县招商局工作总结。
光阴如梭，一年的工作即将告一段落了。岗位年度总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析，通过复盘上一年的工作，才能很好地开启下一年工作。如何才能将岗位的年度总结清晰而有条理呢？小编收集并整理了“县招商局工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我县招商部门不断创新招商思路，改进招商方式，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，积极推介、洽谈和引进项目，全县招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了招商引资的新成效。
一、xx年年招商引资情况
二、xx年年招商引资工作基本做法
1、领导重视、高位推动。
2、夯实基础，储备项目。在夯实基础、强化储备方面，做了大量扎实有效的工作。一是瞄准市场需求，科学论证项目。认真分析评估市场环境、建设条件、经济效益及投资回收，切实加强了对项目的论证、立项工作。二是立足比较优势，自主开发项目。围绕资源优势和产业优势，研发了一批农业深加工项目；围绕现有企业的改造和闲置资产盘活，研发了一批引联挂靠项目。三是强化前期工作，充分储备项目。完善项目基础材料，做好项目前期工作，实行项目动态管理，努力提高储备项目的质量和水平。
3、拓宽渠道，多元招商。围绕机电产品、旅游商品、农产品深精加工三大产业积极推介项目，开展对外招商。一是参加节会广泛招商。今年，积极组团参加了有关经贸洽谈会，签约项目4个，签约金额2.5亿元。二是主动组团外出招商。由县领导带队，有关部门和项目业主参加，组成招商小分队，专程到上海、江苏、浙江等地实地考察，对接交流，大力推介项目，成功引进上海正诚磁性材料科技发展有限公司等企业投资开发。三是借助“窗口”委托招商。充分发挥驻沪办、驻杭办的“窗口”作用，积极开拓与两地有关部门进行联系和接触的渠道，发展招商人员与各大公司和知名企业主动接洽和推介，开展全方位、多层次、宽领域的交流与合作，为今后争取和引进项目奠定了基础。四是依托外来投资企业二次招商。通过各种渠道，利用各种关系，积极开展以商招商，拓宽了同客商的接触领域，不断有各地客商前来考察，并就有关项目达成合作意向。今年我县新引进的稀土纳米晶永磁粉项目就是通过该种方式有效引进的。与此同时加大了网络招商力度，今年县招商局局为了不断丰富公开的形式，切实提高办事效率，改版了《****招商网》，在招商项目的栏目中，整理了大量招商引资资料，目前已发布67个重点招商项目、4次招商活动、投资环境、招商政策和办事程序也相继在网上发布，这一工作为招商引资拓宽了渠道，也公开了招商局的办事流程，通过专业网站开展网上招商，收到了良好效果。
4、营造氛围，强化服务。今年，县委、县政府把招商引资作为全县的头等大事来抓，为加快发展招商引资构建了政策平台、环境平台和服务平台。一是在硬环境建设上，加大建设步伐，着力改善基础设施条件，道路拓宽、城区供水、供电改造和城市绿化、美化、亮化、净化等工程取得了新的进展。二是强化舆论宣传，营造投资氛围，今年来，我们先后在《黄山日报》、《每日市情》《****信息》及市、县新闻媒体刊登招商信息、文章100余篇，进行大范围、高层次的宣传。三是大力宣传和认真落实《招商引资优惠政策》，努力优化****的投资环境。在日常工作中坚决做到“四个一”，即“一诺千金”，坚决兑现优惠政策和招商项目合同契约；“一路绿灯”，坚决扫除阻碍客商发展的障碍；“一呼百应”，坚决保证客商提出要办的事不耽误，不反复，不折腾；“一查到底”，坚决查处敲诈客商的人和事，积极创造以诚相待、诺出必践的诚信环境。四是高效运行县行政服务全程代理中心职能，对拟投资新项目和计划增资扩产项目，落实专人做好项目基本资料登记造册工作，制作项目促成任务和时限单，由专人负责主动加强联系和跟踪服务，努力促成项目。对拟投资或计划增资大项目，优先集中人力、物力、资金做好促成工作，做到每个项目都有专人跟踪服务，各类手续都有专人落实，使行政服务全程代理中心真正成为投资者投资兴业的“绿色通道”。同时对全县外来投资企业建档管理，纳入经常化服务，随时深入到企业了解运营中存在的困难和问题，为企业提供人才、技术、资金等方面的信息，并适时组织召开外来投资企业业主座谈会，广泛征询在环境和服务等方面的意见和建议。六是为来访的客商提供日常服务，从政策咨询、证照办理、税费减免、土地使用等方面作了大量工作，认真落实首问责任制、限时承诺制、ab岗制，减少了办事环节，方便了客商投资，切实提高了办事效率和服务质量。
三、招商引资工作存在的问题
四、20xx年招商引资工作思路及要点
（一）指导思想
按照县委确定的“开放兴县、旅游牵动、工业支撑、城镇突破、社会和谐”总体部署，统一思想，转变观念、查找差距、拓宽思路；不断完善和优化投资环境，搞好投资促进；继续坚持“走出去”、“引进来”战略，创新招商方式，广辟融资渠道；紧紧围绕“三大产业”，实现重点突破；进一步增强做好招商引资工作的紧迫感和责任感。
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县招商引资工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，全县上下以科学发展观为指导，克服金融危机带来的不利影响，围绕县委、县政府实现农业产业化、新型工业化、城镇现代化建设目标，创新招商引资工作思路，拓展招商领域，搭建招商载体，不断改善和优化投资环境，抢抓机遇引项目，全力稳步推进招商引资工作，取得了显著成效。现将20xx年以来全县招商引资工作总结和20xx年工作计划汇报如下：
一、今年以来招商引资工作情况
（一）、招商引资工作情况
与往年比较分析，今年全县招商引资主要有三大突出变化：
一是在谈的大项目实现新增长。
二是签约的大项目实现新突破。今年通过举办福建长乐联谊会、香港推介会、苏州和无锡推介会、第十届梨花节、第十二届厦门经贸洽谈会等各类招商活动会议，签约的大项目有新的突破。如在长乐投资联谊会上签约的建滔煤焦化项目投资16亿元，已经开工建设。其他项目正在做开工前期准备工作。
三是引进项目的结构和质量实现新调整。从内外资结构来看，今年在招商活动中签约引进的项目有新的调整。从行业类别看，第一产业类签约项目、第二产业类签约项目、第三产业类签约项目充分契合了我县经济发展的走向。
（二)今年以来招商工作的特点和做法
一、创新招商引资工作方式，全方位开展驻外引资工作
自今年4月中旬以来，县委、县政府按照整合资源、集中安排、以镇为主、机关配合的原则，以开发区、镇牵头，机关单位配合，组建了16个招商分局，实施了驻点招商工作，镇党委书记任分局局长，分管开发区工作和包挂各镇的县领导负责协调相关招商分局的招商活动。各分局积极响应，迅速落实四个到位奔赴一线招商。各分局均由党委书记带队，人员保证3-4人，并配备了一部车辆，外经局也在第一时间拨付了招商经费。招商工作中各招商分局充分调动各种积极因素和关系网，全面了解驻地的经济社会发展情况及主导产业，重点掌握有产业转移意向的企业情况，对接洽谈，寻求合作，推进招商信息和项目进展。赵书记、邱县长及县四套班子包挂领导非常重视，莅临驻外招商一线推进项目，拜访了一批重要客商，取得了一批招商成果。我局自文件下发后，坚持一天一调度，及时把工作动态、好的做法和信息一天一简报，报送县四套班子领导，并下发至各相关分局和单位，做好了日常调度和信息的上传下达及资金保障工作，从而推进了驻外招商工作的顺利开展。
二、拓展招商引资活动形式，全面提升引进项目质量
今年，我县制定了产业招商、项目招商和区域招商的招商活动新方式，以承接长三角、闽三角、环渤海、央企产业转移和大项目对接为重点，以综合产业和专门产业项目推介宣传为要点，以分局招商为主体，以经济开发区为平台，在积极筹备参加好省市组织的的央企推介会、厦门经贸洽谈会、香港推介会、上海投资联谊会、无锡和苏州投资联谊会等活动并完成项目签约任务的基础上，先后通过举办了小型招商会、产业推介会、以商引商、敲门招商和产业招商等招商方式，积极开展了有针对性的福建长乐投资推介联谊会、绍兴投资推介会、上海和杭州城建投资推介会等自主招商活动，会上一改过去的一言堂形式，形成了主宾双方融洽互动、富有实效的圆桌会、座谈会、办公会、成效会。今年在省市组织的推介会上、在我县自主举办的推介会上签约了较多项目。项目涉及规模养殖和加工、果菜贮藏和加工、电力生产和煤盐化产业、精密铸件生产和机械铸造、电动车生产、污水处理、商贸物流等领域。有效的招商活动形式，全面提升了项目的质量和规模。
三、依托我县招商资源，延伸产业和专业招商领域
我县招商资源丰富，地上有果、菜、林业和养殖四大资源，地下有煤、盐、钾页岩和地热四大资源，有悠久的汉文化旅游资源、传统的亲情客脉资源和日益发展的良好投资环境，为我县开展产业和专业招商，延伸拉长产业链项目、加快发展新兴产业奠定了较好的基础。今年以项目建设为总抓手和切入点，内联外引抓大项目，实现了招大引强的大突破，在以商聚商、产生集聚和示范效应上取得了较好成效。今年依托现有产业和企业，着眼于增链、补链，在盐煤化工项目、果蔬加工项目、城建和三产服务业项目等一批规模大、技术水平高、产业链长、资源转化能力强、符合环保要求和行业标准的大项目方面，有了良好的发展势头，一批与县域特色经济相匹配的项目加快了洽谈、签约和建设的步伐。如：丰城盐化工项目正在加快建设，徐州建滔能源化工项目在加紧施工，金浦煤盐一体化项目在积极洽谈推进。
四、注重建设招商队伍，全民营造招商投资环境
在全面发展经济的过程中，今年县委、县政府充分发挥了在招商引资工作中的行政性推动作用，转变了以往在招商人才队伍的建设和培养方式，即变重局部为重全局，由过去片面注重招商系统人才队伍建设转变为把工作重点延伸到我县对外开放经济建设的各个领域；变重微观为微观宏观并重，把招商引资人才培养工作的着力点放在拓宽视野，更新观念上，重点培养大家适应政策变化，与政策和产业接轨的意识和实务操作能力；变重使用为重培养，使用培养相结合，加大了人才培养工作的组织保证。积极引导发展金融、信息、中介等新型服务业；发展现代物流、旅游、房地产等强势服务业；推进科教、文化、卫生、体育和市政公用等社会产业的发展，进一步营造了亲商、重商、安商、富商的投资环境。两路一河（高速公路、铁路、运河）建设工作稳步有序推进，城市基础设施建设和环境面貌大为改观；开发区的招商载体功能逐步显现；招商项目洽谈力度、引进质量、进展速度进一步加强，为外来投资企业提供服务、帮助企业解决困难的力度逐步增强。进一步优化了投资环境，提高了招商引资项目的投资信度。
五、建立招商管理运行机制，提高招商引资工作成效
今年以来，狠抓了在谈项目、签约项目和在建项目的跟踪推进调度，建立健全了项目信息呈报备案制度、县领导一线前置调度推进制度、缴纳招商引资保证金制度、重大项目公开承诺制度、审批事项全程公开制度、项目会办调度制度、按时走进企业服务帮办等多项制度。继续推行了一站式服务制，对重点招商引资项目实行县领导包挂和部门包抓责任制，对投资推介会签约项目定领导、定时间、定工作进度，对全县各分局、各单位招商任务按月、季度进行调度，对项目洽谈、签约和建设过程中出现的困难和问题，及时协调有关部门给予解决。良好的招商管理运行机制，切实提高了招商引资的工作成效，也在全县上下形成了人人想招商、(本
区招商局领导班子1－10月份工作总结
区招商局领导班子1－10月份工作总结
年初以来，在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的目标任务，不断强化项目意识、服务意识和创新意识，整合招商资源，拓展招商渠道，改进招商方式，细化招商服务，使全年的招商引资工作打开了新的局面。现将具体情况汇报如下：
一、主要指标进展情况
1－10月份，前三季度全区共引进项目232个，协议资金额为602.49亿元，实际到位资金额为133.87亿元，完成年度招商任务的111.6%（全年任务120亿元）。其中，引进10亿元以上项目15个，占总数的6.5%；引进亿元以上项目53个，占总数的22.8%；引进3000万元以上项目90个，占总数的38.8%；引进3000万元以下项目74个，占总数的31.9%。共组织和参加了上海、深圳、厦门等地的大型招商活动20余次，其中随区领导出访9次；接待了北京、上海、福州、温州、香港等地来访客商120余批次，380余人次；电话和网上接洽1400余次，洽谈合作项目560余个。
二、主要工作开展情况
（一）以体制创新为重点，建立招商引资新机制
组建全新的专业招商队伍，必然要突破现有模式的束缚，我们理清思路，创新机制，取得了明显成效。
一是完善招商引资奖励机制。制定了《##区招商局雇员绩效考核办法》，做到人人有指标，人人有动力。同时我们还实行项目首报跟踪考核制度，周例会制度，实行重点项目专人跟踪，并对联系每个项目的责任分局、责任人提出了具体的进度要求，及时推进招商工作进度。
二是创新招商引资运行机制。形成了《##区招商局工作规范手册》、制定了具体考核制度和评价标准。年初，对8个分局进行系统考核，辞退了6名不合格人员，激发了招商队伍活力。
三是树立招商引资对外形象。建立了ci识别系统，确立了招商局理念和标识（诚信务实，坚韧自律，精细高效，协作创新），要求全局工作人员在洽谈和接待等工作中佩带胸卡，树立起全区招商工作的崭新形象。
(二)以产业发展为导向，拓展招商项目新储备
围绕全区区位优势、资源优势、产业优势，充分挖掘潜力，精心策划包装项目，不断更新项目，共更新了40余个项目充实到项目库中。
一是瞄准市场需求，科学论证项目。认真分析评估目前的市场环境、建设条件、经济效益及投资回收等要件，切实加强了对项目的论证、包装工作。
二是立足比较优势，包装策划项目。围绕区位优势及发展要求，包装了太湖商业街、黄海城市广场、陵西街道商业地产、包道商业广场等项目；围绕资源优势和产业优势，包装了马三家泵业产业园、平罗畜禽产品深加工等项目；围绕现有园区企业，按照延伸产业链条，扩大产业规模的要求，包装了一批引联挂靠的沙岭物流中心、观音物流基地、李红路物流中心等项目。
三是强化前期工作，充实储备项目。完善项目基础材料，实行项目动态管理，针对具体项目实地考察论证，做好项目前期工作，努力提高储备项目的质量和水平。
（三）以资源整合为基础，打造招商引资新平台
利用我区停产、半停产企业的闲置厂房、土地等存量资产，盘活资源、做优空间，为招商引资搭建新平台。
一是充分调查，摸清家底。深入到全区各乡街和产业园区，对全区重点建设区域、闲置厂房、零散招商地块进行了认真的调查和梳理，共整理出招商地块208块，为全区进一步做好招商工作奠定了坚实的基础。
二是整合资源，充分利用。结合资源调查的结果，切实加强对全区已闲置厂地、厂房等情况的整理，策划和包装成招商项目，通过参加各类经贸洽谈会等活动向外宣传推介，积极寻找合作伙伴。
三是依托平台，对接项目。通过招商引资，将整合出的资源全面推出，与各界客商进行对接。其中：
太湖商业街项目：位于黄海路商务核心区十字发展轴心南北轴线，拥有南北两个地铁出口，具备建设##区中心商业街的条件。目前已与泛华、万达等企业对接，投资方表示出明确的投资意向，区内的金厦、世代、宏发等集团对该项目也非常感兴趣，金厦太湖湾已有乐购、华润万家等欲与之合作，建大型超市，宏发与兴隆大家庭准备合作建设地区购物广场。
迎宾路汽车4s一条街项目：位于迎宾路沿线，虽然短短几个月的时间，已有众多汽车销售商到现场考察。辽宁隆孚汽车已经购下了原供销社地块；北李橡胶厂地块、果品公司等几个地块也在洽谈中。
黄海城市广场项目：东至东湖街、南至黄海路、西至太湖街、北至迎宾路，总占地面积约56公顷。拟对该区域进行整体开发，建设五星级酒店、大型购物中心、餐饮娱乐设施、写字楼、中小学校及幼儿园、主题公园、休闲广场及高档住宅小区等项目，并最终形成沈阳西部的cbd。目前，已与韩国乐天集团、上海大华、中南地产、阳光100、香港保利达、泛华、中实集团等进行对接，他们均对该地块表示出浓厚的投资兴趣。
（四）以招商活动为载体，实现项目建设新突破
突出大型招商项目推介会及座谈会和相关展会等活动对招商工作的乘数效应，走出去，请进来，积极组织和参加了20余个招商活动。
一是积极抓好主动招商活动。年初以来，先后在北京、吉林、天津等地组织和参加了“风险投资论坛”、“韩国周”、深洽会、厦门投洽会、“台湾周”等几个大型招商活动，接洽了一批优质项目。尤其是，结合丁香湖水城的开发，在区政府主办了丁香湖水城招商项目说明会，会议邀请了碧桂园、万科、富力、恒大等20余家全国房地产顶级企业，邀请了市规划和国土资源局、市建委、市房产局等权威部门，对丁香湖水城进行了全方位的推介，切实增进了与会客商投资丁香湖水城项目的了解和信心。
二是积极参加省、市组织的招商活动。按照省市的部署，先后参加了长三角招商、珠三角招商、第二届亚洲制造业论坛等多项招商活动，每次活动都有大型招商项目参加签约，极大地提升了##的知名度。其中，5月初长三角招商中，在杭州、温州、上海等地组织参加了一系列长三角地区招商活动，吸引了广大投资商的深切关注，接洽了一大批重点客商，共达成协议项目6个，意向项目2个，总签约额达338.82亿元。7月份中旬珠三角招商方面，赴佛山、深圳、东莞、厦门、泉州等地，借助招商洽谈会这个平台，洽谈促进了一批优质项目，共签约项目3个，投资总额达47.5亿元。12月3日，随省市招商考察团赴广州进行洽谈，又促进了北方不锈钢市场等一批项目的签约进度。
（五）以宣传引导为依托，提升对外开放新水平
以各种媒体为依托，选取了资源优势、产业特色、环境优势、领导魅力等视角，集中加强了对全区招商整体优势的宣传力度。
一是改版了全新的项目册。结合主办或参加各项招商活动，制作了《##招商手册》、《##工业地产招商手册》等一系列专题宣传材料，同时邀请了相关媒体，采取立体式的宣传形式，进一步提升了全区的招商知名度和影响力。
二是开办了《##招商网》。设立了区情概况、招商项目、投资政策、服务流程、风土人情等相关子栏目，为投资商了解##、投资##建立了广阔的宣传平台；
三是与区委宣传部合作开办了《投资##》专刊。目前已经刊发9期，文字量达6万余字，定期收集整理全区招商动态，加强对各项招商工作的宣传与引导，极大地调动了全区上下招商积极性。
四是依托主流媒体宣传。结合全市经济发展及招商工作动态，适时抓住宣传契机，分别在沈阳日报和辽沈晚报等主流媒体上加强对全区对外开放工作的宣传，依托这一平台，加强了对全区招商工作的舆论引导与氛围塑造，为全区上下形成招商合力做了有益促动
县计生局年终工作总结
田林县20xx年计划生育信访工作在上级主管部门的帮助和具体指导以及县委、县人民政府的关心支持下，认真落实和实践“xxxx”重要思想，围绕创“国优”活动，扎实工作，勤政为民，大力宣传贯彻人口与计划生育法律法规，认真落实“农情乡解”工作目标管理责任制，通过抓“农情乡解”目标责任制的落实，使广大群众对人口和计划生育政策有了进一步的认识和了解。特别是奖励扶助措施，计生优质服务开展后，群众的思想观念、生育观念都发生了明显的变化，因而我县今年以来计生工作在“农情乡解”中信访案件比去年有大幅度减少，计生工作呈现出和谐安定的局面。田林县人口计生新闻
现将我局20xx年“农情乡解”活动工作总结如下：
一、全年“农情乡解”受理信访总量及处理分析
根据报表数据表明，全县在开展“农情乡解”活动中共受理群众来信来访总量为73件。其中来信7件，占信访总量9.6%，已处理7件；个人访33（次），占来访总量45.2%；电话访33次，占来访总量的45.2%，无论是个人访、电话访，县计生局都给予详细的处理和解释。全县无恶性案件发生。
1、求决类25件（次），占信访总量的34.2%，其中：奖励优待9件，办证问题9件，手术问题4件，待遇问题1件，补偿问题2件，其它问题2件，求决类的奖励优待，办证问题反映较多，其主要原因是：随着计生工作向法制化、规范化、正常化的发展，广大群众的生育观念有了较大改变，办理独生子女优待证的夫妇越来越多，特别是计生奖励扶助政策颁布后，农村符合奖励扶助对象对政策难以理解，因而纷纷到当地计生部门要求解决兑现奖励扶助金，从而造成求决较多。
2、由于我县农村村屯边远，交通不便，群众办证增多，再加上一些乡镇计生服务所的手术质量欠缺，出现计生办证难和一些计生手术并发症，同时，有些群众做完手术后身体偶有不适，误认为是手术引起，因而要求解决报销医药费的较多。
3、举报类7件，占信访总量化9.65%，今年以来举报类的问题主要是违法生育，目前，由于一些党员干部群众存在着“多子多福，重男轻女”的旧观念，骗生、躲生、逃生等违法生育现象仍然存在，今年以来，我县对乡（镇）举报属实的两名干部职工进行了立案查处，维护了计生政策的严肃性。田林县人口计生新闻
4、咨询类39件。占信访总量的53.6%，是信访较多的一类，这一类主要是咨询有关生育政策，奖励扶助政策，惩处政策，避孕节育措施，生殖健康等。
二、全年“农情乡解”活动中的主要做法。
今年我局在开展“农情乡解”活动中主要做法是：一是成立了“农情乡解”工作领导小组，根据局班子人员有变动的情况，调整充实了“农情乡解”工作领导小组，并成立了办公室有专人负责抓“农情乡解”工作；二是利用农情民意、乡村联解活动等多次县委书记大接访，每次活动计生局都派主要领导到场接访，同时，计生局还多次组织计生局各股室站干部到各乡镇开展计生宣传服务活动认真听取基层群众的问题反映、解决计生工作的难点、热点问题，从而使信访数量下降。三是注重加强信息上报，年内共向各级新闻单位报“农情乡解”信息稿件12篇，被右江日报、百色新闻网采用“农情乡解”信息4篇；四是加强重大节假日值班制度的落实，确保信息畅通。但是，我局“农情乡解”工作仍然存在一些问题，一是一些乡镇不按时报送报表，以致影响报表质量；二是乡镇信访干部对信访业务不熟悉，工作不负责，政策掌握不够准确，以致一些可以在本级能够解决的问题，没有及时解决，从而引发越级上访；三是个别乡镇对计生信访工作不够重视，工作方法简单，没有深入基层调查研究；四是农村计划生育奖励扶助政策颁布后，一些乡镇没有向群众认真宣传贯彻落实，造成群众对政策了解不够，到计生局来访咨询较多田林县人口计生新闻。
三、今后工作打算
我局通过“农情乡解”工作后，信访工作虽然总量下降，但我们将不满足现状，在新的一年，我们一是要加强“农情乡解”办公室人员的业务培训和指导，提高其素质，二是要结合开展科学发展观学习活动，开展计生工作重心下移，切实转变工作作风，在计生优质服务上下功夫，在提高工作效率上下功夫。三是要加强对乡镇计生工作的督促和检查，对一些敏感的计生信访案件速查速办，解决在基层，力争做到“农情乡解”活动工作平衡，正常开展，为构建和谐计生做贡献，再立新功。
县工商局安全工作总结
XX年度安全工作总结今年，我局安全工作在县委、县政府和重庆市工商局的正确领导下，在县安监局具体指导下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，充分发挥工商行政管理职能作用，积极开展各类市场安全整治，加强内部安全管理，切实抓好“三到位、三落实”，取得较好成绩。一、认识到位，机构落实，强化安全工作组织领导今年以来，我局高度重视安全工作，将全年安全工作与业务工作同安排、同部署、同落实。年初成立了安全领导小组，由党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各科室、工商所负责人为成员。领导小组下设办公室于局办公室.二、管理到位，措施落实，营造安全的工作生活环境为切实加强全系统安全工作，规范安全工作行为，保证安全的工作生活环境，今年来采取了一系列措施：一是县局与各工商所、科室签订安全责任书，将安全责任落实到科所，明确科所长为本单位安全第一责任人，加强科所长安全工作责任意识，确保安全工作落到实处。二是加强机关内部保卫工作，重新修订细化了保安工作职责，实行24小时保安值班服务和护楼守楼，把重点放在防火、防盗和安全用电上。同时对巫峡工商所办公综合楼和新城工商所宿舍楼63家住户安装了电子防盗门，解决了职工的后顾之忧。三是加强车辆使用安全管理，建立了车辆管理制度，制定《工商局公务车辆使用管理规定》，坚持驾驶员每月安全学习制度、用车登记制度，今年还重新审查了驾驶员资格，对具备条件的以文件形式进行确定，保证了用车安全。四是做好网络安全防范，今年开展了微机操作人员的培训，提高对网络安全的认识，制定了《计算机使用管理规定》，做到专人专机专用，严禁用上内网的微机上外网，严禁将内部资料擅自在外网上发布，同时安装了硬件防火墙、瑞星杀毒软件，保证了网络安全、畅通。三、职能到位、责任落实，维护安全的消费秩序今年以来，我局切实发挥工商行政管理职能作用，把安全工作贯穿于整顿和规范市场经济秩序之中，集中开展了食品、化学危险品经营、煤矿生产企业和集贸市场专项整治，切实维护安全的消费环境和生产经营秩序。（一）加强食品市场安全整治，全面清查食品生产、加工、销售企业。今年，我局对全县经营所有的奶粉进行了拉网式检查，经抽样送检，查封、扣押“飞鹿幼儿奶粉”、“婴儿健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣质奶粉1694袋，对4户经销劣质奶粉的经营户立案查处；对保健品进行了全面检查，查处“港豪”、“金利福”等劣质营养保健品150盒；对婴幼儿食品开展专项整顿，查处各类劣质儿童食品、饮料18000多袋（瓶）；通过对啤酒市场的检查，查获非B瓶啤酒5000件，处罚款5000元；针对群众反映强烈的面粉、面条掺假问题，对全县较大的批发经营户、加工厂、面食店抽样送检，经检验全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣质粉皮的黑窝点，查封了所有机械设备，处罚款2万元。查处假冒“国泰味精”60公斤，劣质火锅底料220包。在食品市场安全专项整治中共立案查处32件，处罚款8万元。（二）加强危险化学品经营专项整治。今年9-10月，根据县委、县政府和市工商局的统一部署，我局与县贸发局、公安局等部门开展了全县危险化学物品经营单位专项检查，检查液化汽充装站2户，液化汽零售门市44户，成品油批发企业1户，加油站44户，对不具备经营条件的责令停止经营活动，限期整改，对无照经营行为进行了立案查处。切实保护人民生命财产安全。（三）加强集贸市场安全整治。我局联合公安、消防等部门，对全县集贸市场进行安全联合大检查，共检查集贸市场6家，对不符合安全要求的，提出了整改意见，限期整改到位。对消防安全隐患特别突出的神女市场，作为重点整改对象，由我局副局长亲自带队，蹲点整改，每天工作到深夜，直至整改达到要求。（四）加强煤矿生产企业专项整治。今年与国土局、电煤局一道对全县煤矿生产企业进行集中整治。一是开展了煤矿生产企业拉网式检查，督促企业及时办理或变更相应的登记手续，取缔关闭非法煤矿。二是加强与相关部门信息沟通和协调配合，严格审查登记文件。手续齐备的热情服务，随到随办营业执照，严格把好登记关。保证全县煤矿生产市场规范、安全、有序。一年来，我局安全工作坚持“安全无小事，责任重于山”的指导思想，把安全工作贯穿于各项业务的始终，保障各项工作顺利推进，发挥了积极作用，取得了一定成绩。新的一年我局将更加重视安全工作，加强制度规范，落实安全责任，把工作做得更好。二ＯＯ四年十二月十五日
县国土资源局工作总结
20xx年，是新中国成立六十周年，也是我们国土资源系统的多事之年、大考之年，更是全系统改革财务管理体制和人事制度关键的一年。一年来，在县委、县政府和市局的坚强领导下，坚持以提高干部队伍整体素质为基础，深入学习实践科学发展观，把保护耕地红线和保障经济发展作为头等大事；坚持以管理求效益，以服务促发展，抓创建树形象；坚持抓基础、管长远，各项工作取得长足的进步。全年全系统共向县政府上缴各项非税收入3048万元。组建了天台山风景区办事处，投资140余万元建设了永佳河镇、七里坪镇两个国土资源所，投资40余万元修建改善了八里、觅儿等八个国土所，投资40余万元购置了信息化建设设施。与此同时，全年非业务性开支同比下降40%以上，实现了全系统干部职工工作岗位、工资待遇、医疗保险三到位。我局先后被xx市人民政府授予xx市社会治安综合治理平安单位，被县委、县政府评为招商引资先进单位、信访工作先进单位。
一、20xx年工作回顾
（一）保护耕地资源，保障经济发展。
1、实现了耕地总量动态平衡。今年，我们注重加强国土资源法制宣传、动态巡查责任制的落实，不断加大国土资源违法案件查处力度，通过签订基本农田保护责任状，设立基本农田保护标志，实施保护责任关口前移，把保护耕地责任落实到田间地块。积极申报和实施高产农田整理、低丘岗地改造、耕地占补项目等措施，新增耕地6000余亩，确保了全县耕地面积总体平衡，基本农田稳定在36840公顷，保护率达82.5%，全县耕地保有量45221.6公顷，耕地保护率达99.3%，做到了面积不减少，质量不降低，用途不改变。
2、保障了经济发展用地之需。我局根据全县经济发展用地需求，积极当好县委、县政府的参谋和助手。对于全县招商引资和重点项目建设，坚持提前介入用地预审，积极做好现场勘测，快速上报用地资料，公开透明供应土地，保障了全县重点工程建设用地。针对全县的重点项目建设，我局坚持做到一个项目落地，一套工作专班，一名领导负责，全程跟踪服务，确保了宇晟大酒店、上好佳、娃哈哈、一河两岸、污水处理厂、钧宇纸业、经济适用房、雨润集团、泥浆泵等重点项目建设的顺利实施。在此基础上完成了麻竹高速红安段用地、行政教育学院、大别山旅游公路预审、八里工业园土地规划调整和资料收集上报审批工作，为全县招商引资、基础设施建设提供了有力的用地支撑。
（二）强化项目建设，推进土地整理。
上述项目的申报实施，不仅极大地改善了农民的耕作条件，增加了耕地面积，提高了农民收入，也取得了较好的社会效益、经济效益、生态效益。
（三）加强业务建设，规范办事程序。
业务会审日益规范。今年，我们继续坚持行政审批业务全部进县政府行政服务中心运作，实行一个中心对外，一个窗口受理，一套程序运作，一个标准收费，一条龙服务，一站式办结。同时，坚持定期召开业务会审会，对全局受理的业务报件公开研究讨论，集体会审决策，阳光操作，快捷报批，防止收人情费、供人情地、发人情证、办人情案的现象。由于理顺了业务办理程序，20xx年除办理正常的业务报件外，共消化处理了历史遗留多年积压的农村村民用地6000余宗，城区居民用地2000余宗，国家集体单位用地30余宗，补发土地使用证4000余本，全部都做到了窗口受理、会签表决、会审通过、网上公示。
基础业务得到夯实。土地利用总体规划修编、第二次土地调查、矿业权核查是我局今年重要的三大基础业务工作，我们通过努力，目前县级规划修编大纲已完成并通过市局评审；第二次土地调查已完成外业调查及数据建库工作，并上报国家二调办检查验收；城镇土地数据库正在建设之中；矿业权核查测绘工作已基本完成，在市局年底的检查中，列全市第三名。
农村建房逐步理顺。针对全县农村建房无序，群众反映强烈的问题，我局在全县动员大会后，迅速组织在二程镇办试点，并逐步在全县铺开，按照尊重历史、注重现实、疏堵结合、宽严相济的原则，积极稳妥推进，虽然农村违法建房点多面广，但由于我们注重宣传引导，广大群众和社会普遍反映较好。
地灾隐患基本消除。制定了地灾防治应急预案，建立了县、乡、村、点四级地灾监测防治网络和群防群治制度，积极做好汛期地灾气象预报，严格落实24小时值班制度，及时发布地灾信息，并在地灾易发地段设置警示牌，把地灾隐患消灭在萌芽状态，全县连续多年未出现一起地灾事故，无人畜伤亡事件。
执法监察成绩斐然。今年，通过加强国土执法动态巡查，严肃查处违法用地案件，坚持把违法苗头消灭在萌芽状态，把问题解决在基层，确保了全年立案率100%，查处率100%，制止率100%，结案率90%以上。同时，十分注重办案质量，在今年的三起当事人不服行政处罚，一起诉至县人民法院，两起诉至市中级人民法院的行政诉讼中，以一起当事人主动撤诉，两起维持，我局下达的行政处罚决定而告终，确保了行政诉讼胜诉率100%。
（四）推进勤政廉政，端正行业风气。今年，我局坚持把加强党风廉政建设与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。县局与机关各股室、二级单位和乡镇国土所签订了党风廉政建设目标责任状。同时，从加强权力监督入手，围绕审批权、人事权、执法权、财务权存在的问题，进一步加大依法行政力度，把土地开发整理、土地招拍挂、财务管理作为监督的重点。一是加强对干部职工的培训教育，请县纪委、监察局、党校、检察院的同志到局讲党风廉政课，组织干部职工集中观看反腐倡廉警示片，同时通过正反两方面典型的宣传，教育国土干部职工树立正确的人生观、世界观、金钱观、名利观。二是强化制度建设。严格财务管理，实行收支两条线。坚持收费按标准，缴费到银行，专款进财政，支出打报告。同时严格收费纪律，坚持依法依规，应收尽收，不该收的坚决不收。今年，对二级单位和基层所实行报帐制，工资经费按月拨付，收入支出严管严控，有效地从源头上遏制了三乱行为。三是严格按照相关规定，对项目建设、政府采购事项全部实行招投标。四是积极开展廉政文化进机关活动，在局办公楼走廊悬挂20余幅图文并茂的廉政警句、名言典故，教育、警示干部职工廉洁自律，同时实行政务公开，将涉及到国土业务的收费依据、收费标准、工作流程和局领导及业务股室负责人的照片、姓名、职务、分管业务范围、电话等公布在局办公楼大厅，接受群众监督。
（五）强化机关管理，部门形象日益提升。
1．业务培训立足新起点。今年以来，我们把全面加强教育培训作为重点，通过请进来、走出去的培训方式，着力提高干部职工的综合素质和业务能力。先后组织80多人到国土资源部、省国土资源厅、市国土资源局、县档案局电脑培训中心参加培训。特邀市局政策法规巡讲团来我局授课，局机关组织业务股室负责人到基层所开展土地监察业务培训、政务信息培训、地籍管理知识培训等多次培训，受训人员达320余人次。通过培训学习，干部职工业务水平、综合素质明显提高，全系统有7人通过考试取得土地招拍挂主持人资格，6人参加了全国土地估价师统考，20余人报名参加了土地登记代理资格考试，全系统比学习、比业绩蔚然成风。
2．基层所建设展现新面貌。今年开年伊始，县局全面加强了基层所的建设和管理，一是在工作理念上变重收费轻服务为以服务为主。通过确保干部职工工作岗位、工资待遇、医疗保险等措施，为基层国土干部解困减压，县局在年初只对各基层所下达象征性的经济指标，把基层工作重点转移到强化管理，提高服务质量上来，使基层国(本工作总结来源于)土干部能放下包袱，轻装上阵，树立依法行政、优质服务的工作理念。二是在工作措施上立足于源头治乱，通过加强土地执法动态巡查，加大管理力度，减少执法成本，从源头上控制了土地违法和乱收费行为，树立了良好的部门形象。三是在工作环境上着眼于打基础、管长远，为切实把基层所建设成为全县国土资源战线坚强的前沿哨所，今年，县局在经费紧张的情况下，挤出160余万元新建了永河、七里两个国土所，修缮了太平、八里、二程、觅儿、高桥、城关六个国土所，按照建设标准化达标所的要求，年初组织12个基层所所长赴英山、罗田、麻城参观学习三县（市）基层所建设的经验和作法，年中在觅儿所召开全县基层国土所建设现场会，10月份又在城关所召开基层所软件建设动员会，通过上述措施，为基层干部营造了较好的工作环境。
县司法局年终工作总结
一、深入学习实践科学发展观教育活动
司法局高度重视，严格按照县委的要求，制定了《县司法局关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》扎实开展学习教育活动，通过学习，广大党员干部要深刻认识开展学习实践活动的重大意义和现实紧迫性，切实增强责任感和使命感。严格按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，进一步解放思想，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，努力把党支部建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒，把党员干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量，使司法工作更加符合科学发展观的要求。
二、积极推进依法治县，努力使全县的普法、依法治理工作再上新台阶。
根据依法治县工作实际,我局制定了《县20xx年普法依法治理工作要点》，组织开展普法宣传教育活动：
1、xx年3月18日上午,作为县综治维稳成员单位，县司法局参加了县委政法委、县综治维稳委在县城公园广场上举行的综治维稳宣传月活动。此次宣传活动围绕平安和谐稳定的主题，突出创建平安、人人参与;构建和谐、人人共享、维护稳定、人人有责的内涵，采用群众喜闻乐见的宣传方式，县司法局共出动宣传车辆1辆，悬挂布标两条幅，展出以争做遵纪守法公民、 维护社会安定团结等维稳内容的宣传展板15块，向群众发放了《婚姻法》、《法律援助条例》等普法宣传材料XX余份，接受法律咨询25人次，受教育群众达2500余人。宣传活动吸引了大量群众，收到了良好的宣传效果。
2、xx年3月24日上午，县司法局和县妇联在县城百货大楼前联合举行大型法律咨询和综治宣传活动。宣传活动通过采取悬挂横幅及张贴宣传标语、发放宣传单、现场法律咨询解答、车辆巡回广播宣传等形式。集中宣传了《妇女权益保障法》、《预防未成年人犯罪法》、《婚姻法》、《云南省法律援助条例》等法律法规。司法局展出维护青少年、农民工、社会弱势群体合法权益相关的法律法规以及惠民法制宣传等展板14个，现场散发宣传资料1000多份，赠送法律书籍50余册，解答法律咨询50余起。
3、xx年5月18日，由县司法局、县文明办、县教育局联合开展的全县律师进校园法制宣传活动正式启动。司法局选派优秀律师从5月、11月分别给职中、祥城镇一中、三中、二中、禾甸中学、米甸中学五所中学的 7786名师生上法制教育课，活动以弘扬法治、崇尚文明、爱国守法为主题，通过此次活动，将进一步充实我县青少年法制教育队伍力量，强化青少年的法制教育工作，有效防控青少年的违法犯罪,为青少年的成长、成才创造良好的环境。
4、xx年11月2日，由县委依法治县办、县司法局、县教育局、共青团县委联合在全县青少年中开展 学法守法用法、建设美好祖国法律知识竞赛活动。一是在四中举行学法守法用法、建设美好祖国法律知识统一考试，共有1600多名在校高中生参加了法律知识竞赛。二是县直各学校、单位及各普法依法治理有关部门积极组织各地200多名学生青少年参加第六届全国青少年网上普法知识大赛。
5、围绕社会主义新农村建设，扎实开展民主法治示范村创建活动。为全县147个人民调委会、县人大、县政协、县委政法委订阅《人民调解》156份。征订《物权法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等五五普法教材150多册，发放到各乡镇司法所，发放了《劳动争议调解仲裁法》、《城乡规划法》等宣传资料，以及100多套法制宣传挂图。为配合《中华人民共和国禁毒法》的实施，组织全县各普法单位征订《禁毒法学习读本》600本，《禁毒法学习读本》(青少年版)251本。向全县各普法单位发放《反邪教法制读本》600本，发放《农村实用法律法规选编》500本以及各种五五普法资料1200份。
6、开展五五普法督促检查工作。XX年8月11日--13日，由县人大、县政协、县委普法办和县委依法治县办组成检查组，对全县五五普法依法治理工作进行督促检查。检查组由县政协副主席马国芝和县人大法工委主任宝文才带队，深入到县工商局、县地税局、县经济局、县法制局、县教育局、县劳动局、县质监局、县电力公司、祥城镇和米甸镇等普法依法治理单位，重点检查了五五普法规划和年度计划的制定和实施情况、普法依法治理工作领导和办事机构建立情况、普法档案资料整理情况、开展法律六进活动的形式、措施和成效、领导干部学法用法落实情况等，并对下一步普法依法治理工作打算作了了解。
7、完成政协县x届x次会议第142号提案的答复工作。县司法局于2月3日13日，由局领导亲自带队，组成的调研组，深入到全县10个基层司法所对全县开展法制宣传和人民调解工作情况进行调研。认真研究了政协县七届二次会议第142号提案，通过前期一系列周密的准备工作，对第142号提案作了认真的答复，并对XX委员进行了回访，得到了提案人XX委员的满意回复。
县税务局党支部工作总结
安泰县地税局党总支下辖三个党支部，六个党小组，现有党员58名。一年来，在安泰县地方税务局党组和安泰县县直机关党委正确领导下，我们坚持围绕税收抓党建，抓好党建促税收的指导思想，立足地税工作实际，以五好基层党组织为标准，努力探索新形势下党建工作的新路子，促进了队伍素质的提高，促进了党风廉政建设的根本好转，促进了地税事业的蓬勃发展。
一、抓思想教育，全面提高党员素质
提高党员的素质是党建工作的根本。党总支始终把提高党员素质，培养一支政治过硬、业务熟练、作风优良，能担负起新时期历史使命的党员队伍放在一切工作的首位，不断加大教育力度，收到了良好效果。 党总支还特别注重对预备党员和年龄在25周岁以下年轻党员的教育工作，不但要求他们在平时工作中（如早起上班前的做广播体操，下班前的打扫卫生）模范带头，还要求他们在政治理论和党的基础知识学习中起表率作用。
（二）狠抓三观教育。教育全体党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产党员的共产主义理想和社会主义信念，通过教育，全体党员增强了党性观念，增强克服和抵制腐朽思想和不良文化侵蚀的自觉性。党员干部都能按照党员的标准严格要求自己，认真履行党员义务，没有违法违纪的现象发生。
（三）树立为纳税人服务的观念。我们深入进行了全心全意为人民服务的宗旨教育，树立为纳税人服务的观念，把纳税人的需求是我们的责任，纳税人的满意是我们的标准作为工作准则，全面推行文明办税八公开，并在全县税收征管工作中，改进了个体双定户的申报征收方式，对偏、远、小户改按月申报纳税为按季、半年或按年申报纳税，大大方便了纳税人，同时在全县继续推行了农村税收阳光工程，让纳税人明明白白纳税。
（四）狠抓职业道德教育。树立良好的职业道德是做好税收工作的保证，也是纠正税务不正之风的有力措施。我局利用周二、周五下午政治学习时间，组织全体党员观看英雄(本工作总结来源于)人物、革命传统故事等电教片，提高了党员队伍的整体政治素质和文明素质；20xx年，地税局总支乘借学党章，尽义务，争做合格党员的东风，在全体党员中深入开展了职业道德教育和作风纪律整顿周活动，增强了全体职工的责任感和使命感，全体党员带头做到热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征税。
（五）抓好阵地建设。我们建立了党务办公室，经过不断探索，党总支形成了一套完整的党建工作规章制度，制定了包括民主生活会制度、民主评议党员制度、发展党员工作程序制度、党员学习制度、党员管理制度、党费收缴制度、党员电化教育工作制度、三联席三评议制度、三会一课制度、流动党员教育管理制度、五好党组织的基本标准等党建工作职责、考核、监督内容的《党建制度汇编》，把继承和发扬党的优良传统与创新结合起来，建立健全了规范统一、高效务实的工作机制，保证了党组织建设各项工作的落实，夯实了地税党建工作的基础。
1 严格执行民主集中制原则。地税局党组织坚持三会一课定期召开党员大会、支委会、党小组长会议，定期上党课；坚持民主评议党员制度，做到半年初评、年底总评；每季度召开一次民主生活会，党员积极开展批评与自我批评，发扬成绩，纠正错误，针对存在问题制定切实可行的改进措施；每季度召开一次党建工作会议，对党风廉政、组织工作、思想宣传等方面作部署。
2 积极优化干部结构制度。县局党总支结合行政领导本着选贤任能的原则，采取两推一选和竞争上岗、民主测评相结合的方式，从原任干部中留用一批、从机关干部中下派一批、从基层优秀人才中选拔一批的办法，使那些想干事、会干事、能干事的干部走上了领导岗位，今年为市局输送了4名年轻的领导干部，提高了干部队伍素质，为税收工作的发展奠定了坚实的人才基础。
3 认真执行发展党员制度。按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针和《发展党员工作细则》的要求，认真执行县直党[1998]3号文件制定的关于发展党员工作程序制度。20xx年，地税局党总支优中选优积极、慎重地发展了4名新党员，1名预备党员按期转为中共正式党员。
县商务局工会工作总结
保靖县商务局工会工作总结
保靖县商务局
今年，我局工会工作在局党组的重视与支持下，得到了较好地开展。
一、主要成效
1、加强了工会工作领导。今年，县工会确定成立局工会组织以后，我局党组高度重视，在单位分工时，就明确了具体专抓负责人，同时，也明确由局党组书记主管工会工作。从而加强了对工会工作的领导。
2、加强工会工作建设。局里专门安排办公场所，与计育、综治一起办公，每年决定工会经费投入3000元，以保证工会办公和活动的开展。
3、支持了工会活动的开展。今年，我局大力支持开展工会活动，据统计，共约支持工会经费投入开展活动达3万余元，特别是组织参加县政府办系统篮球比赛，就投入了2万元。
二、存在问题
由于单位刚刚新组建，千头万绪，很多工会还未能及时开展。特别是我局工会组织机构还不是很完善。对于我商务系统的工作支持力度还不够，未能较好地发挥商务局系统工会的职能。
三、明年工作设想
明年，我局的工会工作，将在局党组的领导下和县总工会的指导下扎实开展工作，主要达到两大目的：一是建立健全商务局系统工会组织，充分发挥系统工会的职能，引导商务系统员工支持商务系统各项工作。二是通过开展活动，凝聚人心，聚集力量，支持和带动商务工作，为领导分忧，为群众解难，为需要帮困的人士送上温暖。
县司法局工作总结和工作打算
篇一：20xx年工作总结及20xx年工作计划
截止20xx年9月，营业厅暗访99.32分，全疆排名第一，营业厅满意度累计得分84.85分，全疆排名第八。分公司电子渠道业务办理占比为81.79%，交费金额占比为67.86%，均全疆排名第一 。
第一部分20xx年工作回顾
电子渠道
加强电子渠道推广，提升支撑能力。一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度，培养客户使用习惯，提升渠道黏性。二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测，确保一线推广工作稳步推进。三是梳理自助终端运营管理细则，完善自助终端使用规范及服务流程。
营业厅服务
20xx年分公司营业厅服务工作以“强支撑、提能力、抓细节、促协同”为原则促进服务质量提升。一是加强服务支撑力度，以“支撑一线、服务一线”为出发点开展服务改善提升工作。二是落实驻厅帮扶工作，加强指导培训，提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能。三是开展不满意客户修复，将客户关系改善工作落到实处。四是加强与合作伙伴的沟通交流，提升服务重视程度，提高服务意识。
第二部分20xx年工作计划
电子渠道
一是持续加强电子渠道宣传推广力度，以分渠道差异化营销活动为抓手，培养客户使用习惯，提升渠道黏性。二是提升电子渠道4G业务承载能力，助力4G推广工作。三是优化电子渠道业务流程，改善客户体验，提升营销服务的便捷性及准确性。
营业厅服务
20xx年分公司营业厅服务工作将加强“内部沟通协同，外部修复改善”，内外联动促进服务质量提升。一方面加强与区县公司的沟通交流，提升支撑力度，完善考核机制，结合明查暗访聚焦服务短板，建立“发现、整改、检核”闭环式服务改善机制。另一方面持续落实不满意客户修复工作，快速发现不满意客户、快速响应客户诉求、快速整改服务问题，关注修复工作的时效性，确保客户关系改善取得实效。
篇二：20xx年工作总结及20xx年工作计划
20xx年工作总结及20xx年工作计划
20xx年即将过去，20xx年即将到来，在这辞旧迎新的时刻，我要为这一年的工作做出总结，同时也要做下一年工作的计划。 20xx年总结如下：
1，本人工作认真负责，从来没有无故迟到早退，工作态度积极，本着公司好大家好我才好的宗旨，认真完成着每一项工作。 2，具体工作内容描述
第一，协助销售人员完成工作
每日配合销售人员工作，做好合同打印、盖章、回传、做合同发票、下单、贴发票、写异常考勤单，当销售人员外出时，确认好商务联系、需求等一切商务流程，协助销售人员查询采购记录以及报备信息，及时提醒销售人员的各项事宜，认真做好每一件事情，协助其他同事完成工作。
第二，每月其他的工作
认真录入更新整理每月的销售合同电子存档，帮助销售粘贴发票，努力帮助商务整理每月盖章申请单整理及存档，做好开票合同的整理，尽量减少纰漏。
20xx年是奋斗的一年，大家上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行公司的决定，克服很多困难，取得了显著成效，我也在公司良好的大环境下受益良多。
20xx年将延续本年良好的工作状态和激情，继续发扬不怕吃苦，敏
捷响应的工作作风，更好地协助销售人员完成各项工作，整理各种存档，在整理完之后增加检查机制，至少要检查1-3遍，让信息尽量完善尽量正确。公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要我们大家奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得突出成绩。
篇三：20xx年工作总结及20xx年工作计划
20xx年工作总结及20xx年工作计划
在20xx年里，在院领导带领下，在科主任的帮助及全科员工的共同努力下，放射科完成年初医院下达的各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：
一. 严把质量关，实现医院年度目标
自20xx年1月1日至20xx年11月15日，放射科共完成摄片检查16154人次（包括体检4891人次），CT检查6229人次，MRI检查1258人次。均同比20xx年有所增加，其中摄片增加359人次，CT检查增加846人次。至20xx年11月，实现科室检查总收入470余万元（不含体检费用）。诊断符合率92%，大型设备检查阳性率70%以上。本年度本科室无既定经济目标，但与去年同期相比，检查人次及业务收入均较前增加，原因是：
1、就医人次有所增加；医院的绩效考核及分配方案的调整，不良的医疗环境都要求医生需要完善各项检查，优化检查方式，明确检查目的。
2、科室致力于专业水平的提升。我科努力加强科室业务学习，夯实业务基础。在院领导支持下，科室派出员工外出进修，并给予科室配备两台4K高清显示器，更换陈旧服务器，使得我科学习平台再上新台阶；科室组织、鼓励低年资
医生利用新媒体工具积极开展讲课教学取得良好效果；规定每周三早上8:00-9:00进行全科业务学习，医生提前亲自选取课题、制作课件并亲自讲解，上级医师做总结发言，对下级医生准备不足的地方进行补充，拓展医生视野，不断提高科室业务水平。
3、大力开展特殊检查项目，随着科室人员专业水平不断提升，科室在特检方面的检查及诊断水平明显提高，本年度影像科特检人次明显增加。
4、科室注重医疗服务质量，提升服务品质，优化服务进程；树立良好的医德医风。科室严格要求做到文明礼貌服务，耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，满足病人的需求。做好医院窗口科室服务形象，提升患者满意度。年度内无患者投诉及医疗责任事故。
二、设备使用及维护方面，年度内更换CT球管一只，保障CT工作的正常开展。科室坚持不断完善标准化的操作规程，加强职业道德和行业作风建设。科室各种资料管理有条有序，资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。年度内未发生设备安全责任事故。
三、存在问题:
1、“跑费”现象给医院造成直接经济损失1）部分临床科室“臵床”严重滞后，超过24小时甚至48小时内仍未完成“臵床”工作，导致科室不能及时下账，下账日期与临床不符甚至造成“跑费”现象；2）部分住院患者进行大额检查后即行办理出院，科室下账时才知道病人已“审核”或病人已经结账出院。据不完全统计，年度内由此造成的经济损失不下万元。
2、诊断报告详简不一，存在部分漏诊及误诊现象。低年资医生对于影像征象不熟悉，认识不够或经验不足。
3、新员工业务水平有待提升，本年度内新员工较多，基础知识不扎实，导致科室整体业务水平参差不齐，带教难度大。
20xx年工作计划
一．继续坚持发扬“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，进一步改进和完善各项制度。
二.努力配合科主任管理工作，协调科室员工工作安排及科室业务培训，协助科主任协调各临床科室间业务合作。加强新员工带教工作，进一步加强科室业务学习，提高新进员
工准入门槛，综合提升放射科业务水平，提升影像报告诊断准确率。
三．部分设备陈旧、老化严重，为了更好地配合临床科室工作，建议新年度更换影像pACS系统及CR系统。
四．进一步开展特检业务项目，提升特检技术水平，降低特检成本。
放射科20xx-11-16
县国土资源局维稳工作总结
县维稳办：
今年以来，我局坚持以人为本，创新工作理念，转变工作作风，切实抓好国土资源部门矛盾纠纷排查化解工作认真解决国土资源管理中的突出问题，建立妥善处理群体性事件预案，有效化解了社会矛盾，大力维护了社会稳定。全年共接待和处理群众各类矛盾纠纷和来信来访案件33起，80余人次。立案7起，现已办结5起，还有2起正在处理过程当中。我们的具体做法是：
一、强化制度建设 为做好维护稳定工作提供保障
做好矛盾纠纷排查化解工作是一个单位的形象窗口，通过这个窗口，可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。因此，我局建立规范了一套行之有效的矛盾纠纷排查化解工作制度。一是把矛盾纠纷排查化解工作列入岗位责任制，实行矛盾纠纷排查化
解一票否决制。把矛盾纠纷排查化解工作纳入目标管理考核，并认真抓好落实。二是加强组织领导。成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由局长任组长，统一领导全局的矛盾纠纷排查化解工作。同时，对涉及国土资源信访突出问题及群体性事件工作根据各股室的工作性质进行了分工，责任到人。做到组织、机构、人员、经费四落实。三是建立矛盾纠纷排查化解工作分析报告制度。定期或不定期召开矛盾纠纷排查化解工作情况分析会，对全系统的矛盾纠纷排查化解工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，征求意见和建议。四是实行首问负责制及局领导接待日制。同时，要求热情接待每一位群众，做到“五个一”，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。并严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求，实行开门接访、带案下访解决矛盾纠纷排查化解疑难问题。确保按规定确定是否受理，并保证给予书面答复和处理结果。今年，我局在开展矛盾纠纷排查中，对一起乡镇政府私下征用土地，并已造成土地破坏的较大的矛盾隐患,严格按照有关规定，依法对此事进行了受理并在法律规定的时间内作了结案处理。退还和恢复土地3.28亩，维护了农民合法权益。
二、加强业务培训 建立一支合格的维稳队伍
做好维护稳定和矛盾纠纷排查化解工作，关键在人。只要不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。我局在认真抓好矛盾纠纷排查化解工作的同时，对内注重加强法律法规的学习。一是今年年初对全系统人员进行了为期一周的封闭式业务培训。重点进行了《信访条例》、《行政许可法》等法律知识和各项业务知识的培训。二是积极参加省、市、县组织的信访培训班，领导带头，全员参加。通过经常性学习培训，接待和处理工作的能力和水平有了明显提高。实际运用能力进一步增强。在处理违法案件和土地矛盾纠纷中，严格按法律程序操作，该答复的及时答复，该查处的及时查处。有效避免了不作为或乱作为的现象。例如今年,对我县周氏兄弟多年去市到省因土地权属问题的上访，我局快速反应，认真对待，查清事实，对照政策及法律法规，给予澄清答复，有效化解了矛盾。
三、加强宣传工作 夯实维稳工作的群众基础。
国土资源法律法规的宣传教育，是国土资源管理的基础性工作。抓好国土矛盾纠纷排查化解就要想方设法提高群众的法律意识，使群众对矛盾纠纷问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级上访，重复上访，有效降低上访的“成本”。今年我局一是充分利用各种宣传日开展多种形式的宣传活动；二是及时编印国土资源法律法规政策汇编数百册发放到各阶层人士手中，供学习留存；三是开通局域网站，供公开查询法规政策、规章制度、业务流程、收费依据和标准等一切公开事项。通过宣传，不断增强了广大群众的国土资源法律法规政策意识。在“两区”建设、北门街区开发等建设工程中，土地征用多、房屋拆迁量大，矛盾纠纷比较突出。对此，我局坚持做到法律宣传在先，并根据政策，结合实际，编写“问答”式宣传材料，逐一上门宣讲有关法律法规，坚持做到依法征用土地。在旧城改造中，加强对城镇土地级别、基准地价及划拨出让相关政策的宣传，化解了社会矛盾，避免了上访。而且，群众举报违法用地的积极性明显提高，近年来，我局共受理办结涉及国土资源的矛盾纠纷案件18起，有力促进了国土资源管理工作的开展。
四、严格依法办事 大力维护社会稳定
国土资源矛盾纠纷排查化解工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众的合法权益不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的矛盾纠纷案件，我局及时组织力量，调研，查处，决不拖延。例如今年对三溪镇霍家桥组的集体上访和一些个人的典型上访案件，做到热情接待，及时调研，宣传政策，认真答复，及时依法处理。从而有效遏制了上访的势头。此外，为了更好地做好行政执法工作和矛盾纠纷排查化解工作，近年以来，我局先后投资数万元，购置了电脑、摄像机及交通车辆，为及时处置违法占地、违法开采、土地纠纷等案件创造了必要的条件。
我局的矛盾纠纷排查化解工作，虽取得了一些成绩，但离上级的要求和群众愿望还有一定的距离。今后，我们将进一步抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提高依法管理国土资源的水平，为全县经济的健康持续发展做出应有的贡献
招商引资工作总结
20xx年招商引资工作总结（乡镇）
20xx年度，我镇在市委、市政府的正确领导下，在市招商局和市直各单位的大力支持下，积极围绕市委书记张桂华要求的提神、提速、提能、提效开展招商引资工作，以江汉运河生态文化旅游城镇带及兴隆河水利生态景观带建设为支撑，落地致效、质量致效、重点致效，在招商引资工作中取得了较大成果。
一、在建项目推进情况
东颢制衣高石碑分厂年产200万件以纯服装项目前已完成土地清场工作，目前正在办理土地收储程序。
集镇综合大市场项目已由投资方潜江市红瓦屋综合市场管理有限公司完成市发改委立项手续办理。
二、签约项目推进情况
江汉油田潜江天一实业有限公司兴隆生态旅游观光度假村项目先期得到了市委、市政府领导的大力支持，先后围绕该项目召开4次专题会议，市长黄剑雄做出重要批示，要求此事由副市长周常青负责。该项目目前已邀请国内知名的设计团队进行项目策划与设计。
窑堤生态旅游开发公司目前在与窑堤村共同项目策划与设计。
湖北楚骚酒业有限公司目前在进行场地整理及采购设备工作。
三、在谈项目推进情况
在谈项目4个：总投资2500万元楚禾农贸二期，总投资3000万元瓶装饮用水项目，总投资6000万元牛羊饲料加工项目。
楚禾农贸二期项目已达成合作意向，计划年底前完成用地指标审批与征地，新增15亩建设用地；瓶装饮用水项目投资方已来实地考察3次，达成了初步合作意向；牛羊饲料加工项目已来实地考察2次，达成了初步合作意向。
四、外出招商和接待来访客情况
今年上半年赴北京、南京、武汉、黄冈招商各1次，拜会和接待了福建好彩头、福建山野集团、北京光彩集团、北京鑫道投资、上海致盛集团、上海尧舜集团、中交隧道工程局、天津体育学院、东坡外滩置业等一批有实力的企业和单位。
今年9月，赴成都、重庆等地进行招商引资，接洽了部分当地有意向来我镇投资的老板。同月，深圳任子行网络技术股份有限公司的华中大区总经理与我镇就旅游农业等问题进行了深入沟通。
五、招商中存在的问题
（一）关于项目审批手续办理流程
项目手续办理涉及部门多，协调工作量大，仅靠区镇处难以推动，往往有意向的投资老板听到手续办理流程后即放弃投资计划。建议对带动地方发展的项目在办理审批手续时实行绿色通道制度。
（二）关于配套支持
市级部门在我镇一直有项目倾斜，但在两大国家工程相继完工的今天，已明显不能满足我镇发展需要。建议农业局、林业对高石碑的观光旅游农业和生态林业给予立项，争取多方支持；市城投公司加大对景区土地收储、兴隆河水利发电站项目给予倾斜支持；市规划局和市财政局支持完成高石碑镇旅游专项规划；市交通部门争取高速公路和高等级公路（董高线）直达高石碑镇。
（三）关于景区申报及项目优惠政策
兴隆水利枢纽景区是高石碑镇旅游招商的龙头项目，在当前我镇旅游招商基础较为薄弱的情况下，景区既无固定管理机构又无相关景区级别，为对外宣传我镇旅游资源增加了难度。建议由市文化旅游局向上申报重点旅游景区，并争取相关优惠政策支持。
六、2016年工作计划
对接服务好在建及意向招商引资项目：兴隆生态旅游观光休闲度假村项目、集镇综合大市场项目争取在2016年上半年正式破土动工；东颢制衣年产200万件以纯服装项目争取在2016年上半年开始运营投产；瓶装饮用水项目及牛羊饲料加工项目争取在2016年签约。
20xx年招商引资工作总结（县）
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，全县上下紧密配合，紧紧围绕工作重点，积极落实招商引资工作部署、创新招商引资方式、开展招商引资活动，着眼全年招商引资工作的目标和任务，全力保障招商引资工作稳步推进。
一、对接央企强企，突出招大引强
紧抓全国工商联执委会暨民企助推山东转调创投资机遇，发挥对接央企办职能，积极走出去，开展对接招商活动，全力完成商会、执委企业对接任务，加强与山东福建商会、重庆商会等沟通联系，主动出击、积极拜访各大型企业，进一步加大陵县招商引资宣传力度。推进重庆隆鑫动力与力驰科技深入合作；推进三益新能源集团与谷神集团合作沼气提纯利用项目签约落地；洽谈中电电气集团光伏项目等多个央企、强企项目达成初步意向。
二、对接行业协会，突出产业招商
根据今年年初全县经济工作会议精神，加强与上级产业办部门对接联系，按照德州市产业分工，重新明确全县产业办责任单位，加强组织领导和经费保障，依托产业优势开展招商引资，与山东纺织服装协会、全国防水材料协会等行业协会取得联系，积极邀请考察，深入沟通，分别就纺织服装产业园、河北防水材料生产基地项目达成初步合作意向。依托现有产业龙头，引进上下游配套企业，拉伸产业链条，规划建设了西格玛产业园项目。
三、落实招商活动，强化宣传推介
根据年初印发的《全市招商引资工作重点》要求，积极落实抓好活动促招商的相关部署，今年以来，全县组织完成了招商引资项目集中奠基开工活动3次，开工率达100%；组织参与了德州市资本交易大会、德州市太阳能博览会以及德州融入北京首都经济圈等各类招商引资活动，重新编印了招商引资宣传资料，充分利用活动平台，积极推介，广泛宣传。
四、完善招商机制，加强督导调度
今年以来，县委、县政府高度重视招商引资工作，重点部署、重点安排，今年年初筹备组成了由县长任总指挥的招商引资工作指挥部，并先后组织召开了十次招商引资专项调度会议，汇总在谈项目线索，研究解决招商引资工作中存在的困难，联合县委考核办等单位组织招商引资工作现场督导，完善月通报制度，全力推进招商引资工作。
工作中存在的问题与不足
一年来的工作中也反映出了一些不足和问题，主要表现在三个方面。一是项目信息来源不广，签约落户的成功率偏低；二是招商人员经验少，招商方式和手段不够创新主动；三是与各乡镇招商部以及县有关职能部门的沟通联系还不够，第一手的资料数据偏少。
2016年工作计划
紧抓陵县撤县化区和融入首都经济圈的历史机遇，充分依托优势资源、优势产业、园区平台，强化产业招商、突出专业招商、狠抓园区招商，充分发挥资源招商的主体作用，排除一切干扰，坚持抓招商引资不放松，适应新形势新变化，不断更新观念，调整思路，创新方法，着力提高招商引资的科学化水平。
（一）明确工作重点，提高招商引资针对性
坚持整合理念，以大项目为推手，以央企、强企为主攻目标招大引强，积极引进一批产业带动作用大、关联度高、辐射能力强的优势项目，推动我县产业结构优化升级；依托产业和已引进企业，突出抓好产业招商、以商招商，延伸产业链条、完善产业配套；充分利用差异化发展思想，引企业、育品牌，建立优势特色产业；紧抓土地流转政策和两区同建机遇，重点引进高效农业项目；紧抓德州生态科技城建设机遇，依托陵县历史文化资源，重点引进开发文化旅游项目。
（二）创新工作方法，拓展招商引资方式
坚持科学规划，招商选资，确保招商项目的针对性和可操作性。突出抓好产业招商、以商招商的同时，充分发挥政府主导的大型洽谈会、签约会的招商作用，进一步提高各类专题招商活动实际效果；积极依托省市县驻外招商团队、各地商会等载体，加强区域协作，深化政府层面合作招商；营造良好氛围，鼓励和引导在外陵县籍企业家回乡投资创业；积极开展网上招商，不断扩大我县对外知名度和影响力；加大与北京中关村等机构对接联系，积极探索飞地经济模式。
（三）加大服务力度，优化投资软环境
进一步优化投资软硬环境，努力提高公共配套和服务功能。加快项目东区和马颊河生态岛配套建设，加大基础设施投入，加快基础设施的改造和提升。进一步落实政务中心服务职能，充分发挥项目落地办作用，简化投资项目审批手续，减少审批流程和环节。完善外来企业投诉服务制度和企业对政府职能部门服务满意度评估制度，促进政府部门的服务和效率。不断完善招商引资考评办法，加强信息沟通，加大调研力度，做好已落户外来企业的服务工作。进一步挖掘招商资源，实施跟踪招商，促进在谈项目早签约，签约项目早建设，建设项目早投产。确保招商引资工作的稳定、持续、健康发展，成为推动县域经济跨跃发展的强大动力。
20xx年招商引资工作总结（市）
20xx年，在市委市政府的正确领导下，全市招商工作不断调整工作思路，加大落实力度，大力开展走出去、请进来系列活动，重点狠抓了高新技术产业、食品产业、家具产业、三产业等产业招商，取得较好成效。
一、20xx年招商工作总体情况
（一）总体情况
20xx年，全市在建招商项目125个，协议引资额443.08亿元，到位资金120.2亿元，占年计划100.2%。
（二）主要特点
1、一产业项目同比下降。全市在建一产业招商项目15个。其中，过亿元的项目4个（华山水产虾稻联作基地、晶汇粮食米制品加工、莱克小龙虾良种选育繁育中心、海纳生态有机大米加工），同比减少3个。
2、二产业项目内资为主。全市现有在建二产业项目75个。
3、三产业项目投资活跃。全市在建三产业招商项目36个。
（三）主要作法
1、打牢基础，夯实招商引资平台。一是重新编制了招商投资指南。根据我市招商引资动态发展，重新对投资指南精心设计，对参考数据、产业发展、政策调整，服务流程等内容作了及时更新。新指南更精美，内容更充实，更具吸引力、指导性。二是充实完善了招商三库一网。组织工作专班，集中力量对招商项目库、客商信息库，合同备案库相关资料进行了全面收集、整理、分类、归案，安排专人对招商网站进行更新、维护、管理，将三库资源与一网建设有机结合，为网络招商搭建平台。三是首次开办了招商微信服务平台。利用微信不定期发布招商快讯、企业风采、项目推介、产业基础、优资源源等，通过手机终端，不限时间、不限地点随时随地查阅我市招商动态，对外招商手段更便利、快捷。
2、整合资源，创新招商引资方式。一是发动部门招商。充分发挥部门职能或人脉资源优势，深挖部门潜能，通过招商引资百日行动全市各部门不仅积极服务经济工作，而且直接参与招商工作，18个相关部门分别承担起组建异地潜江商会任务，目前已有6个部门牵头组建了潜江商会，其它部门也相应成立商会筹委会，为我市布局全国招商网络，捕捉招商信息，对接推动招商项目奠定了良好基础。二是强化商会招商。加强与各地商会以及牵头部门联系联络，各地商会或商会筹委会共提供招商50余条，如：云洲商贸城购物广场、湖北浙江总商会产业园、盈德投资集中供气等项目都是通过商会提供信息对接。三是推行重点区域招商。建立了一名市领导对应一名招商联络员、一个部门、一个商会的工作机制，在全国重点招商区域建立了外联、内通的招商信息网络，丰富了招商发布和信息捕获的渠道，增强了招商信息跟踪推进和项目协调服务的行政效能。四是大力开展产业招商。首次建立了一名招商联络员、一个地方、一个产业的重点产业招商工作机制，责任分工更细、目标任务更明确，专业化产业化招商更强。
3、组织活动，务实推进在谈项目。一是大力开展走出去、请进来。4至5月期间，对全市意向项目进行摸底、汇总、按区域编成招商小分队，由市领导带队走出去招商。今年，共编制招商小分队13支，分别赴北京、深圳、福建、江苏、浙江、四川等地招商，特别是张桂华书记、黄剑雄市长亲自带队上门招商，有效推进了一批重点项目进程。另一方面，广泛邀请有投资意向的客商来潜实地考察，共接待晋江食品协会、台湾农业贸考察团、武汉晋江商会、长三角联盟、上海经贸考察团、好彩头食品、中兴通讯等100余批次客商来潜考察。二是成功举办了第五届中国湖北潜江小龙虾节、第三届曹禺文化周。活动期间，广泛开展招商宣传，推介项目，加强对接洽谈，成功签约项目83个。
4、优化环境，助推项目落地建设。一是进一步修订完善了招商引资优惠政策，出台了《进一步加强招商引资工作的意见》（潜办发[20xx]18号）文件，拟定了鼓励发展飞地经济的意见初稿，同时针对国家、省级层面对招商引资宏观调控，结合我市实际明确了图审收费具体意见。对当前招商引资政策落实情况进行了充分调研提出操作建议。二继续推行了四个一工作制度，即重大项目市领导挂帅、专班服务；在建项目调度通报、签约项目跟踪督办制度，同时进一步规范了行政审批行为，简化办事程序，强化行政服务中心一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费制度等。今年，共为10余家符合条件的企业负责人办理了市外商绿卡；协助中卫银阳太阳能调研数据，协调九缘食品总经理子女入学，驻泾河化工环评及门前道路，仙桥化学、中伦棉纺电力专线等事宜20余起，确保了企业放心、安心在潜落户建设，生产经营。
二、存在问题
尽管我市招商工作取得了一定成绩，但仍然存在一些不容忽视的问题，主要表现在：
（一）招商引资整体氛围不浓。部分招商责任单位招商引资热情有所减退，全员招商、全民招商未落实到行动上，无法有效调动广大干部群众的积极性，导致一批在谈项目，签约项目，在建项目推进速度缓慢，投产项目履约率偏低。
（二）经济发展环境相对滞后。因国家相关政策调整等原因，招商引资优惠政策执行过程中，在土地包干操作流程、征地补偿金及打包收费等方面存在流程不明、执行不畅的问题，同时，土地制约瓶颈依然突出，仍存在项目等地开工的现象。
（三）专业园区招商进展缓慢。华中家具产业园、食品产业园等专业园区因经济形势影响，招商效果不佳，意向企业多，入园企业少。特别是机械产业园项目，虽然先后与多个意向投资企业对接洽谈，但因园区内基础设施建设主体不明等相关问题，项目进展缓慢。
三、2016年招商工作思路
（一）指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，围绕园区招商、以商招商、产业招商、资源招商，以对外开放为先导，以扩大内需为重点，以承接产业转移为契机，以龙头企业转型升级为平台，以市场体系建设为抓手，实现招大引强、竞进提质，为全市经济社会发展做贡献。
（二）工作措施
1.坚持五个倾斜，突出引进战略投资者
一是坚持一二三产业齐抓，倾斜抓工业项目，以工业项目带动农业项目发展，促进三产业项目质量提升。
二是坚持大中小项目齐抓，倾斜抓大项目，以大项目为基石，培植完善上下游产业链，尤其是化工医药、食品制造、家具制造等产业领军企业和拥有自主品牌的龙头企业。
三是坚持内外资齐抓，倾斜抓省外资金项目，以省外资金项目先进的实施理念，促进内资项目竞进提质，做好产业升级转型。
四是坚持一般项目和高附加值项目齐抓，倾斜抓附加值高、财税贡献率高的项目，追求招商引资成果效益最大化。
五是坚持产业发展项目和绿色环保项目齐抓，倾斜抓生态、环保项目，确保人居生存环境绿色可持续发展。
2.围绕六大优势，突出抓好项目策划推进
一是围绕我市化工医药、治金机械、农副产品深加工、纺织服装、食品制造、家具制造等六大产业发展重点，着力策划推进一批科技含量高、辐射带动力强、财税增收贡献大的工业项目，特别是甲壳素下游产品、品牌服饰及功能饮料的项目。
二是围绕我市区域优势和传统商业优势，学习沿海及中部地区知名物流园区、专业市场建设和运营经验，着力策划推进一批符合我市产业特点、区域特色的专业市场和物流园项目，特别是农副产品、食品、家具和化学等大宗交易品的专业市场和物流园。
三是围绕我市处于荆楚文化、汉宜之旅中心城市的优势，结合我市文化旅游产业开发的特点，策划推进一批具有江汉平原特色、荆楚文化底蕴、带动力强的文化旅游产业项目，特别是小龙虾美食、楚章华台、兴隆水利枢纽、曹禺文化的项目。
四是围绕我市农场土地集中连片优势，策划推进一批产业规模集群、特色突出的园区项目，特别是绿色生态养殖、农业产业化项目。同时，各农场也应加快农场特色工业园的筹备、规划和建设，总口农场加快华中家具园二期建设，后湖农场、运粮湖农场加强特色工业园区建设，周矶农场、熊口农场、白鹭湖农场作好机电产业园、纺织服装产业园和绿色农业产业园的规划。
五是围绕我市现有企业的产业平台延伸优势，着力策划推进一批具有市场发展潜力的项目。特别是中石化无机化工基地、永安药业环氧乙烷、晋煤集团煤盐结合、兵器工业集团氯卤循环经济产业园、正豪华盛铝业2.8万吨电解铝等下游延伸配套项目。
六是围绕国家园区循环化改造示范试点政策优势，策划推进一批高科技、高附加值的产业项目。特别是充分利用高新技术产业园与省科技厅、武汉东湖高新区对接共建优势，招引标杆型高新技术企业入园，并大力推进高新技术产业园孵化园招商建设，为成长型高新技术项目提供培育发展平台。
3.抓好六类活动，突出拓宽招商引资渠道
一是抓好小分队招商。根据项目对接需要，适时组建招商小分队，集中人力、物力，定点、定时、定向外出招商，重点接洽一批高、大、新项目。
二是抓好节会招商。积极参加省政府组织和举办的长三角、环渤海、鄂港粤等主题招商活动，同时组织好走四方、小龙虾节等自主招商活动，推介一批重大项目，洽谈一批储备项目。
三是抓好商会招商。以现有商会为平台，区域产业为特色，突破行政划分，形成环渤海、长三角、珠三角、中部、西部等大区域商会、协会交流网络，进一步加强潜江在外商会同当地企业家协企、商会的交流和合作。通过一名局班子成员联系一个商会、一个区域、一个产业，落实招商项目信息的收集、跟踪与服务。
四是抓好委托招商。进一步开拓招商引资思路，尝试性的开展委托招商。托外界专业化的招商团队或专业的投资中介咨询机构，雇佣一批专业从事委托招商、中介招商的个人，通过专业化、市场化的招商管理和运作模式，不断提高招商引资实效。
五是抓好以商招商。深挖在潜投资企业人脉资源，在福建、江苏、广东等沿海民营经济发达地区，通过投资企业牵线搭桥、推介，进一步拓展潜江知名度、区域影响力，加强招商信息收集，及时掌握企业转移、产业调整的第一手信息。
六是抓好网络招商。下大气力办好《中国潜江潜江市招商局》、《潜江招商局》网站和《潜江招商局》微信平台，通过互联网时效性强、针对性强、亲和力强、互动性强、传播范围广等特点，结识一批朋友，认识一批客商，将潜江最新的信息、最好的项目、最优惠的投资政策及时、广泛、有效的传播到企业家的手机、平板电脑等网终端平台上。
4.落实四项制度，突出招商服务及考核结帐
一是落实项目四个一工作制度。按照一个项目、一个市领导挂帅、一个工作专班、一包到底的要求，实行重大项目市领导挂帅、部门具体负责、相关领导和部门协同配合的专班服务体系。
二是落实招商引资综合管理制度。在强化一月一统计、一季一督查、半年一小结、年终一考核管理制度的基础上，加大招商项目的调度和督查工作力度，通过召开重点招商项目调度会，及时解决项目建设过程中存在的突出问题。
三是落实行政服务一站式办理制度。进一步规范行政审批行为，推行招商一站式服务和代办服务，强化行政服务中心一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费的职能，为项目建设打造一条绿色通道。
四是落实招商引资考核结账制度。树立让利于外、有利发展理念，加大各项政策的兑现力度，打造诚信务实形象。对招商引资固定资产实际到资、享受优惠政策项目合同履约、投产项目奖励等组织专班认真考核，确保招商实效。
县国土资源局年度工作总结
今年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，积极探索和大胆实践构建保障和科学发展新机制,以保护资源,保障发展为工作思路，进一步完善体制，提高素质，团结协作，求新思变，扎实工作，努力创建和谐国土，责任国土，服务国土，使国土资源管理事业上了一个新台阶。
一、基本工作情况
1、加强矿业整顿。今年以来,矿业秩序因暴利驱动出现反弹,偷开盗采、以采代探、越层越界等混乱现象，为此我局在县委、县政府的统一领导下，会同县有关部门，开展了大规模持久性的矿业整顿行动。一是强力治乱，集中打击无证采矿。连续开展三次集中打击，采取“三不留一毁闭”，彻底取缔了全县非法采矿。同时加大动态巡查，防止死灰复燃，进一步巩固了矿业秩序治理整顿成果。今年以来，共出动矿山治理人员***多人次，清理无证采矿**多个次，扣押采矿设备**台，拆除工棚**间。二是强力治散，推动矿产资源整合。认真贯彻实施《**县矿产资源整合方案》，创造条件，积极行动，争取尽快落实**矿区**个采矿权的整合规划。今年，我县已上报了《矿产资源调规请示》，现正在审批中，可望年底前完成整合工作。另外，**矿区资源整合方案也在编制和审报中。三是强力治本，加大采探矿权监管力度。我县现有采矿权***个，探矿权***个（其中有效期内**个，正在办理保留延续**个，办理转采**个），调查证**个。20xx年采矿证到期矿山**个，已上报受理**个，延续矿山**个，换发采矿证**个。完成**个采矿权拍卖申请。完成**个矿山《矿产资源开发利用情况基础表》填报工作，年报率**。下发年检通知**份，年检率达**%，现场检查率**%，下达现场整改指令单**份。及时发现越层越界非法行为。**矿业公司**采区因超层越界被县政府依法进行了关闭。同时，还加大了对探矿权的监管力度。专门成立了地勘股，加强了对探矿权的动态监管，对不符合设计方案的，坚决予以整治。下达勘查许可证延续通知书*份，探矿权到期**个，完成探矿权年检**个。今年共下达整改指令**份，有效地防止了以采代探行为的发生。
2、严格耕地保护。**县土地利用总体规划（1997—20xx年）确定我县区域内耕地总面积为***公顷，基本农田保护区**个，基本农田面积为**公顷。截至XX年年底，我县耕地总面积**公顷，基本农田面积为**公顷。我县耕保率达**%以上，且大多处于经济发展带上，建设用地稀缺。因此，保护资源，保障发展成了国土管理工作的一项基本功。一是严格责任，规范管理。严格执行《国务院深化改革严格土地管理的决定》等一系列方针政策。XX年年县政府成立了耕地保护领导小组，与各乡镇签订了耕地保护责任书，按《基本农田保护条例》的规定制定切实可行的耕地保护措施。全县设立保护小区**个，耕地保护碑**块，永久性保护标志**块。坚决贯彻落实“五个不准”，按照国家土地政策法规和国家宏观调控政策，严格建设用地审批，将有限的土地用在刀刃上，保证重点项目的用地。20xx年度共组卷上报已审批国家建设用地6宗，面积**3亩，正在准备组卷**宗，面积**亩。二是占补平衡，严守红线。近年来，我们抓住了国家土地复垦整理项目的机遇，大力抢跑土地开发整理项目，以项目保平衡，XX年以来，我县先后投资土地开发整理项目**个，总投资达**万元，项目完成后可增加耕地**公顷，今年我局进一步加大土地整理项目跑办力度，近期有望得到批复的项目：**省级土地开发项目**亩，投资**万元，计划明春开工；**省级土地整理项目**多亩，投资616万元；**市级**土地整理**亩，投资**万元，现工程已过半；**市级土地整理**亩，投资**万元。通过土地开发和整理可以增加耕地面积，提高耕地质量，促进新农村建设，同时全县项目落地奠定了坚实基础。三是盘活存量，节约集约。今年，我们在存量土地调查的基础上，进一步加大土地置换工作力度，清理利用闲置土地。通过抽查摸底，掌握可用于转换的土地**宗，面积**公顷，今年准备申请立项**宗，面积达**公顷,将弥补建设用地指标的不足。四是动态巡查，严格执法。在土地违法突出的**率先成立了联合执法队，实行动态巡查，按照“五不准”的要求，加大基本农田执法巡查力度，发现一起，查处一起。拆除田间房**多间，处理违法人员**人，其他乡镇也成立了相应组织，坚持巡查。同时建立了耕地保护长效机制，健全了台账、图、表**份（册），每个乡（镇）每个村都有自己的耕保台账、图、表，耕保台账。这些耕保资料都保存在各基层所，便于平时检查考核。几年来，我们一直保持违法用地尤其是违法占用基本农田的高压态势，有力地遏制了私搭乱建田间房的势头。
3、倾力奥运安保。奥运安保是今年的一项特殊任务，为维护我县奥运安保局面，我局调动一切力量，确保各环节各部位万无一失。一是成立了领导机构，一把手总负责。二是制定并严格执行奥运安保4项专项制度，采取特殊时期特殊措施，严看死守。奥运安保期间，接待来局办事人员**多人次，检查车辆**多辆。全局**人参加了奥运安保值班，有**名干部下乡包村，每天坚守值班岗位的达**人。三是倾力做好信访工作。按照“谁主管谁负责”的原则，实行干部包案制，采取一人一案，一所一案，包案到底，奖惩分明，借助县委书记大接访，突击解决困扰国土资源局多年的大案、要案、积案、老案。经过全局上下的共同努力，奥运期间，我局共*个案件解决了*件，一些老案难案基本都得到了圆满解决，其中*年以上5个，*年以上的*个，有力地维护了全局和全县社会稳定，被县委县政府评为奥运安保事迹突出单位，有两位同志受到嘉奖。
4、积极跑办项目。主要是结合国土部门特点和优势，充分用足政策，把跑办项目用地指标作为我局项目建设的重点工作，全力提供用地保障。一是涉及农用地转用，计划指标不够的，我们进一步加大跑办力度，一方面报请市局帮助解决，一方面主动到省厅争取。二是项目建设利用未利用土地进行建设的，根据项目用地需求，及时通过调整土地利用总体规划予以解决。在规划调整中，到20xx年规划建设用地指标已用完，我局将积极向市局争取，预支下轮规划指标。通过以上措施，今年我局已跑办成功的项目有**住宅小区项目争取用地指*亩；**旅游度假村项目争取用地指标**亩；**住宅区开发项目争取用地指标*亩；**住宅区争取用地指标**亩；**工程项目用地*亩。正在跑办的项目用地指标落实情况：**铁精粉球团项目争取用地指标*亩；**争取用地指标*亩同时，我局为落实项目建设土地先行的目标，又从市局争取回土地占补平衡指标**亩，为今后我县项目建设工作奠定了坚实的基础。
5、加强地灾防治。一是加强汛期地质灾害监测。建立24小时汛期值班制度，对*个重点监测区、点设立警示牌，对监测区周边村镇到村入户发放防灾明白卡、避险卡*多张，做到汛前蹋查、汛中巡查、汛后复查。制定防灾预案，建立汛期巡查和灾害速报制度，同各灾害隐患所在地村负责人签订责任书，确保监测区平安无事。二是加强矿区地质灾害防治。发放《矿山企业安全防汛现场检查通知书》*份，坚持汛期日报制度，防治汛期出现安全事故。同时大力打造绿色矿山工程，为**公司*争取**万元治理资金，为**争取治理资金**万元，通过投标施工。三是加大灾区治理力度。对重点灾区进行防治立项，积极减灾防灾。为**泥石流地质灾害区争取治理资金**万元，通过项目招标进行施工。负责实施县政府投资98万元的**东山崩塌治理工程，现已完工。
6、夯实业务基础工作。一是完成全县区片价划分工作，全县共分四个档次，最高*元/亩，最低*元/亩，由原来的年产值测算调整为区片价，为落实建设用地征用补偿提供了标准，减少了补偿的随意性，维护了失地农民的合法公益。二是顺利推进第二次土地利用现状调查工作。农村地籍调查已完成外业调查，现进入内业整理、数据库建设阶段；城镇地籍调查正在进行外业实测阶段；与邻县地界接边工作进展顺利，现已完成与**县的接边工作。三是做好土地登记发证工作：国有土地使用权变更**宗，国有土地使用权验收**宗，集体土地使用权变更**宗，集体土地使用权验收**宗。四是3-6月份在全县范围内对经营性临时用地进行了清理，调查企业、单位及个人临时性用地**家***个用地点，清查无手续用地**亩，已办理临时性用地手续*家，土地面积*亩。五是加强矿产资源补偿费稽征工作。截至11月底，共征收*万元，比去年全年多征收*多万元，超额完成市局下达的*万元征收任务。六是利用一个月时间，配合省地调院地灾核查小组，对全县*个地质灾害点进行了摸查，减掉*个，对剩余的*个全部建立了图片档案，并输入微机，为今后规范地灾监管工作提供了可靠的资料保证。七是对*家矿山企业进行了监督测量。其中露天开采*家，采场*家，共*㎡，地下开采*家，井口*个，井下巷道*米。为矿山管理提供了执法依据。八是机关档案管理。配备专职档案员，按照县档案局统一要求，将XX年年前的所有文书、科技、声像档案进行了认真的分类归档，确保按时上缴县国家档案馆。
7、规范机关内部管理。一是建立健全各项规章制度，使机关制度达到24项，将事关机关运行的各个方面层次都以制度的形式确定下来，作为每个干部职工的行为准则，一把尺子量到底，一切依章办事，事事有章可循。二是深入开展机关效能活动、“两提一优”活动、政风行风活动，加强党的建设和廉政建设。倡导学习型机关，研讨型机关。规定每周五下午为集体学习日，集中学习法律、业务、政策等，提高人员执法水平，增强干部整体素质。开辟政务大厅，推行政务公开透明运行，现基础设施和应用软件均已安装完毕，经调试后便可试运行。三是积极开展形式多样的活动，增强机关凝聚力和向心力，通过成立篮球队，组织职工外出参观等活动，激发了大家的工作热情。今年我局又被评为市级文明单位。
二、基本作法
1、倡导公平公正，构建和谐国土。公平公正体现民主和谐的管理理念，作为有着*个内部机构，*名干部职工的大局。国土局又是权力部门，各业务股室或多或少掌握着一些权力，工作中势必会产生一些权
