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工作总结结束语

发表时间:2020-08-19

年终总结束语大全。

岁月悠悠,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份岗位年度总结了,只有作好上一年的回顾,我们才能在下一年轻装上阵。不管过去如何,我们都需要未来抱着一颗期待的心!小编收集并整理了“年终总结束语大全”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,年终总结想要写好,结束语当然也很重要了,以下是工作总结之家小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!

1.在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

2.回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

3.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。

4.在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。

5.新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

6.总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

7.一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

8.在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

9.20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!

10.在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

年终总结范文参考:

20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

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教师个人工作总结结束语


时间是不等人的,一年过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,无论这一年的工作成绩如何,都需要总结一下自己的岗位工作,通过复盘上一年的工作,才能很好地开启下一年工作。好的岗位的年度总结是怎么写的呢?小编收集并整理了“教师个人工作总结结束语”,仅供您在工作和学习中参考。

充分发挥政协的独特优势,切实做好各项联谊工作。加强联谊交往,增强人民政协的凝聚力,要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用,求同存异,把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来,团结一切可以团结的力量,在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来,努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊,多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友,不忘老朋友,为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势,不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域,为我县经济发展和社会进步做出新成绩。

我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程,大家鼎力配合、和谐相处,从孩子们身上,我们也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活跃的思维,他们调皮的表情,曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑,就像猜猜我有多爱你那样,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用最大的进步来回报,为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩,为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中,我们会做好XX年上半年工作总结及计划,争取将工作做到更好。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

销售工作总结结束语(2):

数字和图形表明,1~2月期间,由于翡翠半岛的正式推广工作尚未全面展开,仅依靠楼市图和去年展会的客户积累维持,总量不大。紧接着3月10日北青开始的第一次正式报广,将来电量迅速提升到了一个高峰,4月份的来电数量也维持在一个比较满意的数量上,这与项目刚刚正式推出配合得比较默契,但紧接着5月份数量急剧下降,这与5月中旬开始广告的停止有相当密切的关系,6月份开始,重新启动平面媒体的推广,到七月份基本维持比较稳定的数量,八月份没有大的调整,预计不会出现较大的起伏。

数字和图表也提醒了我们,媒体推广与否对来电的影响比较明显,从图表中也可以发现值得探讨的地方,主要有以下几方面:

一、 经过调整后稳定下来的总量只能说一般,不算高也不算低,想要恢复到3月和4月的程度,在投入的推广费用不一致的条件下可能性不大。

二、 5月份数据的急剧下滑完全是因为5月中旬开始的调整,翡翠半岛自此停了整整三周的广告,仅靠前半个月的媒体推广和户外引导系统勉强支撑,这在后面每月的分析中可以看到。

三、 基于如上的原因,维持住目前的数量,并在推广费用相对较少的情况下,优化推广手段,注重立体化,是目前推广计划中着重要解决的问题,在主流媒体上保持一定的见光率,同时注重网络和其它形式的推广手段对推广计划提出了更高的要求。

四、 和其它在售项目的来电数量进行比较,除3、4月份外有绝对优势外,其它的月份我们的优势并不是特别明显,这与近期整个市场缺少产品供给,没有太多市场热点都有关系。

探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

总之,我无愧于一个人民教师,******员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。

实习个人工作总结结束语


光阴似箭,忙碌的工作和生活即将跨入下一个年头。很多单位会进行年度述职,这时需要作好岗位的年度总结,我们则能写一篇个人年终总结来回顾这一年的工作生涯,一篇好的岗位的年度报告,需要注意哪些方面?为满足您的需求,小编特地编辑了“实习个人工作总结结束语”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,是个人综合能力的检验,除了基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要求有较强的表达能力,同时还要善于思考。另外,还必须有较强的应变能力和坚强的毅力。这短短的在杭州下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。

一、关于实习公司

我所实习的杭州丽伟电脑机械有限公司,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过20余年的成长与发展,其产品的技术水平一直处于行业的领先地位,杭州丽伟生产的产品系列有:1、 v 系列立式加工中心(线轨),广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。2、mv-i 系列立式加工中心(线轨)3、t-系列高速化精致化数控车床(线轨)和车铣复合式车削中心机等系列产品。

二、实习的内容

在老师的推荐下,我正式走进丽伟开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的机构等都很陌生,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经验,我在期间还弄坏了一些工具,也走了很多弯路,给师傅及同事的工作带来了很多麻烦,但是我们师父他没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好.

三、实习的提高与收获

实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是动手能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进丽伟开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与机床装配,并对企业公司结构的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。

个人工作总结结束语范文


岁月悠悠,一年的工作已经快要结束了!岗位的年度工作总结需要启动起来了!总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。那么怎么总结自己岗位的工作呢?下面是小编帮大家编辑的《个人工作总结结束语范文》,相信能对大家有所帮助。

1、我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程,大家鼎力配合、和谐相处,从孩子们身上,我们也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活跃的思维,他们调皮的表情,曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑,就像猜猜我有多爱你那样,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用最大的进步来回报,为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩,为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中,我们会做好09年上半年工作总结及计划,争取将工作做到更好。

2、探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事年度工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。

3、近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

4、充分发挥政协的独特优势,切实做好各项联谊工作。加强联谊交往,增强人民政协的凝聚力,要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用,求同存异,把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来,团结一切可以团结的力量,在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来,努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊,多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友,不忘老朋友,为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势,不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域,为我县经济发展和社会进步做出新成绩。

年终总结开头语


回想一年的思想状况,能够认真学习马列主义、毛泽东思想,拥护党的领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,拥护党的方针、政策。有强烈的主人翁意识,理解和支持公司的各项改革制度,积极参加政治学习,学习法律法规和公司各项规章制度,严格按章办事,积极要求上进,团结同志,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。 在工作上,积极主动,任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,有强烈的工作责任心和工作热情,帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务……

附:工作总结的写法

总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

个人工作总结开头和结束语写作指导


时间是一条金河,在过去一年自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。作为岗位,是时候对这一年的工作做个总结了,要想在职场中不断提升自己,年度总结必不可少。怎么才能写出一篇优秀的岗位年度个人总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《个人工作总结开头和结束语写作指导》,仅供您在工作和学习中参考。

在写年终总结的时候,首先要搞清楚年终总结的格式,才能畅然构思年终总结该写些什么内容,总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价,从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。

(一)总结的种类

从性质、时间、形式等 角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查,进而总结经验与教 训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的 性质。

(二)总结的写法

1、标题

文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例:《局 200年度拥军拥属工作总结》。

文章式标题 以单行标题概括主要内容或基本观点,例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。

双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题揭示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例:《知名教授上讲台 教书育人放异彩??大学德育工作总结》。

2、正文

前言

一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。

主体 应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,

标序加题,逐一写来。

结尾 作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。

3、落款 一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结,应在标题下方居中署名。

年终总结


20xx基层干部工作年终总结

20xx年以来,我坚持按照*要求,立足基层的广阔舞台,勤奋学习,努力工作,较好地履行了职责,发挥了思想政治工作的服务保证作用。下面,就将我一年的工作情况作以汇报,请领导和同志们批评指正。

一、一年来所做的工作

自担任现职以来,能够加强学习,积极调整工作思路,更新知识结构,加强作风培养,按照职责要求抓好本职工作。

(一)勤学常思,打牢了适应本职的理论功底。来到单位,我自己深知学习理论知识、打牢理论功底的重要性。任现职以来,我一刻也不放松对理论知识的学习和积累,经常加班加点地学习。一是点滴积累学。结合自身实际制定了学习计划,从读书、读报到新闻写作,通过系统学习《政治工作条例》、《思想政治教育大纲》等书籍,利用点滴时间撰写心得体会,并把所学知识运用到实际工作中,打牢了思想根基,开阔了自己对重大问题认识上的视野。二是针对政策学。对各大主流报刊上的重要文章、上级下发的各种文件,深刻领悟精神实质,召集支部成员共同学习,相互交流,及时用上级精神统一思想;集体研究问题,做到议事先议政。针对党的政策、方针学,促使学习成果进入支部决策,并结合自己工作的实际及各类法规制度的有关条款,进行了摘录和整理留作法规学习资料。三是结合实践学。在工作上我力争做到三勤:勤谈心交流,从大家那里听到一些好建议;勤读书看报,从别人那里学一些好做法;勤思考总结,从工作得失中悟出一些规律。坚持边学边干,把落实每项工作的过程当成学习提高的过程。通过岗位学习和实践锻炼,自己抓工作的思路清了,办法多了,底气足了,抓政治工作的信心也有了。

(二)恪守职责,强化了落实*工作的质量。新形势下单位同志思想受到利益调整、多元化价值取向、改革调整等现实问题的影响较大。实践中我体会到,政治工作不是空对空,要牢牢把握工作的针对性和实效性,必须贴近实际才能见到实效,必须脚踏实地才能有所作为。一是心里装着群众。注重到同志中间了解情况,掌握第一手资料,及时把握大家思想变化情况,抓住人员重点,通过谈心、座谈掌握大家的思想底数,及时调整补充了教育内容,提高了授课质量,增强了工作的主动性。一年来,共编写教案*份,组织授课*余次,进一步提高了大家的思想政治素质。二是凡事想着群众。围绕年度主题教育、推进两学一做学习教育常态化制度化和党的十九大精神学习贯彻,采取集中授课+小课串讲+视频辅导+课后讨论的方式,解决言教不深的问题;以单位历年来的光荣传统和诸多荣誉为题材,广泛开展向优良传统看齐、向技术骨干学习、为改革蓄力的常态系列评比竞赛活动,增强了教育实效性;让典型教育大家,让优秀士官、技术骨干等现身说法,搞好互动式教育,解决身教不力的问题;大量采取对话式、演讲式、讨论式的教育形式,调动大家参与教育的积极性,充分发挥大家的教育主体作用,解决群教不畅的问题。此外,我还先后组织了薪火相传苦难辉煌心向党系列演讲比赛、记忆与感恩系列专题活动、改革调整挑重担、撸起袖子再出发嘉宾访谈等活动,进一步丰富了大家的业余文化生活。三是一切为了群众。注重解决思想问题与解决实际问题相一致,引导干部帮助一些同志减轻来自家庭的压力,指导大家开展好三互活动,并加强对小组长的培训,充分依靠思想骨干队伍把思想工作做细做实。为遇有家庭变故的同志,立说立行的帮助安排回去处理;为大龄士官安排回家找对象;为考学苗子创造复习环境。自任职以来,全体同志政治立场坚定,思想积极上进,单位风气正、士气高。

(三)谋事成事,提高了统班子带队伍的能力。本着抓队伍先抓班子的思想,我自觉以抓好支部班子建设为已任,从思想上、组织上、制度上全面加强班子建设:一是用上级精神统领班子,强化组织把关定向功能。我自觉端正工作指导思想,始终把工作重心放在扎实打基础、全面谋发展上;充分发挥主观能动性,决策讲科学,建设讲质量,办事讲效益。*至*月份,参加了*任务,完成了*。二是用组织生活制度运转班子,强化支部科学决策功能。加强对中心工作的领导,不感情用事,不会前办事,不个人定事,提高集体领导的质量。作为支部书记,我能够始终将自己置身于支部集体领导之下,积极拥护支部的集体决策,大事讲原则,小事讲风格,遇事能够积极与副书记及其它成员交心通气,主动商量,相互支持,密切配合,虚心听取他人的意见和建议,紧紧围绕保障处党委的工作思路抓落实、求发展,能够以普通党员的身份积极参加党组织生活,接受组织、群众监督的自觉性较强。三是搞好对党小组长的传帮带,强化党支部班子的自建能力。我时刻关注各党小组建设情况,结合自身工作经验和体会,给党小组长出主意、教方法、拿对策,帮助他们查找原因、克服困难,使所属党员队伍建设水平有新的提高。

(四)严谨务实,树立了个人良好形象。政治干部不仅要说得让人信服,更要做得让人佩服。在工作和生活中,我注重严格要求自己:一是增强党性修养。在工作和生活中勇于解剖自己,主动承担工作中的失误,本着坦诚相待的方式处理同志关系,对上讲实话,对下诉真情,在困难和挫折面前保持强烈的进取精神和创新意识。二是坚持了公道处事。我自觉按照职责范围内和要求履行职责,不贪权争权,遇事主动与其他同志交流意见;在热点问题处理上,坚持原则,尊重各党支部和全体同志的意见,在选调培训、入党考学等问题上都能严格依据事务公开要求,以公开求公正,大家普遍满意。三是提升了服务意识。班排开展工作我主动帮着谋划,遇到棘手问题我积极帮助解决,有了先进典型及时帮着总结,事迹材料都亲自修改把关,上级部署任务不当传话筒和二传手,能积极结合单位实际提出贯彻落实的意见,支持班排在职责范围内创造性地开展工作。由于实行的是集中办伙,管理近*人的大饭堂,保障难度大,我能对大家反映的伙食问题,与炊管人员一道研究对策,并在工作中监督落实,让大家吃得营养、吃得舒心、吃得满意。

二、工作中的几点体会

(一)只有爱岗敬业,恪守职责,才能高标准地干好每一项工作。本职岗位是实现人生价值的最佳舞台。就我个人而言,不论在什么岗位直到现在,都能把每一个新岗位作为自己新生活的开始,全心全意投入到工作中去。因此,只要立足本职,扎实工作,就能实现自己的人生价值。

(二)只有努力学习,善于总结,才能不断提高自己的工作水平。自任职以来,我始终把学习当作自己干好工作的第一要务,用先进的理论来指导工作的实践,使自己在潜移默化中得到提高。工作的实践中使我深深地体会到,只有不断地加强学习,更新知识结构,储备知识含量,扩大知识内存,并与实践有机地结合起来,在实践中摸索,在实践中锻炼,才能真正提高自己的工作能力和水平。

(三)只有加强团结,增进友谊,才能在风正气顺的氛围中使组织功能得到充分发挥。团结出战斗力,团结出凝聚力。一名党员干部善不善于团结人,能不能在团结上当模范,既是个人修养的表现,又是政治素质的反映。只有带头搞好团结,才能增强支部的凝聚力、战斗力。

(四)只有充分依靠群众,调动大家工作的积极性和主动性,才能促进单位建设不断发展。长期的基层工作经验使我深深地体会到,每一名同志都是单位建设的根本力量。所以,只有把所有大家的主观能动性充分调动起来,使大家的聪明才智得到尽情发挥,做到大家齐心协力、同心同德,才能把单位建设好。

三、工作中存在主要问题

(一)创新意识有待于进一步增强。对改革调整新形势下基层建设的特点规律认识不够深刻,对单位在实践中积累的一些好的做法、好的经验总结推广不够,主观上存有求稳大于求新的思想。

(二)执行规章制度还不是很严格。有章不循的问题还不同程度的存在。在工作中落实规章制度方面强调多、抓得少,要求多、检查少,重有形的具体工作,轻无形的教育引导,致使个别人的思想转化不明显。在人员管理上不够严格,检查督导不经常,对一般性的违纪问题没有进行严肃的处理,只是进行了批评教育,导致了管理工作时松时紧。

(三)工作作风有时不够扎实。对集中组织的专题教育、大项活动投入精力多,对单位经常性工作检查指导不够细致;从政治工作方面建设指导帮助多,对其他工作有时抓得还不够全面;布置工作提要求多,帮助单位解决问题有时缺乏耐心和韧劲。主要原因:有时思想浮躁,站在班排角度想问题不够深、不够细。

四、下步工作努力方向

针对以上存在的问题,在今后的工作中,我坚决做到以下几点。

一是勤奋学习,不断提高政治理论素养。加强理论学习,把贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,落实全面从严治党作为一项政治任务。首先提高思维层次。把学习的重点放在提高自身的思维层次上,不断提高自己认识问题的能力,尤其是从政治上思考问题、分析问题的能力,做到任何时候任何情况下都听招呼、守规矩,不做愧对于党、愧对于组织的事。其次,加强自我完善。在学习中自觉做到勤读深悟,甘当小学生,虚心向领导学习,向身边的人和事学习,在学习中不断丰富自己、完善自己,提高自己。三是强化实践锻炼。学以致用,学有所成。以时不我待的紧迫感、不进则退的危机感来学习理论和高科技知识,有效弥补自身的不足,用发展的办法来解决工作中遇到的新情况、新问题,做勤奋学习的模范。

二是扎实工作,不断增强事业心和责任感。事业心来自于扎实的工作,因此,只有把个人前途命运与单位建设紧密联系起来,在工作中,不讲客观,不讲条件,在困难面前不回避、不绕道,不将矛盾上交,充分发挥主观能动性,以实实在在的工作求得实实在在的成效,不搞花架子,不做面子活,经常征求大家对自己工作的意见建议,不断修正工作的思路和 改进工作方法,努力提高基层建设的质量。

三是加强修养,始终保持思想道德的纯洁。时刻用共产党员的立身做人的标准约束自己,严格坚持党性原则,加强人品官德修养,不断强化自律意识,正确对待名利得失,正确使用手中权力,自觉以法纪为镜照照自己越轨没越轨,以道德为镜照照自己纯洁不纯洁,横不攀竖不比,老老实实做自己,始终保持清正廉洁的良好形象。

以上是我个人的述职报告,不妥之处,恳请领导和同志们批评指正!


司机年终总结


光阴如梭,一年的工作即将告一段落了。岗位年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,通过复盘上一年的工作,才能很好地开启下一年工作。如何才能将岗位的年度总结清晰而有条理呢?小编收集并整理了“司机年终总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!

篇一:单位司机个人工作总结

单位司机个人工作总结

单位司机个人工作总结

在多年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不段学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,多年来从未出现过一起安全责任事故,为单位做出了贡献。回顾今年的工作,我主要作了以下几个方面。

一、工作情况

(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。

(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。

(三)岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。

二、业务方面

平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。

我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。

20xx年12月31日马存新

篇二:驾驶员年终总结

驾驶员年终总结(一)

20xx年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质

根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故

一年来,能始终牢记行车万里,安全第一的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持三检、一保制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作

作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。

驾驶员年终总结(二)

一年来,在处领导及科室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。

一、加强政治学习,不断提高政治思想水平

积极参加单位组织的各项政治学习活动,认真学习领会xx大和xx届三中全会精神,坚持以三个代表重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作,通过学习,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。

二.、爱岗敬业,干好本职工作

做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。

1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

2、恪守安全第一的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里

的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后上好方向盘锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。

3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。

4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。

三、脚踏实地,继续做好今后的各项工作

回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。

驾驶员年终总结(三)

自3月19号进入到--局以来,我在领导的安排下不怕苦不怕累,积极主动地为局机关做好出行保障工作,工作中我不计较个人的得失、任劳任怨,安全行车里程差不多能够绕地球2圈,为我局顺利完成任务做出了自己的贡献。作为一名驾驶员,我的任务就是确保出行的安全和准时,保养好使用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下:

一 、立足本职,确保行车安全

回顾九个月来的工作,自已能够努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。

我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。20多年的驾驶经历,让我更加坚信车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外.驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在9个月的时间内内确保安全行车7万余公里。

二 、突出重点,做好出行保障

驾驶远的工作本质就是为机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,过去的9个月里不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。

三、爱护车辆,确保保障畅通

在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于最佳状态,在行走的70000公里中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展,确保了各项出差任务的顺利完成。

四、加强团结,服从管理

在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益

服从集体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。

五、存在问题,下一步努力方向

工作中我还存在着这样或那样的缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。

总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。

新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做一名优秀的司机。

篇三:司机个人年终工作总结

司机个人年终工作总结

20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:

一、工作情况

在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。

二、存在的问题和打算

尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学

习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,有待于加强;

今后努力方向

在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:

一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,

四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,随着社会保障工作

的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。


年终总结格式


时光飞驰,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,新的工作即将到来,就可以回顾上一年岗位的工作,帮助提高自己的工作质量,防止工作时浪费在不必要的部分。借鉴优秀的岗位的年度工作总结模板是一个简捷的办法,小编为此仔细地整理了以下内容《年终总结格式》,相信您能找到对自己有用的内容。

篇一:20xx-20xx总裁助理个人年度工作总结

20xx-20xx总裁助理个人年度工作总结

我们通过对工作的总结,可以把感性认识上升为理性认识,从而得出科学的结论,使今后的工作少走弯路。特别整理了总裁助理个人年度工作总结,希望可以为大家带来启发!

做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

★一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

★二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

★三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

★四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

★五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

★六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

★七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

总裁助理个人年度工作总结的

二、自身状况:

通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然20**年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。 三人行必有我师,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 我的不足:

1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。

三、工作规划

追求和期望:

工作上:1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

以上是20**年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及20**年的工作规划,如有不足之处还请领导指示,谢谢!

会将最新的总裁助理年度个人总结相关内容进行搜集,请大家及时关注!

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篇二:20xx总裁助理年终总结范文

20xx总裁助理年终总结范文

写一份优秀的工作总结需要大家在工作中善于积累,善于从错误中吸取经验教训,本文是为大家提供的总裁助理年终总结,祝大家阅读愉快。

尊敬的领导您好!

20**年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。

以下是我对目前工作的总结陈述。

一. 业助日常工作及流程:

订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。

确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!

在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。

出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。

客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!

对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!

二.自身状况:

通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然20**年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。 三人行必有我师,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 我的不足:

1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。

工作规划

追求和期望:

工作上:1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。

3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

以上是20**年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及20xx年的工作规划,如有不足之处还请领导指示,谢谢!

总裁助理年终总结的相关内容就为大家介绍到这里,更多工作总结范文敬请关注工作总结栏目。

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篇三:20xx总裁助理年终总结

20xx总裁助理年终总结

做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

★一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

★二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

★三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

★四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

★五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

★六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

★七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。


车队年终总结


光阴飞逝,经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。岗位工作一年后就可以做个简单的总结,看看自己的工作情况,看看工作中有哪些成绩,有哪些不足。写好岗位的年度报告,有哪些关键要点呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“车队年终总结”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

篇一:车队年度工作总结

车队16年工作总结

车队在公司的领导下,在部门的帮助和每位驾驶员的共同努力下,本着安全驾驶、优质服务的原则,圆满的完成了各级领导下达的各项工作任务。严格遵守道路交通安全法律、法规和规章,做到了文明驾驶、服务零投诉、安全行车零事故,现将全年工作总结如下:

一、基础管理方面

20xx年车队建立了“车辆检查”、“安全学习”、“车辆管理”等台账。我们针对车队台账及时进行细化、完善,让车队管理有章可循,有帐可查。由于用车需要,驾驶员之间相互交换车辆频繁,我们根据车队工作的实际需要,及时给每辆车建立了车辆“维修、交接”档案,使得车辆交接工作有序、清晰地进行,确保了驾驶员对新交接车的车况、性能等各个方面有明确的了解,从基本上保证了安全行驶,同时在车辆的维护保养方面提供了可靠的依据。

二、安全教育

车队加大安全学习力度,通过多种形式使每个驾驶员加深对“交通法”和“交通管理条例”的理解和应用。定期召开安全例会并不定期组织一次驾驶员安全驾驶的心得体会经验交流,确保车辆安全行驶。并做到了“三不”原则,不系安全带不起歩,不违章超车,不开英雄车,杜绝酒后开车等违章行为。认真执行了“安全第一,预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,并根据天气变化、工作性质、出车路线等进行出车前安全教育。并邀请辖区交警中队对驾驶员进行有针对性的专场安全教育。

按照集团公司车辆管理规定,按时对车辆进行年审、驾驶员的证照年审,相应做好车辆保险的购置工作,完善考核制度,最大限度减少违章,杜绝违法记分,全年安全无事故。

三、车辆运行

1.据统计,车队全年安全行驶里程达到79万公里,比去年增长12万公里,其中小车行驶54.3万公里,大车行驶22.6万公里,短驳车运行2.1万公里,做到了严格按照操作规程遵章驾驶,车辆油耗控制在标准值范围内,用足用好加油站资源,节约尾气处理液使用成本0.25万元。

2.做好与交通部门的沟通协调,交通部门考虑到景区知名度,与交通部门协调除保证公交专线正常运行外,充分利用公交资源,配合做好景区大型活动的交通需求,公交公司全年增开40余班次,就运行成本预计1.2万元左右暂由公交公司承担,减轻了景区交通运行成本。

3.车队按照规定对车辆进行了全面的维修和保养。保养次数共达到了120余次,其中重点攻关三辆小车、一辆大巴,四辆车维修技术难点,与维修单位仔细研究车辆故障点,论证维修方案,大件拆分,以修为主,维修费用比与预算节约万元左右,虽公里数与去年同期增长12万公里,但车辆行驶每公里维修成本降低0.02元,计1.58万元。全年费用节约2.5万元左右,仍控制在年度预算以内,保证所有车辆车况良好,为安全出行做好了充分的准备。

四、思想教育

车队每月组织驾驶员学习有关法律法规及车辆方面的文件及会议精神,车队肩负着安全的使命和责任,思想上容不得半点松懈,来不得半点马虎,深知生命只有一次,通过开展“安全教育”、法规季度考试这些活动,将交通违法行为与个人绩效考核结合,让安全深入人心,从“要我安全”到“我要安全”的转变。在抓好安全的同时侧重抓文明、优质服务意识,建立用车满意度调查,提高景区窗口服务形象。 五、17年工作计划

为了应对公司发展趋势,按照部门的工作安排,结合具体工作实际,20xx年度车队将从制度管理、油料消耗、维修保养、安全培训、优质服务等几个方面开展工作,为车队各项工作的开展提供强有力的保障。现拟定车队下半年的工作计划:

1、关注驾驶员心态,适时进行疏导,做好驾驶员遵守职业道德,文明行车,优质服务的思想工作;

2、每月组织全体驾驶员学习交流交通安全法一次,提高驾驶员的安全意识;

3、规范车队的各类表格记录及各类台帐;做到有据可查。

4、组织驾驶员针对车辆的保养情况,进行自检自查,车队每周督查。

5、收集整理重大交通事故案例,组织驾驶员认真讨论事故原因,总结经验教训(每季度一次);

6、组织驾驶员开展讨论学习夏季(冬季)安全行车所注意事项的活动;及时根据天气预报调整车辆应急运行预案。

7、做好驾驶员的考核工作;

8、严格控制车辆燃油、维修、路桥费。合理安排出车,本着出一趟车办多件事的原则,降低车辆使用成本。

9、组织驾驶员讨论学习安全行车的心得体会;

10、做好车队管理,完成全年用车任务的工作。

综管部车队

20xx年11月28日

篇二:20xx年度车队工作总结大葱

车队20xx年度工作总结

20xx年,车队在主管部门的正确领导下,深入学习服务精神,认真做好本职工作,在时光的列车即将驶进20xx年之际,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,经验与教训,也要明确下一年度的工作目标方向,制定下一年的工作计划。现将车队一年来的工作、学习情况做如下总结:

一、履行职责情况

一年来,车队始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了车队整体工作的扎实开展。

二、格尽职守,认真做好本职工作。

车队现有的小车是领导及各部门参加会议、落实工作不可缺少的重要工具。因此,车队始终把协调和促进各项工作做为工作重点,在有效满足各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的有序开展。并对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。

三、主要完成工作

车辆驾驶:

1、严格遵守道路安全相关法规和有关章程,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念。

2、严格遵守学院规定的出车制度,按时出车。

3、对车辆进行出车前的相关检查,并按期上报,及时保养车辆,不让车辆带病工作,保证了车辆的性能。

4、全力执行领导安排的各项工作,从不推诿。 车辆管理:

1、积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示主管领导、汇报上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作。

2、每年按照车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、协助招标办对车辆保险的按时购买等。

3、建立定期检查,维护保养台账,维护维修经费进行单车核算。

4、每月初统计上月车辆油耗、维修费用、行驶里程等明细上报领导审查。

车辆维修:

1、做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格。

2、到学院指定的维修点修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修费用,保证完成出车任务,全年行驶无事故。

其它

1、全年车队累计累计安全行车里程数为十余万公里!

2、全年车队维修保养车辆20余次,维修保养费用约为23000余元(因未全部结算费用,此费用为预估,实际维修费用为实际报销数据为准)。

3、全年车队公务车油卡充值费用为:68000元。ETC充值费用为:30500元。

4、针对经集团批准留为汽修专业学生实训用车的捷达云A3158K、金杯云AKC500车辆按相关部门的要求申报、报请批示等相关手续的办理。

5、全力做好来访的各级领导、专家、学者以及20xx级新生报到、军训期间的车辆使用保障。

6、做好每月与昆明公交公司就学院需求使用的两台交通车辆运行趟数实际复核、运行时间调整沟通、运行费用结算等。并根据学院实际使用部门因工作需要与嵩明兴业公交公司车辆租用的协助和协调。

四、工作中存在的问题

1、由于车队车辆数量的有限,虽然经过认真合理的调配,但当多个部门同时用车时,仍然会发生但不是经常性无法满足使用部门对车辆使用的需求。

2、有的用车部门不按规定提前申请用车,临时填写使用申请,导致同线同路不能合并运行,使车辆运行成本增加。

3、驾驶员的服务意识、车辆卫生、车容车貌有待理一步的提高。

4、只是满足自身任务的完成,对待工作的开拓创新不够大胆。

五、今后努力的方向及来年工作计划

1、车辆调度,坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,维持公平、公正、尊重客观实际,保障公务正常运行。

2、公务车辆服务标准要高,驾驶员必须严格执行调度安排,如有异议,当时保留,事后再谈。

3、将定期对车队成员进行定期安全培训、提高服务意识培训,加强对驾驶员的考核。根据车队实际情况制定更为适合车队的相关规章制度。

4、爱车是责任,服务是驾驶员本职工作的基本思想准则。来年我们将继续深入学习,提高自己,将进一步从细节做起,特别在驾驶员管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体服务意识及理论和实际操作水平,杜绝生特大交通事故的发生。

5、在抓好队伍建设工作同时,加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与服务相结合。

总结不是完成任务,而是新的开始,总结不是假期来临的象征,而是在过去得失的基础上,吸取经验教训,总结更

不是结束,而是我们永远在追求新目标的路上,蓝图已绘,战鼓已响,20xx年的我们在风尘仆仆,朴素无华中略输文采,稍逊风骚,“开弓绝无回头箭”,20xx年的我们,不会是一代天骄成吉思汗只识弯弓射大雕,我相信在尹处的带领下,车队将红装素裹,分外妖娆,我们将带着金戈铁马、蓬荜生辉新风貌欲与天公试比高,将带着红军四渡赤水、飞夺泸定桥,巧渡金沙江的精神和深谋远虑纵横驰骋,数风流人物还看今朝,车队全员定将竭尽全力、尽我所能的找差距,向全年安全管理重特大事故为零、服务投述为零的最终目标奋进。

最后向车队主管领导尹处一年来对车队工作中的指导表示真诚谢意,也向一年来给车队工作帮助和支持的学院领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对车队在工作中的不足给予批评指正,以保质保量完成学院下达的每项任务。

总结人:张佑葱 20xx年12月8日

篇三:20xx年车队工作总结

20xx年车队年终工作总结和存在问题及来年计划

一、工作总结

车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务要求,加强驾驶员的安全和服务意识教育。现将公司车队年终中作总结如下:

1. 车辆安全工作:

? 坚持每月组织最少两次的车队司机安全生产会议;

? 车队联合安技部每个月都会不定期上路对司机驾驶车辆进行测速,另外加强了GpS对车辆的监控,

一经发现超速、疲劳驾驶立即对司机进行提醒;

? 车队加强了对新招聘司机的安全培训,车队组织了以往车队车辆的事故资料进行整理,对新司机

比较容易发生的安全事故针对性的进行培训,并最少安排一天的时间让司机学习防御性驾驶车辆的安全知识;

? 在恶劣天气的时候,车队都会通过飞信提前通知及提醒司机注意安全驾驶车辆,在水果柜比较多

的时候,驾驶员经常通宵作业,此时都会有调度员跟踪和及时打电话通知司机注意安全驾驶车辆; ? 每周车队都会不定期在闸口或者场内检查车辆,发现司机不按公司规定检查车辆的,严格执行了

公司规定对司机进行教育及处理。

? 对于发生事故的司机,严格按照公司的要求,通过召开事故分析会,和司机分析事故原因并总结

经验教训,并要求司机重新再学习交通法律法规知识及车队历年的事故资料,并将事故的原因和经验教训在每周司机安全生产会议时通报,让更多司机吸取教训;

? 加强了对拖卡的维修保养,特别针对部分比较旧及刹车有问题的拖卡进行重点检查及保养,并每

日都和安技部沟通安排好拖卡的维修保养计划,今年拖卡在行驶时并没有再出现有轮胎飞出来的事故发生;

总结今年车队的安全事故共发生8宗,并没有重大安全事故发生,上一年同期发生了14宗,同期相比下降了75%。

2 .车队服务:

? 坚持每月组织调度员开展关于车队服务及安全生产会议;

? 加强了司机劳动纪律的监管,要求了调度员严格执行公司的规定,特别针对司机迟到早退的现象,

一律登记并上报处理,严格按照公司规定处理,不能姑息;

? 由于司机的综合素质及自觉性不高,功利性比较强的缺点,偶尔会出现细柜不执执大柜,对待客

户不够文明等情况受到客户投诉,所以在今年特别加强培训司机对客户的服务意识,每次会议上都会对司机灌输服务客户的意识,另外特别针对部分素质不高的司机进行重点教育及培训,另一方面,对于受到客户投诉司机,车队一律追查到底,绝不姑息,严格执行公司处罚规定,通过教育及结合处罚的管理后,车队下半年的服务意识有一定的提高;

? 为了更好提高车队的服务,车队管理人员今年都联合业务部及船公司人员落厂了解车队服务情况,

对于每间工厂的服务反馈,车队都非常重视并组织调度员开展生产会议,落实好工厂的服务,都会不定期对工厂进行跟踪反馈,并且对于部分大客户和船公司直接采取QQ建群的即时联系方式,方便跟踪服务及投诉,经过车队一段时间的努力,客户对车队服务满意度都有一定的提高;

? 对于拖车有特别要求的客户,例如水果柜、永易通水泥构件、华隆甘油、麒麟啤酒、华仕达、壳

牌、沙伯特等客户,根据客户的需求结合车队的运作情况,制定了一系列的措施,要求调度员按照措施执行,保证客户服务;

? 对于节前的货柜量比较多的情况,车队制定相对应的应急措施,做好工作计划,掌握每辆车辆的

情况,做好车辆压柜的工作,想尽一切可以提高车辆效率的办法,提前和客户沟通拖车的时间安排等去确保车队的服务。

? 对于出现客户投诉、码头装卸效率低等问题时,要求调度员做好记录,每月一次的会议提出问题,

在会议上寻找解决方法和措施,并做好跟踪及反馈,防止同样的问题再次出现,保证客户服务。

二、今年存在的问题

1. 司机服务意识虽然有改善但仍然不够到位、个人自私自利的意识特别严重,比较少从公司利益角

度考虑;

2. 比较值得深思的是部分司机的安全意识比较薄弱,特别对于拖散货司机的安全教育工作,相对不

够到位;

3. 调度员现阶段的思想比较固化,墨守成规,遇到问题无主动寻找原因、解决问题、记录问题、主

观能动性没有达到车队管理的要求,更不用说会有自发性创新管理方法和措施的建议,车辆成本意识相对薄弱,调度员在司机里面的威信虽然有改观,但离要求仍然有一段距离,工作作风不够坚韧,偏软弱;

4. 拖头及拖卡的原装胎更换,没有记录其所使用的公里数及何时更换,没有数据分析,车队对于原

装胎的使用情况没有做好足够监督和管理;

5. 车队车辆大部分都是新车,新车如何能够做好保养及维护非常重要,但车队对于每辆车的使用和

维修情况只是大概的了解,车辆坏了就去维修,对于车辆为什么会出现故障去维修的原因没有去

详细的分析总结,更不用讲采取如何的措施去避免再次出现的问题,并且安技部对于车队的车辆维修没有建立“一车一档”,车队对于每辆新车的使用和维修及成本情况更无从把握到要点;

6. 目前车队司机在拖运散货项目方面的经验及对其培训和教育相对比较少,没有建立专业拖运散货

司机队伍,对于拖运散货的效率及安全性相对比较低;

7. 目前车队调度员对于车队任务的安排和服务虽然有一定的改进,但还是存在很多不足之处: ? 对于车队任务的准备工作做得不足,没能对全部所拖运的货柜什么时候装好的信息全部掌握,听到

司机打电话过来稳柜执,再打电话问工厂,没能提前收集信息,导致派车计划出现问题,效率低下;

? 对全队司机驾驶员的状况不够熟悉,车队司机每一个司机的安全意识和工作态度不同,对任务完

成的情况就不同,例如今年342车辆拖运木头跌落事故和钢片货差事件,为什么没有选择一个安全意识比较强及对工作比较负责任的司机去执行任务?第一个原因对司机的状况不够熟悉,第二个原因调度员不重视或者根本就没有这个意识去派运车队任务;

? 车队对部分客户没能做到有效的沟通,导致信息不准确,派运出现问题;

? 车队调度员完成任务后,就觉得客户服务就应该无问题出现,往往在客户角度可能对车队服务存

在不满,比较缺少去和客户沟通,车队的附加值服务就提高不到,客户对车队的服务得不到认可; 三、20xx年度计划:

车队明年工作的开展主要围绕司机管理、调度员管理、车辆管理、车队成本控制四个主要方面,以下为详细具体内容:

1. 司机管理:车队要管好,驾驶员是核心。车队的技术、调度、安全、维修、财务等重要工作,其背

后都是驾驶员行为决定,司机管理非常重要,明年司机管理工作如下:

? 根据车队明年任务提前做好招聘新司机的工作计划,避免再次出现有车无人开的情况,对新招聘

的司机除了做好司机安全工作和驾驶技能的培训,另外加强培训司机的服务意识和通过一些公司实例的讲解加强司机人员对公司的归属感;

? 在车队中挑选部分在对拖运散货有比较多经验,在安全工作做得好,并且有比较好安全意识的司

机,在车队中建立专业拖运散货的司机队伍,制定相对合理拖运散货的产值计提标准和操作指引,定期对司机进行散货操作指导的培训、试卷测试、拖运散货车队管理人员多次去现场监管司机的安全工作是否有按要求执行;

? 目前车队司机的安全意识相对比较薄弱,针对明年司机安全教育工作措施:每个季度对全部司机

进行安全行车教育培训并制定相关试题(特别是自卸车的操作指引等)对司机进行试题测试;车

队管理人员每周至少3次的监督司机是否有做出车前检查的工作, 发现不符合公司规定的,严格按照公司制度处理,在控制司机车速方面车队管理人员每周至少一次的上路测速,为防止晚上司机想早收工驾驶车辆的车速过快,在晚上要求调度员监控好司机的车速,发现超速及时制止司机和登记,并严格按照公司制度对司机进行教育及处理,考核后无问题才安排上岗, 安排司机拖运散货时,车队管理人员必须不定期去现场监管司机是否按照操作指引执行,发现违章操作及时制止,明年对于司机的违章操作,影响安全驾驶的行为,加强安全教育及实行“零容忍”方式处理,严格执行公司的管理制度;

? 车队服务今年虽然有一定的提高,但现阶段车队司机仍然离公司的要求还是有一定的差距,主要

由于司机综合素质及自觉性不高,功利性比较强的缺点,针对此明年司机的服务采取如下措施:

1.每周会议上和司机强调车队的服务意识的重要性,;2.要求司机无特殊原因必须穿工服上班、禁止穿拖鞋等从细节抓起;3. 特别针对部分素质不高的司机进行重点教育及培训;4. 对于受到客户投诉司机,车队一律追查到底,绝不姑息,严格执行公司管理规定,达到服务要求才能继续上岗;

? 年底前,车队所有车辆都是新车,为了新车能够更加耐用及减少车辆的机损事故,加强司机对于

新车的打黄油、吹滤清器、换机油等保养工作,对于司机保养车辆的考核工作做到位,并在明年初通过每周会议详细讲解正确的车辆驾驶知识,然后根据安技部提供的车辆维修档案进行分析总结,是否有司机存在不良的驾驶习惯及时对司机纠正;

? 加强司机劳动纪律的监管,严抓司机劳动纪律不放松,落实副班调度员对早上和晚上司机是否迟

到和早退进行登记,及时反馈上级处理,对于不服从调度员的指令和拒绝调度员派单的,绝不姑息,一律从严处理。

2. 调度员管理:调度工作是一个车队的核心工作。调度员就好比一项工程的总指挥

车队的服务做得好不好完全是调度员安排的是否妥当决定的,调度员工作能力、管理思想和成本意识对车队非常重要,针对目前车队调度员的情况,明年调度员管理工作如下:

? 坚持每月组织两次的调度员生产会议,特别针对调度员岗位责任、执行力较弱和管理思维的培训,

加强调度员的主观能动性,平时多观察每个调度员的情况,根据平时的观察,发现问题及缺点进行记录,及时安排时间和调度员谈话,对调度员提出要求及进行思想教育,经过20xx年下半年的努力调度员都有比较大的转变,所以有信心和决心在20xx年上半年前调度员无论在责任、能力和管理思维上有个质的飞跃;

? 目前车队任务比较多样性,有拖运散货、永易通水泥构件、麒麟啤酒、华仕达40尺自卸、内贸

柜20尺自卸等,针对各间厂的特点和要求详细列明对调度员进行落实派运工作提前沟通和落实

好计划,保证车队服务。

?

? 今年车队在客户服务方面做了大量的工作,客户的满意度虽然有所上升但还是不足够,有时候车

队都非常重视并采取措施,但结果还是差强人意,总会有各种原因导致客户对车队服务不满意,关键在于车队不去分析事情原因和总结问题,固步自封,所以做好车队服务必须大胆走出去,根据目前车队的所有客户分为3个区域,分别由车队3个调度员负责,调度员每月对所有客户利用电话或者去厂探访等方式回访客户,询问客户车队服务如何还有什么需要改善等等,对待客户反映问题必须记录好,然后车队必须重视并分四步落实工作:分析原因、解决措施、执行情况、工厂反馈。通过不断整改,逐步改善车队服务,提高客户对车队服务的认可度。

3. 成本控制:虽然今年车队的成本比往年都有所降低,但对于控制车队成本还是能有所提高,以下

是对车队成本控制的措施:

? 今年车队全部车辆的平均油耗率是0.361升/公里,明年车队车辆油耗监管将采取事前控制措施,

每周观察司机加油情况,发现有异常的及时采取措施,经过教育不改的司机,对其实行按照车辆一日实际行驶的公里数,进行定额加油,油箱油量不加满,一直实行3个月,司机工作表现好、油耗率能降低才对其恢复,争取明年全部车辆的平均油耗率降低到0.35-0.355升/公里;

? 加强车队车辆原装轮胎的监管,根据实际生产任务需要,尽量减少拖卡的原装胎配备,并对拖头

及拖卡有原装胎的轮胎更换,要清楚每一条轮胎使用时间,所行驶的公里数,是否有到达标准,不达到标准寻找原因,对司机考核到位,做好原装胎的监控,减少不必要的成本;

? 要求调度员做好车辆单头执柜、单头回港的记录,通过数据分析原因,将不必要的单头尽量减少,

发现调度员不规范操作的严肃处理;

? 车队每月必须查看每辆车的维修档案记录,检查车辆的维修成本是否合理,发现是司机操作问题

或者是配件质量问题,及时采取措施处理。

? 培训司机对车辆空调的正确使用方法,加强监管司机对车辆空调使用是否正常,准备制定货车空

调使用及维修制度,根据货车空调的使用寿命,对司机使用货车空调进行考核,发现司机不按规范使用的考核到位,对于货车空调的没能达到使用寿命,提前损坏需要维修追究司机责任;

最后,本人将继续努力学习本岗位的知识提高自己对车队的管理水平,进一步纠正自己的工作缺点,对工作敢想、敢做,有担当,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度,对司机及调度员的工作考核到位,“少讲人情按制度办事”,加强管理以全面提高驾驶员的整体素质。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结