管理之我见—《漫话学校管理》学习心得。
《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题，心得体会的内容要写些什么更好呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《管理之我见—《漫话学校管理》学习心得》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
学期即将结束之际，我们幼教管理干部培训班的学员有幸聆听了上海市特级校长李汉云老师的《漫话学校管理》讲座，管理之我见《漫话学校管理》学习心得。
在讲座中，李汉云老师主要讲了四个方面的内容：
一、学校的功能是什么?
二、领导的内涵是什么?
三、管理的活力在哪里?
四、做干部需要哪些修养?
纵观这四个方面，我对其中的领导的内涵情有独钟，所以在寒假期间，又重新温习了一下：
李汉云老师觉得领导的内涵包括价值领导、课程领导、文化领导。
在价值领导中，他说：学校共同价值观的形成，首先依赖于学校规划，它凸显了学校的办学理念、办学目标、以及达到这些目标所采取的措施和方法，体现了全校教职工的群体智慧;其次是教师的价值建设一切为了学生的发展，要以学生发展为本、注重学生的主动发展、个性发展、终身可持续发展、个人和社会的和谐发展;再则是一切为了教师的发展，见荣誉要让、见困难要帮、见责任要当，要以德立人，以礼服人、以情感人、以诚待人。
在课程领导力中，他又着重讲了三个方面：课程领导的内涵、学校课程计划的编制和教学。通过他的讲解，让我知道了要引发教师的内在动机，组织合作的教师团队，促进教师专业发展，积极引导学生参与，促进学生全面有个性发展，取得家长和社会的强有力的支持，对一些有效的经验要传承、强化并发展形成制度。通过他的阐释，让我进一步明确了一套较完备成熟的课程计划的编制不但需要有课程的理念、目标、结构，还要有课程的实施、评价和管理;通过他的讲述，还使我了解了课堂教学中的十大关系：如教师视角和学生视角的关系、内容舍弃与知识拓展的关系，独立思考和合作探究的关系、教学设计与优化过程的关系等，我想如果我们能够处理好这十大关系，那我们的教学一定会更加精彩有效，我们的课堂也会因此而焕发生命的活力，心得体会《管理之我见《漫话学校管理》学习心得》
在文化领导中，李汉云老师说：学校的办学理念是学校文化的支柱;教师文化是学校文化的重要基础;学生文化是学校文化的特色所在。他还列举了一些世界名校的办学理念：如普林斯顿的为国家服务、为世界服务;麻省理工学院既动脑又动手;清华自强不息，厚德载物;复旦博学而笃志，切问而近思等，这些看似简洁明了、朴实无华的办学理念实则意义非凡和深远，它既拓宽了我们的视野和视角，同时也使我们感动和引发了我们的思考。
李汉云老师的讲座主题是漫话学校管理，那究竟什么是管理?仅从字面上看，管理是1.负责某项工作使顺利进行。2.保管和料理。3.照管并约束(人或动物)。在下发的幼儿园园长必读丛书之一的《幼儿园管理儿童发展中心管理学》中，依据都柏林的理论，管理是指在事件发生时，对一些具体的策略进行理性、系统的运用，管理是通过让其他人做来达到目标。此外，书中还明确地告诉我们管理是一种科学，一些人在工作中不断完善这门科学，因此而引申出了管理学的概念：即1.设定目标;2.为达到目标明智地分配人力和物力资源;3.实施被要求的工作或行为来达到目标;4.根据已建立的标准测评工作或者行为所产生的结果或产品。5.作必要的调整或者改进来确保工作达标或超出目标的要求。我想，作为一名幼教管理干部培训班的学员，对以上的内容必须要有一个明确的认识和了解。
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关于《正面管理》的学习心得
当孩子孩子降临到身边时，我们心里都想自己能成为好妈妈，其实我们都有颗爱孩子的心，我也不例外。在孩子初成长前4年我基本采用过渡包办与保护方法以及严厉对待孩子在日常生活中的行为，让他成为一个有规矩的人，因为我自己从小生活在严厉型的家庭中，我自身上就有着这样深入骨髓的传统严厉教育氛围中成长。因此我也自然而然运用这样方法来教育孩子，正如正面管教所说的，这时我对待孩子是坚定有余而和善不足控制型的妈妈，那会我觉得用这样方法养育孩子确实是有效，当孩子出现不良行为时就吼叫，说教，因为孩子能立即停止不良行为，那会还认为把孩子养成听话，乖巧就能成为具备优良品质，可是到5岁时孩子就开始出现各种问题来了，他变得依赖，胆小，怯懦，有事总是要依赖于我帮忙，这似乎跟自己预期的自信，开朗，大胆背道而驰了，开始反思自己的教育方法是否有问题了，当然那会我所知道的传统的教育基本不是严厉就是骄纵，这会我用的当然是纵容他一点了，可是过段时间他又开始肆无忌惮的起来了，我觉得孩子没有规则，我又开始变得严厉，后来大点孩子似乎变得有点叛逆起来了，我就变得更加焦虑与担心。心理真是着急啊，因为每当面对孩子的不良行为时，我总是很紧张，首先爆
爆发的就是情绪，不管是否对错，首先就先吼叫，骂，可是事后又开始后悔了，因为觉得孩子受伤了，我就这样左右摇摆着。
在这个焦头烂额的时候，我遇上了正面管教，我在20xx年4月参加了一期郑老师的线上课程，她给我们带读了这本书，以及总结与让我们了解当下传统家庭教育方法的弊端，我们传统教育方法，惩罚与骄纵都是对孩子极大的不尊重，也不能很好赢得孩子的合作呢？更不可能培养好孩子的优良品质，那会听完后我明白了自己孩子出现了这么些问题原来是自己的育儿方法与态度有问题，也颠覆了我深入骨髓的传统教育方法，这一次我意识到了，于是我就如饥似渴的把书买来看了一遍，“书中说：孩子只有在和善而坚定氛围中，才能培养出自律，责任感，合作，解决问题的能力，才能学会使孩子受益终身的优良品质的社会技能与生活技能，也才能取得良好的学业成绩。”
我终于深刻理解了，原来我一直以来的严厉方法，如说教，比较，骂，威胁对于当时是立即停止行为来讲真是特别有效，可是长期确是负面的。负面带来的就是叛逆，依赖，还有孩子不自信，也不可能学会适应社会各种社会技能与生活技能等。孩子还会把所有的精力与能力都用在跟我们反抗上了，我终于找到了孩子形成这样性格特征的
根源了。
我也同时开始明白有时自己之所用惩罚这些方法，其实是自己缺乏管教孩子的有效方法来赢得孩子的合作。
正面管教让我明白了，其实自己是问题的根源，自己也是幸福的创造者。于是我开始尝试运用正面管教的方法，面对孩子的不良行为时以及种种的挑战，首先要做出榜样应该是我自己，我要用和善而坚定态度来对待孩子，我自己以身作责的行为示范，用尊重的温柔，耐心地语气对待他时，孩子也会原意敞开心扉的跟我们沟通，这样我们就能及时了解到孩子的心理想法能及时给予关怀与关注，孩子的问题就减少掉一些。
就说关于情绪，在生活中我们每个人都会有情绪，包括孩子也是，那当我们大人或孩子有了情绪之后有该怎么办呢？正面管教是一套系统育儿理论加方法，而且这些方法非常贴切实际因此每当看到孩子不良行为时或自己有负面情绪时，我现在会先觉察自己，先倾听自己内心与表达情绪，或是积极暂停，掌中大脑等工具我们情绪稳定下来，然后再一起关注于解决问题。当孩子有了情绪后，我们又该怎么办呢？这时我可以运用先链接情感，尝试拥抱，有次孩子从学校回来非常的不开心，那时我不知道孩子发生什么事，于是我就说，宝宝看起来有点累，那妈妈抱下，过会他就跟我说了他
在学校发生的让他不高兴的事，这样就能赢得孩子的心了，问题也就迎刃而解了，正面管教让我慢慢学会了情绪管理，同时学会如何去接纳孩子的情绪，也让孩子慢慢学会他的自我情绪管理。这一年多来我发现只要运用正面管教工具与孩子，家人，老公沟通，达成效果更好，自己与孩子都成长许多，孩子也变得乐观开朗，我自己也变得平和。
这真的实实在在给我内心带来了力量与明确了方向，我不再是无助的妈妈，正面管教对于我来说就像一把钥匙，一把能打开心扉通向幸福的钥匙。因为这些变化我决定要坚持持续学习正面管教并坚持在生活运用！郑老师给我们提供一个机会，在温州举办这么一场讲师认证，我也就想希望自己能更好的把这些方法能熟练运用也就参加了讲师班，同时也想把这么好的一套育儿方法也能分享给周围的朋友。
寄宿制学校管理制度学习心得
通过近期的培训学习给了我很大的帮助。在寄宿制学校学生的生活、学习、心理问题、后勤人员的管理以及以后的制度完善给了很大的帮助。在我校有200多名寄宿学生，学生
的安全尤其重要。在排除一系列大的安全隐患（食物中毒、煤气中毒、消防安全）的前提下。
在学校近几年发展规划实施过程中，现代学校制度建设是一项必须要做而且要认真做好的重要工作，因为它是实施依法治校、提高管理绩效的前提。我校把现代学校制度定义
为以现代教育思想为指导而制定的符合学校发展需要的，以鼓励与倡导为主的，以促进教师与学生的健康发展为根本目的的学校管理机制。本着这样的思考，学校近几年开始了在
原有制度基础上的现代学校制度建设。梳理、修订、完善、建构的过程是对学校发展规划的再认识过程，也是对学校文化建设、思想建设、制度建设等的再思考过程。怎样的制度
才是现代学校最需要的？本着“制度建设促发展”的思想，学校召开教职工座谈会，学生座谈会，职工代表会，讨论了学校需要建立健全哪些制度，需要完善哪些制度？对此，展
开了有针对性的讨论和建设。不尽合理的，力求合理；力度不够的加大力度，落实各项制度，补充考核细则……学校逐渐梳理出了《考核制度》、《学生管理制度》、《教师管理
制度》、《住校生管理制度》、《食堂管理制度》……力求做到了科学，规范，合理，所制定的各类规章制度起到了规范与约束作用。从而尽量减少教师“必须要这么做”“不得
不这么做”的心理压力。以学校文化建设为大背景，以学校办学品牌与特色打造为根本目的，将教师的注意力引导到为学校建设出力流汗和不断促进专业成长上来。在学校的“软
肋”上加上奖励力度，以鼓励更多的老师争优创先；在团队建设和教师专业成长上加大引导力度，让老师知道可以怎么做以及做得好坏的评价要求。
作为管理者需要时刻思考：在发挥现代学校制度最大作用的过程中如何调动广大教职工自觉遵守各类规章制度的积极性，如何把教职工的注意力引导到以主人翁的姿态为学校
建设添砖加瓦上，如何让每位教职工实现高度的文化自觉？作为一个冷静的管理者，千万不能有“写在纸上，挂在墙上”的思想，恰恰要有“革命尚未成功，同志仍需努力”的思
想准备，更要有“如何让制度真正内化”的不懈思考与实践。用好制度，践行制度，完善制度是管理者重点要思考的问题。
当然，现代学校制度的建设没有尽头。当管理者在遇到管理问题的时候，不是一味地发牢骚或泄气，而是从如何以更健全的制度或机制建设来规范和提高管理质量，解决管理
问题，深化管理，使学校走上科学的、可持续的发展的道路。
寄宿制学校管理制度的学习心得
通过近期的培训学习给了我很大的帮助。在寄宿制学校学生的生活、学习、心理问题、莲 山~课件 后勤人员的管理以及以后的制度完善给了很大的帮助。在我校有200多名寄宿学生，学生的安全尤其重要。在排除一系列大的安全隐患（食物中毒、煤气中毒、消防安全）的前提下。
在学校近几年发展规划实施过程中，现代学校制度建设是一项必须要做而且要认真做好的重要工作，因为它是实施依法治校、提高管理绩效的前提。我校把现代学校制度定义为以现代教育思想为指导而制定的符合学校发展需要的，以鼓励与倡导为主的，以促进教师与学生的健康发展为根本目的的学校管理机制。本着这样的思考，学校近几年开始了在原有制度基础上的现代学校制度建设。梳理、修订、完善、建构的过程是对学校发展规划的再认识过程，也是对学校文化建设、思想建设、制度建设等的再思考过程。怎样的制度才是现代学校最需要的？本着“制度建设促发展”的思想，学校召开教职工座谈会，学生座谈会，职工代表会，讨论了学校需要建立健全哪些制度，需要完善哪些制度？对此，展开了有针对性的讨论和建设。不尽合理的，力求合理；力度不够的加大力度，落实各项制度，补充考核细则……学校逐渐梳理出了《考核制度》、《学生管理制度》、《教师管理制度》、《住校生管理制度》、《食堂管理制度》……力求做到了科学，规范，合理，所制定的各类规章制度起到了规范与约束作用。从而尽量减少教师“必须要这么做”“不得不这么做”的心理压力。以学校文化建设为大背景，以学校办学品牌与特色打造为根本目的，将教师的注意力引导到为学校建设出力流汗和不断促进专业成长上来。在学校的“软肋”上加上奖励力度，以鼓励更多的老师争优创先；在团队建设和教师专业成长上加大引导力度，让老师知道可以怎么做以及做得好坏的评价要求。
作为管理者需要时刻思考：在发挥现代学校制度最大作用的过程中如何调动广大教职工自觉遵守各类规章制度的积极性，如何把教职工的注意力引导到以主人翁的姿态为学校建设添砖加瓦上，如何让每位教职工实现高度的文化自觉？作为一个冷静的管理者，千万不能有“写在纸上，挂在墙上”的思想，恰恰要有“革命尚未成功，同志仍需努力”的思想准备，更要有“如何让制度真正内化”的不懈思考与实践。用好制度，践行制度，完善制度是管理者重点要思考的问题。
当然，现代学校制度的建设没有尽头。当管理者在遇到管理问题的时候，不是一味地发牢骚或泄气，而是从如何以更健全的制度或机制建设来规范和提高管理质量，解决管理问题，深化管理，使学校走上科学的、可持续的发展的道路。
中青年管理干部培训学习心得
有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《中青年管理干部培训学习心得》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
老师在讲如何打造高效团队时，用了西游记的故事，唐僧师徒能取得真经，关键是唐僧能把这个团队的最大效用发挥出来，唐僧有三大领导素质：目标明确、善定愿景，手握紧箍，以权制人，以情感人，以德化人。
回顾这几年的带队经验，我觉得首先是目标明确、善定愿景，工作是一个长期的过程，在这过程中经常是重复着做同样的工作，难免会感到枯燥，有时还会遇到挫折困境，这时候人就会有懈怠的情绪，就会有打退堂鼓的想法，这时作为领导者要坚定自己的信念，及时给团队鼓舞士气，给团队把目标再明确，给目标赋予上意义，让团队的工作稳定下来，让每个队员都能更舒畅的去努力工作，实现目标。
其次是手握紧箍，以权制人，这其中一部分是用制度去管，一部分是用日常利益分配去管，但不管用哪一部分去管，都得要被管的人理服，不能对不对的做法不管不问或者管不到位，这样长期下去就会越来越混乱。如果只是用权管人，就会让团队越来越紧，失去活力，配合以情感人，以德化人才能让团队在制度约束内正常运行，又不失去活力。以后我要围绕这三点，把以前的不足之处弥补起来，均衡整个队伍，让每个人发挥出最大的作用，构建一个团结高效的团队。
作为基层队伍管理者，言语表达艺术很重要，听过老师的课后，学到很多。以往的言语表达只是围绕工作展开，按部就班的汇报，虽然有条理，但总缺少实用性。现在我明白了，表达就是把自己的想法让别人听懂，还要让别人想听，听后能认同所表达的内容，听完后还要付诸行动。这就要对表达的内容、听众、构思和表达的方式上都有相应的要求。我以往的表达仅限于把事情说明白，没有考虑到表达时的言语组织和表达的方式，有时明明有很多话，却说的半截言语组织不起来了，这就是言语表达艺术欠缺。
博弈论对我来说不是新名词，但这次听完博弈论的课后我才明白博弈论的核心观念是共赢。这和我们平时讲的竞争不同，竞争总有赢有输，而博弈论寻找的是共赢的点。，每一个测井队都是一个单位，所有的测井队联合在一起又是一个大的团队，团队有团队的任务目标，单位又有单位的任务目标，这两个目标应是相辅相成的，用博弈论来将这两点是可以找到共赢的点的，用尽量少的人力和物力来完成所有的任务目标，而不能局限于每个单位之间的竞争。
煤矿培训管理装备三并重原则学习心得
我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。在学习、工作、生活中，总有一些事或人让我们感触颇深，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《煤矿培训管理装备三并重原则学习心得》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
煤矿属于高危险行业，大部分煤矿都是地下作业。历年来全国煤矿有部分矿井由于对生产管理人员和从业人员安全教育培训不够，管理松懈落后，技术装备落后，从而造成多起事故，给国家和人民的生命财产造成极大损失。这些事故的发生原因主要是对煤矿管理者和从业人员的安全教育培训不够，生产管理方法落后，还是老一套管理方法，在技术装备上落后，有的小型煤矿还是延用小煤窑那些旧设备，对新招的工人不进行安全教育培训，是发生事故的主要原因之一。
根据今后的煤矿发展，贵州省于至对全省的煤矿进行整合，取消小煤矿，通过整合提高煤矿生产规模，从中提高和加强煤矿的安全生产教育培训，采用科学管理方法和先进的开采技术装备，煤矿要想搞好安全生产、多出效益，必须执行好教育培训、管理、装备三并重的原则。下面从本人的理解方面简述培训、管理、装备三并重的重要性。
一、安全教育培训
贵州省“黔府办发[]31号”文件精神，生产经营单位要在每年初制定本年度安全生产教育培训计划，并按计划组织实施。教育培训计划及实施情况要报安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门备案。生产经营单位安全生产教育培训的经费依据有关规定列支。
煤矿企业在
在每年对从业人员开展安全生产教育培训，教育培训主要包括新招工人上岗前的安全生产教育培训、脱岗和转岗工人上岗前的专项安全生产教育培训、从业人员安全生产再教育培训等。安全生产教育培训的内容和结果要记入从业人员安全生产教育培训考核档案，培训情况要记入从业人员安全生产记录卡，并由从业人员和考核人员签名。未经安全生产教育培训合格的从业人员，不得上岗作业。省文件规定，安全生产管理人员和从业人员每年接受安全生产培训的时间不得少于16小时。新招用人员上岗前接受安全生产教育培训的时间不得少于72小时。通过上述有关教育培训的规定，煤矿安全生产教育培训是煤矿安全生产的基础，也是煤矿安全生产的第一道关口。
二、煤矿安全生产管理
煤矿企业要持续改进安全生产管理方法，采用信息化等先进的安全管理方法和手段。煤矿要按照国家和省制定的行业安全标准化达标要求，在生产经营的各环节、各岗位开展安全标准化建设工作，使安全生产标准、安全生产技术规范，安全生产操作规程变为从业人员规范化、制度化、标准化岗位操作的自觉行为。
煤矿企业要定期组织安全检查，对检查出的问题要及时整改，不能及时整改的，要制定相应的防范措施和整改计划，限期整改。
煤矿要建立健全各种安全生产管理制度和安全生产责任制，要求从业人员严格遵守各项规章制度和操作规程。煤矿要为从业人员免费发放各种合格的劳动防护用品。煤矿管理人员严禁违章指挥、从业人员严禁违章作业。煤矿应时刻把安全生产放在第一位，坚持以人为本，积极探索有效方法和途径，营造安全文化氛围，提高全员安全意识和应急处置能力。煤矿要建立安全生产、激励和约束机制，逐级、逐层次、逐岗位与从业人员签订安全生产责任状。对完成岗位责任目标的，给予相应的奖励；对完不成岗位责任目标的，给予相应的处罚。总而言之，煤矿管理是煤矿安全生产的基础之一。
三、技术装备
1、采用先进开采技术
为了更好的开发利用资源，淘汰落后生产力，在不同煤层，不同地质条件，采用先进合理的开采技术，为了安全开采，对提高瓦斯和突出矿井要采取掘、抽、采平衡的技术，开采前要进行打钻预抽，开采保护层、局部防突措施。如回采工作面上隅角瓦斯经常超限可采用另掘配风巷的方法。进一步落实和完善煤矿瓦斯抽采利用的措施。要深化煤矿瓦斯综合治理、维护瓦斯防治工作体系奸商。在煤矿防治水方面，推行防治水害新技术、新工艺，确实把煤矿的防治水工作抓到实处。
2、安全装备
煤矿的安全装备是为了保障煤矿安全生产和职工人身安全，防止煤矿事故发生，使矿井的安全生产装备符合国家有关法律、法规、设计规范、安全装备标准规定，使矿井在实施安全生产管理中有据可查，为矿井的安全秤管理营造良好的硬件、软件环境，使其具备良好的安全生产条件。
煤矿的安全装备包括很多种，有地面生产系统的辅助设施，如工业场地设有机修房、矿灯房、溶室、办公楼、器材库、主通风机房、瓦斯抽放站、瓦斯监控室等。井下包括通风、运输、机电安全装备等。这些安全装备是为了煤矿安全生产提供良好的安全基础，将有利用矿井尽早发现隐患、并靠自身装备和能力及时消除隐患，有利于矿井的安全生产。
通过以上三个方面的分析和理解，本人认为，教育培训、管理是煤矿的基础，安全装备是煤矿的必须具备的，煤矿只有抓好这三项工作，才能保证煤矿的安全生产。这三项内容在煤矿中是必不可少的，缺哪项都不行，这三项内容是一个整体体系，所以培训、管理、装备是三并重的原则。
酒店管理学习心得体会
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴
赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20XX年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。
１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。
２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、 环境的约束下
，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"
我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好！
３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感， 同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。
４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！
工程部：严伟
关于6S管理学习心得
或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。不同时刻的心得体会都是不一样的，在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会有利于我们不断提升自我。关于好的心得体会要怎么样去写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《关于6S管理学习心得》，希望能为您提供更多的参考。
6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。
6s作用是：高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。
6s内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
6s在执行的过程中应该注意一些问题：
6s的推行过程首先是从上向下的，领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。
6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式
6s的实施需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。
6s应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6s的认识应该上下一致，标准统一。
6s应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。
6s应不断的改进、完善，不能是达到了预期的目标后就停止不前。
6s应全员参与，从上到下一个不落。
6s是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。
6s不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年，也可能需要
要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。
6s是连贯推行的，不能是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。
6s的实施经常因为领导实施者对6s一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学习，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行应该分阶段进行评估考核，奖惩结合、赏罚公平，以促进实施。
6s管理的重点是提高人的素质，发挥人的积极能动性。在企业资源中，人力资源是最重要的，优势是最大的，不同人的思维更是千差万别，如果能充分调动起人员的积极能动性，协调好人与人之间的互助和谐关系，相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。
6s管理的另一个重点是安全问题。若企业各方面工作都做得无可挑剔了，但安全工作没做好，则前面的全部工作都得不到保障。
在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。如果按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。
6S管理学习心得范文
6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。
6s作用是：高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。
6s内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
6s在执行的过程中应该注意一些问题：
6s的推行过程首先是从上向下的，领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。
6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式
6s的实施需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。
6s应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6s的认识应该上下一致，标准统一。
6s应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。
6s应不断的改进、完善，不能是达到了预期的目标后就停止不前。
6s应全员参与，从上到下一个不落。
6s是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。
6s不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年，也可能需要
要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。
6s是连贯推行的，不能是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。
6s的实施经常因为领导实施者对6s一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学习，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行应该分阶段进行评估考核，奖惩结合、赏罚公平，以促进实施。
6s管理的重点是提高人的素质，发挥人的积极能动性。在企业资源中，人力资源是最重要的，优势是最大的，不同人的思维更是千差万别，如果能充分调动起人员的积极能动性，协调好人与人之间的互助和谐关系，相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。
6s管理的另一个重点是安全问题。若企业各方面工作都做得无可挑剔了，但安全工作没做好，则前面的全部工作都得不到保障。
在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。如果按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。
《非财务人员的财务管理》学习心得
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎么才能写出更好的心得体会呢？下面是小编帮大家编辑的《《非财务人员的财务管理》学习心得》，希望能为您提供更多的参考。
这两天聆听了高其富老师（北京商业管理干部学院教授）为清华大学总裁班讲授的《非财务人员的财务管理》一课。高教授深入浅出，用通俗易懂的“普通话”使我们对财务管理有了较清晰的了解。以下是部分心得：
一、要了解一家企业的情况，重点要掌握“一篇报告（即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分）、二组词汇（即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益；和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润）、三张报表（即资产负债表、利润表和现金流量表）”。
二、资产负债表是企业的“照片”，反映企业的“现在时”，即企业现在的健康状况如何；
利润表是企业的“录像”，反映企业的“过去时”，即企业过去“怎么样”；
现金流量表是企业的“x光”，透视企业的“将来时”，即企业将来“怎么样”。
三、对资产负债表要做到“三看三注意”：
三看：一看变化（资产增减）并找到变化的原因；二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；三看真实的企业。利润是可以干出来的，也是可以算出来的.....
三注意：一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险！三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部（如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现）。
四、对利润表要做到“五看”：
一看结果；二看结构（分层观察）；三看成绩（关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题）；四看问题（获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标）；五看人的因素对计算结果的影响（比如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法）。
五、对现金流量表要看：现金增加量；预测未来现金流；规划未来业务活动。
通过现金流量表对企业进行“常规体检”：1、经营活动如何（检查企业造血功能、盈利质量、业务活力）；2、投资活动如何（关注投资方向，评估投资风险）；3、筹资活动如何（了解筹资方式、评估筹资风险）
什么是“现金”？企业老总说，现金就是企业的“血液”；财务说，现金就是货币资金（包括库存现金和银行存款、其他货币资金）和现金等价物（如期限在3个月内的短期债权投资）的统称。
六、制定管理制度的一个重要作用，是让好人不变坏，让坏人没机会。
七、关于预算：预算就是把公司的计划做成方案。是量化的经营目标和财务指标以及实现这些目标的要求。由业务预算（即经营、投资和筹资预算）和财务预算（即三张表）组成。
预算一定要结合企业战略规划制定。
《管理与思考同行》讲座校本培训学习心得范文
每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会应该怎么制定才会更好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《《管理与思考同行》讲座校本培训学习心得范文》，仅供参考，大家一起来看看吧。
一次又一次的校本培训学习，对每一位参训教师来说，无疑经历了一次次心灵洗礼，从听讲座、说听课体会、谈困惑，这短暂而又充实的培训学习，可谓是“异彩分呈”啊！为了更多更好地消化这些培训内容，现将这些收获做一整理。
本次校本培训，李主任给我们做了《管理与思考同行》的精彩讲座。聆听讲座，我受益匪浅，不禁掩面反思自己的班主任工作，在心里悄悄试问自己想带出一个什么样的班集体。我希望我的学生，懂礼貌、守纪律、有爱心、会学习、爱学习、乐学习。我也想让自己的学生从小养成良好的学习习惯和生活习惯。可在实际工作中发现学生的现状离我们的要求还相差一段距离。他们的学习主动性不够强----有相当多的同学学习需要老师提醒，他们的纪律性不是很强----有些同学上学还会迟到，做个课间操嘻嘻哈哈;他们的学习习惯不是很好有的学生上课了才想起又把书忘记在家里......这么多的问题经常让我感到苦恼和困惑.在困惑中我尝试着去解决这些问题，这才发现，如果班主任对待自己的工作，肯用心，肯动脑，是可以解决一些看似棘手的问题.就拿课间操来说吧，我们班的男孩子总是不能快速站好队，在做操之前你推我一下，我拽你一下，要么就是几个人围着转圈圈。等我发现他们时，才会老老实实
实的站好.我发现这一情况后，总在心理思量如何改变这种现状。有一次，我站在队伍的一边，边看学生做操，边思考。我发现离我最近的孩子因为有了我的监视做得特别认真。我就想，如果指定这几个人为“体操标兵”做操的积极性不就有了吗?于是，做操一结束，我立即指定了这几个男生并对其他同学说，只要你表现突出，随时可以替换“标兵”里不好的学生，孩子到底是孩子，他们的天真、可爱有时会让你忍俊不禁。有时，我悄悄观察孩子们的表现，发现“标兵队”的孩子下课以后，顾不上追逐打闹，赶紧找到自己的位置站好。其他的孩子也在相互提醒着“站好，快站好！”教师要“把整个心灵献给孩子们。”班主任的工作更要一路与爱同行，因为有爱便有一切！
转眼之间，我当语文教师已有十余年了，其间上过无数节语文课，也听过无数节语文课。每每徜徉在语文课堂里，耕耘在这片充满诱惑的土地上，心中总是充满向——对理想语文课堂的向往。那是一座圣殿，既高远，又非遥不可及。它存在于每一个语文教师的内心，而我知道，自己的每一分努力，每一点思考，每一步路，都在通往这座圣殿。
理想的语文课堂到底什么样？许多名师都形象地描述过它：教学“环环相套，丝丝入扣，行云流水，滴水不漏
”，学生“小脸通红，小眼发光，小手直举，小口常开”，课堂“有生气，有发展，有创新，不封闭，不留痕”……美好的愿景犹如春花“树树枝枝尽可迷”。这正是语文教学的魅力所在，无论从哪一个角度走进去，都会让你展开无尽的想象，让你施展无穷的创意，去描绘它，构建它，丰富它。下面我就结合自己的教学经验和本次校本培训，谈谈一己之见。
（一）理想的语文课堂体现语文学科的本质
语文学科与其他学科不同的地方就是“听、说、读、写”，它以这种独特的方式作为语文学科的学习方式。语文课上，我们要让学生专心听讲，开口说话，动情朗读，静心默读，要让学生圈点批注，品味词句，动笔书写，积累感悟。
一年级有一篇阅读课《柳树醒了》，老师们喜欢在开课前和学生聊聊“春天里的发现”，如：植物的变化、动物的变化、人们衣着的变化等等，以此引出课题。这种漫谈式的“导入”往往用时多，而学生却没有实质性的收获。
在一次教研活动中，我们尝试这样导入新课：
师：你知道现在是什么季节吗？
生：春季。
（师板书：春，随后在“春”字后面画横线：春_____）
师:谁能在“春”字后面添上一个字或几个字组成词语?
生:春天、春节、春雨、春风、春暖花开、春风
得意……
(教师擦去横线，重新画在”春”字的前面:_____春)
师:现在你还会组词吗?
生:立春、阳春、早春、初春……
(师再擦去横线，重新加长画在“春”字之后，并加标点：春__________)
师:以“春”字打头，说一名话，你能行吗？
生：春风吹绿了小草。
生：春天小燕子飞来了。
生：春天真美呀！
师：“春天真美呀！”是抒发感情的句子，表示感叹的语气，应该用什么标点符号？
生：感叹号。
师：这么美好的春光，谁都不愿错过。它也一样，（师出示柳树图）它是谁？
生：柳树。
（师随即板书课题）。
这样的“导入”，融知识性、趣味性的语言积累、思维训练为一体，是能够让学生在知识积累和能力培养等方面得到实惠的。这样的设计体现了语文学科的本质。
（二）理想的语文课堂应促进学生的生命成长
阅读课上，一定要让学生学有所获，或获得知识，或习得方法，或触动情感，或提升人格。以学生为本，我们说得很多，但真正落实到具体的操作细节上，却常常被忽略。
我们知道，阅读最重要的就是能有自己独特的感受，思维品质优秀的人总会有与众不同的理解或想法，另外，边阅读边在头脑中产生问题更是良好的阅读习惯，是思维品质优秀的表现。
在我的身边
许许多多的教育前辈，许许多多正在成长中的青年教师，他们的语文课，恬恬淡淡、简简单单，却轻轻松松、扎扎实实，我无法将他样的教学艺术归于哪个流派，却可从中管窥传统教育的精化与现代教学理论的完美结合。他们都以自己活跃的教学思维和对语文教学的无限深情，实践着自己对新课程理念的理解，以自己的个性演绎着一个个美丽的课堂。
在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，我真切感受到教师专业成长最重要的是个人观念。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，学习 实践 反思=成长。一个人成长的首要的是不断地学习，学习与自己专业相关或不相关的知识都非常重要，博览群书，深入研究。其次，是不断地实践，将自己的学习与感悟应用到实践中去，这是获得成长的保证；在实践的基础上，还要不断反思、不断写作，反思实践中的成功与失败，这是专业成长的关键。人生是这样，工作是这样，教书育人亦如此啊！
学习是前进的车轮，而反思是我们教师成长的捷径，就
让我们在学习中收获，在反思中成长吧！
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