5月份商务局工作规划书。

为了更好的实现工作目标，我们不妨用心做好个人的工作计划。我们在写工作计划时，内容要简明扼要，具体明确，不能含糊其辞，长期制定工作计划，可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。怎样写好自己的工作计划呢？下面是小编特别整理出来的“5月份商务局工作规划书”，仅供参考，欢迎大家阅读。

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　20xx年，xx县商务局坚持以党的十八大三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委“一化四建”发展战略，继续弘扬“厚德、竖韧、团结、向上”的xx精神，按照“扩大开放强招商，千方百计活商贸，强化监管稳市场，狠抓作风树形象”的工作思路，进一步解放思想，转变作风，开拓创新，全力推进商务工作又好又快发展。
一、工作思路
始终坚持一个总揽(“一化四建”总揽商务工作全局)，务求突出二个重点(以抓好全民创业招商引资、商贸流通市场建设为重点)，必须抓好三个关键(解放思想、干部作风、队伍建设)，坚决完成四大任务(招商引资实际到位资金、招商项目包装、社会消费品零售总额、对外劳务输出)。
二、工作目标
20xx年要完成实际利用内资27.5亿元，同比增长35%;实际利用外资600万美元，增长10%;新开发包装市级重点项目25个，投资总额75亿元;完成对外劳务输出500人以上;实现社会消费品零售总额增长14%以上，达到34.2亿元。
三、工作举措
按照以上工作思路及确定的工作目标，重点要抓好以下工作：
1.提高思想认识，推进全民招商，促进县域经济大发展。紧紧围绕“一化四建”发展战略，推动招商工作再上新台阶。一是加大招商宣传力度。充分整合各种优惠政策资源，不断提高招商项目的竞争力和美誉度;充分利用各种新闻传媒渠道，切实提高招商项目的吸引力和关注度。形成针对性强、实效突出的招商引资宣传体系;二是创新招商方式方法。全面完善本籍能人资料台账，大力实施乡情招商;明确招商目标责任，大力实施“点对点”招商;深入沿海发达地区，大力实施区域招商。着力形成“以情招商”、“以商引商”、“集群招商”的良好格局;三是严格招商引资考核。进一步明确全县各级各部门招商引资任务，完善招商引资考核机制，形成招商有功重奖、招商不力重罚的氛围。
2.主动尽职履职，强化商务执法，促进商贸流通领域有序发展。一是以争资跑项为抓手，推进城乡农贸市场升级改造。根据县委、县政府城市建设“三步走”战略规划，抢抓省政府把农贸市场列为为民办实事项目的三年行动计划为契机，积极报项争资，促进县城农贸市场整体提质，迅速建设改造一批农村超市、市场，加快完善商业网点布局规划，打造区域商务中心;二是以商务综合执法为重点，规范市场经营秩序。加大对行业的监管力度，抓好生猪定点屠宰和酒类流通监管，规范肉品、酒类市场秩序，规范和维护各类市场秩序;三是以市场监测为保障，促进消费增长。抓住市场运行中的各类问题，深入研究提出针对性建议，尤其是重点领域、重点时段、重点商品的掌握;积极组织各类展销活动，促进消费水平提升，做好电子商务调研，争取在电子商务方面有基础性发展。
3.规范商务运行，提升综合素质，促进外经合作的新跨越。在省商务厅劳务合作平台批复的基础上，加快对外劳务输出服务建设，不断规范外派劳务市场秩序，全力帮助有条件的企业积极申办对外经济合作经营资质或对外劳务合作经营资质，为企业提供及时、准确、全面的咨询和信息服务。

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商务局工作计划

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今年全市商务工作根据市委、市政府深入贯彻落实党的**精神的统一部署要求，突出以世界眼光谋划建设现代化国际城市，以国际标准提升打造体制机制创新优势，以本土优势推进城市发展转型升级，坚持“寻标、对标、达标、夺标、创标”，行政服务“加速、提升、创新、增效、落实”，把全面提高商务发展增长质量和效益作为中心任务，主要预期目标是：全年

社会消费品零售额增长15%，到账外资增长10%，进出口增长8%。重点实施“走出去”引领战略和建设国际贸易中心城市“两项工作”，深化商务发展“三大行动计划”，推进实施“四个创新”。
一、实施“传统对外贸易向现代国际贸易转变”创新，创建国际贸易中心试点城市
（一）提升发展国际货物贸易。对标纽约、东京、迪拜、汉堡等国际知名湾区城市，加大对企业的扶持力度，强化关贸、检贸、税贸、银贸、险贸合作机制，推进“大”工程。新建30个外贸公共服务平台，鼓励企业自主创新、培育品牌、建立营销渠道，提高出口基地建设水平。组织参加80个境内外展会开拓国际市场，积极应对贸易摩擦。扩大重要资源、先进技术设备和消费品进口，推进汽车整车进口口岸商务运作机制建设。全年力争国际货物贸易增长8%左右。
（二）突破发展国际转口贸易。发挥保税港区政策优势打造航运中心，提高青岛口岸国际中转箱量，积极开展出口集拼、进口分拆、集拼中转等高附加值的国际物流业务，吸引跨国企业设立商品的跨国采购中心、出口集运中心、进口分拨中心、转运配送中心，发展保税仓储转口贸易,加快向自由贸易园区转型。全年力争国际转口贸易增长10%左右。
（三）跨越发展国际服务贸易。开展“服务贸易提升年”活动，形成全方位、多层次的服务贸易发展格局。实施国际服务外包“双十计划”和“两大工程”，重点培育和扶持十大重点运营企业和十大重点在建项目，加快人才培育和园区建设工程。推进海尔崂山工业园区改造升级为青岛电子商务港，规划建设橡胶、矿石等大宗商品进口口岸交易平台。全年力争国际服务贸易增长15%左右，服务外包增长30%左右。
（四）培育发展国际投资贸易。引导支持企业加快制定实施品牌、资本、市场、人才、技术国际化经营战略计划，建立境外加工贸易、资源开发、农业合作、科技研发等“四大基地”，并购欧美、日韩等发达国家和地区的知名品牌、营销网络，承揽电力、石化、海洋工程等高附加值项目和国家援外成套项目。全年力争境外投资增长15%左右，对外承包工程增长10%左右。
二、实施“现代招商投资促进机制优化提升”创新，建立双向投资贸易合作新的机制模式
（一）创新招商方式。在德、韩、日、美、俄、港、台、新加坡等设立**工商中心，建立“引进来”与“走出去”相结合的“双向投资贸易合作”促进模式。引进银行客户服务体系模式，探索设立现代产业招商股权投资基金，建立高端产业定向招商工作机制。抓好外资并购，积极引进投资性公司、研发中心、利润中心、营销中心等功能性机构。
（二）推进专业化招商。加强专业招商队伍建设，市招商层面引进国际投资咨询顾问服务机制，建立产业龙头项目引进责任分工机制，以蓝色、高端和新兴为导向，研究建立吸引外资推进十条“千亿级”产业链和十个“千万平”高端服务业工程建设的定向招商平台，推动市政公用、城建规划、交通、民政、文教卫生等行业扩大开放。落实《关于加快建设山东半岛中日韩地方经济合作示范城市的实施意见》，加强CEpA示范城市建设，争取商务部批准设立港澳CEpA促进中心和海贸会两岸海洋经贸专业委员会，办好中德生态园推进与欧美合作突破。围绕高层出访和重点工作精心组织境外经贸推介活动。
（三）推进园区化发展。结合全市重点经济功能区和产业集聚区布局，吸引外资项目向经济园区集聚发展，培育建设具有产业特色的主导产业集聚园区。省级开发区推进科技孵化器、专业园一体化建设，设立日韩工业园。优化园区发展环境，省级开发区全面实现工业项目落地审批“零收费”，提高公共服务水平。
（四）推进职能化服务。落实《关于进一步优化外商投资企业服务环境的实施意见》，明确职能部门责任分工，下放审批权限，畅通大项目绿色通道，强化公共服务，确保重点项目及时落地，打造以规则为基础的投资环境，营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。
三、实施“以外贸标准办内贸”创新，推进宜居幸福城市现代流通体系建设
（一）实施流通网络体系国际标准提升计划。加快推进“千万平”商务区建设和招商，以香港中路和山东路为核心创建示范中央商务区，推进国际水产品交易中心和冷链物流基地规划建设。针对群众反映的浮山后、西海岸、新客站、团岛等商业设施配套布局问题加快完善。针对农贸市场脏乱差现象，开展“农贸市场整治年”活动加快整改。

2021商务局工作计划：商务局信访工作计划书

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根据县委党建工作的总体要求，为做好党建工作，发挥支部堡垒作用和党员先锋模范作用，结合粮食部门的实际，对做好今年党建工作制定如下计划：
一、 抓好学习，提高党员干部素质。
切实做好党员干部学习教育，努力学习党的路线方针政策，学习县委中心工作要求，学习粮食政策。要通过“三会一课”、党员学习日、机关周五学习活动等，把学习教育落到实处。班子成员要带头学习，撰写读书笔记，按照要求学习必读科目，机关党员干部要坚持个人自学与集体学习相结合，通过学习交流，座谈讨论努力提高学习的效果。企业党员干部要处理好供销矛盾，学好上级要求学习的内容。总之，要通过学习教育不断增强党员干部的责任意识、发展意识，更好的做好本职工作，适应粮食工作的新形势、新要求。
二、 开展活动，丰富党建活动内容。
要把丰富党建活动内容作为加强组织建设的重要载体，努力创新方式，搞好活动。一是抓好创先争优活动，搞好公开承诺，做到支部向党组织承诺，党员向支部做出承诺，支部和党员向群众做出承诺；开展群众评议，召集本部门的县党代表、人大代表、政协委员、“三老人员”、服务对象、基层支部书记对党组织、党员进行评议。二是抓好七一党建活动，组织党员参加县举办的中心党课活动；开展一次“党员妈妈”、“党员爸爸”关爱活动；组织参加县级机关党建知识竞赛，基层支部开展一次学党章，讲党性，树品行活动。三是抓好廉政教育活动，分别与年中和年末对党员干部进行廉政教育，通过收看专题片、廉政准则教育课等，强化党性修养，筑牢拒腐防线。
三、 突出创建，推进经济工作发展。
在加强党建工作中，要把创建工作与经济工作相结合，与本职工作相结合，通过创建推进各项工作齐头并进。一是开展立足岗位，促进发展活动。要结合各自岗位，认真开展行之有效的创建活动，重点开展夏秋两季下基层、进企业，为企业解决资金、发展等方面的调查研究，破解难题，为企业加快发展献计献策。二是开展企业帮办服务，重点为金湖招商引资企业提高一站式、“保姆式”服务，让招商引资企业能够尽快立项、建设、投产、达效。三是开展创建文明科室活动，重点在机关职能科室、服务窗口开展创建活动，以切实转变工作作风，提高办事相率，更好的服务基层，服务企业。
四、 加强建设，发挥党员干部作用。
继续把加强基层自身组织建设作为工作的重点，不断夯实党建基础，提高党组织的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。一是抓好基层组织建设，对任期满两年的支部及时进行改选，选好基层组织领头羊，承担起基层组织工作的责任，二是抓好党员发展，将符合条件的积极分子吸纳到组织中来，三是抓好党建日常工作，重点做好宣传、党费收缴、党员年报等工作。完成全年党建工作目标任务。

公司文员5月份工作安排

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进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一：日常工作——保质保量的按时完成
仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
客户的接待
1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用，购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
打印、复印文件和管理各种表格文件.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
4、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
员工考勤和外出登记
1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2.力所能及的主动承接外出人员的工作。
接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
保管各种手续、手册做好专门的存档记录
更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1.及时的变更通讯资料，加强联系
2.温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3.积极调动人员的参与
沟通
1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2.做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

学校调研工作计划书5月份

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为了更好的为同学们服务，紧密围绕校团委的工作，做好校团委的得力助手，我部将继续发扬往届调研之家的优良传统，并在此基础上进行突破和创新。
一.调研活动
1.小型调研活动
在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部)，主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项，为后期大型调研活动的顺利开展做准备。
活动时间：4月7日——4月30日
具体时间：调研主题：4月7日——4月11日
调研问卷：4月12日——4月18日
调研报告：4月19日——4月25日
报告审改：4月26日——4月30日
2.大型调研活动
作为调研部的代表性活动，在以上小型调研活动以及各种准备的前提下，计划将开展全校性的大型调研活动，特别是计划与东校区联手，加强两校区的交流与合作，将调研工作全面展开。
活动时间：5月3日——6月6日
具体时间：调研主题：5月3日——5月9日
调研问卷：5月10——5月16日
调研过称：5月17日——5月23日
调研报告：5月24日——5月30日
报告审改：5月31日——6月6日
二、调研之窗
每周出一期调研之窗，具体内容由党团委指派任务或内部自行考
虑决定，内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活，学习息息
相关的方面。
时间安排：第7周——第14周每周一期(共8期)
形式安排：A3版两张
流程安排：1.例会(周六晚)确定主题。
2.周三定初稿。
3.周四老师审批。
4.周五根据老师意见修改。
5.周六印刷、例会后张贴。
人员安排：采用分组负责制。A、B两组轮流负责。
内容安排：社会热点及与同学们息息相关的话题
三、调研报告征集活动
暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践，暑假后举行暑期社会实践报告征集活动，做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。
四.与其他部门合作及其其他活动
配合其他部门开展工作，负责信息收集，反馈和预测工作，协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作，支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。
五.人员培训问题(特别是东校区调研部)
针对工作需要，本学期要特别加强本部人员的能力培养，加强实战锻炼，让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作，许多工作做得不够到位。本学期，要加强联系，要经常做工作交流，每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会)，与会者分享学习、工作、生活中的心得，领悟做人处事的道理。
六.扩大调研部的影响力
本年度应继续大力加强本部的宣传工作，尽管以往一直在加强本部的宣传力度，但是本部做出的成绩大部分未被外界所知，以致广大同学对调研部缺乏了解。本年度本部应继续加大宣传力量，本部所做出的的报告，所得反馈信息尽量投向校网站，校报和人人网，必要的话以海报形式张贴于众。

5月份公司HR工作计划书

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20xx年5月是公司崭新的一年也是大展宏图的一年，因为公司是新团队，业务的发展前期需要做好各项基础工作，包括制度的建设、人员储备等。作为人力资源我的工作计划如下：
1、培训：团队成员在知识产权领域基本是新手，基本没有行业从业经验，所以20xx年5月上半年培训工作重点还是专业基础知识培训。培训计划，按照每周一次的专题培训进行，培训内容从基础知识逐渐细化深入，例如：项目培训可以逐渐深入到每个常见项目申报培训，专利培训可以从最初的基础培训延伸到涉外专利、专利无效等业务知识培训。主要目的是提升团队专业知识，同时，让主讲人能够锻炼演讲水平，为下阶段服务客户做好充分准备。目标是全体同事对基本的业务有全面的了解，能够基本应对客户的问题。
20xx年5月，培训重点是针对各员工的专业领域，安排外部培训。例如安排代理部同事参加专利协会关于文件撰写培训、参加专利代理人考试等;安排商标部同事参加商标法培训。业务经理、工程师可安排参加专利工作者培训等。目标是各领域人员对专业知识能够上一个台阶，独立完成文件撰写、案件处理。
2、招聘：20xx年5月招聘重点是业务经理、项目助理、工程师、律师。主要渠道是网站招聘及熟人介绍。计划在3月份完成以上人员招聘，同时做好人员入职手续、入职培训、试用期管理工作，保证人员与岗位的适用度。
3、薪酬：春节前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作为实施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培训，让每位员工清晰本岗位薪酬及提成标准。同时，在第一季度完成年终奖励措施，将奖励与公司、员工的业绩联系起来。总体目标是通过对薪酬制度的建立与完善，推动员工开拓业务的积极性。
4、制度建设：春节前已完成员工手册、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半阶段主要完成薪酬及提成制度、年终奖励方案、公司架构及岗位说明书三大板块制度建设。下半年，主要完成各岗位绩效考核制度及下半年薪酬调整方案。
5、员工关系管理：目前已完成员工档案归档及电子档案建立、公司公积金账户建立工作，2月份需完成公司社保账户建立，及为转正员工购买社保及公积金工作。在条件允许的情况下，每月举行一次员工聚餐或活动，增加同事的凝聚力。
20xx年5月人力资源工作重点总结为引进人才、培养人才、建立制度、促进员工积极性。

5月份餐厅经理营销计划

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一、打好经营基础
餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场，是目标顾客。餐厅必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的的开展餐厅经营活动。
2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争，有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜，必须首先练好内功，把企业内部各方面的工作管理好、协调好，才能增强经营实力，在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点，就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。
餐厅服务的生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工，就不会有一流的服务;没有满意的员工，就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质，丰富知识，娴熟技能，规范礼仪，诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业，服务要尊客为上，让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点，就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念，树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念，全方位为顾客着想和服务，从思想建设上奠定良好的经营基础。
二、经营要有创新思维社会越发展，市场越细分，餐厅经营越应该专业化。
我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出，致使餐厅间竞争愈演愈烈，导致成本上升，效益下降。消费者需求的多样化，要求餐厅产品也必须多元化。
餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全，而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作，就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行，充分征求顾客的意见，听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见，及时改进工作，使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色，突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客，产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性，最容易的突破点就是文化。
文化的地域特点特别明显，入住的客人绝大多数是异地客人，且越高客人与餐厅所在地的距离往往越远，文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点，吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方，程式化的模式不可能适应所有客人，有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。

县商务局工作计划范文

工作计划频道为大家整理的县商务局工作计划范文，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

年全县商务工作总的指导思想是：全面贯彻落实xx届五中全会精神，以县委经济工作会议精神为指针，实施更加积极、更加主动的开放战略，以抓好招商引资、引进重大战略投资者为重点；以促进消费、拉动内需为支撑，不断解放思想、深化开放，努力促进商务经济实现又好又快发展，为实现xx规划目标起好头，迈好步。主要目标任务是：开发招商项目30个，力争新批外资项目12个，实际利用外资6100万美元，增长15%；实际到位内资190000万元，增长23%；完成对外贸易进出口总额29800万美元，增长29%；其中加工贸易进出口总额160万美元；完成标准厂房建设11万平方米（其中政府主导投资8万平方米）。为确保完成上述工作任务，重点抓好以下几个方面的工作：

1、继续加强基础工作，强力推进招商引资。一是要搞“珠洽会”、“中博会”和“湘商大会”等重大招商活动的参会工作，大力推介永兴县。二是搞好重大招商活动签约项目的督查落实工作,力争项目早日落地建设，提高项目履约率；二是对首届“中博会”以来签约项目履约情况进行了调研和督查，狠抓外资到位。

2、营造消费热点，强力拉动消费增长。一是继续搞好“家电下乡”和“家电以旧换新”工作,让家电下乡和家电以旧换新成为我县一个消费增长极。二是要加快乡镇农贸市场改造提质工作进度；三是继续搞好优化经济发展环境工作,要大力开展商务法规宣传、执法检查和批发企业年检工作。

3、切实搞好服务，努力发展对外贸易。积极实施“走出去”战略，力争外经合作迈出新步伐。以扩大劳务输出为突破口，促进“走出去”战略的深入实施。通过扩大宣传，努力提高全社会对劳务输出的重要意义的认识，大力推进外派劳务基地建设，提高劳务输出的档次。大发展和规范劳务输出中介机构，真正建立起功能齐全、结构合理、层次分明的劳务输出网络体系。一是要深入进出口企业开展调研，积极协调解决企业发展中存在的问题。二是在对外贸进出口企业进行调研的基础上，积极协同企业对外贸市场进行研究，帮助企业开拓外贸市场。三是加大加工贸易力度。

4、进一步加强市场体系建设，增强服务业的支撑和推动作用。一是要抓好批发市场和专业市场建设。年要抓紧建材大市场项目建设，力争在年内完成项目招商、立项等基础工作；二是要以“万村千乡”工程为切入点，健全农村市场体系，推进社会主义新农村建设，进一步帮助和督促香江商贸公司，加快农家店建设步伐，力争年底建成120家标准化农家店，确保“万村千乡”工程成为效果显著的“民心工程”。三是要因地制宜发展社会商业，重点发展社区超市、便利店、专利店等新型网点。

5、加快外贸总公司企业改革步伐。一要加强企业改革力量，在人力、财力、物力上充分保证。二是加大宣传力度，形成舆论推力。三是积极工作。一方面要积极认真、耐心、细致地做好职工的思想工作，寻求职工的理解和支持，另一方面要积极向国土、规划、环保、建设等部门汇报，寻求政策支持，总之要力争在年上半年完成外贸总公司和酱油厂的破产工作。

6、坚持统筹兼顾，切实做好各项工作。一是继续认真开展“创先争优”和“民主评议内设机构”活动，深入学习实践科学发展观活动，以活动的开展促进各项经济工作；二是继续做好国企改革和稳定工作；三是继续加强特种作业监管；四是积极推进农村建扶和社区联点扶建工作。

销售经理5月份工作计划

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记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功!所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德。
把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功!今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划：
一、指导思想：
以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标：
1、抓好培训——着眼司本，突出骨干，整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结，每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。 静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的
2、加强学习，提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、 研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源，全面跟踪和开发。
对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。

商务局“五五”普法工作计划

20xx年，我局按照上级普法依法治理工作的总体要求，认真贯彻落实党的十七大全会精神，高举中国特色的社会主义伟大旗帜，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，扎实推进依法治理，努力提高普法依法治理工作服务科学发展的水平，为建设法治商务，和谐商务作出更大的贡献。

一、突出重点法律法规的学习宣传教育

我局将围绕促进经济又好又快发展，广泛学习宣传《宪法》以及有关规范发展的法律法规，宣传扩大内需，对外开放，知识产权，环境保护，依法行政等方面的法律法规，组织开展“加强法制宣传教育，促进经济平衡较快发展”大型主题宣传活动。

我局今年根据自身工作特点，重点安排学习宣传《酒类管理办法》、《拍卖法》、《盐业管理条例》、《成品油市场管理暂行办法》、等法律法规。

二、突出“3.15”消费者权益日宣传活动

我局在“3.15”消费者权益日，搭建宣传台、挂横幅、设立咨询台、印发宣传单，广泛宣传社会管理，打击违法犯罪，反对邪教等方面的法律法规;广泛宣传怎样识别病害肉和肉食品安全知识，确实保障人民群众身体健康，依法维权等方面的法律法规，引导群众依法表达利益诉求，解决社会各种矛盾纠纷，营造和谐社会法治环境。

三、开展行政执法法律法规培训

为加强商务执法队伍建设，进一步提高行政执法案件办理质量，提高依法行政水平，五,八月份安排执法人员培训学习 ，主要学习《行政处罚法》、《行政许可法》、《生猪管理条例》，行政执法自由裁量权等法律法规。

四、深入推进开展“法律三进”活动

我局按照“法律六进”实施方案的工作要求，切实加强“法律三进”工作的组织领导，动员社会、单位干部职工广泛参与“法律六进”工作，把“法律六进”活动与进一步加强对单位领导干部、公务员、职工、企业经营管理人员等重点对象的法律宣传教育相结合，把“法律三进”作为深入推进公民法律素质教育，确保“法律三进”取得实效。

1、推进“法律进机关”。我局继续坚持和完善党组理论学习和中心组集体学法制度，领导干部和公务员法制讲座制度，法律培训制度，考试考核制度，使干部和公务员的学法用法经常化、规范化。

2、深入推进“法律进单位”。我局针对各股室的特性和职能，严格制定学习计划，丰富学法资料和读物，确保有主讲、有场所、有试卷,有考核。并突出抓好单位党组班子的学法用法，把单位各部门开展学法用法情况作为年终考核评先、评优的重要内容。

3、深入推进“法律本文来源： 进企业”。我局积极引导战线企业加强法制宣传教育建设，开辟学法园地、专栏、板报，定期开展各种形式的法制宣传教育活动。围绕企业生产经营管理的各个环节，开展依法制企活动，加强规章制度建设，完善和规范运行机制，提高企业法制化管理水平。

五、认真组织开展“12.4”全国法制宣传日活动

我局将在“12.4”全国法制宣传日期间，制定法制宣传日活动实施方案，深入推进法制宣传教育活动，大力宣传推进民主法制建设工作等方面的经验成果;宣传我局行政执法和法律监督等方面的重大发展，宣传单位在提高法律素质，提高全社会法律水平方面的主要成效，更好地服务科学发展观。

六、加强组织领导

我局进一步完善各种学习制度，制定学习计划，局党组一班人定期研究和解决普法依法治理工作中存在的问题。积极向上级普法领导汇报工作，争取支持;适时邀请普法领导到我局授课，指导工作;积极开展调查研究，结合实际，创新法制宣传教育形式。

乡镇5月份团委工作计划

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20xx年镇团委以*理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七大，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的重大战略任务，以“青春建功，共创和谐”为主题，以项目为抓手，推进五个创新，力求五个突破，以“青年为本、求真务实、和谐发展、争创一流”的工作理念，全面推进团的各项事业，团结带领全镇团员青年努力建设社会主义新农村，构建和谐平安鲁塘作贡献。
一、创新教育形式，力求在青少年思想政治教育工作方面取得新突破
14年，镇团委继续以“十七大科学发展观”重要思想及和谐社会理论武装头脑，以科学发展观统领工作，用民族精神凝聚青少年，用社会主义荣辱观塑造青少年，用主题教育活动教育青少年，抓住香港回归13周年、建军83周年、建团88周年、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”等重要节日契机，着力开展各项活动，把握群众特点，立足岗位开展教育活动，使“科学发展，共创和谐”成为当代鲁塘青年的共同追求。
二、创新服务内容，力求在青年服务党政大局方面取得新突破
1、切实服务社会主义新农村建设。
以推进“青春建功新农村”行动为依托，引导青年积极投身欧里新农村建设。一是大力加强农村青年增收成才和转移就业工作，切实做好服务;二是稳步推进青年文明示范村行动，积极协助镇党委、政府新农村示范点建设，广泛动员团员青少开展房前屋后种树，村容村貌整治，开展卫生评比，并结对帮扶一个示范村;三是着力实施??扶大手”作用;四是积极开展农村青年精神文明创建活动，引导农村青年崇高科学、抵制迷信、移风易俗、破除陋习，在构建和谐家庭、和谐村镇、新农村建设中发挥了重要表率作用。
2、以优秀青年和优秀务工青年为龙头，积极引导青年创新创业，强化了青年创业能力培训，引导青年返乡创业，为鲁塘经济发展和繁荣作出了贡献。
3、统筹人与自然和谐发展，引导青年建设绿色生态鲁塘，大力开展环保宣传和植树造林活动，为建设青山常在、绿水长流、绿色生态鲁塘做出贡献。
三、创新活动载体，力求在青少年精神文明建设方面取得了新突破
1、进一步深化青年志愿者行动。
继续在中小学开展美化、绿化“青少年文明一条街”志愿服务活动，促进“青年文明一条街”的日常维护，带动农村生产生活环境的改善和美化;不定期组织中学青年团员帮助敬老院老人洗衣被等义务卫生活动;启动“真情相伴·爱心助困—鲁塘青年者志愿者关爱贫困家庭援助计划”，采取“多助一”形式为贫困学生、残疾、困难户等弱势群众生产、生活、学习等方面提供志愿服务;组织有志青年成立鲁塘镇治安志愿者队伍和成立消防志愿者队伍，为建设和谐平安鲁塘作出了新贡献。

5月份街道办工作计划

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　今年来，在街道党工委及办事处的正确领导下，根据上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区中心工作，有序地开展各项工作，工作扎实有效，积极开展创建内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区，使各项工作都取得了优良的成绩。
一、 加强综治维稳调解工作，确保社区平安稳定
充分发挥社区维稳防范作用，建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度，及时调解各类矛盾。20xx年上半年共调解各类纠纷4宗，成功4宗，成功率达100%，真正发挥了维稳第一道防线的作用，确保了社区平安稳定。
切实维护妇女孩儿童合法权益，今年上半年共调解家庭纠纷2宗，调解成功率100%。2月26日会同办事处妇联在**口岸汽车站和火车站开展以防拐关爱为主题大型宣传活动，派发宣传资料10160份，省、市、区有关领导还到现场视察。
二、 加强社区城市环境管理，改善社区人居环境
今年是延续去年基层基础年和城市管理年，根据“双年”工作的要求，认真开展，一方面不断地改变社区环境和增加社区娱乐健身活动设施，营造优美舒适社区环境，另一方面是加强对社区环境卫生、乱摆卖、乱堆放清理整顿工作，重点抓好防“四害”基础设施的建设和安装，社区共安装了防蚊阐和毒鼠屋361个，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派发防“四害”宣传资料2810份。
三、 加强消防安全管理工作，确保一方平安
社区消防安全管理工作是社区工作中重中这重，坚持“安全第一、预防为主”，为确保一方平安，工作站一方面积极开展消防安全宣传工作，4月26日在社区举办了消防安全知识培训讲座，邀请消防专业老师主讲，有8个单位共116人参加，制定消防监督巡查制度，重点对“六小”场所、“三合一”娱乐场所的检查，发现问题及时汇报处理，坚决取缔地下饮食加工窝点和房中房，上半年共派发消防知识宣传资料2619份，各类宣传画册210份，下发安全隐患整改通知书65份。
四、 加强计划生育综合治理力度，开展形式多样的宣传活动。
社区住宅楼有70%是出租屋，大量的外来人员居住，流动性大，给计划生育管理工作带来非常大的管理困难，为了更好地做好社区计划生育工作，发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作，在社区成立了辖区居民群众计划生育志愿者服务队，成立了辖区单位计生协会，并组织了网络化管理工作，与社区民警、出租屋管理站紧密配合，在社区形成多层次，人人参与局面，及时采集信息，准确掌握居住育龄妇女的基本情况，采取喜闻乐见的形式，开展多样化计生宣传活动，进行图片展览，播放计生电影、录像宣传片，开展计生知识抽奖问答活动派发计生宣传资料420份，到辖区单位举行青春健康项目讲座共6场，组织20名已婚育龄妇女到区计生服务中心进行免费妇检，上半年本社区无违反计划生育超生现象。
五、 以人为本，服务于民，确保服务窗口工作质量

5月份餐厅厨房工作计划

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一 关于门店和公司
1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20xx年5月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。
4，每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况
5，主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整
6，xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据14年的流行趋势增加相应的新品种
二 关于xx店
xx店在暂停营业半年后于14年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxx\xxx\xxx--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排
1，通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核!
2，在14年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致
3，菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!
4，了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价
5，针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作
6，在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

5月份红酒营销工作计划

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随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点：
1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

5月份车间安全工作计划

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一是加大宣传力度，宣讲开展班组安全活动的重要性，让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义，明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要，确实提高员工的安全意识。
二是车间指导帮助，跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动，要求活动必须达到有形式、有内容、有记录，并收到好的效果，让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发，能够将它运用到实际工作中去。
三是不断总结，查找不足，不断完善。
在六月初，第一次组织班组安全活动时，班长、班员都感到很盲目，不知所措，在活动中只是车间、班长针对存在的问题讲一讲，班长念一念有关法律、法规及安全知识。这不免有些流于形式，或有一种说在嘴上、写在纸上，玩弄虚招的嫌疑。通过安环处领导的现场指导，并结合学习安环处下发的《关于开展班组安全活动的指导意见》，车间利用上下班会进行学习，开展了“怎样开展班组安全活动”的讨论，找到了问题与不足。六月下旬，车间班组安全活动有了一个质的飞跃，在二班杨爱军组织的班组安全活动中，班长准备充分，针对习惯性违章展开讨论，班员踊跃发言，都能联系自己的岗位实际，找到自己工作中存在的不足或习惯性违章，从班员发自心底的话，足以看出班组每一个成员对自身存在的不足与习惯性违章有了深刻的认识和改正的决心。三班周永兵组织的班组安全活动开展得更深入更细致，针对各岗位重点部位巡查内容，现场进行了相互学习，回顾了车间三次火灾事故的经过，，同时发动不同岗位人员提出了不同岗位的疑问，通过互相提问、互相解答，达到了互相学习、共同提高的目标，让大家知道了户外巡查、岗位巡查、重点部位巡查的重要性，明确了巡查的具体内容、注意事项，认识到了过去巡查时走过场带来的后果和危害，真正明确了自己在班组安全生产中的职责。
由于车间采取的措施得当，班组安全活动在实践中收到了很好的效果，真正体现了“人人讲安全，事事重安全”的原则。我相信班组安全活动的经常化、持久化必然会确保车间安全生产，促进公司各项管理工作的开展，推动公司快速、稳步的发展。
1、 方便统计生产数量：
2、 方便物料管控，良品+不良=投入
3、 有利于员工自检与互检，因其流程卡记录其相关标准参数，要求员工作业据实际参数填写作业;且针对上工作之不良，下工位员工可以据标准参数及实际填写参数作互检动作;同时推行‘使用者付费’观念;
4、 针对出货后之产品,流程卡采用保存放置,方便针对客诉品起追诉作用!
(1针对重点工位作相关品质考核与培训,要求关注重点工位,班长及上级管理加强对重点工位的管控;且对重点工位采用5W/1H理念加以技能及理论培训,一段时间加强督促后,再加理论及现场操作考核,考核上岗后,其上岗员工薪资将与其它员工每月多30-50元不等;另上岗员工来源自上班工作认真表现,且头脑反应较快有很强的学习能力者,人员将由班长推荐产生

商务局信访工作计划

为落实“保增长、保民生、保稳定”的总体要求切实抓好信访工作，按照县委、县政府的统一部署，结合我局工作实际，特制我局20xx年信访工作计划：

一、指导思想

20xx年我局的信访工作紧紧围绕县委经济会议精神，认真贯彻落实科学发展观，及时有效解决群众信访反映的矛盾和问题，维护良好的信访秩序。联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改进信访工作，密切党群、干群关系，为商务经济发展和社会和谐稳定作出新的贡献。

二、工作措施

1、认真贯彻落实《信访条例》及有关法律法规，进一步加强领导，明确责任，认真落实信访工作领导责任制。按照

“属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导相结合”的原则，切实落实主管部门的责任，将责任落实到单位，并形成紧密配合、各司其职的大信访工作新格局。

2、 按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，突出贯彻《信访条例》一条主线，认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制;以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点，切实解决人民群众的热点难点问题;充分发挥工作职能，在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作的新突破。

3、建立和完善信访工作机制。①畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道。②建立信访隐患排查调处机制，主动深入基层进行矛盾排查，及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。③健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，健全机制，落实责任，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行领导包案制度。

三、工作目的

1、总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、本文来源： 新任务。要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与部门工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。

2、突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有序依法、依规上访，促进信访工作整体上新水平。

3、进一步解放思想，开拓创新。信访工作要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限。认真对部门工作面临的重大问题进行研究，把信访工作的着力点向前推移，变上访为下访。

4、重视基层信访工作，注重提高基层化解矛盾的能力。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善地解决在基层。因此，各级单位必须牢固树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，突出抓好信访工作，不断提高各单位工作化解矛盾、解决问题的能力。

四、宣传教育

要通过深入宣传和贯彻《信访条例》及其它法律法规,引导信访人依法信访;负责信访工作的人员,更要加强学习,接受培训,提高办理信访工作的业务技能,做到爰岗敬业,忠于职守,无私奉献,推动辖区信访工作上新台阶。