也许会崇敬这些挺拔的形象。绿色的军装,锃亮的钢枪,那生龙活虎的形象,军人们那一声声响彻云霄的一、二、三、四,他们更不会忘记那那一曲曲的军歌嘹亮!

召之即来、来之能战、战之能胜。长期以来,中国人民解放军认真落实中央军委关于政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的要求,坚持忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉的当代革命军人核心价值观,视人民如父母,把驻地当故乡,积极参加地方经济社会建设,勇于承担急难险重任务。哪里有危险、哪里最艰苦、哪里最需要,哪里就有人民的子弟兵!与人民结成的鱼水情谊,体现了人民军队的性质,秉承了人民军队的光荣传统。特别是在2008年发生洪涝灾害的危难之际和唐山、汶川大地震中,人民子弟兵奋勇当先,冲锋在前,为保护人民群众生命财产安全和取得抢险救灾的胜利做出了先锋的表率, 谱写了一曲曲赞歌,留下了一幕幕动人的画面!部队官兵用生命、用行动、用汗水演绎了什么叫做中国军人,再一次让世人知晓了中国军魂!

长期以来,中国人民解放军官兵为维护社会稳定,促进经济社会发展作出了积极贡献。全国烈军属、残疾军人、转业复员退伍军人和军队离退休干部,永葆革命本色,自强不息,拼搏进取,无私奉献,在各条战线上创造了新的业绩。

在中国体坛,活跃着林丹、王涛、王皓、王致志、肖钦、陈燮霞、王皓、齐晖、杨秀丽、李楠、赵蕊蕊等很多来自解放军的运动员。在赛场上,他们以献身使命、崇尚荣誉、勇攀高峰的不屈品格顽强拼搏、摘金夺银,展现了军人运动员的风采,铸造了永不言败的铁血军魂。

中国人民解放军是一支具有光荣革命传统、作风优良、战无不胜的人民军队。在长期革命斗争和经济社会建设中,人民解放军高举党的旗帜,牢记全心全意为人民服务的宗旨,大力弘扬听党指挥、服务人民、英勇善战的优良传统,忠实履行党和人民赋予的神圣使命,为捍卫国家安全、领土完整,保卫改革开放和社会主义现代化建设事业,维护世界和平立下了不朽的功勋,赢得了党和人民的高度信赖和赞誉。

在长期的革命斗争和经济建设中,努力实践马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地履行了党和人民赋予的神圣使命,赴汤蹈火,出生入死,前仆后继,勇往直前,为争取民族独立和人民解放,捍卫国家尊严,维护国家安全统一,保卫改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就,维护世界和平立下了不朽的功勋。90年的光辉历程证明:人民解放军不愧是忠于党、忠于社会主义、忠于祖国、忠于人民的威武之师、文明之师,不愧是广大人民的忠诚卫士,不愧是保卫国家安全的钢铁长城。那无数革命先烈用鲜血染成的八一军旗永远在我们心中飘扬!

全国抗日老战士、烈军属、残疾军人、转业复员退伍军人,舍小家,顾大家,为祖国的军队建设和国防事业做出了积极的贡献;到地方后,转业不转志,退伍不褪色,顾全大局,服从安排,立足本职岗位,保持军人本色,继续发扬军队优良传统,为国家经济建设和社会发展做出了重要贡献。

当兵入伍,这是人生的一种历练,这是人生的一种趋于成熟。这是人生过程中的耐力与验证,这是一生最值得感怀的诗篇,当我们感怀过去,由衷的感慨万千,我们骄傲、光荣,这一生最宝贵的时光曾经在军营,军营锻炼了我们的意志,部队严格的军事化训练,思想品德教育,使我们又红又专,留在部队能打仗,转业地方,在各自的工作岗位上增光添彩。

人民军队爱人民,人民军队人民爱!我用尽所有的赞美之词,也不能拥抱扑入我视野的三军铁流。阅兵式中所有的手臂挥成一条直线,整齐的步伐塑造着壮美的图案,踩着威武的军歌旋律,象一个由巨型机器雕刻出的规整图案,规整至极的踏踏而来,构成了威武壮观的画面,出现在我们面前。三军列阵,铁甲生辉,国威军威,铁流滚滚。当今是一个娱乐至上、躁动浮夸的年代。也正因为如此,国家才更需要人民子弟兵,军人也更需要加强军魂的意识。

军委主席习近平最近指出,要坚决贯彻落实中央和军委有关作风建设规定,持之以恒、锲而不舍,善始善终、善做善成,不断把作风建设引向深入,以良好作风推动部队全面建设。要认真落实标准更高、走在前列的要求,扎扎实实抓好党的群众路线教育实践活动,深入基层、深入官兵,广泛听取意见建议,搞好专项整治。各级党委和领导既是组织者也是参与者,要坚持以上率下,把自己摆进去,从自身严起,从现在改起,从小事抓起,用实际行动为部队做好样子。要组织好团以上领导和机关干部下连当兵、蹲连住班,通过这种方式改进工作作风、密切官兵关系、加强基层建设,把部队基础打得更加牢固。他们进一步履行好部队职责,积极参与地方各项事业建设,高质量高标准把各项任务完成好,为推进延边经济社会发展、边疆和谐稳定作出新的更大贡献。

军民团结如一人,试看天下谁能敌。让我们紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围,举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统,同心同德,紧密携手,坚定信心,振奋精神,团结奋斗,开拓创新,奋发有为,为开创我国科学发展、和谐发展、跨越发展新局面,夺取全面建设小康社会新胜利,谱写人民美好生活新篇章、谱写中国梦、强军梦。

站在新时代的起点上,在嘹亮的军号声中,军人们迈出铿锵步伐,军民融合,将继续创造新业绩,谱写军民团结的鱼水新歌。庆八一,扬国威,铸军魂,军魂永驻心间,让八一光辉永照千秋!

20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文二

八月一日,这是一个不同寻常的日子,它改变了我国的历史,改变了我们中国人以后的路,可以这么说,如果没有这一天,中华人民还是生活在水深火热的旧社会,它就是八一建军节。

90年前的今天,1927年8月1日凌晨2时,周恩来、朱德、贺龙、叶挺、刘伯承等指挥各路起义军向驻守南昌的国民党军队发动进攻,经过四个多小时的激战,占领了南昌城。这次南昌起义,取得了胜利。南昌起义宣告了中国共产党独立领导武装斗争和创建人民军队的开始。1949年6月15日,中国人民革命军事委员会发布命令,规定以八一两字作为中国人民解放军军旗和军徽的主要标志。中华人民共和国成立后,将此纪念日改称为中国人民解放军建军节。

在和平建设时期,上至雪域高原的铁路,下至城市中的地铁,中国军队的战斗力,也同样扬名在整个民族经济发展的战场上。解放军战士是人民群众最值得信赖和依靠的人,尤其是在国家和人民最需要的时候,解放军战士冲锋在前,在抢险救灾中再现军人的风采!1998年夏抗洪当中,展现了解放军战士为了保护国家的财产和人民的利益少受损失和不受损失,与洪水搏斗的英雄壮举!2008年2月当滞留的旅客需要返回家乡与亲人团聚的时候,当道路被积雪盖住了,阻挡了人们的出行,解放军战士奋勇破冰打开通道。2008年5月在汶川大地震中在第一线救人的还是解放军战士,他们冒着楼房随时可能坍塌的危险救出了一个又一个伤者。

我们这一代是幸福的,没有战争,没有硝烟,正因为如此,我们才跟应该努力学习,长大后报效祖国,做国家的栋梁之才!把我们国家建设的更美好,才对得起战士们用鲜血染红的国旗,用身躯建造的新中国!我长大后的愿望就是当一名解放军战士,手握钢枪站在祖国的边防线上,为我们伟大的祖国贡献自己的力量。

20xx中国人民解放军建军90周年心得体会范文三

八月一日是中国人民解放军建军节。1927年8月1日的南昌起义,打响了中国共产党武装反抗国民党反动派的第一枪,标志着中国进入了中国共产党独立领导武装革命的新时期,标志着中国新型的人民军队的诞生。1933年7月11日,中华苏维埃共和国临时中央政府决定8月1日为中国工农红军成立纪念日。1949年6月15日,中国人民革命军事委员会发布命令,以八一两字作为中国人民解放军军旗和军徽的主要标志。中华人民共和国成立后,将此纪念日改称为中国人民解放军建军节。

兵者 ,国之大事,死生之地,存亡知道,不可不察也。85年风雨兼程,85载不屈不挠,85个岁月如歌。当日历退下七月的外衣,时光带领我们奔向欢腾的八月,在这欢腾的时日我们迎来了又一个建军纪念日,让我们为伟大的军人送上最真诚的祝福和敬意。祝愿为中国人民的解放事业作出重大贡献的在世的老红军身体健康,祝愿为中国人民的解放事业立下赫赫战功的健在的人民解放军万事如意,祝愿为保卫国家参加过中印战争的并且还在为祖国的建设事业作贡献的解放军生活更加美好,祝愿在中越自卫反击战中为保卫中国人民的尊严而战斗的同志表示谢意。更要为那些在各个战斗中阵亡的人民解放军表示哀悼!各位阵亡的英雄们,你们安息吧,我们的祖国正在日益强大,我们的祖国正在繁荣昌盛,我们的人民正在日益富裕,这是你们希望看到的,也是你们希望得到了。

兵事以民为本,强国必须强军。捐躯赴国难,视死忽如归。人民军队是祖国统一的保护神。没有人民的军队,便没有人民的一切。 1927年,南昌起义打响了武装反抗国民党反动派的第一枪。这一声枪响,震惊寰宇,唤醒了沉睡的中华民族。他们在国内外敌对势力的压迫下挺身而出,在难以想象的困难与压力下试图挽救摇摇欲坠的中国,用基石般的身躯和磐石般的毅力谱写了中国漫长而艰难的抗争史。中国人民解放军自八一南昌起义胜利后,在中国共产党的正确领导下,人民军队由少变大,由弱变强。到建国后,人民军队为祖国统一,领土的完整,政治与经济及民生的繁荣富强,蒸蒸日上,作出了伟大的贡献。历史不能忘记,人民不能忘记。那个时代虽已远去,但谁也不会忘记,是他们用自己的鲜血和生命换来了我们今天的和平年代。他们在面对死亡所表现出的大无畏的革命精神将影响代代中国人民。八一,吹响了中国人民解放军的建军号角,这雄魂的号角声将继续响彻中华大地,告之天地,告之全世界的人民!

兵在精而不在多,将在谋而不在勇。要多一份追求,少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献!多少年来,中国军队显示的不断成长和壮大,是与宏扬军队听党指挥、服务人民和英勇善战的三大优良传统分不开的。从南昌起义的第一天开始到现在,中国军队一直在党的全面控制和指挥之下,军队绝对服从党的领导,可谓责无旁贷的重要和必要,她是中国军队纪律的最高原则。实践证明,军队听党指挥是适合中国国情的,符合中国人民的利益,其他国家没有理由不尊重。其次,中共建军的目的主要就是要解救苦难的中国人民,因而中国的军队至今都称为人民解放军。中国军队如果不是服务人民,获得广大民众的支持,就不可能在中国现代史上的重大事件中取得一个又一个的胜利。同时,军队的英勇善战,这是每个战士应当发扬的精神,英勇就是敢于战斗,不怕牺牲,善战就是要掌握好战术,才能取胜。因此,党和人民呼吁军队在发扬英勇善战优良传统的同时,也强调全军必须加强革命化、现代化和正规化,适应新世纪的使命。

骏马是跑出来的,强兵是打出来的。兵者外以除暴,内以禁邪。不错,绿色军营中,有汗水和泪水,有欢乐和幸福。无论是战争年代还是和平时期,中国人民解放军是当之无愧的英雄!是我们最可爱、最敬佩的人,是他们用挺拔的英姿筑起捍卫国家主权和领土的完整;是他们用血肉之躯保护着人民生命财产安全;是他们用军人的力量挺起那残垣壁下那求生的呐喊;是他们执着的奉献,让那些在暴风雨中失落的眼神看到希望的曙光。在炮火纷飞的年代,他们冒着枪淋弹雨,冲锋陷阵,用他们身躯换来了祖国今天美好幸福的时代,在和平的年代,他们个个勇往直前,创先争优,哪里需要他们,他们就会出现在哪里,哪里最危险,哪里最艰苦,哪里就有他们的身影,我们的民族因有这样强大的军队而自豪,因有他们而骄傲

苦不苦,想想长征二万五;累不累,比比革命老前辈。伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。是的,中国人民解放军是一支具有光荣革命传统和辉煌战斗业绩的人民军队。85年如一日,始终与中华民族命运共系,与中国人民血肉相连,在中国共产党的领导下,经历了血与火的洗礼,为人民解放、民族独立、国家富强,进行了英勇顽强、艰苦卓绝的斗争,建立了卓越功勋。中国人民解放军不愧为人民民主专政的坚强柱石,不愧为捍卫国家主权和领土完整的钢铁长城,不愧为社会主义建设的重要力量,不愧为全心全意为人民服务的子弟兵。

勿忘国耻,强国强军,早雪国耻,振我国威。知己知彼,百战不殆。在纪念中国人民解放军建军节之际,有必要回顾我军成长的历程,对中国革命为什么要走武装斗争的道路等重要问题予以科学的回答,进而深刻认识中国革命的特点和规律。这对于人们坚定中国特色社会主义信念,在中国共产党的领导下,实现中华民族伟大复兴,具有十分重要的现实意义。

首先,走武装斗争的道路是中国国情决定的。任何国家的革命斗争采取何种形式、走什么道路,都取决于所在国的国情。中国共产党领导反动军阀统治下的中国,在外部没有民族独立,受着帝国主义的压迫;在内部没有合理制度,受着封建势力的压迫。在这样的国度里进行革命斗争,不允许也不可能开展很正式的斗争。再看革命的对象。中国革命的任务是推翻帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山,实现民族独立和人民解放。革命对象是武装到牙齿的敌人,反动统治的力量异常强大,十分顽固,决不会轻易退出历史舞台。

其次,没有人民的军队就没有人民的一切。中国的特殊国情决定了武装斗争贯穿于中国革命的全过程,而要开展武装斗争必须有一支共产党独立领导的人民军队。没有代表人民利益的新型人民军队,武装斗争就无法进行,就不可能取得革命的胜利。中国共产党人在血的教训中彻底觉醒,深刻认识到,没有一支共产党独立领导的人民军队,中国人民不可能获得真正的解放,没有人民的军队就无法实现和维护人民的利益,甚至人身安全也难以保证。要把以农民和起义官兵为主要成分的军队建设成能执行革命政治任务的武装集团,党需要做大量艰苦的工作。建设新型人民军队的核心问题是确立和坚持党对军队的绝对领导。

山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。85年光辉历程,部队官兵在坚持党对军队的绝对领导上,始终坚持我军永远不变的军魂,自觉地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,一切行动听从党中央、中央军委的指挥,这已成为全体官兵的自觉行动。但也要看到,当前个别官兵由于受 军队非党化、军队非政治化和军队国家化等错误观点的影响,在坚持党对军队绝对领导这一原则问题上,仍存有一些模糊认识,亟待予以澄清。为此,应组织部队官兵结合纪念建党90周年的学习。时刻注意时代环境变了,军队作为执行党的政治任务的工具这一性质始终不能变、所处地位变了,党领导下的人民军队的唯一宗旨永远不能变、发展市场经济,深化改革开放,党指挥枪的原则永远不能变。

真理激发理想,理想产生信念,信念激发意志,意志产生力量!让真理之雷,在我们头上轰鸣;让理想之电,在我们脑海闪光;让奉献之火,在我们心田燃烧!作为当代军人,面临着名与利,美与丑,正义与邪恶,物质、金钱与精神、理想的选择,但是,亲爱的部队官兵,当我们看到某些投机钻营者一步登天,踌躇满志地步出豪华轿车,在前呼后拥的人群中迈着方步,我说,位卑未敢忘忧国。我们不必投去艳羡的目光。因为,穿着这身军装,它意味着我们必须少一点庸懒,多一份追求;少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献。

进步、前途,历来是十分诱人的字眼。成才进而在自己岗位上有所作为,是每个人所共有的心理。停止奋斗的脚步,江河就会沦为一潭死水。那么,无论战争年代,还是和平时期,军队都是一所大学校。自古军营出人才,毛泽东、朱德等老一辈革命家在战争年代所表现的文韬武略和丰功伟绩永远值得人民颂扬。无论在军队干一辈子,还是干一阵子都是可以成才的。从这个意义上讲,无论在军队时间是长是短,只要勤奋学习和努力工作,都是可以干成事业的,有许多离开岗位的老兵深有感触地说:短短几年部队生活,奠定了个人人生的基础。这既是肺腑之言,也是军队培养人造就人的真实写照。

少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球。保家卫国,人人有责!兵民是胜利之本。我们爱国家,我们爱人民,我们爱军队!我们要一如既往地发扬民拥军,军爱民军民心连心,全民共建现代化国防的光荣传统,用现代高科技手段武装军队,打造海、陆、空一体化的全方位的现代化国防安全屏障!我们十分珍爱当前改革开放人民安居乐业的安定局面,十分珍惜今天富裕、安康、和平、幸福的生活!我们热爱和平,我们反对战争,但我们不惧怕战争!天下兴亡,匹夫有责!我们要居安思危,大力加强国防建设,全力支持国防建设! 每一个中华儿女,都要肩负起祖国在新时期赋予我们的历史使命,担当起建设祖国和保卫祖国的重任!每一个炎黄子孙都应该关心国防,关心军队,支持国家的军事建设!

兵为民之卫,民无兵不固。军民团结如一人,试看天下谁能敌。军人是梦,睡也思念;军人是魂,嵌入心田;军人是金,沉沉甸甸;军人是缘,一世相牵;军人是路,越走越宽;军人是福,吉祥无边。在这青翠欲滴、喜获丰收的美好季节,我们怀着无比激动的心情,共庆 八一建军节。让我们同呼吸、共命运、心连心,继续为建设强大的人民军队和富裕、文明、开放的新临洮而努力奋斗!值此八一建军节这一伟大的特殊的日子里,让我们深深的为他们祝福,深深的为他们敬意,并说一句:

您们是最可爱、最可敬的人,您们辛苦了。祝福祖国万岁!祝福人民军队威武,强盛,无敌!祝天下所有军人八一节快乐!为军政军民团结,为各位首长、同志们节日愉快、身体健康、阖家幸福!

无忧淘文网fw92.com心得体会频道为您提供优质的心得体会范文,帮助您在撰写心得体会路上有所参考,本文《营销心得体会》由我们收集整理而成,希望对您有所帮助,欢迎访问我们的“心得体会”专题。谢谢!