浅谈对新《安全生产法》的理解与认识。

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。关于好的心得体会要怎么样去写呢？下面是小编为大家整理的“浅谈对新《安全生产法》的理解与认识”，相信能对大家有所帮助。

XX年8月31日，第十二届全国人大常委会第十次会议通过《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国安全生产法〉的决定》，由第13号xx令公布，自XX年12月1日起施行。与原《安全生产法》相比，新法新增加了17条，修改了59条，新增和修改的条数占了一大半。这是我国安全生产法制建设的又一重要成果，揭开了依法治安的新篇章。

当前安全生产工作中还存在许多困难和问题。一是生产经营单位主体责任落实不到位。虽然企业在落实责任方面主流是好的，经过近年来的努力，面上的工作有很大改观，但仍有部分企业想方设法逃避安全生产主体责任和主体作用，想方设法减少安全投入，压低生产成本，致使作业场所条件恶劣，设备和工艺陈旧落后、从业人员安全素质低下;部分企业安全管理制度执行不严，落实不力、不硬，培训教育跟不上，作业人员安全意识淡薄，违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的三违现象时有发生，安全生产形势仍然很严峻。二是监管职责不清。部分乡镇、部门领导和企业负责人，重经济发展，轻安全生产的倾向仍然存在，在有些方面安全生产工作仍停留在口头上、会议上、文件上，抓贯彻落实不够。安全生产宣传教育在一些领域、一些地方仍有死角，部分群众对安全生产的认知仍停留在对重特大事故的关注上，而对国家安全生产法律法规知道不多，自律意识淡漠，违规和违章现象经常出现。三是重点领域隐患仍然较多。从安全生产大检查所反映的情况来看，道路交通、煤矿、公共聚集场所、危险化学品、非煤矿矿山、建筑施工、重大危险源等重点领域和重点部位事故隐患仍然存在，受煤炭行业停产整顿和资源整合政策的影响，在投资压力的共同作用下，工期紧张，造成企业业主和管理人员的急躁心理，影响企业安全管理和煤矿目标任务推进;非煤矿山地质条件复杂，机械化程度低，安全保障水平低;人、车、路之间的矛盾突出，道路交通事故多发，随着招商引资力度加大，全县重点工程建设也是不容忽视的监管重点。

通过近段时间认真系统地学习新《安全生产法》，进一步使我认识到安全生产的重大意义，同时，对上述问题作了一个很好的回答，对于做好今后的安全生产工作，防范和堵塞安全生产漏洞，健全安全生产长效机制，真正做到了有法可依。概括说新《安全生产法》修改从立法主旨上有三大亮点：一是彰显以人为本理念;二是对安全生产违法行为亮红灯;三是改变监管方式出硬招。有以下四方面点体会：

第一方面，新修改的《安全生产法》明确了企业主体责任。做好安全生产工作，落实生产经营单位主体责任是根本。新《安全生产法》第三条明确规定：强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制，第五条又规定：生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。新修改的《安全生产法》新增了17条，其中有9条提到生产经营单位及其人员，占新增条数的52.9%。新修改的《安全生产法》共114条，其中有71条提到生产经营单位及其人员，占总条数的62.3%。概括起来，新修改后的《安全生产法》对生产经营单位主体责任作出了四个方面的重要规定：一是明确委托专业服务机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任仍然由本单位负责;二是明确生产经营单位的安全生产责任制的内容，规定生产经营单位应当建立相应的机制，加强对安全生产责任制落实情况的监督考核;三是规定建设项目竣工投入生产或者使用前，由建设单位负责组织对安全设施进行验收。四是新《安全生产法》增加的第二十二条明确生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行的七项职责。

第二方面，新修改后的《安全生产法》规定了乡、镇人民政府以及街道办事处、开发区管理机构等地方人民政府的派出机构的安全生产监督管理职责。乡镇是安全生产监督管理的前沿防线，加强乡镇安全生产监管，夯实基层、打牢基础，实施安全生产工作关口前移、重心下移是加强安全生产工作的一项重大举措。

第三方面，新修改的《安全生产法》大幅度提高了处罚力度。

一是在隐患排查治理上可采取双罚。修订后的《安全生产法》在隐患排查治理的执法方面，比以往更加严厉。原《安全生产法》在执法程序上，一般是在对生产经营单位的监督检查中，发现隐患和问题先责令限期改正，逾期未改正的才能给予行政处罚，在整改前一般是不进行行政处罚的。而新法较原来有了较大变化，对于生产经营单位的一些安全生产违法行为，除责令改正外，可以同时进行行政处罚，逾期未改正的还要进行更为严厉的行政处罚，这样极大地增强了新《安全生产法》的震慑力，为安全生产执法的开展奠定了坚实的基础。二是加大了对违法行为和事故责任的追究力度。按照两个责任主体、四个事故等级，规定了对生产经营单位及其主要负责人的8项罚款处罚，大幅提高对事故责任单位的罚款金额。通过学习修改后的《安全生产法》，我们很容易得出结论：凡发生事故，对负有责任的生产经营单位，罚款的起步价从原来的10万元提高至20万元，封顶价从原来的500万元翻番至XX万元，这是我国目前所有法律中直接规定的罚款数额最高的，使企业对安全生产违法行为有不可承受之重。通过严厉的处罚，一方面通过强化事前预防和控制，努力消除不安全因素;另一方面通过重拳出击，让企业不敢出事、不能出事、出不起事，进而倒逼企业切实认真履行安全生产主体责任，主动做好安全生产工作，切实消除安全生产隐患，提升安全生产管理水平，遵法守法，依法搞好生产安全。

第四方面，新修改的《安全生产法》措施手段更加强硬。修改后的《安全生产法》增加了对违法生产、储存、使用、经营、运输的危险物品的查封权和扣押权。对拒不执行停产停业、停止施工、停止使用相关设施设备等决定的生产经营单位，可采取通知有关单位停止供电、停止供应民用爆炸物品等措施，直至决定得到执行。以上措施对于及时制止、纠正生产经营单位的违法行为，预防事故发生，确保人民群众生命安全是非常有力的，为保障安全生产执法的正常开展提供了强有力的法律武器。

知法才能守法，新《安全生产法》的学习宣传和贯彻落实任重而道远，我们要把学好用好新《安全生产法》作为当前的重要任务，用实际行动将新《安全生产法》变纸面上的法律为行动中的准则，在民众头脑中牢固树立违犯《刑法》是违法，违犯《安全生产法》也是违法的思想，真正把依法治理的法治思维变成依法办事的具体行为，努力学法、知法、用法，迅速掀起学习、宣传、贯彻热潮，全面提高安全生产法治化进程，全面提升生产经营单位本质安全，为我县的安全生产形势持续稳定好转不懈努力。

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新《安全生产法》学习体会

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，体会是指将学习的东西运用到实践中去，那么你知道正确的心得体会书写格式吗？下面是由小编为大家整理的“新《安全生产法》学习体会”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

新《安全生产法》(以下简称新安法)已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于XX5年8月31日通过，自XX年12月1日起实施。新安法从强化安全生产工作的摆位、进一步落实生产经营单位主体责任、政府安全监管定位和加强基层执法力量、强化安全生产责任追究等四个方面入手，着眼于安全生产现实问题和发展要求，明确了安全生产方针和工作机制，为今后安全生产工作指明了前进方向，提供了法律保障，同时新安法的出台对危险化学品和烟花爆竹监管提出了更高要求。

一、强调主体责任落实是根本。新安法凸显生产经营单位主体责任，明确政策措施，强化责任落实。一是明确生产经营单位主要负责人七项职责和安全生产责任制内容。新安法要求主要负责人对企业安全生产负总责，参与制定本企业相关安全制度、落实安全专项经费，同时明确安全生产责任制责任人员、责任范围和考核标准，有效解决了企业安全生产谁负责、负什么责的问题，杜绝部分企业主要负责人对安全生产管理当甩手掌柜的现象;二是明确安全生产管理机构以及管理人员要求。新安法规定生产经营单位安全生产管理机构七项职责，要求危险化学品生产、储存单位应当有注册安全工程师从事安全生产管理工作，同时规定不能因安全生产管理人员履行法律职责而降低其工资、福利待遇。一方面解决了生产经营单位安全生产没人管、没人会管的问题，另一方为安全管理人员充分履职提供法律保护;三是明确生产经营单位委托规定的机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任仍有本单位负责，明确了企业是落实安全责任的唯一主体，避免企业和中介机构就安全责任出现推诿的情况;四是规定用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前，由建设单位负责组织对安全设施进行验收。按照谁建设、谁负责的要求，新安法将监管部门组织实施的竣工验收改为企业自主实施，进一步强调企业在危险化学品建设项目安全审查中的主体责任，较大程度减轻企业负担;五是生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度，及时发现并消除事故隐患。强调企业负责日常隐患排查治理工作，建立隐患自查自纠机制，安全监管部门督促企业做好隐患排查整改工作。

二、明确监管责任是根本。按照新安法安全生产工作机制要求，政府监管是关键：一是要求国务院和县级以上地方人民政府应当建立健全安全生产工作协调机制，强调各级政府属地监管责任，对辖区内安全生产工作总体负责，对涉及多部门监管的领域提供协调平台，对重大隐患实施协调督办;二是明确国务院和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门实施综合监督管理，有关部门在各自职责范围内对有关行业、领域的安全生产工作实施监督管理。新安法严格落实总书记关于管业务必须管安全、管行业必须管安全、管生产经营必须管安全的讲话要求，强调行业主管部门行业安全监管责任，安监部门综合监管责任;三是明确乡镇人民政府、开发区管理机构安全生产职责。各地乡镇尤其是开发区、工业园区安全监管体制不顺、监管人员配备不足、事故易发多发的情况比较突出，新安法明确乡镇人民政府和开发区的安全监管职责，提出监管机构和监管队伍建设具体，为基层政府切实履行属地监管责任提供了法律、人员等相关要素保障。

三强化责任追究是保障。按照打非治违、重典治乱的要求，新安法进一步加大了安全生产责任追究力度。一是明确终身行业禁入，主要负责人对重大、特别重大事故负有责任的，终身不得担任本行业生产经营大内的主要负责人，促使企业主要负责人从企业发展和个人发展两方面重新考量安全生产在企业整体工作中的摆位;二是加大处罚力度。对四个事故等级的处罚力度大幅度提升，对发生特别重大事故的最高可对生产经营单位罚款XX万，对主要负责人罚款年收入百分之八十，进一步加大对企业威慑力，让企业切实感受到安全事故发生不起，不仅要面临刑事追责，还要承受巨大经济压力，甚至导致企业倒闭，从而迫使企业不断加大安全投入。新安法大多数罚则不再将限期整改作为前置条件，发现隐患可以直接处罚，极大降低了执法成本、提高执法效能，彻底杜绝企业安全隐患监管部门不发现不改，发现了再改的侥幸心里;三是加大监管部门执法力度，新安法赋予监管部门对生产经营单位拒不执行停产停业的，可以采取通知有关单位停止供电供水等措施，强制执行。此项规定破解了基层安监部门执法难、难执法的问题，杜绝出现监管部门作出停产指令，企业一意孤行，最终导致事故发生的悲剧。

安全生产法心得体会

新的《安全生产法》出台后，站里进行了集中学习，站领导进行了解读辅导，到省局参加了专题讲座、也进行了自学，体会颇深：

第一、新法体现了鲜明的以人为本，生命至上安全理念，充分体现了总书记等中央领导同志关于安全生产工作一系列重要指示精神，明确了安全生产工作的重要地位。

第二、安全生产工作的方针和工作机制更加完善。新法确立了安全第一、预防为主、综合治理的安全生产工作方针，难得的是综合治理，既要求运用行政、经济、法治、科技等多种手段，充分发挥社会、职工、舆论监督各个方面的作用，抓好安全生产工作。又明确要求建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律、社会监督的机制，进一步明确各方安全生产职责，体现了综合治理的题中之义。

第三、明确了安全执法主体。一是新法规定国务院和县级以上地方人民政府应当建立健全安全生产工作协调机制，及时协调、解决安全生产监督管理中存在的重大问题。二是新法明确国务院和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门实施综合监督管理，有关部门在各自职责范围内对有关行业、领域的安全生产工作实施监督管理，并将其统称为负有安全生产监督管理职责的部门。三是新法明确各级安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门作为执法部门，依法开展安全生产行政执法工作，对生产经营单位执行法律、法规、国家标准或者行业标准的情况进行监督检查。

第四、进一步明确了生产经营单位的安全生产主体责任：一是明确委托规定的机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任仍然由本单位负责;二是明确生产经营单位的安全生产责任制的内容，规定生产经营单位应当建立相应的机制，加强对安全生产责任制落实情况的监督考核;三是明确生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行的七项职责。

第五、建立了预防安全生产事故的制度。新法把加强事前预防、强化隐患排查治理作为一项重要内容：一是生产经营单位必须建立生产安全事故隐患排查治理制度，采取技术、管理措施及时发现并消除事故隐患，并向从业人员通报隐患排查治理情况的制度。二是政府有关部门要建立健全重大事故隐患治理督办制度，督促生产经营单位消除重大事故隐患。三是对未建立隐患排查治理制度、未采取有效措施消除事故隐患的行为，设定了严格的行政处罚。四是赋予负有安全监管职责的部门对拒不执行执法决定、有发生生产安全事故现实危险的生产经营单位依法采取停电、停供民用爆炸物品等措施，强制生产经营单位履行决定的权力。

第六、加大了对安全生产违法行为的责任追究力度。一是规定了事故行政处罚和终身行业禁入。二是加大了罚款处罚力度，强化了对安全生产违法行为的震慑力，也有利于降低执法成本、提高执法效能。三是建立了严重违法行为公告和通报制度。要求负有安全生产监督管理职责的部门建立安全生产违法行为信息库，如实记录生产经营单位的安全生产违法行为信息;对违法行为情节严重的生产经营单位，应当向社会公告，并通报行业主管部门、投资主管部门、国土资源主管部门、证券监督管理部门和有关金融机构。

谈谈对高效课堂的几点认识

在新课程改革的推动下，很多教师开始注重课堂的有效教学。教学有没有效益，并不是指教师在课内有无完成教学内容，而是指学生有无接受或学生学得好不好。在新课改的形式下，很多老师都在探索如何让教学有所收益，于是提出了高效课堂。高效课堂代表着新课改的方向，建立在有效教学基础之上。我校也在这种新形势模式下不断探索前进。经过听专家讲座，设计讲学稿以及上观摩课，我对高效课堂已经有初步的认识，下面我谈谈几点心得体会。

一.讲学稿的设计与使用

讲学稿要遵循先学后教，教学合一的教学理念，培养学生主动学习的意识;坚持面向全体学生，让每一个学生都能学会，不使每一个学生掉队。因此，讲学稿的设计不能为了形式而形式。在高效课堂的探索阶段，老师们虽然明白，高效课堂就是把课堂还给学生，但是有些活动设计却不能面向大多数学生，因此也就解决不了学习重点，难点。

讲学稿应该由制定目标自主预习展示交流合作探究达标拓展课堂小结，师生教与学的反思六个环节构成，教师围绕学生的活动，相应地做好明确目标、问题助学、诊断指导、点拨提升、总结评价六方面的工作。

(一)制定目标

教师应制定该课得学习的目标，明确目标展示于讲学稿上。上课伊始，教师指导学生参照讲学稿，明确学习目标，使学生心中有数，带着明确的目的有任务地参与课堂学习。

(二)自主预习

自主预习的目的有三个：一是通过自主学习解决自己完全能解决的问题，培养自主学习习惯、能力;二是为课堂上的展示做充分准备;三是为教师下一步的引导点拨提供起点。

自主预习部分应由学生在课外完成，任课教师将确定好的讲学稿，至少提前一天发给学生，学生进行课前预习，初步解决相关基础知识。在课堂上，小组合作解决组内成员在预习当中遇到的疑难。

(三)展示交流

展示就是学生在预习的基础上，对讲学稿里的内容进行了深入地探究，并将本组的探究结果用简洁生动的方式展示出来，从而检验其自学的效果如何。在展示中，要有展示，也要有点评。展示时小组选派代表在班内展示带有共性的问题，易错的问题。教师要适时追问、点拨、启发、引导学生，对课堂进行调控。点评时，点评的内容则应该是具有针对性、拓展补充性。

展示交流这一教学环节理想的教学状态应该是将学路和教路有机地融合在一体。教是贴着学情而进行的有效的点拨，学是在教师有效指导下的智慧成长。

(四)合作探究

学生依照导学案或教师的提示进行探究性学习。

这一环节是针对前两个环节解决不了的内容而设置的，合作探究的问题要有一定的探究性、思想性，需要集体的智慧才能完成。合作探究的方法是教师根据学生对教学内容教学目标的完成情况来提出问题或者根据学生的发现情况提出问题，然后学生独立思考、合作小组讨论，在班内交流。教师适时点拨讲解，帮助学生建构完整的知识能力体系。这个环节是灵活机动的，应根据教学内容的深浅、学生学习能力的高低来取舍。

课堂上教师更多的关注学生问题意识的激发，有意引导学生发现问题、提出问题，并引导他们去寻找答案。因为有了问题，思维才有方向。当学生陷入困境，找不到解决问题的突破口时，教师并不急于直接告诉他答案，而是为学生提供信息资源，引导学生去查资料。整个课堂，学生完全是主体，教师只是用来评价引导学生实现积极、有效和高质的多向合作互动。

(五)达标拓展

学生依照讲学稿的设计，进行巩固训练或达标检测或拓展提高，以达到巩固、总结、检测所学内容的目的。

达标检测题目的设置要求有层次有梯度，能体现知识能力重点，以供不同层次的学生选择使用。教师或小组长现场批阅学生练习，收集反馈信息，当堂矫正补救。教师同时引导学生小结梳理知识框架、规律、方法，并对合作小组当堂学习情况进行总结评价。

(六)课堂小结，师生教与学反思

每节课，教师应留五分钟让学生进行课堂小结，总结该节课所学到的重点知识，自我评价是否解决了知识难点。教师的教学反思可课后写。

以上六个环节是紧密联系的，教学中应根据学科特点和教学内容等不同情况，对教学环节进行取舍。同时，教学设计讲学稿的时候应精心设计，不能摆花架子，尽量面对大多数学生，这样才能使课堂环节有效地进行。

我对餐饮服务心理学的理解

想法不一样，每个人的成功与失败都不相同。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？小编为此仔细地整理了以下内容《我对餐饮服务心理学的理解》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

--客人需要什么？
如何让客人满意？是一个值得我们餐饮人思索的问题，客人满意了才会再来，企业才会有效益，才能继续往前走。简单点说就是客人需要什么，我们在条件允许的前提下，最大化地去满足客人。在谈到这问题的时候，我们先去了解一下，餐饮业的起源、发展，及客人的需要。了解一下目前紧迫的行业状况。
我们的祖先历经茹毛饮血的时代。直至发现了火，便有了熟食，到了夏商周时期，在王朝的国家机构中就有了负责管理厨房的“疱正”，就是现在所说的厨师长，饮食如同中国几千年悠久的历史文化，人类文明的发展在近两百年来是最为突出的，餐饮－这个第三产业，在以国家繁荣昌盛的大好背景之下，也得以迅猛发展，如今各种食肆遍布街头巷尾，中西餐厅玲珑满目。
早在80年代初，受“割资本主义尾巴”的影响，饭店少，人们刚从60年代的大饥荒中“解放”出来，因为客人没有那么多的选择空间，即店方生产什么，客人就吃什么，客人呈被动一面。在电影《端盘子的姑娘》中足以反映出来，那时的餐饮经营局面，用现代营销学的术语来说是“以产定销”
80年代末90年代初，随着经济的发展，加上餐饮业的门槛比较低，大量投资者前扑后涌进入餐饮业，餐饮业市场的竞争骤然激烈，街上餐饮店的招牌换个没完，有人站起来了，也有人倒下去，不时传来，哪里又有新店开张了。这个时期客人的选择余地就大了，餐饮的经营方式也就由“以产定销”转变为“以销定产”即店方要去洞察、了解目标客户需要什么样的环境、食物、服务，店方就提供什么，去迎合客从的需要。现代资讯发达，没有哪家店会抱着两个招牌菜当作“尚方宝剑”的，今天你出一个新菜，明天我带人去试一下，后天我也就可以做一个跟你差不多的菜式出来了。那么综合地提高服务人员素质，出品质量，用餐环境，企业信誉是立足于“枪林弹雨”般激烈竞争中的必然趋势了。
这样在有限的客源里，就行成了“僧多粥少”的局面，客人是否满意，决定着客人下次是否会重复光临，直接影响到店方的效益，美国的心理学家马斯洛先生曾说过：“人的一切活动源泉来自需要”那么客人究竟需要什么？怎样才能让客人满意呢？
品尝风味的需要：现在不少的餐饮店里设有卡拉ok也有舞蹈表演等，但这些永远只是辅助设施，最主要客人是以吃的名义而来的，常规来说我们和朋友一起去吃饭，也会说到今天去哪里吃，吃湘菜还是吃粤菜，在吃的过程中也一定会谈到，菜式的口味问题等，为什么我们各中餐门店除保持传统招牌菜外其它菜式风味都不拘一格，我想是有一定道理的。
营养的需要：正常的营养摄入可维持正常的身体机能，躯干组织的生长，才有充沛的精力来完成一天的工作，在欧洲发达国家，按照人口比例来计，平均4人就有一个营养保健师。在中国平均200人才有1个，这是发达国家与发展中国家人们对健康的认识程度与生活水平的差异，目前在上海的高档食肆已有营养配餐师的出现，人们随着经济水平的不断提高也越发地关注身体的健康，这是将来这个行业的发展必然趋势，按照中医理论，药补不如食补，比如说现在的安利营养品那都是从食物中提取出来的，如果饮食得当，一定是可以吃出健康的。
受欢迎的需要：宾至如归这个词被广泛运用于酒店、餐饮服务业的宣传中，即是客人您到我这里来了，就是到您自己家里了，怎样营造家的温暖家的温馨，想必是我们餐饮人，应该思索的。保安泊车、迎宾领位、服务员引座都是值得注意的，如果你去别人家里做客，你一定需要主人家的灿烂的笑脸和热情的态度。
安全的需要：食客与店方的对簿公堂已是屡见不鲜了，如果说你要是因为店方的直升电梯故障而困在其中，或是因为店方座椅不牢固而导致你摔伤，或是因为餐厅或鱼池地面有水渍而滑倒，或是服务员不小心汤汁烫伤你；或是你在用餐期间财物被盗，想必你在和家人朋友或是商务宴请中的欢乐场面也会让你黯然失色，让你神伤。保护自己的身体和财物是人的本能。
卫生的需要：“病从口入”当然这也不是完全性的，我自己有一个习惯，去外面吃饭一定会第一时间叫上一杯滚烫的白开水先烫一下餐具，会拿起酒杯对着杯光照一下，检验一下是否干净，如果你去饭店吃饭，服务员工作服皱皱巴巴污迹斑斑，伸出一只黑乎乎的手给你换骨碟；环境卫生又很差，待会上来一个菜里面又有异物；你也许很难有勇气再吃完“下半场”。这样的经历对你而言一定是一场噩梦。
受尊重的需要：“顾客至上”一词体现的是，客人在店家心目中，至高无上的地位，外国人说的“顾客是上帝”。记得刚做营业代表时期曾接待一位穿着方口土布鞋的、服饰极为朴素的客人，这种客人根平常那些衣着考究的客人相比真是不屑一顾，他点了干鲍、燕窝，让我为之一怔，后来又看到了他放在餐桌上的宝马车钥匙，也就不感到奇怪了，不以客人的穿着给客人下定义，不以貌取人，不以某些客人的身体缺陷而岐视客人，不以客人消费多少待客，按照企业“以客为尊”的宗旨一视同仁、真诚地对待每一位客人，切不可出言不逊而伤害到客人。

对协调可持续发展的几点认识

我局最近组织了对科学发展观的学习，通过学习使我对科学发展观有了进一步的认识，以下谈几点对科学发展观中协调与可持续发展的几点浮浅看法：
发展，是人类永恒的主题。人类社会在发展中不断前进，而发展观也是在与时俱进、不断演变的。传统的狭义的发展观把发展等同于经济增长、财富增长，忽视社会的全面进步，忽视人的全面发展。这种发展观简单地把国内生产总值（ｇｄｐ）视为衡量一个国家和地区经济增长与繁荣的主要标志，把经济建设为中心，误以为是以ｇｄｐ为中心。随着人类进 入从工业社会向生态化、知识化和信息化社会转变的历史时期，发展观也相应地发生着变化，一种新的广义的科学发展观逐渐形成。这种新的发展观，强调以经济建设为中心，经济政治文化相互协调发展，国家综合实力和人民生活质量有实质性提高，促进城乡之间、地区之间、人与自然、人与人之间相和谐地可持续发展。正如中共十六届三中全会《决定》所概括指出的，是“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”它既有量的增长，又有质的提高，结构的优化。既是物质的发展，又是精神的发展，既满足基本需要，也追求高级需要。
新的科学发展观是指导我国现代化发展的崭新思维理念，它的基本内涵是：一要全面发展；二要协调与可持续。所谓全面发展，就是要着眼于经济、社会、政治、文化、生态等各方面的发展；所谓协调，就是各方面发展要相互衔接、相互促进、良性互动；所谓可持续，就是既要考虑当前发展的需要，满足当代人的基本需求，又要考虑未来发展的需要，实现“代际公平”。即子孙后代拥有与当代人相同的生存权和发展权，当代人必须留给后代人生存和发展必需的资源与空间。
新的发展观的理论基础是统筹兼顾，协调发展。这是保持经济社会可持续发展的前提，是解决发展中诸多矛盾和利益调整的基本原则。
一是人与自然的协调和谐。人与自然不是征服与被征服的关系，不能单纯地把自然当作人类生存和发展的索取对象。要反对人类中心主义，以平等的态度对待自然，对待能与人类友善相处的一切生命，进行人与自然正常的物质循环交流。
二是经济社会统筹协调发展。人类社会的发展是一个持续不断的过程。当然，也会出现某些“间断”或衰退，但是总体是连续的。在发展中，要注重持久和协调，要不断克服和纠正阻碍持续协调发展的思想和行为。特别是各级领导和管理者要有可持续发展思维，用全新的发展观，审视经济和社会的发展，并贯彻到指导城乡发展的实践中。一个地区、一座城市要实现现代化目标，既要经济繁荣，又要社会全面进步。经济发展是社会进步的基础，而社会进步又是经济发展的目的，同时也为经济发展提供良好的环境和条件，要避免单项突进。
三是城乡、地区之间的协调和谐。要统筹城乡发展，促进城乡良性互动，逐步缩小城乡差距，改变城乡二元结构，达到城乡共荣；要统筹地区发展，坚定不移地按照全国区域发展战略，实施西部大开发，有效发挥中部地区的发展优势，支持东北地区老工业基地等加快调整、改造和振兴，促进东部地区加快发展并率先实现全面小康和现代化，实现东中西互动，促进区域经济合理布局和协调发展，逐步缩小地区差距，最终实现共同富裕。
四是强调各阶层的共同受益，全社会的和谐共存。经济社会和城乡、地区之间的协调发展归根到底都是为了满足人们日益增长的物质文化需求，为了改善人的生存环境，提高生活质量和健康水平，最终是为了促进人的全面发展。所以，新的发展观的核心思想是以人为本，以人为基础，着眼点是最广大人民的最根本利益，关心群众疾苦、维护社会稳定。坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要真正提高人们的净福利水平。
来源 射阳外经贸信息网

工商局人员对经济检查工作的体会和认识

工商局人员关于经济检查工作的体会和认识

加强改革开放，解放思想，更新观念，努力提高工商执法水平
最近省局提出了实现“三个到位”建设“六个好”的总体要求和目标任务，即“明确职责，履职到位；爱岗敬业，工作到位；统筹兼顾，谋划到位；建设一个好班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、营造一个好环境、搭建一个好平台、树立一个好形象”。为认真贯彻落实省局会议精神和要求，市局决定在全系统广泛开展“六个一”活动，全面掀起“学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表’重要思想、科学发展观，学习市场经济理论和法律法规，学习中外历史和中外文学”热潮。下面我结合经济检查工作谈几点体会和认识。
一、树立几种行政执法理念
（一）要树立“优化服务，重在创新“的理念，坚持在执法中服务，在服务中执法，重在创新服务方式，创新执法领导。
(二)要树立“合理执法”的理念，坚持客观公正的原则，不因人而异，显失公平，合理使用法律所赋予的裁量权，做到诚信执法。
（三）要树立“以事实为依据，以法律为准绳”的理念，保证执法行为的合法、有效，做到人性化执法，充分发挥经检执法的监管效能。
二、增强几种意识
（一）确立坚定的政治方向，增强服务意识。国家公务员代表国家执行公务，服务于民，这就要求我们必须加强政治学习，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表’重要思想、树立科学发展观，才能坚定理想信念，增强责任感和使命感，做到“为人民服务、让人民满意”，树立起红盾卫士的良好形象。
（二）培养过硬的专业素质，增强改革意识，确保业务过硬。时代在变化，社会在发展，随着市场主体逐步多元化，市场监管逐步国际化，监管方式逐步法制化，经检工作面临严峻挑战，全面加强经检队伍建设是当务之急：一要深化认识明职责，使工商干部从思想深处认识到行政执法是工商管理的基本职能，是工商工作的主业，是整顿规范市场经济秩序服务地方经济的卫士；二是加强学习强素质，学习市场经济理论和法律法规知识，要创新学习方式，加大学习力度，把工商干部培养成懂管理、精执法、高素质的复合型人才；三要注意理论联系实际，在学习中办案，在办案中学习，通过学习来提升队伍的政治、业务素质，增强我们爱岗敬业，为工商事业多做奉献的精神。四要抓作风强服务，结合经检工作的实际情况，要解决执法人员思想不新，精神不振，效率不高等问题，做到学习意识明显增强，办案能力明显提升，经检素质明显提高，为经检执法工作打下坚实的基础。
（三）增强法制建设，确保纪律严明。经检工作是项特殊的工作，要办一流的经检案子，必须做好行政执法规范建设。一要构建良好的办案氛围，经检工作重在激发办案热情，做到职能到位，形成良好的依法办案风气；二是建章立制，严格按照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》，结合我局经检办案实际，从立案、办理、结案到归档，形成一套规范有序的制度；三要注重细节，培养严谨的执法作风。案件质量是行政执法的生命，注重细节，是保证执法质量的关键。经检执法工作，容易成被告，我们既要做好文书、取证、程序的规范化，同时，也要注重细节，把细节做好，促进执法规范工作上台阶。

班主任工作认识与体会

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。不同时刻的心得体会都是不一样的，从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会的内容要写些什么更好呢？下面的内容是小编为大家整理的班主任工作认识与体会，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

XX-XX学年度第二学期的教育教学工作已经结束，在这一学期的工作中我全身心地投入，总结了一些经验，也发现了一些问题。下面是我在工作中的几点认识与体会：

1.要多赏识学生

每个人都是希望得到别人的赞扬。学生也是一样，为什么总是要带着挑剔，而不带着赏识的眼光去看他们呢？学生也是渴望赏识的，因为它就像生命中的阳光、空气和水一样，是必不可少的。我想，还是多给他们一点笑脸，多给一点赞扬吧。鼓励他们的每一个优点和长处，让学生充满自信，自我觉醒。当然，对好的学生给予赏识不难，而对那些所谓的“差生”更要多给一些关爱、赏识，因为他们更需要鼓励，更需要信心。一个信赖的眼神，一个鼓励的微笑，都可能带来巨大的效应。对于学习较差的同学，不能歧视他们，而是鼓励他们尽量争取多学一点知识，同时让同学自己找优点找长处，我尽可能发现他们身上的长处，充分发挥他们的特长，只要他们有一点进步，就及时地给予表扬，使他们不至于觉得自己一无是处，对自己充满信心。实践证明，有时表扬、鼓励比批平教育更有效。
2.要与家长及时沟通

我们班的学生可以说各有特点，在教育过程中若能取得家长的积极配合，对学生的教育会起到事半功倍的作用。我经常与家长联系，与家长共同探讨如何教育学生，让家长认识到如果没有家长的配合，对子女的教育将更加困难,对学生的教育不是一朝一夕的事，必须通过家庭、学校相互合作，才能取得好的效果，同时在家长面前，对学生提出明确的学习任务，树立家长对孩子的信心，让家长自觉配合班主任开展工作。通过实践证明与家长的有效沟通对学生的教育效果比较明显。

3.信任学生 大胆放手

在班级活动中，放手让学生去做。发挥学生的自我管理的能力和创造力，如：元旦联欢会学生自己组织、准备取得了良好的效果。冬季跳绳比赛中学自己报名、练习比赛，取得了优异的成绩。

在班主任工作中，还存在一些问题和不足，需要思考与努力，如问题学生的转化，需要行之有效的方法，相信通过我的不断努力和探索会发现更多好的班主任工作的方法与大家共同分享。

一把手带班艺术的认识与体会

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。心得体会是自己的所感所悟写下的文字，从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，写心得体会能够培养人思考的习惯。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《一把手带班艺术的认识与体会》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

从1994年3月起，我先后担任县审计局、财政局两家单位的“一把手”。十年来，我深深感到：个人能力是有限的，要做好各项工作，必须带好班子，凝聚人心，特别是在目前财政困难的情况下，如何调动班子和一般同志的工作积极性，如何争取方方面面对财政工作的支持，更是做好工作的前提和基础。
一、如何带好班子和队伍 [
统揽不包揽。事必躬亲对一般的干部来说是长处是优点，但对“一把手”来说，则是一个短处和缺点。作为“一把手”，当然有躬亲的事，但不可凡事皆躬亲。“一把手”重要的是设计，筹划，导演，指挥，调动大家的积极性，尤其是重视发挥副职的作用。在具体工作中，要像下棋一样善于“谋势”，谋事关政策性、全局性、普遍性、倾向性的工作和问题。对于事务性、一般性、个别性的工作和问题，撒手放开，让分管的领导和股室去抓，不一竿子插到底。
抓“将”不抓“卒”。各股室的负责人，好比“将”，在工作中，我注意重用“将”，以“将”使“卒”，使“将”适其位，展其长，竭其力，让他们“独挡一面”来履行自己的领导职责。他们职权范围内的事，放权、放手、放心，出了疵漏，首先由分管副职和有关股室的同志沟通，为他们出点子、想办法，让副职和股室同志出面协调解决。
敢断不独断。在工作中，要敢于负责，看准了的事就大胆拍板，绝不优柔寡断，耽误决策。敢断来自对政策和上情的准确把握，来自对群众的意愿的充分了解，来自对班子成员的意见统一，而不是独断专行，个人说了算。
重情不徇情。“一把手”只有对班子成员在工作生活上给予关心，才能凝聚人心，成为“分不开，打不散”的聚合体。在日常的工作生活中，对干部职工婚丧嫁娶等努力做到“四到门、三关心”，经常关心副职和下属的政治、学习、生活、工作、家庭、婚姻、恋爱、子女上学和就业等问题，争当工作上的“班长”，生活上的“家长”。但谁要真犯了错误，则毫不留情地批评教育，这其实也是一种关心和爱护。
推功不推过。财政越困难，就越是社会的焦点，特别是现在各种改革多涉及财政，所处位置非常敏感。两年来在大家的支持和共同努力下，财政取得了一些成绩，但也存在一些困难和问题，工作中的偏差也不少。对此，我的态度是：如果哪位下属有难受挫，出了点问题，自己要挺身而出，帮其排难而进，甚至承担责任，主动揽过。工作有成绩，是大家的共同努力，我只是牵了一下头，功劳首先要记在副职和股长身上，记在群众身上。我认为只有这样，才能凝聚人心，团结一班人。
二、如何争取各方面对财政工作的支持
“天时不如地利，地利不如人和”，作为“一把手”，在同上级、下级、同级关系的处理上，我努力注意做到“人和”。
同上级“和”，当好下级。一是尊重上级，时刻注意维护领导的良好形象，并寻找上级比自己强的地方，学习其优点。工作中应当汇报的及时汇报，该提醒领导的及时提醒。我认为：尊敬上级与阿谀奉承、吹牛拍马完全是两回事。前者是正常关系，后者是卑劣手段。二是敢讲真话、实话。我认为这既是对工作负责，也是对领导负责，同时还是对自己负责。**财政困难，原来不担任局长不知道，刚开始当确实吓一跳。**财政到底是一种什么情况，必须让领导清楚，不能报喜不报忧。如果都是一片好好好，最终影响了领导决策，就会产生不良后果。三是善于总结。担任局长后，对全年总盘子的敲定，各月财政收支情况，重大财政改革及重大支出项目，我都是及时加以总结并上报领导。有时候，对农村税费改革、农业税大厅征收等，还要请上级亲自参与，既增强了领导对一些工作的认识，也争取了领导支持。四是体谅上级的难处。由于资金供需矛盾，各方面都需要资金，但就那么一小汪水，分管财贸的领导确实十分为难。为此，在工作中，我注意能自己解决的问题尽量自己解决，不啥事都推给领导，重大问题确实需要请示报告的，自己心中也想好各种预案并分析利弊供领导决策。
同下级“和”，当好上级。一是正确处理用人与用权的关系。凭能力领导，不凭权力压人。我认为作为“一把手”必须做到凡事出于公心，一事不公后患无穷。二是注意“度”。财政系统的干部职工都是自己的下属，由于性格脾气等原因，可能有的谈的多有的谈的少，但作为“一把手”，在工作中我坚持做到一视同仁，不厚此薄彼。三是注意与副职的沟通。我注意在工作上和副职沟通，没特殊情况，每月末一次班子会，每周一召开碰头会，平时不定期找副职谈心，既研究工作，也互相交流沟通。对同志以诚相见，尊重副职，依托副职，支持副职。特别是关心副职的政治前途，努力向组织部门推荐副职中的优秀者。
与同级“和”，搞好协调。主要是与前任“和”，与老干部“和”，与党政“一把手”“和”，与其他班子成员“和”。一个好干部，要有容难、容言、容人、容量、容力的肚量。我认为，人人都想进步，这是正常的。但希望自己进步，更要欢迎别人进步，不能把“对手”当“敌手”，更不能拆对手、副职的台。肯定前段历史，尊重现任领导班子里的绝大多数成员，就是尊重基本的干部和群众，这样才能给本单位的干部群众以稳定感和依赖感，才能凝聚人心，团结绝大多数人。●（作者系**财政局长

安全生产工作体会：排查身边的安全隐患

安全，对于企业来说，是个老生常谈的话题，也是一个永恒的主题，只有安全生产这个环节不出差错，企业才能争取更好的效益！而且，安全不仅对企业，对家庭、个人，也总是一个沉重的话题。因为，安全不仅关系到企业的持久发展，也不仅关系到家庭的幸福，而且与我们每个人的利益息息相关。安全这个话题，虽然很沉重，但它却离我们很近，就在我们身边，就在点滴之处，就在细微之中。我们要牢固树立“安全第一”的思想观念，尽可能排查身边的安全隐患，坚持不懈，扎扎实实贯彻于我们的工作和生活中，远离事故，让美丽而又宝贵的生命绽放更绚丽的光彩！

在工作中，不要放过任何一个小异常细节，不做任何一次小违章，精益求精地学习和参加培训，对每天工作中碰到的安全问题务必要弄懂，才能在整改后日清日高，我们要从现在做起，从自身做起，切实认真地负起责来做好每一项安全生产工作。

纵观古今，剖析案例，安全事故时有发生，究其原因，主要有三种：第一，是因为人的不安全行为引起；第二，是因为物的不安全状态导致；第三，是由于安全管理上的缺陷诱发。下面，就来排查这三种安全隐患吧！

俗话说：“绳子总在磨损地方折断，事故常在薄弱环节发生”、“一时疏忽千秋恨，各项严查全局安”！所以，我们要真正做好“强化安全基础，推动安全发展”这安全生产月主题一系列的安全工作，就必须努力排查身边的安全隐患，形成一种常抓不懈的 良好习惯。

首先，以人为本，安全第一，就从人的角度出发排查安全隐患：

1、排查麻痹侥幸心理和工作蛮干的行为；

2、排查不正确佩戴或使用安全防护、劳保用品的行为；

3、排查操作人员对运转的机器不进行检修、调正或清扫保养等安全方面工作的行为；

4、排查“三违”人员，特别是工作场所有坠落物的可能情况不处理、在装吊处有人通过或停留等行为；

5、排查危险作业或在有危险的工作场所随意走、坐、靠等不规范的行为；

6.排查操作人员是否违反安全规章制度或操作规程以及安全防护措施执行情况；

7、排查精神疲惫或酒后上岗的现象，排查工作注意力不集中的散漫现象；

8、排查管理者的安全法律法规、安全意识等方面的表现是否真正落实到行动上，排查管理人员是否按照安全规章制度对员工进行安全教育、检查、提醒，排查管理人员是否真正认真贯彻落实了国家、公司及上级领导的重要安全指示。

其次，从物的角度进行安全排查：

1、排查机械、电器等设备是否正常或带病作业；

2、排查设备对现有的生产是否存在不科学之处或潜藏安全隐患；

3、排查设备的防护、保险及警示装置是否有缺陷；

4、排查物体的固有性质转变在生产过程中是否潜在安全隐患；

5、排查设备安装是否规范、标准以及是否在有效使用期。

再者，安全管理方面的排查切勿掉以轻心：

1、排查有些管理者在思想上对安全工作的重要性认识不足，表现为麻木消极的行为，甚至某些安全责任意识淡薄的行为；

2、排查有些管理部门不及时按上级指示建立健全和完善各种安全规章制度、操作规程、岗位责任制的现象；

3、排查少数管理人员只注重生产指标而忽略或忽视安全检查、教育、整改落实的现状，因为他们不主动去学习、理解公司的重要安全会议精神，更谈不上认真贯彻落实了；

4、排查少数管理人员不切实按照上级指示精神对其管理区域负责钻研而瞎指挥的行为，因为他们不能确保该部门员工的人身健康和财产安全，安全预防措施不得力或执行力不够；

5、排查极个别管理人员不重视安全、甚至安全知识及管理水平有一定缺陷、不认真落实安全规章、不认真按检查部门的巡查进行规范整改，收效不明显的现象。

同志们，朋友们：麻痹侥幸送你一时欢乐，规章把握给我永久幸福！让我们携起手来，大家都来当安全检查员，以开展安全生产月活动为契机，努力排查身边的安全隐患，共同描绘安全生产建设宏伟蓝图！珍惜生命，爱护自我，安全在心，把生命掌握在自己手中，享受人间至爱和真情吧！

安全生产的心得体会

通过学习安全生产，让我们更深的了解了安全生产的重要性。让我们明白在日常工作中要注意哪些安全问题，增强自己的防范意识，提高预防事故的能力，时刻注重安全生产的重要性。下面是小编带来的安全生产的心得体会，欢迎欣赏。

在企业安全生产活动中，人们通常把管理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”，而把员工的自觉安全行为称之为“我要安全”。两种提法，不仅表述了语言概念不同，且安全实现方式和管理效果也不一样。“要我安全”，是从客体出发，由外因发出安全生产约束控制信息，作用于安全生产行为的主题，最终达到生产安全；“我要安全”则是从主体出发，由内因产生安全生产的动机，主观能动地实现安全生产。从管理角度来说，“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系，“要我安全”是外因，是动力；“我要安全”是内因，是根据。两者相互关联，相辅相成，从不同方面对实现安全生产起到推动或决定作用。

如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢？笔者工作在电力建设企业，立足于生产第一线，对于安全是永恒的主题，安全是生产的保障，有了安全才有效益，有着深刻的认识和体会。

首先、着眼人的安全心理进行安全教育

安全心理是人在

在生产劳动这一特定环境中的心理活动的反映，是劳动过程中伴随着生产工具、机械设备、工作环境、人际关系而产生的安全需要与安全意识。主要包括：劳动生产中的安全心理、职业安全心理、安全管理过程中的安全群体心理、安全组织心理等。通过对安全生产工作中心理现象的总结，可以提高安全教育的质量，产生安全教育的心理效应，达到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此，安全教育应抓住以下三个重点：一是利用安全心理的优先效应，抓好对新员工进厂后的安全教育，以先入为主的第一印象给新员工打下安全生产烙印。二是利用安全心理的近因效应，以本单位的典型安全案例对员工进行安全教育，用活生生的事实影响员工、激励员工。三是利用安全心理的暗示效应，运用含蓄的、间接的办法，对员工的心理和行为产生潜移默化的影响，进行常规教育。不管采用哪种教育方法，只要密切联系实际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安全教育，就会使教育和心理形成共鸣，强化人的自我安全保护意识，使员工产生“我要安全”的强烈倾向。

其次、把握人的安全行为贯彻安全制度

安全行为是人们在劳动生产过程中保护自身和保护设备、机器等物质的一切动作。在我们电力建设行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条件下，安全行为不仅是个体自我保护行为，而且是生产要素相互关联、相互影响、相互制约的总体行为。要建立起总体的安全防范系统，离不开个人的自我安全保护，这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作，由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。就我们公司整体来说，因为企业生产性质不同，存在着多工种联合、多工序交叉、多环节衔接作业的特点，所以就应该从各自的实际出发，紧紧把握员工生产过程中的安全行为，建立和健全个人自我安全保护制度。主要是：员工有权对违章的生产指挥不执行；有权对违章的生产工序不交接；有权对违章的生产设备不操作；有权不在违章的生产环境中作业。这就从行政法规上确立了员工劳动过程中的主观能动性，使之自觉地遵守安全规章制度，自觉地进行安全保护。员工们说得好，事故不难防，重在守规章；最大祸根是失职，最大隐患是违章。只要我们真正把规章制度、操作规程当成生命之友，安全之伞，就能够站在安全生产的

主题地位上，实现安全生产。

第三、针对人的事项障碍展开安全活动

安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题，是各种不安全因素中的主要因素。在抓安全生产的过程中发现，一般情况下，员工都会为满足自己的安全需要而采取自我保护措施，遵守安全生产规程，但有的时候，有些人则可能因为存在某些思想障碍，不仅忘记了“我要安全”，而且做不到“要我安全”。这类思想障碍归纳起来，大体上有以下几种：对安全生产规程并没有真正理解，看不到违章操作的严重危害性；对安全生产规程感到麻烦，图省事、求简便而不去遵守；因抢时间、赶进度，而忽视、忘记安全生产规程；对自己的熟练技术过分自信，心存侥幸，麻痹大意；逞强好胜，表现为胆大妄为的冲动，明知故犯；因为身体疲倦，精神松懈，注意力分散而顾不上安全生产规程等。近几年来，某些单位主管生产的领导和个别员工明知是违章作业，但他们为了赶生产进度而在不安全环境下操作，违反操作规程，结果发生了严重的事故，给个人或家庭带来极大痛苦，也给企业造成重大的经济损失。因此，各级领导和工作人员在生产过程中一定要注意从消除员工思想障碍入手，对症下药、有的放矢地开展安全活动。例如：开展安全

规章制度教育，让员工明确遵章的必要性、违章的危害性；开展安全知识培训，提高员工的安全技术素质；推行标准化作业和安全责任制，强化员工的安全保护；积极搞好均衡生产，使员工保持旺盛的精力、体力，控制和减少不安全行为等等。通过这些方法，使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞能等思想障碍，增强“我要安全”的自觉性。

总之、从“要我安全”向“我要安全”的转变，需要安全生产行为的主体——广大员工从思想认识到心理、行为都来一个大的转变，实现这两个转变，离不开大量的宣传、教育、检查、督促、奖惩等工作。依靠“要我安全”的外因动力，促进“我要安全”的内在变化，使安全生产成为广大员工的自觉行动，这样，我们的安全生产就一定会达到一个新水平。

生产与运作管理心得感想

不一样的想法，不一样的每天，不重复日子，是现实。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会应该怎么制定才会更好呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“生产与运作管理心得感想”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

生产与运作管理心得感想篇1

通过一个学期对《工业企业管理》的学习，本人对‘生产管理’深有体会。下面就来述说我对‘生产管理’本章学习的心得体会。对于当今社会来讲，本人认为‘生产管理’在工业企业组织的生产过程中起到了举足轻重的领导作用。一个企业的生产目标主要是为了能够高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品，最终能够为客户提供满意的服务，因此就需要标版‘生产管理’，提倡‘生产管理’，最终发挥生产管理的重要作用。

本人作为学习机械制造类专业不管将来是否从事本专业，但就我个人觉得‘生产管理’在本专业体现得淋漓尽致，在机械制造工业生产过程中‘生产管理’以它在本专业所专有的性能上为其基本生产过程划分层次，使生产工序有条不紊地进行。我想只有这样的生产，只有这样的产品才是客户心中的理想所在。最终方可得到信任，那么企业整体实力也就得到了提升、得到了强化。

一个企业在生产过程的组织同样需要‘生产管理’的辅助，在大家看来，组织可能只是生活或生产过程一种表现形式，但我们不容忽略的是，在组织的同时已经把管理融入在内。因此，在如今专业化生产形势的社会中，尤其是机械制造类。很明显，我们从它在生产过程的空间组织的

的两种形式便可看出：1、工艺专业化形式;2、对象专业化，顾名思义，从中看出了‘生产管理’的重要性。再则，在工业生产过程中，如若没有‘生产管理’的辅助，那么在生产过程的时间组织中就无法很好地分配生产工序时间，从而将会导致工序的紊乱，不管是时间还是经费都大大地耗损，甚至导致企业的信誉度下降。因此，生产管理对企业生产过程的影响尤为重要，不容忽视。

俗话说得好：“别人做得好，那么要脱颖而出，你就必须创新。”换做生产管理方向来讲，在生产过程中就要有最优决策，也就是生产管理最优化，一个企业是否能做活不单单只要求于现状，在如今这高速发展的社会中，产品有不断的更新现象。那么，与此同时，企业的生产方式也要不断改进。毫无疑问，客户们总想能够买到物美价廉的商品方为最满意心态。那么，我说过，企业最终目的是以营利，如何才能做到“花最少的钱，上产同样的产品，得到最多的回报。”生产管理中就要不断提出最优化决策。

对于机械制造类来讲，一个零件的成型总是有材料的消耗，这就同样影响到企业的营利。那么，在材料的消耗上就需要有相应的控制法，与此同时不可避免的是管理。在制订材料消耗定额中按照其制订过程，其规定的消耗定额取决于零件

材料综合利用率，在考虑领料的同时以生产管理方面考虑，就要数据上的管理，从而将消耗量降到最低。这也是提升企业营利的佳法。由此可见生产管理的重要性。

产品质量的好坏需要企业对其进行质量上的管理，质量上的管理需要生产管理的保证。工业产品的性能以及经济开销定义域产品质量标准，工业产品质量标准要有产品质量检验、考核以及产品质量等级指标的统计。产品质量上的剖析在生产管理至关重要，那么就要制定婆媳发来对产品质量深入验证。再次我觉得图解法正是生产管理解决的最佳途径，我深深感受不管做什么，图像解析法是多种食物的最完美解剖法。再则，对于机械制造类等类似企业在生产过程中，图像永远是他们的语言，是工程师的语言，亦是管理者的语言。

在生产管理过程中，我们还应认识一些英文单词的概括性总结，这是你走向管理的结晶所在，比如：Qc(质量控制法)，5S管理等等，都是生产管理过程中必不可少的步骤，生产管理还可以用表格类似方法进行统计式分析。在生产管理中，我们不可忽略的一点就是数据上的使用，不管是采购来的外来物资进行加工，还是本司产品，比如：毛坯，数据的明细体现生产管理尤为明显。做到知己知彼，方可百战百胜。

后记：我想每项管理都有

自己的规程，如同一个人的性格，生产管理亦是如此。是我走向管理学的启蒙老师。综上为本人对工业企业管理学里‘生产管理’的心得体会。

生产与运作管理心得感想篇2

我们管理部门不要老是认为货出不来、品质有问题，就是生产部门、车间、工人没做好，而对于自己这一块的问题：生产的计划，物料的控制等等，却从来不检讨。这样不能解决问题。我们首先要从自己的角度来思考问题、发现问题。生产管理=生产 管理

我们把“生产管理”拆开来看，是两个词：生产、管理。

从“管理”的角度看，最明显、最直接的问题就是我们企业管理人员的动作非常之少。这是不容否认的。

生产管理上的生产动作往往是没法少的，少了一个东西产品就做不出来。而管理动作少了，却容易被我们所忽视。企业大量的生产问题从哪里产生？就是从管理动作少之又少产生的。

很多企业的“生产管理”几乎只有“生产”，没有“管理”：业务部接到订单就甩给生产部门，什么时候生产？怎么生产？甚至买物料、催物料都是生产部门自己的事。生产部门不知道要做的东西仓库究竟有没有物料;下一个车间不知道上个车间的东西什么时候能给到自己;正在生产的东西究竟什么时候要出货，究竟是哪个订单的，这些问题，生

产部门往往都搞不清楚，也没有人管。企业要么就没有计划部，要么就形同虚设，没有起到真正的管理作用。总之，有“生产”，无“管理”。我们明白了这一点，就不会只是抱怨车间、工人，就会在增加管理动作上用力，这样才能真正解决问题，这是做工厂管理变革的基本思路和成功经验。产前增加管理动作，解决管理疑难

那么，我们主要需增加了哪些管理动作呢？

增加的管理动作有：订单评审、交期分解、主生产计划、主计划排查、月计划、月排查、周计划、周排查、日计划、日排查、生产协调会、车间对单会、工序对单会、车间看板等，这些都是管理动作。像订单评审、交期分解、主计划、月计划、周计划、日计划、月排查、周排查、日排查，这些都是生产前管理人员要做的动作，主要是计划部这个管理部门要做的动作。

这些大量的管理动作贯穿了一个指导思想：将管理的重心从产中提到产前。这是管理部门在自己身上用力的招。这样出招，的确管用。

要提高生产效率，我们靠增加生产管理的管理动作：增加管理动作的数量、增加管理动作的频率。因为管理动作没有一定的频率也是没有用的。

产中增加管理动作，解决管理疑难

除了产前需做大量的管理动作外，产中还需要实施许多的管

理动作，比如生产协调会、车间对单、工序对单、车间看板管理、异常快速处理，这些都是生产过程中的管理动作，绝大部分也是管理部门牵头或参与的。总之，只有在生产过程中增加管理动作，生产才会顺畅和高效。

生产完成后，我们还要通过增加考核、对决、稽查等管理动作来对一天的生产活动进行总结。大量的管理动作的增加才会带来生产的高效。

说我们的企业中没有管理是假话，说我们的企业管理人员一天到晚没有干活是假话。他们很忙很累，但那是救火式的累。没出问题什么事都没有，一出问题就上串下跳。我们必须把救火式的累，变成消防式的累。这样才会累而有效，甚至有效而不累。

所以，工厂管理思想很简单：遇到生产管理的问题，管理部门要多从自己的角度检讨，从增加自己的管理动作出发，服务好生产，而不要总是去抱怨车间。

生产与运作管理心得感想篇3

一、生产运作战略的含义

生产运作战略是指在企业(或任何其它形式的组织)经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列决策原则。

生产运作活

动是企业最基本的活动之一。生产运作活动为了达到企业的经营目的，必须将其所拥有的资源要素合理地组织起来，并且保证有一个合理、高效的运作系统来进行一系列的变换过程，以便在投入一定，或者说资源一定的条件下，使产出能达到最大或尽量大。再具体地说，运作活动应该保证能在需要的时候、以适宜的价格向顾客提供满足他们质量要求的产品。

为了达到这详的目标，做为一个生产运作管理人员，首先需要考虑选择哪些产品、为了生产这样的产品需要如何组织资源、竞争重点应该放在何处等等。在思考这样的基本问题时，必须根据企业的整体经营目标、经营战略有一个基本的指导思想或者说指导性的原则。

例如，企业的经营战略侧重于收益率的提高，那么生产运作战略的指导思想可能应该是尽量增加生产收益，从而在进行产品选择决策时，应该注重选择高附加值产品。又如，企业根据自己所处的经营环境认为应该把企业的经营战略重点放在扩大市场占有率上的话，相应地，生产运作战略的重点应该是保持生产系统的高效性及灵活性，从而能最大限度地满足市场的各种需求。这样的指导思想以及决策原则，就构成了生产与运作战略的内容。由此可见，制定生产运作战略的目的是为了使企业的生产运作

活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。

二、生产运作的总体战略

生产运作的总体战略包括5种常用的生产运作战略。

一、自制或购买

这是首先要决定的问题。如果决定制造某种产品或由本企业提供某种服务，则需要建造相应的设施，采购所需要的设备、配备相应的工人、技术人员和管理人员。自制或购买决策有不同的层次。如果在产品级决策，则影响到企业的性质。产品自制，则需要建一个制造厂;产品外购，则需要设立一个经销公司。如果只在产品装配阶段自制，则只需要建造一个总装配厂，然后寻找零部件供应厂家。由于社会分工大大提高了效率，—般在做自制或购买决策时，不可能全部产品和零部件都自制。

二、低成本和大批量

早期福特汽车公司就是采用这种策略。在零售业，沃尓玛公司也是采取这种策略。采用这种策略需要选择标准化的产品或服务，而不是顾客化的产品和服务。

这种策略往往需要高的投资来购买专用高效设备，如同福特汽车公司当年建造t型生产产线一样。需要注意的是，这种策略应该用于需求量很大的产品或服务。只要市场需求量大，采用低成本和高产量的策赂就可以战胜竞争对手，取得成功，尤其在居民消费水平还不高的国

家或地区。

三、多品种和小批量

对于顾客化的产品，只熊采取多品种和小批量生产策略。当今世界消费多样化、个性化，企业只有采用这种策赂才能立于不败之地、但是多品种小批量牛产的效率难以提高.对大众化的产品不应该采取这种策略，否则，遇到采用低成本和大批量策略的企业.就无法去竞争。

四、高质量

质量问题日益重要。无论是采取低成本、大批量策略，还是多品种小批量策略，都必须保证质量。在当今世界，价廉质劣的产品是没有销路的。

五、混合策略

将上述几种策略综合运用，实现多品种、低成本、高质量，可以取得竞争优势。现在人们提出的“顾客化大量生产”或称“大量定制生产”，或称“大规模定制生产”，既可以满足用户多种多样的需求，又具有大量生产的高效率，是一种新的生产方。

三、生产与运作管理的发展

生产管理学是研究如何将生产要素组织成现实生产力，以有效地创造出产品和服务的一门学科，而且随着现代化工业生产的发展而不断地扩展着生产管理的领域，其名称也由生产管理逐渐演变成“生产与运作管理”。这里的生产是指将资源转换成产品或者服务的过程，而运作则是与产品或服务生产有关的所有活动的总和，其内容则从最初的对物资产品制

造活动的管理，发展到包括与生产经营相关联活动的综合管理。

就生产与运作管理的具体内容来看，除了原有的生产系统的设计与分析、生产战略、生产系统的生产率分析、生产技术准备、生产计划、物资供应、设备和动力管理、库存控制、现场管理等传统的生产管理内容外，随着中国改革开放以来，在八十年代陆续从日本引进了全面质量管理到现在正在兴起的丰田的经营生产方式。全球范围内大市场的形成与发展，加剧了企业之间在国内外市场的激烈竞争，迫使企业全方位地增强自身的竞争力以求得生存和发展，从而要求企业在生产管理上必须寻求新的理论和技术，以适应全新的竞争形式。此外，信息技术的飞速发展和在企业中的应用，正改变着企业生产与管理的面貌，信息技术已经成为改善生产率、提高产品质量和增加经济效益的主要力量，近几年来出现的一些适应新竞争形式的新型生产方式，例如精益生产方式、计算机集成制造系统等等，都是在计算机系统的支持下才能得以实现，应用计算机技术来改善管理工作，正在成为生产与运作管理中需要高度重视的新课题，并将持续产生更大的影响，涌现出更多的改进生产系统的新型管理方式和技术。

现代企业的生产经营活动日益受到外部环境的作用和影响。

企业要获得生存和发展，必须全面、客观地分析和掌握外部环境的变化，以此为基础来制定企业战略和职能战略，而近几年来和企业的生产战略关联较为密切的是国际化和信息化。

企业经营国际化是当今企业的主要经营战略和发展动向。中国加入wto后，全球经济一体化在中国的一个显著特点是国内竞争国际化，外国资本大量涌入中国，改变了许多竞争规则，对企业的经营管理当然也包括生产与运作管理带来了深远的影响，中国加入wto后全球经济一体化的正式到来，从中国国内的情况来看，出现了“国内竞争的国际化”的现象，国内同行业许多企业，由于外资的涌入国内企业的竞争已不仅仅是中国企业内部的竞争，是中国企业与外资企业混合的竞争，这种情况对我们生产也带来了很大影响，企业要生存，要进一步得到发展，实现从计划经济向市场经济的转变，生产方面必须不断适应外部的变化，制定一些新的规则参与竞争，迫使我们生产管理方面不断接触新的理念，不断地学习才能获得生存。对于全球经济一体化，我们希望逐渐能出现另一个变化特点，就是国际竞争国际化，在某些行业内，参与竞争的有相当多的是中国企业和在中国设厂的外资企业，这将迫使我们从原来的被动适应向主动进取转变，这种转变将对企业的

经营管理带来什么样的变化，我们还不是十分清楚，但是生产总监们将自觉和不自觉地投入到企业的实践和理论探索中去，加快这种变革的产生、发展和完善。

科学技术包括信息技术的进步，正在加速推动着制造技术的更新发展，随着信息技术的发展，生产管理方面原来一些行之有效的方法包括我们现在正在使用的方法很可能已经不适用于现在，甚至是不适用于将来竞争的需要。

总而言之，制造业企业环境的变化，使传统的生产组织方式越来越不适应新的经济发展形式，对企业的生产经营形成了较大的威胁，严重影响着企业的发展，因此必须对原来形之有效的生产与运作管理必须进行重大的调整和变革，以适应当前和未来的竞争需要，抓住经济全球化所带来的机遇，对企业资源和能力进行整合，构建企业的核心竞争能力，抓住机遇，制定出符合要求的生产战略。作为企业的管理者，如何来判断外部存在的威胁和机遇，并通过发挥企业的优势而降低自身的劣势，协助企业在竞争中处于不败的地位，这些都是企业管理者所面临的课题与机遇。

生产与运作管理心得感想篇4

一、组织必须有明确的既定的目标

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是

组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

二、标准化、制度化管理

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

三、全员参与管理，目标管理

组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。

目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手

段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有：

(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体，同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时，才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中，有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解，而没有考虑员工个人的利益，这只是传统的任务管理，而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力，员工只会敷衍地完成任务而已。

(二)、强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者，即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性，目标设置理论认为在某些情况下，参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理，能够发挥员工的聪明才

智，实现自我价值，也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要

浅谈急诊科护士的工作体会

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

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