商务局外资外贸工作总结及明年工作重点。

光阴如梭，新一年的篇章即将翻开。岗位工作一年后就可以做个简单的总结，看看自己的工作情况，帮助提高自己的工作质量，防止工作时浪费在不必要的部分。您是职场菜鸟，不知道怎么写年度岗位的工作总结吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“商务局外资外贸工作总结及明年工作重点”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

20xx年，外资外贸工作在局党组的正确领导下，严格按照年初制定的工作目标，积极谋化，扎实开展工作，现将全年工作总结如下：

一、主要指标完成情况

全县共完成进口商品总额59万美元。

二、主要工作

今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之下半年全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我县的出口企业造成不利影响。由于我局加大商务职能作用，采取有力措施，全力推进外贸出口工作。截止目前，全县外贸出口企业共计26家，其中，服装企业有14家，有出口业绩的企业11家。

（一）、巩固壮大出口群体,外贸出口结构得到优化。

今年,亿财公司委托无自营出口权的服装企业代理加工，加之扩大生产规模，积极开拓意大利高档运动服装系列产品和日本针织服装市场,全年创汇844万美元,同比增长3.9%（去年812万美元） ;路源公司自去年实现自营出口后，呈现放量增长，填补了帝贤去年出口创汇空白，成为我县出口创汇有力支撑,该公司所生产的针织裤子深受欧洲市场欢迎,与英国签订每月在40-50万美元以上的供货合同,全年出口创汇347万美元，同比增长333.8％（去年80万美元）;富豪公司也与日本、西班牙订单稳定,全年完成418万美元，同比增长97.1％（去年212万美元）；今年新注册成立的**信浓公司实现出口创汇99万美元。隆大公司中断一年没有出口业绩，在商务局的调度下重新实现出口创汇15万美元。此外，引导服装企业积极开展加工贸易。为亿财、盛华、大友三家企业审办了生产能力加工证明，盛华公司与日商签订40万美元的加工贸易合同。

我县服装企业外贸出口创汇总体运行平稳,确保了全年出口创汇1800万美元的市任务的圆满完成。

（二）、采取有力措施，推动企业开拓国际市场能力。

2、增强出口企业质量管理意识，加强产品认证工作。 <1> <2>

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单位工作总结

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（三）、积极争取项目资金，促进外贸企业健康发展。

（四）、加强对外贸出口企业的指导和服务。

一是定期召开全县外贸企业经验交流会和业务培训会（比较重要的是5月15日我局聘请中国出口信保公司业务专家对全县出口企业进行业务培训，提高企业抗出口风险能力，还举办了企业如何开拓国外市场能力进行专题培训）；二是与企业建立了日常沟通联系制度，主管外贸的工作人员采取分片负责办法，定期深入企业开展调研，进行面对面的指导和服务，帮助中磊、信浓、路源等企业解决出口、项目扶持资金等方面存在的问题。三是为抵御金融风暴的影响，动员企业参加信保工作，亿财、富豪公司与信保公司已形成经常性业务沟通和交流。

（五）、扎实做好外经工作。一是积极创建了市级外派劳务输出基地县工作。目前,我县已被市商务局列为外派劳务基地县。二是拓宽外派劳务渠道。积极邀请到北京、**外经公司来我县考察，扩大外派劳务输出，现已输出11人（日本研修生3人、新加坡5、韩国3人）。三是积极探索建立对外劳务合作机制，通过电子邮件，发送传真等方式与10多家外经公司进行联络沟通，宣传我县劳动力资源优势，力争年内实现新突破。

（六）、积极做好局分配的其它工作。

1、百货改制：在百货改制解散工作中，我股负责17名员工的工作，我们深入耐心细致地到职工单位、家里做好每一名职的思想工作, 签字同意人数一直走在各股的前列。目前已全部签字，并领取补偿费用，没有出现1人到北京和省会上访的情况，为配合百货改制工作整体推进做出很大贡献。

2、是抗震救灾工作：由于汶川发生了理氏8.0级大地震

我们积极响应局党组号召，放弃双休日时间深入企业,组织发动亿财、富豪、盛华、隆大、百顺等外贸企业为灾区人民捐款捐物，其中，组织亿财公司捐赠服装1万套，捐款13104元、富豪公司捐赠服装10160套、捐款4645元，邀请了市、县电视台录像、向县电视台报送信息材料进行了专题播报，带动了全县外贸企业向灾区捐赠的热潮，由我局组织外贸企业共向灾区捐赠物资和款项达88.5万元（85万元服装+3.5万元人民币）。

三、明年主要工作

20xx年，我们将围绕局党组下发的岗位目标积极开展工作。重点做好以下工作：

（一）、积极应对国际经济形势对服装业的冲击，加快转变外贸增长方式

一是加大对具有自主知识产权、自主品牌、高附加值产品的出口支持力度。做好服装品牌的注册和宣传推介活动。引导企业调整、优化出口商品结构，提高我县出口商品的质量和档次，增强出口企业的国际竞争力。重点推进亿财、隆大、路源、富豪等企业引进国外最新加工制作设备做好技改扩能和产品的升级换代，真正使企业上规模、上档次,充分利用出口信保规避金融风险。二是加大政策扶持力度。充分利用国家商务政策，积极向省厅申报项目对有出口业绩的重点企业给予资金扶持。三是组织企业参加各类市场考察和国际展览活动，做好服装品牌的注册和宣传推介活动。重点组织亿财、富豪、盛华等公司参加各类国际服装展览会、下半年105届广交会活动。四是举办出口贸易业务和开拓国外市场技能、出口信用保险等培训次，提高企业综合素质。

（二）、积极推动农产品、机电产品和建材产品扩大出口创汇。

一是采取切实可行的鼓励农副产品出口措施，实现我县有更多的农产品出口。以绿丰公司生产的出口脱水蔬菜为龙头，带动绿野公司、华芳公司实现特色农产品出口；二是鼓励和发展机电和高新枝术企业增加出口创汇。帮助企业在技术创新，产品研发上用足用好国家政策，培育新的增长点，协调解决创为、凯达铸造、隆鑫盛、天成印刷公司在出口中存在的问题，鼓励企业创新发展思路，加快我县机电和高新技术产品出口份额，督导创为公司增加出口创汇，帮助凯达铸造公司做好通关手续

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单位工作总结

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县商务局工会工作总结

保靖县商务局工会工作总结
保靖县商务局
今年，我局工会工作在局党组的重视与支持下，得到了较好地开展。
一、主要成效
1、加强了工会工作领导。今年，县工会确定成立局工会组织以后，我局党组高度重视，在单位分工时，就明确了具体专抓负责人，同时，也明确由局党组书记主管工会工作。从而加强了对工会工作的领导。
2、加强工会工作建设。局里专门安排办公场所，与计育、综治一起办公，每年决定工会经费投入3000元，以保证工会办公和活动的开展。
3、支持了工会活动的开展。今年，我局大力支持开展工会活动，据统计，共约支持工会经费投入开展活动达3万余元，特别是组织参加县政府办系统篮球比赛，就投入了2万元。
二、存在问题
由于单位刚刚新组建，千头万绪，很多工会还未能及时开展。特别是我局工会组织机构还不是很完善。对于我商务系统的工作支持力度还不够，未能较好地发挥商务局系统工会的职能。
三、明年工作设想
明年，我局的工会工作，将在局党组的领导下和县总工会的指导下扎实开展工作，主要达到两大目的：一是建立健全商务局系统工会组织，充分发挥系统工会的职能，引导商务系统员工支持商务系统各项工作。二是通过开展活动，凝聚人心，聚集力量，支持和带动商务工作，为领导分忧，为群众解难，为需要帮困的人士送上温暖。

区商务局工作开展情况工作总结

主任、各位副主任、各位委员：

区商务局是主管全区招商引资、对外经济合作、国内外贸易工作的区政府组成部门，成立于XX年。主要职责是规划、指导、考核全区招商引资；协调全区利用外资及对外贸易出口创汇；组织、申报并指导以区名义在境内外举办的各种经贸交易会、洽谈会、展销会等商贸活动；搞好市场运行和商品供求状况监测，整顿和规范经济市场秩序等工作。局机关内设8个科室，现有机关工作人员34人，是一支年轻、创新、务实、和谐的干部队伍。现在，我代表区商务局就XX年以来的工作开展情况向常委会做以汇报，请予评议：

一、XX年年以来主要目标完成情况

区商务局承担市定目标任务三项，分别是实际利用市外省外资金、实际利用外资和出口创汇。连续三年，我区均超额完成目标任务，位居全市六县区前列。XX年年度，全区完成市外引资9.1亿元，占市定目标的120%，完成省外引资6.7亿元，占市定目标的120%；实际利用外资1800万美元，占市定目标的106%，出口创汇完成700万美元，占市定目标的106%。20xx年，全区完成市外引资10.6亿元，占市定目标的106%，省外引资7.8亿元，占市定目标的104％；实际利用外资1750万美元，占市定目标的116.7%，出口创汇完成1700万美元，占市定目标的260%。20xx年，全区完成市外引资13.6亿元，占市定目标的100.5%，省外引资10.86亿元，占市定目标的100.9%；实际利用外资1650万美元，占市定目标的100%，出口创汇2400万美元，占目标任务的160%。市商务局连续三年向我区发来贺信表示祝贺。

二、XX年年以来主要工作开展情况

XX年年以来，区商务局在区委、区政府的正确领导，人大常委会的监督指导下，认真落实科学发展观，牢牢把握发展第一要务，转变作风，优化服务，各项工作取得了显著成效。先后荣获省市场运行监测工作先进单位、省市场运行监测和商务预报工作先进单位、省农资市场专项整治行动先进单位等省级荣誉3项。先后荣获市对外开放先进单位、市整规工作先进单位、市家电下乡先进单位等市级荣誉8项。先后荣获区招商引资和项目建设先进单位、区信访工作先进单位、区财源建设先进单位等区级荣誉11项。全市整规工作和家电下乡工作现场会在我区召开，10年全区实绩考核中又获得第三名的好成绩。具体工作完成情况如下：

（一）突出重点，招商引资成效进一步显现。区委、区政府高度重视招商引资工作，始终把招商引资作为 “一号工程”、头等要事来抓。不断创新工作新机制，探索工作新思路，实现工作新跨越。全区上下形成浓重的招商氛围，具体表现为：

----全力以赴抓招商。从“二分之一”工作法到专业招商小分队，我们积极研究和探索招商引资新方法，实现“全民招商”向“专业招商”的不断转变。并在工作中锤炼出一批专业性强，技术性强、精通国家产业政策、法律法规、谈判技巧的招商引资人才。全区15支专业招商队56人目前正活跃在长三角、珠三角、海峡西岸及京津塘环渤湾经济区等沿海经济发达地区寻找商机、拜会企业、洽谈项目。今年15支专业招商队共招引项目45个。

----分类实施抓落地。按照“谁招引，谁负责”的原则，督促项目进度。采取对已签约的项目解决具体问题抓开工，开工项目优化环境抓进度，建成项目贴身服务抓经营的方式，实现了项目建设的新突破。XX年年全区引进各类项目55个，20xx年全区引进各类项目84个，20xx年全区共引进各类项目72个。

----利用节会建平台。充分发挥节会招商载体作用，宣传推介区情。三年来我们成功组织参加了第五、六、七届中国食品博览会、第二届豫菜大赛、第四届豫商大会、郑交会、厦洽会、连锁企业年会等节会活动。在第七届食品博览会上，我区成功签约项目8个。目前，已有3个项目试生产，5个项目正在建设，开工率达100%。第四届豫商大会上成功签约项目10个。目前，已有8个项目开工建设，2个项目拟开工，开工率达80%。

----集中精力优环境。在硬环境上，不断加大产业集聚区基础设施建设力度，提升集聚区承载能力，满足项目进驻的需要。在软环境上，不折不扣地落实“两个零接触”制度，为投资商提供保姆式的服务。

----严格奖惩强责任。强化工作过程督导，对全区各招商引资单位工作情况一月一督导，一月一通报，一季度一讲评，并与年终的考评进行挂钩，在全区形成了鼓励先进，鞭策落后的良好工作氛围。

（二）外引内促，出口创汇规模进一步壮大。三年来，我们始终坚持“以企业为抓手，以服务为手段”的理念，积极培育和引进新的外贸出口企业，从XX年年的2家出口企业发展到今天的11家出口企业，对促进区域经济的外向度发挥了积极作用。在具体工作中，一方面努力为企业争取资金。三年来，先后为冶金公司等企业争取外贸区域协调发展资金和开拓国际市场资金220万元。另一方面，积极为企业做好协调工作。争取上级部门对企业在政策和配额上的支持，为企业开展进出口业务提供保障。通过企业自身的发展和我们的努力，全区出口创汇工作始终走在全市前列。

（三）精力服务，惠民工程广度进一步扩大。繁荣地方经济，统筹城乡市场销售网点合理布局是商务部门的职能之一。在市场建设方面，在全面分析区情的基础上，我们充分利用上级扶持政策，合理布局城乡销售网络，初步形成了经济活跃、市场繁荣的商品流通网络体系。一是“万村千乡”市场工程成果丰硕。自XX年年实施以来，确定承办企业3家，布建合格的日用品农家店和农资农家店91家，覆盖全区所有乡镇，村级覆盖率达89%。改善了农村购物环境，方便了老百姓的日常生活，有效地促进了区内消费，真正让人民群众得到了实惠。二是“家电下乡”产品销售火爆。实施两年来，通过大力宣传，严密组织，积极协调，出现了市场繁荣，销售火爆的良好局面，对“扩大内需，促进消费，确保增长”产生了积极影响。止目前，全区共销售各类下乡产品3.3万台，销售金额6223万元，其中彩电6698台，冰箱（柜）14715台，手机106部，洗衣机5499台，计算机978台，空调3749台，热水器1511台,微波炉101台，电磁炉40台。目前已发放补贴资金400余万元。产品销售金额、数量均居全市第一。

（四）强化监管，市场流通秩序进一步规范。一方面认真做好市场监测工作。市场监测工作量大、数据采集繁琐，需要大量耐心细致的工作，才能保证做到无漏报、无误报。仅今年一年，就累计上报旬报数据792次，月报数据264次，季报数据88次，半年报数据44次，黄金周日报数据242次。同时，完成商务预报3000次。全年无漏报、误报现象发生。另一方面做好商务综合执法工作。执法人员勤始终做到持证上岗、亮证执法、文明执法。既严格贯彻《酒类管理办法》，对全区700余家酒类零售商进行备案登记，规范经营行为。又严格落实酒类流通随附单制度，严厉打击酒类违法行为，切断假酒的进货渠道，确保人民群众喝上“放心酒”。

（五）、常抓不懈，所属企业局势进一步稳定。针对改制企业遗留问题多、企业军转干部多和老干部多的特点，我们始终把局属企业改制中的职工思想工作、企业军转干部的稳定工作及老干部关怀工作作为维稳工作的重点来抓。三年来，我们办结了拖欠10余年之久的潘装修案、左伤残赔偿案，3名局属企业军转干部各种待遇已全面落实，思想比较稳定。“二农机”职工反映“三金”问题已初步得到解决，确保了大局的稳定。

（六）、创新方法，实现税收额度进一步突破。一方面我们积极与引进企业对接，帮助解决经营中存在的问题，派专人对所属企业的纳税情况跟踪服务，做到应征必征。另一方面，创新工作方法，在保证原有税源稳定的基础上积极引进新的税源企业，使后续税源逐步增加，税收稳步增长。三年来，我们均超额完成税收任务。

（七）勤政廉政，商务人员素质进一步提高。我们努力践行《商务为民公约》，提升队伍素质，转变机关作风，加强效能建设，打造出一支高素质的商务干部职工队伍，呈现出以下特点：一是能够主动围绕区委、区政府的重大决策和中心工作来谋划和部署商务工作，通过业务工作的开展，促进区域经济的发展，体现出良好的政治修养；二是能够对招商引资的新举措、企业现状、出口潜力、市场发展做到情况明、数据准、思路清、办法多、招数鲜，牢牢把握工作主动权，体现出精湛的业务修养；三是能够自觉为服务对象提供优质服务，真心实意为基层和企业办好事、办实事。“万村千乡”、“家电下乡”、酒类流通管理等工作，均得到服务对象的一致好评，体现出真诚的服务意识；四是始终把规范工作制度作为转变干部作风的突破口，通过学习、教育、督导、评比和通报等多策并举，规范了干部职工行为，提高了机关效能，促进了工作进步，体现出严谨的工作作风。

三年来，虽然我们取得了一些成绩，受到党和人民的肯定和好评，商务形象得以极大地提升。我们也清醒地认识到工作中还存在着一些不容忽视的问题和不足，主要表现在工作效率与新商务、大商务的要求尚有一定的差距；服务意识有待进一步提高加强；招商引资的方法有待进一步优化等等。在今后的工作中，我们将针对存在的问题和不足，采取切实有效的措施，不断加以改进和提高。

三、今后工作的打算

（一）、在强化招商引资上下功夫。一是继续深化专业招商工作。充分发挥招商小分队的积极作用。要大员上阵，区主要领导亲自带队外出招商。不断创新招商方法，重点围绕精品纺织、冶金制造、医疗器械、商贸物流等重点产业，招引一批对我区经济发展具有拉动作用的大项目和科技含量高的项目；二是设立驻外招商办事处。构建人脉网、信息网，为小分队外出招商提供服务；三是办好节会活动。高水平、有针对性地组织好各种节会招商活动，及早启动明年的第八届食博会筹备工作，确保我区节会招商取得新突破；四是开展优质服务。以加强机关作风建设为抓手，强化“一条龙”服务，“一站式”办公，提高服务质量和服务效率。全面落实招商引资的各项政策措施，努力把我区打造成服务高地和产业的高地。

（二）、在扩大出口创汇上下功夫。进一步优化出口商品结构，提升科技含量和竞争力，不断扩大出口规模。建立和完善财政、税务、银行、海关、外汇管理等部门相协调的协作机制，出台促进外贸出口的优惠政策，多形式、多渠道促进全区对外贸易稳定健康发展。

（三）、在提升商贸流通上下功夫。继续实施“万村千乡市场工程”，到20xx年全区范围内乡镇、行政村“农家店”覆盖率达到95%以上，构建起“以城区店为龙头、以乡镇店为骨干、以村级店为基础”的多元化、连锁化、信息化、规范化的农村现代流通网络；继续做好“家电下乡”工作，努力拉动农村消费，加快建立起较为完善的农村家电产品流通和服务网络，使农村彩电、冰箱、手机和洗衣机等主要家用电器的普及率有明显提高；进一步强化酒类流通管理，落实酒类流通备案登记制度和随附单制度，确保让老百姓喝上“放心酒”。

（四）、在加强自身建设上下功夫。不断提高做好新时期商务工作的能力和水平。工作作风上，我们要联系实际，经常深入基层和一线，调查了解情况，分析解决问题；在服务态度和服务质量上，要树立公仆意识、服务意识，要设身处地为服务对象着想，全身心地为服务对象服务；在干部队伍建设上，领导班子要团结和谐，成员之间要经常沟通，求同存异，合舟共济。广大商务从业人员要牢记为民公约，立足岗位，敬业奉献，共谋商务工作的进步和发展。为我区经济社会的全面进步和繁荣做出我们应有的贡献。

谢谢大家！

机关综合办公室XX年工作总结及XX年工作重点

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

二oo七年度工作的初步设想

二oo七年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在26.7万元以内，其中：

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2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报

告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

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助残社工作总结及明年工作展望

20xx年，南京萤火虫助残社在社会各界人士的帮助和支持下，在全体社员的无私奉献下，助残工作继续向前进，一步一个脚印地，努力奋斗，相信我们付出我们付出的汗水都一定会在我们的人生中留下一份珍贵的回忆。萤火虫的成绩，是全体志愿者共同的结果，所以，这个工作报告也由我们的志愿者代表与我一起来完成。

第一部分：救助程平，爱的热流（主讲人：蓉蓉）

为重病和生活极度贫困的残疾人进行援助，是我们南京萤火虫助残社自觉承担的一个艰巨而且快乐的工作。今年五月，福州肢体残疾人程平因为长期褥疮，生命受到威胁，在南京萤火虫助残社的帮助下，程平来到南京治疗，我们团队全体志愿者以无私的爱心，全力投入了救程平的工作，在爱心救助程平网站和东林慈善功德会南京联络处等多家爱心公益团队的合作下，在全国各地爱心人士的共同努力下，成功筹集到十多万元救助经费，在南京瑞鑫烧伤专科医院的精心治疗下，程平成功地治愈了顽固的褥疮。为了帮助程平克服身体的伤痛，补充营养，保持乐观的心情，我们全体人员每天轮流到医院陪伴程平，为她带去精心烹调的菜肴和营养汤水，让程平在很短的时间，身体得到了极大的康复，保证了手术治疗的圆满成功。为了救助程平，我们举行了大型的义卖宣传活动，得到了南京广大市民朋友的热情响应，形成了良好的社会反响，也成功动员了更多的社会爱心人士投入了救助程平的行列。这点点滴滴的爱，汇成了一股洪流，为程平带来了生命的春天。从五月到九月，整整四个月的时间，我们克服了重重困难，付出了巨大的心血，当程平终于登上回家的列车时，我们都依依不舍。

第二部分：带领残疾人走出家门，一个志愿者的心得（主讲人：若如梦境）

作为一名志愿者，我一开始并不是特别了解，我能为残疾朋友做些什么？也不知道，带领这些残疾人出门，有多大的意义。可是，当我融入萤火虫，这个温暖集体的时候！我明白了，一名志愿者意义。南京萤火虫助残社，每年都会带领残疾朋友到他们到各个地方去玩。真的，也许对我们健全人来说，这是一件很简单的事情。可事，对残疾人来说很不容易。当我走进残疾人家庭，看到他们整天坐在家里，那么小的一个地方，没有朋友，更没有与大自然接触的机会！不走出家门，对残疾人的身心是很不利的。当我看到他们在旅游的途中，脸上绽放出快乐笑容的时候，看到了他们对生命的热爱和对大自然的向往，深深地让感到了我，真的，没有这么多志愿者无私的奉献，他们就没有机会走出家门，到美丽的山水之间游历，感受那大自然的气息。我渐渐明白了，作为一名志愿者的使命和责任。20xx年3月，南京萤火虫助残社的志愿者们带领着残疾人到扬州，9月，我们去了乌镇和西塘，我亲眼看见我们的志愿者，付出了怎样的体力，汗水把他们的衣服，浸湿一次又一次，在整个旅游的过程中，志愿者几乎得不到休息，背的背，抬的抬，推轮椅，上厕所，很多残疾人一刻也不能离开志愿者的帮助。虽然，志愿者有时是很辛苦，汗水，甚至还有泪水！但是这一切都是值得的。我相信每一个志愿服务人员，都会在心里感到欣慰。我们一定会记得，在今天，在这里，我们曾心有灵犀，不离不弃。即使今天所有的荣宠都将被时间的巨浪卷走，不留痕迹。我们依然会记得，当下这一刻的情深义重，就是永恒！谢谢大家！

第三部分：萤火虫读书会（主讲人：小熊乐乐）

为了丰富助残社社员的文化生活，陶冶社员的情操，南京萤火虫助残社在去年二月成立了读书会。读书会为虫虫们提供了一个汲取知识，展示并提高自我的平台，它也是助残社和其他社会团体沟通的一个重要窗口，成为南京萤火虫助残社在诸多的公益团体中的重要特色之一。读书会自成立以来，一共进行了十六次活动。这些活动主要有以下几种内容：一、演讲会和诗文朗诵会。主要是邀请社内社外的人士重要的文化知识和他们丰富的个人经历。比如，小熊乐乐的闯荡网海的有趣经历，盲人作家庄大军的成长历程等，苍狼之吻关于残疾人文学的介绍，王彦军和咖啡帮助残疾人上黄山的传奇经历等等，对于不能当面聆听的热门演讲，我们也通过录像来欣赏大师们的风采，比如易中天的关于古代百家争鸣的讨论。去年，我们还成功地举行了拥抱春天诗文诵读会，很多朋友敞开心扉，用饱满的激情朗诵了很多精美的诗文，搏得了热烈的喝彩。二．传授一些虫虫们感兴趣的知识。比如，蓉蓉的电脑培训课程，民先生的冬季养生知识讨论等等，这些知识都对我们的生活所需要的。此外，我们还进行了志愿者培训知识的讨论。三、欣赏世界优秀电影。《我的左脚》、《阿甘正传》、《哈姆雷特》等，这些经典影片凝结着大师们对人生的思考，对我们具有励志的作用，使我们在欣赏的过程中身心都得到了陶冶。四、学习和交流。比如，我们在去年年底和特教学院爱心况换抱抱团举行的交流访谈。公益事业离不开学习和交流。在读书会成立近一年的过程中，我们始终在摸索着，取得了一些成绩，也看到了更多的不足。我们在没有经费，缺少经验的情况下，把读书会办得丰富多彩，形式灵活多样，成绩应该是肯定的。在新的一年里，我们要把读书会办得更有特色，进一步拓展它的功能，使它更加贴近残疾人的心，从而更为社员们喜爱，真正成为社员们交流学习和展示自我的平台，相信有我们广大的社员的支持和努力，读书会一定会在新的一年里，更上一层台阶。

第四部分：萤火虫生日会（主讲人：羽云弦）

萤火虫生日会是我们社的一个活动内容，开办的时间并不长，是从20xx年9月才开始举行的。但短短的时间，我们这个生日会，已经得到了很多朋友的认同和喜爱。每一个人都希望被集体认识和接纳，在生日那一天，得到朋友的祝福和欢迎，对每个人来说，这都是一个难忘的幸福时刻，当月不过生日的朋友给他送上了祝福，等到你过生日的时候，同样得到其他朋友的祝福，我们经常说，萤火虫是一个快乐的大家庭，在生日会上点燃生日蜡烛的时候，大家的心里一定是暖洋洋的。我们的生日会形式多样，有的是在精美的ktv，也有的，是在社区的活动室，还有的，是到敬老院与那里的老人一起过生日，给生日会赋予了不同的意义。我想，生日会，我们还会继续做下去，每一个萤火虫的朋友，都会得到祝福和鼓励。

第五部分：柔力球训练（主讲人：转一转胡同pk）

我们从事柔力球训练已经有一年多了。起初，是市肢残人协会组织开展的一项有益于残疾人身心健康的体育锻炼活动，大家知道，我们残疾人受身体条件的限制，很多体育锻炼项目不适合残疾人来开展，但柔力球运动，不受场地，器材和设备的限制，特别适合残疾人来强身健体，所以，这一项目在南京推广以后，我们就积极投身到这个项目的锻炼上来，持之以恒，决不放弃。我们的柔力球训练，得到了南京萤火虫助残社和新街口街道的大力支持，香铺营社区为我们提供了室内训练场地，真是特别要感谢他们！现在，我们的柔力球队坚持每周六下午进行训练，很多残疾人朋友逐渐在加入这个训练队伍。我们还请来了王红教练给我们做教练员。愿意跟我们一起训练柔力球的朋友们，赶快来报名吧！你行，我行，大家同行！

结语：（主讲：苍狼之吻）

难忘的20xx年已经过去了，在20xx年，我们的萤火虫会有更多的发展，更多的进步。我们将在20xx年的基础上，把工作深入。第一，我们要走入更多的残疾人家庭，开展个性化的，适合帮扶残疾人具体情况的服务。让每一个来到萤火虫的残疾人都能得到他需要得到的帮助。第二，我们要加强与社会其他公益组织和志愿者团队的联系，扩展助残服务的空间，整合社会资源，特别是具有公益志愿意愿的团体和个人，发挥各自优势，为残疾人提供帮助。第三，开展志愿者培训，让愿意为残疾人提供服务的志愿者掌握志愿服务的基本知识和技能；第三，加强我们团体内部建设，我们将把萤火虫的发展作为我们重点的工作来抓，规范化，制度化是我们发展的方向，形成良性发展的趋势，为以后南京萤火虫助残社的长期稳定的发展做好准备。

今天这个会议，既是对我们一年工作的总结，也是对新的一年工作的展望，希望大家多多支持萤火虫，多多献出爱心，因为只有爱，才会让这个世界更加美丽！

酒店工作总结及明年工作计划

20xx年我们结合今年的市场分析情况执行四抓两保一关心的工作成效有：

一、销售部09年主抓会议、抓旅行社、抓长住户。

二、客房、前台、工程及全店力保公司散客。

所以，请领导放心，神舟国际是一支讲团结、讲奉献、能吃苦、能战斗的集体，我会紧紧围绕着抓效益、抓管理、搞创新、保平安的工作方针开展工作，用优质的服务赢得客人满意，用真诚的关怀赢得员工满意，用更多的经济收益让公司满意。

针对20xx年任务指标，制定如下工作计划：

三、人事部：按照月预算合理用人，招收临时工、小时工，压缩成本提高员工福利，定期培训，加强外语培训力度，做好店领导班子培训。

四、工程、保卫部：节能降耗，保证酒店正常经营，找根源挖潜力，从水、电、能源上下功夫，下大力度对房间进行维护保养。

商务局企业服务年活动工作总结

**市商务局在开展企业服务年活动中，认真转变机关工作作风，以创新服务为主题，采取有力措施积极化解金融危机的影响，有针对性地帮助企业解决生产经营中的困难和问题，努力创造企业发展的良好环境，确保20xx年全市开放型经济平稳较快增长。

一、 重大建设项目千帆竞发

1、西区万博农贸商场改造项目

该项目于今年4月下旬改造开始，预计10月底前全面完成并开始营业。现正在进行改造之中，截止6月底已累计投资30万元。

2、新城农贸市场改造项目

该项目位于市区西大街东段（现菜市场），由河南绿鲜农贸发展有限公司投资改造，项目总投资500万无，整个改造按照超市绿化标准，对摊位、台面、照明、通道、消防、环保、厕所、出入口、管网、安全检测等全面升级达标。改造后，营业面积达到 6000平方米 ，容纳商户230户，农产品交易品类可达30余种，年交易额6000万元，实现利润300万元。计划20xx年底完成改造。主要满足市区10万人、城乡宾馆饭店和广大农村居民对农副产品的需求，带动农业产业化发展。

该项目目前正在进行市场承租、改造设计、投资预算等相关工作。

3、宏通农贸市场改造项目

该项目目前就有关改造事项进行协商，年底前有望完成投资改造任务。

二、 商贸流通工作健康发展

1、协助商贸流通企业向郑州市商务局提供和上报了五个项目资金审批工作。

2、1个农贸市场和5个屠宰场上报了项目改造资金支持工作。

3、起草了商贸流通业、餐饮服务业、酒类等三个行业协会章程，正在筹备成立酒类行业协会，前期工作已经就绪。