渎检处教育活动查找差距阶段情况总结。

岁月如流水，一年的工作已经快要结束了！作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的岗位年度总结，通过年度回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，岗位年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“渎检处教育活动查找差距阶段情况总结”，仅供您在工作和学习中参考。

按照省院的统一部署和实施方案的要求，渎检处在机关党委的具体指导下，深入发动，认真组织，不走过场，勇于揭短，对近年来存在的问题进行了全面梳理，并深刻剖析了存在问题的原因和危害，取得了较好的效果，为全面整改奠定了良好基础。
一、主要做法
（一）高度重视，深入部署。
为确保活动能够扎实深入地进行，我们先后召开三次会议进行动员部署：一方面进行思想发动，进一步提高大家对查找差距阶段重要性的认识，教育干警这一阶段是教育活动的关键和核心，要敢于正视自身的“疮疤”，不能避重就轻、避实就虚，使大家以高度负责、积极认真的态度投入到活动中去；另一方面充分调动大家的积极性，以能够把问题找准、查深、摆透为原则，对实施方案进行充分论证，确保方案和措施的针对性和科学性。
（二）自我查摆与广泛征求意见相结合。
首先，广泛征求各方面的意见，从意见里边找问题，从问题里边找原因，通过征求意见促进自我查摆。一进入查找差距阶段，我们就通过征求意见函等书面形式向向高检院渎检厅、省院各兄弟部门、下级院渎检部门征求意见，8月21日，我们邀请了省交通厅、省质量技术监督局、省地税局、省国税局等七家行政执法单位的有关人员进行座谈，征求他们对渎检工作的意见和建议。各方面对我们的工作进行了充分的肯定，同时也从不同的角度提出了诚恳的意见和建议，有力地促进了我们自身的查摆。
其次，我们深入开展自我查摆，要求全处同志都要结合自己的工作实际对本系统、本处、本人在执法思想、思维方式、工作作风等方面存在的突出问题进行摆查，从现象到本质、从表象到原因地进行梳理和剖析，由问题找原因，由原因论危害，全处每一位同志都形成了书面材料。9月23日下午、24日上午，我们利用一天的时间，集中全处同志针对渎检工作和个人工作存在的问题进行座谈和集中查摆，进行了深刻反省和深入剖析。机关党委王树林副书记应邀参加了会议，对我们的查摆情况给予了肯定并提出了很好的意见和建议。
（三）将查摆问题与下步整改相结合。
在认真查问题、析原因、论危害的同时，我们还及早动手，超前思维，将查摆问题与下步整改紧密结合起来。对问题较为明显、较易改正的我们边查边改，及时纠正，把工作做到前头；对涉及方面较多，一时难以解决的问题，我们也未雨绸缪，提出初步思路和设想，以便对症下药，为下步的集中、系统整改奠定基础，指明方向。
二、主要问题及表现
根据国家森检察长“重点解决一二两个问题，什么问题突出就查摆什么问题”的指示，我们认真查摆分析，做到了突出问题清楚、原因清楚、所负责任清楚、整改方向清楚。当前我省渎检工作存在的主要问题是：
（一）案件质量不高。突出表现为撤案率高，移送起诉率低、有罪判决率低；个别案件侦查期限过长，久拖不决，迟迟不进行处理；个别地方存在立案不严格的现象，包括重复立案、超管辖立案、不够标准勉强立案等。
（二）执法行为不规范。突出表现为法律文书制作、使用不规范、不统一，缺项较多；个别地方扣押款物手续不合法，返还不及时；个别地方存在立案前接触被调查对象的现象；个别地方存在检察机关自己执行取保候审、监视居住的现象；个别地方存在对待嫌疑人、证人冷、横、硬的现象等。
三、存在问题的原因
通过由表及里地剖析，我们认为造成案件质量不高、执法行为不规范的原因主要有以下几个方面：
（一）指导工作有偏差，不能够从实际出发正确处理办案数量和办案质量的关系。一是过份强调办案数量，忽视办案质量，过份强调立案，忽视对案件的处理。对全省情况缺乏科学估计，一味给下边加压加码，同时对立案多的单位不论质量如何盲目表扬，导致在渎检系统形成了一种好大喜功、盲目攀比，争名次、乱下指标、乱提口号、乱报数字的不良风气，个别地方甚至出现弄虚作假现象。
（二）备案审查工作不到位，对发现的问题不能及时纠正。备案审查工作不细致，导致在审查工作中不能及时地发现存在的问题；由于指导思想等方面的影响，对立案标准掌握不严，有的地方可立可不立的案件，明知有问题，也睁只眼闭只眼；对有的案件，过于迁就，批评之后了事。纠正不力致使有关问题愈演愈烈，难以控制。
（三）指导工作不深入、不具体。省院渎检处作为全省渎检系统的业务领导部门，在指导工作中往往流于形式，走马观花式地听听汇报、了解了解情况，导致指导工作不深入、不具体，浮在面上，没有取得应有的效果。应当讲，个别地方出现案件质量不高、执法不规范等问题还有深层次的原因，但也与我们的指导工作不到位有关系，没能及时发现问题并进行有针对性的指导。
（四）调研工作做的不到位。由于没有进行科学、深入的调研，导致对情况的掌握不全面、不具体，把握不准渎职侵权犯罪的特点和规律，对可能出现的问题的预见性不强，难以做到有针对性地指导工作，更谈不上防患于未然、将问题解决在萌芽状态。
（五）抓落实的力度不够。应当讲，工作中我们也制定了一些很好的制度和较完善的配套措施，但是由于抓落实的力度不够，这些制度、配套措施没能很好的实施，没能发挥应有的作用。如大要案跟踪制度，要案撤案汇报制度等，落实都不到位。
（六）抓协调配合不够。渎检、公诉部门在渎职犯罪查处中是制约与配合的关系，本应形成工作的合力。但现实中，有些地方两部门协调配合不够，省院渎检处对下级院在办案中所涉及的相关问题与省院公诉部门沟通较少，造成有些案件不能得到公诉部门及时的支持和帮助，从而影响了案件的质量。
四、存在问题的危害
（一）造成司法资源的极大浪费。渎检案件不同于反贪案件，每查处一起渎职犯罪案件，检察机关都要付出一定的人财物保证。当前，我们很多地方检察院办公经费紧缺，有的工资都难以保证。大量悬而未决、撤案、不诉案件的出现，不仅未起到维护公平正义的政治效果、社会效果和法律效果，而且无谓地浪费了检察机关的精力和财力，进一步加剧了办案经费紧张的状况。
（二）助长了下级院好大喜功的浮夸作风。过去考评体系主要是看数量，有的地方为了争先进，一味追求办案数，造成大量不符合标准立案、超管辖立案、一案多立、重复立案等现象的出现。这种状况，不仅违背法律和检察官的职业道德，而且也违背了实事求是的思想路线，有百害而无一利。
（三）影响了党和检察

机关的形象。渎职犯罪的查处，党和人民都十分关注，对检察机关也给予很大希望。办案质量不高，不仅无法向党和人民交代，而且也破坏了党同人民群众的血肉联系，败坏了检察机关的声誉，长此以往，后果相当严重。
（四）严重践踏了人权，破坏了法制。查处渎职侵权犯罪，正是为了维护社会主义法制，保障人权。可是我们办案随意性很大，程序不规范，办案质量不高，不论是否采取了强制措施，都是对无辜当事人的一种人权侵犯，即使后来作出撤案或不诉处理，对其本人的政治生命的影响是无法估量的，对法制的破坏也是无法估量的。
通过认真查摆，我们取得了一定收获。找准了自身存在的问题，分析了造成问题的原因，认清了其严重危害。今后，我们要充分利用这次查摆的成果，确立现代司法理念，采取各种切实可行的措施，建立防止问题重复出现的长效机制，在提高案件质量、规范办案行为等方面很下大功夫，为下步集中整改奠定坚实的基础。

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先进性教育活动分析评议阶段工作总结

按照厅党组的统一部署，我室党支部的先进性教育活动从x月下旬开始转入分析评议阶段。目前，已圆满完成征求意见、党性分析、民主评议等各项工作，并取得明显成效。
一、深入学习，进一步提高思想认识
在第一阶段学习动员的基础上，紧紧抓住提高思想认识这个关键，组织党员深入学习了《党章》、胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话、党的三代领导核心关于开展批评和自我批评的重要论述、办公厅领导同志在分析评议阶段动员大会上的讲话等，进一步统一了思想、提高了认识，调动了党员参加先进性教育活动的主动性和积极性。
二、发扬民主，广泛征求意见
通过向各市（地）、各部门和厅内各处室发放征求意见函、电话沟通、个别走访等多种形式，广泛征求了对党员个人和党支部的意见，并进行了认真仔细的汇总梳理。共收集各种意见26条，其中对党员个人的意见17条，对党支部的意见9条，基本涵盖了督查工作的各个方面。
三、沟通思想，普遍开展谈心活动
根据实际情况，在领导班子成员之间、领导班子成员与分管工作的党员之间、党员和党员之间进行了普遍谈心，共35人次，做到了与人为善、坦诚相见，达到了沟通思想、增进团结、找准问题、形成共识的目的。
四、明确标准，精心撰写党性分析报告
组织党员对照党章规定的党员义务，对照胡锦涛同志提出的新时期共产党员保持先进性的基本要求，对照省委提出的增强“四种意识”、发挥“两个作用”和办公厅保持共产党员先进性的具体要求，对照郑培民、牛玉儒、汪洋湖等同志的先进事迹，结合征求到的意见，精心撰写了党性分析报告。支部书记、副书记对党员的党性分析报告进行了逐一审阅，每个党员都对自己的党性分析报告进行了多次修改，体现了较高的质量。
五、严肃认真，开好专题组织生活会
党支部利用一天半时间，召开了专题组织生活会。会前精心准备。认真做好查找问题的准备工作，对党员存在的主要问题进行有针对性的分析、反馈，帮助党员为开展批评提供依据，做好心理准备。会上严肃认真。每个党员对照有关标准，认真查找自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上进行自我解剖，提出了今后的整改方向。领导班子成员带头发扬民主，率先进行批评与自我批评，其它党员也敞开心扉，既坦诚解剖自己，又勇于批评他人，开展积极、健康的思想交锋。对于来自同志间的批评意见，大家本着“言者无罪，闻者足戒”，“有则改之，无则加勉”的态度，虚心听取，认真反思，使专题组织生活会始终在严肃、认真、民主、和谐的气氛中进行。党员反映，这次专题组织生活会是一次刻骨铭心的党性教育，终生难忘。
六、实事求是，客观公正地提出并反馈评议意见
党支部召开了支委会，根据党员个人讲评、党员互评和征求到的意见及党员的一贯表现，进行综合分析，实事求是、客观公正地对每个党员提出评议意见，并以书面形式如实向本人进行了反馈，肯定成绩，指出问题，提出了整改方向。
七、边议边改，积极做好本职工作
引导党员把保持先进性的要求同履行岗位职责结合起来，积极做好本职工作，充分发挥先锋模范作用。在前段边学边改的基础上，对查找出来的突出问题进行马上整改，共针对7项主要工作制定了25条整改措施，分析评议阶段的各项督查工作也取得了较好成效，尤其是对哈市改善投资环境的回访工作效果很好，为转入整改提高阶段奠定了较好基础。
下步，我们将按照厅党组的部署，提前谋划，精心准备，巩固前两个阶段的成果，认真做好整改提高阶段的各项工作，善始善终地完成先进性教育活动任务。

先进性教育阶段情况总结及转段申请报告

市委先进性教育办公室:
自市委部署开展以实践“三个代表”重要思想这主要内容的保持共产党员先进性教育活动以来,在市委督导组的具体指导下,市政府研究室党组以高度的政治责任感精心组织、合理安排，结合单位实际,有针对性地开展先进性教育活动,开局好,效果实。经过党组成员和广大党员的共同努力,较好地完成了思想发动、学习培训阶段的工作任务。
一,基本情况 二,基本做法及特点
我室先进性教育初始行于2月5日,近40天的时间以来,分三个小阶段进行学习教育活动。第一段：先进性教育的前期准备。第二段：思想发动、学习培训、专题讨论等教育过程。第三段：回头看。在整个学习培训阶段,我们始终抓住第一阶段的主要环节做工作,着力提高思想认识,激发内在动力；打牢理论基础,坚定理想信念；发挥模范作用,查找突出问题；强化党员意识,细化先进要求；严格学习纪律,保证学习效果五个方面下功夫、求实效。全体党员严格按照系统学习、全面把握、深入领会、学以致用、边学边改的要求,把原文学习、专题辅导、典型引路、座谈讨论、交流心得有机结合起来,按照规定的时间、人员、方法、程序和要求，学完规定的两个读本的30篇文章以及李佑才同志在党的三次大会上的报告，从而深化了学习效果，达到了预期目的。
（一） 精心组织 , 制造学习氛围。 （二） 建章立制，创新学习形式。
为了确保我室整个教育活动不搞形式，不走过场，室党组在研究制定活动方案时，制定了六项制度，通过刚性的制度来保证活动的质量。一是制定和实施责任人制度.为了我室先进性教育活动做到任务明确,责任落实,我们建立了责任制度。一方面明确党组书记郑庭贵同志为单位先进性教育活动第一责任人,班子其他成员为次责任人。在专班内设立了三大员:督查员、宣传员、记录员和联络员。二方面明确各责任人的职责。规定:第一现责任人对活动负总责,督查员负责学习教育活动的考勤登记,宣传员负责学习教育活动的宣传工作,记录员负责学习教育活动的学习、讨论、评议等内容的记录,联络员负责与市先进性教育活动办公室的联络工作。整个学习教育活动不准出半分差错和漏洞,哪个环节出了问题,就追究相关负责人的责任。二是制定和实施督导检查制度。为了防止学习走过场,流于形式,使各个环节的各项任务按计划落到实处,我们建立了督导检查制度。在加强与市督导组联系,及时反映情况的同时,按市委规定的各阶段、各关口、各环节的要求,对每个党员定期督导检查,每周进行一次,主要检查每个党员的学习笔记、参加活动的考勤情况和缺课补课情况.三是制定和实施签到考勤制度。为了保证参学率达到100 ，我们实行了每次集中学习打考勤的办法,对无故缺席的要追究责任；对中途退场者视同缺课,一律进行补课；集中学习每迟到一次罚多写一篇心得体会。四是制定和实施补课辅导制度。对因公出差、因病请假等不能按时参加教育活动的党员,我们安排专门时间和专人进行补课,并做好补课记录,对补课对象、补课时间、补课内容进行详细记载,归档备查，对因病请假的党员,我们安排专人上门补课,实行签字记录。谢心义同志因工作患了腰锥间盘突出症,在家卧床治疗,我们派专人为他送去学习读本、专用笔记本和学习计划。老谢很是感动,当病情稍有好转,就带病上班,参加集中学习。在讨论会上他无不感叹地说：“通过学习,才知道我过去的书读得太少了”。五是制定和实施一票否决制。对所有党员的学习时间、学习笔记、心得体会、讨论提纲等按规定必须完成的任务,若有一次不能达到要求,就实行一票否决,即年终评先,晋级晋职等取消资格。

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保先教育分析评议阶段总结

县委先教办：sO100

根据县委的统一部署和安排，在县委先教办和督导组的具体指导下，我局结合自身实际，严格按照分析评议阶段的规定和要求，狠抓了各个环节的工作落实，充分做到“征求意见范围广、交心谈心态度诚、党性分析要求严、民主生活重在帮、开展批评强调实、反馈意见体现真、通报情况落实改”，使分析评议阶段工作得到了扎实推进，收到了较好的效果，现将第二阶段的工作开展情况汇报如下：

一、深入开展再动员、再学习，切实为分析评议做好充分准备。

学习动员阶段基本结束后，局先教办及时将学习教育活动开展情况以书面形式向县委先教办进行了汇报，并提交了转段申请。经县委先教办批复同意后，局党委立即召开了专题会议，着手分析评议阶段的各项准备工作。并根据上级要求，针对分析评议阶段的特点，结合本单位实际，制定了分析评议阶段的实施细则。于3月24日召开了转段动员大会，县委督导组组长谌敬业、副组长朱家春到会指导，对局党委在第一阶段所做的工作和取得的成绩给予了充分肯定，就分析评议阶段的工作开展提出了具体要求和希望；会上，党委书记、局长朱德照同志作了动员报告，回顾总结了先教活动第一阶段的工作开展情况，部署安排了分析评议阶段的具体任务，进行了再动员；之后，局先教活动领导小组成员、系统工会主席全裕后同志宣读了《分析评议阶段实施细则》，使全体党员进一步明确了该阶段的各项任务、时间安排、目标要求和主要环节。

召开转段动员大会后，各支部紧紧抓住提高党员思想认识这个关键，进一步搞好学习，把学习贯穿于分析评议阶段的全过程，组织党员重温了第一阶段的重点学习内容。局党委还根据县委的具体要求，以《反邪教教育读本》为主题教材，深入开展了“崇尚科学，反对邪教”的学习教育活动。由党委开展集中授课，班子成员分头辅导教育，各支部组织学习讨论，广大党员认真学习了有关反邪教知识，进一步提高了对邪教本质特征以及严重危害性的认识，增强了抵制邪教、崇尚科学的自觉性，更加坚定了与邪教论、邪教组织、邪教行为作斗争的决心。

二、认真念好“七字经”，狠抓各个环节的工作落实。

在分析评议阶段的实施过程中，我们着重突出在落实好“广、诚、严、帮、实、真、改”七个字上下功夫。

1、主动征求群众意见，力求一个“广”字。为切实找准党委领导班子和机关各支部以及党员个人存在的突出问题，我们综合运用多种有效途径和措施，尽可能扩大征求意见范围和接纳意见和建议的接触面，打牢“分析评议”的基矗召开机关党员座谈会和基层党员干部代表座谈会，并组织党员干部开展下基层走访活动，发放意见征求表150份（收回144份），同时运用热线电话、设置意见箱等有效途径和方式，面向机关全体干部职工、局属各企业党员干部、职工群众以及服务对象等广泛征求意见和建议共计300余条，经过认真汇总和梳理，归纳出对局领导班子的意见和建议8条，对支部的意见和建议4条，对党员个人的意见和建议2条，为整个分析评议阶段扎实有效的开展打下了坚实的基矗

2、深入开展谈心活动，贯穿一个“诚”字。局党委在广泛面向群众征求意见的同时，认真组织开展了“五谈心活动”，即班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间、班子成员与联系单位主要负责人之间、党员与党员之间、党员和群众之间的谈心活动。在谈心过程中，始终体现了坦诚相见，推心置腹，增进感情，维护团结，消除成见，共同进步的原则。通过广泛开展谈心，广大党员交流了思想、透露了心声、保证了谈心的“质量”。同时，通过谈心使每个党员从侧面了解到其他同志对自己的看法，更好地为自己“画像”，为客观、准确地撰写好个人党性分析材料补充了依据。

3、认真撰写党性分析材料，突出一个“严”字。根据征求到的群众意见、建议和通过谈心透露出来的问题，对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件、新时期保持共产党员先进性的基本要求、煤炭局党员先进性的具体要求等，全体党员同志认真、全面、客观地总结了自己近年来的思想、工作、作风和廉洁自律等方面的情况，按照“一个结合、六个必须”的要求，认真撰写了个人党性分析材料。局机关55名党员，除了退休支部12名老同志因年老体弱、身患疾并行动不便和没有书写能力等原因，在经局党委批准后没有撰写党性分析材料以外，其余43名党员均按要求撰写了3000字以上的党性分析材料。一般党员的党性分析材料由支部审核把关，班子成员和各支

部书记的党性分析材料由主要领导审核把关，主要领导的党性分析由县委督导组审核把关，确保了党性分析材料的高质量。

局党委班子根据征求到的8条意见和建议，局党委就近几年来在党性党风、思想观念、工作作风等方面进行班子集体党性分析。查摆出了五个方面的主要问题，并针对存在的这五个方面的问题进行了深刻剖析和认真梳理，深挖思想根源，切实找准了问题的症结，而后有针对性的制定了切实可行的整改措施，并坚持做到边整边改、边议边改。目前，有关制度落实不够，领导干部下基层频率不高，表率作用不强，学习风气不浓等问题已得到了有效整改。

4、组织召开民主生活会，强调一个“帮”字。在局党委的统一安排下，各支部分别召开了支部专题组织生活会，局党委班子成员均以普通党员的身份参加了专题组织生活会。会上，每一个党员都按照准备好的党性分析材料，逐个进行对照检查和评议，开展自我批评，采取了“一人说，众人帮”的方式，党员之间进行互相评议、互相帮助、互相批评，确保了专题组织生活会的高标准、高质量、严要求。

局党委在准备充分的情况下，于4月8日召开了专题民主生活会。会议由党委书记、局长朱德照同志主持，县委督导组组长谌敬业、副组长朱家春到会指导。班子民主生活会始终贯穿“只讲问题与不足，深挖根源找对策”这一条主线，从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面，采取个人自述、他人指出、集体帮教的方式，认真查摆了党委班子及班子成员存在的突出问题，进行了党性分析，剖析了问题根源。结合群众提出的意见和建议，制定了七条整改措施，针对班子自身查摆出来的五个方面的主要问题，制定了五条整改措施，进一步明确了整改方向。

5、明确提出评议意见，坚持一个“实”字。支部专题组织生活会和班子民主生活会结束后，根据党员个人自评、党员互评、群众参评等情况以及征求到的群众意见和党员的一贯表现，召开支委会，进行实事求是、客观公正地综合分析。各支部书记在党员评议表上，按照肯定成绩、指出问题、提出要求、明确方向的基本格式，以书面形式明确提出对每个党员的评议意见和整改要求。

6、客观反馈评议意见，体现一个“真”字。根据群众意见、综合分析情况和最后评议结果，各支部书记将支部评议情况原汗原味地向党员本人进行了反溃对党委班子成员的评议意见，坚持实事求是的原则，由党委书记逐个单独反溃党员通过支部反馈了解了对自己的评议情况，更加清晰地看到自身存在的差距与不足，并根据支部提出的具体要求进一步完善了个人整改措施。

7、全面通报评议情况，着眼一个“改”字。在召开了支部组织生活会和党委民主生活会之后，我们及时组织召开了党员大会，对支部专题组织生活会及民主评议党员的情况进行通报，并以溆煤党发[20xx]9号文件，对党委班子民主生活会的情况在全系统范围进行了通报。与此同时，我们始终坚持边查边改，边议边改。一是把基层单位、党员干部、职工群众和服务对象意见比较集中的问题作为整改的突破口，认真抓好存在问题的整改。根据职工群众对党委班子和班子成员、党支部以及党员个人的意见和建议，进行认真梳理和归纳，结合实际制定了相应的具体整改措施；二是针对党员个人党性分析、支部召开组织生活会和党委召开班子民主生活会查摆出来的问题，深入剖析问题根源，明确努力方向，有针对性地制定整改方案。三是坚持在群众的监督下进行整改。将党委班子整改方案、支部整改措施和和党员个人整改要求进行全面公开，使整改活动始终在群众监督下进行，由群众来评价、检验整改的效果。

三、充分运用各项活动载体，进一步把学教活动引向深入。

1、按照县委的统一部署和要求，局党委认真组织广大党员干部深入开展了“千名干部下农村，扶贫帮困解一难”活动。组织党员干部到建整扶贫联系村开展了“二联三送”活动，即：局领导班子成员每人联系一户贫困户、联系一位失学儿童，党员干部送资金、送技术、送信息。为计生联系点、建整扶贫村——中都乡高坪村捐助雪灾救济款3000元，计划生育帮扶资金1000元，并为该村8名失学儿童捐赠助学资金1200余元，使他们得以重返校园。

2、组织局机关全体党员深入开展了“我为单位献一计”活动。印发《“我为单位献一计”、“扶贫帮困解一难”活动情况登记表》，每一位党员都结合自身工作实际，为局机关乃至整个煤炭系统的发展积极献计献策15条，局党委当即采纳的就有5条。通过开展党员“献计”活动，为局党委领导班子正确决策、科学决策提供了许多有价值的参考依据，有力地促进了各项工作的开展和落实。

3、及时进行回头看，确保分析评议阶段各项工作扎实推进。分析评议阶段的各个环节基本结束

后，根据溆先组发[20xx]13号文件的具体要求，局先教办及时对整个分析评议阶段的组织实施情况进行了一次全面回顾和认真梳理，着重对“征求意见、开展谈心、党性分析、民主评议”四个主要环节进行了认真细致的“回头看”。一是看看征求意见的范围广不广，意见和建议征求的全不全；二是看看谈心活动开展得实不实，谈心效果好不好；三是看看党员个人以及班子集体党性分析深不深，问题找得准不准，根源分析得透不透，整改力度强不强；四是看看组织生活会和民主生活会的民主气氛浓不浓，查摆问题实不实，质量高不高，效果好不好；五是看看情况反馈得全不全，通报后群众的反映好不好；六是看看在整个分析评议阶段中，有没有坚持做到边查边改、边议边改。通过认真进行“回头看”，及时发现活动开展中的不足，对薄弱环节加强和改进，确保扎实走好每一步，切实为整改提高阶段打牢基矗

四、存在的不足以及下一步打算。

分析评议阶段的工作，在全体党员的共同努力下，取得了明显成效。但我们也看到存在的不足之处。主要是各支部工作开展还不平衡，个别党员的工作不实，服务意识不浓，大局观念不强，对自身一些问题的认识不深，找差距时，注重个人主观思想原因不够。这些问题，有待于在整改提高阶段中加以改进，确保整个先进性教育活动取得良好效果。

下一步，我们将按照县委的统一部署和具体要求，在县委先教办和县委督导组的有力指导下，认真抓好以下几项工作的落实。一是认真研究，结合实际进一步完善整改方案。根据征求到的意见、个人查摆和民主评议反映的问题，党员个人、领导班子分别对制定的具体整改方案进行完善，进一步增强可操作性。个人、支部的整改方案要对照党章、“三个代表”要求和新时期保持党员先进性的具体要求，认真解决党员和党组织在思想、组织、作风及工作等方面存在的突出问题，提出切实改进目标和方法。方案做到明确整改重点，落实整改措施，确定整改时限。经督导组审定报县委先进性教育活动领导小组同意后抓紧抓好抓落实。二是认真进行整改。对那些需要解决而又能够解决的突出问题要集中精力、集中时间及时进行整改；对那些暂时不能够解决的问题，耐心细致地向群众作好解释工作，并在今后的工作中逐步加以改进和解决。三是及时向群众公布整改情况，充分听取群众意见，不断完善整改方案，自觉接受群众监督。

政治交接学习教育活动第三阶段工作总结

政治交接学习教育活动第三阶段工作开展以来，民建盐湖区第四支部按照盐湖区委关于开展政治交接学习教育活动实施方案，高度重视，精心组织，全员参与，积极行动，认真组织安排部署，充分调动一切积极因素，学习教育活动扎实有效。现将第三阶段工作总结如下：

按照第三阶段的总体部署，根据区委统一安排我们于7月21日召开支部成员民主生活会，共发出征求意见表20份全部收回.会议明确提出，进一步加强学习的同时，搞好第三阶段的总结；要分层次，召开座谈会、谈心会和走访活动，根据各人所掌握的情况，向市委、区委和支部提出意见和建议，尤其要对支部近年来特别是自换届以来的思想建设、组织建设、作风建设等方面提出意见和建议。班子成员和骨干会员带头查找问题、征询意见。通过召开民主生活会，有针对性地进行深入分析，找出存在问题的根源，研究切实可行的解决办法，制定相应的制度措施，并争取建立长效机制。
1.积极查摆问题和不足

在自身建设方面。思想建设的针对性弱，对后进会员的过细思想工作不到位。有的对党管干部不理解；有的对社会不公平和腐败现象的仇视都归于中共的领导问题；有的带着当“官”和解决政治安排的目的入会，等待，都需要引起高度重视。在组织建设方面，民主集中制不能贯彻到位；发展会员标准过宽，有的突破了《纪要》要求。在制度建设方面，有些制度执行不力，有随意性。在环境建设方面，主动协调能力低，外塑形象任务艰巨。市委,区委活动开展较多，支部活动相对较少。支部主题活动参差不齐.有的会员与组织失去联系多年、有的会员全年活动出席率低. 在参政议政方面，存在全局意识淡薄的问题，有个别的不能从参政党的性质出发，提出问题分析问题。在社会服务方面，有的境界低，只要组织照顾，不愿多做奉献；有的创新意识不强，应付塞责。等等。

2.边整边改，研究制定措施
根据广大会员提出的意见和建议，班子成员对所涉及到的问题进行了认真分析，进行了认真的批评和自我批评，研究了整改措施。一是班子集体进一步强化了民主集中制的组织原则，尤其要加强支部内民主和领导成员之间的信息沟通；二是结合政治交接学习教育、学习型组织建设的开展，班子成员要加强学习，努力提高整体素质和道德修养水平，坚持走中国特色政治发展道路，成为新时期参政党的合格领导者；三是针对对下联系不够的问题，进一步加强班子成员和会员的联系: 四是加强和完善制度建设。

体会与下一步的打算
一是要科学规划，制定行之有效的实施方案指导活动顺利开展；二是要持之有恒，坚持推进工作的进行；三是要及时向中共党组织和上级部门汇报沟通，同时积极争取相关部门的支持配合。
通过3个月的政治交接学习教育活动，我们在思想建设、组织建设等方面都取得了良好的效果。但由于时间短、需要学习的内容多，从整体上看还比较粗糙。对此，我们确定今后重点抓好以下几点：
一是按照民建市委和区委的总体部署，及时转入正常的政治交接学习教育活动。思想建设是党派工作的永恒主体。随着经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，作为与中国共产党共同致力于中国特色社会主义事业的参政党，责任重大，使命光荣，必须切实加强政治学习，搞好思想建设。

二是充分利用好这次学习教育活动成果。通过学习教育活动，不仅有部分活动不够积极的会员发生了良好的变化，积极参与学习活动，同时也发现培养了一批新的骨干力量，充分利用这一良好契机，切实做好“整体推进”社会服务活动.

感恩教育活动总结

篇一：感恩教育工作总结

感恩教育工作总结

自感恩教育活动开展以来，我校热情高涨，大胆探索，创造性的开展工作并取得了良好的效果，广大师生思想道德水平都得到了提高。我校在巩固前几阶段感恩教育成果的同时，认真总结了经验、查找不足，不断创新，集中全体师生的智慧与力量，继续深入开展感恩教育工作，使感恩教育更上一个新台阶。现在具体工作总结如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和“八荣八耻”讲话、“科学发展观”重要思想为指针，认真贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国职业教育法》、《教育中长期规划》精神，进一步加强和改进我校德育工作，精心培育学校“感恩文化”，积极营造感恩校园氛围。

二、感恩教育活动的目的

1、通过感恩教育，要学会“知恩”

使学生明白，每时每刻都在享受着父母、老师、朋友、他人、学校和社会的恩惠，人人都需要拥有一颗感恩的心来对待这一切。没有感恩心的人格是不完整和不健康的。使学生能在正视个人价值的同时，也能顾及他人，学会感恩、懂得感恩，使人更豁达，心胸更开阔，不会为了一些鸡毛蒜皮的事情而生仇、记仇甚至报仇。用感恩的心来融化自私心、冷漠心和自卑心，培养与人

为善、与人为乐、乐于助人的品德。对周围的人和事充满感激之情，以积极的心态面对生活，形成我为人人、人人为我的良好校风。

2、通过感恩教育，要学会学会“回报”

感恩教育是一种以德报德的道德教育。通过感恩教育使学生明白，感恩与“回报”是社会上每个人都应有的道德准则，是做人的起码修养，也是中华民族的传统美德。“知恩不报非君子”，不会感恩、不愿意感恩或者知恩不报，是缺乏修养、自私自利、情感冷漠的表现。懂得对生活和对别人心存感激，学会理解关爱他人，学会如何去回报父母、老师、朋友、他人、学校、国家和社会。

3、通过感恩教育，让学生明白在知恩图报的同时施恩不图报

当我们能够做到知恩图报时，还当抱着宽容的心态去帮助自己身边那些需要帮助的人，即“施恩”。“施恩”的前提是“不图报”，否则你就不会有一个愉快的心情去帮助别人。

4、通过感恩教育还要培养学生对自己责任感

通过感恩教育，让学生知道生命的意义在于奉献，提高学生的家庭、学校、社会的责任感，责任意识，奉献意识。

三、具体活动

1、在学生中开展以“感恩父母，勤奋学习”为主题的主题教育活动。让学生学会孝敬父母，为此我们开展了丰富多彩的活动，总结各班的感恩活动开展的活动，我们可以总结的活动有：

（1）、布置爱心家庭作业： 送父母一句温馨的祝福； 给父母讲一个开心的故事；

（2）、给父母捶捶背、打一盆水、洗一洗脚；为家里做家务；

（3）、为父母分担一些家务和烦恼；

（4）、做一个父母的生日卡片，在父母过生日的那一天，要送给父母一个感恩的祝福、一各亲手制作的礼物；

（5）、给父母写一封感谢信，感谢他们在自己的成长历程中给予的一切；

（6）、学会节约，不浪费父母的劳动成果。

（7）、多体谅、理解父母，不与父母争吵，多为父母着想；

（8）、为父母过节：适逢母亲节、父亲节，给父母过节，向父母说一声谢谢，道一声辛苦了。为父母送上一个温馨的祝福，让父母享受一份感动。

2、学会尊敬老师。帮老师做有意义的事，道一声“老师辛苦了”，开展过绿色教师节活动，倡议学生不送礼、教师不收礼，让学生用自己的实际行动来祝贺老师教师节快乐。

3、学会感激他人的帮助之恩。

（1）、学会感激帮助我们的人；

（2）、学会尊重、关爱身边的人，同时也要开展“我为同学做一事”活动，多做有心人，及时送上温暖。

（3）、开展我为集体争光荣的活动，认真值日、积极参加集体活动等。

4、学会爱国。通过一系列的活动来教育学生爱国情怀

（1）、以“我爱我的祖国”办一期板报。

（2）、利用朝会课多讲一些爱国故事。

（3）、多做慈善事业，尽自己最大的力量为社会、国家、人民作贡献。

（4）、自己收集爱国故事和名言。

5、利用传统节日进行感恩教育活动，我校充分利用教师节、重阳节、国庆节等节日，充分利用各种教育阵地对学生进行遵守、敬老、爱国等思想教育，并举行了以此类话题为主题的演讲、墙报展、社会调查等主题活动，效果显著。

6、评选孝男孝女活动。经过各班级的评选和全体教师的投票，最后产生了5名孝男和5名孝女。

总之，感恩教育需要我们有意识地去做。如果我们只知道奉献，而不知道把自己的劳动和付出呈现给孩子从而教育孩子，孩子也就无从感受到社会和人们对他的恩爱。爱要让孩子知道，才能激发起他们的爱心，引起他们发自内心更深刻的感恩情怀。这样把感恩教育贯穿于德育工作始终，使学生常怀感恩之心，感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，我们才有了今天的幸福和喜悦。以给予别人更多的帮助和鼓励为最大的快乐，对有困难的人们爱心融融地伸出援助之手，

而且不求回报。对别人对环境少一分挑剔，而多一分欣赏。学生拥有了感恩之心就会更加热爱班级、学校、家乡、祖国、世界，就会对他人充满了爱心。也就拥有了做一位高尚的人的思想基础。

篇二：感恩教育月活动总结

感恩教育月活动总结

潋江中学政教处

“感恩”是中华民族的传统美德，“滴水之恩，涌泉相报”“谁言寸草心，报得三春晖”，这是祖先为我们留下的教诲。人要懂得感恩，感激给你生命的父母，感激教育过你的师长，感激曾经帮助过你的人。真正有修养的人，懂得感恩是一种生活态度，是一种美德，不懂得为别人的难处考虑的人是自私的，没有一个人能离开别人的关心和帮助而成功。怀着一颗感恩的心看世界，你才会真正幸福。

为深化学校德育工作，加强传统美德教育，突出德育特色，我校在11月份，开展了以“感恩、关爱、责任”为主题的感恩教育活动。现总结如下： 在活动月中，各学校认真开展了以下活动：举行了以感恩、关爱、责任为主题的升旗仪式；以班级为单位，召开了以感恩、关爱、责任为主题的班会；学唱了配以手语的歌曲《感恩的心》；学校组织学生开展了以感恩、关爱、责任为主题的征文比赛；以班级为单位，制作一期以感恩、关爱、责任为主题的宣传板报；学生帮助父母做一次家务；学生给父母写一封信；组织学生在附近村屯进行了一次公益劳动。

在实践活动中，学生已积累了较多的感恩实践，仅仅是参与活动，是否能使学生的感恩行为更长久呢？他律的行为转化为自律的行为必须经过行为主体的反复实践和反复思考，所以要求各班举行征文比赛，给家长的一封信、并将比赛中涌现的好文章推荐参加学校的征文大赛。无论是班级层面还是学校层面，语文老师个个投入，为本次大赛撷选出优秀文章。共选出优秀征文28篇、优秀信件20篇。四个优秀班会班级、四个感恩教育活动优秀组织奖。更为重要的是，语文教师在班级层面的征文辅导中，深化、引导了学生的思想，让学生感悟到感恩思想的美和力量，为感恩教育活动画上了一个圆满的句号。

我们学校对此次活动高度重视，学校把感恩教育的内容和要求体现在日常教学中，纳入思想品德课、历史课教学范畴。通过课堂教学对学生进行识恩、知恩、感恩、报恩的人文教育。加大了宣传力度，创造浓厚的舆论氛围。学校通过校园广播、宣传栏等多种形式将感恩教育宣传到每位教师和学生。学校政教处为促进活动的开展，通过开展感恩教育系列活动，使学生懂得了自己的成长离不开老师、家长的付出，社会的关爱，学会了识恩、知恩、感恩、报恩。同时，把感恩之情化为强烈的社会责任感，并付之与服务社会的实际行动，培养学生关心他人、服务社会、忠于祖国的高尚品质。

篇三：感恩教育活动方案及总结

工农小学20xx年感恩教育活动方案

一、指导思想

感恩是一种文明，感恩是一种品德。人有了感恩之心，人与人、人与自然、人与社会也会变得更加和谐，更加亲切。我们自身也会因为这种感恩心理的存在而变得愉快和健康起来，生命将得到滋润。 感恩不仅是一种品德，更是一种责任。感恩应是社会上每个人都应该有的基本道德准则，是做人的起码的修养，也是人之常情。对与今天的广大青少年来说，感恩意识绝不是简单的回报父母养育之恩，它更是一种责任意识、自立意识、自尊意识和健全人格的体现。只要我们人人都有一颗感恩的心，就会感到世界原来是那么美好。只要我们人人都有一颗感恩的心，我们的校园、我们的社会也将会更加和谐。

二、活动主题：

如果我们常心存感恩，人生就会充满快乐。

三、活动时间：20xx年5月

四、具体活动方案

宣传发动阶段

1、国旗下演讲，宣读《感恩教育倡议书》，全员发动。

2、以“感恩”为主题布置宣传橱窗，悬挂感恩主题条幅，各班张贴《感恩教育活动倡议书》，创设校园感恩氛围。

3、以班级为单位，召开“让我们都有一颗感恩的心”的主题班会，并将班会记录上交少先队。

4、各班出一期感恩教育专题板报，学校组织检查评比。

5、邀请北京感恩教育宣讲团到学校进行感恩演讲。（筹备） 全面实施阶段

（一） 感激父母养育之恩

要对自己的父母感恩。因为他们不仅赐予我们生命，更把我们养育成人。感激父母是最起码的要求，是做人的道德底线，如果一个人连自己父母都不爱，又怎么可能爱同学、爱社会。

1、开展征文活动。

学生每人写一篇“亲情作文”，校内评比。参考题目：《我的父亲母亲》、《写给父母的话》、《父母的手》、《还给父母一个吻》、《我和父母在一起》、《父母的相册》等。

2、布置爱心家庭作业。

（a）送父母一句温馨的祝福；

（b）给父母讲一个开心的故事；

（c）给父母过生日，赠送亲手制作的礼物；

（d）给父母捶捶背、打一盆水、洗一洗脚；

（e）我为家里做四件家务：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣物。

3、为父母过节

适逢母亲节、父亲节，给父母过节，向父母说一声谢谢，道一声辛苦了。为父母送上一个温馨的祝福，让父母享受一份感动。

4、开展“爸爸、妈妈，你们辛苦了”主题一封家书活动。要求每一位在校学生以此为题，给父母写一封家信。

（二）感激老师的培育之恩

要对自己的老师感恩。因为老师不仅赐予了知识，更是教会了学生如何做人。正是老师们春风化雨式的教育解开了学生成长路上的心结。

1、举行演讲比赛：《人生路上的领路人----感谢您，老师》

2、举行作文比赛，参考题目：《世恩难忘，师情永存》、《给老师的一封信》、《母校—我成长的摇篮》

3、开展以“六个一”（写一封信，谈一次心，做一张贺卡，献一束鲜花，提一个建议，表一个决心）为主题的学生向老师献真情活动。

4、教师节，帮老师做一件有意义的事，道一声“老师辛苦了”。组织“感谢师恩”感恩贺卡制作大赛。

（三） 感激他人的帮助之恩

要对自己的同学感恩。因为他们不仅在每一个人的人生旅途中陪伴着自己度过了十多个春夏秋冬，更与他们在生活和学习中相互鼓励、相互支持、相互安慰，在交流中获得欢乐和充实。

1、开展以“同学如手足”为主题的作文比赛，感激同学间的爱心相助。

2、“我为同学做一事”

3、开展“今天我值日”活动。

（四） 感激祖国之恩

爱国是国家兴旺发达的动力，爱国是中华民族团结的基础，爱国是全体国民的神圣职责，爱国是当代民众的精神需求，爱国是振兴中华民族的旗帜，爱国是中华民族和平发展的必由之路。

1、以“感激祖国”为题，开展征文活动。

2、国庆节之际，学校组织“歌唱祖国”合唱比赛。

3、以“我爱我的祖国”办一期板报。

工农小学20xx年感恩教育活动总结 根据县教育局文件精神，结合学校学生教师实际情况，工农小学开展了“感恩教育”系列活动，收到了较好成效，现总结如下：

一、广泛动员宣传，明确目的和意义

开学初，学校通过教师会议、开学典礼、学生集会、升旗仪式，向广大师生宣传感恩专题，引导教师学生学习和增强感恩意识、形成感恩之风、营造感恩氛围。

二、高度重视、加强领导

为了确保我校感恩教育系列活动有力、有序、有效地开展，结合学校德育工作规划，制定了感恩教育系列活动具体方案和实施步骤，确保了有计划有步骤地顺利开展感恩教育系列活动。

三、感恩教育丰富多彩

学校充分利用各类教育资源，结合各种纪念日，采取多种有效形式，开展了感恩教育系列活动，在社会和家庭中产生了良好的广泛的影响。

（一）、邀请北京感恩教育宣讲团为我校师生作了一场以“感恩”为主题的报告，启动了学校抗救灾感恩教育活动。此次攒将激发起了学生老师的感恩情怀，并发出倡议：用实际行动回报父母老师，用真诚的心感恩他人！

（二）、开展了“感恩老师”主题活动

先进性教育分析评议阶段总结

一、围绕当前工作，搞好专题调研，深化“照镜子，明差距”的效果。分析评议展开前，安排党委成员分批分片带头走下去，主动上门，直接听取各方面意见，重点围绕公司经济发展、实现油田提出的“三大奋斗目标”、改进机关作风、提高服务水平等方面的中心工作展开调研，听取意见，研究对策，抓好落实。透过基层、群众和服务对象这面镜子，查找公司党委和机关工作作风、工作水平和服务思想上存在的不足，运用抓当前任务和中心工作的落实，检验自身政策水平、工作思路和工作责任心上存在的差距，促进分析评议的深入，着力防范忽视主观、忽视现实、忽视群众、忽视工作实际，关门搞教育的现象。截止目前，公司党委征求意见和建议183条，汇总形成分类，分对班子集体、成员个人、单位部门、机关科室等4大类。按照“谁主管、谁负责”的原则，把问题剖析、整改措施落实到了个人。

二、围绕标准要求，搞好对照检查，深化“量尺子、找问题”的效果。重点以“三个代表”重要思想为标准，以《党章》的规定为依据，以公司党委制定的先进性“十好”具体要求为尺子，结合自身思想和工作实际，按照“像、准、实、深、严”的要求，量出差距，找准问题，确保对照检查的高度和深度，着力防范查找问题浅尝辄止、就事论事、避重就轻、大而化之的现象。

三、围绕群众意见，搞好自我分析，深化“梳辫子、挖根源”的效果。采取系统内外、机关内外、支部内外、上下左右之间的方式，广泛征求群众意见，针对群众关注的热点问题，影响单位党风的重点问题，以及机关作风存在的难点问题和党员队伍存在的突出问题，分门别类地搞好梳理归纳和转达反馈，注重从树立正确“三观”和实践“三个代表”的高度去划界限、看危害、找答案、挖根源，着力防范分析原因避大就小、一带而过、舍本逐末、讳疾忌医的现象。

四、围绕解决问题，搞好谈心交心，深化“亮底子、促合心”的效果。按照“三个必须”的要求，普遍开展谈心交心活动，注意抓住重要岗位的人员、问题突出的人员、民主评议满意度较低的人员、对领导和现实不满的人员、平时工作情绪低落的人员等五种重点人员进行深入谈心交心和坦诚交换意见，以谈出感情、谈出差距、谈出真实想法、谈出思想底子为基点，着力防范抓辫子、扣帽子、打棍子、激化内部矛盾的现象。

五、围绕共同提高，搞好互评互助，深化“明路子、促整改”的效果。重点抓好党员个人先进性分析报告和班子专题民主生活会两个重要环节，采取逐个剖析汇报，大家评说帮助的形式，开展互查互评互助，做到找准问题与拿出整改措施相统一，指出问题与帮助改进相统一，解决问题与明确努力方向相统一，坚持原则与维护团结相统一，以评出正气、评出团结、评出干劲、评出战斗力为目的，着力防范用单位的问题代替个人的问题、用工作问题代替思想问题、用班子的问题代替领导的问题，用次

党员先进性教育分析评议阶段总结

我们党支部保持党员先进性教育活动，自4月1日进入分析评议阶段以来，针对该阶段环节多、政策性强、组织难度大的实际，站党支部高度重视，周密部署，精心组织，确保了分析评议阶段工作扎实稳步推进。在县农业局党总支的指导下，坚持群众评议与支部认定相结合，坚持以定性分析为依据，以定量分析为参考，对全体党员做出了客观公正的评议。目前该阶段的工作任务已经完成，整个分析评议阶段工作进展顺利，健康发展。现将本阶段工作总结如下：sO100

一、基本做法

一是广泛宣传动员，提高思想认识。全县及农业局党总支保持共产党员先进性教育活动第二阶段动员大会之后，县我们党支部于4月2日召开了由全站党员参加的动员会，认真总结了集中学习阶段的情况，对第二阶段工作进行了全面部署。动员会上，党支部书记吴钢同志对第二阶段工作的重要意义进行了认真地分析，对第二阶段的工作进行了具体部署和安排。全站党员通过召开动员会，明确了第二阶段的工作任务，增强了开展批评与自我批评的自觉性。会后，根据县委先进性教育领导小组办公室《关于全县第一批党员先进性教育活动分析评议阶段的安排意见》（陇先教办发[20xx]10号）和农业局党总支的整体部署，站上两次召开了支委会，结合本单位实际，研究制定了本单位党员先进性教育活动分析评议阶段工作的实施方案。

二是广泛征求意见，坦诚交心谈心。站党支部充分发扬民主，坚持走群众路线，通过多种形式广泛开展了征求意见工作。征求意见做到了“三个广泛”。即征求意见的群众要广泛、征求意见的相关单位要广泛、征求意见的问题要广泛。根据县委党员先进性教育活动领导小组办公室《关于在分析评议阶段要广泛征求意见建议的紧急通知》（陇先教办[20xx21]号）文件安排，在分析评议工作中，站上针对支部、党员现状及新时期农经工作变化的新格局，站党支部认真研制了切实可行的征求意见建议的表（函），在发放前多次进行了修订。先后向群众发放征求意见表70份（回收65份），向减负领导小组成员单位及乡（镇）发放征求意见的函40份（回收38份）。先后多次召开座谈会，征求退休党员、党外人士对站党员领导干部的意见建议。经归纳梳理，对本单位党员先进性教育和各项工作满意率都在96%以上。大体涉及到学习、工作、制度、纪律（加强项目争取力度、强化农民负担监督管理、增强服务“三农”的意识、加强职工政治业务学习及改善单位办公条件等）四方面意见建议24余条，其中对领导班子的意见建议5条，对领导班子成员的意见建议15条，对党员的意见建议4条。目前已整改14条，其余都已制定了初步的整改方案。

对征求到的意见建议，及时如实地搞好反溃反馈意见做到了“三个严格”。即严格按照原汁原味的原则归纳汇总、严格按照程序向党员本人反愧严格按照规定的范围予以审阅。经归类整理后的意见建议，属于对党员本人的意见，站领导给个别党员反馈，带有共性的问题通过召开支部大会向全体党员反溃

在广泛征求意见的基础上，站党支部深入开展了谈心交心活动。谈心活动做到了“四个主动”。即通过查摆问题与自己工作联系紧密的同志要主动谈心、通过倾听建议与平时对自己有看法的同志主动谈心、通过优势比较与工作先进的同志主动谈心。站党支部书记、站长吴钢与站上全体干部职工进行了交心谈心，分管副站长与分管股室负责人、党员与党员、党中与群众之间开展了交心谈心。据统计，支部共谈心98人次，其中：支部书记谈心20人次，支部委员谈心18人次、党员与群众互相谈心60人次。交心谈心过程中，站党支部本着对同志、对事业负责的态度，紧密联系工作、学习、思想和生活实际，交真心，换真情，相互征求意见，帮助查找问题，沟通了思想，增进了团结。

三是认真对照检查，搞好党性分析。全站10名党员都撰写了不少于2000字的党性分析材料（2名退休党员不顾自己年龄大、身体还不够好等实际，也都认真撰写了个人党性分析）。全站党员撰写党性分析材料做到“三对照”、“四检查”。即查摆问题要对照党章规定的八条找差距、对照党员先进性具体要求找差距、对照组织反映的征求意见找差距；剖析原因要从世界观、人生观、价值观树立上检查原因、从宗旨意识的牢固性上检查思想基础，从遵守组织纪律上检查党性观念。在自我检查和党性分析中，站领导班子从对党、对事业、对同志、对自身负责的态度，认真开展批评和自我批评，勇于挖掘自身存在的问题，从发展观、群众观、廉洁自律等方面全面剖析，并提出了切实可行的整改措施，为党员深入进

行党性分析起到了带头作用。

支部注重严格审阅党性分析材料，审阅分析材料做到“三把关”。即要把好认识态度关，对认识不端正的要责成再修；把好问题目关、对群众反映的问题检查不到位的要责成再完善，对分析材料中缺少问题、原因、整改方向内容的要责成再补充规范。每个党员的党性分析材料，在支部书记审阅及民主语议后，又结合自已征求到的意见建议，重新进行了修订与完善。县委党员先进性教育活动领导小组《转发省委先进性教育活动领导小组关于进一步做好分析评议阶段后期有关工作的通知的通知》（陇先教组发[20xx]17号）后，站党支部和每个党员都把这项工作作为“回头看”的重要内容和重要步骤，每个党员以严肃认真的态度，对个人党性分析材料再次进行了认真修改，有的还进行了重新撰写。目前，站领导班子成员的党性分析材料已经过了县委党员先进性领导小组办公室的审阅；普通党员的党性分析材料均通过了支部书记的审阅。

四是组织民主评议，开展相互批评。在广泛交心谈心、认真撰写党性分析材料的基础上，站上召开了站党支部专题组织生活会和领导班子民主生活会。参评率都在100%。站党支部专题组织生活会和民主生活会上做到“三自觉、三个正确对待”。即自觉查摆问题缺点，正确对待群众意见；自觉剖析思想根源，正确对待大家的批评；自觉制定努力方向，正确对待评议意见。

4月16日上午，我们党支部召开了党员专题组织生活会。农业局副局长乔平定同志亲临指导，2名入党积极分子、5名群众代表列席了会议。站上党员领导干部均以一名普通党员的身份，参加了站党支部的组织生活会。站领导班子成员也进行了深刻的党性剖析，并细心听取支部党员的评议。对其它同志也以一名普通党员的身份诚恳地进行了评议。全体党员本着正确对待自己、对待同志、对待事业和“有则改之，无则加勉”的态度和事业责任心，认真开展批评和自我批评。会后，全体党员根据民主生活会评议的情况，认真修改了党性分析材料。

4月16日下午，站领导班子以“团结统一，促进工作”为主题，围绕树立落实科学的发展观、正确的政绩观、加强领导班子建设等内容召开了民主生活会。农业局副局长乔平定同志亲临指导。会上，大家紧密结合个人和领导班子建设的实际，从理想信念宗旨、政治理论学习、服务“三农”意识等方面，结合保持共产党员先进性标准、征求到的意见建议及站上各项业务工作，实事求是，不夸大、不回避，认真剖析，真诚开展批评与自我批评；会议气氛严肃和谐，大家敞开心扉，坦率直言，查找问题，明确整改方向，达到了预期目的。农业局领导做了指导性讲话。

两会结束后，支部立即召开了支委会，根据党员个人讲评、党员互评、群众参评情况以及征求到的意见和党员个人的党性分析材料，支部对每一个党员进行了综合评议，提出了评议意见，然后以书面形式及时反馈到党员本人。并在职工大会上采取适当方式，向群众通报了民主评议党员的情况和班子专题民主生活会的情况。

五、坚持边议边改，务求实际效果。站党支部按照边议边改的要求，对查找出来的突出问题，采取一系列措施，开始了整改行动。对近年来群众反映了比较突出的农村财务管理混乱问题，站上经县政府同意后，制定切实可行的方案，组织得力人员，对全县农村财务管理进生了一次全面审计，共审查村级转移支付资金377.73万元，农税附加资金154.57万元。占应拨付转移支付和附加入库总额的97.6%和98.8%。进一步加强职工对行政效能周记的调阅，强化对职工工作的监督力度，进一步转变了职工工作作风，提高了工作效率，增强了他们服务“三农”的意识。针对单位职工长期以来反映的单位缺乏文体活动的情况，单位在“五·一”期间适时举办了一场职工乒乓球比赛，举办了一次党员先进性教育活动知识竟答赛，通过这些活动，进一步活跃了单位工作气氛，增进了团结，增强了职工干事创业的信心和决心。

二、存在的问题

我单位保持党员先进性教育分析评议阶段的工作虽然取得了一定成效，但也存在着一些不足：

一是个别党员对分析评议工作重视程度不高，在评议中有为难情绪，并对自己查找出的问题整改方向不明确；

二是个别党员由于文化素质有限，党性分析还不够深透，未能真正触及到灵魂深处；

三是个别党员自查中查找问题不深刻、不彻底，个别党员主动深入基层征求意见还不够。

三、今后努力的方向

一是要进一步加强职工的政治理论及业务技能学习。特别要狠抓职工农村财务会计技能的学习。通过平时自学、集中学习、出题测试、奖罚并举等方法，建立学习的长效机制。

二是要进一步树立为“三农”服务的意识。要进一步转变作风，深入基层，调查研究，急农民之所急，想农民之所想，办农民之所需，切实维护农民群众的合法权益。

三是要进一步调动好副职及各股室负责人的积极性。正职抓住抓重，抓全盘抓分管的同时，督促副职放开手脚大胆开展工作；对股室负责人在一定的范围内，给他们适当的参与权（参加站务工作会议）、决策权（参与站上重大工作事项）、行政权（对本股室人员有半天的准假权限、安排本股室一般性的具体工作），让他们各尽其能，各司其职，真正发挥他们的聪明才智。

四是要进一步加大项目争取力度。班子成员要增强抓大项目、大抓项目的意识，始终抓住项目建设这个支撑点，力争全县农经工作上台阶、上水平。

党员行进性教育分析评议阶段个人总结

自4月份转入分析评议阶段以来，在局党委和机关党支部的领导下，自己按照上级的统一部署，积极认真地参加了第二阶段的分析评议活动，收到了很好成效。
一、基本情况
1、坚持搞好政治学习。通过坚持学习，自己的认识水平和理论素养有了进一步的提高，思想境界进一步升华，理想信念更加坚定，党性观念更加增强，努力工作的底气也更足。
2、广泛开展谈心交心。自己先后与局党组所有领导成员和本支部的部分党员、群众面对面地展开了谈心活动。在谈心时，自己敞开心扉，态度诚恳，做到了既谈心又交心，使与自己谈心的同志也能做到与自己有同样的心态。通过谈心交心，自己征求到了许多平常听不到的善意的批评意见和希望要求，使自己的灵魂得到了净化，思想得到了升华，与领导和同志之间的感情，不仅没有因为提出批评和不足而不愉快，反而因为各自的坦诚相待和善意帮助而增进了了解，消除了隔阂，使关系更加融洽。
3、认真搞好党性分析。自己对照党员先进性的具体要求和不合格党员的主要表现，以及在谈心活动中党员、群众给自己提出的意见和建议，重点检查了在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风、工作作风和廉洁自律等方面存在的突出问题，剖析了产生这些问题的思想根源，制定了整改措施和今后努力的方向。
4、严肃展开批评与自我批评。分析评议阶段，自己参加了局党组组织的以支部为单位召开的党员专题民主生活，针对存在的问题，严肃认真地作了自我批评，向与会党员深刻检讨了自身存在的理想信念、宗旨观念、纪律作风等方面的突出问题。同时，也实事求是地对参会的每一位党员，提出了批评意见和希望要求，使包括自己在内的每一位党员都通过专题民主生活会的召开，对自身存在的问题又有了新的认识，为下一步搞好整改提高指明了方向。
二、主要收获
1、通过深入学习，思想觉悟和理论水平又有了新的提高。
2、通过沟通思想，进一步融洽了关系，促进了机关的和谐。
3、通过开展批评，批准了问题，树立了标尺，明确了方向。
三、下步打算
1、继续坚持学习。要以积极认真的态度，按时参加局党组组织的所有政治学习活动，记好笔记，写好心得体会，搞好讨论交流。对学习的内容做到加深理解，领会实质，努力自己的思想觉悟和理论水平争取有大的提高。
2、认真搞好整改。针对分析评议阶段查找出的问题和不足，进一步分析存在问题的根源和危害，修改完善整改措施，切实加以整改，努力防止在纠正老问题的同时发生新的问题，以永远保持共产党员的先进性为目标，加强自身世界观、人生观的改造，树立正确的权力观、价值观和利益观，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
3、扎实做好本质工作。通过先进性教育活动促进各项工作是这次教育活动达到的目标要求之一，自己决心以这次教育活动取得的实效为契机，努力把学习教育的成果转化到干好本质工作上。按照局党组年初制定的工作目标，积极展开工作，多深入企业、基层开展调查研究，努力为群众多办实事、好事，做人民群众的贴心人。

教育开放周活动总结

篇一：教学开放周活动总结

杏苑小学“教学开放周”语文教研组活动小结

（20xx-20xx学年第二学期）

20xx年5月28日是一个值得纪念的日子，是一个全校师生为之振奋的日子，是家长们热情期盼的日子。这一天，我校开展了“教学开放周”活动，即是为了响应上级领导的安排，更是为了进一步提高我校教学质量，完善教学水平、争创一流学校。在这次活动中，我们语文教研组全体教师尽心尽责，不仅顺利、圆满地完成了教学任务，而且在各年级评课过程中，也承担了主持和各课的评课任务。下面我针对本次活动，大致总结一下我们语文教研组的成功和不足之处：

一、课堂教学中，全部使用多媒体教学，声情并茂、图文结合，很好地把语文教学变得更生动、更有趣、更有吸引力。无论图片的挑选、资料的裁剪、重点设计上、课型的运用上。教师们都是精挑细选，几番思量，几番运用后，才最终确定下来的。真是“台上一分钟，台下十年功”啊！一点也不假。

二、语文课堂教学都贯穿“以学生为本”新课改理念，都实行了小组互助合作制，小组合作在每节课中都体现充分，高效课堂理念深植教师心中，一切以调动学生积极性为讲课宗旨。

三、课堂活动形式多样，学生参与度高。

大部分教师在课堂上采用了自学、互查、讨论、阅读等形式多样的课堂活动，让学生眼前耳目一新，自然而然其积极性和参与度也就非常之高。

四、“以问导读，以问促思，以问促悟”成为本次公开教学的一大亮点。新课堂教学模式要求：重点难点问题化，问题层次化，总结拓展深层化。这些要求，教师们都力图运用，试图用到最好。

五、教师的教学敬业精神都得到了家长的一致好评和肯定，都纷纷表示满意。这与教师平时工作的点点滴滴是分不开的，一句话：有责任心的教师就是好教师，倾其能力努力的教师也是好教师。我为有这样的团队而感到骄傲和自豪，我为生活在这样的团队而倍感荣幸。

六、家长们对今天的教学展示也委婉地提出了不足和建议：

⑴ 全员参与落实不到位。教学中教师应关注那些不举手、自信心差的同学，多提问、多给予鼓励，多给他们创造更多的机会。

⑵ 合理有效地安排课程。教师们给予孩子们知识浇灌的同时，更应赋予孩子们体能和身心的磨炼，培养学生素质的全面提高，适应未来要求。

⑶ 注重孩子阅读能力和理解能力的培养，在独立思考过程中，让其有意识地加强语文素养，培养语感。

⑷ 多开展类似活动，让家长更好地了解孩子在校情况，共同采取措施，促进孩子健康、快乐成长。

⑸ 课堂教学更好地运用到生活实际中去，拓展课外知识，深化课外积累。

⑹ 尽可能给孩子更多思考的时间。

总之，本次活动圆满结束，效果明显，教师们积极准备，师生配合默契，受到了家长们的一致认可和好评。感谢家长，走进教室，来关注孩子的教育，倾听孩子的心声，参与我们的课堂，参与评价。作为教师，我们将不负众望、虚心接受家长的意见和建议，不断改进教学水平，提升教学质量，使我校的教育教学迈上一个新台阶，办人民满意的学校，为争创一流学校而不懈奋斗。

篇二：家长开放周活动总结

家长开放周活动总结

九年级四班

20xx-12-23

家长开放周活动总结

我校于12月19——23日开展了“家长开放周”活动。本次活动得到了校领导的高度重视，在全体教师的精心准备、家长们的大力支持下，本次开放周活动已圆满结束。 本次活动旨在促使家长对学校有更进一步的了解，搭建教师、家长、学生之间理解、沟通、信任的桥梁。展示我校教师的教学风采，感受孩子在校的学习氛围。通过“双走进”活动，让社会各界和广大群众更加熟知教育、理解教育、关 注教育。

在活动举行期间，家长们认真聆听，仔细观看。座谈会上，何校长向家长汇报了学校的办学理念、教育教学质量、特色教育。家长更多地知晓了学校的教学特色、教育理念以及取得的成绩。活动结束后，家长们认真填写了《问卷调查表》，对学校的工作给予了充分的肯定，一致认为：教育现代创建对于学校发展是一次机遇，先进的教学设施、办学理念，严谨科学的管理，使学生得到了全面发展。同时，为自己的孩子能在这样的学校就读而感到欣慰，对自己孩子在学校取得的点滴进步感到非常满意，尤其对政府加大教育投入举动表示了由衷的感谢。家长开放周活动不仅让家长觉得收益匪浅，感触颇多，同时也给了学校不少启示。从家长的反馈中也看到了我们今后值得改进的地方，为学校今后工作再上一个层次起到了重要作用。

家长们对我校高素质的教师队伍和良好的育人环境给予了高度赞扬，同时也提出了一些中肯的意见和建议，具体意 见或建议如下：

1、希望学校今后多举办类似的活动，有更多的机会走进学校，了解学校，以便更好地支持和配合学校开展工作；反映班级学生人数太多，老师精力有限，建议减少班级人数。

2、反映有个别学生不爱学习，有玩耍、骂人现象，对其他学生影响不好。家长们不仅希望孩子学好课本知识，更重要的是学校要加强德育工作，让孩子学会做人。

3、希望学校开展丰富多彩的社会实践活动，注重孩子德 智体美全面发展，提高综合素质。

4、屏幕受光线影响较大，后排学生看得比较模糊。家长建议教师制作的ppT要简洁，字体调大些、颜色调深些。

5、学生的课业负担比较轻，建议老师布置学生在家多看书，多摘录；多考试，多举行英语口语竞赛等方面的工作； 多和家长联系，用好家校通等。

6、希望学校在成绩面前保持清醒头脑，戒骄戒躁，加倍 努力，继续腾飞，再创辉煌。

这次家长开放周活动，不仅给家长留下了深刻的印象，更重要的是促进了家长与学校之间的沟通，搭建了畅通的信息桥梁，多方位促进了学生和谐、快乐、健康地成长，增进了学校、教师和家长之间理解、互信、支持与合作，营造了

更为良好的育人氛围，是学校实现科学发展观的一次有力实践。学校会广泛吸纳家长的合理化建议，进一步改进学校的管理，充分调动家长参与学校、参与班级建设的积极性，使学校的教育教学工作再上新台阶。

家长开放周活动总结

为了增强学校、教师与家长之间的沟通，让家长走进校园，走进课堂，了解学校的管理与发展趋势，了解当今课堂教学和课改动向，了解孩子在校的学习生活情况，缩短学校与家庭的距离，展示师生风采，创设和谐育人环境，进一步推进我校素质教育向纵深发展，从而达到“我们尽心，家长安心，孩子开心；我们诚意，家长满意，孩子受益”的目的，学校于20xx年5月7日至5月11日对1-5年级家长进行了为期一周的课堂教学和学生活动展示，效果良好。总结如下：

一、全体教师高度重视，精心准备。

本次家长开放日活动除毕业班外，其他五个年级全部参与。从开学初的安排到老师们定课题、集体备课、试讲、准备学生的展示活动，经过近100天全校教师、同学们的努力，此次活动在忙碌、有序、期待中开始，在精彩、成功、赞叹中结束。在整个活动准备及进行过程中，涌现出许多感人的事例：张小岚老师在家里有事的情况下仍然坚持到校，积极准备学生的展示活动；许薇老师、魏东升老师、郭卫东

老师、陈春宝老师、王琦老师等在有教师请假无人上课的情况下毫无怨言的接受了学校安排，又增加了课时，尤其是许薇老师创下了跨学科最多、跨年级最多、讲课最多几个之最；武宝梅老师在开放当日，由于下雨无法上体育课，又承担了数学课的任务。老师们精心准备，保质保量的完成了此次开放工作。

二、家长积极参与，关心孩子成长。

学校本着让家长亲身经历孩子在校的学习和生活，走进教室，关注教育；走近孩子，倾听心声；走进学校，参与管理的目的，邀请家长参加开放活动，我们在一周的开放时间里将学校的各项工作全方位地展现给家长，广大家长积极参与，满腔热情地参加活动，他们走进课堂认真听课，走近孩子近距离观看孩子在校学习活动，走近老师，看到了老师的认真与辛苦，走近学校看到了学校发生的巨大变化。每位家长脸上都洋溢着喜悦的微笑，可以看出他们对学校的工作，老师的教学，学生的学习都十分满意。活动结束后，家长们认真填写了《活动反馈表》，对学校的工作给予了充分的肯定：“这次活动很震撼”、“这次活动是家长和孩子一生中难得的财富”、“能和孩子一起过半天的校园生活，真的从来没有敢想过。”这些发自家长们内心的感叹，让每一位太行人感到欣慰。

三、首次家长开放日，给家长一个全新的“视听”

篇三：教育开放周活动总结

教育开放周活动总结

为了进一步推进教育事业的发展进程，努力提高教育教学质量，弘扬广大教师“敬业、爱生、奉献”的精神，营造全社会关心、支持教育事业的良好氛围。我们学校于20xx年9月9日~12日举办了主题为“家风、校风、学风”教育开放周活动，具体情况总结如下：

1、从9月9日到12日，我们在校园内张贴宣传“教育开放周” 活动的标语，营造了较为浓厚的宣传教育的氛围。

2、我们在学校门卫处张贴开展“教育开放周” 活动的咨询处、日程安排、悬挂意见箱并在门卫处设立签到登记。

3. 我们学校利用两天时间，分别召开了“各界人士座谈会”和“服务村队干部座谈会”。在座谈会上，校长向与会人员汇报了学校近年来教书育人的成果，学校教育教学管理的一些做法以及学校发展的想法。耐心听取了他们对学校对教育的意见，拉近了学校与社会的距离。

4. 我们在“教育开放周” 活动期间，举行了随堂听课，发放邀请函主动请学生家长走进校园，走进课堂（听课6节），走进各室，同时我校向学生家长展示了作业、教案以及学生手工作品。参观了解学校的育人环境，了解教师的课堂教学、学生的学习情况，了解学校教学辅助设备情况。通过这次活动的开展，向群众宣传了教育形势，把学校推向了社会，让社会更好地了解了学校，了解了教师，从而了解了教育，得到了广大人民群众的理解和支持。

5. 我们学校以各班为单位，召开了学生家长座谈会。参加座谈会的学生家长总人数（430多人）达学校总人数的90%以上。在座谈

会上，各年级、各学科教师分别向学生家长介绍了学生在学校的学习、活动情况，听取了学生家长对学生家庭情况的介绍和对学校、教师关于教育教学和管理的意见。各年级各学科教师，根据不同学生的年龄特点、心理特点，向学生家长介绍了一些家教的成功经验，并与学生家长共同探讨教育学生的方法，求得学生家长更多的支持帮助。

6. 我们向社会、家长发放征求意见（或建议）栏，广泛征求广大群众和学生的意见和建议。共征求到对学校管理及教师们的建议20多条。经过我们学校领导班子讨论研究，采纳意见和建议5条：严格学校对学生道德和安全教育的管理；严格学校对教师上课、布置作业、批改学生作业的要求；严格学校对学生学习加强教育和管理；改善室内照明情况；解决校园积水问题。

我们通过开展“教育开放周”活动，广泛征求了广大群众和学生的意见和建议，耐心听取了社会各界人士对学校教育教学工作的意见，树立了教育形象，拉近了学校与社会的距离，使社会更好地了解了学校，了解了教师，从而了解了教育，理解了学校的工作。使我们学校得到了广大人民群众的理解和支持，同时改进了学校的工作，为办好教育，提高教育教学质量打下了坚实的基础。

小学迎检工作总结

为了迎接省和国家对我县义务教育均衡发展督导评估，我校做了大量的准备工作，主要表现在以下几个方面：

一、加大投入，整顿校园环境。敖阳街道党工委多年来对学校教育非常重视，仅20xx年就投入教育经费61.27万元，用于活动中心、逸夫楼厕所的改造，孔子像的购置，校门围墙贴瓷板，开放学校北门和校园主干道的沥青路面的铺设等建设。学校的硬件建设更加完备，校园环境整洁美观，绿化面积达53.2%。政教处除了抓好日常管理工作外，还组织了两次大规模的卫生大扫除，消除卫生死角，细化卫生环节，并组织人员亲自检查通报，争取呈现洁净美观的环境。所有黑板报全部更新内容，并对版面设计提出相关要求，做到美观大方。对学生行为习惯进行强化教育，落实文明卫士站岗制度。

二、规范齐全，充实档案材料。迎检工作要靠数据说话，学校各科室积极备战：1、把各部门的相关工作收录整理，规档存放，以备查用。各功能房装饰一新，窗帘全部换成新的。2、营造教室、走廊、校园文化，有标牌，有科学家画像，有横幅，有管理制度。物品摆放有序，卫生整洁无灰尘。3、教学设备的使用有计划、有安排、有最近的使用记录，做到了入库上架、登记入册、科学存放、建章立制、规范管理、开展应用。4、图书做到了入账、分类、编目、加工、上架、流通。备检过程中，分工细致，各功能房、多媒体室、会议室都能随时开门迎检。

三、绿色主题，营造文化氛围。学校依托全国绿色学校的优美环境，在育人上营造绿色主题，把绿色文化纳入校本课程建设，给绿色植物命名，划出基地建设植物园，以年级为大单位，班级为小单位，进行绿色植物的认领养护工作，给学生一个认识自然亲近自然的人文环境。

四、点亮人生，真心关爱困难学生。上高德仁苑是我校人文教育关怀基地。学校除了继续做好德仁苑的教育管理和生活照顾工作外，还把德仁苑的外墙进行了仿瓷，提高孤儿的伙食标准，改善他们的生活待遇，让他们在德仁苑快乐学习和成长。还和校外的相关单位联系，满足孩子微心愿，竭尽所能地为他们提供良好的生活和学习环境。

五、奠基成长，精心实施校本课程。大课间体育课的开设是学校的亮点，为了强化大课间体艺2+1活动，五年级新创了大型绳操，每天都在操场上进行强化训练。四年级组织了八个方阵的扇子舞团体表演，购买扇子600把，费用6000元。其他年级也每天按时进行年级项目和班级自选项目的训练，呈现百花齐放的大课间体育活动景象。

五、工作中的不足之处。受场地的限制，如果遇到下雨天气，大课间体育活动就必须中断。大班额现象严重，造成教师办公室过于拥挤，正常教学物品无处摆放，希望政府部门能尽快给学校建设教学楼，以缓解场地不足的压力。

三新大讨论活动学习动员阶段工作总结

进入8月分以来，我局按照市委的统一部署，从20xx年7月29日至8月13日，局党组圆满完成了“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动学习动员阶段的各项学习任务。近半个月来，局党组围绕“解放思想、更新观念”认真做好动员发动工作，切实把解放思想的学习落到了实处，让教育深入人心。通过半个月的深化学习，进一步解决了广大干部职工思想认识不高，观念更新不快的问题，党员队伍的思想作风和工作作风有了较大的改观，我局各项工作得到了较大促进和推动，“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动也呈现出了“比学赶帮”的好势头，为顺利转入查摆问题阶段奠定了良好的思想基础。
一、基本情况
自20xx年8月4日局党组召开第一次“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动动员部署会以来，局办公室按照局党组具体安排，紧密结合本局工作实际，认真抓好思想发动、学习培训、体会交流等“三个环节”，扎实开展“三新”大讨论活动，坚持做到人员、时间、内容和效果“四个落实”，第一阶段实现了“六有”要求：“有方案、有计划、有简报、有板报、有网站、有领导辅导讲座”，同时我局专门成立了“三新”领导小组，设立了办公室，建立了联络员和督导员制度。要求每名党员写出一篇高质量的心得体会，科级干部体会上交“三新”大讨论活动办公室统一展评，（从上交的22篇心得体会中，写的相对好的有朱云献、李新民、朱振洲、赵山林、张国庆、郭世军、杨颖；也有4个完全一样的）组织集中收看录像1次，召开局党组会3次，召开党员大会2次，有力地推动了教育活动的开展，形成了内容丰富、形式多样的学习氛围。
二、好的特点
我们坚持从提高思想认识，激发内在动力；打牢理论基础，坚定理想信念；发挥模范作用，查找突出问题；强化党员意识，细化先进要求；严格学习纪律，保证学习效果等五个方面下功夫。深入开展三新教育学习活动，达到了“全员受教育、人人不掉队、觉悟有提高、要求更明确”的目的。
（一）党组重视，领导带头学。局党组高度重视“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动，把解放思想作为当前党建工作的头等大事来抓。局党组3次专门召开会议，研究部署此项工作，党组每一个成员始终坚持“要求党员学习的自己先学习，要求党员做到的自己先做到”，积极参加局党组组织的各项活动，起到了很好的示范作用。
（二）组织健全，完善机制规范学。为了使每个党员都能参加活动、接受到教育，不让一个党员掉队，局党组成立　大讨论活动办公室，有联络员、督导员，制订了《大讨论学习计划》和学习日程安排表。做到了有计划有步骤进行学习，并且做到集中学习人人参与，办公室给每人发一个“三新”大讨论学习专用本，定期检查学习笔记和心得，严格进行阶段性学习效果检测，因某种原因未能参加学习的党员及时进行补课。在学习过程中，全体党员都能自觉遵守学习纪律，按规定完成了学习任务。
（三）成效明显，创新方法深入学。我们采用以读促学，以写促学的方式，要求党员人人通读必读材料，人人参加讨论发言，人人撰写体会文章，人人交流心得感受，把党员的兴奋点和注意力集中到学习教育活动上来，党员受教育的主动性、实效性得到明显增强。为解决学习过程中“钻不进去、深不下去、用不起来”的问题，我们提出了“联系实际、学以致用”的要求，积极鼓励和引导大家从书本走向社会，从理论走向实践，真正做到学有所思、学有所用、学有所获。
三、存在的问题　
我局虽然在学习动员阶段中取得了一定效果，但也存在一些不足：
一是重视不够、认识不高。个别党员思想重视不够，学习存在敷衍现象（大部分从网上下载，有4人一模一样；有的写一页纸）；学习积极性不高，主动学习，自我学习意识不强。
二是前期活动开展不够积极，不够深入；
三是有些党员对自身存在的问题认识不清，体会不深。
四、打算
1、查摆问题要突出一个“准”字，每个党员根据个人的岗位和实际找准问题症结，对症下药

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。