无忧淘文网

你的位置: 淘文网 > 自我鉴定 > 导航 > 评语参考: 幼儿园老师自我评价(一篇)

幼儿园教师自我评价

发表时间:2022-06-22

评语参考: 幼儿园老师自我评价(一篇)。

在我们的学习或者工作中,我们会经常使用到自我鉴定,自我鉴定是指在某个时刻对自我的一种反省与思考。自我鉴定的写作一般会包含标题、表现、个人优缺点、未来对自己的展望等基础内容。自我鉴定主要是写哪些内容呢?以下是小编收集整理的“评语参考: 幼儿园老师自我评价(一篇)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

今年的上半年我在同学的推荐下来到xx幼儿园担任幼儿教师工作,到目前为止的话我已经实习两个月多一点的时间了,尽管从心态上来讲我还是一个学生一般,可是实际上我发现幼儿教师这份工作对我的成长还是挺大的,至少这两个月的时间我为了哄这些小朋友,能够说是学会了很多的“教学”技能,接下来我就对这段时间的教学生涯做一个自我评价。

首先我学到了哄孩子睡觉的方法以及如何让他们沉浸在我讲的故事之中的办法,除此之外我还看过儿童心理研究一类的书籍,其实这些做法都是让我从思想上理解和儿童一齐,这样的话才能够有效地展开教学,实际上由于这些都是以前的一些教师评价出的一些方法,所以有些时候的确是比较管用的。另外为了更加有效地让孩子们融入课堂之中,我还在工作之余学会了弹钢琴,所以有时音乐课上我会给孩子们弹钢琴听,“音乐是孩子最好的学习伙伴”这样的话果然是有道理的,至少在我弹琴的时候孩子们都会瞪大双眼看着我,让我在自得之余也不免有些压力。

有些时候为了让孩子们配合我的讲课,我不得不重新拾起以前遗忘的唱歌跳舞技能,实际上由于很多年没有这样做过导致我最开始的时候是十分生疏的,尤其是一段舞蹈结束以后孩子们怔怔地看着我,那一言不发的样貌真是让我接下来不明白应当如何处理,可是在班主任教师给了我一个肯定的眼神以后,我再开始结合学校以前学过的知识来给孩子们上课。或许我的教学水平和其他的一些教师相比还有许多不足,可是我绝对是最肯学习的幼儿教师。

由于我们几个幼儿教师的年龄都差不多,所以基本上我们都有着共同的话题,相处久了以后还是能够融入幼儿教师这个群体的,实际上由于我只是一个实习教师而已,所以总的来说还是我在其中更能受益,与这些同事比起来,我更像是一名学生一般。其实在平时的工作之中我最怕的便是和家长打交道,因为我总感觉自我在那些家长的眼中都是晚辈一般,开家长会的时候说话很难有底气,也正因为如此我才比较佩服目前负责指导我的班主任。

再过不久以后这段幼儿园教师的实习便能够告一段落了,我觉得自我在这次的实习之中检验了许多学校教授的理论知识,所以我也比较感激平时指导我的一些教师,在接下来的日子里我会好好对待这份工作,尽到一名幼儿园教师应当尽到的职责,争取正式毕业以后依旧还在这所幼儿园教学。

fw92.com编辑推荐

一篇个性的自我介绍


在这里重新自我介绍一下,只是介绍的角度来说的,走过一段恋爱历程,心里有点恐慌,有点麻木,不想在浪费更多的时间,只想找个可以相扶一生,相互理解相互恩爱的女孩共度一生。

本人的口语表达能力不是很强,或许和小时受伤有关,总之很惊险,喜欢看书,或许是因为自己酷爱销售有关吧,看的书比较杂,所接触的人也比较杂,各个层次的高人都有,对很多行业和有关知识做过相信的阅读和分析。

上天对每一个人都会很公平,这一直是我个人的看法,当他给你一个弱点时也会伴随着一个强项在里边,通过几年对自己的认识,有以下特点,直觉感比一般人较强,就是人们常说的第六感,由于自己语言的口述能力不是太强,却培养了我特有的分析能力,还有亲和力,感性接触能力较强。

所以在这里我想缩小找女朋友的范围,我的目标定在属鼠的女孩身上,怎么说呢,因为随着年龄的增大,越来越相信命运的安排,我这是看属相速配上说得,忌属猪的,虎的,还有蛇。

由于本人的星座是白羊座,看星座速配中相配的星座分别是,射手座,天枰座,狮子座,白羊座,和水瓶座比较相宜。

觉得和我意见相统一的话,我们可以试着交往。

我不想太复杂,因为我的爱情观比较简单。我只能寻找属于自己的爱情。

一篇优秀的自我介绍


尊敬的各位考官您们好:

今天能够顺利通过笔试站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。对这次机会也是倍加珍惜,希望通过这次面试能够把最好的自己展示给你们,也希望能给各位考官留下一个好的印象。

下面做一下面试自我介绍我叫:**,今年**岁,汉族,XX年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院,中专学历。

小时候每当看到医院里的们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时,她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁,我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使,之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了卫校三年的学业,各门课程优良。

虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。

因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。

要做好准备工作(比如个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。

其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历(在校兼职)等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

幼儿园领导班子自我评价


按着科学发展观学习教育活动对照检查阶段工作的要求,结合我园工作实际对领导班子的情况加以分析

一、自我评价

1、领导班子有一定的凝聚力。坚持依法治园,认真执行法律法规,健全组织机构,建立完善了各项规章制度,园长亲自抓,层层落实到位。班子成员树立以人为本的意识,本着"领导为教师服务"的宗旨,为教师办实事,解决教师生活中的实际问题。本着民主集中制的原则,落实了园务公开制度,做到真公开、全公开、常公开,各种制度、承诺,公开形式有创新。班子成员树立主人翁意识,自觉奉献,早来晚走,与教师同甘共苦,在教师中树立良好的形象,赢得大家的认同,有一定的威信,幼儿园工作上下顺畅。

2、加强教师师德园风建设。幼儿园组织全体教职工认真学习有关现代教育教学理论,开展师德师风和廉洁从教的教育,促使教师自觉地为人师表,进一步形成良好的师风、教风和园风。幼儿园建设体现了特色的环境,突出了以人为本的文化氛围。

3、教学工作取得较大成绩。园长亲自抓,保教主任组织教研活动,指导教学,幼儿园各种教学活动开展井然有序。先后承担了各种市、区教学研讨活动的接待工作,教师的专业成长有了较大提高。。

二、存在的主要问题

1、缺乏学习

习。领导班子平时虽说比较注重学习,组织的各项活动和学习都能积极参加,并且认真记录、认真思考,但经常拘于日常事务工作,主动学习的自觉性不高。在学习上侧重于与本职工作有关的内容,只满足完成本职工作,没有自觉地去学习,结合自己的思想实际的少,思想政治素质还不完全适应形势发展的要求。

2、思想解放程度不够。思维方式方面受条条框框束缚太多,按部就班,创新精神差。在困难和矛盾面前,心存急燥,缺乏开放性、发散性思维。对不良行为有的不能理直气壮地作斗争。

3、工作作风还没有完全做到深入细致。工作方法简单,工作缺乏全面、深入细致地了解和掌握,在知人、知事、知情上还有一定差距。深入基层调查研究、指导工作不够细致。同时对教师关心不够。在工作中,安排工作多,压任务、压担子多,与教师思想交流少,组织的温暖没有得到充分体现。

4、工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。在工作中还存在一些薄弱环节,务虚的多,抓实的少;实际工作中注重抓硬任务、硬指标的多,抓思想工作少,尤其是在整体工作的安排布置上,虽然都能尽量做到周密细致,有布置、有检查,但有时受一些阶段性工作的影响,工作有虎头蛇尾的现象。

5、班子内部有时有了问题不能及

时的相互补台,有互相推卸责任的现象。

三、存在问题的主要原因

1、领导班子成员年轻、他们有工作热情,不怕吃苦,肯付出,但经验不足,管理方法、管理水平都有待于在工作中不断摸索和加强。

2、对于班子的要求和管理不够,对班子成员管的松,干部管理制度不完善

四、今后努力方向

进一步加强领导班子建设,通过学习提高整体素质,提高管理水平和管理艺术,建设一支能够适应新形势,不怕吃苦,敢于创新,政治水平高、业务素质强的领导集体。

1、加强理论学习,在建设学习型班子上下功夫。坚持学习的制度化、正常化,将学习贯穿到解放思想、更新观念、拓宽思路、改进方式、提升服务的各个方面;不断拓宽视野,增强大局意识和创新意识,注重培养战略思维能力。坚持统筹兼顾,正确处理好开展深入学习实践科学发展观活动与做好当前各项工作的关系。发扬理论联系实际的学风,克服教条主义和本本主义,针对影响全局科学发展的重大问题,认真学习与深入研究,用科学的理论来指导实际工作,从而达到学以致用的目的。进一步激发广大党员和干部群众的积极性、主动性、创造性,把开展学习实践活动作为推动各项工作的重要动力,作为提升科学发展水平的重要抓手,努力做到两不

误、两促进。

2、坚持学用结合,在实践中解放思想。班子成员要进一步更新观念,开拓创新,求真务实,努力做到政治坚定,作风优良,工作过硬,牢固树立全心全意为人民服务的意识。做到慎权、慎欲、慎言、慎行,树立正确的人生观、世界观、权利观、利益观、地位观。做到理论联系实际,增强运用理论指导实践的能力。领导班子成员要把精力集中到谋事创业上,带头把精力放到谋划科学发展上来。要带头讲奉献,把谋大局、干实事、要把群众的满意作为第一追求,扎扎实实为群众办实事,让群众得实惠。以身作则要做到做好,身先士卒,身体力行,抓好抓细抓出成效。

3、加强自身修养,强化思想作风建设。首先,班子成员要正确对待自己手中的权利,权利来自于人民,应该服务于人民,这是为官者的基本行为准则,也是我们每个人对自身最大的负责任,所以我们要把精力放在做好本职工作上,而不是放在争权夺利上,要时刻牵挂着群众的冷暖。其次,正确对待自己的能力,客观地看待自己的成绩,清醒地认识自己的不足,要经受得住荣辱的考验,要体现一种平常心态,不要把自己看得妄自高大,也不要妄自菲薄。第三,要树立"一荣俱荣,一损俱损"的整体意识和团队精神,工作是大家干的,也只有靠大家

共同努力,才能干好工作。同时要正确对待别人的长处,别人总有比自己强的地方,不要持己之长,鄙人之短,要胸怀宽广,海纳百川,取长补短,在学习实践中不断丰富自己。

4、健全制度,建立有利于科学发展的长效机制。进一步建立健全各种工作制度,用制度管人、以制度促事。要继续完善各种工作制度和激励机制,建立健全各项工作的考核责任制,严格兑现奖惩,实行"能者上、庸者下"的任用机制,同时严格加强督查考核,让多干事、干成事的人有位子、有台子。促进全园工作的整体推进。

幼儿园小班老师自我介绍


自我介绍 是每一个职场中人都必然要经历的一件事情,只不过,有的人一年用不上几次,而有的人则一个星期可能需要做N次。下面小编整理了关于幼儿园小班老师自我介绍范文,供大家参考!

幼儿园老师的自我介绍篇一

各位家长:

大家好!在此,非常感谢你们能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加这次活动。我姓王,是小班的主任老师,已经从事幼教工作五年了。作为一名幼儿教育 工作者,我和主任杨老师保教老师刘老师很荣幸能成为我们小班的老师,在这里,希望以后各位家长对我们班级工作能大力的支持,我们也会拿出更多的爱心与责任心,发挥出我们 的专业水平,将我们班的小朋友们带好、教好,玩好!你们的到来既是对我们工作的支持,也是对孩子教育的重视。有句话说的好:“家园如同一车两轮,只有同向 运转,才能共同促进孩子的发展。小班是幼儿身心发展的重要时期。我想,我们的目的都是一样——为了我们这群可爱的孩子。本学期,我们将在现有的基础上,进一步提高保教质量,注重提升教育的文化内涵,以促进孩子的全面健康成长,希望您支持与配合我们的工作。

今天主要想跟大家交流以下几个方面的内容:

小班后孩子们的学习将有所增加。所以好的学习、生活习惯基本上就是要从小班开始逐渐养成,这是孩子们成长的一个新起点,所以还希望家长多和我们配合对孩子进行正确的引导。

经过小班的学习与生活,孩子们已经受到了一定的教育,他们与小班幼儿相比,尤其显著的特征,我们不难发现,有的孩子好动缺少学习方面的兴趣,特 别爱玩游戏。有的孩子语言表达能力也很出色,能把看到的事情说的很完整。有的孩子接受能力很好,在学习方面老师教的内容能很快接受。有的孩子在学习方面接 受能力可能稍微差一点,这就需要老师和家长的配合对孩子更加耐心的教导。

这时候的孩子,最需要的就是在这个成长过程中,多给他们鼓励,培养他们的信心,激励他们健康快乐成长,促进孩子们更好更全面的发展,总之,一句话:有成长就有成功,有快乐就有幸福。

幼儿园老师的自我介绍篇二

各位家长朋友大家:

下午好!

感谢各位家长对幼儿园的理解与信任--选择了我们圣巴巴拉幼儿园并且把孩子交给了我们,这是对圣巴巴幼儿园及全体教师给予的最大鞭策与鼓励。

感谢各位家长对圣巴巴拉幼儿园各项工作的参与、支持与配合--在百忙的工作中,抽时间来园参加我们开学后的第一次新生家长会。你们给我们提出的建议与要求,是我们改进工作,不断进步的巨大动力。在此,我代表小朋友和教师们对您说声“谢谢”!你们是有“执照”的好家长。

本人姓张,大家叫我张老师就好。由于幼儿园的发展需要,为打造一流的服务、一流的教学质量、一流的品牌幼儿园,由区教育局推荐,圣巴巴拉教育集团邓总监特聃,原东西湖区机关幼儿园园长来到圣巴巴拉幼儿园,担任圣巴巴幼儿园园长,主管幼儿园教育教学工作。

我从事幼儿教育工作35年,而在教育教学管理岗位就有20多年。并且先后荣获武汉市首届“好园丁”、“优秀教师”等奖以及区级“十佳园长”等荣誉称号。

多年的管理工作经验,让我懂得“一个好的幼儿园园长,就是一所好的幼儿园,她担负着外树形象,内抓管理的重要责任。因此,我的管理秘诀:四句话“以广博的学识教育人;以深远的见识引导人,(即通过个人品质、学识才干、能力、人格魅力和工作作风来影响教师,在教师心中产生一种信服力,从而发自内心的相信你,愿意听从你的一切指令)。以博大的襟怀包容人,以仁爱之心善待人。(有句话说得好:“管人要管心,管心要知心,知心要关心,关心要真心”就是与教师、家长沟通--零距离。)

新的学期、新的起点、新的希望,我相信,有各位家长朋友的信任、理解、参与与支持,有圣巴巴拉幼儿园全体教师的不懈努力,在爱的阳光下,我们会与孩子们一起成长,明天的圣巴巴拉幼儿园将会更好。谢谢大家!

幼儿园教研组工作自我评价


有一个体会是这样的:如果你有一个苹果,他也有一个苹果,两个人互相交换一下,每人仍只有一个苹果,但是,如果你有一个想法,他有一个想法,两个人交换一下,就可能有两个想法了,1 1>2这个哲理不等式表明了集体的力量大于个人的力量,而我们教研组正是依靠这种1 1>2的效应相互磨合,包容,创造,而得到共同发展。我们教研组以《纲要》和《指南》的精神为先导,结合本园的实际情况,开展了有计划,有目的的教研活动,紧紧围绕二期课改,以进一步深化教育改革,增强工作目标意识,整体意识和发展意识,创造出富有自己特色的新经验为重点,在提升教师专业水平和幼儿全面发展方面做了以下工作:

一、教研科研,整合手段成果好。

随着二期课改深入人心,我们教研活动也进行了一些改革,打破以往教研组长唱独角戏的场面,把每次的教研活动进行了专人负责制今天我主持将每位教师的参与与教研活动的积极性提到了最高,大家可根据近期的目标,每周轮流寻找材料,策划主持多种形式的教研活动,使教师们的参与意识与主体意识得到了淋漓尽致的发挥,于是谈论的主题更贴近孩子,内涵更丰富,如:探索型主题与我们,如何在农村孩子中实施新教材,如何让幼儿积极参与社会性活动,小班幼儿的早期阅读促进

进能力培养等,以经验小结,心得体会,主题观摩等形式进行,这样的活动,教师既是参与者又是投资者,同时又是获益者,教师间的互动,使个人的经验和思考成为了一种共享的资源。

二、 走自己的路

鲁迅先生有句名言:走自己的路,让别人去说吧。我们幼儿园的教师就有这样一种精神,只要有利于孩子的发展,我们就会不断地探索,反思,创新,如:幼儿的常规和兴趣培养哪个重要,农村幼儿园如何与城镇幼儿园接轨,如何开展符合我幼儿特色的区域活动,怎样改变农村家长的育儿理念,通过我们全体教师不断的坎坷探索,已初具成效,我园开设了一系列的兴趣班,如:阳光英语,智能数学,阅读识字等,让孩子能感受到很多快乐,接触到更多知识,我们还通过开设家长讲座,家长会,家园栏,让家长了解更多的育儿知识和许多的先进理念,每月一次的亲子活动更是把孩子,幼儿园,教师,家长紧紧联系在一起,每个教师也在各种活动中寻找到了自身发展的方向和创造的价值。

三、 你的孩子,我的宝贝

孩子永远是我们教研组探讨,研究的对象,永远是我们老师眼中的宝贝,鼓励孩子大胆的表达和表现,让孩子的幼儿园生活成为童年美好的回忆,我们教研组集思广益,卯足了劲,为孩子搭建施展才华的舞台,中班的

孩子进行了;大鞋和小鞋,让他们体会到了作父母的辛苦与伟大,大班:给爷爷奶奶敲敲背,捶捶腿,让他们懂得了尊敬老人,全园的庆三八,庆六一活动更是让孩子一次次成为活动的主角,我们农村的孩子不再象以前那样看见生人就逃,说话就脸红,我们的孩子也能像城镇的孩子一样落落大方,多才多艺,活泼可爱。

四、 科研是我们的重头戏

当代教师的一个显著特点就是要求从事这项工作的人们不断的构建和更新自己的专业内涵,求的自己与时俱进的专业发展,而教师通过结合自己的工作计划对教育教学实际问题进行研究,可以获得较快的和较高层次的专业发展,我们积极尝试课题的开展和研究,针对我园目前存在的实际问题,确立了对农村幼儿探究式体验的研究这一县级课题,课题需要有效的交流,分享与合作,在课题的延伸下,教师们都认了一个子课题,但是,我们在教科研方面起步较晚,教师们对于课题研究方面还不是很熟悉,加上资金方面的缺欠,我们的效果不是很好,成果不是很大,不过我想有志者事竟成,只要我们去学,去做,去探索,去完善,不久的将来,我们在这方面也能做的很好,我们准备请一些这方面的专家到我们幼儿园进行具体指导,教师能在空余时间多收集一些这种资料,大家共同学习,

共同探讨,共同研究,一起进步。

俗话说的好:梅花香自苦寒来,只要我们不怕辛苦,辛勤耕耘,我们幼儿园的同仁们在绚烂多姿的人生舞台上创造出更多1 1>2的奇迹。

上海市崇明县侯家镇幼儿园 徐琴

幼儿园领导班子自我评价材料


按着科学发展观学习教育活动对照检查阶段工作的要求,结合我园工作实际对领导班子的情况加以分析

一、自我评价

1、领导班子有一定的凝聚力。坚持依法治园,认真执行法律法规,健全组织机构,建立完善了各项规章制度,园长亲自抓,层层落实到位。班子成员树立以人为本的意识,本着"领导为教师服务"的宗旨,为教师办实事,解决教师生活中的实际问题。本着民主集中制的原则,落实了园务公开制度,做到真公开、全公开、常公开,各种制度、承诺,公开形式有创新。班子成员树立主人翁意识,自觉奉献,早来晚走,与教师同甘共苦,在教师中树立良好的形象,赢得大家的认同,有一定的威信,幼儿园工作上下顺畅。

2、加强教师师德园风建设。幼儿园组织全体教职工认真学习有关现代教育教学理论,开展师德师风和廉洁从教的教育,促使教师自觉地为人师表,进一步形成良好的师风、教风和园风。幼儿园建设体现了特色的环境,突出了以人为本的文化氛围。

3、教学工作取得较大成绩。园长亲自抓,保教主任组织教研活动,指导教学,幼儿园各种教学活动开展井然有序。先后承担了各种市、区教学研讨活动的接待工作,教师的专业成长有了较大提高。。

二、存在的主要问题

1、缺乏学习。

。领导班子平时虽说比较注重学习,组织的各项活动和学习都能积极参加,并且认真记录、认真思考,但经常拘于日常事务工作,主动学习的自觉性不高。在学习上侧重于与本职工作有关的内容,只满足完成本职工作,没有自觉地去学习,结合自己的思想实际的少,思想政治素质还不完全适应形势发展的要求。

2、思想解放程度不够。思维方式方面受条条框框束缚太多,按部就班,创新精神差。在困难和矛盾面前,心存急燥,缺乏开放性、发散性思维。对不良行为有的不能理直气壮地作斗争。

3、工作作风还没有完全做到深入细致。工作方法简单,工作缺乏全面、深入细致地了解和掌握,在知人、知事、知情上还有一定差距。深入基层调查研究、指导工作不够细致。同时对教师关心不够。在工作中,安排工作多,压任务、压担子多,与教师思想交流少,组织的温暖没有得到充分体现。

4、工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。在工作中还存在一些薄弱环节,务虚的多,抓实的少;实际工作中注重抓硬任务、硬指标的多,抓思想工作少,尤其是在整体工作的安排布置上,虽然都能尽量做到周密细致,有布置、有检查,但有时受一些阶段性工作的影响,工作有虎头蛇尾的现象。

5、班子内部有时有了问题不能及

时的相互补台,有互相推卸责任的现象。

三、存在问题的主要原因

1、领导班子成员年轻、他们有工作热情,不怕吃苦,肯付出,但经验不足,管理方法、管理水平都有待于在工作中不断摸索和加强。

2、对于班子的要求和管理不够,对班子成员管的松,干部管理制度不完善

四、今后努力方向

进一步加强领导班子建设,通过学习提高整体素质,提高管理水平和管理艺术,建设一支能够适应新形势,不怕吃苦,敢于创新,政治水平高、业务素质强的领导集体。

1、加强理论学习,在建设学习型班子上下功夫。坚持学习的制度化、正常化,将学习贯穿到解放思想、更新观念、拓宽思路、改进方式、提升服务的各个方面;不断拓宽视野,增强大局意识和创新意识,注重培养战略思维能力。坚持统筹兼顾,正确处理好开展深入学习实践科学发展观活动与做好当前各项工作的关系。发扬理论联系实际的学风,克服教条主义和本本主义,针对影响全局科学发展的重大问题,认真学习与深入研究,用科学的理论来指导实际工作,从而达到学以致用的目的。进一步激发广大党员和干部群众的积极性、主动性、创造性,把开展学习实践活动作为推动各项工作的重要动力,作为提升科学发展水平的重要抓手,努力做到两

不误、两促进。

2、坚持学用结合,在实践中解放思想。班子成员要进一步更新观念,开拓创新,求真务实,努力做到政治坚定,作风优良,工作过硬,牢固树立全心全意为人民服务的意识。做到慎权、慎欲、慎言、慎行,树立正确的人生观、世界观、权利观、利益观、地位观。做到理论联系实际,增强运用理论指导实践的能力。领导班子成员要把精力集中到谋事创业上,带头把精力放到谋划科学发展上来。要带头讲奉献,把谋大局、干实事、要把群众的满意作为第一追求,扎扎实实为群众办实事,让群众得实惠。以身作则要做到做好,身先士卒,身体力行,抓好抓细抓出成效。

3、加强自身修养,强化思想作风建设。首先,班子成员要正确对待自己手中的权利,权利来自于人民,应该服务于人民,这是为官者的基本行为准则,也是我们每个人对自身最大的负责任,所以我们要把精力放在做好本职工作上,而不是放在争权夺利上,要时刻牵挂着群众的冷暖。其次,正确对待自己的能力,客观地看待自己的成绩,清醒地认识自己的不足,要经受得住荣辱的考验,要体现一种平常心态,不要把自己看得妄自高大,也不要妄自菲薄。第三,要树立"一荣俱荣,一损俱损"的整体意识和团队精神,工作是大家干的,也只有靠大

家共同努力,才能干好工作。同时要正确对待别人的长处,别人总有比自己强的地方,不要持己之长,鄙人之短,要胸怀宽广,海纳百川,取长补短,在学习实践中不断丰富自己。

4、健全制度,建立有利于科学发展的长效机制。进一步建立健全各种工作制度,用制度管人、以制度促事。要继续完善各种工作制度和激励机制,建立健全各项工作的考核责任制,严格兑现奖惩,实行"能者上、庸者下"的任用机制,同时严格加强督查考核,让多干事、干成事的人有位子、有台子。促进全园工作的整体推进。

丰台区芳庄第二幼儿园

幼儿园老师的自我介绍范文


自我介绍不仅仅是一种礼仪,更是一门艺术。快一起来看看幼儿园老师的自我介绍范文吧!

幼儿园老师的自我介绍范文【1】

大家好,我是xxx老师。作为一名幼教工作者,我已经在北海幼儿园工作十余年,对于带小年龄班的幼儿,有很多自己的经验。在今后的一年里将和孩子们共同生活。爱他们,尊重他们,像妈妈一样地照顾他们。在今后的一年里,我将和小二班全体老师,真诚的为家长们服务,希望在家长的配合下,共同照顾我们的孩子。

2005年毕业于中华女子学院,在北海幼儿园工作四年。

四年来,我从孩子们身上获得了许多快乐,也伴随着孩子们的成长,让自己逐渐成熟起来。工作中,我喜欢和孩子们一起游戏,细心的照顾班里的每一名幼儿。特别喜欢小班幼儿,吸魂他们天真无邪的笑脸与想法,仿佛让自己也回到了童年。

和孩子们在一起,有时候很辛苦,但更多的还是快乐!期待小二班所有的宝宝们快快加入进来!

幼儿园老师的自我介绍范文【2】

我叫xxx,来自xxx,毕业于xxx师范学校,所学幼师专业。请各位前辈多多指教。

20xx年毕业后,我先后到过xxx幼儿园、xxx儿园”代课。我天生有一份对孩子的爱心、耐心和责任心,我非常喜爱幼师这个职业。历经生活的考验,如今,比起刚毕业时,现在的我积累了不少与孩子们打交道的经验,更多了一份成熟和自信。

教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和剪纸外,还会唱、会跳、会讲。当然,“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。最重要的是,我很喜爱小孩,也非常受孩子们喜欢,我有很好的方法与之沟通和交流,我想,这些都是一名幼儿教育工作者应该具备的最起码的素养。

假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的一员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负前辈们的厚望和“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。

幼儿园老师的自我介绍范文【3】

2007年毕业于首都师范大学学前教育专业,在××幼儿园工作两年。

作为一名参刚加工作不久的年轻教师,我热爱我的工作,更爱这里的孩子们!工作中,我会不断把在学校里学到的理论知识运用到教学实践中,积极学习和借鉴好的教育教学方法,促进孩子们健康、快乐的成长。希望在今后的一年中,能够跟家长们有良好的沟通与合作,让我们一起加油,为孩子们的美好明天努力吧!

我来自首都示范大学学前教育专业,在大学四年的专业学习中,学前教育的理念已深入到我的心中,让我对学前教育有了比较深刻的认识与了解。在新学期即将到来之际,我对自己充满信心,相信自己会以饱满的热情投入到新学期的工作中去,让爱心感染幼儿,以诚信感动幼儿,让幼儿快乐的在北海幼儿园度过珍贵的每一天。一切为了孩子,为了孩子的一切,作为一位幼儿园教师,我会付出我所能付出的一切,认真照顾与培养每一位幼儿,相信在人生的起跑线上,我们的孩子会是最耀眼的那颗明星!

幼儿园老师的自我介绍范文【4】

尊敬的各位领导、评委老师:大家上午好!非常的荣幸能有机会参加今天的面试,下面我做一下简单的自我介绍:

我是**号选手,来自邹平魏桥镇,今年24周岁,成为一名幼儿教师是我从小的梦想,为了自己的梦想我一直不断的努力着,08年第一次走进幼儿园做了一名实习教师,在09年3月份顺利的考入了集团第二幼儿园,圆了自己做幼师的梦想!在职期间我对工作很认真,责任心也很强同时让我学到了很多的知识和宝贵的经验,我特别喜欢唱歌,很幸运园长给了我教孩子唱歌的机会,在歌声中让我收获了孩子个快乐和笑声。因为个人的原因我离职了。现在我有了自己的宝宝,更能体会到每个家长爱孩子的心情,同时也让我对孩子有了更多的耐心和爱心!

今天我希望各位评委老师能给我这次机会,我会努力做一名合格的幼儿教师,为幼儿教育事业做出自己的贡献!谢谢大家!

幼儿园实习老师鉴定


XX年x月1日—x月30日,我在xx市xx幼儿园进行了为期一个月的毕业实习。实习期间,在天骄幼儿园各位领导和老师的帮助、指导下,不仅掌握了幼儿园保教工作的基本内容和特点,进一步对保教工作的重要性有了新的认识,而且,比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务。下面,就此期间自己在见习和教学实习等方面的工作做一个简单的自我鉴定:

一、保育员见习。这是首周的任务,目的是熟悉实习园所、班级的基本情况,接受指导老师的点拔,在做好保育员工作的同时,了解班级基本情况,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿特点有了初步了解。另外,在指导教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自己详细而完整的教案,跟指导老师沟通并确认后,正式授课。在此期间,我不仅了解并做好保育员的工作,还自己独立完成了对班级环境的创设,并得到了老师和领导的一致好评。

二、教师实习。这是第2—4周的任务。我实习的园所属于农村,她们的教学观念跟城市不太一样,她们更重视的是对幼儿知识的培养,一般的艺术类课几乎都不接触,导致幼儿学习无积极性,经常不愿来园。考虑到这点,我在和指导老师的协商后,用自己的一套方式对他们进行授课,

,或舞蹈,或音乐,或利用电脑,或讲故事,或游戏等多种方式进行,在让他们学到知识的同时,吸引了他们的注意力,同时也提高了幼儿的出勤率。当然,我的每次授课前后都会跟指导老师详谈,找出优势和不足,以便下次做的更好。

一个月的实习让我得到了一次全面而系统的锻炼,学到了许多书本上没有的知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。在看到优点之余,我还存在着一些不足,主要是上课状态不稳定,起伏较大,时而出现紧张、表达受挫、声音不够洪亮等情况;今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟

幼儿园实习自我鉴定

XX年x月1日—x月30日,我在xx市xx幼儿园进行了为期一个月的毕业实习。来源:

实习期间,在天骄幼儿园各位领导和老师的帮助、指导下,不仅掌握了幼儿园保教工作的基本内容和特点,进一步对保教工作的重要性有了新的认识,而且,比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务。下面,就此期间自己在见习和教学实习等方面的工作做一个简单的自我鉴定:

一、保育员见习。这是首周的任务,目的是熟悉实习园所、班级的基

本情况,接受指导老师的点拔,在做好保育员工作的同时,了解班级基本情况,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿特点有了初步了解。另外,在指导教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自己详细而完整的教案,跟指导老师沟通并确认后,正式授课。在此期间,我不仅了解并做好保育员的工作,还自己独立完成了对班级环境的创设,并得到了老师和领导的一致好评。

二、教师实习。这转自: 第2—4周的任务。我实习的园所属于农村,她们的教学观念跟城市不太一样,她们更重视的是对幼儿知识的培养,一般的艺术类课几乎都不接触,导致幼儿学习无积极性,经常不愿来园。考虑到这点,我在和指导老师的协商后,用自己的一套方式对他们进行授课,或舞蹈,或音乐,或利用电脑,或讲故事,或游戏等多种方式进行,在让他们学到知识的同时,吸引了他们的注意力,同时也提高了幼儿的出勤率。当然,我的每次授课前后都会跟指导老师详谈,找出优势和不足,以便下次做的更好。《1》《2》

一个月的实习让我得到了一次全面而系统的锻炼,学到了许多书本上没有的知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。在看到优点之余,我还存在着一些不足,主要是上课状态不稳定,起伏

较大,时而出现紧张、表达受挫、声音不够洪亮等情况;今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。

幼儿园教研组的自我评价例文


有一个体会是这样的:如果你有一个苹果,他也有一个苹果,两个人互相交换一下,每人仍只有一个苹果,但是,如果你有一个想法,他有一个想法,两个人交换一下,就可能有两个想法了,1 1>2这个哲理不等式表明了集体的力量大于个人的力量,而我们教研组正是依靠这种1 1>2的效应相互磨合,包容,创造,而得到共同发展。我们教研组以《纲要》和《指南》的精神为先导,结合本园的实际情况,开展了有计划,有目的的教研活动,紧紧围绕“二期课改”,以进一步深化教育改革,增强工作目标意识,整体意识和发展意识,创造出富有自己特色的新经验为重点,在提升教师专业水平和幼儿全面发展方面做了以下工作:

一、教研科研,整合手段成果好。

随着二期课改深入人心,我们教研活动也进行了一些改革,打破以往教研组长唱独角戏的场面,把每次的教研活动进行了“专人负责制”——“今天我主持”将每位教师的参与与教研活动的积极性提到了最高,大家可根据近期的目标,每周轮流寻找材料,策划主持多种形式的教研活动,使教师们的参与意识与主体意识得到了淋漓尽致的发挥,于是谈论的主题更贴近孩子,内涵更丰富,如:探索型主题与我们,如何在农村孩子中实施新教材,如何让幼儿积极参与社会性

性活动,小班幼儿的早期阅读促进能力培养等,以经验小结,心得体会,主题观摩等形式进行,这样的活动,教师既是参与者又是投资者,同时又是获益者,教师间的互动,使个人的经验和思考成为了一种共享的资源。

二、 走自己的路

鲁迅先生有句名言:走自己的路,让别人去说吧。我们幼儿园的教师就有这样一种精神,只要有利于孩子的发展,我们就会不断地探索,反思,创新,如:幼儿的常规和兴趣培养哪个重要,农村幼儿园如何与城镇幼儿园接轨,如何开展符合我幼儿特色的区域活动,怎样改变农村家长的育儿理念,通过我们全体教师不断的坎坷探索,已初具成效,我园开设了一系列的兴趣班,如:阳光英语,智能数学,阅读识字等,让孩子能感受到很多快乐,接触到更多知识,我们还通过开设家长讲座,家长会,家园栏,让家长了解更多的育儿知识和许多的先进理念,每月一次的亲子活动更是把孩子,幼儿园,教师,家长紧紧联系在一起,每个教师也在各种活动中寻找到了自身发展的方向和创造的价值。

三、 你的孩子,我的宝贝

孩子永远是我们教研组探讨,研究的对象,永远是我们老师眼中的宝贝,鼓励孩子大胆的表达和表现,让孩子的幼儿园生活成为童年美好的回忆,我们教研组集思广益

,卯足了劲,为孩子搭建施展才华的舞台,中班的孩子进行了;大鞋和小鞋,让他们体会到了作父母的辛苦与伟大,大班:给爷爷奶奶敲敲背,捶捶腿,让他们懂得了尊敬老人,全园的庆三八,庆六一活动更是让孩子一次次成为活动的主角,我们农村的孩子不再象以前那样看见生人就逃,说话就脸红,我们的孩子也能像城镇的孩子一样落落大方,多才多艺,活泼可爱。

四、 科研是我们的重头戏

当代教师的一个显著特点就是要求从事这项工作的人们不断的构建和更新自己的专业内涵,求的自己与时俱进的专业发展,而教师通过结合自己的工作计划对教育教学实际问题进行研究,可以获得较快的和较高层次的专业发展,我们积极尝试课题的开展和研究,针对我园目前存在的实际问题,确立了“对农村幼儿探究式体验的研究”这一县级课题,课题需要有效的交流,分享与合作,在课题的延伸下,教师们都认了一个子课题,但是,我们在教科研方面起步较晚,教师们对于课题研究方面还不是很熟悉,加上资金方面的缺欠,我们的效果不是很好,成果不是很大,不过我想有志者事竟成,只要我们去学,去做,去探索,去完善,不久的将来,我们在这方面也能做的很好,我们准备请一些这方面的专家到我们幼儿园进行具体指

导,教师能在空余时间多收集一些这种资料,大家共同学习,共同探讨,共同研究,一起进步。

俗话说的好:梅花香自苦寒来,只要我们不怕辛苦,辛勤耕耘,我们幼儿园的同仁们在绚烂多姿的人生舞台上创造出更多1 1>2的奇迹。

中学老师的一份自我评价


92年专科毕业,分配到**区第五中学任教来到第五中学担任地理课,并担任班主任工作。当时那个班级是二年连续更换四位班主任的差班,工作中我克服了重重困难,大胆改革,重选班级干部,带领学生积极与科任老师密切配合,团结协作,同时也得到校领导的大力支持与帮助,班级学习成绩各纪律都得到一定的提高。

思想积极,要求进步,拥护中国共产党领导,爱岗敬业,无私奉献。92年任教以来,一直以爱国心,事业心,责任心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。

工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。

教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节。课前精备,是指上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛

泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。

先后担任三年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正,学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风,不断加强自身师德,提高业务素质,努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助,日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观,鼓励学生竟选学生干部,树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。

教学中我认真的调查研究,虚心向同仁学习,对五中的老教师们,

我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验,以丰富自己,使自己成长进步的速度快,

班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛,尊重学生个性,具有与学生一起共同学习的态度,具有能激发学生创造渴望的教学艺术。应该把学生看成学习的主人,对好质疑、好提“怪”问题、回答问题超越课本的学生,应持热情欢迎的态度。要鼓励学生超过教师,爱护学生的自尊心和自信心,鼓励学生的创造性;

长期的教学生涯中我一直遵循的准则是:千教万教,教人求真;千学万学,学作真人。注重研究教学规律,精心组织教学,受到学生们的普遍好评,

我大胆改革劳动技术课的教学模式,将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存,活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段,增强了教学直观性、趣味性,受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文,在提高应用能力方面作出了可贵的探索。

学习是手段,创造才是目的。在教育学生时我以培养能力,发展智力,造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口,以地理课堂教学为主阵地,以地理课外活动和社会实践活动为两翼,全面渗透创造力培养的教学原

理、原则与策略,在探索中小学生创造性思维规律,开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。

学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质,培养了学生创造性思维能力。

学生思维力、创造力的培养,主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主,调动学生参与学习的积极性,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。采用“引导式”,充分发挥教师的主导作用,要巧设问题,善设疑点,给学生一个自由发挥的天地,说己之欲说,写己之欲写,提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态,从而诱发潜在的创造智能,使思维趋于活跃,使灵气得到解放。

富兰克林有一句话:“空无一物的袋子是难以站得笔直的。”同样,地理教师如果没有渊博的知识,不注重吸纳时代活水,创造力就是一句空话。

在现代科学迅速发展的今天,各学科间的横向交叉、渗透和融合趋势日趋明显,这必然反映到地理教学内容上来。“我始终是教育教学战线上的一名新兵。”我总是用这样的想法来鞭策自己学习和

不断提高。正是一直有这样的业务上的饥饿感,培育努力学习,在学习中探索的习惯。并常以自己的读书行动体会去感染学生,熏陶学生,潜移默化中使学生养成良好的学地理的习惯。由于自身文化底蕴逐渐厚实,95年,我以优异的成绩考入省教育学院进行数字专业本科学历函授学习,于97年合格毕业,三年函授学习,我阅读了大理专业书籍,开阔了视野,丰富了理论知识。为干好教育教学本质工作打下了坚实的基础。

凭着对教育事业的挚爱深情,凭着“干什么都要争第一,样样工作争优异”的强烈事业心,我针对地理教学中存在的弊端,结合自己的教学实践,进行了大胆的教学改革,创造了许多成功的经验。我撰写的论文《人类与地理自然环境的关系》荣获省奖励。

我们认为:读书,是凸现地理教学边缘性特征,实现地理教师自我“充电”的最佳途径。读书不仅为创造提供原材料,而且能够启发地理教师创造的灵感。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今,我的思路更加开阔,目标更加远大,步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中,更加辛勤地耕耘,用自己的汗水,浇灌出更加丰硕的果实,让青春在对事业的追求中焕发出光华。

「1」 「2」

6条老师评语


1.你在老师的心目中,是个很乖很乖的小男孩。总是严格要求自己。上课时,两只小手总是放得平平的。专心听讲,认真完成作业且热爱公物。在老师的鼓励下,你的发言也积极了。但最近,你染上了个坏习惯,那就是粗心。老师希望你把它扔掉,你能做到吗?做一个让老师更喜欢的学生,努力吧!

2.你是一个聪明机灵的小男孩,只是课堂上自由散漫,从不完成作业,字迹潦草,成绩不理想,老师知道你并不愚笨,只是对学习缺少信心。贪玩占用了你很多时间,爱玩虽不是缺点,可是贪玩却会影响你的进步。希望你在学习上多下点功夫。我相信你定能取得好成绩,你说对吗?

3.你是一个很有主见的小男孩,老师知道你的理想是做个伟人。可伟人不是每个人都能做到的。你要实现理想,必须从小事做起,无论做什么事情都必须勤奋努力。可是,你好好想想,你都做到了吗?试试吧!老师期待着你的进步!

4.你是位遵守校规校纪的好学生,课堂上你专心听讲,作业本上那端端正正的字迹让老师好喜欢,但老师更喜欢积极开动脑筋,勇敢地回答老师问题的学生,你一定会的,是吗?这样你肯定能取得优异的成绩。

5.活泼开朗的你,挺乐意帮助别人,却总管不好自己。你喜欢玩耍,这并不是你的缺点。可是,如果只贪玩不学习,知

知识会自己长翅膀飞到你的脑子里吗?老师赠你一句话:要学就学个踏实,要玩就玩个痛快。

6.或许你有些调皮,有些好动,也常挨批评,可在老师的心中,一直认为你是个聪明的孩子。学习是靠持之以恒的,如果你能把学习的激情融入每时每刻,静下来认真思考,勤奋学习,那么,你也可以成为一名佼佼者,愿意试试吗?

售后客服的自我评价参考


一:售后人员应具有的条件

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。

3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

二、处理顾客投诉与抱怨的程序:

1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,

,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。

4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。

5、客户确认处理方案后,签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。 (

者“请等一下,我有些不清楚……”

把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。

了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。

2、分析问题

在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。

最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。

问题的严重性,到何种程度?

你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。

如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?

解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。

a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?

b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?

c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

e:公司方面有无过

失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”

与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。

四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:

1、耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够

比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地

方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。《1》《2》《3》《4》

关于幼儿自我评价


幼儿自我评价是幼儿自我意识的一种表现,它包括三种形式:一、掌握别人对自己的评价;二、社会性比较,即从与别人比较中对自己作出评价;三、自我检验。在良好的教育下,幼儿开始学会把自己的行为和别人的行为加以比较,把别人当作自己的一面镜子,对自己作出正确的评价,进而调节和控制自己的行为。

通过开展评价活动,幼儿一方面体验着自己在学习、生活中的成功和失败,同时也逐渐形成良好的个性品质,对塑造健全的人格有着十分深远的意义。

幼儿的自我评价水平与他们对评价活动的态度有较大的关系。作为老师,应想方设法吸引幼儿对此活动的兴趣,使他们以一种积极的态度对待评价活动。我认为最好的方法就是让幼儿在每次半日活动结束前想想今天自己所做的事,也想想今天所发生的事,并让他们大胆地说出自己的想法,发表自己对半天活动的看法和对自己的言行进行正确的评价,并倾听其他幼儿对自己表现的评价,对进步较大的幼儿进行鼓励表扬。每次评价活动后,总有不少的幼儿获得了满足而兴高采烈,也会有一些幼儿遭到失败,孩子们都能从中学会怎样去面对,而正是这种情绪体验使他们在成长的道路上经受了锻炼,使他们在这种活动中学会了如何看待和发现自己或他人的优缺点

点,学会了如何对待别人对自己的赞扬或批评,同时也学会了做人。