个人学期工作心得与总结。
说到底每个人的活法想法看法不同，你想要的未必是我想要的。将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它，我们在一些事情上受到启发后，可以将它们写成一篇心得体会，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，怎么才能在写心得体会时更全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《个人学期工作心得与总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
听说要写工作总结时，才忽然间意识到原来自己在学习部已经工作一个学期了。一学期的时间，说长不长，说短不短，然而在认真付出的前提下，却是可以让一个人增长不少知识，不管是在学习方面还是在工作方面亦或是其他方面……
这一学期在学习部的工作中，让我感触最深的就是团队合作精神的重要性。一学期下来，我们学习部在做每一件事情时几乎都有碰到或这或那的问题，有经验方面的问题，同时也有我们私人方面时间冲突的问题。如果是经验方面出现问题了，事后我们三个会聚在一起共同讨论以后应该要注意的细节。记得很清楚的是3月20日的考研交流会，由于邀请01级师兄师姐做考研交流会的嘉宾时，我们忘了留下双方的联系方式，以防出现意外情况。出了这样的差错以至于20日晚有些01级师兄师姐因为有事不能光临却没能事先跟我们打个招呼。刚开始交流会局面有点混乱，不过经过我们三人的团结合作，很快就把同学都安顿好，并平息了某些同学的抱怨。那天晚上我们三人就聚在一起，商讨以后如果碰到类似活动，请嘉宾时应该要考虑周到，留下双方的联系方式，才不至于再有同样尴尬的事情出现。也因为有了一次的经验教训总结，在后来六月份时举行的跨专业考严交流会时，有了充分而又周全的准备，所以一切都能顺利进行。而如果是时间方面出现冲突时，我们三个都会相互协调好并尽力做好工作。比如在最后一次的四级模拟考是在星期天晚上，而我要在接下去的星期一和星期二里考三次，时间非常的紧急，于是林朝顺就自己一个人准备了那天晚上的模拟考。在平时，如果林朝顺和好芽没有时间，我也会自己一个准备好当晚的四级听力。一学期来，与两个搭档的合作与相互探讨，让我在工作方面以及人际关系方面都进步了不少。
一个组织者有其辛酸亦有其快乐是这学期我在学习部工作的第二个感触。大三时作为一个组织者比大一大二的组织者多了一些艰难。大三的同学比大一大二的学生更明确了自己要走的方向与要做的事，也更加有了自己的想法。所以组织起来多少多了些不便。有时你花费了时间和心血下去搞的活动，同学却没能够理解你，甚至以为只是搞形式。不过，当一个活动受到同学的肯定时，却又会感到无比的高兴，因为自己做的事情对年级的同学有起到一定的帮助作用。得到肯定是组织者最感荣幸的事情。
多一点宽容，少一点抱怨，是一学期的工作以及年级网站里辅导员寄语给我的一个启示。都是平凡的人，是人遇到自己不顺心的事时总会有抱怨的。只是有的人抱怨得多些，抱怨得经常些；有的人抱怨得少些。刚开始做这份工作时，如果遇到工作上诸如同学不合作，甚至说寒心话之类的不愉快事时，我会有或多或少的抱怨。但是，越到后来，思想也越成熟了，说没再抱怨过是不可能的事情，不过懂得更多的是宽容多一点，抱怨尽量少一点。
以上是我对这学期工作的一点点心得，下面对本学期我们学习部所做的工作做简要总结：
1、 三月份下旬开展了考研交流会。此次交流会在16#部分宿舍里，大家以闲聊的方式进行交流，全场气氛轻松而又热烈。过后参加本次交流会的学生总体反应良好。
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考研的心得与感悟
每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它，在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。怎么才能写出更好的心得体会呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“考研的心得与感悟”，希望能对您有所帮助，请收藏。
考研并不是一开始就决定的，只是那个时候月决定考研，让我每天早上陪她去图书馆，然后我在边准备预就业边在空闲的时间去学习。很幸运，也在意料之中，被一家外企录取，于是在7月初开始在上海的实习生活。
大概你羡慕着别人生活的同时，别人也在羡慕着你。实习生活并没有想象的那么生动精彩，每天8个小时坐在电脑前，做着最简单的重复工作，我知道这并不是我想要的生活。于是，在上班之余看书、写字、考研。并不想说自己有多努力，但我也是每天6点起床，即使偶尔也曾偷懒，也曾挤在拥挤的地铁里被英语作文，也曾行走在寒冷的夜里背诵政治，也曾看高数到深夜一两点。
朋友也曾说，你要多休息，不要让自己那么累。其实，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事无成，变成别人口中谈资的笑话。即便我嘴上说着努力之后才不会遗憾，熬过这段时间就好了。可是，如果没有结果，我努力了这么久又有何意义？可是，即便没有结果，我仍然开始着我的另一个计划，因为我的心中隐隐坚信着总有一天我会过上自己想要的生活。我希望我成长的速度快于父母老去的时候，我希望我看到喜欢的衣服，可以立即买回家送给他们买各种各样他们喜欢的实物，我希望他们随口说出的东西我可以立即买
买给他，我希望我可以给他们一个可以安享晚年的家。
我的口音很重，朋友经常开玩笑说你先把普通话练好，所以当我说我要考口语证时，舍友毫不留情的说：你普通话都说不好，还考口语证呢。我说：正因为我口语不好，所以我才要把英语说的比我普通话好，即便那是一个漫长的过程，我也能坚持下去，就像在考完政治英语，我依然坚持到12点看高数和机械。
人生，每天都在继续着，我不知道我的未来怎么样，我也很迷茫，有时候也会很烦躁，害怕那个时候自己依然一无所有、一事无成，而别人早已光鲜亮丽、满面春光，但我依然按照自己的计划前进着。正如一句话：我不能倒下，因为身后空无一人。
也许你会说：在最灿烂的年纪，你却如此心事重重，年轻就是要潇洒、要快乐，要肆意。可如若我不勇敢，谁来替我坚强？如若我不计划，谁来对我的未来负责？也许在你困难时，你的朋友会拉你一把，在你难过时，她会给予你安慰，陪在你身边，给你肩膀，可是，她能在你身边待多久？生活，是你的，是你要过的，别人无法替你。一生，那么漫长，你总不能一直依靠别人而活。你总要长大，不能害怕就开灯，不能难过就哭泣，不能受到伤害就要拥抱，没有人能为你永远买单，你能依靠的只有你自己。
出纳工作岗位实习心得与体会总结
或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。心得体会书要如何规范的书写呢？下面是由小编为大家整理的“出纳工作岗位实习心得与体会总结”，仅供您在工作和学习中参考。
篇一：出纳实习心得体会
我在e22组的i-tech有限公司担任的是出纳职务，以下是本人对于此次工作的岗位总结和一些心得体会。
其实，以前对于出纳这份工作究竟是干什么的，以及怎样干有过一定的了解，只是实操之后才会发现很多实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要重新学习。当然很大一部分还是一样的。
很快我们就开始了公司的运营，通过开会讨论，我们确定了公司的名称，经营方向，各个成员的职务，应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。而我的工作岗位是出纳。
一、出纳每天的工作及注意事项
出纳每天的工作是，是记帐凭证的制作，记帐凭证的订制，支票的填写，对银行对帐单的记录，计算印花税以及登记日记帐等等。很多细节问题需要注意，比如就整个出纳工作流程而言，我们要登记凭证，但凭证不是随便登的，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济业务的内容加以归类整理，作为登记帐簿依据的会计凭证。记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证，付款凭证和转帐凭证。。我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行，除必须做到记录真实，内容完整，填制及时，书写清楚。此外，还必须符合下列要求：摘要栏是对经济业务内容的简要说明，要求文字说明要简炼，概括，以满足登记帐簿的要求。应当根据经济业务的内容，按照会计制度的规定，确定应借应贷的科目。科目使用必须正确，不得任意改变，简化会计科目的名称，有关的二级或明细科目要填写齐全，记帐凭证中，应借，应贷的帐户必须保持清晰的对应关系，一张记帐凭证填制完毕，应按所使用的记帐方法，加计合计数，以检查对应帐户的平衡关系，记帐凭证必须连续编号，以便考查且避免凭证散失，每张记帐凭证都要注明附件张数，以便于日后查对。
凭证就已经应该注意这么多了，作为出纳整个全面的工作要注意的事项显然很多。以印花税为例，公司在年初都要计算公司业务购销合同的印花税，以便及时缴纳国家统一规定的印花。(我们是虚拟印花)。课本上说，印花税是对经济活动和经济交往中书立，领受凭证征收的一种税，其特点是征收面广，税负轻，由纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务。而我也是作为出纳第一次去购买250元的印花税，我才第一次明确了印花税这样一个概念。但事实上，我们操作得并不是很规范。因为在实际操作中，贴印花税时，公司的产品购销合同的统计按业务部门的编号来统计，比如公司有几个业务部就分几个表来一一统计，且公司产品购销合同的业务员属于哪个业务部，这个公司产品购销合同就被统计在业务员所属的业务部，以便查找。产品购销合同须统计序号，业务员，供货单位，合同编号，商品品名，合同金额，税率，然后根据合同金额及税率计算印花税额，现在公司的印花税率是千分之三，最后在统计表格的下面写上填写制表人的姓名，这样这项统计工作就结束了。之后公司的财务人员还要做在合同的背面贴印花税票的工作。但显然我们没有这些程序。不过，我们还是比较严格地按照金额贴了印花税，并且给税务部门审核了。
二、实践工作中出现的问题
我在这个实习的工作中，出现了一次工作失误，就是把实际的日期填上了，但模拟实习需要的是虚拟时间，这导致我第九年和第八年两年的数目很乱，所以我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最后也是真的重做了。这就提醒我们做出纳也好，做会计也好，一定要小心谨慎，认认真真，贪图一时的方便，害的只会是自己，甚至会影响整个公司的运作。而事实上，通过不断地学习和修正，我对这份繁琐的工作有了更深的理解。我的工作内容是登账，收付货款，开增值税发票。可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。而这些往往是需要耐心和细心的，我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的业务开展得非常好，所以我们年尾有超过一亿的银行存款。但喜人的成绩背后，每一笔分录都必须小心谨慎地记录。
三、实习总结
这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。
“做一行，爱一行。作为出纳，我明白身上的责任。总而言之，通过erp模拟实习，我对出纳这个岗位的工作有了比较深刻的理解。
篇二：出纳实习心得体会
在本次实习过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键
通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，可以说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障
会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。让我认识到了会计工作应持仔细认真的工作态度，要
有一种平和的心态和不耻下问的精神。同时也为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的会计工作有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验，对于我们财会专业的学生，平时注重理论学习，缺乏实践锻炼，因此实习显得尤为重要。
公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理—张经理，张经理根据我两周的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。公司采用的是金碟财务，从编制记账凭证到记账，编制会计报表，结帐都是通过财务完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，认真完成领导交办的工作。
刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太陌生，因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单，汇票，发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了
更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好准备。见习了两天后，张经理给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后，进入金蝶会计的录入记帐凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最后在检查各个要素准确无误后，按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢，而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作，对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解，并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。编了编制记帐凭证，张经理很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途，而且教我记帐，打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务的一些常用的操作。有了这些基本认识并熟练了财务的操作以后学习起来就会更加得心应手了。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。除了做好张经理所安排的各项工作后，我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金，支票和收据等等，所以需要非常细心，对于比较粗心的我来说，这也是非常有必要学习的。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。
留学澳大利亚心得与体会
或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。不同时刻的心得体会都是不一样的，在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会有利于我们不断提升自我。关于好的心得体会要怎么样去写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《留学澳大利亚心得与体会》，希望能为您提供更多的参考。
xx年1月5日，作为黄委第6期青年科技干部赴澳大利亚学习的group成员之一，带着领导和同事的殷切期望以及亲人的嘱托，我来到了位于brisbane的昆士兰大学（university of queensland），开始了为期28周的学习。
在紧张而又忙碌的生活里，日历不知不觉翻到了xx年6月27日。回首经过的25周的学习、生活和实习，感触和体会颇多。
1 学习经历
雅思考试总分6.5、写作6.5的我符合昆士兰大学硕士招生的要求，因此我有幸进入了master班，学习专业integrated 使用资源丰富的昆士兰大学的图书馆资料以及一些英文网站，终于成功递交了nile river in ethiopia的报告，并获得了小组第一的回报。
第二个case study时，在小组成员均为“老外”的情况下，我在提前阅读做准备的情况下，为小组提供了思路和分工。汗水终于迎来了喜悦的回报，今天（6月27日），我们的senior lecturer告诉我，第三个case study，我们组以93分的好成绩名列5个小组的榜首。
3个case study难度递增，不仅强化检验着我们对所学课程的理解，而且加深小组合作者之间的友谊，同时提高了英文的阅读速度。在所有的作业里，case study是我的最爱，因为它可以淋漓尽致的发挥我的特长——相关的专业经历和工作经验，而且通过小组讨论可以提高我的口语表达能力。
3 实习收获
泥沙是黄河的心腹之患。我参加了研究院承担的黄委项目“黄河中下游干流主要水文站洪水最大含沙量预报方法研究”的全过程，以及“黄河健康修复关键技术研究”中的“河龙区间水利水保工程对暴雨洪水泥沙的影响”和“典型支流孤山川暴雨洪水输沙量预报研究”。深知次洪输沙量、最大含沙量和含沙量过程预报的难度和黄河需求的迫切性。
商场员工个人学习心得
商场员工学习心得范文1
当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中卓有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单易行不花本钱却又行之有效。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后微笑服务就成为希尔顿旅店经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问的最多的一句话就是你今天对客人微笑了吗?
作为我们电器行业，微笑服务像是一把神奇的钥匙。可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之巅。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：欢迎您来到我们北国电器，我很高兴为您服务微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应真诚的服务。试想一下，如果一个员工只会一味的微笑，而对客户内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务还应该有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解
解和包容。
在工作中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。只有真心的服务顾客，把顾客当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，顾客才会买你的微笑。要向服务要效益，向服务要发展，真正为顾客创造一个温馨、舒心的环境。
中国有句老话叫做朱唇未启笑先闻微笑赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让宝石花般的笑容开遍祖国乃至世界各地使最温馨最真诚最优质的微笑服务带给我们心爱的顾客。给北国电器带来更多的顾客朋友与过硬的品牌形象。我坚信不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
商场员工学习心得范文2在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1.现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每
天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2.业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3.工作中的心得与体会
在水晶工作的这
几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
商场员工学习心得范文3此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益;不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该
思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：
一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑
我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务，一定会有收获
水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免
首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。 以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。
联防队工作心得与体会
每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。心得体会是自己的所感所悟写下的文字，在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编为大家整理的“联防队工作心得与体会”，仅供您在工作和学习中参考。
联防队部明确把做群众工作作为联防队的首要职责提了出来。警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。在我们心连心的帮助下完成一件件令人注目的事情。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。
一、必须克服“三种观念”
一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、 “门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系。
二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。
三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的是丢了一只鸡、少了一只狗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法无据，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
营销培训心得与体会范文
想法不一样，每个人的成功与失败都不相同。我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。在学习、工作、生活中，总有一些事或人让我们感触颇深，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，想要写心得体会需要从哪方面入手呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《营销培训心得与体会范文》，仅供参考，希望能为您提供参考！
营销培训心得与体会
职业生涯不知不觉已经过去10年，昔日的新人也逐渐在营销行业获得了自己的一块小小一席之地。回首自己——以及自己所了解的一些朋友和同事——的成长之路，总觉得培训是在我们成长之路中最不可或缺的因素，是培训，把昔日的懵懂青年变成了一个个业界的行家里手；是培训，把一只只“麻雀”变成了“凤凰”。
以下是我自己的一些培训心得与体会，写出来与读者诸君分享，尤其是入行不久的朋友们，如果能从本文吸收一些什么，那么我的目的也就算达到了。
一次偶然的训练让我踏上了营销之路
1994年我毕业工作，但实际上注定让我踏上营销之路的却是1993年。
那时候我还只是个21岁的青年，在大学读书。那是个尴尬的年龄与时代，学校里，我学着国民经济计划学，学校外，市场经济的大潮却早已开始涌动。那个时候我每个月只有很少的零用钱，特别想赚钱。1993年偶然的一次机会，我被一家化妆品直销公司招募成了直销员，从此开始了营销之路。
直销公司的那种“营销”，还只是最粗浅的推销，只要把化妆品卖出去，你就能拿到提成。可那时候我什么都不懂，别说是推销，就算是向陌生人讲几句话都会满脸胀得通红。
然而我的运气算是不错的，靠着亲戚朋友帮忙，最初还
还是卖掉了一些产品。但是，陌生人的生意我却始终做不下来，因为我根本不知道如何去接近陌生人，如何去介绍产品，如何去做异议处理。我当时特别想去向高手请教这些问题，特别希望高手能点拨我，因为从我做这行的第一天开始，成为TOp SALES就是我的目标。
终于有一次，那个公司请来了一位台湾的讲师，讲授两天的推销技巧，学费是100元。虽然那时的100元对我来讲，是一笔“大钱”，但我还是毫不犹豫地交了学费，报了名。
整整两天我都沉浸在这些我前所未闻的推销技巧之中，讲师的每一句话我都恨不得全记录在笔记本上。从如何接触陌生顾客开始，讲师仔细地给我们讲解了如何与陌生顾客攀谈，如何做产品介绍，如何做异议处理，如何成交等等的技巧。在那次培训中，我不断地向讲师提出问题，把自己过去几个月所遭遇到的难题统统问了个够。那次培训永远地记在了我的脑海中，我下定决心，不管遇到多大的困难，一定要突破自己的障碍，成为顶尖的推销高手。
受训完了之后我第一件事就是拿着一皮包的产品冲向大街，开始寻找我的客户。尽管此时也时常遇到很多的拒绝与冷面，但是，我还是照着讲师培训中所说的那样，每天必须拜访20位陌生顾客，否则就不吃晚饭。就这样，我成交的概率越来越高，赚的钱
也越来越多。那时候我大概每星期会花2，3个下午在推销产品上，但就是这些时间，就足以让我获得每月2000元以上的报酬了，在那个年代，这已经算是高薪了，何况我还只是个学生。
1993和1994年，经过那次培训，经过无数次的被拒绝，我终于成为了一位推销高手，每次去公司提货，他们的总经理总会惊讶我卖货的速度，经常调侃地问我这些货究竟是被我“吃了”还是“卖了”。培训中的技巧，我也从最初的生搬硬套到了最终溶入自己的血液。那时候我的爱好就是琢磨每一次推销的细节和话术，每天回来写总结，分析到底如何才能改进自己的技巧，如何才能卖出更多的货。
学校时的经历不仅仅是一次简单的“勤工俭学”，更让我喜欢上了销售和营销这个行业，它也让我毕业之后毫不犹豫地选择了做销售——这个和我会计专业风牛马不相及的行业——作为我的职业。
地狱般的深圳集训
1995年之前，尽管也参加工作有几个月了，也接受过一些培训，但是总感觉到不系统和全面，1995年年初，经过努力，终于换来了深圳参加全公司主管级特训的机会。
深圳特训是面对未来有潜力的储备主管的，分成了专业销售技巧、专业演讲训练、专业辅导训练和专业管理训练，每个课程为一周，平时是上课和训练，周末就是考试。
导师
是位非常严厉的中年人，每天早上5点半，房间的门铃就会被他按响，催促我们去跑步，如此就开始了一天的训练。
销售和谈判技巧本身就是我喜欢的，导师非常专业，每一个细节都会讲的很仔细。这些培训也奠定了我后来职业生涯中销售和谈判技巧的基础，至今记录这次课程的笔记本我还保存着，算是一种成长的印记。
课程对我而言并不难，难的是最后的考试。销售技巧、谈判技巧、成交技巧、异议处理技巧，这些居然被导师分成了无数个关卡，每个关卡都由他和他的助教亲自把关，他们扮演那些难缠的客户，我们则每个关卡都必须要用三种方式去过关，否则，就不能合格。而不合格的结果，是立刻“卷铺盖”，“滚回”各地的办事处，那可真是件丢脸的事情。
考试从早上8点开始，每过一关都是无比的艰难，我们一有表达不流利或者是被导师问住，就会立刻被他们毫不留情地“踢”出房门。不少女同事甚至还因为被“踢”出来几次落下了委屈的眼泪。我最后全部过关的时间是凌晨12点半，这个还算是比较早的，最迟的是到凌晨6点，而第2天，当然还必须得继续上课。
当时我们流行一句话，“合理的叫作训练，不合理的叫作磨练”，就是在这样的磨练中，我们逐渐得到了成长。
第2周的专业演讲训练是为
了培养能在各地培训销售人员的人才。虽然那时候上台演讲对我而言已经不是难事，但是我的确没有接受过如何讲课的培训，那是我第一次接受这样的培训。
课程从一分钟演讲开始，每个人准备时间一分钟，演讲一分钟，并且摄像机会当场录像。我记得当时我是第一个上台演讲，抽到的题目叫做“味道”，那真是个漫长的一分钟，我讲了13次的“味道”，毫无疑问，是语无伦次的。导师后来又放了我的录像，一一指出了我演讲中的缺点和一些不好的口头禅、小动作。一分钟演讲是非常锻炼人的培训项目，一个个题目也是千奇百怪：见佛杀佛、外遇、走过、第二部抽象、熄缘、阿修罗、高帽子哲学……这些都成了我们的演讲题目。
个人学习焦裕禄心得体会
想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“个人学习焦裕禄心得体会”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
焦裕禄同志虽然离开我们50年了，但他的精神却跨越时空，历久弥新，每次学习总能触动我们灵魂深处。焦裕禄精神是党的群众路线的生动写照，学习焦裕禄同志，就是要以焦裕禄精神为镜，用心画好自画像。
向焦裕禄学习，就是要学习他听从党的召唤，服从党的安排，对党忠心耿耿，誓死也要完成党交给的任务的爱党为党品质。一是要坚定理想信念。勤学党史党章和党的理论知识，通过学习树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定社会主义、共产主义的理想信念，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。二是要自觉维护党的形象。始终牢记党员这个第一身份，时时处处与党保持高度一致。对各种诋毁党的形象、损害党的利益的言行，要挺直腰杆、理直气壮地进行斗争。三是要坚决执行党的决定。对党的各项决策部署和党交给的每一项任务，都要认真贯彻落实，做到态度坚决、行动迅速、执行有力，不搞上有政策、下有对策，不能有令不行、有禁不止，以实际行动保持党的先进性和纯洁性。
向焦裕禄学习，就是要学习他心里装着群众，一切为了群众的公仆情怀。一是要贴近群众，察民情。要经常抽出时间深入基层、深入群众，真正做到放下架子、扑下身子，与群众零距离接触、心贴心交流、面对面沟通，切实了解群众的真实生活状况，倾听群众的真实想法，掌握群众的所盼所求，拉近与群众的距离，增进与群众的感情。二是要服务群众，解民难。对群众反映的问题，要进行分类梳理，群众自己能解决的，及时帮群众出主意、想办法，发动群众自己解决;能协调相关部门解决的，尽快协调相关部门解决;能动员其它社会力量捐助解决的，尽力动员社会力量施以援手;一时解决不了的，耐心细致给群众做好解释工作。三是要依靠群众，促发展。在工作中遇到的重大问题要及时征求群众的意见和建议，聚集群众的智慧，争取群众的理解和支持;对基层群众总结出的推动生产发展、加强社会管理的好经验、好做法要及时推广，惠及更多群众。
向焦裕禄学习，就是要学习他一切从实际出发，察实情、办实事、求实效，身先士卒、埋头苦干、勤政务实的优良作风。一是要深入开展调查研究。制定政策、解决问题坚持以调查研究为前提和基础。既要在调查上下工夫，通过深入细致的调查掌握真实情况，作为决策的依据;也要在研究上花气力，通过深入的思考想出最有效、最管用的办法。坚决防止想问题、办事情只唯书、只唯上和拍脑袋、想当然的现象发生。二是要弘扬艰苦奋斗的优良作风。防止小成即满，小进即安的错误思想，清醒认识我们仍处于社会主义初级阶段的基本国情，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的优良作风，以时不我待、只争朝夕的事业心和责任心，高标准、高效率推进工作。三是树立正确的政绩观。要有功成不必在任期的境界，防止和纠正各种急功近利的行为，切忌空谈，力戒浮躁，避免虚夸，狠刹形式主义歪风，决不搞劳民伤财的政绩工程、形象工程和面子工程，多做打基础、管长远，经得起实践、人民、历史检验的实实在在的业绩。
向焦裕禄学习，就是要学习他正视问题不回避、化解矛盾有办法、面对歪风敢斗争、承担责任不推诿的担当精神。一是要加强修养愿担当。要深知党和人民赋予我们的位置和权力，不仅是地位和荣誉，更是一份沉甸甸的责任。要从内心深处视担当为党员干部的基本职业素养，遇到大事、难事、棘手事时自觉担当不推诿。二是要勤奋学习能担当。要主动向书本学，向同志学，向群众学，不断提高自己开展工作、服务群众的本领，努力把自己打造成适应新形势、新任务要求的多面手，在党和人民需要的时候召之即来、来之能战。三是要勤于实践善担当。要通过不断实践，掌握开展工作的方法和技巧，提高办事的质量和效率。四是要坚定信心敢担当。要对自己充满信心，敢于挑战自我，超越自我，在关键时刻不惧风险和挑战，敢于挺身而出，承担起推动工作、造福人民的重任。
向焦裕禄学习，就是要学习他从点滴小事做起，严格要求自己，一心为公，清正廉洁的公仆本色。一是要正确对待权力。时刻牢记权力是人民赋予的，必须掌权为公，执政为民;始终清醒权力是把双刃剑，用好了利国利民，用不好害人害己，要真正对权力有敬畏之心。二是要严格要求自己。牢固树立过紧日子的观念，认真贯彻中央八项规定，坚决反对铺张浪费、反对大手大脚的行为，坚决抵制享乐主义和奢靡之风;要始终把廉洁奉公作为职业道德底线，在任何情况下都稳得住心神、抵得住诱惑、耐得住清贫，严守党纪国法，干干净净做事、清清白白做人。三是要管好家属和身边工作人员。切实加强对家属和身边工作人员的廉政教育，及时纠正他们错误的思想和苗头性问题，防止他们沾染上恶习;同时要做到不为家属和身边工作人员谋取不正当利益，更不能为他们的违纪违法行为充当保护伞。
总之，学习焦裕禄精神，贵在知行统一。在党的群众路线教育实践活动和今后的工作中，我们一定要时刻以焦裕禄同志为镜照自己，时刻以焦裕禄精神鞭策和激励自己，倍加努力工作，倍加关爱群众，倍加严于律己，用心画好自画像。
研究生个人学习心得体会总结
每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。心得体会书要如何规范的书写呢？下面是小编为大家整理的“研究生个人学习心得体会总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
从20xx年9月入学至今，已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首，是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，阅读并思着。
从最初的艰难入门到渐入佳境，感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学，并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏，对美学一词的模煳概念。面对着流光溢彩，闪耀着智慧之光的中外哲学着作，却感到理解困难，头脑混沌。在导师的指导帮助下，我开始硬着头皮找来一些相关哲学名着来读。黑格尔的《美学》，亚里士多德的《诗学》，李泽厚的《中国美学史》，柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史，现状。认识了一些着名的言论，如理念论精神辩证法艺术模仿说人本主义理性思辨等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面，深入。无法形成自己的看法观念。
随着阅读的深入，对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花，我开始变快速阅读为精读，细读。发现唯有如此，才更会使思维主动活跃起来，在读中思考，慢慢就经常在阅读中，思想上会有些小花火在闪现，几乎每读一章都会有所收获，有所领悟。
平时，不放过每一次上课的机会，认真听老师们的传授，讲析，做好笔记，尽量去精读每一本老师上课提及的专业书籍。学习中国古代文论，儒家思想的时候，就读《道德经》《论语》《庄子》等。为了更好的理解，还注意查找先哲们的生活背景资料。生平故事等。每有感悟便诉诸笔端。撰写过多篇小文《论孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性观》《现代人对老子无为而治的误读》《庄子的虚静，自然观》
学习文艺心理学方面的课程时，重点研读了佛洛依德的着作《梦的解析》《性学三论》，并对性变态心理学做过一些粗浅的研究，连带查找了大量社会，心理方面的资料，写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识，并促使自己一直思考的一个问题：美的真谛，美，在看似迥异的个性心理中的共通性。
本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣，正在研读苏格拉底，柏拉图的作品，思考有关理念，有关人本性，精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对，作相关论题的研究，目前也已作了大量的笔记，表达了自己的几个看法，以期形之于完整，系统的论文。
为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通，除了阅读古代文学作品外，我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是，我阅读的视角从观看故事情节，人物命运，转向喜欢透析作品背后有关人性，艺术性的东西。比如，读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》，吸引我的是，作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点，如党派之争的是非正义女性形象的解读完美儒学形象的刻画人性美丑的界定教育生长环境对深层个性的塑就等。还读了几乎所有张爱玲的作品，写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》，之后又读了王安忆的《长恨歌》，比较其与张爱玲作品的异同，探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主，希望做有关女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，尽管这方面的研究已浩如烟海，但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。
在学习审美文化学时，除了阅读叶朗，余华等当代大家的理论着作，更多对现代大众文化审美进行了思考，平时喜欢看新闻，社会新闻，娱乐新闻，行业新闻，财经新闻都略有关注，学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考，喜欢逆向思维，比如当专家都在摇头网络，媒体文化导致文学走向衰落时，更多的想站在年轻一代的立场来解读，火爆网络，侵占市场的文学作品，叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣，我读了网络作家安妮宝贝的大部分作品，以及卫慧的部分作品，了解了所谓的颓废写作身体写作，也形成了个人的许多不同看法。
总之入学以来，感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考。但我知道自己关于理论方面着作的研读还远远不够，深入思考不足，并且有鲜明的个人观点，完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法，提炼论文主题，尽快拿出优秀的研究作品。
大学三年心得体会与总结
3年了，我一直没有再写过日志了，倍感有些陌生，但我还是想在这里说说，我这3年来的经历，3年前，当我还还在准备高考，我一直憧憬着，大学里会有着那么一群人，像我一样眺望人海中的女生，希望能找到一个活蹦乱跳爱闹腾的女孩子，我很糟糕，在高中3年真的是个耐不住寂寞的人，没有了初中吃喝拉撒都粘在一起的唯一的兄弟，每日徘徊在节奏飞速的校园里，每个人都很忙，每一个人愿意多看我一眼和我多说一句话，因为每一分每一秒都很宝贵，于是我一个走读生每日每夜，每天观察着身边的人，渐渐地我喜欢上观察身边的每一个人，后来我发现每个人的特点就像一本很难读懂的书。
今年我大二了，逃过课，派过传单，挂过科，参加过比赛，加过社团，拍过拖，失恋过，失败过，伤心过，振作过，堕落过，被拒绝过，坚持过，一切一切都是我以前很想做的，尽管我知道那不好，我只是想体验，那些从来没有体验过的生活，想过叛逆 ，可是我没有办法忍住面对父母的那句“不孝”条件反射地掉下眼泪，不管我的人生再怎么失败，不管我做了什么错事，父母永远无法否认的是这孩子唯一还好的是孝顺听话。
关于我的大一我就只记得这么几件事了，第一件，我的高数很差，不知道为什么我越来越怕动脑经了，久别多年的60再次浮现在我的眼前，而我却没有当年那样在乎了 ，这是我最讨厌的自己，可我好像很难改变了，就是在这些过后，我才意识到，人是有擅长和不擅长的，一个人不会什么都很优秀，要了解自己，才能走的更好。第二件，我加入了学校的羽毛球院队，在这里我结识了有一批可爱的小伙伴们，在这些打球的日子里，有了机会比赛展示自己，明确地认识自己，经过伤痛折磨的我不再像以前一样好胜了，反而我更希望别人进步的比我快，我是真的跑不动了，我想看见的是大家都在迅速的进步，变得更加团结，这个团队越来越温馨是我的目标，毕竟我们才刚起步不久，未来的路还很精彩，等着你们去走。。。第三件事，我经历了20年来真正意义上的初恋，xx年11月8日，我结识了她，发展的很快，因为彼此都对对方有感觉，多说无意义，一个人的外表固然重要，但是不能被外表所迷惑，如果是因为一个人的外表而走近她的身旁，那么请不要随便打扰别人，我的初恋成功在于我知道要争取才有在一起的可能性，而我却失败在太认真，以至于感情越深，到最后剩下的是赤裸裸的讨厌，当我在感叹一段感情多么美丽的时候我没看见它的脆弱性，她的好，在于心胸宽广，不会记仇，愿意为别人做事，纯真无邪，会很容易被欺骗收到伤害，可是依旧那样不设防，什么都依我，虽然显得与周围的人格格不入，但她还是努力去融入，而我呢，像我妈教的一样，看人说话，随机应变，害人之心不可有，防人之心不可无，简直就是个心机很重的人。一个是爱说话的，一个是几乎不会说话的，一个冷一个热，虽然我知道那时候怎么过来的，但终究是过去了，因为客观原因，我被迫要和她分手，我20年来第一次为了她和我的母亲对峙，眼含泪水向我的母亲诉说我的心愿，我只想完整的去爱一次，为什么总是在最开始老天却对我开这种玩笑，我向所有我相信能给我答案的人倾诉了，理性派的无情冷酷地说应该分，要多为了家人和自己考虑，感性的说在一段感情里没有对错，只是不适合罢了，然而遗忘对一个人没有那么简单，思念会让一个人消瘦，低沉，为了对她好，我决定做一次坏人，说尽一切她的坏话，她会恨我，我也会更容易说服自己忘记她，所有的错都让我一个人背就好了，让我做一次坏到骨子里的男人，如果她很恨我，那么我该感到欣慰，她没有令我失望，她经过这第三段相信是该真正明白爱一个人应该是怎样，我没有资格去评论她的未来，因为我没有给她需要的东西，没有教会她怎么去和世界打交道。
大二，一段新的经历，xx年9月20日那晚，感谢放某人鸽子的那位好人，因此，我与熊孩子结缘，一开始我也是惊叹她的身高，比我想象的还要“巨人”，起初我一般应该有所压力，但是在和熊孩子走内环聊天的时候，我无形之中发现，她身上有着什么深深吸引我的，我迷上和她说话，和她打闹，就连吵架都那么过瘾，五年了，我知道，我要寻找的人她出现了，可是我不确定她是否讨厌我，我甚至不知道该以什么方式走进她的世界，因为她的戒心很重，所以我想她应该是经历过一段感情，还有性格很特殊与常人不同，相信有着非一般的人生，那一晚，听了她的成长环境，我觉得好想好好去珍惜她，给她应该得到的爱，她身上的心上的伤很多，但她选择去捍卫，多么坚强的一个女孩啊，所以那时我决定，不管她是否会接受，我都会对她好，绝不再做一个傀儡，尝试过，像一个成熟的男人去和她相处，可发现她并不是一个讲理的人，我不得不给组了她面子，所以我一直处在劣势，她处优势，不然？楚河汉界，我再也不用见她了，由于见识过一次，差点就失去她了，我就只能屈服，和她的相处很简单，只需要一个调侃她的理由，她就愿意和你闹，如果她不在意了，说明她心情不好了，而我能做i的只有等，因为她不愿意别人担心她，其实这一点才是她真正的好，你对她好，她都是看在心里的，只是她意识不到，直到她意识到了才骗自己，强迫自己去做与她的直觉相反的决定，她的可爱也在这里，自相矛盾。xx年10月20日，一个月之后，因为她病了，要打好久的点滴，我什么都没想，只知道我该去看熊孩子，在她需要的时候陪在她的身旁，甚至不知道陪她时该和她说些什么，但是和她相处的是出人意料的自然，连我都怀疑，我们的确还不是男女朋友的关系，熊孩子病了的第三天，我猜应该没有人去陪她了，所以我偷偷地跑了过去，第一次看到她熟睡的侧脸，差点就想拍下来，不过我想以她的脾气估计会拔针追我几条街，然而想着这些画面，心中涌出莫名的幸福感，可她见到我的时候却责怪我为什么来，害她打赌输了土豪汤，如果一次痛打换一点好感的话，我希望就这样一直下去，也许她没有那么的漂亮，也许她还有那么点骄傲，有着恶魔的双手，却藏着天使的温柔，不完美的完美女孩，是那么特别的，我不会再和以前那个初恋的男孩一样轻易说出那三个字，我想用时间来证明，如果我能顺利挺过你说的三个月，其实我知道你为什么会在这上面加个期限，你我深知一切都是有保质期，我的确是一个花的人，前提是我在没有遇见一个能深深吸引我的人，熊孩子，可以去问问那些和我交朋友的女生，她们都会这么说我的，因为我清楚自己是个什么人，如果我把感情当儿戏，熊孩子可能不会再敢靠近我一步，有人说我太容易放弃，那么这一次我不要放弃，关于昨天和前天的故事我就保密了。
新入职员工培训心得与体会
想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。恶意是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，心得体会可以总结出具体的经验和想法。心得体会的内容具体要怎样写呢？小编收集并整理了“新入职员工培训心得与体会”，希望能对您有所帮助，请收藏。
5月1718日，为让新入职员工了解广西铁投集团概况以及相关业务知识，郑见龙总经理和业务部门领导放弃周末休息时间给新入职员工进行了培训。郑见龙总经理的开班动员讲话生动的介绍了公司的过去和未来，同时提出了对新员工的要求和希望，让我感受颇深;资产管理、风险体系、党群劳资、行政管理等业务知识培训，让我对公司内部业务和管理流程等事务有了全面了解。通过对培训的回顾和深入学习，我有几点感想体会。
一、牢记艰苦奋斗历史，承前启后发扬铁投精神
广西铁投集团发展的六年也是艰苦奋斗的六年。XX年11月25日自治区政府决定成立广西铁路投资公司，以公司何国林董事长、郑见龙总经理为核心的5人小组，想方设法、历尽艰辛多方筹融资，尝尽了酸甜苦辣，才让公司从简陋拥挤的办公室变成现在宽敞明亮的办公楼，才从仅有一纸红头文件变成实实在在拥有580亿总资产、两百多名领导职工的大型投资集团，才能与6家银行签订银团贷款合同开创广西筹融资历史上方式最新、条件最优、速度最快的纪录，才实现广西铁路建设以跨越发展的广西速度全面加速推进。
我是一名刚刚入职的新员工，也许无法深刻体会到过去6年公司的领导、前辈们的辛酸历程，仅仅能够看到的是短短几年时间取得了骄人的成绩。但是每当我看见领导、同事们常常自觉放弃休息时间投入繁忙的工作，身心疲惫却能面带笑容，我真切的感受到，公司仍然处于并将长期处于艰苦创业的发展期，领导员工上下一心、积极乐观，不但没有在取得成绩以后停滞不前，而是通过实际行动体现出敢于担当、艰苦创业、砥砺奋进的精神。我想，这就是不等待、不懈怠、不张扬的铁投精神。在公司领导、前辈们的榜样面前，我作为一名新员工更没有任何消极的理由，没有松懈的借口，更应牢记艰苦奋斗的历史，承前启后发扬铁投精神，全心全意投入到工作中去。
二、把握时代发展机遇，脚踏实地共筑铁投梦想
广西铁投集团未来的发展也是广西铁路建设的发展。今年4月24日，温家宝总理主持召开国务院常务会，研究部署铁路投融资体制改革和进一步加快中西部铁路建设;5月12日，自治区主席陈武主持召开政府常务会，贯彻落实国务院关于进一步加大铁路建设力度的重要精神，研究加快全区快速铁路建设方案。国务院、广西政府关于加快铁路建设的会议进一步表明，如今形势正是广西铁路发展的大好机遇，同样是广西铁投实现梦想的一大契机。
集团公司第一届第四十三次董事会勾勒出未来铁投的发展蓝图：广西铁投肩负筹集广西铁路建设地方配套资金重任，打造广西12310经济圈，推动广西铁路建设历史性跨越，发展成为产业突出，现金流平衡，盈利能力强的可持续发展的国有资本投资公司。这个梦想并不是遥不可及。广西铁路跨越发展的梦想、广西铁投可持续发展的梦想和公司员工个人发展的梦想紧密相连、辩证统一的，个人梦想的实现也就是广西铁路跨越发展梦想的实现。我们应该有什么样的梦想，如何去实现?郑见龙总经理说的好：仰望星空，脚踏实地。这就告诉我们，梦想是遥远的，追梦之路漫长，必须脚踏实地一步一步的追寻梦想。追梦之路要有正确方向，身在铁投，铁投的方向也就是个人的方向。结合个人追求和公司追求，做好正确的人生规划，找准与公司共同前进的方向，我们每向梦想努力迈进一步，铁投也会向梦想更进一步，最终共同筑建铁投梦想。
三、珍惜机会敢干实干，挥洒青春不枉曾为铁投人
能好好把握住转瞬即逝的机会，在茫茫人海之中能和领导同事相聚一堂工作交流，这是幸运;能作为广西大型国有集团公司一员，为实现广西铁路跨越发展宏伟目标贡献一份力量，这是自豪。能够进入铁投和为广西铁路建设出一份微薄之力，我感到无比的幸运和自豪，倍感珍惜这次机会。过去六年，一个个喜人的成绩证明了铁投的领导班子是优秀的领导班子，铁投的团队是卓越的团队;未来六年，新员工将是注入团队的新鲜血液，是让公司发展壮大的强劲动力。我们朝气蓬勃的年青一辈，在自己的岗位上兢兢业业、敢干实干、挥洒青春、无怨无悔，多年以后，蓦然回首不枉曾为铁投人。
双减政策老师心得与反思（篇七）
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题，怎么才能写出更好的心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《双减政策老师心得与反思（篇七）》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
“双减”政策自落地以来，已经成为社会关注的焦点。我们知道“双减”指的是有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担。那么，“双减”的实质就是提高教学质量，而抓好这一步的关键在于教师。对于广大教师而言，“双减”意味着教师教育生涯中即将踏上新的征途、迎接新的挑战。那么，在“双减”政策之下，身为一名老师，如何成为一名合格的好老师？我有如下几点反思。
一、创造高效课堂。
双减政策下，务必提高课堂效率，这要求我们课前备课要精准、优化。课堂效率是课堂教学的生命，教师在备课中应有针对的备课，在教学中也应有针对性的教学。在教学中应看到学生的个体差异，承认学生的能力差别，做到因材施教，分类指导。
二、强化课堂检测。
课堂检测能真实、快速反映出学生对所学内容的掌握情况。利用堂清来复习并强化所学内容，是我们英语组的一大特色。每堂课新授内容之前三分钟对学生进行堂清摸底，能够帮助学生查漏补缺，夯实基础，为新授课内容起到了很好的铺垫作用，从而帮助学生循序渐进掌握知识。课堂检测的形式可以都多样化，也可以在课中或课上最后几分钟进行。学生的课堂检测是创建高效课堂的一个重要部分，只有课前精心备课和钻研重难点，课堂检测才能取得良好效果。
三、加强作业管理。
作业布置形式多样化，采用分层作业和素养作业等多种形式。素养作业包括绘制手抄报、制作思维导图和录制小视频等。作业布置时，切忌只布置单调的书面作业，应该增加更多的实践性、操作性等体验类作业。各种体验类作业形式不仅是学生所喜爱的，而且还可以激发学习困难生的学习兴趣。
身为教师，我们要在教育教学工作中全面落实双减政策，努力使自己成为一名快乐幸福的好老师。让我们坚守初心、身体力行，让教育回归到最本真的状态。
重温焦裕禄电影个人学习心得
焦裕禄，我们这代人并不陌生，小学的时候就学习过他的事迹，其中的一些故事都能够背出来。重温了电影后，还是感到很震撼。焦裕禄精神很丰富，他说：吃别人嚼过的馍没味道。他拖着患有肝病的身体，一年多主要靠一辆自行车，跑遍了全县140多个生产大队中的120多个，光这一点就让我们自愧不如。
我感觉自己不是很偷懒的人，但跑的乡镇和很多领导相比要少。平常忙忙碌碌，为什么跑的地方、和最基层的干部群众接触这么少?我反思，一方面在主观上，联系群众、关心群众和基层干部的意识不够强，凡事探求就里、联系实际的作风不够实。天天在办公室也总有事做，下基层的事就往后放了。这是官僚主义的表现。如果心中总想着基层，时间总是挤得出来的。另一方面在客观上，很多事情多少有些是形式主义，没有多少效益，很多事情也没得到很好落实。原因有两个，一是有的决策本身不够符合基层实际;二是好的决策没有从上到下、踏踏实实、一以贯之实施。当前的党建、干部、人才工作，有很多难题需要破解。怎么用好干部?怎么不唯票、不唯分、不唯年龄、不唯gdp，把真正能干事创业、群众公认的人选拔出来?怎么实现干部能上能下、能进能出，让不能干事的人腾出位置?基层干部工作压力大、经济待遇低、职务上升空间小，他们有什么期盼?怎么给予关心帮助?
焦裕禄取消了县委委员的副食品特供，为了挽留一个林业大学毕业的年轻人，却给他特批20斤大米，到车站用诚心把他留了下来。这就是重视人才!上饶中学有一个老师，教学水平在全省一流，他想把妻子从县里调到市里来。因为属逆向调动，折腾了几年，办不成，后来人才办出面才把事情办成了。这个老师跟我说很感动，实际上应该是我很惭愧。我们应该形成一种机制和氛围，对于真正的人才，有问题不需要任何领导出面，都能顺理成章解决。
为了使工作有价值、有效益，就应该像焦裕禄一样，从群众中来，到群众中去，通过深入基层，了解群众所想所需，从而更加科学地决策;通过深入基层，了解各项工作推进情况，从而更好地把决策落到实处。我要尽可能多下基层，接触、结识一批普通群众、基层干部，让自己思想上得到升华，工作上收获方法，不断提高工作水平和工作效率，尽可能为上饶发展多出一份力。
个人学习培训的心得体会
每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的，我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，怎么才能在写心得体会时更全面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“个人学习培训的心得体会”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
员工培训是企业提升综合实力，获取竞争优势的关键性因素，也是人力资源管理活动的重要职能。小编为大家搜集整理的个人学习培训的心得体会，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。
篇一：个人学习培训的心得体会老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;
随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59分，本来打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。
可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇，保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要，这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤其是
是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业，可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接触过的保险基本都是属于传销类型的，那时是20XX年，中学刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险，一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压，于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后，来到北京，在各式的直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险，于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可是演变到中国就变成了传销，最重要一点，东方人的素质和道德有着
直接的关系，这让我很失望，也是这个行业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受，了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在职场工作了5年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选择的目的，其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而作为金融业世界500强的企业，对与未来的挑战和机遇很大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这是跟其他企业和单位的
唯一区别，还有这个行业对谁都很公平，只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖，不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易，所以这个很锻炼人，而且对自己也是一种提高，但是最后的结局是你真正去努力了吗，努力了，就会有所回报，这是这个行业的公平，其次，通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊，国家的法律赋予公民每一个人的保障义务，可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了，人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么，还有就是观念的问题，多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易，话说，好做的行业还能轮得到你做吗，其实每个行业都是精英和人才做的，因为他们在追求成功的路上，忘却了自己，忘却了别人的话语，忘记了伤悲痛，而是把目标定力的明确加上自己不断的学习，从而获得了成功的奖励，人生公共就公平在这里，不要总是听别人说这个行业多么的难做，自己活着，自己就是一种希望，为何不跳出来，真实一下自己的价值呢，总是听别人咋左右自己，那么你一辈子就可能活着别人的左右里面，那样的话，你是多么的平庸，我是一个从来不相信命运的人，我感觉命运对每个人都很公平，天下没有免费的午餐，中国的佛道就是
这样说的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，总是抱着走近路的心理，时间一长，你发现自己走进了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉，你永远走的是光明的道路，保险你是在为人服务，为大众送去安康，送去保障，让他们的生活品质得到提升，所以你的回报一定会成正比的，这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟，我是一个给点阳光就灿烂的人，不喜欢狡诈，欺骗，所以我感觉自己很适合在这个行业;
最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面对客户才能有更好的解说能力，让说服客户，当然了，诚信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说，
在认识专业的基础上，更应该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚定信念吧，好的，谢谢大家。
篇二：个人学习培训的心得体会听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。
以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。
回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：
首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。
第二，冰上理
论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。
第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。
第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。
双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。
本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常
认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。
篇三：个人学习培训的心得体会由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一
方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
四、酒店五个重要营造
(1)、产品营造
要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)、环境营造
对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)、市场营造
“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
五、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合
素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经历此次的培训，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
暑假辅导班心得与日记
xx/8/19 星期一 晴
今天第一节语文课，我给一年级同学上了二年级上册第8课《难忘的一天》。在最一开始的时候，我问他们还记得一年级邓小平爷爷说植树要世世代代传下去的课文吗，他们不但说记得，而且还集体把那篇课文背了出来，这是意料之外的。然后问了大家有哪些难忘的事，他们每个人的回答都很普通，但是各有各的味道。在上这节课的时候，我给他们解释词语的时候他们总说不懂，比如沉着这个词，我解释的时候说了近义词冷静，他们还是不懂，我只好把具体语境讲出来让他们体会。再比如说亲近、和蔼等词，也有类似的问题。
第二节语文课，我给五年级学生讲了六年级上册第8课《中华少年》。我在让他们自由朗读的时候，发现突然之间我的朗读是那么苍白无力。静水流深的博客！静水流深的博客！多去逛逛！这篇课文中，作者写了许多意象（五学生好像还不知道什么是意象）。我们在练笔的时候，学生普遍反映不喜欢写景物的作文，他们不太会描写。在小学中，把事物描写得具体生动是非常重要的基本功，这个应该在中低年级进行良好的落实。不然有美感的文章学生会觉得很麻木，甚至会觉得很假。
xx/8/20 星期二 小雨
今天，我们进行考前复习。一年级考试题型有看拼音写汉字、读音、组词、反义词、按笔画排字、变字、选字、照样子写句子、阅读短文回答问题、看图写话等。
五六年级考试题型有看拼音写词语、组词、选词填空、扩句、缩句仿句、填写名言、阅读理解、作文等。
xx/8/21 星期三 中雨（台风影响）
今天上午给学生考试，一年级考试时好多问题，题目中的一些字看不懂，但是没有养成举手问老师的习惯。下午又教学生折纸，在这个暑假里我学得比较多的也可以算是折纸了吧。要教别人之前，我们首先自己要会。
xx/8/22 星期四 中雨
今天上午带着学生看了电影《神兵小将》，学生看得很入迷。下午进行了学生的才艺表演。表演共有10个节目。一些学生害羞不敢上来表演。表演形式有：跳舞、唱歌、朗诵、讲故事、演小品等。最令我难忘的是一个小男孩跳的“江南style”，在结束后他还偷偷地跟我说他对其中一些片段进行了适当的调整。在他的脸上，我看到了自信和从容。此外，我们班还有一个一年级女生跳拉丁，着实有范儿。从小应当多培养学生审美能力。
xx/8/23 星期五 晴
今天最后一天，我早上一到教室就发现学生非常兴奋，而且都在讲空话。为了让大家安静下来，我让大家举手说谜语或者脑筋急转弯的问题，大家一起猜。同学们都劲头十足的。有些问题真的不错，如：什么龙牙齿最多（鸭嘴龙）；打一字，前后左右都是山（田）；什么东西头比脚大（碗）；什么东西倒着放比正着放好（福字）；4个9能变100吗（能。99+9=100）；10—10=0吗（不是，一双戴着手套的手摘去手套）等
中午的时候，我趁着空看了小学生的一些课外书，感觉还不错。一年级小朋友看的书都是带着拼音的，有：加拿大蒙格玛丽写的《绿山墙的安妮》、俄国高尔基写的《童年》、加拿大埃奥.卜劳恩的《父与子》、瑞士斯比丽写的《小海帝》等。这些书以前我小学都没看，只能趁现在弥补遗憾了。最后一天学生倒是很安静。
个人学习敢转争心得体会
??襟怀。担当一词,词典的解释是七个字：接受并负起责任。社会需要担当，事业需要担当。勇于负责，敢于担当，是领导干部使命所在、职责所系，是强烈事业心的表现，是良好精神状态的反映。在革命战争年代,无数优秀的共产党员抛头颅、洒热血，战死疆场，谱写了惊天地、泣鬼神的历史篇章。在和平建设和改革开放的新时期，广大党员干部做到了哪里有困难、哪里有危险，哪里就有共产党员。在危急关头，一句共产党员留下，一句共产党员跟我上，是何等的豪迈!在当前，领导干部有无敢于担当的精神，关系到目标能否实现，关系到事业的成败。只有大胆负责、敢于担当的领导干部，才能在挑战中把握机遇，在发展中找到出路。
二、当前个别领导干部担当的缺失
1、怕丢选票。在有的单位，有个别干部，乐于当老好人、弥勒佛，生怕抓工作得罪人,丢了选票,不敢坚持原则,认为要负责，难免会触及利益得罪人，也容易招致一些意见和反映。所以甘当老好人,民主测评追求满票，还有的领导干部缺少对现实情况的了解，缺乏对复杂局面的判断，看不清趋势，做不出决断。或是不愿负责，没有担当的勇气：得罪人的事不干，讨人嫌的话不说，只要不出事，宁愿不做事。
2、怕丢官帽。教育实践活动开展以来及八项规定实施之后，个别领导干部认为当太平官比较安全，不违规不违纪、不请吃不收礼，却也不干事不担责了。工作激情消退，大事小办，急事缓办，面对机遇瞻前顾后，遇到困难垂头丧气，怕犯错误束手束脚，占着官位不敢担当。不求有功但求无过，无非是害怕承担责任，承担风险。
3、怕捅娄子。当前，我们处于改革攻坚期，社会转型期、矛盾凸显期，利益多元、诉求多样。客观上领导干部在推动工作的过程中容易引发一些矛盾和问题，所以有的领导干部推一推动一动，不推不动、抽一鞭子才动，不抽不动。对各级领导干部来说，工作上去，干部上去;工作下来，干部下来，这就是我们对事业的担当。
三、领导干部要敢于担当有所作为
1、要有担当的勇气。敢于担当，是共产党人的政治本色和价值追求。习近平总书记说，领导干部要拎着乌纱帽为民干事，不要捂着乌纱帽为己做官。所谓拎着乌纱帽，说明为民干事是有风险的。战争年代，共产党人是拎着头颅上战场，殒命沙场而无悔。现在我们的共产党员、领导干部，承担点工作责任，承担点工作风险，与战争年代相比，算得了什么?当前，虽不用领导干部带军打仗，建功立业，但也绝不能允许领导干部失去勇作为的决心和勇气。作为领导干部就必须有勇气有魄力，敢拼敢闯敢作为，只有这样才能为改革号航母把好航向。曾国藩教育家人要以苟活为羞，以避事为耻。林则徐在被充军去伊犁的途中曾说苟利国家生死以，岂因祸福避趋之，这种苟利社稷，生死以之的大无畏精神正是激励后人干事创业、勇于担当的精神之钙。只有这样，我们才能够走出一条符合地方实际的发展之路，才具有无比广阔的干事创业的舞台，才会有无比强大的前进的定力。
刘云山同志说，遵守规矩，不是无所作为，为官不易不能为官不为。作为党员干部，就应该始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，就应当先之劳之，吃苦在前，为官不易就应是一种常态。要把廉洁从政作为至关重要的生命线，把党纪法规作为红线、底线和带电的高压线，时刻自重自省、慎独慎微。领导干部只要一心为民、心正无私，始终以人民群众的利益和幸福为出发点和落脚点而办事，又有何不敢担当，又有何瞻前顾后。
担当意味着付出、奉献甚至牺牲，意味着为了党的事业、人民的利益而不顾个人的利害得失，这种勇气和力量，来源于坚定的理想信念，来源于共产党人的政治远见，是对真理的追求和坚守。
2、要有担当的智慧。担当需要勇气，也需要能力，需要智慧。习近平同志多次强调，领导干部既要有激情、有韧劲，更要办事管用。办事管用讲的就是要有能力、有水平、有办法。 既要有担当的勇气，也要有逢山开路、遇河架桥的善于担当的智慧。善于用战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维、底线思维来观察和分析问题，不断地提升自身的综合素质和领导能力，做好改革发展稳定的各项工作，化解前进中的风险、矛盾和问题。
面对大是大非，要与党中央保持高度一致，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流，敢于仗义执言，勇于较真碰硬。面对错综复杂的矛盾，要敢于下决心、作决策，果断地拍正确的板。古人说，为官避事平生耻，这就要求我们还要在存在的问题和不足面前，不回避、不推诿、不扯皮，知难而进、迎难而上，解决问题。既要坚持严以修身、严以用权、严以律己，又要做到谋事要实、创业要实、做人要实，自觉地用三严三实的标准要求自己，规范自己，提升自己，不断洗涤自己的思想和灵魂，使我们的党员队伍，使我们的领导干部队伍永葆先进性、永葆纯洁性。
3、 要有担当的胸怀。顺境逆境看胸襟，大事难事看担当。做到敢于担当，要正确看待个人得失。要丢掉私心。敢于担当，首先要出于公心，一事当前，首先要以党的事业为重，以人民群众的利益为重，为了党和人民的利益，有时候还有可能牺牲个人利益，这更能体现共产党人应有的政治情怀。面对困难迎难而上，冲在改革发展的一线是勇于担当;长期工作在条件艰苦的地区，默默无闻地为党和人民的事业无私奉献，同样是担当。惟其艰难才更显勇毅，为其笃行才更显担当。
要正确对待失误和挫折。担当有时会受到挫折和委屈，逆境和挫折作为一种社会现象，什么时候都难以避免。尤其是当前，机遇与挑战并存，发展与风险共载，在事业推进的过程中，越前进、越发展，遇到的新情况、新问题就会越多，面临的风险就会越大。此时，担当，就是责任，就需要勇气，就需要无私的胸怀。对个人而言，要把逆境和挫折作为党性修养的历练，人生阅历的财富，成长进步不可或缺的因素，这是一名党员干部自信、成熟的表现。遇到困难、遇到问题、遇到曲折、遇到失误，我们要坚持实事求是，清醒地认识自己的问题，正视存在的问题，经常地用整风的精神，用严格的党内生活，及时地去解决、去纠正、去调整，善于发现和纠正认识上的偏差、队伍中的不纯和工作中的缺点，不日新者必日退，这才是一个领导干部应该具备的宽广的胸怀。
刘云山同志说，各级党组织要旗帜鲜明地支持担当者，为敢于担当的领导干部撑腰鼓劲。如果组织上不撑腰，谁还会做敢于担当的人，谁还敢做担当的事。 因此，各级党组织要旗帜鲜明地支持担当者、保护担当者、褒奖担当者。要把敢于担当作为选人用人的重要导向，健全干部考核评价体系，让那些有锐气、勇作为、敢担当的干部得到重用。同时要用最坚决的态度、最严格的措施加强干部监督，大力营造良好的用人环境和从政环境，更好地管住人、选好人、用对人。要营造担当可贵、担当光荣的良好社会氛围，使敢担当、敢作为在党员干部中蔚然成风。要优先选用政治素质强、作风过硬、勇于担当、敢于负责、群众公认的好干部。
市委张九萍书记要求，各级要牢固树立赶考意识，围绕一争三快两率先战略部署，进一步突出转型跨越主题，强化目标责任考核的权威性、科学性。要坚持稳中求进不松劲。她要求，各级领导干部要带头抓落实，深入一线、靠前指挥，做出表率;要瞄准目标抓落实，围绕今年确定的各项任务，早动手、早研判、早应对，力争把每一项工作都做深、做细、做实;要转变作风抓落实，对定下的事情抓住不放、盯住不让，以务实的作风抓发展、谋改革、促转型。这就要求各级干部要敢于担当，善于担当，真抓务实，扑下身，出成绩。
当前，改革正当中流击水，不进则退，形势逼人，时不我待。 改革有风险，发展有得失，稳定有压力，这就要求各级领导干部必须要有所担当，有所作为。把敢于担当培养成一种自觉的理性行为，团结一心，众志成城，围绕一争三快两率先战略部署，真抓实干，善抓善成，进一步开创我市转型跨越发展的新局面，共同谱写晋城人民美好生活的新篇章!
个人学习敢转争心得体会范文二
面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任3月18日，牧野区召开敢担当、转作风、争一流实践活动动员大会。该区四大班子领导，各镇(办)、电源产业园区、区委各部委、区直各单位、副科级以上干部和基层站(所)负责人;区法院、检察院、公安局中层以上干警等500余人参加动员会。会议由牧野区区委常委、组织部部长尚增轩主持。
此次动员会的主要任务是深入学习贯彻全市关于开展敢担当、转作风、争一流实践活动有关要求，对敢担当、转作风、争一流实践活动进行全面动员和部署，教育、引导全区党员干部进一步筑牢担当意识，转变工作作风，推动全区各项工作争先创优。
会议要求，大家要在思想上重视、认识上统一、行动上提速，以敢担当、转作风、争一流实践活动为载体，将全区领导干部的担当意识强起来、优良作风立起来、精神状态提起来，在全区形成比、学、赶、帮、超的良好局面。
会上，牧野区区委副书记张向前宣读了《新乡市委关于开展敢担当、转作风、争一流实践活动的意见》，要求进一步落实全面从严治党责任，推进两学一做学习教育常态化、制度化，持之以恒抓好作风建设，提升工作效能，创优发展环境，着力形成敢于担当、克难攻坚、争创一流的良好局面，汇聚加速转型、提质发展和建设四个新乡的强大合力。张向前还就开展敢担当、转作风、争一流实践活动的重要意义、总体要求、主要措施、实施步骤等进行了详细阐述。
牧野区区委书记靳新峰说：全区党员干部必须站在讲政治的高度深刻认识这次活动的重要意义，积极参与并践行活动要求，以活动建强领导班子、提振干部士气、锤炼工作作风、推动工作落实，努力营造全区上下凝心聚力谋发展、撸起袖子加油干的浓厚氛围，为推动牧野区经济社会健康、快速发展作出应有贡献。要将这次活动作为解决发展问题、加强干部队伍建设的重要抓手，作为改正个人缺点、弥补机关管理制度漏洞、增强服务能力的一个重要载体，自觉在活动中正视问题、转变作风、提高能力。开展敢、转、争实践活动，就是要求干部进一步强化责任意识，以破解难题的实际成效，带动我区各项工作的整体提升，确保圆满完成今年发展任务，为实现十三五发展目标夯实基础。
个人学习敢转争心得体会范文三
20xx年3月24日上午，我院在实验楼一楼阶梯教室召开了敢转争实践活动动员大会。基建处于3月27日上午召开全处人员动员大会，传达学院党委会议精神。
陈新峰处长宣读了《中共新乡职业技术学院委员会 关于开展敢担当 转作风 争一流实践活动的意见》。内容包括开展此次实践活动的重要意义、总体要求、主要措施、实施步骤和组织保障等。陈处长指出，要以党的十八大以来会议精神及习近平总书记系列重要讲话精神为指导思想，按照学院党委部署，通过实践活动的持续开展，达到六个显著目标，即：担当意识显著增强、干部作风显著转变、精神面貌显著提升、提质发展显著加速、民生改善显著见效和群众满意度显著提高。学院成立敢转争实践活动领导小组，统筹推进活动开展，确保活动不走过场，取得实效。
陈处长指出，基建处要结合工作实际开展此次实践活动。现在3个工地正在施工，基建处应加强工地现场管理，安全施工、文明施工，按照进度保质保量的完成。4月6日4月10日，我院承办《中国大能手》(第三季)数控竞赛，全国10名顶尖选手将来我院参赛，基建处已经按学院同意部署，对1#实训基地1楼南车间的进行隔断拆除、内墙和墙裙粉刷、电路桥架拆除和重新布线等相关工作，在开赛前，基建处还应无条件的全力支持本次比赛的准备工作。
会上大家纷纷表示，认真学习《意见》精神，将敢转争实践活动和本职工作结合起来，以更扎实的行动，深化管理，争创一流，不断开创基建处工作的新局面。
敢于担当是几代中国共产党人的政治本色，而主动作为则是一种对党和人民的态度，敢于担当是作为一名好干部的必要条件。一些党员干部在工作上消极作为、甚至不作为，抱着多一事不如少一事的心态，等靠要的思想严重，能躲则躲，不愿直面困难和问题，更不敢承担责任，只有敢于担当才能有所担当。
在革命、建设、改革的历史进程中，无数优秀共产党员在不同岗位上展现了敢于担当的宝贵品格。当前，我党正在开展群众路线教育实践活动，广大党员干部要以此为契机，敢于正视问题，敢于拍板，敢于担责，迎难而上，主动作为。这种责任是对国家富强、民族振兴、人民幸福的责任，是忠于人民、忠于法律、忠于职守的责任，是在大是大非、大灾大难面前忠于党、忠于人民的责任。一些党员干部总是思迁想后，得罪人的事不干，讨人嫌的话不说，抱着只要不出事，宁愿不做事的心态消极工作。对于这种没有能力担当，没有勇气担当的干部，群众见而远之，不愿与之打交道。
总之，敢于担当、主动作为是我们党的优良作风和优秀品格，是党员领导干部的基本素质和职责要求，是中国共产党永葆先进性纯洁性、巩固执政地位的重要基石。党员干部不仅要善于担难，还要敢于担责，主动解决好群众的问题，维护好群众的利益。
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