考核办工作总结及工作安排。

岁月在不经意中流逝，新一年的篇章即将翻开。这一年岗位的工作表现如何呢？就可以总结一下，我们便能通过年度个人总结来看看自己在一年的成长情况，岗位年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢？小编经过搜集和处理，为您提供考核办工作总结及工作安排，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

10年工作已经过去，我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下，按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下，如实的肯定工作中的成绩，找出工作中的不足，确保更好的完成明年的工作任务。

一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)

（1）、培训工作：

根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。

（2）、分管工作 wWw.Fw92.CoM

1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。

2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。

3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。

5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次（户），并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。

6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。

8、网管工作：按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒，定期对局域网进行维护，以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。

9、“三来”工作：认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单，供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。

10、定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。

（3）、其他工作：

1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时，积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。

2、定时更新“定州供水考核办”办公博客，为培训学习，工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。

二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)

考核、督办、落实工作没有新的工作出发点，工作性质老套没有创新，对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究，没有把学到的东西运用到工作中来，考核工作有待细化，规范化。有些具体工作上有断点，连续性不强，考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法，在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中，对工作没有全面思考。

其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。

三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)

坚持定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题，进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作，并加强自身队伍的学习，提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实，对企业管理理念、办法进行研究，拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性，在主动工作上跟上领导决策的节拍，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中，我们一方面要努力抓好本部门的工作落实；另一方面，认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

一年来，我们考核办的工作虽然取得了一些成绩，但距离上级要求还存在一定差距，工作中也有不少问题。在今后的工作中，我们要认真履行考核办的职责，开拓创新，努力提高工作主动性、预见性，转变思想，明确工作职责、目标，从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。

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行政后勤工作总结

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综合科工作总结及工作安排

光阴易逝，相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，一名岗位在参加了一年的工作之后就该对这一年的工作进行一次回顾总结，通过这次年终总结我们就能看到自己还有哪些需要学习的，您是不是正在寻找有关岗位的年度工作总的模板呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《综合科工作总结及工作安排》，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年，我们综合科在县委办公室的正确领导和关心下，在兄弟科室的支持和帮助下，紧紧围绕县委“十六字”总目标，以“锻一流人才，建一流队伍，干一流业绩”为目标，主动工作，自我加压，不断适应新形势下以文辅政的需要，努力提高科室每一名成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，紧紧围绕党委中心工作和群众关心的热点、焦点问题，深入开展调研活动，扎扎实实地做好“三服务”工作。

一、精雕细琢出精品，领导讲话起草工作水平进一步提高。综合科承担着县委领导大部分讲话稿的起草和修改工作，我们对每一篇领导讲话稿都高度负责，一篇讲话几易文稿甚至十几易文稿的情景呈常态，在不断地学习、沟通和探讨中，准确地把握领导意图。今年以来，共起草领导讲话100多篇，其中《刘立著同志在全县经济形势分析会议上的讲话》、《刘立著同志在县委、县政府联席会议上的讲话》和向省委巡视组提供的《20xx年以来全县主要工作情况汇报》等多篇领导讲话和汇报，得到县委主要领导的认可和好评，即使是小型讲话、致词和主持人手稿等，也篇篇都是精品。

二、围绕中心谋全局，综合材料体现县委领导的最新思想和最高水平。全年共起草、编发县委大小号、县委办大小号98件，《办公室通报》10期，《东光情况》19期，文字处理量达500余万字。在对综合材料起草和把关时，我们对每一篇都认真地研读，力争既把握全县工作重点、热点和难点，分清主次，又把握领导工作思路、意图和闪光点，整理深化，力争每一篇都做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。

三、围绕中心深入调研，服务决策的意识明显增强。《关于提升我县城市建设品位的调查与思考》、《“和谐家园”如何打造？----关于灯明寺镇马家院村农村环境治理情况的调查》和《关于对东光镇郭桥村新民居情况的调查》三大重点调研课题全部完成。重点调研《“豪华”村班子 带出“星级”马家院》，在《沧州日报》上配图刊发。《县房管办突出重点强化举措 全力推进房管事业健康发展》被刘书记、郭书记批示；《以“三个提高”为着力点，建设“三个适应”型城建队伍》，被刘立楼书记批示；《城区重点路段路口交通管理有待加强》，被王宝池书记批示。

四、精益求精抓统一，公文规范化工作进一步加强。今年6月份对财政系统的文秘人员进行公文写作技能和公文规范化培训，出台了《中共东光县委办公室公文办理几个问题的规定》，为迎接市委办公室对各县市区委机关公文制发规范化工作大检查，撰写了《关于公文规范化工作情况的汇报》，全县党委办公室公文规范化水平明显提升。

五、突出超前服务意识，尽职尽责做好本职工作。一年来，先后参与了多个荀慧生纪念馆开幕、观州湖奠基仪式、巡视组检查等各类大型活动，尤其是巡视组来时大量的文字工作及部分事务工作，大家都能够高度负责，积极主动，出色完成领导交办的各项任务。

六、自我加压强素质，自身建设提高到新的水平。通过业务大练兵，每个人素质和成绩都有提高：《东光县贯彻落实赴南方考察情况突出“三大重点”》在市委《呈阅件》上刊发，被市委书记郭华批示，并在市委《办公室通报》上转发，在全市推广东光的经验做法；《“三维对标”：积极探索转变东光经济发展方式的新途径》被《沧州日报》刊发；《把握“四个环节”建立干部作风建设长效机制》被《沧州反腐倡廉建设》刊用；《关于当前农村信访工作的几点思考》被《河北信访》刊用；《建设一流队伍 服务科学发展》分别被省委和市委《办公室工作交流》刊用。

一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级党委的要求、与县委领导的要求相比，还存在着一些不适应的地方，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法不够灵活，队伍素质有待于进一步提高等方面。

20xx年，我们紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上，重点抓好三方面工作:一是切实加强调研工作，全年完成十大重点调研课题，1、关于打造省级工业区遇到的问题及建议；2、关于纸箱机械产业园建设中遇到的问题及建议；3、关于六村联建遇到的问题及建议；4、关于生态公园管理体制建立中存在的问题及建议；5、关于企业品牌建设中存在的问题及建议；6、关于纸箱机械产业提档升级中存在的问题及建议；7、关于我县塑料产业提档升级中存在的问题及建议；8、关于我县化工产业提档升级中存在的问题及建议；9、关于我县油棉加工产业提档升级中存在的问题及建议；10、关于我县新民居“周转用地”政策在实际运行中遇到的问题及建议。二是深化业务大练兵工作，实行“五大赛事”，1、撰写调研比赛；2、领导批示比赛；3、撰写署名文章比赛；4、发表文章比赛；5、编发《东光情况》比赛。三是切实贯彻“走出去”方针，外出学习一次，公文培训一次，全面提高以文辅政能力。

银行服务工作总结及工作安排

时间在悄然飞逝，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，作为岗位，是时候对这一年的工作做个总结了，优秀人士对于年度的工作总结都非常重视。优秀的人是怎么写岗位的年度工作总结的呢？小编收集并整理了“银行服务工作总结及工作安排”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对20xx年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行20xx年度服务工作的整体情况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对20xx年度的服务工作做一总体安排。

20xx年度服务工作总结

20xx年4月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《**分行文明优质服务工作管理办法》，《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制，是省行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

20xx年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20xx年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈**，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20xx年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《**分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。

纵观我行20xx年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。

首先，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。

第四，一线员工应对客户的临柜经验尚需积累和丰富，抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然20xx年我行的有效客户投诉数量得到了较好的控制，但，细究全年的客服中心转来的客户反馈意见，在96件协查信件中，其实还隐含着客户投诉的因素和可能，在受理答复环节稍有不慎，一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。

可以说，上述服务环节还存在不尽如人意之处，落实在服务人员上，就是服务违规员工还大有人在。经统计，全年，我行共查出违规服务员工82人，受到直接经济处罚人员近20人，其中，处罚机构服务工作主管领导9人，处罚多次违规员工10人。对于服务违规人员，分行除给予相应的经济处罚外，还依据《服务工作管理办法》的有关规定，对相关员工给予了取消星级柜员评定和服务标兵评选资格的处罚。

20xx年服务工作安排

针对上年度我行服务工作中存在的问题，结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求，现将20xx年度分行的服务管理工作安排如下。

一、重新修订《分行服务工作管理办法》，细化监督检查标准，加大违规处罚力度，继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。

目前，总行最新修订的《**银行网点服务规范》（20xx年版）已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础，打造中行的服务品牌，以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展，近日，分行将对20xx年制定的《服务工作管理办法》进行重新修订，并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求，新办法将适当调整竞赛项目，进一步细化服务检查标准，加大对违规服务人员的处罚力度，使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕，并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。

二、增加网点服务检查密度，变换检查方式，扩大检查覆盖面，加大服务违规整改力度，增强检查结果公平性和客观性。

20xx年的服务检查工作，在原有的服务督导组和暗访机构定期检查的基础上，每月，分行工会还将针对当期服务工作的热点项目安排专项检查，并将检查结果并入竞赛成绩之中，以使服务检查结果更趋真实、合理和公平。此外，自20xx年起，对于每期检查出来的问题，分行将责令有关单位整改，压缩整改时间，并已书面形式向分行反馈整改情况。

三、结合分行合规文化的培训工作，做好对一线员工服务规范的培训。

今年，省行党委将合规文化列为对员工培训的一项主要内容。分行有关部门年内将组织员工集中培训。分行工会也将把总行最新的服务规范作为一项培训内容，参与其中，以期不断提升一线员工服务工作的理论素养。

四、继续贯彻落实首问负责制，提升我行客户的满意度。

20xx年，我行始终将贯彻落实首问负责制，作为全行服务工作的一个重点和中心，并通过集中培训和明查暗访等方式，按月监督，按月考核，逐步将该项制度在辖内所有机构中推行和实施。经过一年的努力，首问负责制的各项工作要求，已经逐步变成了全行员工的自觉行动。在日常考核中发现，尽管绝大多数窗口员工对能够当即解答的客户提问都能给出一个满意的答复，但是，个别员工在处理需要“转办”和“承诺办”的业务时还不够规范，没有严格执行首问负责制的流程要求。为此，今年，我行窗口服务管理工作，仍将把贯彻落实首问负责制作为一项重点工作来抓，首问负责制的暗访检查工作，也将把“转办”和“承诺办”业务作为一个重点。通过不断提升临柜员工的服务水平，让每一位来到我行的客户，都能切实地感受到为其真正负责的中行态度。

五、规范网点服务软硬件标准，统一对外服务形象。

去年末，省行党委对全省营业网点提出了统一服务标准的工作要求，并要求省行工会组织人员对全省各网点进行逐一检查，这项工作预计在今年的2月末或3月初陆续展开。为对省行的这一要求做出积极回应，近期，我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道，按照省行制定的《网点服务销售流程手册》中规定的软硬件服务标准，对辖内所有营业网点进行一次认真彻底的检查，查遗补漏，对不符合标准的服务设施全部按省行最新标准整改，以首先保证在全市范围内统一我行的服务标准和对外的服务形象。

以上，是分行对20xx年文明优质服务工作的全面总结，和20xx年度服务工作的总体安排，特通报全行，请各单位组织所属员工学习，并做好新年度的各项服务工作。

年度环境监察工作总结及工作安排

篇一：20xx年度总结和20xx年计划

20xx总结

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已经过去， 回顾过去的一年里，在公司领导和同事们悉心关怀和指导下，再加上我自己的努力和认真学习，在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现将本年度工作总结如下：

一、20xx年工作完成情况

1、 公司内部审核情况

? 为了确保质量/环境/HSF管理体系的符合性和有效性，根据20xx年度体

系审核计划，在管理者代表的支持下，组织各部门内审员在分别在20xx年3月和8月对公司内部及分厂管理体系运行情况进行了内部审核。内部审核通过抽样的方法，对5个顾客导向过程、5个管理导向过程、12个支持导向过程进行了审核，8月份公司内部审核，共发现了43项一般不符合，45项建议改进项；9月份分厂内部审核，共发现了34个一般不符合项，8个建议改进项。其中不符合项较多的过程为设备/工装管理、人力资源、采购过程、分析改善，主要体现在：设备维修处理的及时性和有效性体现的不够完整；人员的培训教育，岗位说明书不完善；采购材料符合性验证管理过程中没有体现出对供方进行有效的管理；原材料、制程、成品检验、客户反馈等对原因分析不够彻底，改善不够及时和到位。通过公司内部审核确定质量/环境/HSF管理体系已按照各体系的标准要求建立、实施，同时可满足客户的要求。

? 11月份对汽车产品进行了过程审核和产品审核，达到目标要求； ? 内审总结：三大体系的运行是适宜的、充分的和有效的。但是必须加强设

备/工装管理、人力资源管理及分析改善的完整，整体来讲还是有很多不足，必须继续努力改善。

附件1：公司内部审核问题点分布及改善情况 附件2：分厂内部审核问题点分布及改善情况

2、 公司第二方客户审核情况

? 对客户要求积极响应,在规定时间内完成客户资料的提交，客户现场审核

做好陪同和问题点记录以及后续整改情况的跟进，本年度接收客户质量、环境或者其他要求的自主/现场审核如附件，对应的要求及问题点均在客

户要求范围内完成。毕竟二方审核工作时间相对紧张，且抽样具有一定的局限性，所以所发现的还只是局部的问题，各部门在以后的体系运行过程中应加强监督和自我检查，更好的满足公司及相关方的要求。 附件：20xx年二方客户审核管理台账

3、 公司第三方客户审核情况

? 20xx.5.30-5.31,XX认证机构对公司ISO9001/ISO14001体系运行情况进

行为期2天的正式审核，在各部门的配合下，审核工作顺利完成，最终审核机构开出4个一般不符合项及5个建议改进项，问题点在审核后一个月内得到改善，20xx.06月顺利获取ISO9001/ISO14001第一次监督审核认证证书。

附件：ISO9001ISO14001外审问题点改善情况

? 20xx.9.9 XX认证机构对公司TS16949体系运行情况进行了正式审核前的

初审工作，提出6项需改善的问题，问题点在正式审核前得到有效改善，20xx.9.27-9.29，认证机构进行为期3天的正式审核，在各部门的配合下，审核工作顺利完成，最终审核机构开出4个一般不符合项报告（分别分布在控制计划管理过程、设备管理过程、原材料检验过程、工艺控制如充磁过程等）和 22个一般建议改进项，相关不符合项报告于1个月内改善并收集证据回复认证机构，于20xx.10月顺利获取ISO/TS16949:2009认证证书。但是认证审核由于时间相对集中，采取抽样的方法，故所发现的问题点也并非全部的问题，且有部分问题（如供方品质管控能力提升；公司检验和试验人员对产品的国家标准、五大工具的应用了解不够，需加强培训管理；汽车产品工艺标准评估认定）的改善对策未有落地实施，所以大家仍需自我检查并不断的改进。

附件：TS16949外审问题点改善情况

4、 供方环境报告更新情况

因各供方提供的环境报告有效时间节拍不一致，所以需定期检索供方环境报告，并对即将过期的报告通知供方提交，20xx年要求供方提交更新报告68份，并能符合客户要求。

5、公司日常体系维护及6S检查情况

? 为了更好的推进公司体系的运行，不定期的对各部门关键职能过程进行抽

样检查，发现问题较多的还是改善方案的落地执行情况，比如变更管理、客诉的改善管理、材料不良8D、（制程/成品）品质异常改善报告单等改善情况；另外设备/工装管理、汽车产品相关工艺文件的制定和工艺记录的执行情况。以上是体系运行相对薄弱的环节，问题点相对集中。 ? 根据公司文件规定，定期对生产现场的6S维护情况进行检查，效果虽不

是很明显，但是持续的贯彻和检查，自然而然对员工产生一种制度的约束，目前的生产现场环境（硬性环境改善的情况下）较以往还是有很大的提升，人员素质也相对提升了。但是些许问题点在生产节拍和工作疲劳等因素下，会周而复始的发生，需巡回检查。

6、 其他事项及体系项目开发情况

? 知识产权管理体系开发：已建立《知识产权管理手册》、《知识产权管理制

度》及知识产权管理标准所必须要求建立的程序文件13份及相关表单37份，目前已邮件发送各部门领导评审，待审批。

? 职业健康安全管理体系开发：与质量/环境/HSF管理体系融合，初步建立

职业健康安全管理体系要求的程序文件及表单，待审批。

? ISO9001:20xx及IATF/TS16949:20xx标准转版工作：目前已培训学习了

ISO9001:20xx标准，IATF/TS16949:20xx标准还在筹备中，已整体质量/环境/HSF/职业健康安全管理文件6份，待审批；

? 品质部文件签收685份；品质周报完成19份；品质部周工作总结汇总19

份，品质部考勤登记及工资计算； ? 新供方开发体系评审：1家。

? 供方《技术质量协议》台账整理，并补充签订9份，后续工作已转交品质

小易处理。

二、对目前工作的理解和认识

1、 要认清自己，处事有原则

作为公司的内审专员，找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不到感觉。公司体系的贯标，上要符合各项管理体系要求，下与各部门之间做好沟通，要切实把握好所扮演的角色，把握好工作分寸，管理不分巨细，工作到位。 2、 要善于沟通，做好协调工作

对于公司内部、二方及三方审核异常，不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，提供解决问题的对策，可以提供多项备选方案，一旦方案确定后，责任部门要采取得力措施抓紧落实，做好督促检查并结果反馈，充分做好协调的工作。 把握分寸，坚持原则，按章办事，对事不对人。待同事：以礼、以诚，以情。 3、 要高效快捷，提高工作效率

体系工作必须要有强烈的时效观念，求真务实，在有限的整改时间里要求责任部门对不符合项进行改善。明确该干什么，先干什么。 4、 要注意自身形象，起好表率作用

体系工作作为公司整体的核心要素之一，务必要加强自身修养，生活中，注重自我形象塑造，同时在日常体系维护推进中，要引导员工提高产品质量意识，进而降低产品不良率。

三、个人工作不足及改进

1、 提高专业能力

针对各大体系标准的换版，首先要学会专业知识，并灵活运用于公司的体系贯标工作中。 2、 促进沟通和交流

改进独来独往的个人作风，促进和同事的沟通与交流。 3、 加强团队协作

公司内部审核过程中，要改进以往单兵作战的工作方式，加强内审组团队协作与互助，发挥1+1+1=111的效果。 4、 总结经验，创新思路

创新在公司的发展中占据着核心的地位，是一个公司不断进步的灵魂。只有我们公司的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们的扬声器音响事业生生不息，未来的工作任重而道远，必须不断加强个人素质，团结同事，为公司的发展做出自己的一份力量！

20xx计划

一、体系工作计划

篇二：安全环保部20xx年度工作总结及20xx年新年规划

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20xx年全国重视安全环保的发展，我公司也感到压力倍增，我部门安全环保管理工作在公司领导和安全管理委员会的领导下，在上级和相关业务部门的指导支持下，在各部门同事的密切配合下，紧紧围绕着“安全第一、预防为主、综合治理”方针，严格贯彻“五落实、五到位”规定，以“安全生产、保护环境”为目标，致力消除安全隐患，进一步落实安全生产责任制，紧抓公司安全环保的管理、监督工作，实现了年初制订的全年安全生产目标。现将我公司20xx年度的安全环保工作总结如下：

一、全年工作回顾

（一）、加强安全环保部内部建设，强化制度管理

1、完善安全管理制度，制定工作目标与计划。在公司领导和公司安委会的指导下，我部门从公司发展的角度明确了职责，下发了《关于切实做好20xx年安全工作的决定》，明确了安全生产管理目标，并拟定了安全生产工作计划，为安全生产管理进一步走上规范化打好了基础。

2、建立健全了安全环部管理制度。其中包括：“公司安全管理制度汇编”、“安全生产检查制度”等，明确了各级管理人员的安全生产职责，让安全环保管理人员有章可循，加强了安全管理人员遵守规章制度的自觉性。

3、指导电厂对《安全、环保应急预案》按上级要求进行修订，但未组织实施论证、详审、验收。

5、组织成业职业卫生管理机构，建立、健全职业危害管理制度、登记档案，但未进行评价。

6、积极参与公司相关制度建设，积极配合公司增产增效、节能降耗工作，节约办公用品的使用，减少接待用餐、降低接待用餐档次。

（二）、强化目标管理，积极组织宣传活动

1、我部积极配合上级主管部门的要求进行量化责任目标，深化安全生产与环境保护责任制工作。公司总经理与各分管副总、分管副总与单位、部门负责人签订了《安全生产目标责任书》，坚持“谁主管、谁负责”的原则，责任层层分解，电厂做到安全责任分解到车间，落实到岗位，责任到人头。

2、在公司领导、电厂的支持下，响应20xx年全国安全生产月“加强安全法治、保障安全生产”这一主题，采取多形式、多样化、全方位宣传教育、培训学习和安全文化活动，达到了预期的效果。

3、在公司领导、电厂的支持下，举行了“世界环保日”宣传活动，以“践行绿色生活，从我做起”为主题，共计张贴标语60条、制作宣传栏1期、发放安全环保知识小册子100余册，组织安全环保知识竞赛一次，增强了全体员工的安全、保护意识。

（三）、开展以排查隐患为主的安全生产大检查

1、我部坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，每月组织两次全公司范围内的安全生产大检查，把安全生产检查常态化落实到了安全监管工作的实践中，深入到项目建设区域、生产车间、办公、生活场所进行安全检查，强抓措施落实和隐患治理，扩大监管范围，消灭安全监管的盲区、死角，形成了全公司重视安全的氛围。全年共计组织专项安全大检查16次，排查和整治了270多处安全隐患。

篇三：20xx年安全环保工作计划

工程建设部20xx年安全环保工作计划

批准：编制：

教育局工作总结及工作安排

今年上半年，在局党委和全区广大教育工作者的努力下，我们按照区委、区政府的统一部署，圆满地完成了年初制定的各项计划，现将有关情况汇报如下：

一、上半年工作小结

1、开学基本情况

在我局的统一部署下，全区中小学校于2月26日正式开课开讲，由于各学校劝学措施得力，确保了全区适龄儿童入学就读，全区43746名学生报到上课，其中小学生应到23124人，实到23124人，巩固率达100%；初中生应到11913人，流失12人，巩固率达99.98%；高中生应到8721人，流失125人，巩固率96.54%。

今年春季开学，我区全面启动了城乡免费义务教育，全区各学校严格按省、市文件，报名入学，没有乱收学生一分钱，家长、学生真正得到实惠。

2、两项督导评估情况

今年4月16日至19日，市教育工作督导评估考核团一行16人区教育工作进行了两项评估，评估团对城区XX年年教育工作给予了高度评价，同时也指出了我区教育工作中存在的问题和不足，并提出了限期整改的建议。现在，这些问题我区已基本整改到位。

3、“普九”化债工作

去年12月，我省“普九”化债工作全面启动，为搞好这项倾倒工作，我区成立了“普九”化债工作领导小组和工作小组，层层召开了动员大会，指导和组织各学校认真清理账目，锁定数据，全区共锁定“普九”债务9280多万元，并顺利通过了省里的检查。

4、加大城区教育资源整合力度

城区学校布局工作进一步加快，八中40多亩地已征用，大科中心小学资产处置进入正式实施阶段，5月21日，王雄书记在三中召开教育工作现场办公会，决定成立以常务副区长为组长，分管副区长为副组长、机关部门和单位负责人为成员的城区教育布局调整领导小组，统一领导城区布局调整和学校闲置校产的处置工作，决定加快城推进八中和大科中心校的整合步伐，迅速启动先锋学校、碧溪学校改扩建工程。

5、省级文明单位创建迎检工作

今年，在区委宣传部的指导下，我局启动省级文明单位创建工作，前期准备工作得到了区委宣传部领导的充分肯定。

6、组织爱心捐款支援灾区

5·12四川地震发生后，我局组织号召全区教育系统广大干部职工向灾区捐款，总计捐款1389817.25元。6月组织党员缴纳特殊党费,机关已交9300元。

7、认真做好防手足口病

5月，组织召开了全区教育系统防手足口病专门会议，要求学校加大宣传，加强学校卫生教育，切实做好学校卫生工作，防范手足口病的发生，并要求全区幼儿园在5月8月起放假一个月。

8、高考、自考、教师资格考试及各类培训工作

今年，我区共有3556人报名参加高考，其中，文科考生1531人，理科考生1810人；社会考生87人，职高对口215人，共设高考考点2个，教室123个。高考组织严密，考风有序。

组织全区3878名初中毕业生参加初中毕业会考，考生全部集中在二中、三中、四中三个考区，考风考纪秩序井然。

组织了英语等级考试，966人参考，801人合格，合格率83%。

组织了20xx年上半年自学考试，530人报考，合格率40%。

组织了教师资格考试，866人参考，合格率91%。

组织了教师普通话，计算机培训，普通话培训210人次，计算机培训220人次。

二、下半年工作安排

我区普通中小学、幼儿园将于7月4日放暑假，9月1日开学开讲。

1、召开教育强区会议

精心准备，向区委、区政府报告，请求召开教育强区工作会议，努力打造教育强区。

2、进一步加快城区教育资源整合的步伐，建设好杉山中学、石井河北小学两所合格学校。

3、做好教师招聘工作

今年经区委、区政府同意，我区计划招考教师70人，我局将协同人事编办等部门，认真做好这次招聘考试工作，力求考试公开、公平、公正。

4、认真做好高考志愿填报和录取工作，认真做好高中新生录取工作，认真做好成人高考和自学考试报名和考试工作。

高中招生计划：2800名。

高教自考报名：6月20日-29日；考试：10月24—26日。

成人高考报考：下半年，10月13-14日考试。

5、做好建议提案办理工作

今年，我局承办的建议提案共26件，我局将在6月下旬召开人大代表、政协委员座谈会，书面办理也将在6月底全部完成。

6、加快局机关整体搬迁工作

在区委、区政府的统一领导下，做好局机关和进校的资产处置工作，加快局机关整体搬迁工作进程。

7、进一步规范招生办学行为，推进教育形象

进一步加大力度，从严整顿招生秩序，严格规范办学行为，从严查处学校及教师乱收费和私自办班兼课的问题。

8、做好学校安全稳定工作，维护教育大局稳定

以开展创建省、市安全文明校园为契机，深入开展学校及周办环境综合治理工作，加强学校交通安全教育，不断优化教育发展环境。

年度考核工作总结

一:思想方面--爱国爱党，积极上进

作为教师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己一，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较个人得失,具有较高的事业心和责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪学生喜欢的教师。做学生的思想政治教育工作，引导学生树立正确的人生观，端正政治立场，形成良好的品德，班主任除了帮助学生提高思想品德素质以外，还要提高科学文化素质,有些班级举办各种活动进行学会学习的教育，

二;教育教学上--塌实教学严谨治学

坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。坚持每一课都做到有备而来，每

堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。努力增强自己的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。为此，我在教学工作中还积极推进素质教育，并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了,姚瑞雷就是实例.他由过去不喜欢上语文到爱上语文,由过去的字迹很大很乱到现在的比较整齐,由过去的字谁都不认识到现在的都能看得清楚就是一个质的飞跃.总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三;班主任工作--耐心细致.

都能协助有关部门做好学生的安全教育，培养学生较强的安全意识，防止任何安全事故的发生。但也有没及时发现学生中隐藏着的矛盾，没有很好地、正确对待、及时处理好，而是对学生护短，没有站在公平的立场上，没有及时地做好工作，使的学生打架事故再次发生的事也过.班主任组织学生开展课余活动和义务劳动，如:安全知识问答、卫生竞赛、跳绳比赛。丰富了学生的课余活动，使学生集体荣誉感大大增强。还定期地更换黑板报的内容和宣传栏的内容.不但如此我还经常的检查督促学生搞好教室、寝室个人及公共场所卫生，督促学生按时作息，到学生寝室了解学生的学习，生活情况，并教育学生维护好校园环境卫生，爱护公物。与家长及时取得联系，家长的协助一项是不可忽视的工作。将学生的在学校情况反馈到家长，和家长交流，共同努力，纠正学生的错误想法及在学校里的不良表现，是带好班级不可缺少的一环。经常关心学生的日常生活，让学生体会到班级是个大家庭班主任就是自己的家长，使学生感到家庭的温暖。

四;同事关系--和谐融洽

与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。同事间谁要是遇到了困难有求于我，无论是难与否，我都积极相助，谁身体出现状况，我都主动将他或她的课承担过来，从不提报酬，一年中我带过不少的课，一没有向领导提过二没有向同事说过。不光是年纪大的就是年龄小的，我一样看待她们，从不有歧视看不起他们的意思，对他们我更是象她们的大妈大姐姐一样的关心着她们，与她们谈天说地砍未来。。。气氛十分的和谐，关系极其的融洽。

一学年来，我所做的都是些平凡小事，虽然没出什么成绩，但由于学校里的杂务性事情太多，自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。比如几次的节目排练----节目训练----节目演出都给自己的教学带来不少的麻烦，但我都把它们悄悄的补上。但有时回过头来想一想，有些事情还是需要有人去忙，也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些，但我并不后悔。对于今后的路，我会用自己的努力尽可能地把工作做细、做实、做活，同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在着许多不足的地方，老师们可以帮我提出，我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的，也需要大家的关心和爱护。

音乐教师考核工作总结

时光如梭，一转眼又到期末了，忙碌又充实的教育教学工作也接近尾声了，我细细的回顾一下自己在这半学期的教育教学工作情况，下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结：

一、 思想方面

在思想上我积极向上，拥护党的各项方针政策，热爱教育事业，参加政治学习，认真做好笔记。我积极响应学校各项活动以及领导交给的各项任务，遵守各项学校的规章制度。

二、教学方面

在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中，本学年期，我担任九年级的音乐课教学任务。我根据新调整的教学大纲和学生实际情况备教案。在教育教学中，在课堂中我开设了小舞台，让学生表现自己的才华，给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都爱好音乐，喜欢音乐。

不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对九年级学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

三、课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。对学生的课堂常规做了相应的规定，在音乐教室上课学生通常喜欢随意乱坐，我观察了几节课，专门做了音乐教室座位表粘贴在音乐教室的专栏上，要求学生按新的座位表就座，如有人旷课我一目了然，我还对上课表现特别好的同学进行表扬，并做了相应的最佳表现者跟期末的成绩评定挂钩，效果不错。学生来音乐教室上课不再零乱。

四、考试：

为了使音乐考试不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐。并且让我对每位学生有个基本的了解，这学期的音乐考试我采用了：让学生选择自选一首歌曲表现。选班级优秀的学生4位一起评分，最后取平均分作为学生的最后评定成绩。

(一)评分标准：

1、音准、节奏(50分)

2、表现力舞台形象、表情、歌曲情感处理。(30分)

3、普通话咬字(20分)

4、歌曲的完整性(10分)

(二)三点基本要求：

1、歌曲要求是课本中或课外健康的歌曲(流行歌曲可以)。国歌和儿歌不能唱。

2、要求背唱歌曲一段歌词，任选一段歌词。

3、在讲台上拿话筒歌唱。

(三)成绩等级：

90分以上为优

80分90分之间为良

70分80分之间为中

60分70分之间为及格

60分以下为不及格

五、课外工作

我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。此外，我还很注意自身的学习。如：参加省高级舞蹈编导培训班的学习，积极参加县市里的音乐教研活动;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。听了许多优秀教师的课，感触破深，在其中积累了很多宝贵的心得，给我的教学起到了不少的帮助。

六、努力目标

今年有幸参加了省高级舞蹈编导培训班的学习，在培训班我不仅仅学习了技能技巧舞蹈编排的专业知识，我还学习了相关的理论知识，对于我的教育教学水平的提高是不容忽视的。但由于这几年的教学繁忙，对于自己的专业有所忽视，在专业技能的训练上时间花的少，经过这次的培训有所收获与感悟。今后我将努力训练自己的专业，在将来的日子里能不断的成长。

1、加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。

2、在教学中踏实教课，利用各种方法，培养学生各种能力和思想的进步，争取多开公开课，多去参加比赛和参加教研活动，以锤炼自己。

七、不足方面

1、教学方面还不够精益求精，对于学生课堂常规教学抓的不够紧，特别是对初三学生如何使他们对音乐教科书中的内容产生兴趣还有待提高和加强。

2、对自己的教学还不够严谨。

总之，本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作，做到上课认真，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动，能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分，我将好好努力争取做到最好。

教师年度考核工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，一年的工作已经快要结束了！无论这一年的工作成绩如何，都需要总结一下自己的岗位工作，人生成长的路上，需要及时地复盘自己。想要写出一篇岗位个人年终总结咋写呢？下面是小编精心为您整理的“教师年度考核工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

时间过得很快，一学期又过去了，在各个方面都有不同新的成长，特做了以下的总结，希望在新的一年里，再接再厉。

一：思想方面-----------爱国爱党，积极上进

作为教师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较个人得失,具有较高的事业心和责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪学生喜欢的教师。做学生的思想政治教育工作，引导学生树立正确的人生观，端正政治立场，形成良好的品德，班主任除了帮助学生提高思想品德素质以外，还要提高科学文化素质,有些班级举办各种活动进行学会学习的教育，

二;教育教学上-----塌实教学严谨治学

坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。坚持每一课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。努力增强自己的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。为此，我在教学工作中还积极推进素质教育，并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了,姚瑞雷就是实例.他由过去不喜欢上语文到爱上语文,由过去的字迹很大很乱到现在的比较整齐,由过去的字谁都不认识到现在的都能看得清楚就是一个质的飞跃.总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三;班主任工作--------耐心细致.

都能协助有关部门做好学生的安全教育，培养学生较强的安全意识，防止任何安全事故的发生。但也有没及时发现学生中隐藏着的矛盾，没有很好地、正确对待、及时处理好，而是对学生护短，没有站在公平的立场上，没有及时地做好工作，使的学生打架事故再次发生的事也过.班主任组织学生开展课余活动和义务劳动，如：安全知识问答、卫生竞赛、跳绳比赛。丰富了学生的课余活动，使学生集体荣誉感大大增强。还定期地更换黑板报的内容和宣传栏的内容.不但如此我还经常的检查督促学生搞好教室、寝室个人及公共场所卫生，督促学生按时作息，到学生寝室了解学生的学习，生活情况，并教育学生维护好校园环境卫生，爱护公物。与家长及时取得联系，家长的协助一项是不可忽视的工作。将学生的在学校情况反馈到家长，和家长交流，共同努力，纠正学生的错误想法及在学校里的不良表现，是带好班级不可缺少的一环。经常关心学生的日常生活，让学生体会到班级是个大家庭班主任就是自己的家长，使学生感到家庭的温暖。

四;同事关系-----------和谐融洽

与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。同事间谁要是遇到了困难有求于我，无论是难与否，我都积极相助，谁身体出现状况，我都主动将他或她的课承担过来，从不提报酬，一年中我带过不少的课，一没有向领导提过二没有向同事说过。不光是年纪大的就是年龄小的，我一样看待她们，从不有歧视看不起他们的意思，对他们我更是象她们的大妈大姐姐一样的关心着她们，与她们谈天说地砍未来。。。。。。气氛十分的和谐，关系极其的融洽。

一学年来，我所做的都是些平凡小事，虽然没出什么成绩，但由于学校里的杂务性事情太多，自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。比如几次的节目排练----节目训练----节目演出都给自己的教学带来不少的麻烦，但我都把它们悄悄的补上。但有时回过头来想一想，有些事情还是需要有人去忙，也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些，但我并不后悔。对于今后的路，我会用自己的努力尽可能地把工作做细、做实、做活，同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在着许多不足的地方，老师们可以帮我提出，我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的，也需要大家的关心和爱护。

绩效考核工作总结

20xx年绩效考核工作总结

20xx年，我局在县委、县政府和市经信局、商务局、外经局的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各项工作部署，以落实四化推四区发展战略为主线，认真履行经信职能，进一步改进工作作风，提升监管效能，积极服务仁化经济社会发展。按照仁化县机关绩效考评工作领导小组文件《关于印发仁化县20xx年度绩效考评实施方案的通知》（仁绩发[20xx]1号）要求，结合自身工作职责，制定了《仁化县经信局20xx年度绩效考评年度目标考核申报表》，进一步细化绩效考核指标，并狠抓落实，促进绩效考评制度化、规范化、科学化。经过全体干部职工的共同努力，我局认真梳理全年工作，对各项绩效目标的完成情况进行了细致的自评，自评得分93.7分。20xx年以来，我局受到上级表彰奖励集体荣誉6项，按时间节点牵头完成县重点项目1项，协助完成1项；牵头完成四区建设项目1项，可得加分4.4分，两项相加可得分为98.1分。

一、县委、县政府确定的年度重点工作任务。

我局负责的各项重点工作任务都能按任务进度表的要求完成，没有因工作未完成或工作超时而受到督办组的通报批评。

（一）推进鸿伟木业山水华亭安居工程项目建设。年度任务是完成鸿伟木业公司宿舍楼主体工程六层及外墙建设。我局指定专职人员跟踪落实，大力协调解决工程进展中出现的各种问题和困难，有力的确保了项目进度。现该项目安置房已全面竣工、验收并交房，县经信局也按照《麻塘煤矿职工安置房分配方案》于8月12日组织麻塘煤矿职工完成了91套安置房的分配，至此，安置房项目基本完成；目前已宿舍楼主体工程六层及外墙建设基本全面完工。

（二）做好基地外有色金属企业搬迁工作。年度任务是年底完成泰和元公司和中弘公司搬迁工作并投产使用，兴达公司和科达公司完成搬迁前期准备工作。一年来，我局做了大量工作，一把手带领分管领导和相关股室多次深入一线调研，协调企业推进相关工作。现泰和元公司和中弘公司已完成厂房建设以及设备安装，开始生产；兴达公司和科达公司也完成前期环评工作，年度节点任务已完成。

（三）协助旅游局与东莞虎门对接促成丹霞之旅专线开发。20xx年东莞市开心假日旅行社虎门乐天营业部和仁化乐曙旅行社合作的虎门仁化亲子团活动成功开展三期，共计接待游客156人，县旅游局积极开展仁化旅游公众微信、网站等方式进行了宣传报道。期间我单位积极配合责任单位做好了该项目的推进工作，未被责任单位以及项目单位投诉工作不得力。

（四）积极协助县政府开展仁化县产业转移工业园享受省产业转移政策申报工作。根据省关于申报享受省产业转移政策对申报载体的相关规定，我县将2012年经省经信委认定的县有色金属循环经济产业基地作为申报享受省产业转移政策的载体，并于20xx年12月起启动申报享受省产业转移政策工作，前期申报工作进展顺利，省国土厅、发改委、住建厅、环保厅、人社厅、财政厅等省各职能部门亦出文支持我县的申报工作。按省政府20xx年8月1日关于《省推进产业转移和劳动力转移工作领导小组第九次会议纪要》议定事项要求，由于我县没有经国家审核公告的开发区，且我县按功能区的划分界定属于国家级重点生态功能区，导致我县申报工作未得到省政府的认可，需待省经信委会同省有关部门对产业转移政策、产业园管理规定及考核办法作出相应研究修改，明确相关政策后再进行申报。

20xx年12月11日广东省经信委等8部门下发了《关于进一步明确申报省产业转移工业园认定及变更有关要求的函》（粤经信园区函〔20xx〕1873号）通知第一点在国家审核公告的开发区之外，省政府不再批准新的省产业转移工业园的规定，我县有色金属循环经济产业基地不在国家审核公告的开发区范畴，因此不符合申报条件。

二、反映部门主要履行职责业务性指标。

（一）做好局年度工作计划和工作总结。认真做好了局年度工作计划和工作总结的撰写和上交工作，并结合县委、县政府通知文件精神切实做好了其他各项工作总结的报送。

（二）依法推进各项信息化建设。

1、牵头做好工程建设领域项目信息公开平台和诚信体系建设工作。按照市治工办要求升级完善了双信息公开共享平台。在县发改局、国土局、住建局、交通局等有关单位的门户网站建立了双信息公开共享专栏，通过大家的共同努力，实现了专栏开通率、专栏链接率、目录发布率3个100%的目标，信息发布总量排在全市前列。

2、依法监督管理无线电台（站），协助市无线电管理办公室做好监测站管理工作。按照市无线电管理办公室的要求，做好我县小型无线电监测站（设在仁化县电信公司内）的维护工作，加强与无线电设台单位（广播电视台、气象台、三防办等单位）的沟通联系，确保我县无线电安全。

3、推进信息化建设工程，提升互联网普及率。按照省市经信部门要求做好农村综合信息服务体系管理以及全省行政审批网络办事大厅的建设，制定相关工作方案，切实做好了我县拓展完善网上办事大厅工作。

（三）努力完成外经贸各项任务和指标。

1、按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作；指导外商投资企业做好进出口工作；积极做好外商投资企业服务。一是按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作，全年新批外商投资项目2宗，办理外资企业其他业务11宗。二是不断加大对外招商引资水平力度，积极指导外资企业做好进出口工作，组织我县外贸企业参加全市进出口业务培训和对外贸易政策宣讲会八次。三是积极为外资企业做好年检服务工作，今年我县共有29家企业需年检，实际通过29家。预计可完成年度实际利用外资1011万美元，年度外贸进出口总额1500万美元，合同吸收外资基本完成年度任务。

2、组织参加各项招商引资洽谈会。按省、市外经贸要求，积极参加各项招商洽谈会，积极参加东莞招商推介会、6月18日东莞加博会等。

（四）积极完善国企监管，稳妥推进国企改革。

1、积极做好县属国有企业监管工作。要求我局监管的10家国有企业，每季度报送季度报表，并能在收到企业提交的资料后的一周内给予及时审核。按国资委的相关规定，没有发现违规造假现象，在实际工作中没有接到企业的投诉。

2、完善国有资产管理制度，按规定处理好国有企业资产处置工作。在局班子的领导下，国有资产的管理稳中求进，特别是在企业物业租赁方面，对到期的及租户需要延长租赁的物业，采取公开招租和参考市场价的方式进行，确保了国有资产的保值和增值。我股室对每一宗交易均能按已制定的制度严格执行，不存在暗箱操作行为，能及时完成县和局交办的国有资产处置任务。特别是在水泥一厂场地出租上，盘活了国有资产，同时也杜绝了场地闲置的安全隐患；同时也做好了工艺厂和白水泥厂土地出让的工作。

3、积极稳妥推进国企改革，探索国企产权多元化改制途径，做好职工安置和资产处理工作。一是根据韶关市《关于市政府20xx年深化改革工作的主要任务和责任分工安排意见》和《中共仁化县委关于全面深化改革的实施意见》（仁发[20xx]6号）文件精神，积极完成上级部门和县发改局分配的任务，做好我县国有企业改革的实施方案和县属国有资产优化重组方案；二是积极协助住建局做好其下属企业仁化县房地产开发公司的转制工作；三是做好了原麻塘煤矿安置房分配工作，安置了91户原麻塘煤矿职工；四是做好县樟树公园的平整工作，现已平整完毕；五是协助县房屋征收管理中心，做好了原机械厂3户职工住房搬迁工作。六是做好了工艺厂土地开发的前期工作，为我工艺厂转制打下了坚实的基础。我局没有发生企业职工违规上访事件，没有受到上级部门的批评。

（五）、大力做好市场执法工作，推进商贸流通现代化进程。

1、加强县城市场管理工作。一是加强组织领导与方案制定，城监队、环卫所、物业站三方共同制定《仁化县县城第一第二农贸市场周边环境整治工作方案》，并严格按照方案落实农贸市场环境整治。二是加大对市场物业站的协助与管理。协助市场物业站对市场脏、乱、差等问题开展整治，同时严禁违规管理，违规收费现象。三是及时调查、协调处理和回复有关农贸市场的网络问政、干群会客厅、书记信箱、县长信箱、信访件等问题16件，主要是围绕环境卫生、下水管道堵塞、乱摆乱卖、占道经营等情况，重视群众投诉和日常巡查所出现的问题。四是积极完成县委县政府有关农贸市场的重点工作，主要围绕登革热防控、H7N9疾病防控、创建国家文明县城等重点工作，使我县疫情防控、创文迎检工作得到顺利开展。

2、做好生猪屠宰职能移交前期监管工作（1-4月）。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》（仁府[20xx]55号）和20xx年3月5日印发的《县长办公会议纪要》精神，于3月28日将生猪屠宰职能移交至县农业局，双方签订了移交文件。职能交接期间，没有出现生猪肉品安全事故，移交工作顺利完成。②强化屠宰监管责任。一是做好农贸市场的日常巡查与屠宰企业的监管，同时抓好元旦、春节期间节假日肉品食品安全工作，做好1-4月生猪屠宰量监管和信息报送工作。二是加强将屠宰厂生牛屠宰，杜绝注水牛肉违法行为的发生。③行政执法。1-4月，对全县生猪屠宰、经营企业的食品安全进行监督检查，共出动人员81人次，共检查屠宰场、市场、超市等销售点8个，出动车辆1台次，联合屠宰场截获私宰肉89斤，没收非法肉品和销毁89斤。通过加强食品安全监督检查，努力实现全县生猪、牛定点屠宰，流通消费环节猪肉全部来自生猪定点屠宰厂，入场和屠宰检疫率达到100％。

3、做好酒类流通职能移交前期监管工作（1-4月）。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》（仁府[20xx]55号）精神，于3月27日将生猪屠宰职能移交至县食品药品监督管理局，双方签订了职能移交交接书。职能交接期间，没有出现酒类食品安全事故，移交工作顺利完成。②强化酒类专卖监管。一是继续强化酒类专卖监管，严厉打击制售假冒伪劣酒类产品违法行为，查处无证生产经营酒类产品违法行为，确保职能移交期间的酒类食品安全；二是做好元旦、春节等重大节假日的酒类食品安全工作；三是定时做好行政审批电子监察月报表、季度酒类行政审批发放情况报送等信息报送工作。③行政审批与执法。酒类职能移交前期，我县发放《酒类零售许可证》18家，年审《酒类零售许可证》23家，电子政务平台网上审批18件，办结率100%，没有出现一例红牌或窗口投诉现象。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查，共出动执法人员112人次，检查经营企业和商户32家，没发现制售假冒伪劣酒品等违法行为。

4、做好商贸流通工作。一是采取各项有效措施，积极协同相关单位做好三上企业动员转限工作，全县共新增限上企业5家（福宝农家乐园、阳元村旅业发展有限公司、丹霞印象连锁客栈、红锦湾温泉大酒店、董塘联创白鸽专业合作社），超额完成市下达新增1家的任务目标。二是做好我县商务部重点商贸流通企业信息系统、限上企业统计信息协助报送工作。三是做好商贸领域促进月等推动商贸流通市场发展的工作事项。

5、全年社会消费品零售总额增长情况。全年完成社会消费品零售总额22.63亿元，同比增长9.4%，无法完成市下达社会消费品零售总额增长15%的任务目标。

（六）大力推进新型工业化进程，努力打破节能困境。

1、努力完成节能考核工作。协助完成市政府对我县20xx年度GDp节能目标考核，努力完成省、市下达我县十二五期末单位GDp能耗下降18%的目标，按时完成节能目标考核报告，及时的通知相关部门按考核要求提供考核资料，20xx年度我县单位GDp能耗为0.942吨标准煤/万元，比上年增长6.41%，没有完成单位GDp下降1%的年度计划，截止到20xx年我县累计完成十二五考核任务进度为21.82%。同时，按省市要求在6月10日积极组织开展了节能宣传活动，10多家规上企业代表参与了宣传活动并现场发放宣传资料200多份。

2、协助统计、发改等部门做好工业经济运行统计工作，完成经济运行分析工作并及时向市、县汇报相关情况，协助统计、发改等部门做好工业调研，并及时掌握企业生产经营状况。按市下达我县工业增加值、工业固定资产投资等主要指标任务，我局积极配合县统计局、发改局等相关部门，在分管领导的带领下，每月到企业进行沟通联系，及时了解企业经营运作情况，以便于更好地掌握企业生产情况，并按要求做好每月报表及经济运行分析；及时协助统计、发改等部门做好工业企业潜力发展调研及平时工作调研，为领导决策提供素材。

3、积极参与和引导企业做好技术改造和技术创新工作，协助县企业申报争取上级财政资金扶持。20xx年，结合我县实际，一是协助引导了宇鑫机电设备有限公司等7个企业技术改造项目，切实为我县工业经济增长注入新的活力；二是继续加大了对企业的资金扶持力度，今年1月份，由我局牵头按要求做好了我县中小企业贷款贴息项目资金的申报，对20xx年度符合申报条件的泰和园公司等8家企业进行了贷款贴息，贴息额达86万元。同时，积极协助企业进行了各项省级专项资金的申报，其中：1、奥达胶合板、富然农科等2家企业申报省中小企业专项资金；2、鸿伟木业、银海、奥达3家企业申报广东省第四批战略性新兴产业政银企合作专项资金；3、鸿伟木业和银海2家企业申报省级技术改造贷款贴息专项资金项目；4、霞山建材实业总公司、超鹰水泥有限公司2家企业申报淘汰落后产能省财政补助资金项目。目前，以上省级资金除鸿伟木业、银海、奥达3家企业申报广东省第四批战略性新兴产业政银企合作专项资金申报工作已通过审核并正在公示外，其余的申报工作正在省级审批阶段，具体申请专项资金项目金额以公示及文件为准。

4、规上工业增加值增长15%。全年完成规模以上工业总产值77.5亿元，同比增长17.9%;完成规模以上工业增加值28亿元，同比增长6.5 %。

三、共性指标完成情况

（一）拓展完善网上办事大厅建设，落实公开责任制，做好五公开工作，方便群众。全年积极落实公开责任制，指派专人负责网上办事大厅行政事项审批，没出出现审批事项漏办理或超期限被警告现象，也没有被办事群众投诉。

（二）积极完成县委、县政府布置的临时性或中心工作。今年我局各股室都能按照上级部门的要求，做好各项临时性或中心工作，未出现工作不得力受到通报的情况。

（三）资料方面。20xx年，我局按照县绩效办要求，对绩效考核各项资料的收集整理，做到内容详实、资料完备、归档整齐，同时按要求及时向绩效办报送各种资料。

20xx年，我局在上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，各项工作稳步开展。2016年，我局将继续紧紧围绕县委、县政府和省、市局的工作重心，积极开拓创新，转变工作思路，强化目标措施，适应国务院机构改革和职能转变方案实施后的经信角色，克服困难，迎接挑战，继续做好相关建设工作，努力推动全县经济平稳健康发展，为促进仁化经济社会发展做出新贡献。

20xx年绩效考核工作总结（乡镇）

20xx年，在县委县政府的正确领导下，我镇坚持以十八届三中、四中全会和习总书记重要讲话精神为指导，持续推进打基础,立长远;兴产业,谋发展;惠民生,促和谐的战略目标，以高昂的精神斗志、饱满的工作热情、扎实的工作作风和开拓创新的精神，全面推进我镇经济社会的全面发展和进步，为实现全面建成小康社会打下了坚实的基础。

一、抓党建，聚人心，转变作风树形象

20xx年，我镇以党的群众路线教育实践活动为契机，以基层党组织标准化建设为有利抓手，牢固树立围绕发展抓党建、抓好党建促发展的工作理念，始终秉着具体地而不是抽象地、认真地而不是敷衍地工作态度把党建工作抓好抓实。

(一)抓班子，突出核心堡垒作用。我镇精心组织、周密部署，召开了高标准的镇党员领导班子民主生活会，镇党委书记秉着我不带头谁带头的担当意识，会前找班子成员谈心交心谈通谈透，会上对每位班子成员提出的批评偏僻入里一针见血，会后的总结通报实事求是准确到位。在镇党政领导班子内部，充分发扬民主，维护班子团结，注意用自身的言行去团结带领班子成员共同完成各项任务，并注意对每位同志扬长避短，以发挥群体力量，确保在工作中合心、合拍、合力。我镇按部就班、依法依程序，圆满完成了全镇村支两委第九届换届选举工作，选优配强了村支两委班子。今年5月，我镇的支部换届顺利通过了省里督查。

(二)抓干部，提高队伍战斗力。以教育实践活动为契机，促进全体党员干部思想大提高、作风大转变、工作大改进。通过抓学习，深化干部的思想认识;通过抓整改，切实扫除干部四风方面存在的突出问题;通过抓制度，把干部管好、用好、监督好，切实提高我镇行政工作效率。深入开展干部职工结对帮扶活动，党政领导干部挂点联系1-2个村，各群工办工作人员各驻1个村，全体党员干部每人联系3名困难群众，实行定点帮扶。

(三)抓队伍，增强党组织凝聚力。严把党员发展关，确保发展党员工作上的严肃性、规范性、民主性。严把党员教育关，通过开展入党积极分子培训班、领导干部到联系点上专题党课和充分利用远教站点等方式，不断提高党员、干部的思想政治素养和工作能力。严格党员出口关，全面开展对不合格党员的摸底清理工作，为党员队伍健康瘦身，确保党员队伍的先进性和纯洁性。

(四)抓纪律，强化干部廉政意识。全镇按照三转和两为主的具体要求，深入持久地开展党风廉政建设和反腐败斗争，为全镇全面建成小康社会提供坚强的政治保证和纪律保证。一是用活责任制，形成齐抓共管的强大合力。坚持党政齐抓共管，纪检人员协调，部门各负其责，依靠干部群众支持和参与的层层分解责任制，把党风廉政建设作为领导班子和领导干部的目标管理考核紧密结合，一起部署，一起落实。二是把好教育关，筑牢拒腐防变的思想防线。深入开展了以为民务实清廉为主题的群众路线教育和党纪条规教育，干部的廉洁意识全面提高。三是规范制度墙，消除滋生腐败的环境土壤。坚决贯彻民主集中制、三重一大、三个不直接分管、末位表态等党内民主和监督制约制度，坚决执行行政审批、政府采购和公务卡制度，把权力关进制度的笼子。加强对领导干部和关键岗位权力行使的监督，杜绝绝对权力导致的绝对腐败。20xx年，全镇重点查处了梅花、绿竹等村的4起村干部违纪案件，另外城坪、新屋两起经济案件正在调查，镇党委以铁的纪律，扎实推进党风廉政建设，在作风转变中凝聚发展力量、扩大党的群众基础。

二、抓项目，兴产业，活跃经济建小康

当前，经济发展正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加的阶段，面对经济发展新态势，曹家镇领导班子顶住压力，主动作为，实现了20xx年全镇经济总量、运行质量和人均均量的三量齐升，为我镇率先在全县范围建成小康社会奠定了坚实基础。

(一)经济总量不断做大。20xx年，全镇农业总产值2.4亿元，同比去年增长16 %，工业总产值为2.42亿元，同比增长34%;完成财税总收入345万元，同比增长19%;固定资产投资为1.5亿元，同比增长20%;全镇人均纯收入达到4580元，同比去年增长18%。

(二)现代农业不断做强。今年，曹家镇紧紧抓住市委龚书记挂点联系新农村建设的有利契机，大力开展新农村示范片建设，建成了三大农业基地：以娘家、天竺、青云为核心的5000亩蔬菜基地;以罗富冲、南源、腊树坳为核心的万亩油茶林基地;以起航养殖、五亿农牧、众农牧业为标准的生态养殖基地。20xx年，全镇实现农业总产值2.4亿元。

(三)规模工业不断做优。以十里铺为中心的产业示范园，在去年引进金品电器等三家企业的基础上，今年又成功引进了红旗海成建材有限公司和安盛电阻两家企业。其中，金品电器已完成前期投资3000余万元，计划明年5月底搞好厂房建设和设备安装，10月底试产。预计项目正式投产后，年利税可达9000万元。鑫盛手袋更是不畏经济下行压力，实现了在经济新常态下的平稳过渡，目前，鑫盛手袋是全市外贸出口主要贡献单位。

(四)三产业不断做新。今年，曹家镇瞄准了新农村示范片的蔬菜杨梅采摘、南源村的休闲垂钓、梓木冲的邓显鹤故居、水竹村的新农村建设全貌等有利资源，着手大力发展休闲旅游观光项目。目前，曹家旅游路线正在进行专业规划，发展城郊特色旅游业成为曹家镇20xx年的重要工作任务，集全镇之力实现曹家旅游业从无到有，从有到好的重大突破。

三、抓基础，利长远，加快建设惠民生

(一)加快交通路网建设。今年，全镇共投资1500多万元修建集富、周家、展望等村的毛坯公路12公里，修建娘家村炒沙路1.66公里，硬化十里铺、肖家、木山等村级公路30公里，逐步构建了布局合理、四通八达的交通路网。

(二)加快人饮工程建成。投资108万元修建了人饮工程，解决了在田、栗兴、天竺、展望、沙湾等11村2500余人的饮水安全问题。另外，曹家镇设想利用金剑坝水源，在腊树坳村建立覆盖娘家、青云等11个村的大型人饮工程，目前，正在积极争取立项。

(三)加快人居环境改善。坚持高点定位，主动与新化县城融合，充分发挥县城的辐射作用，极力开展以曹家村为中心的小城镇建设。通过科学规划，合理布局，建设宜居、宜商的集聚城镇。全面掀起环境洁化、三边绿化、村庄亮化、房屋美化的高潮，有效改变村庄脏、乱、差面貌。

四、抓民生，谋民利，凝聚民心解民忧

(一)坚持三注重抓好计生工作。注重机制建设，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，镇村干部共同抓;注重文明执法，打造和谐计生、阳光计生;注重工作措施，切实做到三到位、三落实。20xx年，全镇的各项计生指标全面完成，并顺利通过了省、市、县的检查验收，并获得全市计生工作先进单位光荣称号。

(二)坚持三突出抓好文教卫工作。突出抓好农家书屋工程、文化信息资源共享工程、现代远程教育工程、农村电影放映工程的有效利用，确保文化工程真正惠及于民。突出抓好教育软硬环境建设，办人民满意教育。征地20亩修建了曹家镇中心学校高标准田径场，计划启动建设占地面积20亩的水竹完全小学，解决水竹及附近5个村学生就学远的问题。加强师资队伍建设，全面实行优胜劣汰的管理模式，形成教师队伍你追我赶的教学氛围。20xx年，曹家镇中学跻身全县五强学校。突出抓好村级卫生室建设，确保群众病有所医。20xx年全镇新建村级卫生室3处，改建村级卫生室4处。抓好医德医风建设，确保医院清风正气。

(三)坚持三到位抓好各项惠民政策落实。惠民资金发放到位。全镇粮补、直补、移民后扶、退耕还林、民政低保等各项惠农资金都按政策发放到户。新农保、新农合覆盖到位。新农保适龄人员已达23702人，参保率达98%;新农合参合人数达55641人，参合率达98%。各项惠农政策得到全面落实。失业人口就业转移到位。20xx年，全镇新吸收就业600人，转移剩余劳动力1200人，全年劳务经济收入累计超过6800万元。

(四)坚持统筹兼顾抓好其余各项工作。此外，武装、统战、妇联、库区建设、金融、科技、环保、动物防疫、工会、团委、老科协、残联、关心下一代工作等各项社会事业都取得了长足的进步。

五、抓稳定，顾大局，攻克难题促和谐

(一)安全生产持续好转。镇党委政府将安全生产作为一项常态工作贯穿全年工作中，建立健全安全生产工作制度和基础工作台帐，着重强化企业、消防、建筑、烟花爆竹、水上交通安全、道路交通、食品药品等行业领域的安全监管和专项整治，集中开展了校园内小卖铺垃圾食品的焚烧行动，严厉排查了水竹村烟花爆竹厂等安全隐患问题，确保了全镇经济发展环境的安全稳定。

(二)信访矛盾逐步化解。今年，全镇深入践行群众路线，切实做好了信访工作。通过开展走访慰问等人文关怀，结合法律援助和社会救助等多方面的实际帮扶，我镇共化解了杨金娥、唐让清等多起信访老案，群众反映强烈的突出问题逐步得到解决。

20xx年，我镇的各项工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和群众的期盼还存在一定的差距，下一阶段，我镇将进一步创新工作方法，改善工作措施，全力推动经济社会发展，努力实现富民强镇目标。

20xx年绩效考核工作总结（市）

20xx年在市委、市政府的高度重视和关心下，荆州市绩效考核工作领导小组办公室成为常设性工作机构，工作职责进一步明确，促进了我市绩考工作提档升级、加快发展，干部平时实绩考核成功开考，平时考核成为我市新常态；一网考核单位和干部，基本做到了考人与考事的一致化；出台了平时实绩考核结果运用办法，干部平时实绩考核结果运用有章可依。荆州绩考的关注度和认可度也越来越高，孝感、平顶山等省内外7个地方来我市进行了交流；省委组织部、省公务员局领导先后专程调研我市的绩考工作；我市还应邀参加了在杭州召开的全国公务员平时考核座谈会，并在会上作经验交流发言。回顾20xx年，我们主要做了以下几个方面的工作。

一、全力以赴，确保干部平时实绩考核成功开考

干部平时实绩考核工作是我市全面深化改革的亮点，干部群众关注的焦点，也是我们的工作重点。作为省公务员平时考核试点地区，我们认真贯彻中央和省委完善干部考核评价制度，以前所未有的紧迫感建立健全方向正确、方法科学、效果良好的干部业绩考核评价机制精神，深入推进干部平时实绩考核工作的开展，努力做好试点。

一是抓系统建设。以多年绩效考核工作经验为基础，结合先进绩考理论和我市工作实际，建立起开放式的考核评价系统，全面启动并不断完善。考核系统坚持层级管理和360度评价，实现业务工作上评下，服务工作下评上，解决了平时实绩考核工作考核难的瓶颈问题，保证了市委转、抓、晒的深入推进。

二是抓人员培训。考评设置是平时实绩考核的基础，为做好考评设置，确保考核工作顺利开展，我们先后组织了两次系统管理员培训，编印操作指南两种共600余份，主动为市教育、卫计系统进行了上门培训，积极对部门系统管理员进行一对一、手把手培训指导，并随时答疑解惑，帮助解决具体操作问题。同时，定期检查考评设置情况，与管理员沟通帮助修改，目前，市直单位考评设置完成率达100%，考评成功率也达到100%。

三是抓督促推进。逐一检查81家市直单位记载考评情况，并下发了三期督办通报，直接指出各单位未记载和评分的人数，并将检查通报情况与对单位的年度绩效考核挂钩，引起了各单位的高度重视。市民政局、粮食局、人社局等单位也定期自查督促。从第三次通报情况来看，市直单位记载率达到95.2%，评分率达到96.49%。同时，我们还定期提醒市领导评价打分，市领导大力支持，基本做到了考评不漏一人。

经过一段时间的努力奋斗，从3月份开始，全市32000余名干部正式开考，已经顺利完成全年六次双月评分。从各地反馈的情况来看，考核结果基本做到客观公正。随着考核工作的深入推进，强化了对干部的日常管理，激发了干部主动工作、奋发有为的积极性。

二、积极探索，以信息化推动绩考工作现代化

绩效考核没有成熟完备的模式套路，我们大胆把互联网络技术运用于干部平时实绩考核，不断完善，全力推进，建成了集信息交流、业绩展示、干部考核、民主测评、形象调查等多功能的新荆州绩效考核网，推动我市绩考工作上台阶、上水平。

一是高水平建设绩考网站。我们把原荆州市绩考展示评价网与荆州市干部平时实绩考核系统进行了有机整合，创建了新的荆州绩效考核网，新网既有信息上传下达功能，又有动态监督点评功能；既有干部平时实绩晒评功能，又有单位亮点工作晒评功能；既有群众评议功能，又有干部测评功能，基本涵盖绩效考核各个方面。为建好网站，我们不仅多次与技术部门沟通确定设计方案，而且先后10多次到荆州新闻网现场协调督促，确保新网4月份顺利上线运行。网站上线后，我们也没有一劳永逸、止步不前，而是广泛收集各地各单位意见，先后进行了十余次改进微调，最大限度满足全市绩考工作需要。同时，出台了严格的信息更新制度，确保网站信息更新率。一年来，荆州绩考网运行顺畅，已经成为荆州绩考工作门户网站和通用工作平台。

二是大力度推进网上晒业绩。继续大力开展干部网上晒业绩，扩展范围到市、县、乡镇各级，包括二级单位；进一步充实了晒的内容，每个干部每年都要填报300字左右的年度工作纪实，作为年度工作的述职，在单位内公开展示，成为年度考核民主测评的依据之一；同时，开通了市直单位出彩工作展示评价专栏，市直单位也要在网上晒业绩，接受人民群众的监督与评价，这项工作推出以来得到市直单位和社会各界的高度关注，全年共展示市直单位出彩工作560条，收到群众有效评论275条。

三是全领域推进网上测评调查。下发了20xx年度绩效考核结账工作通知，明确规定除荆州区因网络不兼容外，20xx年度绩效考核结账的调查测评工作，包括社会公众形象测评，年度考核民主测评，十佳新业绩测评，十佳实绩突出干部测评，均在荆州绩效考核网上进行。20xx年度的绩考结账工作，只需要点击鼠标，就能完成以往需要开大会才能完成的测评任务，不仅极大地精简了考核程序，方便了考核工作的组织开展，仅社会公众测评一项就减少了几千份测评票的印刷量，和几十人的统计汇总工作量；而且测评的针对性更强，可以灵活选择了解情况的人当评委；参与度更广，涵盖市、县、乡各级各单位的代表，考核结果将更加客观公正。目前，年度民主测评和社会公众形象测评已经设置完成，随时可以开始测评，当天就能得出结果。

三、注重实绩，促进各项目标任务的落实

我们继续按照目标制定、过程管理、科学考核、结果运用四位一体的工作模式开展对市直单位和县市区的绩效目标考核，同时将以实效为标准、以实绩论英雄的思想贯穿始终，发挥绩考指挥棒作用，推动各项目标任务的完成。

一是目标制定重实绩。将市直单位目标精简到7+2，总共9项，最多不超过10项，要求所有目标任务都要做到明确量化，减少务虚、抽象、概念性的目标。年初，市绩考办集中精力用两个多月的时间，对照省考核我市的目标，市政府年度工作目标，十件实事等，对各单位上报的目标进行严格审核把关，对不符合要求的单位发回重新制定，努力将目标做实。根据省对我市的考核目标任务，组织市直责任单位分解到各县市区、荆州开发区，县市区的目标任务做到了既兼顾发展实际，又有一定的挑战性，需要跳起来才能摘到桃子；同时，降低抽象性指标的考核权重，对明确、量化的指标赋予较高的权重，做到了既落实了省对我市的考核任务，又突出了工作实绩。

二是过程管理看实绩。我们坚持每季度通报各县市区重点目标任务完成进度，并对指标任务完成情况进行分析，对县市区完成进度进行排名，引起各地的高度重视，努力创造出色的工作实绩。坚持对市直单位呈报的出彩工作进行预审，对其中不实在、不突出的项目不予通过，对实绩突出，排名靠前的项目，在年度考核中予以加分，激励市直单位争先创优，争创一流业绩。

三是考核结账比实绩。年底，要求县市区呈报1200字、市直单位呈报600字的绩效成果报告并在网上公式，集中展示各地各单位一年来的工作实绩。并组织发改、财政、商务、招商等有关职能部门重点对中心目标任务进行评价打分，评价主要看的也是各单位工作实绩。年终开展的市直单位十佳新业绩和实绩突出干部、实绩考核工作先进单位评选活动，都以有据可查的工作实绩为依据评价，对实绩突出干部拟表彰对象还要到单位进行考察座谈，确保其业绩的真实性。

四、从严管理，当好管人管事的参谋助手

从严治党的关键是从严治吏，荆州干部平时实绩考核系统是管理干部的有效工具，我们充分利用这一优势，推动各地各单位加大运用系统，强化管理的工作力度，提高行政管理精细化水平。

一是加强重点人员监管。对县市区领导干部的招商引资工作进行了2次检查核对，发现问题并进行了反馈。继续实行驻点招商、后备干部、转抓晒活动、挂职、政务服务中心窗口等人员的专栏管理，为有关责任单位配置U盾，方便其使用，加强对空白、薄弱环节的监督管理。

二是专题调研推动监管。利用两个多月的时间，分别到市直、县市区30多个单位进行了专题调研，指导各地各单位运用绩考系统，加强监督管理。各地各单位积极探索，先后创造出了一批成功经验，如公安县将工作日志记载情况通报到了县领导干部个人，并进行了领导干部履职分析，督促领导干部抓重点、下基层、到一线。洪湖市以网上晒业绩为依据，检查党员干部三在工作情况，加强了走读干部治理。江陵县每月将所有领导干部自荐亮点业绩打印出来公示传阅，传导工作压力，激发干部潜力。

三是选树典型带动监管。12月，召开了全市绩考工作交流会，七个单位在会上作经验交流发言，介绍各自抓绩考、强管理、转作风、促工作的好做法，同时印发了材料汇编，供各地各单位学习借鉴。会后，还利用网上工作动态栏目，对运用系统加强监管的成功经验进行了重点推广，如市工商局对平时实绩考核成绩进行公示，对排名靠后的实行谈话提醒的做法。

五、运用结果，发挥干部考核的激励导向作用

结果运用是绩效考核的生命线，考而不用的绩效考核没有意义。我们积极争取市委、市政府支持，争取20xx年度市直单位年度绩考奖励面扩大到55%左右，绩考奖金按档次分别提高到了一个半月、一个月的全额工资。20xx年度的表彰面将达到85%左右。对当选的9名20xx年度实绩突出干部每人发放1500元的奖金。这些实实在在的奖励，有效调动了干部参与绩考，争创业绩的积极性。

为实现以用促考、以考促记，记考用良性循环，推动平时实绩考核工作开展，经过3个多月调研，15次反复修改，研究出台了《荆州市干部平时实绩考核结果运用办法(试行)》。将干部平时实绩考核结果与公务员年度考核、表彰奖励和提拔任用挂钩的具体分数排名标准，平时实绩考核结果运用更加刚性化、可操作性更强。例如规定年度考核和民主测评得分低于一定分数的干部，定为基本称职和不称职。年度实绩考核排名在二分之一以下的干部，不得作为先进工作者、优秀共产党员、劳动模范、三八红旗手等综合性表彰对象表彰对象。拟动议提拔或重用为领导职务的对象，一般应当具备近三年年度实绩考核得分均在85分以上，或三年总分在同职务层次干部中排名二分之一以上；近三年年度考核有一次优秀等次，或年度考核得分均在85分以上的条件。

回顾这一年的工作，我们之所以能够取得一定的成就，离不开市委市政府的重视与关心，离不开各地各部门的理解与配合，离不开广大干部群众的关注与支持。2016年，我们将加强调查研究，不断完善绩考制度和干部平时实绩考核系统，强化过程管理，一步一个脚印继续深入推进绩考工作向前发展，进一步转变工作作风，调动干部积极性，为加快推动荆州振兴营造好的环境氛围。