采油队新年工作计划范文。

为了跟上公司的脚步，我们不妨提前制定相关工作计划。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。我们怎么动笔去写工作计划呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“采油队新年工作计划范文”，仅供可以为您提供参考。

计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面由小编为大家搜集的采油队新年工作计划范文，欢迎大家阅读!

【采油队新年工作计划范文一】

回顾过去的一年，采油大队党支部在厂党委的坚强领导下，以科学发展观为指导，以创建学习型组织，建设创新型班子为抓手，深入推进创优争先活动，全面加强基层党的建设，为生产经营管理提供了坚强的政治、思想和组织保证。

20xx年，采油大队党支部将认真贯彻落实集团公司、油田公司和采油厂党委整体部署，以创优争先为载体，以党建工作目标为抓手，紧紧围绕全年生产经营目标和改革发展稳定大局民，解放思想，更新观念，抢抓机遇，努力开创党建工作新局面。具体做法是

一、创建学习型组织，提高大队整体素质

创建学习型组织是顺应时代发展的迫切需要，是推动企业前进的迫切需要，是加强自身建设的迫切需要。今年大队要把创建学习型组织提上重要议事日程，抓班子，强队伍，提素质，推动大队科学发展，为建设标准化采油大队奠定基础。

(一)把学习作为一项制度

要制定下发《采油大队创建学习型支部的决定和实施方案》。 成立由支部书记任组长，支委任副组长，大队其他领导任成员的创建学习型支部领导小组。

动员一切抓学习，从领导班子自身做起，从党员领导干部抓 起，把学习与生产经营同布置，同落实，同检查，同考核。在采油大队范围内大力开展建设学习型企业，培养知识型 员工活动。

(二)计划实施全员培训

根据业务需要，坚持外派和内培结合的办法，分部门、分专业、分工种进行组织，加强对原油生产、安全环保、油井计量等专业知识培训。

为了使培训达到最佳效果，根据不同对象接受能力的差异，对全大队职工分层次进行培训，具体细化到

一是对区队级以上的领导干部，重点讲如何提高领导艺术。 二是对班组长、工段长、油管员讲如何提高执行能力，如何执行方针、政策，同时，从管理的角度上，改变过去粗放性管理，提倡文明管理，人文管理。

三是对调度室员工，重点讲要树立服务意识，精通业务，不断增强积极性和主动性，创造性地开展工作。

四是对一线采油工，讲为什么要学习，怎样学习，怎样去工作，怎样在工作中发挥自己的能动性，争做一个合格的采油工人。

(三)加大投入力度，加强学习阵地建设

采油大队党支部党员活动室陈列着近 3000余 册书籍，今年计划在各区队、站建成小型图书室，供职工看书学习，同时定期组织集体学习，激发教育和引导广大员工干一行、爱一行、专一行、精一行，要在职工中产生巨大而深远的影响。

(四)加强企业文化建设，丰富职工文化生活。

20xx年，全年计划在参加采油厂组织的各项活动外，全年组织安全环保知识竞赛一次，采油知识竞赛一次，举行油井计量大比武活动两次。同时由支部牵头，做到月月有活动，季季有安排，通过各种活动，不断提高大队的凝聚力、向心力，提高广大员工对企业的忠诚度。

二、建设创新型支部，凝聚发展合力

扎实开展以管理思路创新，运行模式创新，工作机制创新和领导方式创新为主要内容的创新型班子建设，在支部内部形成凝心聚心抓生产，团结一致谋发展的强大合力。

(一)改进支部运行模式，充分调动支委成员的积极性。 转变观念，一切以生产经营为中心，制定大队负责人包片抓制度，重大事项，重要工作齐抓共管，比如，创优争先活动，安全环保巡查，雨季灾后重建等都实行大队领导分片包抓制度，形成步调一致，心齐协力，风正劲足的局面。

(二)创新管理机制，提高工作效率

关心员工的工作。一方面给员工定目标、夯责任，让员工从严要求自己。另一方面给员工教方法，谈理想，让员工跟上时代，鼓励创新、给他们更大的空间和学习机会提高工作能力。

关注职工生活，积极与员工沟通思想，及时了解员工的工作和生活情况，帮助员工解决具体困难，让员工感到组织温暖，以一种感恩的心态和积极的工作热情投身工作。

三、围绕三会一课规范组织建设

(一)强化支委职能，充分发挥党支部的战斗堡垒作用 坚持会议形式不拘一格，会议任务突出实效，定期与不定期相结合的原则。每月至少召开一次支委会议，强化支部阵地建设，深入贯彻落实科学发展观。

一是夯实支部建设、规范组织生活。大队支部紧紧围绕先抓好班子，再带好队伍的思路推进支部工作。明确支部书记为党建工作第一责任人，对支部进行合理划分。支委在原组织委员，宣传委员基础上增设青年委员一名。明确支部委员的分工协作，做到各负其责，齐抓共管。

二是发挥引领作用，确保生产任务主动。将支委会工作紧密与生产任务结合，把劳动竞赛，岗位练兵等活动作为强化支部建设最有效的方式，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。、

(二)坚持党小组会议，激发党员干部的责任感和使命感。 一是坚持党小组月会议制度，集中讨论班组建设方案，解决实际问题，提升党员干部的主人翁责任意识，有力地促进阵地建设。

二是推动各类活动蓬勃发展。以党小组为单位，大力开展特色支部建议，开展党员座谈会，党员佩戴党徽等活动，利用党员活动室组织阅览书籍，利用活动室，组织职工开展卡拉ok、乒乓球等健身活动，丰富业余文化生活。

三是认真召开党员大会，不断提高党员干部业务素质

坚持每月召开一次支部党员大会，传达学习党的路线方针政策，不断提升人员理论水平，整体素质，使科学理论转化为促进生产工作的动力，转化为党员干部的自觉行动。

总之，采油大队党支部将继续探索基层支部建设的先进经验，努力开创支部工作新局面，为促进企业持续健康协调发展探索新思路、新方法。

【采油队新年工作计划范文二】

寨子河采油大队党支部在吴起采油厂机构重组后，与采油大队行政机构同时成立，现有党员12名(女2名)，预备党员2名，支部设立书记、组织委员、宣传委员，支部下设纪检小组、工会小组、团支部、女工小组，通讯小组，组织机构完善。党支部领导班子团结，工作积极进取，全体党员能够树立群团榜样，充分发挥党员在职工群众中的积极作用，组织和带领全体职工为采油大队的安全生产工作提供坚强的组织保证。

一、党支部一年主要工作

(一)认真学习实践科学发展观，协助解决生产工作难题

马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表是建设中国特色社会主义的伟大战略思想，是我国社会主义经济发展的重要指导方针，党的xx大在党章指出：科学发展观是对当代世界发展新趋势的综合反映，是对西方发展观的有效整合与超越，是对我国发展实践的深刻总结，反映了新时期、新阶段推进改革开放，建设社会主义现代化，发展中国特色社会主义事业的客观要求。也是对毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的丰富和发展，是马克思主义中国化的最新理论成果。今年，寨子河采油大队在开展深入学习实践科学发展观活动以来，认真按照采油厂的总体安排，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的工作要求，以加强管理，降低成本，科学开采，提高采收率，稳产增产，建立样版型采油大队为活动载体，并按照科学管理、节能降耗、安全生产、环保优先的管理思路，着力降低原油生产成本，努力提高效益增收，以实现安全零事故、环保零排放为工作目标，全面加强理论学习、开展基层调研，深入查找问题，各项工有序推进。

在学习阶段，通过召开11次会议学习《党章》、《毛泽东邓小平xx论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》和集团公司、油田公司、采油厂领导讲话等材料，发放各种学习材料，撰写学习心得等方式，使职工对科学发展观有了新的认识，召开学习会议11次，发放学习材料1300余份，撰写心得体会xx篇。

在调研阶段，完成现场检查5次，走访职工300人，下发学习实践活动调研征求意见和建议书300余份，回收整理问题建议内容丰富，重点突出，意见明确，并在采油大队形成了质量较高的调研报告。

在分析检查阶段，积极开展领导带头自查自纠，全体职工相互检查等方法，发现了采油大队工作中存在的转变工作理念比较缓慢、把握工作定位不够准确，在实践科学发展观活动中中心意识不够强烈，工作的目的性不明确，工作的主动性不积极、执行工作力度不够严格、实际工作作风存在漂浮 等很多问题和不足。

在整改落实阶段，根据学习调研发现工作中存在的问题，提出了一个学习、七个加强和实现四个突破的整改措施，并在此基础上修订了采油大队管理制度40多章100余条，具体有《寨子河采油大队综合管理办法》、《寨子河采油大队职工管理条理》、《寨子河采油大队奖金分配办法》等，为采油大队实现科学管理奠定了理论基础;完善了采油大队成本量化考核，与一线班站职工签定了《节支降耗目标责任书》;为了切实解决生产工作中的突出问题又成立了节资降耗小分队、生产工作应急小分队、青年突击队，针对节资降耗、生产工作中紧急情况和重点、难点问题开展具体工作，解决了生产工作中的困难和问题，使学习实践科学发展观收到了实际的效果。

(二)不断完善党群工作制度，强化支部队伍建设

在健全采油大队工作制度的基础上，党支部收集，整理，并完善了支部工作制度，并通过组织开会学习、彩印张贴等方式，让基层党员行为得到进一步规范，广大职工对党有新的认识。单位对采油大队领导班子调整后，为了党支部工作更好的开展，通过召开党支部会议，重新选举产生了纪检小组，进一步明确了工会小组、团支部、女工小组、通讯小组的工作职责，使支部整体工作运行机制得到进一步规范，年初，被油田公司授予先进基层党组织荣誉称号。在完善党支部建设中，全年发展预备党员2名，培养积极分子10名，增强了党支部队伍，充实了后备力量。

(三)强化职工思想政治教育，努力提高职工思想认识

在开展学习实践科学发展观的同时，积极组织开展党员、职工思想政治教育，党支部严格按照规定开展政治业务学习，认真落实三会一课学习制度，杜绝故意拍照片宣传，做样子蒙骗和搞形式主义，力争在学习深度，学习广度上下工夫，做到为学以备用、学而即用，活学活用、学用结合，全年组织召开党员大会9次，召开支委会议11次，召开党小组会议8次;开展政治学习5次，撰写政治学习笔记xx0字，使支部全体党员不但无违纪现象，而且思想政治理论和管理水平有了新的提高。

除召开党支部工作会议外，利用职工例会、生产工作会议及时向全体职工传达采油厂党委的工作方针、政策和信息，使职工对党的思想政治工作有新的认识。在积极开展理论学习的同时，强化职工的思想政治教育，对24名职工进行了思想认识谈话，对79名职工做出了违纪处理，使党员、职工的思想认识有了新的提高。

(四)积极开展争三高、创四最活动，牢固树立党员先锋作用

为了进以步增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，根据党建工作内容，在全大队积极开展党员争三高、创四最活动。一是规范党员职业道德行为，做到礼貌用语，待人热忱、服务周到;二是强化业务学习，每名党员借阅专业图书最少四本;三是在将工作业绩和奖金分配与职工同等考核;四是进行产量任务、交售任务和应急工作完成效率评比。通过有效措施的实施使党员干部的整体水平得到了提升，职工群众影响得到了很好的巩固。

通过党员大会评选党员先锋岗两个，使党员在生产工作中发挥更大的示范作用，在困难问题面前发挥带头作用，在生活方面发挥帮助作用。

(五)加强党风廉正建设，增强职工廉洁自律意识和自我管控能力

通过召开党员大会、各种形式的生产会议，及时向全体党员及职工贯穿党风廉正思想，通过会议组织学习违纪处罚文件260余份，及时向全体党员职工开展警示教育，使党员职工树立廉洁自律意识，增强自我管控能力。杜绝对外协施工队伍、运油车辆的吃、拿、卡、要行为;杜绝乱记时间、乱签票据等违纪现象的发生。全年组织党员、职工观看违纪、贪污、****警示教育片3次，配合单位查处盗卖石油物资事件1起，开除1人。

(六)开展精神文明建设和企业文化建设，积极参与单位各项活动

一个单位或者一个组织其对外的最大、最真实的形象就是职工，在开展精神文明建设工作中，首先从职工抓起，教导、规范职工的言行举止，上班穿着工作服，宿舍采用半军事化管理，达到内外统一，养成积极向上的生活习惯，树立良好的对外形象。团结全体职工，充分发扬集体主义精神，增强团队凝聚力和战斗力，在单位首届职工运动会上取得集体三项第一名，一项第三名的优异成绩，并获的单位颁发的优秀组织奖荣誉。

积极参加单位组织的知识竞赛、演讲比赛、女工赛巧等所有文化活动10次，获得集体、个人奖项14个。发扬一方有难，八方支援的集体注意精神，为单位困难职工捐款4806元。给采油厂报刊、杂志投稿6次，发布oa通讯报道54次。全年接待兄弟单位，上级部门检查26次。很好的对外展现了采油大队精神文明，对内增强了企业文化建设，提高了整体形象。

(七)积极发挥群团工作优势，确保党建生产各项工作健康运行

注重团支部、女工小组和青年队伍建设，积极开展小组各项活动，发挥其在党建、生产工作中的重要作用，采纳基层各小组的意见和建议，使之很好的参与到党支部、采油大队建设中来。由团支部申请，青年队伍组建的青年突击队得到了油田公司的正式受旗，并获得油田公司团委赠书300套，价值15000元。扎实开展妇女工作，学习计划生育知识，落实计划生育政策，使符合政策生育、妇女三查、节育措施率达到100%，人口出生率、自然增长控制在规定范围内。团支、女工青年组织的优势得到有效发挥，促进各项工作良性运行。

二、20xx年党建工作计划

1、继续强化基层党组织建设，增强基层党支部在生产工作中的战斗堡垒作用。

2、继续强化政治业务学习，提高党员干部整体素质和业务能力。

3、继续树立党员先锋模范，发挥党员在干部职工中的带头作用。

4、继续开展企业文化建设，树立良好的企业精神风貌和对外形象。

5、继续开展党风廉正建设，提高党员、干部、职工廉洁自律能力。

6、继续开展群团工作，发挥青年力量，团结班子队伍增强集体凝聚力。

7、完成采油厂党委安排的各项工作任务。

总之，在今后的工作中，寨子河采油大队党支部，将在采油厂党委的正确领导下，努力提高全体党员干部的思想素质和业务能力，发挥支部的有效作用，为采油厂的发展，采油大队的建设发挥最大的组织作用。

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志愿队新年工作计划范文

为了在后续工作中更好地表现自己，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。怎么样才能写好一篇工作计划呢？下面是小编帮大家编辑的《志愿队新年工作计划范文》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。那么志愿队如何制定工作计划才能提高工作效率呢?下面是一篇志愿队的新年工作计划，希望对大家有帮助。

20xx青年志愿者协会上半年工作计划

在过去的一年里，本会在团学联的领导下，以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论三个代表重要思想为指导，围绕我院及学校的志愿服务事业，以爱心奉献他人，全心服务社会为宗旨，在全体志愿者的共同努力下，吃苦耐劳，积极向上并取得了喜人的成绩，20xx年荣获XX区志愿服务优秀团队荣誉称号。

在新的一年里在新的一年里，为了更好地适应新形势，解决新问题，我们仍将以实事求是，严肃认真的工作态度，全心全意为同学、为社会和他人服务的同时，提高志愿者本身的专业技能与社会实践经验相结合，突出双向收益的志愿服务特色，做到与时俱进，再创佳绩。

20xx下学期青年志愿者会仍将以爱心奉献他人，全心服务社会为宗旨，开展一系列活动。

1，九月进行一年一度的招新，在招新时严把质量关，确保进入协会的每个人都能有积极.热情的态度完成自己分内的工作。在确定下一界招新后对新部员的进行分组，在部内进行评比，以提高办事效率。

在一些小活动中会让部员相互协调完成，部长只做建议和指导，以提高部员的积极性和对工作的热情，同时也可以锻炼他们。同时在每次活动完成后，进行部内交流讨论，以便提高以后的工作效率和质量。

2，在确定下一界招新后对新部员的进行分组，在部内进行评比，以提高办事效率。在一些小活动中会让部员相互协调完成，部长只做建议和指导，以提高部员的积极性和对工作的热情，同时也可以锻炼他们。同时在每次活动完成后，进行部内交流讨论，以便提高以后的工作效率和质量。民商法律网

3，为了加强学院各部门间的联系，我们将于信息部合作，联合发行院里的月报，将由信息部整理稿件，青协发送。同时我们也将与学术部，理论部组织部一起联合举办类似与珠宝文化论坛类的讲座活动，推出我院的特色。

4，鉴于珠宝义务鉴定只针对鉴定专业而言，我觉得也应该开展适合设计专业的活动，比如我们可以收集一些同学们平时画的小稿件，首饰设计图在珠宝文化节时和珠宝首饰一起义卖，这样即可以提高同学们的积极性，也可以把义卖的一部份钱成立一个珠宝学院青协基金会，更可以提高院的知名度。

5，在文体活动方面，我们也可以举办类似于院普通话大赛，文明礼貌用语比赛等活动，既能提高同学们的综合素质，又能丰富同学们的业余生活。

6，根据大一一年的了解，我院的早操和卫生情况并不是很好，对此我觉得青协可一每周派两名志愿者协助基建部和体育部做好早操和卫生方面的管理，这样一方面可以更好的督促同学们的早操质量，另一方面可以很好的帮助其他部门，替他们分担一定的工作，这样各部门之间就可以相互帮助，共同促进我院的发展。

7. 通过建立我们协会自己网站或者博客发布协会内的新闻和对社会上一些问题的看法，同学们对活动的一些感想以及对青协好的建议，给大家一个交流的平台.

8，开展这些活动的前提条件必须要继承和发扬我院的特色活动，如天伦乐，朝夕情，珠宝文化节，珠宝首饰义卖，珠宝义务鉴定等活动。

最后在每次活动前提前写好策划，活动结束后及时总结经验和不足。活动开展一段时间后要整理，调查大家意见解决问题。了解我们的不足，及时的改正，使青协办得更好。完善我院志愿者的注册模式和服务时间的登记和存档。依托学院创办志愿者基金帮助更多需要帮助的人。

机动队新年工作计划范文

为了在后续工作中更好地表现自己，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划，从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排，工作计划很重要，它让你在繁杂的工作中，保持冷静，有的放矢。哪些好的工作计划值得借鉴呢？以下便是小编收集归纳的“机动队新年工作计划范文”仅供参考，希望能为您提供参考！

计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小编整理的机动队的新年工作计划，欢迎大家参考。

20xx年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了第十八次代表大会，制定了全面建设小康社会的奋斗目标，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务，在xx年即将结束之时，根据厂里的工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：

一、政治思想方面.

我认真学习了邓小平理论和三个代表重要思想，学习江总书记在纪念建党八十周年大会上的讲话精神，自觉学习党的十八大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

二、工作情况

在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名XXX除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同XXX班全体成员一起安全的完成了xx年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将与XXX班其他同志一起努力工作，在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

主持队工作计划范文

为了提高自己的工作能力，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划，可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算，工作计划可以让自己清晰明了的做了什么，下一步要如何做。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《主持队工作计划范文》，希望对您的工作和生活有所帮助。

新的学期，新的开始，我们迎来了新的机遇和新的挑战，对于主持团队的构建和本学期工作的展开，我们信心满怀。今年，我们将发扬奋发向上的工作精神，团结求实的工作作风，完善我们的组织体系和运营机制，提高我组成员综合能力和专业水平，并特此制订了如下计划。

一、本职工作：

1、积极配合学校及管理学院团总支组织的各项活动，在规定的时间内完成布置的任务，提高工作效率，保证工作质量。

2、加强主持队的组织工作及管理培训制度

3、加强主持队内部的联系，提高队员专业水平，为主持队的建设打下良好的基础。

二、加强建设

1、加强主持队与院社联 部门的内部交流，培养彼此间的默契，增强部门间的凝聚力和团结意识。在互相关心、互相帮助的基础上让社联一步步走向更强。

2、加强本队成员之间的联系，共同交流主持的经验与心得，揣摩不同活动当中主持人表现的优秀之处与不足之处，促进我组成员共同进步。

三、培训计划

一、形体训练

内容：笑容、站姿、坐姿、走路姿势

时间：3月份至5月份，双周周末晚上7:30--9:30

地点：教室待定

注意：主持人要注重细节，细节决定成败。要找出并克服自身与主持要求不符的习惯。学习并借鉴他人优秀台风，改正自身在站、坐、走等方面的不足。

二、普通话训练

内容：读绕口令、朗诵诗文、演讲或辩论、练习主持稿

时间地点：未定

注意：由于方言特色，许多主持人对前后舌音和后鼻音区分不明显，需要自身不断练习，以上训练方式可为队员提供很好的练习机会。

三、应变能力培养

内容：情景模拟训练

目的：提高主持人随机应变的能力，提高主持人口才，使主持人能够从容而对不同场合发生的各类突发情况。

时间：……

地点：……

四、其他

1、提高主持人的语言素质，主持人要说话大方得体，什么场合应当说什么，不能够说什么，主持人要心知肚明。

2、提高主持人的语言表达水平，加强对主持稿的理解。主持人要自己编写主持稿，并一起交流探讨，揣摩不同场合主持的感情和语气。

3、主持人最好要塑造起自己的主持风格。

新学期新气象，我们社联主持队将积极吸取曾经工作中出现的问题所带来的教训，发扬优点改善缺点，继续努力为社联贡献自己的一份力量，希望社联之家更强大、辉煌。

巡防队工作计划范文

以下是小编为大家整理的关于巡防队工作计划范文的文章，希望大家能够喜欢！

为使我区社区巡防工作走向正规化、规范化、制度化，提高巡防队伍的整体素质和战斗力，为打造一支让“党放心，居民满意”的社区巡防队伍，以“巡防为民，保一方平安”为宗旨，为实现“平安和谐中原，继续争创全市最安全城区”这一目标。制定工作计划。
一、指导思想
以党的十六届四中全会精神为指导，认真贯彻落实区政法工作会议精神，以保持员先进性教育活动为动力，加强队伍建设，完善规章制度，严明工作纪律，强化治安防范，为全区经济发展创造和谐的社会环境。
二、主要目标
1、建立健全完善规章制度。在原有制度的基础上进行修改完善补充，使其具有可操作性，用制度去管理、约束、规范巡防队员的行为，从而达到巡防队的管理实现制度化、规范化。
2、建立信息防控体系。每位巡防队员要发展两名信息名。及时捕捉情报信息，为预警机制，提供信息情报，为把不稳定苗头化解在萌芽状态创造条件。
3、建立一支群众监督队伍。每个社区要聘请十名楼院长为义务监督员，对巡防队员仪容、举止、滋酒上岗、巡逻情况等实行监督，一来督促巡防工作，二来得到居民的理解和支持。
4、建立一支公正廉洁的督察队伍。打铁还须自身硬，建立一支高素质的督察队伍，要求督查熟悉检查社区的社情、队员的基本情况、熟记评比标准及百分考核细则;举止大方、礼貌、提倡微笑督查，杜绝罚款。
5、建立一支高质量的应急分队。根据“精干、管用”的原则，建立一支处置突发事件的应急分队，完善方案、加强领导，增强应急实力，达到有情况在二十分钟内完成集结。
6、建立一套指挥系统。建立一套具有现代化综合指挥系统，制订防洪、防火、防震、防聚众闹事等方案，为区领导组织指挥及规划决策提供可靠资料，为中原区经济发展做贡献。
7、进一步完善规范社区警务室建设。警务室的东西放置要统一，上墙的内容要基本一致，各种记录要规范。
8、坚持礼仪巡逻，树立中原巡防形象。在抓好内强素质的同时，各中队精选出形象好、个头高、体格健壮、军事素质强的队员成立礼仪巡逻队，在我区主要街道、重点防范时间加强防范，实行礼仪巡逻，塑造我区巡防外在形象。
三、主要措施
1、为提高队伍的整体素质，在坚持每周政治学习教育的基础上，在全体巡防队员中开展“珍惜社区巡防光荣称号，塑造社区巡防光荣形象，谱写社区巡防光荣篇章”为主要内容的“三个光荣”活动，树立巡防队员“自尊、自爱、自强、自立”的信心，唱响《巡防队员之歌》，增强队伍的凝聚力和战斗力。
2、“双向选择，竞争上岗”管理引入了竞争机制。为增强巡防队伍管理，充分调动广大巡防队员的工作积极性，增强责任感，各办事处要实行“队长竞聘，队员竞岗，双向选择”的用人制度。经过引入竞争机制，进一步加强巡防队伍的管理，增强巡防队员的责任心，提高工作效率。
3、加强业务培训，提高治安防范技能。为提高巡防队员整体素质，开展春季大练兵活动，各队分期分批进行组织实施，4月中旬结束，训练内容除基本列队动作以外，还要训练擒拿格斗、防身术，警棍操、处置突发事件的战术等，做到执勤、培训两不误。
4、严把入队关。在填补队员时，按照“三优先、三不要”的原则补选队员。“三优先”即党、团员优先;复员退伍军人优先;热爱巡防工作，有奉献精神的优先。在政审上，严格按照招聘标准。坚持“三不要”即本人及家属练习的不要;有违纪违法行为的不要;曾被原单位开除辞退的不要。同时对新入队队员体能、文化水平要进行测试，比照部队征兵的体检、政审严格把关，确保队伍的纯洁性。
5、开展争当先进社区，争做优秀队员活动。大力开展争先创优活动，巡防办每个月对社区进行一次评比，分别设置“零发案社区”、“作风纪律”、“抓获现行”、“预防可防性案件”、“好人好事”等流动红旗，每月评选3—5名优秀巡防队员。通过评先活动，使巡防队形成比、学、赶、超的争先创优局面。
6、抓典型、树亮点。与综治、稳定、处法相结合，在抓典型，树亮点上下功夫，以典型促工作，以典型鼓干劲，今年计划抓十到十五个特色亮点，作为典型树起来，通过典型的示范带动，提高全区巡防队的工作水平.
7、加大宣传力度，扩大影响力。办公室人员收集信息，积极投稿，全年市级以上新闻媒体完成2篇，区级不得少于10篇，各中队市级以上报刊2篇，区级10篇，同时建立巡防工作信息网，实现信息网络化。
总之，我们要认真研究社区巡防工作，尽职尽责抓好各项工作的落实，为实现“六提高，六确保，两个明显下降”努力工作。

新年物业客服新年工作计划范文

为了让工作计划顺利进行，我们可以开始写个人工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。那么，怎么样动笔写工作计划呢？下面是小编帮大家整理编辑的《新年物业客服新年工作计划范文》，但愿可以给你带来帮助。

时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度物业收费1220000元(截止到20xx年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度物业费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型物业保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。