网络电话使用与服务协议。
合同可以在绝大多数情况下保护我们，并为我们提供可能，我们一定要在看清楚情况下再签订合同。必须要做好具有重大意义的合同签署了，才能使我们来年的工作更加有序，更加有目标！既然如此，你知道我们的合同有哪些内容啊？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“网络电话使用与服务协议”，仅供参考，希望能为您提供参考！
一、前言
用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。
二、服务简介
np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须：
1．自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。
2．自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。
三、关于用户个人资料
用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：
1．用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。
2．相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。
四、关于帐户安全
用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用，用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。
五、关于隐私制度
np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容，除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。
六、关于承担风险和有限责任
1．用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。
2．由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或通话质量问题，我们不承担任何责任。
3．因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的，我们不承担任何责任，不可抗拒力包括但不仅限于：地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。
七、关于用户管理
用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。
1．用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等语言及信息资料。
2．使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息；不能传输涉及国家安全的信息；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。
3．用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。
若用户的行为不符合以上提到的服务条款，我们将作出独立判断立即取消用户服务。
八、关于用户np号码使用和资费：
1．np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册，亦可有np电话销售商协助完成注册。资费按铁通ip电话资费标准执行。
2．用户可以通过个人信息查询获取通话的相关信息。我们免费向客户提供话费详细清单查询。
3．pctophone功能为国内互联网用户提供服务。
九、关于业务注销和终止服务：
np电话用户注册成功使用期满后，如果没有续费，该np号码将被停止使用，责任由用户承担。系统将保留该号码三个月，在此期间如不续费，系统自动将该号码收回。
十、关于号码转让
所有用户np电话号码都可自由转让他人，但必须由出让方将用户信息中必须填写的关键信息部分改成被转让方的信息，并经e-mail方式确认后，再转交出其使用的密码，方可视为转让完成。转让过程造成的用户纠纷，责任由用户个人承担。
十一、关于通告
所有发给用户的通告都可通过用户登记邮箱、电话传送。也可以通过np电话有关服务网站公布。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行。
十二、关于法律
np电话语音及语音邮件服务条款与国家法律一致，如发生服务条款与法律条款有相抵触的内容，以法律条款为准。如国家有关部门发布新规定，导致本协议内容变更的，双方均同意按照变更后的规定履行本。
如果用户完全同意并接受所有条款，就可以开始申请成为np电话用户。如果用户下载并安装了np软件，表明已经接受了本协议。
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网络电话业务合作协议
甲方：_____网络科技有限公司
地址：_____________________
联系电话：_________________
传真：_____________________
邮政编码：_________________
乙方：_____________________
地址：_____________________
联系电话：_________________
传真：_____________________
邮政编码：_________________
甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。
第一条 定义与解释
对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：
“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。
“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。
第二条 合作内容
甲方提供以下服务资源：
甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道；
甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。
甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡（电子卡）、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作（需与甲方协调）。甲方在合同签订后_______个工作日内，生成_______万用户开户数据接入乙方，并开通_______有效用户数据。
乙方提供以下服务资源：
乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。
乙方负责组织提供乙方用户的开通（注册）、查询登录，甲方提供技术支持。
第三条 双方权力与义务
（一）?甲方权利和义务
1．甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。
2．甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务，保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。
（二）?乙方权利和义务
1．乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统，并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。
2．乙方有权管理乙方用户的信息（包括开户、销户、查询、统计等），乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动，但必须获得甲方的认可。
3．乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。
4．乙方终止客户服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，并作好相应的善后事宜。
5．乙方应妥善保管查询帐户与操作密码，并承担因帐户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。
6．乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额，以及相关的保证金、加盟费，通过汇款等方式打入_______指定帐户。
第四条 付款方式
1．代理商根据首次进话务量，预先打入_______科技指定帐户，你处于___________级代理，应支付_____万分钟， 价格________分/分钟 ，人民币____万元。?
第五条 保密政策
甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。
网络电话签约合同
甲方：_________
乙方：_________
乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。
在合同期内：
1．甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。
2．在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。
3．甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作（维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定）。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况：
（1）产品有明显的摔／碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。
（2）电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。
（3）电源连接错误（包括使用非原装电源）的。
（4）供电电压不正常造成的供电电源损坏的。
4．如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在48小时之内上门维护（限_________地区）。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。
5．如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。
6．甲方宽带网络电话产品，实行7天保换（人为故障、外观损坏除外）；一年免费维修；三年有限保修的原则。
7．甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。
8．甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。
9．乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。
10．乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。
11．当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。
12．如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。
本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。
甲方（签章）：_____ 乙方（签章）：_____
公司地址：_________ 公司地址：_________
联系人：___________ 联系人：___________
电话：_____________ 电话：_____________
_____年____月____日 _____年____月____日
附件：
客
户
填
写
客 户 资 料（请详细填写）
用户名称（姓名）
联系人
电话
传真
电子邮件
详细安装地址
邮政编码
证件名称（身份证、护照、营业执照）
证件号码
持证人姓名（个人用户）
法人代表（公司用户）
用户支付费用的方式
银行卡支付( )
网上银行支付( )
银行电汇( )
银行托收( )
用户开具发票资料
发票填写名称（单位/个人）
邮寄地址
邮编
收件人
预存话费选择种类
【】100元
【】200元
【】300元
【】500元
【】1000元
受
理
单
位
填
写
甲方收款资料
银行卡
支付
VOIP网络电话安装试用协议书
甲方：_________
乙方：_________
甲方由于工作需要，准备安装试用乙方的voip宽带网络电话产品，以便能够对乙方的产品性能及质量有更进一步的了解。经双方协商，达成如下协议：
1．甲方决定在_________安装测试乙方的voip宽带网络电话产品。
2．安装的测试的设备型号为：_________，设备销售价格为：_________元／台。
3．测试使用时间为：_________天。
4．甲方需要支付乙方测试安装调试费用_________元整。（测试期结束，甲方购买乙方设备，可免去测试费用）。
5．测试期间，甲方先预付_________元的话费（测试完毕后，根据实际拨打情况，预付话费多退少补）。
6．测试期过后，甲方应在一周之内，支付设备的款项。如甲方不满意乙方产品，测试期过后，乙方收回设备，提供详细的通话清单，结算甲方试用期间的话费。（扣除安装调试费_________元整）。
7．乙方voip宽带网络电话产品，实行_________年保换（人为故障，外观损坏除外），_________年有限保修的原则。
8．设备使用期间，有任何软件故障或网络问题，乙方均应在48小时之内免费上门维护（限_________地区）。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
