上半年银行驻点工作心得体会总结。

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会能够培养人思考的习惯。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？下面的内容是小编为大家整理的上半年银行驻点工作心得体会总结，相信能对大家有所帮助。

一、银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券业务竞争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的注意事项：
作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。证券公司的银行驻点人员，经常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员（中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理），他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员格外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系。既然成了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相帮助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。

淘文小编推荐阅读

驻村工作心得体会这么写

或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它，我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“驻村工作心得体会这么写”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

驻村工作心得体会一：深入群众接地气 为民辛劳为民甜――――――驻村工作心得体会

根据市委组织部安排部署，我于――20xx年 -月，于 产业区 一同进驻XX镇XX村开展驻村工作，在三个多月的工作实践中，我本人感受颇多、感悟颇多、体会颇多、现读以下几点。

一 发挥堡垒作用，保障坚强有力是前提，火车头跑得快全靠车头带。一个村要想发展，就必须提高党建工作水平，发挥好党支部的战斗堡垒作用。

XX村是XX镇的人口大村，也是原来的先进村，可是由于近年来，在班子建设方面由于财务账目不够公开透明，班子成员之间交流沟通不够充分等问题。致使党支部的战斗堡垒作用发挥不够，村里工作无法正常开展，群众对村三委的信任度下降，村里矛盾纠纷得不到及时消化。我们进村后，紧紧抓住班子建设的牛鼻子，采取三项措施，是班子建设得到明显加强。一是解决财务混乱问题。采取村组财务镇代管，民主理财、财务公开等方式方法，是村民代表当家作主，民主理财风正气顺。财务管理是农村最敏感的问题，也是最容易产生干群矛盾的诱因，我们将村财代管延续班组重点解决少数居民组，连续几任小组长不交财务账目问题，首先组织群众代表理财，解决历史遗留问题。凡经过村民代理过的账目，必须公开兑现，

，个别贪污挪用公款较多，又不愿主动退帐的，我们与纪检、公安、检察院等市门结合，依纪依法处理，是问题的较好的解决。二是解决班子不团结问题，坚持每月召开民主生活会制度，让党员干部人人读发展，人人开展批评与自我批评。班子成员之间开展读心交流活动，班子成员都能做到揭露问题不怕丑，实现了班子的团结统一。三是加强党员的教育培训。充分发挥“玉川先锋课堂”平台作用努力提高党员干部的学习力和思想政治素质，对于少数不参加组织活动，不求学习上进、混同于一般的老百姓的党员，采取警告戒勉读话等方式，促其--改提交。在党员发展方面严把入口关，加强对入党积极分子的选拔培养。同时在党员干部中开展公开承诺、结对帮护、季度小评、半年初评、年终总结评等活动激发了党建工作的内生活力，党员干部的先锋模范作用得到了较好发挥。

二 突出改善民生，解决实际问题是关键―融洽党群、干群--，取信于民，得到人民群众的用户和支持就必须把民生改善作为工作的重中之重，心贴群众办实事，深入基层的―难题。在驻村整治调整阶段，我们了解到驻村群众在生产中遇到的最大难题有两个：一是行路难。有两个居民组的断头路没有修通，雨天车辆无法行走。有三个居民组的田间道路不通

群众运送化肥，收获庄稼都十分困难。二是农业---，6090以上耕地为天收，抵制自然灾害有限，遇到干旱天地，群众收入税减。对此，我们一是采取一事一议的办法并争取上面政府扶持配套资金，较好地解决了道路硬化和桥涵修建的资金问题。二是争取水利部门的扶持，同时向市委组织部驻村办打印报告，得到XX市委副书记等领导的深度重视，多方协调筹措资金，是该问题得到了较好的解决。通过这两件事，不仅提高了我们驻村工作队在群众中的威信，也激发了村三委的工作热情，在群村形成了干事创业的浓厚氛围。三发张富民产业，帮民增收快富是目标殚精竭虑帮民富，为民辛劳为民甜。我们一切工作的出发点就是为群众谋利益，群众的富裕就是我没最大的欣慰。在驻村摸底调查中，有少数农户靠白菜、甘蓝等----菜种子繁育、烟草种植、晚茬西红柿栽植，年收入在4万元以上，我们就把他们树立为致富标兵靠他们的现身说法和示范带动作用，引导群众发展以制种、烟草、晚茬西红柿为主的特色优质高效农业，并积极推广XX镇柏木洼村的“制种 烟草 西红柿”高效农业套种模式，实木均产值效益超万元。在我没的努力下，全村已推广蔬菜种植面积500亩，烟草250亩，晚茬西红柿300亩，今年有望实现高效农业总产值400余万元。同时，我们还引导该村

充分发挥学临XX小城镇的区域优势，抢抓镇区向西扩展延伸的大好机遇，新建商住两用街道门面房55套，220余间，建成后可新增个体工商户50余户，时该村群众有了财产性收入在---步完成有村民转变成集镇居民的过程。

总之，通过驻村工作，我们在工作实践中，增长才干，积累了工作经验，推动工作开展。但这只是驻村工作的开始，有了良好的开端就是成功的一半。我们坚信，在市委组织部和XX镇党委政府的正确领导和大力支持下，我们的驻村工作一定会结出丰硕成果。在丰富我没人生经历，向人民群众汲取营养的同事，也一定会让XX村群众得到看得见，摸得着得实惠。

驻村工作心得体会二：驻村工作心得体会（1512字）

2009年9月1日，入驻付庄村以来，我几乎每个工作日都在村里，一方面了解村里基本情况；另一方面走家串户，解民意，摸实情，与村民拉家常、交朋友，听群众说真话、实话，甚至是牢骚话、骂娘话。一个月下来，对村里的情况已有了较为深入的了解，了解到付庄村与濮阳县和滑县交界，村“两委”不健全，共有4个村民小组，现有农户232户，共827人，党员27名，农田1852亩， 群众多以农业生产为主，人均收入1600左右。在乡党委政府的领导下，结合实际、团结协作、开拓进取，认真学习县委郭建华书记要践行“五真”的理论文章

，做到了认真学习领会、积极主动工作、扎实有效推进。在村委班子建设、走访入户调查、农户基本情况登记、照相排查不安定因素、小麦良种补贴供应等方面取得了较大进展.对过去这个月，我的体会主要有一下三点。

一、深入群众摸清村情民意

我来自县粮食局，虽然也在乡粮管所工作过，对农村的情况也有一定的了解，但只是停留在表面，似请非清，心理没有硬底。没有调查就没有发言权。况且驻村干部上联乡政府，下联村民百姓，落脚点在村，着力点在民，一定要当好民情民意的调查员。因此，进村后我走家串户，调查研究，访贫问苦，和农民群众打成一片。同时，对村里的班子、党员队伍建设、农业开发、村厂建设、农民的种植、外出务工情况、生活状况和民风民俗等一系列情况，都要摸的一清二楚，建立了档案资料。例如：《党员基本情况》、《团员基本情况》、《计划生育情况》、《村民种植情况》、《党员建设基本情况》、《村民务工情况》等一系列的村情民情资料。由于对村里的情况明，底子清。对以后指导村里制定发展规划、落实发展规划就心里有数了。

二、关心群众服务群众

过去，付庄村是中召乡有名的先进村，曾多次受到县里的表彰。现在各方面都是一个相对落后村、问题村。

不管是党群关系、干群关系还是群众与群众关系都存在不同程度的问题，要把付庄村建成原来的先进村，没有群众的参与是不可能的。驻村干部到村里，村民们是欢迎的，我要做的不仅仅是走访他们，拉拉家常。而是要成为他们的朋友，取得他们的信任。如何能把党员群众的积极性调动起来？我想应该做好这几个方面的工作，一是关心群众疾苦、二是沟通群众感情、三是为群众排忧解难、四是帮助群众发展生产，在此基础上要做好宣传发动，调动群众的积极性，引导村民积极参与村中各项建设，为今后更好的开展工作打下良好的群众基础，例如：现在村民对选好配强村干部心存疑虑，与原来干部有隔阂，我和包村干部多次上门找本人谈心交流、提高思想认识，对他进行思想教育并帮助解决实际困难，发展农业生产。我们的关心，我们的真诚，感动了他，现在的他也变积极了，主动参与村中的建设，对我的工作也很支持了。

三、遵守纪律专心驻点

同其他驻村工作同志相比，我驻付庄村的工作量虽然大一点，工作面宽一点，生活稍困难一点。决不会出现“走读”现象，造成对工作不利和单位不好的影响。认识到这些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，纪律上严要求。结合实际认真制定了工作基本要求，力

求做好“三大员”，树“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四点要求”“四个不准”；认真执行工作学习制度，除按要求做好乡政府、“两官”办安排的工作任务，工作之余还要自学，从群众和基层干部身上，从工作实践当中学习，我学到了艰苦奋斗的创业精神，任劳任怨的工作态度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏劲头，实事求是的工作作风等。

驻村虽然才一个月，这个月是我成长历程中不可替代的一个月，但我收获很多。我将珍惜这次驻村锻炼机会，多为群众办实事、好事，在工作中增进才干、在锻炼中增加知识、在实践中增加自己的生活阅历，为三年驻村工作交上一份满意的答卷。

驻村工作心得体会三：驻村干部工作心得体会（20xx字）

驻村以来，我严格按照组织部的要求，积极开展村情民意调研、政策法规宣传、群众信访调解、富民强村服务、民主制度规范、组织建设督导等自身职责工作，收获很大，感触很多。

一、要做好农村工作，必须与群众打成一片、抱成一团。必须把好态度关，驻村干部不能摆架子，不能让“领导架子”成为与农民间的障碍，一定要做到有“三心”即爱心、诚心、耐心。在农村特别是低保户、五保户、孤寡老人、孤儿等贫困弱势群体比较多。要

想方设法帮助发展生产，积极开展贫困生、贫困户结对帮扶等工作，让他们体会到党和政府的关怀与温暖，所以农村指导员要怀有爱民之心，想群众之所想，解群众之所难。再者，要有诚心，群众才会真诚地对待你、支持你，相信党和政府的政策都是为了社会经济的发展，人民生活水平的提高。所以在工作中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，做到以诚相待，以理服人。最后，还要有耐心。农村群众的思想文化素质参差不齐，群众对一些政策往往会不够理解不够透彻，或理解有偏差，从而导致少数群众不支持、抵触现象，产生各种各样的矛盾。所以驻村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理，直到思想做通，工作做好为止。在镇区扩建征地工作中，群众普遍认为补偿款过低，抵触情绪较大，工作进展缓慢。通过邀请老党员、老干部、村内致富能手等威望较高人士与全体党员干部一起召开多次会议，充分沟通，共同协商后，决定分包村组、亲属做群众思想工作，耐心讲解国家的政策、镇区扩建的意义，详细了解群众后顾之忧，共同想对策，解决群众失地后的收入问题，征地工作逐渐得要了群众的认可和支持，并得以顺利开展。

二、要做好农村工作，必须了解相关的涉农政策法规。干农村工作不仅要了解村情民意，还要了解国家的相关农村政策，否则就不会取得其他干部和群众的信任，没有公信力，工作也就到处碰壁。所以，我在工作之余，自觉学习国家的有关“三农”的政策、法律法规，比如《农村工作手册》《农村医疗保险》《计生工作条例》《村委会组织法》以及村内制定的相关制度等。

三、要做好农村工作，必须处理与其他村干部的关系。协调好村委与村支部的关系，搞好团结，不能搞帮派。驻村干部就像是一支润滑剂，在村委与村支部之间不能偏听或偏帮一方，这在许多农村是有先例的。俗话说“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部”，干部队伍不团结，就没有凝聚力，就发动不了群众，就干不成工作。搞好干部队伍的团结，关键在于制度的落实，干部各司其职，民主决策，按原则办事，自然消除了工作上的不必要冲突。

四，要做好农村工作，必须真心实意为群众解决实际困难。办实事，解决实际困难，这是取得群众信赖的最有效也是唯一的途径。充分利用党员先进性教育这个载体，工作中从实际出发，把党的路线、方针、政策不打折扣地贯彻到农村。并通过实地调查总结，了解到村民所思所想所难，充分利用自

身优势，帮助村里申报落实项目，积极筹措资金，开展扶贫帮困，为本村寻找发展出路，积极汇报，并为领导决策提供可靠信息。所以要做群众的知心人，尽可能帮助他们解决实际困难，保护他们的最大权益，始终以让群众满意来要求自己。

五、要做好农村工作，必须掌握有所为、有所不为的原则。虽说做农村工作，一定要扑下身子，多干事少浮夸，讲求默默奉献，但驻村干部还是要掌握有所为而有所不为的原则，不能好吃懒做，但也不能越俎代庖，不能事事全揽下。一是指导而不要领导。要摆正自己的位置，针对工作中的实际，提出合理化意见和建议，协助村“两委”当好参谋和助手，拓宽思路，开阔眼界，增强班子的整体合力。二是到位而不要越位。要按照农村工作指导员的职责、任务和要求做好工作，帮助村“两委”理清工作思路，不做超越职权范围内的事。三是参与而不要干预。农村工作指导员既要当好民情民意的调查员、民事纠纷的调解员、政策法规的宣传员，富民强村的服务员，组织建设的督导员，全方位地参与到农村基层建设中去，同时要把握好一个“度”，不把自己的意志强加给村班子集体，多做沟通、协商的工作，以自己的真心和诚意赢得村“两委”组织和群众的信赖。

六、做好农村工作

，要充分依靠群众、发动群众驻村工作就是要依靠干部和群众。驻村干部在村里开展工作，不能单打独斗，很多工作最终还是要依靠村干部、全体党员、全村人民群众来组织开展和实施，而最主要的还是要依靠村两委干部。例如，召开会议要依靠他们去召集，上项目要依靠他们去实施，开展活动要依靠他们去组织等等。依靠村干部开展工作，要对他们信任、支持和尊重。当然，依靠不是依赖。驻村干部肩负着党委、政府的重托，在驻村期间要加强村级组织和领导班子建设。在依靠他们开展工作的同时，还要负责任地帮助他们提高素质，增强战斗力，这样才能有效地完成党委交给的任务。

最后，一定要加强学习，陶冶情操，锤炼品格，以丰富的知识、过硬的本领，坚定的信念，顽强的意志和崇高的精神追求在艰苦的磨炼中让青春绽放出绚丽的光彩。

驻村工作心得体会四：驻村干部心得体会（1580字）

自当石板河村驻村干部以来，我不仅从概念上改变了对驻村工作的认识，而且进一步理清了如何当好一名驻村干部的思路，深刻了解到了作为一名驻村干部肩头的责任。驻村干部是上联党委政府，下联村民百姓的重要角色，起着桥梁纽带的作用。通过这几个月的工作，自己已经对村里的情况已有了较为深入的了解，一

方面了解村里基本情况，另一方面走家串户，解民意，摸实情，与村民拉家常、交朋友，务实细致，排忧解难化矛盾，各项工作都能够扎实有效推进。

现将心得体会总结如下：

一、何谓驻村工作

“驻村”首先是“驻”，只有静下心驻下来，才能有时间去深入调查研究，了解村情民意，从而制定对策，帮助解决问题。上级要求住在村里，工作在村，就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的，而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题，扎扎实实为群众解疑难，办实事，引导、组织群众脱贫致富，改变村容村貌。

二、克服困难，深入群众，在工作生活上迅速进入角色，取得群众信任

1、克服困难，融入驻村工作组。驻村工作后才真正感受到基层工作与机关工作的截然不同，因此为了可以尽快融入工作组，融入基层工作，进入新角色，必须在较短的时间里，迅速的和村“两委”班子领导学习基层工作经验，顺利开展工作。

2、调查研究，提出规划。驻村工作后，我们工作组多次召开村两委会，积极走访村里的老党员、村民代表、困难户。调查了解村里的基本情况及突出问题，理清工作思路，拟定出村发展规划，提交村两委讨论。

3、真情投入，取得群众信任。赢得民心，是驻村工作的首要条

件。只有实实在在为农牧民办实事，解难题，全心全意帮助他们，真情投入,才能取得群众和村两委的信任。

4、敢于触及矛盾，确保工作顺利推进。从事基层工作，不可避免地会遇到许多问题，有时会处于矛盾的焦点，有时还会面对矛盾激化。如何对待问题和矛盾，这是对每个人意志品质和实际能力的检验。工作中要面对现实，正视困难，不避矛盾，见困难就上，遇矛盾就抓，逢风险就化，知难而进，推动工作取得成效。

三、加强基层组织建设，增强党支部凝聚力、战斗力

1、搞好团结是加强基层组织建设的保证，也是做好驻村工作的必要条件。从整个行政村的利益出发，不计较个人，着眼于大局，只有这样才能够不辜负广大村民的希望。同时还要清楚的明白到：社会、经济发展较好的村庄，都与村两委团结，党支部的凝聚力、战斗力是分不开的，团结和发展才是唯一的出路。

2、民主决策，充分发挥党组织的领导核心作用。经过村委会的讨论，决定今后的村务研究由村书记牵头组织，全体村委参加，各抒已见，当意见出现分歧，无法统一时，再交由党支部和村民代表大会表决通过。

3、加强村基层党组织建设，积极培养骨干人才。加强村基层党组织建设，是对农村工作领导的重要保证，也是做好农村工

作的治本之策。

四、全体总动员，狠抓实干，实实在在为村民办实事

农村老百姓是非常纯朴、爽直的，情感真挚，心眼不多。为他们办实事、急事、解决最需要解决的问题，是做好驻村任职工作的突破口和切入点。为此，我根据吕祖庙村的实际，在上级领导的支持下，逐步解决群众最迫切养老金、身体检查等实际问题。

农村工作，看似单纯，实际复杂。所以我们必须通过工作实践的磨炼，弥补工作经验的不足，这样才能有一把做好工作的“利刃”，再困难的工作也会迎刃而解。要勤于向领导、基层干部、群众学习，只有掌握了农村的各项方针政策和解决疑难复杂问题的本领，善于与群众打交道，讲求工作的方法方式，才能出色完成工作任务。

总之，要做好驻村工作，可以概括为几个词：信心、磨炼、服务。信心就是无论遇到什么困难都要有信心去解决它，不能退缩；磨炼就是用艰苦的工作环境锻炼自己的意志和品质，让自己更加坚定为人民服务的信心和勇气；服务就是变驻村帮扶为驻村服务，为老百姓做些力所能及的实事。只要我们牢牢记得自己为什么驻村，驻村的目的是什么就一定会为驻村工作交上一份满意的答卷。

驻村工作心得体会五：驻村工作心得体会（1473字）

在春意盎然，万物萌动的

季节，作为县法院驻村工作组的成员，我带着组织的重托和群众的企盼走进基层，深入开展“万名干部下乡”活动，同时我深感责任重大，使命光荣。

3月7日上午，在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下，我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村，与村书记何东平、主任周建军见面后，了解了一下该村的基本情况。安排了住处后，顺便访问了就近两家农户，简单地吃过中餐，考虑了一下以后的工作安排，作为此次下乡工作组的组长，一方面感觉接受这个任务义不容辞，另一方面又颇感有些压力，说实话离开基层法庭，不做农村工作已快有6年了，三农工作虽略有所知，但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快，再次到这里来，简直有种陌生感，不知具体如何入手。还好，在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下，通过与其他兄弟工作组沟通，决定分以下三步走：一、与所有村干部、组长开座谈会，了解村里的基本情况；二、到各组村民家进行走访，了解群众的呼声、困难和听取合理化建议；三、针对了解的问题，反映的困难进行有针对性解决或反映，对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后，通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集，与村干、组长进行了

座谈。顺便走访了两户特困户，其中一位是老党员，另一位是五保户刘运德，到了刘运德的家中，看到的凄凉景象让我为之心灵一震，同去的其他同事也很有感触，想不到在早已步入小康社会的今天，仍就有这样住在开着裂缝的破土房，食不裹腹，衣不蔽体的老人。第二天清早，将同事们叫醒，简单吃过早饭后，前往最偏远的六组、三组、七组进行走访，晚上回来整理资料。转眼间，活动开展一个星期了，回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣，虽然受过委屈，但感到很欣慰，毕竟如此贴近基层，能够了解他们的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，并在力所能及的范围内办一些实实在在的事，群众观念发生了改变，得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会：

一、调整好心态。在走访中，把村民当成自己的亲人、朋友，以诚相待，村民们也会热情欢迎，并且知无不言，言无不尽。

二、要为群众办实事。说实话，看到该村群众大部分生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病导致家庭极端贫困，感到十分不安，因此一一做了了解和记录，提出建议和解决办法，村里的山路因下雨塌方，组织村民进行抢险和疏通。

三、为人谦逊，努力学习。此次驻村工作，直接面对农民，涉

及方方面面的工作，加强学习很重要，因此除开展正常的工作外，还要认真学习党在农村的各项方针政策，学习计生、村组织建设、农技等方面知识，开展农村工作才能游刃有余。同时在走访中，向农民学习，特别向有经验的农户或专业户、富裕户学习，学习他们的成功之处，有利于向其他村民推广、引导。

四、改变工作作风，做到眼勤手快。在宣讲政策，调处矛盾纠纷过程中要有耐心，只有耐心才能打动群众的心。同时要多走多访，多调研，还要善于总结，才能了解村情民意，从而对症下药，帮助解决问题。

总之此次下乡驻村，总结几天的初步直接观感：一是山村农民很朴实、很可爱、也很可怜。二是该村农业基础薄弱，产业落后，搞传统农业生产在经济上很难有改观；三是该村基层设施很落后，村民也越来越边缘化，离新农村建设的目标相差太远。心情很不平静，说实话，国家成立60多年了，改革开放也30多年了，如今社会中还有这样一些落后贫困地区，老百姓生活得如此凄惨，此情此景，让人目不忍睹，正是这些困难的群众让我感到以后肩上的责任，激励我要不断的努力工作和学习，以自己的实际行动让群众感受到党和政府的温暖。

培训心得体会三点

参加了培训，你有什么体会，不妨写出来，让大家了解一下。以下是小编整理的培训心得体会三点，欢迎阅读。

培训心得体会三点体会1

在本次中西部地区初中化学骨干教师国家级培训中我有幸见到了《初中化学疑难问题研究》、山东教育出版社的九年级化学教科书等著作的编者以及其他一些著名的教授，还有几位勤于钻研的一线教师，他们对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟，拨动了我的心弦，触及我思想的深处，我一次次禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应现代教育的发展，怎样做一名更加优秀的骨干教师。

在培训中，无论是教育教学的相关讲座，还是专业知识的授课，无论给我们上课的是知名教授，还是普通的老师，没有那一个不是兢兢业业的。这些，让我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。在这里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。

一、多读书、读好书，丰富知识、提高修养

本来我一直喜欢在课余看点教育理论书籍和教学杂志，感觉自己懂得不少，但听完了几位教授的讲座和报告之后

后，我发现我需要学习得还有很多。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过去的老师形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人，要想让自己的课讲的更好，更加吸引学生。就必须提高自己的个人素质。“什么是教育？教育首先就是爱。爱他的学生，没有爱的教育不是真正的教育，培养对学生的爱就是要帮助他（帮助学生克服成长的障碍，帮助他就要成全他，成全他拥有美好的生活，获得走向幸福的能力）” 。这引起了我深深的思考，我们在面对学生的时候，过多的关注是学生的成绩，学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木，没有动力，如果我们能让学生感受到他今天的努力就是明天获得美好生活的能力，拥有幸福的能力，那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。一个素质好的老师，讲课再差也差不到哪去。一个素质差的老师，讲课再好也好不到哪去”我对这句话是非常的同意。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。只有提高了自己的文学修养，才能讲出生动的一课。我知道了如何成为一名优秀的教师。首先是必须要多读书，读好书。两位老师都是每天要阅读有关自己学科的许多内

容的书。不但这样，他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质，努力让自己成为一名优秀的初中化学教师。

二、课堂教学着眼于学生的发展

教师就必须在各个方面提高自己。尤其是在教学方面，一个优秀的教师不会上课单一。而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生，让学生喜欢上化学课，从而在各个方面提高自己的水平，一堂课下来，教师一定要明白在教学生什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化？这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。这也就要求我们的教学是面向全体的教学，我们的教学鼻血要采用更多的学习方法、教学方法，这里说的方法也不仅仅是单纯表面意义的活跃，而是要看课堂有没有深度，好的课堂应是有生成感，推进感的课堂，教师不仅仅准备给学生什么样的挑战，要看学生能提升什么，突破什么？我们要使课堂变成思维的舞蹈者。同时我们还应该在科学的理念指导下改革教学方法的，老的教学方法已经不能适应新的社会需求了，也不可能满足我们新一代的学生了。所以作为当代的老师不能

只满足目前的状态，应该从现在开始学会适应社会、适应学生，应在科学的理念指导下，改变教学方法。

三、更新观念，转变教师角色

安师大教育科学学院孙德玉教授的一些话给我很深的印象：一切差距归到最后都是观念上的差距。观念支配行为，观念决定行动。对孩子来说，全面发展，健康发展是最重要的。分数不是唯一的追求。行为背后体现的是观念。

学生是学习和发展的主体。我们要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻

松的氛围里真正地引导学生们积极、主

动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

短短的十天培训，聆听了教授的精彩讲述，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，健康乐观的人生观，丰富的教育经验……把我印象最深的记录下来，给自己留个纪念，愿我也能拾级而上。

培训心得体会三点体会2

暑期的教师专题培训已经画上了圆满的句号，对于我来说，这是一场给力的教育盛宴。我，一个有十二年教龄、平凡的一线老师，没有老教师的丰富教育教学经验，还不足“啃老”，也不像刚迈进教育大门的新教师，怀揣满脑子的教育新理念，全心扑在教育工作中。我一边投入紧张的教育教学工作，一边忙于家庭琐事，所以暑期理论结合实践的系统学习对于我是久旱逢甘雨，新的教育理念和优秀教师的教育艺术撞击着我的心灵，荡起阵阵涟漪，引发我思考：

一、更新一个新的教育理念：

这一段的学习，脑海中出现最多的词汇是教课程、言语习得。平时我总是紧紧地拿着教材，方方面面，角角落落，生怕有所遗漏，但结果仍然高耗低效，聆听专家的讲座才找到根源：就是缺乏整体意识，不能从全局上把握教材，这样的我只能是一个教

书匠。古人说：授人以鱼，不如授人以渔。教是为了不教，教师有了全局意识确定教什么，就能做到高瞻远瞩，在教学各个环节，各个方面如大到新知教学，巩固运用，小到课间操的安排等对学生语文能力的培养进行渗透，从而使语文教学达到高效。

汪潮老师说：语文的本质是言语，语文教学的本质是言语习得。是呀，语文教学最终的目的是达到言语的运用。汪老师举例如教学《太阳》第一课时，了解了打比方和列数字的方法后，在读写结合的练习中要求学生运用以上所学也来介绍所在的阶梯教室。这样不仅使学生巩固了知识，更是渗透语文学习与生活相结合，活学活用，举一反三。

二、学习一些教学经验。

暑期专题学习中为我们讲座的老师是教育的专家，大多数来自教育一线，积累了很多宝贵的教育教学经验，这些经验在理论的指导下又不断深化，更加有效实用：如，沈大安老师举例二年级《画风》，问：三个小朋友画风，他们各自画了什么？在课文中画出直接描写他们画风的句子。（正确答案为4句）沈老师问我们在座的老师：学生在练习画句子时你在巡视中想要达到什么目的？校对答案时应该先请多画还是少画的学生回答？最后还要做什么？（请多画的孩子说说画错的原因。）多么扎实的设计！是呀

，如果每一节课老师都能上得扎实到位，注意每一个小小的细节，使学生明白为什么错，以后应该注意什么？学生的语文能力就能得到有效的提高。

省特级教师林乐珍老师举例课中操的设计，令人眼前一亮，一年级《自己去吧》，设计结合文本的游泳环节：来，我们36只小鸭子跳下水去游泳了，（师带领学生配上相应的动作）往前游一下，往后游一下，往左游一下，往右游一下，在遇到小石头了怎么办？过了几天终于学会了，你们遇到了哪些危险？鸭妈妈不担心吗？在这环节中老师不仅引导学生配上动作学鸭子游泳放松，还结合下一环节教学，想象小鸭子遇到哪些危险和困难？最后还渗透安全教育：鸭妈妈是在安全范围内让小鸭子大胆尝试。多么巧妙的设计！使学生在轻松愉悦的环境中学有所得。市骨干余佳莉老师谈到：关于第一次出现的知识点，应该要指导到位，巩固检查时做到一个个的面批，抓好落实。石坦巷小学老师关于一年级新生良好习惯的养成……我沉醉于他们的，这些教学经验无不渗透着教学细节的重视，无不体现了教育教学工作是细致活儿，教学是一门艺术。

三、留下一串思考：

新课改要求学生多认少写，为了有效利用课堂，很多时候我们要求学生预习课文，即要求学生在家里先把课文读通

顺，由于熟读使一部分学生对文本失去了新鲜感，也违背了学生学习规律，到底学生在预习中对课文有着什么样的了解掌握最合适呢？低段语文教学第一课时识字量相当大，怎样即巩固了生字词，又达到整体感知？……

问题还有很多很多，学到的东西也很多，这些经验，这些新理念不可能马上得到实施，运用。也应该像我们学生的良好习惯养成一样，需要一个一个慢慢地学习、巩固、内化，不求做得最好，但求做得更好！

培训心得体会三点3

雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”6月4日到8日，我有幸参加湛江市小学骨干班主任培训活动，聆听了多位专家的精彩讲座。专家们妙语连珠，令人叹服。收获如果仅仅用“受益匪浅”四个字，是远远不够的。他们幽默的言谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人折服，对班主任工作的钟情和热爱溢于言表，从他们的讲座中，让我看到，原来班主任也可以做得这么出色，这么成功。这次骨干班主任培训对我来说，不仅是理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的洗礼。

一、新形势下班主任工作意识的转型

新型班主任要具有更新观念，与时俱进精神。

确立面向全体和实施主体教育的核心观。在全面推进素质教育的整体环境下，面向全体学生、实施主体教育，正是班主任教师由管理者转向指导者首先应当确立的基本观念。这种观念昭示着，无论是自己选择了教育，还是教育选择了自己，作为“班级导师”都应当义无反顾，以积极的情绪、开放的心态、欣赏的眼光去对待每一位班级成员，让每一位班级成员可以在自己的激励和引导下去认识自己、发现自己，去感受学习、生活的乐趣乃至体验生命的意义。建立关爱公正的教育观。对于班主任教师来说，关爱、公正是第一位的品质，因为只有当学生感受到，无论他们是否引人注目，是否取得骄人成绩，乃至是否遵守群体规则，自己都会和其他同学一样，平等地受到班主任的关注，得到班主任的关心，他们的“向师之心”才会让他们与班主任进行“真实的交往”。所以，班主任教师要想对每位学生的成长有所启发、有所引导，就必须做到尊重、关心他们，理解、体凉他们，信任、接纳他们，以关爱之情、公正之心去感染、感化他们，逐渐建立一种体现关爱、公正精神的教育方法。有这样的目标与精神，够了吗？

周仕德博士说：“做一名班主任，必须要专业知识”，在专业发展上有：专业精神;专业理论;专业技艺。有了专

业知识水平才能做好班主任，才能做一名幸福的新型班主任。听了他的精彩解析，贴切的理论引导，我联系自身生活、感悟，使我对人生、对工作——为人处事，有了更新的认识，那就是——做一名专业班主任。他还说：“班主任的工作对象和任务，是无法选择的，而完成任务的方式和工作态度，是可以选择的。是呀，既然我们选择了它，就应该遵循它、热爱它。做一名与时俱进的专业型的班主任。这样，在工作中我们才能找到属于我们自己的快乐与幸福。

二、一服心灵良药———心理健康教育

小学生心理健康教育是一项科学性、实践性很强的教育工作，尤其对小学高年级十一、二岁的学生。他们已经进入“心理断乳期”，主体意识增强，认为自己经长大成人了，成熟了。另外，受心理因素的作用，他们的情绪会躁动不安，需要同学、老师、家长的理解、赏识与沟通。

雷学军教授的《小学心理健康》讲座，“影响心理健康的三要素”“鼓励和表扬的区别”令我耳目一新，他的观点刷新了我的认知，让我原有的班主任管理水平重新洗牌。是啊！一名优秀的班主任必须拥有专业的心理健康教育知识，懂得如何有效地和学生进行交流互动，及时呵护学生的心灵，懂得语言的表达，促进学生心理健康。我特别欣赏

的语句是：“真实地说出你的感受，而不是想法，更不是人身攻击。”

三、十年树木，百年树人———习惯的养成

法国学者培根曾经说过：“习惯是人生的主宰，人们应该努力地追求好习惯。”的确，行为习惯就像我们人们身上的指南针，指引着每一个人的行动。纵观历史，大凡获得成功的人，都是一些良好行为长期坚持，养成习惯。如鲁迅先生，他在小时候就养成不迟到的习惯，要求自己抓紧时间，时时刻刻叮嘱自己凡事都要早做，这位以“小跑走完一生”的作家，在中国文学史上留下了辉煌的业绩。可见，行为习惯对一个人各方面的素质起了决定性的作用，这对我们小学生来讲，尤为重要。

广东省名班主任工作室主持人张妙龄老师提出的根据“儿童、青少年”年龄阶段的身心发展、性别不同，进行阶段性教育，教育教学过程中，教师应采用不同的教育方式和态度进行教学。重视学生的个性发展，着重培养学生的各种习惯的养成。是的，像教育家叶圣陶先生说过的：“积千累万，不如养个好习惯”。学生在学校不仅要学好科学文化知识，更要进行能力培养，良好习惯的养成，正是以人为本的素质教育思想的真谛所在。

觉民教育”依托传统文化，以“明德、循道、正觉、悟民”为核心精神。以“天之

生斯民也，使先知觉后知，使先觉觉后觉。”为“斯道觉民”的思想基础，开展“觉师觉生教育”，使人敏感，唤醒潜能，启迪智慧。秉教育良知，担育人重任，持教育情怀，塑美好人生！

培训心得体会三点4

根据置业集团相关文件精神，本人于20xx年x月x日——9日在北京市北方朗悦青年湖酒店参加了为期两天的《固定资产投资项目管理培训》并顺利结业，心得体会如下：

一、投资形势与投资政策

该课程由国家发改委投资研究所领导主讲，内容非常权威。让我在新常态与结构性改革要求下的投资变动形势、公共领域的政府与社会资本合作、竞争性领域的政府引导基金、投资风险防控等方面进行全方位的了解，对今后的固定资产投资工作有了指导性的概念。

二、建设项目管理实务

该课程由中国五洲工程设计集团有限公司周京民高工主讲，分别从建设项目主要工作内容、建设项目管理机构与职责、建设项目管理实务等三大方面进行了深入浅出的解析。让我对于项目管理有了系统性、规范性的认知，对于接下来的项目管理工作程序有了非常具体的要求和规范。

三、建立标准规范的建设项目档案

中国兵器工业档案馆研究员倪玲同志对建设类项目的档案管理进行了详尽的讲解。其对于档案的基础概念及

分类、项目档案的完整性、建设项目档案的准确性、建设档案的系统性、建设档案的有效性、项目档案验收简介等做了详尽的说明。在认真学习以后我对于项目进行中的各个流程及资料、项目完成后的验收审计等有了规范系统的认识。

本次学习受益匪浅，将对我今后的投资管理工作有重要的指导意义和实操意义。

银行工作心得体会

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“银行工作心得体会”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好！真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

村支书做好驻村工作心得体会

你有你的事，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，心得体会书要如何规范的书写呢？下面的内容是小编为大家整理的村支书做好驻村工作心得体会，仅供参考，希望能为您提供参考！

一是必须依靠组织，依靠集体。驻村以来，各级组织在生活上的关怀和照顾，使我感到无比的温暖，从而增强了驻村工作的信心。工作上，局领导经常抽时间听取我们汇报驻村工作，并帮助我们理清阶段性的重点工作，帮助解决工作中的难题。这使我充分认识到，只有依靠组织，依靠集体，才能不负重托，不辱使命。
二是必须脚踏实地，求真务实。没有调查研究就没有发言权，只有身心俱下，摸清情况，才能对症下药，有的放矢。平时，一有机会，我就与另两位驻村干部一起，下村实地查看，与村民促膝交谈，不求做出什么惊天动地的大事或立竿见影的政绩，只要充分发挥自身的优势，扎扎实实地做些服务保障、出谋划策、鼓舞士气的工作，那也是成绩啊。
三是必须心系群众，任劳任怨。融入到群众中，力所能及为群众办实事、办好事，心就会与群众贴得更紧。驻村以来,已为12户农户提供1600株耐寒桉树苗木及3000株油茶优良品种，帮助解决该村修复水毁工程和村址门坪建设资金万余元等。但这些不是全部，常到困难户家中坐坐，几句关切问候的话语，他会感受到政府的关心；常到老党员那里看看，他会感受到党组织的温暖；常到种养殖户的山地、猪场、鸡舍去转转，他会感受到上级的支持，就觉得政府真好，能考虑他们的利益。
四是必须谦虚好学，善于动脑。该村水土流失的信访调解工作，一直是个老大难问题。历史遗留、政策变更、农民认识不统一等因素交织在一起。这就需要我们多学征地、水利等有关法律和法规，多学其他镇村干部的信访调解技巧，善于动脑，继续做好做细群众的思想工作，统一认识，争取及时化解矛盾，堵塞问题隐患，确保农村社会稳定。
五是要演好自己的角色,做好村干部的参谋。首先要抓主要矛盾和矛盾的主要方面。如果不分主次，不管轻重，事无巨细，眉毛胡子一把抓，群众反映什么问题就解决什么问题，设想给予一揽子解决。这样不仅不可能，反而会冲淡主要任务，贻误大局。这就有一个“介入”与“超脱”的关系。对群众反映的问题有的可以“介入”,有的则应“超脱”。问题中属于当地党委政府布置的任务的，就坚决“介入”，主抓、狠抓；不属于所布置任务或是与之联系不紧密的，就可以“超脱”，缓抓或不抓，也可以反映给当地党委、政府或有关部门去处理。
六是要抓好学习与教育。向群众学习，向基层干部学习。学习他们的艰苦奋斗的创业精神，任劳任怨的工作态度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏劲头，实事求是的工作作风等等。在向农民群众学习的同时，还依靠镇党委、政府采取措施开展多种形式的活动，教育农民及村干部提高理论素质，掌握种养的技术，改变落后的生活习惯，把文明之风吹向农村，把文明的种子播向大地。

银行培训心得体会

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会应该怎么制定才会更好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《银行培训心得体会》，仅供参考，大家一起来看看吧。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

银行服务心得体会

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么如何写好我们需要的心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《银行服务心得体会》，仅供参考，欢迎大家阅读。

岁月如梭，我来到银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。

我们民生银行是老百姓自己的银行，我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构，给顾客更好的服务、卓越的服务，坚持以客户为中心为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然，要想做到、做好这些，就需要每个民生工作人员的共同努力。

通过几年的工作积累，我深深体会到以下几点，做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。

首先，拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一门面。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识民生银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个服务点，许多的服务点 形成了服务面，会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。

其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道无人能从争辩中赢得客户，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声谢谢和第100次谢谢要同样发自内心，才能服务好每一位客户。

再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句欢迎光临或谢谢光临，请保管好款物，下雨时附上一句路滑请慢走之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。

再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是最专业的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，民生银行是最可信赖金融机构。

最后是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对民生银行的信赖感，更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质，增强民生银行的行业知名度和行业地位。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：善待别人，就是善待自己。

驻村任职工作个人心得体会

一、厅领导的重视、关心，机关各处室和直属各单位的支持，是我在岭下村驻村任职期间，取得主要工作成绩的保证。
我驻村任职之前，岭下村就是我们厅挂钩扶贫2年多的村子。厅挂钩扶贫期间，已为村里解决了不少社会、经济发展中存在的问题，尤其是我们厅与村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友谊，为我后来的驻村任职工作，奠定了良好的基础。我到岭下，文秘部落事实上是厅原有挂钩扶贫工作的继续。
驻村任职一年来，村里的每一项工作，都离不开厅领导的重视、关心，我个人的生活、工作，也时时刻刻让领导挂在心上。到任初始，董组长代表厅领导，直接护送我到漳平。之后，陆厅长、董组长等领导不仅时刻关心村里的工作，还亲自到村里视察工作，看望关心我的生活起居。为进一步帮助我更好开展工作，安排厅考试中心支部与岭下村支部接对子，组织医学老专家、茶叶专家到村里义诊和茶叶种植指导。陆厅长到村里后，不顾疲劳，涉足五十多公里，到四旺自然村了解民情，此情此景，让我感动的同时，也让朴素的山里村民感动不已。
二、克服困难，深入群众，在工作生活上迅速进入角色，取得群众信任。
1、克服困难，融入岭下农村。
岭下村地处闽西南，村民日常沟通使用的语言是闽南语;生活水平低，且饮食习惯与福州明显不同。在交通上，从福州到岭下村，须途经福、莆、泉、漳、龙五地市，沿途要转乘
三、四趟车，稍有不顺，当天就不能到达;而岭下行政村又由4个自然村组成，自然村之间近的相距1~4公里，远的50公里;从村部到永福镇所在地，相距也26公里。
我的老家在闽侯农村，但我在福州长大。虽然我也偶回老家，但老家只留给我最表面的农村印象。当我驻村任职，真正从城市到农村、从省直单位到最基层的岭下村时，才真正感受到城市与农村经济发展的差距和环境的截然不同，即便是我老家所在的农村，各方面条件也远远比岭下村好许多。
为尽快融入岭下农村，融入基层工作，进入新角色，我在较短的时间里，迅速克服交通不便、语言交流困难、饮食习惯不同等问题。
2、调查研究，提出规划。
我到任后，按照省委、省政府的驻村工作安排，紧密依靠永福镇党委、政府开展工作。多次召开村两委会，积极走访各自然村的老党员、村民代表、困难户、生产大户。调查了解各自然村的土壤、气候、就学人数、学历层次、收入、养植项目等内容。以村民小组为单位，对调查内容进行统计汇总并编辑成册。根据掌握的致富典型经验和村情民情数据资料，理清工作思路，拟定出村三年发展规划，提交村两委讨论。
3、真情投入，取得群众信任。
赢得民心，是驻村任职工作的首要条件。我是去年7月8日到达岭下村的。进村之时，正好下起一阵大雨。由于连续干旱，老百姓和村干部都很高兴，说是我把及时雨带来了。可见村民对我们的到来，寄托着多么大的希望。但我作为一个城市里来的人、一个省直单位来的人，是否会全心全意帮助他们，为他们办实事，还要看我的实际行动。为了取得群众和村两委的信任，我知道，只有我真正做到“人到岭下，心到岭下”，真情投入，才能打消他们的顾虑。为了开好驻村任职工作的第一炮，我选择村民反映较为强烈的热点问题作为切入点。
一是加强村财管理。我驻村任职之前，村委管理混乱，财务人员更换频繁，几年来的所有收入和开支，均未做帐。对此，村民意见非常大。我到任后，立即对本届村委工作以来的财务情况进行清理，并请包村干部镇经委同志帮助，将所有的收支进行入帐登记。同时作出决定：报销必须注明事由和经办人签字之后，按金额大小分别审批。其中，二百元以上的开支，必须事先告知村民主任、村支部书记和本人，取得同意后才能执行。同时，我将原来由村民主任一个人管理的支票、村章、出纳章，改为由书记、主任、出纳分别保管。同时，在村部门口新建宣传栏，将原来设在村部二楼的村务公开信息，发布到新的宣传栏上。并且定期对扶贫款、村财的使用及重大事项的开支情况，在新的宣传栏上进行公开。让群众及时方便地了解村务和村财使用情况。通过以上措施，增强透明度，消除隐患，增强了群众对村两委的信任，群众反响非常好。

项目部学习领导上半年工作总结报告体会

说到底每个人的活法想法看法不同，你想要的未必是我想要的。我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，写心得体会能够培养人思考的习惯。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？小编为此仔细地整理了以下内容《项目部学习领导上半年工作总结报告体会》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

xx年8月26日，我项目部组织全体职工，对xx董事长xx年上半年工作总结报告进行了学习、讨论！并结合第四工程的“学习报告讨论题”和自己的工作岗位作以下总结：

4月份，由于工作需要，我开始到质检科管理内业资料，以前也做过资料，但是在这里完全由自己来管，还是第一次，这也是一个新的挑战。我们这里有四个路队一个桥队，每个月都要和各队里的内业人员进行勾通，告诉他们做那些资料，而且他们中大部分都是外行，根本不懂，根本不知道资料怎么写，有的完全就是瞎写，又由于前一段时间，监理对资料的要求不同，和对项目名称的不确定，导致我们的资料改了又改，工作量非常大，不过也正是这样使各队的内业人员不敢乱写了，有什么不懂的及时问。而且渐渐的也多少明白了一点，但只限于路基填方的资料，换种写法就不会了。在这里又得随时和监理勾通，找监理签字，在这里，一份资料就要找6个监理签字，程序是非常繁琐的，但不管怎么说，有难度才能有挑战，有时一个月要面对好几次的检查，包括省、市质检站、业主、总监处、驻地办等。每一次的检查都让我更成熟，更有信心。

针对以上问题，一是加强自己的勾通能力，一是加强专业知识的学习，严格要求自己，减少返工！

学了xx董事长xx年上半年工作总结的报告，xx董事长给我们指出了很多问题，并且也给我们指出了方向，就如我们项目生产经理赵福勇说的，我们要好好的学，虽然说有些东西大家涉及不到，但是也要看看我们领导的思路，我们不要走偏了。的确是这样的，这是我们公司决策层的思路，我们只有看清了思路，那么才能走向更好的未来！

我在xx项目还担任党务宣传的工作，看到董事长报告中提出对宣传工作的重视，我们下一步还要努力做好宣传工作，在我们xx项目党支部的带领下，我们会大力宣传企业的新思路、新举措、新成效！争取在我们公司树立成一个有特色的企业文化建设典型！

在xx董事长新思路的指引下，开始我们下一步的工作！立足本岗！坚持不懈！

银行培训心得体会范文

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。心得体会是自己的所感所悟写下的文字，在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编为大家整理的“银行培训心得体会范文”，仅供您在工作和学习中参考。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

银行心得体会(4篇)

想法跟实践往往不一样，总是随着时间不断的改变。将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它，心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得，怎么才能在写心得体会时更全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《银行心得体会(4篇)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

5月6日，中国建设银行三严三实专题教育工作会(视频)在京召开，全行深入贯彻总书记关于三严三实的系列重要讲话精神、学习传达中央《关于在县处级以上领导干部中开展三严三实专题教育方案》，以及中央三严三实专题教育工作座谈会精神，并对全行系统开展三严三实专题教育进行部署。总行党委委员、副行长章更生出席会议并作重要讲话，总行党委委员、副行长黄毅主持会议。

章更生在讲话中指出，总书记提出的严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实重要论述，是对党的建设理论的丰富和发展，体现了新一届中央领导集体从严从实的鲜明的执政风格。全行各级党组织和广大党员干部，特别是处级以上领导人员，要高度重视三严三实专题教育，把认真学习贯彻三严三实要求作为当前的一项重要政治任务抓紧抓好。要进一步把思想和行动统一到中央和总行党委的决策部署上来，把专题教育作为持续深入推进全行党的思想政治建设和作风建设的重要举措，把专题教育作为严肃党内政治生活、严明党的政治纪律和政治规矩的重要抓手，把专题教育作为加强干部队伍建设、推进建设银行事业发展的重要保障，为顺利实现综合性、多功能、集约化发展战略和建设国内最佳、国际一流商业银行提供坚实保障。

章更生强调，扎实抓好三严三实专题教育，要做好几个关键动作：一要讲好专题党课。二级分(支)行以上党委书记要紧扣三严三实要求，联系本单位实际，联系党员、干部的思想、工作、生活和作风实际，带头讲一次专题党课，党委其他成员也要联系分管部门和条线工作实际，在分管部门和条线内讲党课;二要组织好专题学习研讨。各级党委要制定学习培训计划，结合个人自学、集中学习等形式，深入学习总书记系列重要讲话精神，学习党章和党的纪律规定，重点研读《xx谈治国理政》、《xx关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》等重点书目。要在个人自学的基础上，重点分三个专题开展学习研讨。三个专题分别是：严以修身，加强党性修养，坚定理想信念，把牢思想和行动的总开关;严以律已，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉做政治上的明白人;严以用权，真抓实干，实实在在谋事创业做人，树立忠诚、干净、担当的新形象。学习研讨自5月初开始，大体上每两个月进行1个专题。要确保高质量地学习研讨，必须坚持紧扣问题，坚持交流互动，坚持用好两面镜子。三要召开好专题民主生活会和组织生活会。11月至12月底，全行处级以上领导人员要以践行三严三实为主题，召开专题民主生活会和组织生活会，深入查摆不严不实问题，进行党性分析，严肃认真开展批评和自我批评，达到坚持真理、修正错误，统一意志、增进团结的目的;四要抓好整改落实和立规执纪。要坚持边学边查边改，主要领导人员带头，列出问题清单，一项一项整改，进行专项整治，严格正风肃纪。针对不严不实问题，建制度、立规矩，强化刚性执行，推动践行三严三实要求制度化、常态化、长效化。

章更生就深入把握专题教育指导思想、确保专题教育扎实有效推进提出了总体要求：一要突出问题导向，要把问题意识、问题导向贯穿专题教育的全过程，把发现问题、解决问题作为出发点和落脚点，用解决问题的成果来检验专题教育的成效，;二要贯彻从严要求，突出严的要求、严的精神，各级党委要全面负责本部门本单位的专题教育，认真谋划安排，精心组织实施，扎实有效推进;三要坚持以上率下，全行各级领导干部要严要求、当标杆、作示范，发挥带头作用、层层作出表率，形成上行下效、上率下行的良好局面，带动专题教育有力有效开展。

章更生还强调，要从严抓好专题教育组织实施，要明确责任职责，主要领导亲自抓;要坚持统筹兼顾，做到两手抓、两促进;要强化督促检查，确保层层落实;要加强宣传引导，营造良好舆论氛围。

黄毅在主持会议时指出，扎实推进三严三实专题教育，一是要在学习贯彻总书记系列重要讲话精神上下功夫，要坚持深入学、系统学、贯通学，要读原著、学原文、悟原理，要坚持以知促行、以行促知，推动领导人员认识深化、行动自觉。二是要在融入经常性学习教育上下功夫，要与各级党委中心组学习、三会一课、年度民主生活会结合起来，通过不断深化学习教育，实现由被动向主动的转变、由不敢向不想的转变。三是要在取得实效上下功夫，必须紧密联系本单位本部门实际来安排任务、推动工作，防止一锅煮、一刀切，要紧紧围绕各项中心任务，突出问题导向，在解决具体问题上有进展、有突破，将成效体现在深化四风整治、巩固拓展教育实践活动成果上，体现在守纪律讲规矩上，体现在真抓实干、推动建设银行转型发展上。

在主会场参加会议的有总行领导、总行各部门总经理、在京子公司主要负责人。在各分会场参加会议的有各一级分行、培训中心、总行信用卡中心班子成员，总审计室、建信人寿保险公司、建信期货公司、中德住房储蓄银行负责人，及各部门副总经理级以上领导人员;各二级分支行班子成员，及七职等以上人员。

毕业生银行实习心得体会

转眼间，为期一个月的实习即将竣事。首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡，对我来说有很年夜辅佐，为我未来走上工作岗位年夜侠坚实的基本。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，主要的是经由过程实习我有了必然的收成。实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节，体味了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及若何措置复杂而微妙的社会人际关系。经由过程实习，让我又周全的体味了自己一次，对自己的职业生涯生计有了设计、填补和调整。

我的感应感染是：在黉舍里，我进修的是理论常识;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心进修师傅们的工作经验，将所学的常识与实践连系起来，多发现，多剖析，多斗劲，多思虑，多总结，多就教，充实阐扬自己的主不美观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是年夜堂司理，头几天站下来确实感受不年夜顺应，不单腰酸背痛的，而且面临客户的咨询疑问三不知，感受自己这个年夜堂司理是十分不够格的，不单对营业很不熟悉，而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。经由过程这一个月的磨炼，我感受在这些方面有了很年夜的改善，客户的咨询根基上都能解答，也能恰当的安抚客户，做好自己的工作。

实习的时刻是有限的，虽然只有短短的一个月，可是我感受我的收成仍是很年夜的。在这里我要感谢感动我的师傅们，当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时，他们城市悉心帮我解答，使我年夜年夜提高了对银行营业的熟悉水平，而且经由过程这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而此后的工作中，我将加倍全力，把工作做的更好。

马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最后再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关心，以及列位师傅们的悉心指导。

有关银行的学习心得体会

金秋十月，中国共产党第十七次全国代表大会在北京胜利召开。这次大会，是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。xx在大会报告中提出了一系列新观点、新概括、新举措，具有很强的政治性、思想性、战略性、指导性，是中国共产党面向世界、面向未来的政治宣言，是引领全国各族人民继续为实现全面建设小康社会目标而团结奋斗的行动纲领。

xx在报告中指出，要推进金融体制改革，要加强和改进金融监管，防范和化解金融风险。这对银行监管者而言，令人鼓舞、催人奋进，为我们进一步加强银行业监管工作指明了方向、提供了动力。作为基层银监机构的一名党员，我想结合湖州银行业发展和监管的实际，就学习贯彻xx大报告精神谈点心得。

一、抓好三个推进，促进科学发展

xx在报告中指出：在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。科学发展观是以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，进一步总结我国现代化建设的历史经验，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发，提出的重大战略思想和指导方针，是全面建设小康社会和推进现代化建设必须始终坚持的重要指导思想。牢固树立和认真落实科学发展观，就必须用科学发展观统领全局，指导和安排各项工作。

对于基层银监机构来讲，要在引领银行业科学发展上下功夫，重点抓好三个推进，为促进全市经济金融持续、协调、健康发展做出贡献。

一是推进二三三工业结构调整。针对湖州工业经济的特点，利用信贷杠杆，积极改造提升传统产业，大力发展高新技术产业，信贷投入向高科技、环保型产业倾斜，全力推进二三三工业结构调整，促进地方经济结构的优化。

二是推进小企业的发展。督促辖内银行业金融机构进一步落实完善小企业信贷制度，结合自身实际强化六项机制建设，加大对区域小企业产业集群构造的信贷支持，为小企业发展营造良好的融资环境。

三是推进省级新农村实验示范区的建设。完善农村金融服务体系，加大对八大工程和293个合作项目的金融支持，深入推进实验示范重点区域和实验示范带建设，着力解决农村经济发展中的金融服务问题。

二、强化三个引导，优化金融服务

xx在报告中指出：我们已经朝着xx大确立的全面建设小康社会的目标迈出了坚实步伐，今后要继续努力奋斗，确保到二о二о年实现全面建成小康社会的奋斗目标。实现全面建设小康社会的奋斗目标，必须顺应人民过上更好生活的新期待，这对金融服务提出了新的更高要求。对于基层银监机构来讲，要切实采取有效措施，满足人民群众日益增长的金融服务需求，引领金融服务潮流，切实提高金融服务水平。

个人以为，在金融服务问题上，重点要做好三个引导。

一是引导银行业金融机构树立服务立业和服务兴业的经营理念，推进优质文明服务长效机制建设，逐步形成客户至上的服务文化，创新和改进服务方式，提升服务质量。

二要引导银行业加强行业自律，培育行业操守，畅通投诉处理机制，妥善处理消费者对经营行为不规范和金融服务不到位的举报和投诉，维护金融消费者合法权益。

三要引导银行业金融机构在坚持市场化和商业化经营，追求经济效益的同时，高度重视并积极践行社会责任，加大对农业、中小企业、环境保护、科教文卫和扩大就业等经济社会基础领域和薄弱环节的信贷投入，公平对待农民、贫困学生和下岗再就业工人等相对弱势群体的金融服务需求，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

三、围绕三个方面，提升竞争实力

xx在报告中指出：提高银行业、证券业、保险业竞争力。对于银行业金融机构而言，提高竞争力，不必拘泥于英美模式或者日本或欧陆模式，不必苛求某一个模式，怎样发展有利就怎么发展。要通过深化银行业改革，推进现代银行体系和制度建设，不断增强银行业发展的动力和活力，增强银行业的抗风险能力和综合竞争实力。

具体说来，就是

一要完善公司治理。引导地方法人银行机构进一步明确三会一层之间职责边界，形成畅通的信息沟通机制和有效的制衡关系;围绕转换经营机制、强化内部控制、防范经营风险这条主线，引导各银行业金融机构持续推进合规文化建设，强化内控执行力，确保稳健经营。

二要深化改革创新。督促银行业金融机构进一步转变增长方式，转换经营机制，推进产品和服务创新，真正把发展中间业务放到战略高度，从自身的业务优势出发，积极开发中间业务品种，不断优化业务流程和管理模式，加快由部门银行向流程银行转变。

三要扩大对外开放。鼓励辖内银行业金融机构注重引进国内外先进银行的先进管理经验和技术，提高服务水平，加强公司治理、产品开发、风险管理、金融创新等方面的技术合作，增强风险管理能力。

银行两学一做心得体会范文欣赏

通过参加两学一做教育活动，对党员的权利和义务有了更深刻的理解，下面，谈谈自己学习的一些心得体会。

1、党员是党的细胞，党的先进性是由党员的先进性来体现的。党员的先进性，又是由广大党员的先锋模范作用来实现的。开展保持共产党员先进性教育活动，使党员队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。

2、中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。三个代表重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。党员必须要牢记党的性质，坚持全心全意为人民服务的宗旨，时时处处发挥先锋模范作用，认真学习党章，贯彻三个代表重要思想，努力使自己的素质与先进性要求相适应，行动与先进性要求相合拍，真正把先进性要求体现在行动上，落实到工作中。

3、认真学习党员义务，时刻牢记自己作为一名党员所要履行的职责，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

4、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，执行党的决定，服从组织，积极完成党的任务，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前、享受在后，克己奉公、廉洁自律，多做贡献。

5、努力提高自身素质，坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲修养、讲道德、讲廉耻，自觉抵御剥削阶级腐朽思想的侵蚀，带头弘扬社会主义道德风尚，把共产党员的先进性在社会主义物质文明和精神文明的建设中充分发挥出来，按照党员的标准严格要求自己，始终保持思想上、行动上的先进性，为建设和谐幸福秀美新万安做出自己的贡献。

银行精品服务心得体会

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。当我们有了新的启发时，可以寻思将其写进心得体会中，心得体会能够给人努力向前的动力。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？小编特地为大家精心收集和整理了“银行精品服务心得体会”，希望能对您有所帮助，请收藏。

何谓“精品服务”?“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要通过柜员的言行举止，体现我们xx的企业文化精神，体现出我们xx人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的态度对待工作，学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

在平凡简单的工作中，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特殊客户，那是一位五、六十岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最后目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问道

道到：“您好，请问您要办理什么业务？”大娘小声说：“你们这里有没有高利息的存款？”我连忙向她介绍了我行新推出的汇得利产品，并详细、准确地比较了汇得利产品与普通存款间的利息差。可当我耐心地解答完她提出的问题后，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听了这话，我很失望，可还是微笑着说：“没关系，您有什么不明白的地方尽管问，随时欢迎您到我们xx来办业务。”接着，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去了。让我意想不到的是，过了一个小时她又回来了，这次，她拿来了一张xxx行的存单，让我陪她到中行去取款，我连忙陪她到中行取来存款，为好办好汇得利业务，那位大娘高兴地说：“还是你们服务态度好，我愿意到你们银行来存钱。”现在这位大娘已是我行的高端客户了。

“精品服务”是个完整的体系，她体现在产品、销售、服务的全过程、全方位、全时空，需要上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着xx的形象，我相信通过不断深化“精品服务”理论，在激烈的市场竞争中我们xx人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的

服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创xxx行美好的明天。

无忧淘文网fw92.com心得体会频道为您提供优质的心得体会范文，帮助您在撰写心得体会路上有所参考，本文《上半年银行驻点工作心得体会总结》由我们收集整理而成，希望对您有所帮助，欢迎访问我们的“上半年总结”专题。谢谢！